超市消费心理研究调查报告
不同年龄层次的不同消费消费心理
摘要 ........................................................................................ - 3 -一、少年儿童消费心理的消费心理 .............................................. - 4 -二、少年的消费心理 .................................................................... - 6 -三、青年的消费心理 .................................................................... - 8 -四、中年的消费心理 ................................................................ - 11 -五、老年人的消费心理............................................................... - 14 - 总结 ...................................................................................... - 19 -关于不同年龄阶段的消费心理的市场调查报告摘要本次调查的目的是了解和分析不同年龄阶段的消费心理。
按照访谈法观察法的市场调查方法,本次调查围为抚州市赣东大道的各大超市商场服装店餐饮店。
本次调查从以下几个年龄段的消费者进行调查：儿童、少年、青年、中年、老年。
全面了解调查不同年龄阶段的消费者。
关键词：消费心理调查消费心理分析一、少年儿童消费心理的消费心理随着时代的发展，儿童在现代家庭的消费结构中地位逐渐增加。
他们是一个宏大的消费者群体，在中国独生子女是中国家庭的特殊现象。
超市调查报告范文
超市调查报告范文
《超市调查报告》
为了解人们对超市的消费习惯和满意度，我们进行了一项关于超市调查的调查。
调查内容包括超市购物频率、购物目的、产品选择、服务满意度等方面。
以下是我们的调查报告：
1. 超市购物频率：根据我们的调查结果显示，超过80%的被
调查者每周至少会去一次超市购物，其中有超过半数的人甚至每天都会去。
这表明了超市在人们的日常生活中扮演着重要的角色。
2. 购物目的：我们发现人们去超市购物的主要目的是购买日常生活用品、食品和饮料。
此外，也有一部分人会去购买家居用品、电子产品和服装等其他商品。
3. 产品选择：在产品选择方面，品质和价格是人们购物时最重要的考量因素。
超过70%的被调查者表示他们会考虑产品的
品质和价格，还有一部分人会考虑品牌和口碑。
4. 服务满意度：关于超市的服务满意度，大部分被调查者对超市的服务表示满意。
但也有一小部分人对超市的服务持有不满意的态度，主要原因在于服务态度不好、排队等待时间过长等。
综合以上调查结果，我们可以看出超市在人们的日常生活中扮演着重要的角色，对人们的生活起着重要的作用。
对于超市来说，提供优质的产品和服务将会更吸引消费者。
希望超市能够
根据我们的调查结果，对自身的经营策略进行进一步的优化和改进，为消费者提供更好的购物体验。
超市调查报告模板9篇
超市调查报告模板9篇一般而言，只有实践能克服经验的错误，在我们的平时工作生活中。
我们一般都需要写报告，写报告要注意称谓，篇幅也不宜太长，应该要抓住重点，报告可以从哪些方面写好呢？编辑收集并整理了“超市调查报告模板”，相信会对你有所帮助！超市调查报告模板篇1第一部分调查的主要说明一、调查项目背景全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。
而在我国发展却只有10多年，特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。
现对大沥镇这个小范围（合并后的大沥镇包括黄岐、盐步、大沥），到处都有大型超市，单是大沥区就曾经有超过6家的超市同时并存的局面：新一佳，信和，广泰，好好多，好又多，康诚……等等，而且广泰在本区还有两间分店。
换个角度，从单个广泰超市分析，就大沥区与广泰竞争的对手就有好几个。
且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。
二、企业现状简介广泰超级市场自90年代末在大沥区图强路开设首家店以来, 近几年又陆续在本区开设2家新店（一间在城南，一间在凤凰酒家对面，国道旁边），每间广泰超市80多个员工，60多个促销员！总共就有500多人，经营品种过万。
广泰有自己的经营特色。
博采众长，中西合璧；经营方式多样化。
产品多样化，商品本土化（因为我区有各式的批发市场）但是作为新生企业，在企业的经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题，再加上近年的几大超市的凶猛的价格战，以及这几年出现的恶性流感，如h5n1，猪链球菌，沙士等，还有越来越多的劣质产品的冲击，改善原有的营销管理方案以及提高企业服务质量是很有必要的.。
三、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。
四、调查范围与方法（一）抽样范围本次调查针对本区各年龄人口，被调查的对象主要为我身边的朋友，家庭，同事，村民等进行调查。
超市的调查报告8篇
超市的调查报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、合同协议、心得体会、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, contract agreements, personal experiences, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市的调查报告8篇调查报告通常包括了研究背景、方法论、实证数据等部分，调查报告是研究者对特定主题所做出的有据可查的结论总结，本店铺今天就为您带来了超市的调查报告8篇，相信一定会对你有所帮助。
家乐福超市的调研报告
家乐福超市的调研报告
《家乐福超市调研报告》
一、调研目的
为了更好地了解家乐福超市的运营状况，以及顾客对其商品和服务的满意度，我们进行了一次调研。
二、调研方法
我们采用了线上问卷调查的方式，向1000名家乐福超市的顾
客进行了问卷调查，并对超市的商品陈列、服务态度、价格水平等方面进行了实地观察和评估。
三、调研结果
1. 商品种类：调研结果显示，家乐福超市的商品种类较为丰富，能够满足大部分顾客的日常生活需求。
2. 价格水平：家乐福超市的价格相对较为亲民，对于大部分消费者来说具有较高的性价比。
3. 服务态度：大部分顾客对家乐福超市的服务态度表示满意，认为工作人员友好热情。
4. 特色推广：家乐福超市经常开展各类促销活动，如买赠、满减等，受到顾客的欢迎。
四、不足之处
1.商品质量：个别顾客表示家乐福超市的部分商品质量有待提高，有些产品存在较快的变质现象。
2. 收银速度：有一部分顾客反映，在繁忙时段家乐福超市的收银速度较慢，需改进。
五、建议
1. 商品质量的管理：建议家乐福超市严格把控商品质量，强化货架陈列和保质期监管。
2. 提升服务效率：加强员工培训，提高收银速度，提升服务效率。
3. 注重顾客体验：家乐福超市可以开展更多具特色的顾客体验活动，增加顾客的粘性。
六、总结
通过此次调研，我们认为家乐福超市在商品种类、价格水平、服务态度等方面已经取得了一定的成绩，但也存在着一些需要改进的地方。
相信这些意见和建议能够帮助家乐福超市更好地为顾客服务，提升竞争力。
消费心理的调查报告7篇
消费心理的调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作汇报、工作报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work reports, work summaries, work plans, contract agreements, policy letters, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!消费心理的调查报告7篇调查报告的撰写过程可能需要进行反复校对和修订，以确保准确性，调查报告注明参与调查的研究人员的基本信息和背景，以下是本店铺精心为您推荐的消费心理的调查报告7篇，供大家参考。
超市消费行为调查报告
超市消费行为调查报告消费行为调查报告调查时间：2016 年年10 月月31 号调查地点：扬州市邗江区大润发超市调查主体：超市消费者调查内容：消费者的购买心理及影响因素调查人员：* * *一、调查的背景随着市场经济的发展及人民生活水平的提高，人们的消费水平也大大的提高。
中国零售业的飞速发展，使得人们的购物心理也发生了变化。
了解消费最新趋势，掌握消费者购物心理，更好地满足消费者需求，它在人们心目中已经基本确定了购物方便、价格实惠的行业形象，成为人们居家生活中的主要购物场所。
可近年以来，零售行业竞争日益激烈，消费市场趋向饱和，这对超市无疑也造成一定影响，该如何面对这一状况？怎样才能更好的满足顾客，抓住客源？针对这些问题，我们于2016 年年10 月月31 号，对扬州市邗江区大润发超市进行了市场调研，以方便对现在消费者的消费行为心理做一番分析。
二、调查的过程1 1 、调查问题的提出（1 1 ）消费者超市购物群体分析（2 2 ）消费者超市购物行为分析（3 3 ）超市经营存在的问题（4 4 ）其他建议2 2 、调查方式（1 1 ）在超市进行观察（2 2 ）询问消费者（3 3 ）询问超市工作人员三、正文（1 1 ）消费者的购物群体分析调查开始时，正值万圣节及大润发十周年庆，当天的购物人员相当火爆，经过现场观察，和向店员咨询发现，现场以家庭单位为主、以同学朋友群体次之、和一些情侣及个人共同组成了当天的消费主体。
通过向店员了解，大润发所处的位置交通较为发达，附近的小区众多，所以今日的消费群体，以家庭为单位的较多；而我校恰好离大润发近，且有购物班车接送，所以每天的学生群体也比较多；由于当天也正是万圣节，超市在搞活动，所以前来逛超市的情侣也较多。
（2 2 ）消费者超市购物行为分析经过观察发现，现代城市消费者的消费心理更倾向于实用主义，大部分人在超市的消费主要在于现实刚性需求。
但是折扣优惠对于消费者的吸引力也不小，由于正是超市大促销的时候，优惠幅度相当大，不少特价商品一度出现缺货状态，因此消费者对于折扣商品也是挺在意的。
大学超市调研报告
大学超市调研报告大学超市调研报告（精选3篇）大学超市调研报告篇1 一、调查数据分析（一）对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问，其中女性79名占79%，男性21名，占21%。
从此数据可以看出，购买水果的大多数为女性消费者，因此水果超市可以针对女性，比如多购进女性喜欢的水果，水果超市搞活动可以针对女性人群。
（二）对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出，人们卖水果的频率还是很频繁的，这对于商家来说是个好消息。
（三）对被调查者每次购买水果价钱的分析：从表中我们可以看出，可能由于消费群体主要是学生，所以消费水平不是很高，当然和符合学生身份，所以水果店的价格要适中，不宜偏高。
（四）你对目前水果价格的看法从表中可以看出，很多人还是任务水果价格偏高，这一方面可能个季节有关，另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。
水果是易坏一烂物品，所以要调整适当的价格，薄利多销，以争取最大利润。
二、总结与建议（一）总结目前水果超市行业在市场上已经处于饱和状态，他们没有明确的经营理念，处于行业低迷阶段，并缺乏具有号召力的品牌，所以，我们在产品品质及服务理念上应具有绝对性优势，并开创新的服务模式，在这样的基础上打造行业代表性的品牌，这对于提高市场占有率具有很好的推动作用。
随着人们生活水平的提高，人们不再满足于吃饱穿暖，水果在市场上具有坚实的客户基础。
目前该行业尚未规范，处于低迷状态，对于这种情况我们的媒体宣传应该对受众提出实实在在的利益点且对竞争对手施加压力，同时让竞争对手和想开水果超市的人加盟进来，加强市场竞争力，扩大市场空间。
1、在大学城附近的选址很正确，是不会亏损的，因为他的消费群体比较固定，适合长期发展，水果店的消费群体大多数是附近学生，学生没有什么生活压力，很容易拉动水果店生意。
2、水果店的价格定位也是比较准确的，水果店的主要顾客是学生，虽然没有什么生活压力，但是经济来源依然靠家庭，只有固定的生活费，他们一般不会选择话太多的钱卖水果，所以适中或偏低的价格比较合适。
超市问卷调查报告(通用6篇)
超市问卷调查报告（通用6篇）超市问卷调查报告（通用6篇）超市问卷调查报告篇11.本次调查采纳问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校内内向学校同学随机发放。
问卷有效回收100份。
2.通过小组成员到超市实地考察，观看，询问;在不同时段记录结果，汇总。
问卷分析随着现代社会经济和科技的不断进展，人们对于生活水品的要求也越来越高。
他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。
对于常常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满足的指标。
对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满足。
问卷调查结果如下：1，被调查对象的性别分析：在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。
男女比例相差不大，相对而言男生更情愿到学校超市，由于其便捷性，男生喜爱日用品。
女生多去买零食。
2，超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类特别缺乏。
49.64%的同学感到了不满足，满足度评分为2.4231,平均值为3，消费者对品种满足度欠佳。
(2) 不满足占到了42.31%，而感觉一般水平的占到了57.69%，产品品质评分为2.4615.同样小于满足度平均值3，消费者对产品质量的满足度也欠佳。
总的来说：同学对于学校超市的满足度不高。
超市销售的.商品大多是生活日用品和食品，主要满意消费者基本的生活需要。
同学消费者主要关注商品是否有用和购买成本的凹凸。
因此，消费者不用像购买浪费品和豪华商品那样关怀外部效用的满意，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。
同学对于商品的品质更注意品牌效应，对于商品的多样化更有需求，特殊是女生，喜爱零食，口味，品牌种类许多。
关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告
关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告标题：男女消费者在购物中的心理与行为差异调查报告摘要：本文旨在探讨男女消费者在购物过程中的心理与行为差异。
通过对400名男女消费者进行问卷调查和深度访谈收集数据，并运用SPSS软件进行分析，研究结果表明男女消费者在购物习惯、购物动机、商品选择和购物体验等方面存在显著差异。
本研究为商家和市场营销人员提供了有关男女消费者购物心理差异的有价值洞察。
引言：男女消费者在购物行为中的差异是一个备受关注的话题。
随着经济的发展和社会进步，男女消费者在购物中的作用越来越重要。
了解男女消费者的心理和行为差异，对商家和市场营销人员来说至关重要。
方法：本研究采用问卷调查和深度访谈相结合的方法，共收集了400份有效问卷。
通过SPSS 软件对数据进行描述性统计分析和t检验，以得出男女消费者在购物心理与行为上的差异。
结果：1.购物习惯：男性偏好线下购物，女性更倾向于线上购物；2.购物动机：男性更注重商品的功用价值，女性则更关注商品的外在形象与社交价值；3.商品选择：男性偏向购买大件耐用品，女性则较常购买时尚饰品和化妆品；4.购物体验：男性更注重购物效率，女性更注重购物过程中的情感体验和社交互动。
讨论：男女消费者在购物心理与行为上的差异可以归因于多种因素，包括社会文化因素、经济因素和个性差异等。
商家和市场营销人员应考虑这些差异，制定差异化的营销策略和服务，以满足不同性别消费者的需求。
结论：本研究明确了男女消费者在购物心理与行为上的差异，并提供了实践建议。
商家和市场营销人员应利用这些差异，开展有针对性的市场调研和营销活动，以更好地满足不同性别消费者的购物需求，提高销售额和客户满意度。
关键词：男女消费者；购物心理；购物行为；差异分析；市场营销。
城市居民的购物行为和消费心理研究报告
城市居民的购物行为和消费心理研究报告随着社会经济的不断发展，人们的生活水平得到了显著的提高，购物行为和消费心理也随之发生了变化。
本篇文章通过对城市居民的购物行为和消费心理的调查和研究，探讨了这些变化的原因和影响。
一、购物行为1.购买渠道的变化通过问卷调查和深度访谈，我们了解到，城市居民购买商品的渠道已经发生了很大的变化。
传统的购物方式（如购物中心、商场）已经不能满足他们的需求，更多的人开始选择线上购物和社区便利店购物。
2.购买方式的变化随着移动支付的普及，城市居民的购买方式也发生了变化。
一些人更倾向于使用移动支付，而不是使用现金或刷卡。
同时，购买行为也越来越频繁，人们经常会通过手机应用程序或社交媒体来进行购物。
二、消费心理1.个性化消费的需求在我们的调查中发现，城市居民普遍追求个性化消费体验。
他们更加注重个性化的商品和服务，希望将自己的个性和品味体现在购物中。
此外，他们也更加注重购物过程的感受和体验。
2.社交媒体的影响随着社交媒体的普及，城市居民的购物和消费行为受到了很大的影响。
人们更加倾向于在社交媒体上分享他们的购物体验和感受，也更加关注社交媒体上的购物信息和推荐。
三、影响因素1.收入水平和教育程度城市居民的购物行为和消费心理与其收入水平和教育程度密切相关。
一般来说，收入高和教育程度高的人更加注重个性化消费和购物过程的感受。
2.社会文化背景城市居民的购物行为和消费心理也与他们所处的社会文化背景密切相关。
例如，一些城市居民注重国际品牌和潮流时尚，同时也存在注重国货和民族文化的人群。
综上所述，城市居民的购物行为和消费心理受到了多种因素的影响。
在了解这些因素的基础上，我们应该更加关注个性化消费和购物体验，满足城市居民不断变化的消费需求，实现消费升级和产业升级的目标。
超市消费行为调查报告
超市消费行为调查报告调查报告：超市消费行为一、调查目的通过对超市消费行为的调查，了解消费者的购买习惯和偏好，为超市制定更有效的销售策略和产品推广提供数据支持。
二、调查方法1.问卷调查：采用随机抽样的方法，在超市内发放问卷并由消费者填写，涵盖了消费者的基本信息、购买频率、购买种类、购买金额、购物心理等方面的内容。
2.观察法：观察消费者在超市内的购物行为，包括购物车使用情况、产品选择过程、支付方式等。
三、调查结果1.消费者基本信息调查对象选取了各个年龄段的消费者，其中以25岁至35岁的群体占比最高，占总样本的40%。
女性占比略高于男性。
2.购买频率超过70%的消费者表示每周至少到超市购物一次，15%的消费者几乎每天都会到超市购物。
3.购买种类调查发现，消费者购买最多的商品是食品类，占总购买商品种类的50%以上，其次是日用品、饮料和家居用品。
4.购买金额大部分消费者的购买金额控制在100元至300元之间，约占总样本的60%。
10%的消费者购买金额超过500元。
5.购物心理调查发现，消费者在购物过程中最看重的因素是商品的品质和价格，超过80%的消费者表示这两个因素对他们的购买决策影响最大。
四、结论通过对超市消费行为的调查，我们得出以下结论：1.年龄在25岁至35岁的消费者是超市的主要消费群体，超市可以通过针对这个群体的销售策略和产品设计来吸引更多的顾客。
2.消费者购买频率较高，超市可以定期推出促销活动，增加顾客的购物动力。
3.食品类是消费者购买最多的商品种类，超市可以加大对食品类商品的采购力度，提供更多种类和品质更好的食品。
4.消费者购买金额较为稳定，超市可以通过合理定价和促销策略来引导消费者增加购买金额。
5.消费者最看重商品的品质和价格，超市可以注重提高商品的质量，并提供有竞争力的价格，以满足消费者的需求。
六、建议1.超市可以继续进行定期的消费行为调查，及时了解和适应消费者的变化需求，不断优化销售策略。
关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告分析
关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告为了了解男女消费者购物的心理和行为差异。
前几日，我在衣之家时代店进行关于男女消费者购买心理和行为差异的调查。
调查了男女消费者各50人，问题如下：、您经常出来购物吗？、您出来购物的原因是什么？、您购物完时会发现买了一些不需要的东西吗？、您一次购物花费多长时间？、您会因为商场搞活动而特地出来购物吗？、您会货比三家吗？经调查发现，在被调查者中男性有一半的人数不经常出来购物，而经常出来购物的人中也大多是陪其他人出来，他们出来购物的原因一般是家中缺少了这部分物品，他们只买自己需要的，买好就离开，大部分男性一次购物的时间在3小时之内，而他们对商场活动并不是很关注，，他们除了买大件商品是会货比三家，其余的则很少。
而女性消费者与男性消费者有很大不同，她们经常出来购物，购物的原因各种各样，有的是因为商场打折促销，有的因为家中缺少了这部分物品，还有的只是出来逛逛，看到想要的或便宜的就想买，有些女性会买一些自己不需要的物品，一次购物时间也在3小时以上，并且有些女性会因为商场的大力促销而出来购物，她们购买商品是会与同样商品在其它地方的价格进行对比。
根据上述调查结果表明，男性消费者的消费行为有以下几个特点：、购买行为有明确的目的性和理智型与女性相比，男性常常是在感觉到缺什么的时候再去购买商品，所以他们购买的目的性很强。
另外男性比女性更善于控制自己的情绪，更具有理智性，不会因为商场打折促销而大量购物。
、购买动机形成的迅速性和被动型男性消费者在认识到了某种需求之后，会很快的转化为购买动机，并进行购买行为。
同时男性消费者的购买动机也很被动，其形成的原因往往是因为外界影响造成的，如家里物品缺乏，或者是朋友的委托。
、购买过程的独立性和缺乏耐心在对熟悉的商品，男性消费者在购买时很少货比三家，在购买过程中不愿意讨价还价，对商品挑选不仔细。
这体现了男性消费者在购买过程中的独立性和缺乏耐心。
而女性消费者的消费行为有以下几个特点：、购买行为的主动性与购买目标的模糊性与男性消费者购买动机的被动性相比，女性消费者的购买行为具有较大的主动性。
超市市场调查报告（精选3篇）
超市市场调查报告（精选3篇）以下是网友分享的关于超市市场调查报告的资料3篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
[超市市场调查报告篇一]株洲超市市场调查报告随着市场经济的发展及人民生活水平的提高，人们的消费水平也大大的提高了。
中国零售业的飞速发展，使得人们的购物心理也发生了变化。
了解消费最新趋势，掌握消费者购物心理，更好地满足消费者需求，是零售企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的根本。
超市作为零售业的一种典型代表，它在人们心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的行业形象，成为人们居家生活中的主要购买场所。
可金融危机造成终端零售业不景气或衰退，市场购买力下降，这些对超市无疑也造成一定影响，该怎样改善这一情况？从消费者的消费习惯和心理特征上思考，怎样才能更好地满足顾客的需求？针对这两个问题，我们走访了科院超市、心连心超市、步步高、家润多、株洲百货等超市，对它们的总体情况有了一定的了解，分别对其店内消费者和经营者做问卷调查。
一、调查时间：2011年12月二、调查地点：株洲工学院附近各大超市三、调查对象：各超市店长及消费者四、调查方法：实地考察及问卷调查五、调查小结：（一）经营者部分1. 规模比较：调查的几家超市中25%为小型居民生活型超市，50%为普通综合型超市，25%为大型超市。
2.管理方式比较：100%对员工进行定期培训和考察，具备一套完整的管理制度。
3.经营策略：市场调查结果显示：①地理位置：25%处于交通要道，25%在居民区附近，50%商业区附近。
②超市形象：50%具有人工储物部和自动储物柜，50%只有人工储物部。
25%有休息长凳，75%无休息长凳（小型居民型超市）。
100%店内有音响设备，有购物音乐。
100%有清晰的购物区招牌。
75%购物设备单一，25%有多种类的购物篮﹑购物车，方便各类消费者。
③服务：25%定期对员工进行培训和考察。
75%注重责任心（小型超市和普通综合型超市），25%注重导购力（大型超市），50%注重亲和力（小型和普通综合型超市），0%注重信息素养。
大学生超市消费行为分析报告
大学生超市消费行为分析报告引言超市作为一种零售商业模式，在大学生群体中有着广泛的影响力。
大学生超市消费行为的分析对于超市的营销策略制定以及大学生消费心理的研究具有重要意义。
本报告旨在分析大学生超市消费行为的特点和影响因素，并对未来的消费趋势进行探讨。
调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，以一所大学的500名本科生为样本，通过随机抽样的方法获得数据。
问卷内容涵盖了超市的选择因素、购买习惯、消费偏好等多个方面。
结果分析超市选择因素根据调查数据，大学生在选择超市时，最重要的因素是地理位置和价格。
约80%的被调查者表示会优先选择离自己宿舍或学校近的超市，而约70%的被调查者认为价格是影响自己选择超市的决定因素。
购买习惯大学生在超市的购买习惯相对稳定。
调查数据显示，大学生们通常会在每周末进行一次大购物，购买一周所需的日用品和食品，其中70%的被调查者表示他们的购买清单是提前预定好的。
消费偏好在商品选择上，大学生的消费偏好主要集中在食品、饮料和日用品等基本生活用品上。
调查数据显示，超过60%的被调查者认为食品的选择非常重要，这也反映了大学生对于饮食安全和口味的高度关注。
另外，大学生也会在超市购买一些娱乐消费品，如零食、文具、化妆品等。
虽然这些商品的购买频率相对较低，但也表明了大学生在超市消费行为中的多元化需求。
影响因素调查数据显示，大学生的超市消费行为受到多种因素的影响。
除了地理位置和价格，品牌知名度、产品质量和促销活动也是他们选择超市的重要考虑因素。
此外，社交媒体和口碑也对大学生的超市消费行为产生了一定的影响。
当被调查者得知一款商品在网上或朋友的推荐下评价较高时，他们更倾向于选择这款商品。
未来趋势根据对大学生消费行为的分析，可以预测未来超市的发展趋势。
首先，便捷性和价格仍然是大学生选择超市的核心因素，超市应将更多精力投入到提升购物体验和价格优势上。
其次，品牌形象和购物环境也越来越受到大学生的重视。
超市应加强品牌宣传和内部管理，提高店面整洁度和服务态度，以吸引更多大学生的消费。
超市市场调查报告范文
超市市场调查报告范文作为超市的一员，你知道要怎么写好超市市场的调查报告吗?下面是店铺为大家带来的超市市场调查调研报告范文，希望可以帮助大家。
超市市场调查报告范文篇1第一部分：调查简介说明一、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。
二、调查内容消费者需求调查，消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查，消费者购买心理调查，购买动机调查，购买模式调查，购买行为调查，购买习惯，购买原因，影响消费者购买决策的因素调查，消费者需求变化的趋势调查，消费者满意度调查等。
从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。
第二部分超市市场营销环境调查报告一、调查结果分析本次调研总共对64个人进行了调查访问，男性为56.3%，女性为43.7%，而其中年龄18~25的占据85.9%，学生占据绝大多数，为71.9%，因此，超市的主要顾客，和潜在顾客为该超市附近的在校学生。
学生收入来源主要是父母给付，因此收入水平不高，而且调查人群每月到超市次数有限。
从经营者角度看，他们无疑应该了解消费者的消费特点，对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者，在经营策略和企业管理上应该有所变化。
与女性消费者相比，男性消费者具有较强理智性、自信性。
他们不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不去计较。
在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。
超市问卷调查报告(4篇)
超市问卷调查报告(4篇)超市问卷调查报告1前言安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于20__年_月，自超市开业以来，销售额保持稳定增长，为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。
下面将进行一些市场调查及策划，望一些建议能为其提供到更好的帮助，同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识，并提高我们对市场的调查和分析能力。
一、调查目的本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查，探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点;调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度;分析清清超市经营现状，为超市的营销策略提供依据。
本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查，并对问卷进行统计分析，以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况，从而为作进一步的营销策划提供一定的`参考。
二、调查概况1.调查时间20__年11月1日 2.调查对象选取不同的地点，把问卷随机发放到学生消费者的手中，选址主要在安徽机电职业技术学院内部各个地方3.调查内容1、了解学生消费水平、2、消费者对商品价格的看法、3、超市的内部环境对超市经营的影响、4、超市的服务水平如何、5、商品成列对人们购物的影响、6、超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法(1)问卷调查法(随机抽样调查)(2)实地调查法(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤(1)设计调查大纲，制作调查计划:;(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷;(3)确定采取随机抽样调查的方法;(4)随机抽取学生消费者48人;(5)问卷回收，分不同组别回收，统计回收率，并制作数学统计图;(6)分析问卷，并得出结果;(7)撰写调查报告，并提出正确的对策与建议。
三、数据分析本次共调发放48份，实际回收48份，有效利用问卷为48份，其中男25人，女23人。
被调查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。
具体数据如下：1. 您月生活费大概是?由上表可以看出2.您购买商品的时间段?由上表可以得出：3.您一个星期去清清超市购物的频率?由上表可以得出：4.您觉得清清超市的商品齐全吗?由上表可以得出:5.您一般在清清超市购买哪一类商品?由上表可以得出:6.您觉得清清超市的商品价格如何?由上表可以得出7.您每个月在清清超市的消费额是?由上表可以得出:8.您希望的付款方式是?由上表可以得出:9、您觉得清清超市的员工服务态度如何?由上表可以得出:10.影响你到清清超市购物的因素是?由上表可以得出:11.您认为清清超市还存在哪些不足?由上表可以得出:四、调查结论和建议(一)调查结论(二)建议超市问卷调查报告2尊敬的顾客：您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况，我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查，以此为田森提供相关资料，以便其不断提高服务水平，为您提供更优质的服务。
关于超市市场调查报告的范文
关于超市市场调查报告的范文一、调查背景超市作为现代城市人们购物的主要场所之一，已经在市民的生活中扮演了重要的角色。
然而，随着经济的快速发展和消费水平的不断提高，超市行业也面临着着越来越多的竞争和挑战。
因此，本文对某一超市进行了市场调查以加深对此行业的了解和认识。
二、调查目的和方法2.1 调查目的本次调查的主要目的是了解超市消费者消费行为和购买意愿，确定超市运营优化方向，提高超市营销经验。
同时，也是希望通过本次调查，加深对超市行业发展趋势和竞争环境的认识。
2.2 调查方法本次调查采取问卷调查法，共收集了100份有效问卷。
问卷内容主要涵盖了消费者的基本情况、购物方便性、价格感受、品牌偏好等方面。
在调查过程中，采用了随机抽样的方法，力求对调查结果的客观性和可靠性。
三、调查结果及分析3.1 消费者基本情况根据调查结果，我们得到了消费者基本情况的数据如下：调查对象主要为20-40岁的年轻人，男女比例大致相当。
他们大多数是白领或学生，每月家庭收入中等。
3.2 购物方便性调查结果显示，购物方便性是超市消费者关注的重点之一。
超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。
结果表明，大多数人选择附近超市购买生活用品和食品。
超市停车位的数量和周边交通状况也是考虑的关键点。
3.3 价格感受价格是消费者考虑购物的重要因素之一。
调查结果显示，消费者对价格比较敏感，一般会对商品的价格进行比较后再做决定。
大多数人表示价格合理对他们来说是决定是否购买的关键因素之一。
3.4 品牌偏好品牌可以作为决定消费者购买的重要因素之一。
调查结果显示，消费者对于品牌偏好度较高，他们会在购买时优先选择熟悉的品牌。
同时，也有些消费者在购买时选择质量、口碑和口感更好的商品。
四、结论与建议本次调查可以得出如下结论：1.消费者年龄集中在20-40岁之间，男女比例大致相当。
2.超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。
3.消费者对价格敏感，大多数人在价格合理的情况下才做出购买决策。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大学生社会实践调研报告调研题目：小组成员：院系：专业班级：指导教师：联系方式：时间：评阅成绩：超市消费心理调查报告一．调查背景与意义：在日常生活中，消费者每形成一个消费行为，都是在一定的消费心理的驱动下而形成的。
对消费者心理的研究，在目前的消费市场上，是对消费者的消费喜好、消费原因、购买目的进行分析与预测，从而为企业的产品研发和生产、营销的策略与方式等提供有效的心理依据。
现在随着人们生活水平的不断提高，物质文化生活需求的不断提高。
去超市购物已经不仅仅是局限于买到物品，人们常常把购物作为自身休闲生活的一部分，所以人们的购物心理也发生了变化。
超市作为零售业的一种典型的代表，它在人们的心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的兴业形象，成为了人们居家生活中的主要购买场所。
但是有时我们会发现有时去超市购物是会买回来一些本来没打算买，买回来发现没什么用，或是买回来发现与在超市看到时的不太一样的的商品，其中就涉及到了超市物品陈列、超市整体布局对商品的销售的影响与我们消费者消费心理。
同时了解消费者行为的知识对消费者自己亦有好处，特别是有助于识别一些容易上当受骗的销售手段。
例如，一些贩卖者惯用“大甩卖”“便宜”“跳楼价”“仅此一天”“最后一天”的叫卖来引诱消费者以达到推销次货、陈货的目的，造成一种“围观”，形成从众的气氛，引诱一些消费者上当。
了解这些销售手段以及消费心理，在一定程度上可以避免一些不必要的损失。
二．调查对象和调查方法：1.调查对象：有购物需求的消费者和超市管理者、工作人员。
2.调查方法：采用定量分析和定性分析的研究方法。
定量方面：报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(/)进行在线问卷调查和通过问卷进行线下问卷调查的方法。
定性方面：所在地区各大超市进行深入访谈、考察和研究。
两种调查方法结合最终形成报告。
三．调查结果与分析总结1.样本总数：网络以及线下问卷调查共计200份，有效问卷共122 份；本地三大超市实地考察数据总结1份。
2.数据与分析：第1题您去超市的购物周期第2题您对超市里商品陈列格局定期更换的看法分析：在我们问卷中的数据显示，大多人的购物周期习惯是十天半月，几乎过半的人对于商品格局的定期更换是可以接受的。
商品的陈列格局也是商品的陈列是指以产品为主体，商家运用一定的艺术方法和技巧，借助一定的道具，将产品按照销售者的要求以及经营思想，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买。
其实就是把消费者喜爱的商品陈列在卖场的最佳位置，以增加销售机会，提高销售业绩。
法国有一句话体现了商品陈列格局的谚语——即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生那样艺术地排列。
因为商品布局的新鲜感、美感能撩起顾客的购买欲望。
超市商品格局定期做些调整对消费者心理有很大的影响，根据我们的调查数据显示：一半的消费者认为是可以接受的，认为这样会给人带来新鲜感，刺激他们购买的欲望。
虽然有部分人认为不好，但是我们的调查发现46%中大多数是青年人，第1题的调查数据显示可以看出这一点，我们调查的消费者中过半是青年人。
从心理学的角度看，人们总是对新鲜的事物感兴趣，因此超市商品的陈列格局定期的调整可以刺激消费。
第3题您更喜欢挑选货架上内层还是外层的商品第4题您对货架上的哪层的商品更加关注第5题您购买商品时会看生产日期和产地吗？第6题您到超市没有计划购物时是否经常关注显眼的位置第7题您会因为某些商品陈列醒目而突然觉得要买吗？第8题您对所需物品旁的互补商品的购买想法是分析：从第3、4、5题数据图可以看出，虽然有百分之四十五的被问卷者不太在意商品是内层还是外层的，但是相对于关注外层的消费者来说，比它多一半的消费者是关注内层商品的。
而且关注高度适中的层的商品的占大多数，几乎是过半。
而且绝大多数被问卷者都会看商品的生产日期以及产地。
据一位超市业内人士介绍，超市货架从上到下一般分为上段、“黄金段”、中段、下段四大段位。
“黄金段”与中段不仅是商家最看好的位置，也是最能吸引顾客消费的段位，一般超市会把利润较大的商品、品牌（名牌）商品或是独家代理商品，以及消费者选购较多的商品陈列在“黄金段”和中段；而价格相对低廉，或是进入衰退期的商品则多放在货架最下面；促销品和新品多集中在不固定的促销展位，并会伴随一些显眼的红牌或是蓝牌标示，在提高消费者关注度的同时，更易达到好的成交量。
同时，第6、7、8题数据显示超市商品的陈列方式中有几条原则是显眼醒目陈列、关联（互补）陈列，通过醒目显眼吸引消费者眼球，互补品吸引消费者，增加销量。
在我们的实地考察中我们发现价格居中、消费者选购较多的商品、名牌商品一般陈列在货架中间，促销的商品或新货则放在货架两端或是过道处，商品的占地大概是五十厘米左右，这样就不会影响过道的畅通。
这样即方便了消费者的同时也加大了超市的销售盈利，而价格比较低廉、利润小的商品一般都放在货架最下面。
我们还发现在超市货架内层的商品的生产日期明显比外层的商品的生产日期要近期，比如某品牌的冷冻水饺，冷柜里最上面要比最下面一袋的生产日期提早四天。
一些即将过保质期的商品被顾客拿到的几率就大。
访问一名消费者时，她说：“当时想买几瓶绿茶，超市的货架上摆了很多，我们就在一排由外到内拿了四瓶，回到家发现，这些饮料居然有两种生产日期，一种是离购买时间很近的，另一种大约离购买时间有半年左右。
”另外，我们在奶制品货架区域看到，鲜奶整齐地一排排放着，消费者触手可及的5包光明鲜奶上面的生产日期写着2012年4月7日，而拿出最后一排的鲜奶却发现，上面的生产日期为2012年4月10日。
仔细查找奶类食品货架，发现不少鲜奶、酸奶都是将生产日期比较靠后的新货陈列在了最后面。
原来超市在货品陈列时也遵循着“新鲜潜规则”，即新进来的货一般都放在货架靠后的位置，而相比已不太新鲜的食品则陈列在最前面人们容易选取的地方。
这样明显是为了能让超市食品更好地周转。
同时，我们发现会有一部分购物者特意寻找内层后底层的生产日期更近的商品。
超市利用消费者显而易见、伸手可取的消费心理来陈列商品，同时消费者也表现出了求“鲜”的消费心理。
第9题您是否经常买具有醒目价格的促销商品第10题当您看到许多人去抢购某一促销或是打折商品时，您的做法是第13题您是否喜欢超市以下的销售方式（多选，喜欢勾选，不喜欢不勾选）分析：从上图的数据可以看出，消费者对于陈列显眼醒目、打折优惠、群众“围观”的商品有超过一半的消费者会去看看，超市这样的促销方法，就是利用了趋“显眼”消费、价廉消费、群体消费观，即我们通常所说的看醒目、贪便宜、随大流的消费，哪里显眼、便宜、热闹往哪里凑。
而且我们在消费时相对来说更重视别人的看法和意见，更关注个人消费的社会群体效应。
有人做过一个著名实验来证明人的消费从众心理：任意选取三名消费者分成甲、乙、丙三组，每组再加入两名假顾客（实际上实验组织者，而前三者事先并不知情），让他们挑选A、B、C三款西装，在假顾客挑选了A款的情况下，三组中有两组中的消费者也挑选了A款。
看看沃尔玛也可以看出这个道理：消费者一边抱怨着沃尔玛人满为患，一边偏偏在周末的时候独自或是三五成群的去赶沃尔玛的“集”。
同时，在被调查者中有70%以上的人不喜欢超市服务人员的推荐讲解。
几位被调查者表示当浏览或停留在某商品前时对服务人员迎上来推荐讲解很反感，会影响购物情绪，但也有购物者表示会在服务员的讲解下心动而购买下来。
同时大部分购物者对样品试用、多购优惠、满额抽奖等销售方式表示喜欢，依然表明消费者的“贪便宜”心理。
同时我们发现有一部分商品是多件套装、或有买有送，但却并不太受消费者青睐，访问几位购物者发现他们都习惯购买一类、一种品牌的商品，对习惯性商品直接购买，并不考虑旁边更优惠的商品。
所以超市为了促销成功，获得较高的销售额，利用了消费者求“廉”、“美”“显”“众”“实”的心理，通过陈列醒目、美观、互补陈列、促销或是打折商品，在实地考察中也发现促销商品都非常醒目的陈列在入口处或宽阔的走道，同时逢上节日（如中秋）饼干糖果等礼品也陈列非常醒目，以此来吸引消费者的注意，营造一种热闹的购物氛围。
第11题您对音乐与促销宣传的感受分析：现在的商家越来越聪明，除了采取一些促销手段外，还在购物环境上大做文章，从调查问卷的数据可以看到，超市的背景音乐对于促销是有一定的影响的。
音乐本事就是一种艺术语言，是创作者思想活动的一种产物，它的节奏、旋律、变化的周期性使展开过程施加一定的影响。
音乐的律动可以影响生物体内在的运动节奏。
把音乐作为活动的背景音乐，播放一段背景音乐，让受调节对象在音乐的环绕中进行活动，潜移默化地受到音乐的暗示，从而调节心情和心态。
在行为心理学中衍生出一门新的学科——环境学。
环境学旨在研究、理解和运用将空间考虑在内的设计，以便对消费者产生影响。
环境学的宗旨就是创建一个令人愉悦的环境，使消费者愿意在消费场所中停留更长时间，消费更多金钱。
在这一学科当中，“环境”一词指的并不单单是视觉体验，同时也包括心理体验。
消费环境由多种因素构成，其中最易于控制的就是音乐。
我们在这里定义为求“悦”消费心理。
商家可以自由选择各种曲调、曲风的音乐。
比如青少年经常光顾的的卖场一般会选择播放摇滚和流行音乐；在奢侈品消费场所总能听到高雅的古典音乐，在消费群体比较追求时尚潮流的地方趋向于播放流行乐队或是乡村音乐；在超市的通道中穿行时往往伴随着管弦乐队的经典曲目。
不过商家们最终的目的在于使消费者听过音乐之后产生愿意接近商品和店员并进行消费的行为。
一项对100家销售商进行的调查显示，消费者在听着背景音乐进行消费时的消费额更高，而且70%的消费者更愿意在播放音乐的场所消费。
有关“超市音乐”的研究是英国兰特斯特大学心理学家诺斯博士科学创新的。
他的研究发现不同的顾客在不同的音乐背景下的购物欲望差异非常大。
诺斯博士在实验场地选择一家大型的超市，在货架上陈列数量相等，价格相等，知名度相似、口味接近等档次相同的法国和德国的葡萄酒。
一般来讲，顾客选购哪种葡萄酒是根据自己的消费习惯和经验而定的。
但是实验的有趣之处在于，当超市长时间播放法国风情的音乐时，法国的葡萄酒比德国的葡萄酒销售量高出5倍，而当超市大放德国啤酒节音乐时，德国的葡萄酒销量反过来比法国的高出1倍来。
从这个实验中可以看出顾客购买行为更倾向于与音乐相“协调一致的酒”。
在实地考察中我们还发现，在不同时间段超市所播放的音乐也是有区别的，在早上的时间段超市一般会播放让人欢快振奋的音乐，中午的时候会播放轻快的曲子，营业结束是会播放一些相对轻缓的送别曲。
这样的根据不同时间段的变化来改变播放的曲风和节奏，来增加顾客的消费欲望，所以说超市的背景音乐时一种调动消费者情绪的有效武器，能够影响我们消费者的心理。
第12题您对超市某些区域设置不同的灯光效果有什么看法分析：从上图的数据可以看出55%左右的被问卷消费者，认为超市的灯光效果有感觉换了环境、比较好的效果，同时也有23%左右的被问卷的消费者认为是不好，因为会影响视觉，21%的则无所谓。