信息化建设与企业基础管理

二是加强信息化建设。提高管理水平和效率，必须注重应用现 代信息技术。要配合本企业品牌亮点建设，推进信息管理平台， 建成基于生产、经营、管理一体化平台的应用体系，实现信息 资源整合和良好应用。
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信息化建设规划----思路
一个电厂要想获得良好的效益，对内要优化机组运行、降低成 本、提高运行效率；对外要迅速适应电网调度，适应电力市场 竞价要求，满足电网负荷需求并能适时竞价上网。据上述要求， 需要企业的生产管理人员对厂内厂外的信息有很强的感知能力， 这就要求统一规划全厂信息系统。这个系统应至少具备下述三 个方面的能力：首先，全厂的所有管理和生产系统实现信息的 有效和合理连通，消除电厂生产过程中的数据孤岛，全厂生产 和管理数据按需求实现共享，做到管控一体化；其次，各管理 系统和生产系统的责任明晰、功能不重复，能有效地和不受干 扰地完成各自的任务；第三也是最重要的方面，全厂应有一个 核心系统将厂内厂外的所有信息进行综合优化，为运行和管理 提供决策支持，为提高电厂整体效益服务。
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信息化建设规划----背景
发电企业信息化建设规划要以《关于加强中央企业信息化工作 的指导意见》和国资委“登高计划”为指导，重点围绕企业生 产、经营、决策分析三大平台建设为目标，把企业管理工作不
断向标准化、规范化、科学化方向推进。
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信息化建设规划----做法
一是要加强基础管理。深入推进精细化管理，扎实推进管理体 系标准化建设，将标准化拓展到管理、决策的每一个环节和流 程。深化运行操作标准化，完善管理岗位标准化作业流程，提 高生产标准化水平。以安全、稳定、效益为重点，以缩小与先 进同行差距为目标。
因此，在电力市场环境下电厂信息化的建设，通过数据挖掘、决策分析等技 术手段，将电厂的全部信息整合在统一的平台上，采用合理的决策分析模型，对 企业的生产成本、设备折旧、物资消耗、报价策略进行分析，为管理者提供智能 化的决策支撑，并结合先进的管理理念，依据对电厂物资流、资金流、工作流的 合理规划，使电厂的业务管理流程化、规范化，满足电厂竞价上网的需求，达到 追求最大利润的目标。
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基础管理对信息化的支撑
信息化的过程不是一个纯技术的工程，而与组织机构、管理模式、工作流程、 人员素质等多种非技术因素相关。应该将信息系统建设纳入企业战略的范畴统一 规划，从企业生存、市场竞争和客户服务需求角度看待信息化建设。规划的缺失 导致系统建设处于分散状态，分散的系统又导致企业管理层感受不到信息化带来 的效益。 企业迫切需要信息化建设，在当前的电力市场环境下，电厂信息化建设是要 “充分利用电厂的生产和经营数据，合理规划生产管理流程，实现计算机管理和 辅助决策，为电厂的经营目标服务。从需求来看，要求电厂的管理信息系统以企 业内部网为依托，以经济分析、成本管理和报价辅助决策为目标，在对大量生产、 经营、交易的实时和历史数据信息进行有效组织和控制的基础上，运用最新的计 算机技术、电力经济分析方法和决策分析模型实现生产经营指标动态分析、投入 产出比较、电价趋势分析、预报以及报价方案分析、评估等功能。
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信息化建设与企业基础管理
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中国电力淮南平圩发电有限责任公司 信息中心主任 孔令嘉
2011-4-15
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提要
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信息化建设规划认识 基础管理对信息化的支撑 信息化建设目标 信息化建设内容
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信息化建设规划----意义
胡锦涛总书记在十七大报告中指出：“发展现代产业体系，大力推进信息化与 工业化融合，促进工业由大变强，振兴装备制造业，淘汰落后生产能力”。 “五化并举”，首次将信息化提升到关乎国家发展的全局高度。 “两化融合”，则对工业化和信息化的关系做出了最新的解读。 信息化开创了技术创新和生产力发展的新局面， 成为推动经济结构调整和促进发展方式转变的重要力量。 1、信息化已成为经济发展的第一推动力 2、信息化是走新型工业化道路、转变经济发展方式的客观要求 3、信息化是抢占竞争制高点的有效途径 4、信息化是落实科学发展观的重要手段 5、企业发展需要实现信息一体化管理的平台
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基础管理对信息化的支撑
一、企业管理的第一个层面是什么？ 企业管理---夯实基础管理，创新机制、手段
主要内容是：不断夯实基础管理、全面加强对标管理、努力创新管理手段。
信息化工作是基础管理工作，要不断夯实。 企业无论是生产销售单位，还是其它性质的单位，都有明确的业务。怎么一步步完成业务，这 就是工作（业务）流程；由谁来做？需要分部门、分岗位，这就是组织形式；各岗位要能做、 会做，这就是培训管理；能做还要保证好好地去做，这就是责任制；衡量工作有没有做好，这 就是标准。 为维持企业业务正常、有效运转而围绕这些事务进行的管理，就是基础管理。 业务活动中存在人员流、资金流、物资流、信息流等。对管理来说，因为人、财、物流也是以 信息表现的，所以，这里说的信息流是指管理过程中上行、下行讯息或指令（去支配、控制人、 财、物流的数量、速度、方向和目标）。借助计算机信息技术来处理大量的管理信息叫做信息 化管理。可见，进入信息时代，信息化管理也属于基础管理。 企业管理有层次之分，底层是基础管理，是企业基本业务的管理。基础管理具有标准化、按部 就班的特征，要求责任心、执行力、基本技能。企业管理中的经常出现的问题，多属于基础管 理问题。发现工作中出了问题，按责任分工、按业务流程去查一查，实际上是查基础管理实不 实。查是正常工作，应该定期安排，不仅仅对人，也对事、对管理程序、对制度。这些工作要 想可控就需信息化平台来实现，这是解决问题的正确途径。
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信息化建设规划----范围
7.在信息基础管理上，基本完成数据标准、应用标准、基础设施 标准、信息安全标准及管理与服务规范的制定工作，初步建成 比较完善的信息标准体系和标准服务平台。建立完备的信息安 全政策、风险评估、应急预案、安全培训、安全工作的检查与 考核体系，逐步建立信息安全自我完善机制，信息安全得到充 分保障。数据资源管理进一步加强，利用效率和质量进一步提 高，信息共享机制逐步完善。 8.在应用系统建设上，基于先进技术平台，全面推进以ERP思想 为核心的生产经营管理系统，建成统一、集成、高效的生产、 经营、决策平台，使企业在生产经营管理领域的信息技术应用 达到国内领先水平。依据一体化设计思想，实现信息流、控制 流、物流和资金流的统一，为管理全面提升提供有力支撑。
积累，企业管理有了新思想、新方法，使企业MIS在发展，又超出基础管理层。 “任何纠错、改进、提高都应该反映在对程序、流程、制度的反馈修订上，继续 我们管理进步的积累。”有些性质的修订是对基础管理层面的超越。 MIS是管理理念、思想、方法的计算机化（信息化）。成品的MIS、ERP产品卖 的是理念、思路、方法、标准，是知识产权。这里，关键是管理思想、方法。
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信息化建设规划----依据
国资委登高计划 ----一级指标
序号 1 2 3 4 5 指标 信息化领导力 信息化基础建设 信息化应用与效果 IT服务管理与IT治理 信息化人力资源 得分 权重 得分百分比 平均百分比差
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信息化建设规划----依据
国资委登高计划 ----二级指标
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 一级 信息化领导力 二级指标 认知度与推动力 信息化战略与规划 信息化工作执行力 信息化投资策略与投资结构 系统架构技术路线 信息化标准规范与管控体系﹡ 基础设施建设水平 主营业务信息化 管理信息化 企业协同与电子商务 信息化集成水平 变革与创新 信息化建设项目管理 信息安全管理 运维管理 IT绩效管理 IT治理 信息化培训 信息化人才 得分 权重 得分百分比
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基础管理对信息化的支撑
企业信息化管理发展很快，但是对信息化意义的认识却有快慢差距。 回顾计算机信息技术发展应用历程，计算机先作为计算器的补充（编程计 算）、文字编辑、工业过程监视、过程控制、办公。逐步开发独立的管理 信息子系统，再去集成。发展到多项业务的综合系统、MRP、ERP。现 在已经到了缺它会影响安全生产、经营的程度。社会发展、时代进步，使 基础管理的概念在发展、外延在扩大。例如：信息技术的发展使基础管理 的外延增加了信息化管理。 现在发电侧已经开始实行竞价上网了，能实时算出煤耗、实时算出单位售 电成本、边际成本？实时算出当期生产成本、经营成本、利润？通过正确 预测提供决策支持？这些是正在努力方向。全球都在研究、开发应用 MRP、ERP，就是为此。
9. 在工作体系管理上，各项信息工作管理制度和业务流程进一 步完善，管理和应用水平达到国内领先。
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信息化建设规划----范围
至少应建立以下信息工作管理制度:
信息化工作管理制度
局域网信息系统安全管理制度 计算机及网络运行维护管理制度
计算机硬件设备及耗材管理制度
软件开发及应用管理制度实施细则 信息中心机房管理制度 信息系统应急预案
6、集成性、先进性、统一性、完整性、开放性、可移植性。 7、信息化建设有条件向产业化方向发展。
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信息化建设内容----作法
1、在信息基础管理上，基本完成数据标准、应用标准、基础设施标准、信 息安全标准及管理与服务规范的制定工作，初步建成比较完善的信息标准 体系和标准服务平台。数据资源管理进一步加强，利用效率和质量进一步 提高，信息共享机制逐步完善。 2、在应用系统上，基于先进、成熟的技术平台，全面推进以ERP为核心的 生产经营管理系统，建成统一、集成、高效的生产经营管理平台，依据一 体化设计思想，实现信息流、控制流、物流和资金流的统一，为管理全面 提升提供有力支撑。 3、在网络基础设施上，以网络中心为核心，形成畅通、安全、便捷、可靠 的网络体系。以数据中心和容灾备份中心为基础，以终端设备和服务器等 硬件为重点，形成比较完善、配套的基础设施体系，实现7×24小时稳定 运行，总体达到国内先进水平。 4、在工作体系上，各项信息工作管理制度和流程进一步完善，管理和应用 水平达到国内领先。
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信息化建设步骤----原则
1、不等不靠；加快速度。 2、“整体规划、远近结合、突出重点、分步实施”，“数据集成、业务协 同、管理集中”。 3、组织保证、人力资源保证、资金保障。 4、面向全公司业务；延伸至公司外部的全部业务链。
5、全面规范业务流程设计。软件开发平台的选择要切合本企业实际。自己 能掌控、能深化业务应用，能继承、持续开发。
信息化基础建设
信息化应用与效果
IT服务管理与IT治理
信息化人力资源
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信息化建设规划----范围
1.在办公管理上，实现以团队协作为重心，以流程、事件、时间、 资源为基础，形成支撑组织分时、异地、高效、高质协作的管 理。 2.在人力资源优化上，建立以岗位为核心的员工绩效实时考核， 薪酬对比分析，正式员工与外包人员岗位授权培训，形成从岗 位建模开始，多角度掌握员工绩效与薪酬的和谐关系，实现稳 定人才，激励人才的薪酬机制。 3.在生产上实现以设备为中心，策划为龙头，形成从计划检修 （技改）项目管理、点检定修、费用预控管理、安全风险、技 术监督进行生产管理过程控制闭环管理。
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信息化建设规划----范围
4.在物资管理上优化公司供应链，通过强化对公司内外供需链标 准化的管理，缩短采购周期，降低物资采购成本，通过科学算 法产生物资需求计划及采购计划，有效的控制库存，降低公司 库存物资的资金占有量。 5.在财务上通过定义业务处理相关的会计核算科目与核算方式， 以便在业务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证资金 流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现根据财务资金 现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关 业务活动，改变资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事 中控制和实时做出决策。 6.在预算管理上建立科学的预算体系，反映公司对预算管理的理 念和目标。由多种维度信息（如财务科目、费用科目等）构建 成树状结构，使各级管理机构可以将上级组织的目标细化分解， 通过对每个分解项的控制，达到控制整体目标的目的。
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基础管理对信息化的支撑
二、企业管理的第二个层面是什么？ 它比基础管理层面高。对第一层面起普遍的指导、引领、提高作用。这就是企业 目标价值、管理理念、思路、方法。打个比方，基础管理之上的东西类似于各学 科之上的是哲学。哲学研究最一般规律，作用层次更高，指导意义更普遍。而各 学科研究的是本领域内的规律。管理理念、思路、方法对夯实和提升基础管理起 着统帅作用。
一流企业应有自己的管理思想，有不断创新发 企业管理的再上层是企业发展方向 (发展战略)。 展的 MIS。先进管理思想、方法体现在哪里？ 企业信息化管理属于基础管理、又超出基础管理层面。MIS刚进入企业管理时，属 在管理制度、业务流程里。 于管理创新，后来成了基础管理的范畴。随着时代发展、社会进步、管理实践的