行前说明会(1)

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行前说明会发言稿

行前说明会发言稿

行前说明会发言稿大家好,我是这次韩国旅行的领队,我叫××,来自××旅行社。

很高兴能够和大家共度这次的XX日游,我会竭诚为大家做好服务。

谢谢大家抽出时间来参加这次行前说明会,因为它真的很重要,特别是对于第一次参加出游的游客来说。

我先把《旅游行程表》、团队标志和《旅游服务质量评价表》发给大家。

接下来我简单说一下我们的行程安排,大家可以参照着《旅游行程表》看一下。

我们这次出境旅游线路的全称是:游。

具体是:第一天:XXXXXX。

第二天:早餐后,XXXXXX。

第三天:早餐后XXXXXX。

第四天:XXXXXX。

第五天:XXXXXX。

关于行李的问题:1、手提行李每人限携带一件,托运行李重量以不超过20公斤为准。

2、贵重物品不能放在托运行李里;酒类物品、水果刀、小剪子及指甲刀不能随身携带,必须托运。

3、请于行李牌上清楚填写中英文姓名、电话。

托运行李交运航空公司后,请您务必保管好自己的行李托运小票,并请核对小票上的航班及目的地是否与您当日所乘坐的航班及所前往城市一致。

中国出境方面:1、中国海关:如您携带摄像机、可拆装镜头的照相机、笔记本电脑等物品,请向海关申报。

2、携带外币:根据国家规定,每人可携带美元5000元出境,请您不要超过此限度。

3、如您随团旅游,请服从领队安排,依照《出境名单表》上的顺序,统一办理出境手续;如果是签证自理的客人,请自行办理出境手续。

韩国入境方面:1、每位旅客可免税携带烈酒一瓶,香烟200支.下列物品禁止带入韩国: 象牙、裘皮制品及植物、热带水果、干果等。

2、入境韩国时请听从领队安排随团统一办理入出境手续,不要单独行动,否则将会被拒绝入境;如果您是签证自理的'客人,请自行办理入境韩国移民局的手续,无需和团体签证的客人一起过移民局,以免引起不必要的麻烦。

接下来说一下韩国的概况:一.住宿:1)请您妥善保管个人财物,贵重物品可放于前台或房间内的保险箱内。

旅行社行前说明会制度

旅行社行前说明会制度

旅行社行前说明会制度
一、总则
第一条为了确保旅游行程的顺利进行,提高旅游服务质量,使游客对旅游行程有更清晰的了解,特制定本制度。

第二条行前说明会是旅行社在旅游出发前组织的一种信息沟通会议,旨在向游客介绍旅游行程的详细安排、注意事项及相关政策。

第三条旅行社应按照本制度规定,认真组织行前说明会,确保游客的权益得到保障。

二、行前说明会的组织与内容
第四条行前说明会由旅行社负责组织,导游主持,必要时可邀请旅游目的地代表或专业人士参加。

第五条行前说明会的时间、地点、参会人员等应提前通知游客,确保游客按时参加。

第六条行前说明会的内容包括:
(一)旅游行程的基本安排,包括景点、住宿、交通等;
(二)旅游过程中的注意事项,如当地风俗、气候、安全等;
(三)旅游保险、签证、机票等事宜的说明;
(四)游客提问解答环节;
(五)其他需要说明的事项。

三、行前说明会的实施与监督
第七条旅行社应确保行前说明会的质量,监督导游按照规定的内容和程序进行讲解。

第八条旅行社应收集游客对行前说明会的反馈意见,不断改进和完善行前说明会的组织与内容。

第九条旅行社应对未能参加行前说明会的游客,提供相应的信息资料,确保游客对旅游行程有充分了解。

四、特殊情况处理
第十条如有特殊情况导致行前说明会无法按计划进行,旅行社应尽快采取补救措施,确保游客的权益不受影响。

第十一条旅行社应对行前说明会中游客提出的问题及时回应,无法现场解答的,应在后续时间内给予明确答复。

五、附则
第十二条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

第十三条本制度的解释权归旅行社。

出境旅游领队行前说明会范文

出境旅游领队行前说明会范文

出境旅游领队行前说明会范文出境旅游领队行前说明会范文 1
出境旅游是一种令人兴奋的经历,但它也是一种需要慎重考虑的活动。

为了确保游客的安全和福祉,在出境旅游之前,领队会举行行前说明会,以介绍行程安排,讨论安全规则和安全措施。

准备工作
首先,领队需要准备一些必要的资料,以便在行前说明会上展示。

这些资料可以包括行程安排、安全规则、安全措施、旅游景点介绍、周边交通信息等。

沟通交流
在行前说明会上,领队需要和游客进行沟通交流,以确保游客对行程安排、安全规则和安全措施有清晰的了解。

领队还可以询问游客是否有任何问题,以及游客是否有任何关于旅游安全的担忧。

小组讨论
在行前说明会上,领队还可以鼓励游客进行小组讨论,以深入了解旅游安全。

在小组讨论中,游客可以分享彼此的经验,并就如何确保旅游安全进行讨论。

签订协议
最后,领队还可以要求游客签订一份旅游安全协议,以确保游客在旅行期间遵守安全规则和安全措施。

出境旅游领队行前说明会是一个重要的环节,可以确保游客在旅行期间安全、愉快,并让游客更加深入了解旅游安全。

通过准备必要的资料、进行沟通交流、小组讨论以及签订协议,领队可以确保游客在出境旅行中安全可靠。

最后,祝愿游客们在旅途中一路平安!。

行前说明会会议流程

行前说明会会议流程

行前说明会会议流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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欢迎参会人员,并说明会议的目的和重要性。

泰国行前说明会范文

泰国行前说明会范文

泰国行前说明会范文尊敬的各位旅客:大家好!感谢大家参加我们组织的这次泰国行前说明会。

首先,我代表旅行社向大家对我们的信任和选择表示衷心的感谢。

在接下来的会议中,我将向大家介绍一些关于泰国旅行的基本信息,以及一些需要注意的事项。

希望这些信息能帮助大家更好地了解泰国,为大家的旅行提供参考和帮助。

首先,关于泰国的基本信息。

泰国是东南亚的一个国家,被称为“微笑之国”。

它以丰富的自然景观、悠久的历史文化和独特的风俗习惯而闻名于世。

泰国的首都是曼谷,这里有许多著名的景点和购物中心,是泰国旅行的必访之地。

其次,关于泰国的气候和季节。

泰国属于热带气候,全年分为三个季节:热季(3月至5月),雨季(6月至10月)和凉爽季(11月至2月)。

根据不同的季节,大家在旅行时需要做出相应的准备,例如防晒、防雨等。

接下来,我将向大家介绍一些泰国旅行需要注意的事项。

首先是签证问题,大家在出行前需要确保自己有合法有效的签证。

同时,为了保障自己的安全,大家在旅行过程中需要注意个人财物的保管,避免携带大量现金和贵重物品。

此外,大家在泰国旅行期间需要遵守当地的法律法规和风俗习惯。

例如,泰国是一个信仰佛教的国家,对佛教的尊重是非常重要的。

在参观寺庙时,请遵守适当的着装要求,不要穿着暴露或不恰当的服装。

最后,我提醒大家在旅行期间保持健康和安全。

请务必购买旅行保险,以应对可能发生的突发状况。

同时,注意饮食卫生和个人卫生习惯,避免食用生冷食物和饮用未经煮沸的水。

以上是我为大家准备的一些泰国行前说明。

希望这些信息能帮助大家更好地准备和享受泰国之行。

在旅行中,如有任何疑问或需要帮助的地方,请随时咨询我们的工作人员。

祝大家旅途愉快,谢谢!。

行前说明会 - 国内

行前说明会 - 国内
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
客人签名:
五、应携带的个人物品及海关的一些规定;
六、出境游客换汇事宜,每位参加出国有的客人均可按中国银行的外汇牌价换取最高的2000美元的等额外汇;
七、旅行团境外纪律规定;
八、发放旅行纪念品(比如旅行包,帽等);
九、解答参团者的各种疑问。
中国公民国内旅游文明行为公约
营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果 实,不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小时间
会议时间
会议主讲人
参加人数
会议地点
说明会内容:
一、旅行团具体出发时间及集合地点;
二、国内团或者出境团旅游的行程及接待标准(出入境包括出入境手续),每天的行程安排及出境或境内的食宿标准、交通安排、景点概况等;
三、前往地历史、天气、货币、特产、风俗习惯等基本情况;
四、旅途中的安全问题,包括护照、贵重物品的保管;

行前说明会

行前说明会

行前说明会一、出行前的准备:1、请务必带齐身份证、车票、个人旅行用品,准时到集中地点集中。

2、身体有不适的,请准备好出行期间需要使用的个人必备药品及生活用品,药物比如降压药等,个人物品比如雨伞、充电器、牙膏、牙刷、拖鞋、卫生纸、茶叶等。

3、准备考察物品:笔、本子、相机、充电宝等。

4、建议不要带太多东西,时间不长,带箱子的建议把路上用的东西另外带一个包,就不用开箱了。

水果刀等刀具、白酒等请勿携带。

5、集体行动,一切活动听指挥,不要私自行动,旅途时间长,不要与陌生人产生纠纷。

二、注意事项:1、在这8天的行程里,任何人不得单独离团行动,集体出行,集体回程。

2、每到一站一定要记下酒店地址,入住时一定要随手拿上一张酒店的名片,防止走失。

3、保管好自己的贵重财物,行程中要做到财不外露,住店期间的贵重物品不要离身,更不要人不在的时候放在房间,由此造成的损失酒店是不赔付的。

4、自由活动期间不得单位独出游,结伴出行的,一定要记下集合时间、地点,出行要乘座正规合法的交通工具,不得乘座黑车、黑出租。

5、人员保障组责任重大,任何活动开始前后将要清点人数,需要时刻掌握每个人的去向。

任何人需要暂时离队的,哪怕是几分钟,均需要通过人员保障组和班主任的许可。

特殊情况超过半天无法参加集体活动的,必须要有带队领导批准。

6、住宿期间,办理房卡时请不要哄抢、拥挤,自觉按住宿名单顺序办理,先女士后男士。

晚上要将房门反锁,保证财物安全,不要在床上吸烟,使用房间内物品请认真区分收费和免费,以免产生不必要的纠纷。

7、出行期间,每次乘车请按固定座位乘座,(上车时第一排位置请预留),每次下车活动时,一定要听清楚集合时间和地点,必须严格按时间返回。

8、出生乘车不得吃带皮物品和在车内吸烟。

9、注意行程途中的文明举止和注意事项。

三、费用说明1、出行报销票据除火车票外,其它所有的费据为一张考察的大票据,全班的考察票据报销额度是一致的,票据由财务组统一办理,其它个人不允许出现单独虚开、高开等单独办理的情况发生。

行前说明会.doc

行前说明会.doc

行前说明会.doc
尊敬的参会人员:
非常荣幸能够邀请您参加本次会议,并感谢您的参与。

在会议之前,为了您的顺利参会,请阅读以下的行前说明:
一、会议地点
本次会议的地点是在 xxx 大酒店(地址:xxx),请参会人员按时前往。

如有需要的话,请提前安排好交通工具。

二、住宿安排
我们已为参会人员预定了酒店房间,请到酒店前台领取房间卡片。

如需延迟退房,请事先与前台协商。

酒店设有餐厅和咖啡厅,您可以在此就餐或小憩,也可以在周围的商圈用餐。

三、行李寄存
如果您在早上到达酒店,但房间尚未准备好,您可以将行李寄存在行李寄存处。

四、会议注册
参会人员请提前在会议注册处签到,并领取资料包、名牌及会议日程表。

五、会议设备
会议室内设备齐全,包括投影仪、音响、麦克风等,如需其他设备,请提前与组委会联系。

六、会议日程
会议日程表已经制定好,请您提前熟悉。

在会议期间,我们将严格遵守会议日程,如有需要调整,我们会提前通知您。

七、餐饮安排
我们将为您提供丰富多样的休息食品和午餐,如有特殊要求,请提前告知组委会。

八、紧急事件
如有紧急事件发生,请立即与酒店前台或组委会联系。

最后,祝您在会议期间取得满意的收获和交流。

如有任何疑问和需要,请随时与组委会联系。

期待您的到来!
此致
敬礼!
组委会
日期:xx 年 xx 月 xx 日。

行前说明会(出境领队业务)

行前说明会(出境领队业务)
e交运的行李内不得装有货币珠宝金银制品票证有价证券和其他贵重物品f禁止夹带易爆易燃有毒放射性物品a持护照机场票证走红色通道托运行李过安检如果无需托运行李则走绿色通道b过卫生检疫出示黄皮书等下说明会结束后会有卫生检疫部门的工作人员为大家注射疫苗并填发黄皮书c过边检旅游护照按名单顺序排好依次通过d过安检侯机登机法国1路线说明2图片赏析3风俗习惯4气候说明5风物特产6食宿安排我们预计在法国待三天我们将要去以下几个地方1凡尔赛宫欧洲最豪华的宫殿感受皇室的尊贵2埃菲尔铁塔巴黎的标志和法国的象征3卢浮宫博物馆法国国家博物馆世界最大的美术馆4巴黎圣母院世界著名的哥特式建筑5枫丹白露宫6凯旋门7自由活动让大家亲自去体验浪漫国度的气息
风物特产



除了悠久的历史,迷人的风景,法国还有许多吸引人的地 方。 文明全球的法国香水和时装是每个爱美女性的追求; 法国也是一个美食之国,诱人的法国大餐更是吸引了全世 界的饕餮之徒; 法国的葡萄酒也是醉倒了无数的酒徒…… 巴黎的时装、格拉斯香水、古董、巴卡拉水晶、手套、油 画、陶器、玻璃精工、花边编织、波尔多的红葡萄酒、勃 艮第的香槟…… 钱币兑换:1法郎=1.35人民币 1人民币=0.7393法郎
过安检,如果无需托运行李,则走绿色通道 B、过卫生检疫,出示黄皮书(等下说明会结 束后会有卫生检疫部门的工作人员为大家注 射疫苗并填发黄皮书) C、过边检,旅游护照按名单顺序排好,依 次通过 D、过安检, 侯机,登机
法国
1、路线说明
2、图片赏析 3、风俗习惯 4、气候说明 5、风物特产 6、食宿安排
1、路线介绍
2、图片赏析
3、风俗习惯
4、气候说明
5、风物特产
6、食宿安排
路线介绍
我们将在伦敦停留三天,在这三天之中我们将去一些景点游 览: 1、大本钟,是伦敦的标志和英国的象征 2、伦敦塔,是全英最高的建筑,历史上曾用作城堡,王宫, 天文台…… 3、巨石阵,是欧洲著名的史前时代文化神庙遗址 4、巴斯古城,是英格兰唯一的天然温泉,世界最著名的温 泉胜地之一 5、威斯敏斯特教堂 6、自由活动,感受英国人的风土人情

行前说明会

行前说明会
2014年10月9日
安徽晨光国际旅行社
注意 事项
出行前 游览中
入住酒店 安全问题
安徽晨光国际旅行社
出行前:
1、票证:一定要带好身份证、军官证、老年证、小孩的户口 本等有效身份证件以及火车票。 2、衣物:北京秋季温差较大,请备好1-2件长袖衫、棉衣、皮 衣等保暖衣服。 3、护肤:北京秋季气候干燥,长时间在户外活动,药、创可贴等常备药品;有 心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。 5、其它物品:雨伞,手机、相机、充电器等电子产品以及常 用洗漱用品。
安徽晨光国际旅行社
安全问题:
1、在旅行过程中,大家必须十分重视安全问题,做到 开开心心的去,平平安安的回。 2、在行程中,请大家做到走路不看景,看景不走路。 3、景点和酒店人很多,所以要保管好自己的贵重物品, 确保个人的财产和人身安全。 4、旅行中必要的物品要带齐,违禁品不要带,以免在 乘坐交通工具过关卡时遇到麻烦。 5、旅游途中,应多喝纯净水,吃新鲜水果,防止水土 不服。 6、在当地购物时,对贵重物品遵循眼看手勿动的原则, 购买工艺品需轻拿轻放,为了维护您的切身利益,记 得索取正规发票,如实在没有发票的,建议您不要购 买。
3、旅行过程中请保持手机通讯正常,以方便联系。 4、天安门广场上,不要说政治性玩笑和作出不当行为。
5、参观毛泽东纪念堂、军博等,行为要文明,不得大声喧哗。 6、游长城要注意安全,量力而行。 7、自由活动时间,贵重物品必须自己保管好,以防抢劫、偷盗事件的发生。
8、晚上最好不要单独自由活动,以免发生不必要的麻烦,出行前最好结伴,
安徽晨光国际旅行社
几点要求:
1、请遵守国家法律及地方的有关规定,听从导游的安排,注意遵守时间,
在全部旅途中要团结互助,互谦互让,在良好的心态环境下保证团队能按计 划行程游览。如有疑问和要求及时向领队和导游提出。

旅行社行前说明会制度

旅行社行前说明会制度

旅行社行前说明会制度是指旅行社在组织团队游客出行前,通过召开会议或提供书面资料等方式,向参团游客进行必要的信息说明和准备工作。

这有助于确保游客对旅行过程、安全要求、行程安排等方面有清晰的了解,提高旅行体验的质量和安全性。

以下是旅行社行前说明会制度的主要内容:
1. 行程内容说明:介绍整个旅行的行程安排,包括出发时间、交通方式、酒店住宿、景点游览等具体安排,让游客了解整个行程的安排和时间节点。

2. 安全须知:提供旅行中的安全注意事项,如避免携带贵重物品、注意人身安全、遵守当地法律法规等,以确保游客的安全和健康。

3. 文化礼仪指导:介绍目的地的文化特点和当地的礼仪习惯,帮助游客尊重当地文化、避免造成不必要的误会或冲突。

4. 应急处置措施:向游客介绍旅行途中可能遇到的突发情况,如天气变化、交通延误、突发疾病等,提供应对措施和联系方式,确保游客知道如何应对紧急情况。

5. 装备准备:指导游客如何准备合适的装备和物品,如衣物、鞋袜、
个人洗漱用品、药品等,以便应对不同环境和气候条件。

6. 费用说明:明确旅行费用包含的项目和不包含的项目,提醒游客携带足够的零钱或信用卡等支付方式,以便在旅途中的消费需求。

7. 问答环节:提供机会让游客提出问题和疑问,解答他们可能存在的疑惑,确保他们对旅行的各个方面有充分的了解。

通过行前说明会制度,旅行社可以为游客提供全面的信息指导,帮助他们更好地享受旅行,同时也有助于降低旅行过程中可能出现的风险和问题。

这种制度有助于提升旅行社的服务质量,提高客户满意度,建立良好的口碑和信誉。

行前说明会

行前说明会

各位游客:大家好!感谢大家参加我们这次的出团活动。

今天我们在此召开一次行前说明会。

说明会的内容包括出入境手续、注意事项和旅游行程。

因为要针对泰国曼谷芭堤雅六天轻松之旅的行程、注意事项等讲许多关于出团相关的事情,因而要求每一位参团游客都能前来参加这次行前说明会。

如果耽误了大家什么事情的话还希望你们能够谅解,也希望大家能够支持我们的工作。

首先我给大家介绍下泰国的基本情况:泰国位于东南亚中南半岛中部,东临柬埔寨,西部和西北部接缅甸,东北邻老挝,南界马来西亚,全国面积约为514,000平方公里,与法国等同,海岸线长2,600多公里。

泰国人将国家的疆域比作大象的头部,北部代表“象冠”、东北地方代表“象耳”、暹罗湾代表“象口”,而南方的长条带代表“象鼻”。

泰国,旧称暹罗,后改为“泰”主要取其“自由”之意。

泰国被世人称为“微笑的国土”拥有无数令人赞叹的名胜,独特的文化和持续相传的风俗习惯。

下面简要介绍一下这六天的行程安排:第一天,我们约定时间集合,由专业领队统一办理乘船登机手续。

由南昌飞往曼谷,然后乘坐空调旅游车赴酒店休息。

第二天,我们将游览大皇宫、玉佛寺(约1小时),后乘坐长尾船游湄南河,了解水上人家的生活,观赏水门神鱼。

远眺郑王庙、参访观音寺(约30分钟)。

后前往三攀大象园观看大象表演和观看凶狠人鳄大战,后驱车前往西部桂河,参观二战闻名于世的桂河大桥凭吊历史遗迹。

抵桂河已近黄昏,搭乘当地特有的竹筏漂流屋展开浪漫唯美的桂河之旅。

夜色降临,我们将在漂流屋上享用丰盛的漂流风味餐。

第三天,我们将前往享有东方夏威夷之称的度假胜地——芭堤雅(约小时车程)。

途中参观具有ISO国际认证的皇家国际珠宝中心,欣赏享誉世界的“泰国著名红蓝宝石”。

接着前往参观“皇家皮革加工厂”,您可精心为自己及亲友选购泰国特产鳄鱼皮、珍珠鱼皮及大象皮制品等。

途中参观“三大奇观”(约60分钟):七珍佛山、九世皇庙、蜡像馆。

后体会丛林骑大象(约25分钟)。

出境旅游领队行前说明会

出境旅游领队行前说明会

出境旅游领队行前说明会一、欢迎辞各位远道而来的游客朋友们,大家好!感谢大家对我们中国国际旅行社的信任,选择参加我们的团队。

二、领队自我介绍很高兴成为你们这次出境旅游的领队,我叫林小小,大家可以叫我林导,或者叫我小林。

很乐意位大家服务,所以也请大家对我的工作予以配合和监督。

这里呢,说明一下我们领队的工作职责和服务范围,主要是协助各位游客的出入境、配合并监督境外导游服务,协助游客与境外导游的关系,处理紧急事件等,总之,就是大家在旅游的过程中,有什么问题,尽管找我,我会为大家全程服务。

三、对游客的要求好的,说完了我的责任,顺便提醒下我对各位游客地要求,要求是希望大家注意统一行动,我们在异国他乡游览时,如果不注意统一行动,单独出走的话,很容易丢失,到时候会很麻烦,大家要注意点。

其次呢,就是时间问题,大家都知道吧,国与国之间有时差的问题,所以出门时请注意调好自己时间,以免造成时间混乱。

最后,但也是不容忽视的一点是,各位游客,我们大家从五湖四海聚集到一起,是一种缘分,所以呢,在旅途的过程中,大家要互相帮助,互相照顾。

好了,就这三点要求,大家能做到吧。

四、行程说明接下来,小林我要在这里说明一下我们这次意大利之游的旅游行程概况。

首先呢,先说一下这次出境旅游的行程亮点。

★威尼斯大运河威尼斯传统的赛船会是大运河上每年都举行的几次重大庆典,绝对值得观看,另外大运河在贯穿了威尼斯城市的同时,也串起了威尼斯60%以上的主要景点,是威尼斯的灵魂之河。

★罗马圆形竞技场参观竞技场最好是在傍晚,夕阳给竞技场染上一层火红,强烈的光影对比勾勒出竞技场雄浑的形体,也凸现它肃杀悲壮的神态。

★古罗马广场威尼斯广场到圆形竞技场之间巨大的罗马广场,曾经是罗马时代市民生活的中心。

★梵蒂冈博物馆博物馆内所展示的巨作使它毫无争议地成为世界最大最辉煌的壁画博物馆之一。

★米兰大教堂雄踞在市中心的米兰大教堂始建于1386年,历经500年才完工,被誉为意大利最壮丽的哥特式建筑。

行前说明会内容标准范文

行前说明会内容标准范文

行前说明会内容标准范文英文回答:Pre-Departure Orientation Content Standards.Pre-departure orientations for international travelers should include the following content:Introduction:Welcome and introduction of staff.Overview of the orientation.Health and Safety:Health and immunization requirements.Safety precautions.Travel insurance.Culture and Customs:Cultural etiquette and customs of the destination country.Communication and language barriers.Local laws and regulations.Practical Information:Currency exchange and banking.Transportation and logistics.Accommodation and food.Communication and technology.Program Orientation:Overview of the program.Expectations and responsibilities.Conduct and behavior guidelines.Questions and Discussion:Opportunity for participants to ask questions.Discussion of any concerns or expectations.Additional Considerations:Orientations should be interactive and engaging, using a variety of methods such as presentations, videos, and discussions.Participants should be provided with written materials and resources for future reference.Orientations should be tailored to the specific destination and program.Cultural sensitivity and inclusivity should be prioritized throughout the orientation.中文回答:行前说明会内容标准。

某旅行社行前说明会制度(实用性强)

某旅行社行前说明会制度(实用性强)

某旅行社有限责任公司行前说明会制度为确保我公司的旅游团安全有序的进行,公司要求每个团队出发前必须召齐旅游者出团说明会,把有关事项告知每一位游客,便于旅游团队的组织工作,确保每一位游客“高兴而去,满意而归”。

一、行程注意事项1、介绍公司、自我介绍。

表明为大家服务的工作态度,并请大家对导游(领队)的工作予以配合和监督。

2、行程说明:按行程表逐一介绍,但必须强调行程上的游览顺序有可能因交通等原因发生变化。

同时说明哪些活动属于自费项目,客人可以选择,也可以不参加。

3、通知集合时间及地点:通常要比航班离港时间提前2小时,在机场或港口指定位置集合;如乘火车或汽车,也要在发车时间1小时前到达指定位置集合。

4、提醒客人带好有关物品:如洗漱用品和拖鞋(在外最好不要用酒店提供的)、衣物、常用药品等。

5、财物保管:告诫客人不要把财物放在旅游车上,并向客人讲解在酒店客房如何保管贵重物品,如何使用酒店提供的保险箱,以及在旅途中托运行李时,如何保管贵重和易损物品等基本旅游知识。

6、出去时注意事项:告知有关国家的法律和海关规定,说明过关程序及有关手序。

7、有首次出游的客人,最好将旅游中的其他有关事项逐一介绍。

8、特殊事宜。

如是否有回民素食等。

二、安全专题讲座在旅游出发之前,给旅游者系统地开展安全知识讲座非常必要。

安全知识讲座的内容应该包括:交通安全知识、饮食安全知识、住宿安全知识、户外活动安全知识自然灾害及突发事件的紧急应对措施、个人财物安全知识等。

此外,还应该包括人际交往与沟通安全知识,例如与当地人员的沟通与交流技巧和建意事项、与少数民族风俗相关的注意事项等。

三、文明旅游讲座根据《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,在行前说明会上着重向游客进行说明,宣传倡导文明旅游理念,引导游客在旅游过程中注重言谈举止、注重自身文明形象。

例如乘坐火车与飞机的文明行为规范和相关法律规定;景区人口排队人场的秩序规范;分组跟随导师参观游览的注意事项;博物馆、纪念馆等室内场馆中参观的行为规范;就餐的行为规范;酒店住宿的行为规范等等。

旅行社行前说明会制度

旅行社行前说明会制度

旅行社行前说明会制度1. 简介1.1 背景旅行社为了确保旅客的旅行安全和顺利进行,通常会在旅行开始前召开一次行前说明会。

行前说明会是旅行社向旅客提供旅行相关信息的重要场合,旨在向旅客详细介绍行程安排、交通工具、住宿和餐饮安排、旅行注意事项等内容,以便旅客能够理解和遵守相关规定,确保旅行的顺利进行。

1.2 目的行前说明会的主要目的是:•向旅客提供旅行相关的重要信息,如行程安排、交通工具、住宿和餐饮安排等;•告知旅客旅行中需要注意的事项和规定;•解答旅客对旅行的疑问和解释有关政策和法规。

2. 行前说明会的内容与流程2.1 会前准备在召开行前说明会前,旅行社需要准备以下内容:•行程安排:准备好旅行的详细行程安排,包括日期、时间、地点等信息;•交通工具:提供旅客所需的交通工具信息,包括航班、车次、船只等;•住宿和餐饮安排:向旅客介绍旅途中的住宿和餐饮安排,包括酒店的名称、地址、房间分配等;•特殊要求:根据旅客的需求,准备特殊要求的内容,如饮食限制、座位安排等。

2.2 会议流程行前说明会的流程一般包括以下内容:1.开场白:主持人向旅客致欢迎辞,介绍行程安排和会议流程。

2.行程安排介绍:由导游或旅行社代表详细介绍旅行的行程安排,包括各个景点的参观时间、方法等。

3.交通工具介绍:介绍旅客所使用的交通工具,包括航班、车次、船只等,提醒旅客注意事项和规定。

4.住宿和餐饮安排:向旅客展示旅途中的住宿和餐饮安排,包括酒店的名称、地址、房间分配等,并提醒旅客注意事项。

5.特殊要求说明:根据旅客的特殊要求,解答相关问题和提醒需要注意的事项。

6.旅行注意事项:向旅客详细介绍旅行过程中需要注意的事项,包括安全、健康、环境保护等方面的规定。

7.问答环节:为旅客提供提问和解答疑问的机会,解释有关政策和法规等。

8.结束语:结束会议,并再次强调旅客需要遵守的规定和要求。

3. 行前说明会的重要性及优势3.1 重要性行前说明会对旅客和旅行社来说都非常重要,它能够:•向旅客提供旅行相关信息,确保旅客对行程安排有清晰的了解;•告知旅客旅行中需要遵守的规定和要求,确保旅行的安全性和顺利进行;•解答旅客对旅行的疑问和解释有关政策和法规,营造旅行的信任和安全感。

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韩国五日精致游
——行前说明会
行程安排
我们此次是韩国五日游,下面由我来简单说一下我 们的行程安排: 第一天:南京——仁川(首尔) (6.21) 航班:0Z350(14:45—18:00) 注意:12:45南京禄口机场国际出发厅 (中国银行柜台傍)准时集合,搭乘韩亚航空班 机抵达仁川,办理入境手续。晚餐后入住酒店。 酒店:新罗城酒店 餐饮:包晚餐
四、必需物品
1、必备的药物,水笔(填写各种出入境表格)、牙 刷、牙膏、雨伞、拖鞋、毛巾等。 2、照相机、胶卷、电池等。 (行程中如遇摄影师跟随拍照,费用约为5000韩币/ 张,是否购买请视个人情况而定。) 3、韩国手机为CDMA制式(即中国联通133***),其 他制式一律无效。客人可在韩国租手机(租费 约500元/5天)或买电话卡(可在任一家小型 超市买到,打到国内约15元/分钟)。 4、韩国的交流电源插座为两项圆头(德标),可在 酒店总台免费租用(数量有限)。
九、地理交通
1韩国75%是山地,大多数饭店、餐厅、娱乐场所都在坡地上,交通因汽车特别 多经常堵车,团友一定要依据信号灯过马路,普通出租车(白色)首公里
1900韩币,每三百米计300韩币。
• 备注: 如在机场发现可疑人物(如偷渡客,犯罪嫌疑人等),本公司有权取消此人参 团资格,并注销签证。 *如有不明,请致电江苏中旅出境中心日韩部83462517或83589836
第五天:仁川—南京 (6.25) 餐饮:包早餐 行程:早餐后乘车前往仁川国际机场, 参观韩国土特产商店(约40min),选购馈赠 亲友之礼品 航班: OZ 349 (12:30—13:45) 返回南京
注意事项
一、天气概况及时差
韩国属温带大陆性气候,平均温度比 南京(上海)低3-5度,气候较干燥(请 好护肤品),冬季温度较低,请各位带 好御寒衣物。 韩国时间比中国要早一小时。
二、导游小费 按国际惯例,小费人民币30元 /人/天,四晚五天150元/ 人。(由领队在出境前一 次性收取)。 三、货币 根据边防海关出入国境的有 关规定,每人可携带人民币20000 元及美金5000元,违者将自负其 责。 美金对韩币1:1100左右;人民币 对韩币1:160左右,实际兑换价 格以当天国际牌价为准(最近汇 率波动较大
谢谢观看
八、安全事宜
1、一切贵重物品(包括护照、机票、现金、首饰等)必须随身携带,不可放在 行李箱(包)内,如有遗失,本公司不承担赔偿责任。 2、请保管好自己的行李,不要为不相识的人带任何物品,以防被人利用贩毒。 3、在韩国旅游期间,护照可统一由领队保管,团员应听从领队安排,参加集体 活动;任何客人任何时候不能擅自离团,如有离团,须收取离团费人民币500 元/人/天。 客人必须随团出入境,否则将被中、韩两方处以巨额罚款。
七、旅游购物与住宿
根据韩国旅游观光局的要求,在旅游过程中会安排参观当地的特产 商店。境外购物、参加团体自费活动完全由客人自行决定。(*旅行 社没有退换货的义务,请客人三思而后行。)
参考价格:6年根人参(600克,40根左右)
人参茶
480美元房,在无单男单女的前提下可 安排夫妻或一家人同住,如有特殊要求需补房差。
五、饮食
韩国饮食习惯与中国 相差很大,以泡菜、 烤肉类为主,菜肴少 油水,可能会不合口 味。团员可自备一些 方便食品,自费用餐 费用为中国的5倍左 右。酒店内多只配备 桶装饮用水。
六、出入境与海关申报
• 1、护照由客人保管,请妥善保管,切勿遗失。海关申报 单、归国健康申报单等按有关规定均由客人根据要求自行 填写。 • 2、办理登机、托运行李、出入移民局(边防)等手续, 均请按照领队(导游)的安排,有序进行。 • 3、行李箱必须结实打包、上锁(不放任何贵重物品、证 件)。 • 4、入境时每人可免税携带香烟2条(400支),洋酒1瓶 (18岁以下除外),其他物品是否需申报、纳税,可当场 咨询领队(导游)
第二天: 首尔—济州 (6.22) 餐饮:包三餐 行程:水原华城(约30min) 清溪川(约 30min) 化妆品店或电器店(约45min) 明 洞(约1.5h)商业区 航班:内陆班机OZ8941(20:30-21:35)前往济州 酒店:济州首尔酒店
第三天:济州 (6.23) 交通:巴士 酒店:济州首尔酒店 餐饮:包三餐 行程:龙头岩(约30min) 海女博物馆(约30min) 城山日出峰(约1.5h) “蜜月圣地”—涉地可支(约 30min) 城邑民俗村(约30min)
第四天:济州—首尔 (6.24) 航班:早餐后乘内陆班机OZ8902(08:15-09:20)前往首 尔 行程:景福宫(约1h) 德寿宫 (约40min) 青瓦台 (约30min) 人参公卖局(约1h) 紫水晶加工场(约1h) 自费项目:统一展望台(约1h)RMB350/人 晚餐后前往华克山庄(约1.5h) 自费观赏“华克秀” 表演RMB550/人,或可在赌场一试身手。 餐饮:包三餐 酒店:王朝酒店
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