护理绩效考核方案细则范本
护理绩效量化考核方案(精选3篇)
护理绩效量化考核方案(精选3篇)护理绩效量化考核方案篇1一、绩效分类:绩效工资体系分类设置:业务核算单元、个体核算单元、科主任、护士长、院党政领导及行政后勤管理岗位、行政后勤服务科室员工、非核算业务科室员工七个系列二、绩效工资调整说明:(一)绩效工资构成:由原应发奖金(收支结余提成比例部分)、其他补贴二大部分构成。
其他补贴包括加班费、夜班费、误餐费。
(二)其他费用:节日费(含年终奖励)、高温补贴、法定节日加班费、特殊补贴(放射补贴等)不属于医院绩效工资范畴,所发生的费用由医院支付,其中法定节日加班费:医、技由医务科审核,护士由护理部审核,行政后勤及其他由办公室审核汇总,报财务科核算。
三、医院绩效工资总量控制:根据医院的实际情况,20xx年人员开支控制(减除政府补贴部分)占医院总业务收入26%以内。
四、绩效工资的发放:科室实发绩效工资采用月度考核、月度发放。
五、可分配绩效工资分配方法:(一)业务核算单元(科室)可分配绩效工资的分配:业务核算单元(科室)绩效工资总额不包括科室主任和护士长的绩效工资,科主任和护士长的绩效工资由医院发放。
1、科室绩效工资计算方法(除急诊科)业务核算科室实发绩效工资总额=业务核算单元实际业务收入x科室绩效工资分配比例x科室绩效考核得分/100±医院奖罚金说明:业务核算单元实际业务收入按照医院《20xx年医院成本经济核算管理方案》的规定执行。
2、科室绩效工资分配比例标准的制定按新核算方案测算20xx年上半年的科室绩效工资占科室业务收入比例,根据科室人均绩效占人均创利的比例对科室绩效工资分配比例进行合理的调整。
3、科室绩效分配比例与其业务成本比例之和不能超过100%,超出部分从科室绩效分配比例的扣除。
4、急诊科绩效工资计算方法急诊科在业务收入增长比例不低于内、外科的平均业务增长率的前提下,人均绩效工资等于内科、外科的人均绩效工资,否则按照急诊科业务增长比例与内科、外科业务增长比例的比值拿取,封顶为1.2倍。
护理人员工作绩效考核评分细则模版
护理人员工作绩效考核评分细则模版一、综合表现1. 工作态度(满分10分)- 能以积极的态度面对工作,响应工作要求和安排(10分)- 偶尔表现得稍显消极,但仍能完成工作(8分)- 经常表现得消极,工作效率低下(6分)- 态度不积极,经常对工作不抱有热情(4分)- 工作态度严重不端正,对工作漠不关心(2分或以下)2. 工作质量(满分10分)- 工作非常精确、认真,责任心强(10分)- 偶尔出现一些错误,但基本上工作质量良好(8分)- 经常出现错误,影响工作质量(6分)- 工作质量较差,频繁出现错误(4分)- 工作质量极差,经常出错或拖延工作进度(2分或以下)3. 工作效率(满分10分)- 工作高效,经常提前完成任务(10分)- 工作速度适中,能按时完成任务(8分)- 工作速度较慢,难以按时完成任务(6分)- 工作效率低下,频繁延误任务进度(4分)- 工作速度极慢,经常不能按时完成任务(2分或以下)二、专业能力1. 专业知识(满分10分)- 对所从事的护理工作具备深入的专业知识(10分)- 对所从事的护理工作具备基本的专业知识(8分)- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不完整(6分)- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不充分(4分)- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不够,常常出现错误(2分或以下)2. 技能应用(满分10分)- 能熟练运用专业技能,独立完成各项任务(10分)- 基本掌握所需的专业技能,能够按照要求完成任务(8分)- 有一定的专业技能,但在实际操作中常常出现问题(6分)- 对所需的专业技能理解不够深入,无法准确应用(4分)- 对所需的专业技能了解不足,经常出现错误(2分或以下)三、团队合作1. 协作精神(满分10分)- 能积极主动协助同事,共同完成团队任务(10分)- 偶尔表现出一定的协作精神,但通常只关注自己的工作(8分)- 协作意识较弱,不愿意主动帮助他人(6分)- 对团队合作缺乏理解和认同,不愿与他人协作(4分)- 完全没有团队合作意识,只关注自己的工作(2分或以下)2. 沟通能力(满分10分)- 能有效地与他人沟通合作,表达清晰(10分)- 基本上能与他人沟通合作,但有时表达不够明确(8分)- 沟通能力一般,难以与他人有效协调(6分)- 沟通能力较差,常常引发误解或争论(4分)- 沟通能力极差,无法与他人有效沟通(2分或以下)四、自我管理1. 研究能力(满分10分)- 积极研究新知识和技能,持续提升自身能力(10分)- 偶尔参加研究,但进步有限(8分)- 研究能力一般,难以有效提升自身(6分)- 缺乏研究动力,不愿意研究新知识和技能(4分)- 完全没有研究意识,不愿意提升自身(2分或以下)2. 自我反思(满分10分)- 经常进行自我反思,及时总结经验教训(10分)- 偶尔进行自我反思,但总结不够深入(8分)- 自我反思较少,很少总结经验教训(6分)- 缺乏自我反思,不能有效改进自身(4分)- 完全没有自我反思意识,不愿意反思自身问题(2分或以下)。
护士绩效考核方案(5篇)
护士绩效考核方案(5篇)护士绩效考核方案篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。
二、工作目标遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。
坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确保护士为病人服务的有效时间,切实改进临床护理服务质量。
三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。
组长:副组长:组员:四、实施措施(一)转变理念,统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和广东省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。
并提出优质护理服务的口号:关爱健康,用心服务。
(二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。
组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。
(三)加强护士培训,提高专业技术水平1、采用一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。
2、注重临床能力培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训,提高护士临床工作能力。
3、层级培训:1—3年护士注重基础知识、基本技能培训;3年以上注重专科知识、专科技能培训。
(四)落实护士分组管床制和床边工作制。
1、以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者提供无缝隙的护理服务。
建立二线和三线值班制度。
2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8—10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。
管床护士为病人提供全程的服务,包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。
责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理,逐渐实现家属陪而不护。
护士绩效考核分配细则5篇
护士绩效考核分配细则5篇护士绩效考核分配细则(篇1)第一章总则第一条目的为全面、客观、公正、准确地考核中层干部政治业务素质和履行岗位职责的情况,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,提高企业的管理水平,全面贯彻落实企业的战略及经营目标,根据我司实际情况,特制定本考核办法。
第二条适用对象部门经理及以上中层干部第二章考核实施主体此次绩效考核工作由总经理负责统一领导,并成立专项考核小组。
人力资源部组织其具体实施工作,相关人员给予配合和支持。
在考核工作中其各自的职责如下所示:第一条企业副总及总经理助理级别人员职责(1)审核企业的中层考核实施办法(2)组成考核小组对下属的工作绩效与工作能力进行考核(3)审定企业各部门经理年度考核结果(4)对考核工作中的重大事项进行协调第二条人力资源部职责(1)对相关人员绩效考核工作进行指导、协调(2)汇总绩效考核结果(3)对考核对象的工作任务完成情况、考勤情况等进行考核第三章考核实施对象第一条考核频率根据实际工作的需要,分为季度考核、半年度考核、年度考核三种。
第二条考核内容(1)对中层管理人员的考核中层干部考核要与企业下达到本部门的目标相结合,一般采取量化考核与素质考核相结合的形式。
量化考核占100分,素质考核占50分,总分为150分。
考核分为:(1)季度、年度个人述职:中层干部要在季度及年度工作总结大会上进行述职,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,事实清楚,简明扼要,并进行自我评价。
(2)上下级共同测评:公司职工根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表,并在听取干部个人述职后逐项进行打分,由考核领导小组收回后,进行统计汇总。
(3)领导小组打分:考核领导小组根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表逐项审核,最后确定考核成绩.(2)考核得分标准:本次考核实行三种测评加权法。
自评占10%,上下级共同测评占40%,考核组评占50%。
第四章考核结果划分第一条考核等级划分等级根据员工的考核结果,将其划分为如下表所示的五个等级。
护士绩效考核细则
护士绩效考核细则一、绩效考核目标1.护理质量:包括临床技能的掌握和运用、常规操作的正确性、护理流程的规范性、护理计划的制定执行情况等。
2.工作态度:包括工作积极主动,具备团队合作精神,责任感强,工作认真负责,与患者和同事的关系融洽等。
3.继续教育:包括参加相关培训和学习的主动性和积极性、学习专业知识和技能的能力和成果等。
4.工作效率:包括工作的计划、组织、协调和有效利用时间资源等。
5.创新能力:包括提出改进工作方式、流程和方法的能力,参与护理研究和改进工作的意识和积极性。
二、绩效评估标准1.护理质量评估(1)通过对护士执行护理操作的观察和护理记录的审核等方式,评估护面对患者的护理操作的熟练程度和正确性。
(2)通过护士提供的护理记录和护理计划的评估,评估护士制定和执行护理计划的能力和规范性。
2.工作态度评估(1)通过同事和患者的评价,评估护士的工作态度和团队合作精神。
(2)通过对护士工作纪律、责任心等方面的观察和评估,评估护士的工作责任感和工作认真程度。
3.继续教育评估(1)评估护士参加继续教育培训的主动性和积极性。
(2)评估护士在继续教育中学习专业知识和技能的成果。
4.工作效率评估(1)通过护士的工作计划和任务完成情况,评估护士的工作计划和组织能力。
(2)通过护士的工作时间利用情况和工作效果评价,评估护士的工作效率和效果。
5.创新能力评估(1)评估护士参与护理改进和研究的积极性和成果。
(2)评估护士提出改进措施和创新护理方式的能力和成果。
三、考核周期和频次1.考核周期一般为一年,可根据需要加以调整。
2.考核频次一般为每季度一次,每次考核的内容可以有所不同。
四、绩效考核结果1.优秀:在所有评估指标中均达到或超过优秀水平。
2.良好:在大部分评估指标中达到或超过良好水平,少数指标达到及格水平。
3.及格:在大部分评估指标中达到及格水平,少数指标未达到及格水平。
4.不及格:在多数评估指标中未达到及格水平。
护士绩效考核分配方案(3篇)
护士绩效考核分配方案(3篇)绩效,是一种管理学概念,指成果与成效的综合,是肯定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。
在企业等组织中,通常用于评定员工工作完成状况、职责履行程度和成长状况等。
以下是我收集整理的护士绩效考核安排方案(3篇),仅供参考,盼望能够关心到大家。
第1篇: 护士绩效考核安排方案根据《加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔20xx〕23号)及自治区卫生健康委相关工作要求,结合乌兰察布市实际,制定本实施方案。
一、工作目标20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。
根据属地化管理原则,将二级公立医院全部纳入绩效考核范围。
以绩效考核为抓手,坚持公益性,调动乐观性,引导二级公立医院落实功能定位,持续提升医疗服务力量和科学管理水平,促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医院管理制度逐步建立并日臻完善,到20xx年,建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。
二、考核对象结合地区实际,对全市二级公立医院分2类进行考核。
(一)综合医院。
(二)蒙医中医医院。
包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结合医院以及蒙医中医专科医院等。
三、考核年度绩效考核工作根据年度实施,即上一年度1月至12月。
四、重点任务(一)卫生行政工作任务1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单,负责辖区内二级公立医院绩效考核组织实施建立工作机制、统筹推动辖区内绩效考核工作,并结合地区经济社会进展水平和盟市级全民健康信息平台建设实际,根据不同卫生气构类别特点,在国家考核体系的基础上,适当进行考核指标的补充或削减,以满意精准化考核管理要求。
依据隶属关系,市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作,蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。
2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作组建绩效考核专家组、制订考核流程和工作制度,在旗县帮助下开展绩效考核工作,并在考核实践中不断健全绩效考核数据质量掌握体系,形成数据质量追踪机制,尽可能借助大数据来源强化考核数据分析,持续提高绩效考核数据的精确性和可比性。
护理绩效考核方案细则 范文
护理绩效考核方案细则1. 背景为了提高护理质量,增强护理安全,科学合理地考核护理工作效果,促进护理工作向专业化、规范化发展,制定本方案。
2. 考核内容2.1 护理流程护理人员应严格按照医嘱执行护理计划,不得违反规定,未执行的将影响护理绩效考核结果。
医嘱执行含测量患者的生命体征,给药、打针、更换敷料等。
2.2 安全措施护理人员通过掌握安全管理知识、操作规程及注意事项等,预防医院感染、减少误诊、误治、误药等医疗事故的发生。
2.3 信息记录护理人员要按照规定及时填写护理记录,如出现病情变化、治疗效果等重要信息,应及时向医生汇报,以便医生及时调整治疗方案。
2.4 患者沟通与护理护理人员应具备良好的职业素养,与患者及其家属保持良好的沟通,并积极开展心理护理工作,让患者感受到医护人员的关心和温暖。
2.5 技能操作护理人员应熟练掌握护理仪器、设备操作,如体温计、输液泵、血压计等,保障患者的安全和基本生命支持。
3. 考核标准3.1 考核周期护理绩效考核周期为每季度。
3.2 考核方式以患者的康复情况为考核依据,将护理流程、安全措施、信息记录、患者沟通与护理、技能操作等方面评估,综合评定护理人员的绩效。
3.3 考核等级护理绩效等级分为优、良、及格、不及格,具体标准如下:•优秀:考核单项得分均在85分以上;•良好:考核单项得分均在75分至84分之间;•及格:考核单项得分均在60分至74分之间;•不及格:考核单项得分低于60分。
3.4 考核结果护理绩效考核结果将计入护理人员绩效考核总成绩中,作为护理人员聘用、评职、评级、涨薪等方面的重要依据。
4. 考核流程4.1 考核前期准备医院要把考核内容和考核标准送达到每位护理人员,确保每位护理人员都能知道考核事项的内容和评分标准。
4.2 考核程序1.进行考核的护理人员须携带自己的工作证件,并携带所需的护理仪器和设备进入考核场所;2.由医院安排考核人员对护理人员的护理流程、安全措施、信息记录、患者沟通与护理、技能操作等方面进行考核;3.护理人员需在规定时间内完成考核任务,考核人员需在规定时间内对考核结果进行评分;4.考核人员将评分结果统计并提交审核。
护理绩效考核方案及细则
护理绩效考核方案及细则护士绩效考核细则科室:姓名:总得分:考核日期:年月日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任心工作积极认真、细心。
8工作欠细致认真,每次扣0.5分。
工作效率完成岗位责任制,完成规定的夜班数。
10检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。
每季(月)多一个夜班数加1分。
(以季度计算)品德操作执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。
5不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
5违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。
5病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时-1-举行处理的每次扣2分,未自动为病人服务每次扣2分。
团队精神团结协作,有优秀的团队精神。
5同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2~4分。
相同协调上下级相处融洽,擅长相同。
5缺乏相同扣1分,上下级干系紧张,对下级工作欠支持有抵触情感扣2分。
成本意识节省物力,避免浪费。
5浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识有安全意识,避免意外发生。
5无安全意识,因义务心不强而发生不测事情不得分。
因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤全勤,遵守考勤制度。
8迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。
病区或科室管理协助护长管理,保持病区管理有序。
5当班一处不整洁,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整-2-齐,扣0.5分,无节约用水,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。
护理绩效考核方案(精选9篇)
护理绩效考核方案护理绩效考核方案(精选9篇)护理人员岗位绩效考核评分标准,项目考核内容标准分考核标准总得分。
以下是关于护理绩效考核方案,仅供参考!护理绩效考核方案根据卫生部优质护理服务示范工程要求,为充分调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,探索医院分配制度改革,推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜,体现多劳多得、优劳优得、同工同酬,更好地促进护理工作的可持续性发展,经讨论完善以下绩效考核方案,具体内容如下:一、奖金分配原则1、护理部提出指导性意见,大科统一操作。
2、护理人员绩效分配向临床一线倾向,体现多劳多得、优劳优得的原则。
3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。
4、科护士长根据护理部指导意见,结合本片区实际,制定本大科考核指导方案。
5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。
6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。
7、各护理单元绩效分配方案总体构成:本方案所显示系数占70%;工作量占20%;工作质量占10%。
二、绩效考核方案1、院龄、学历、岗位职称系数:院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力,岗位体现护士的工作能力,反映能承担的工作数量和质量,按院龄、学历、岗位设置奖金系数,各大科统一协调。
(1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后,进入临床系数为1;(2)进入科室后,本科生加系数0.03,大专生加系数0.02,中专生加系数0.01;(3)院龄6-10年护士基本系数+0.03;院龄11-15年护士基本系数+0.08;院龄16年以上护士基本系数+0.15;临床科室设4个岗级:护士长: 1.4-1.6;总责护士:1.2-1.4;轮班护士:1.0;非轮班护士:接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9(4)职称:护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03;(5)专科护士:在本专业领域并发挥作用+0.01;(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01;(7)中途中断护理工作(停职),中断前的工龄不累计;2、夜班:夜班体现护士的工作辛苦与风险,小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班,加权系数不同,年龄<40岁每班为0.01,年龄≥40岁每班为0.02)。
护理部绩效考核方案3篇
护理部绩效考核方案3篇Performance appraisal scheme of nursing department汇报人:JinTai College护理部绩效考核方案3篇前言:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:护理部绩效考核方案2、篇章2:护理部绩效考核方案3、篇章3:护理部绩效考核方案篇章1:护理部绩效考核方案根据护理管理规范及201x年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。
一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。
二、全院护士根据现有的职称,工作年限,业务能力等将其分为高级责任护士,初级责任护士、助理护士,具体分配要求:1、基础分:每人100分2、行政分:医院聘用护理组长、教学秘书各加8分,两者合一加10分,护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。
3、职称分:护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。
4、特殊分:A班、P班护士每人每班加0.5分,N班加2分。
5、个人工作绩效:个人工作质量评价改为护士绩效考核评分,满分100分,合格为90分,低于90分者每低1分扣3分,每月科室对个人工作岗位职责完成情况进行累积评分。
6、奖励分:科室评为“星级护士”、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬、发表论文、选送省、市级参加比赛、积极参加医院各项竞赛活动,根据科室实际情况给予加分。
护理工作绩效考核细则
护理工作绩效考核细则1. 考核目的本细则旨在评估护理工作人员的绩效,以进一步提高护理质量和工作效率,提供优质的护理服务。
2. 考核标准2.1 临床技能:评估护理工作人员在临床实践中的技能水平,包括但不限于:- 安全和规范的操作技能- 准确的病情观察和记录能力- 患者护理计划的制定和执行能力2.2 护理态度:评估护理工作人员与患者沟通和关心的态度,包括但不限于:- 尊重和保护患者权益的意识- 积极主动地为患者提供帮助和支持- 能够有效沟通和解答患者的问题2.3 团队合作:评估护理工作人员在团队合作中的表现,包括但不限于:- 积极参与团队讨论和交流- 合理分担工作负荷- 在团队中提供支持和协助他人2.4 专业发展:评估护理工作人员继续研究和提升的态度和能力,包括但不限于:- 参加相关培训和研究机会- 成功应用新的临床知识和技术- 主动参与护理研究和实践改进3. 考核方法3.1 绩效评估:定期进行绩效评估,包括但不限于定性和定量考核方法,如评分表、观察和访谈等。
3.2 自我评估:鼓励护理工作人员对自己的工作进行自我评估,发现自身的优势和改进的地方。
3.3 用户评价:患者和家属对护理工作人员的评价也是一种重要的考核方法,可以通过满意度调查和反馈收集意见和建议。
4. 考核结果与反馈4.1 考核结果会被记录并作为参考依据,用于制定个人发展计划和奖励措施。
4.2 考核结果将与护理工作人员进行面谈,并提供积极的反馈和改进建议。
4.3 考核结果也可用于调整培训计划,以满足护理工作人员继续发展的需求。
5. 绩效考核周期绩效考核周期为每半年一次,具体时间和频率可根据实际情况进行调整。
6. 审批和生效本细则经过相关部门审批后生效,并在全体护理工作人员中宣布和执行。
以上为护理工作绩效考核细则,希望通过该细则的实施,能够提高护理工作人员的综合素质和工作能力,为患者提供更好的护理服务。
护士绩效考核分配方案模板
护士绩效考核分配方案模板一、绩效考核目标设定1.绩效考核目标•目标一:提高护士的技能水平和专业素质•目标二:提升护理服务质量和满意度•目标三:激励护士提高工作效率和团队合作能力2.绩效指标设定绩效指标权重说明技能培训30% 参加专业培训、学习新技术的次数和效果护理服务质量40% 患者满意度调查结果、护理服务质量监测指标等工作效率20% 工作效率提高情况、工作量完成情况等团队合作能力10% 参与团队合作、协助他人完成工作的能力二、绩效考核评分标准1.技能培训得分:•优秀(A):参加多次专业培训并在实践中应用,能够有效提升工作技能,与同事分享并传承经验;•良好(B):参加一次专业培训并在实践中应用,对工作有一定的技能提升;•一般(C):未参加专业培训或参加培训效果不明显;•不合格(D):未参加培训并且未能应用新技能。
2.护理服务质量得分:•优秀(A):患者满意度调查结果良好,护理服务质量监测指标达标;•良好(B):患者满意度调查结果较好,大部分护理服务质量监测指标达标;•一般(C):患者满意度调查结果一般,部分护理服务质量监测指标达标;•不合格(D):患者满意度调查结果不满意,护理服务质量监测指标未达标。
3.工作效率得分:•优秀(A):工作效率较高,能够及时完成工作任务;•良好(B):工作效率一般,偶有延误但不影响工作进度;•一般(C):工作效率较低,时常延误工作任务;•不合格(D):工作效率极低,严重延误工作任务。
4.团队合作能力得分:•优秀(A):积极参与团队合作,能够协助他人完成工作任务;•良好(B):较好地参与团队合作,能够遵守团队规定,积极配合工作;•一般(C):一般地参与团队合作,偶有不配合或独自完成工作任务;•不合格(D):不参与团队合作,工作时常独立完成。
三、绩效考核分配方案1.绩效考核得分计算公式:绩效得分 = 技能培训得分 * 30% + 护理服务质量得分 * 40% + 工作效率得分 * 20% + 团队合作能力得分 * 10%2.绩效得分对应等级:•优秀(A):绩效得分大于等于90;•良好(B):绩效得分大于等于80且小于90;•一般(C):绩效得分大于等于70且小于80;•不合格(D):绩效得分小于70。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、背景介绍病房护理绩效考核是评估护士在病房护理工作中的表现和能力的重要手段。
通过建立细致的考核细则,可以客观地评价护士的工作质量和效率,促进病房护理水平的提高。
本文将介绍病房护理绩效考核的标准格式文本。
二、考核指标1. 护理质量- 病人护理计划的制定和执行情况- 护理操作的规范性和安全性- 病人病情观察和记录的准确性- 护理措施的有效性和及时性- 对病人的心理护理和安慰工作- 对病人家属的沟通和指导工作2. 护理技术- 护理操作的熟练程度和技术规范性- 护理设备的使用和维护情况- 临床技能的掌握和应用能力- 病人病情变化的判断和处理能力- 紧急情况的应急处理能力- 对病人疼痛管理的掌握程度3. 专业知识- 对疾病的了解和护理知识的掌握程度- 对医疗器械和药品的认识和使用能力- 护理文献的阅读和学习情况- 对病人常见病症的识别和处理能力- 对护理常见问题的解答和指导能力- 对新技术和新知识的学习和应用能力4. 团队合作- 与医生、护士长和其他科室人员的沟通和协作能力 - 对病房工作流程的熟悉程度和遵守情况- 对病人转诊和出院流程的掌握和协调能力- 对病人交接班工作的认真程度和准确性- 对病房卫生和环境整洁的维护情况- 对护理队伍的带教和培训工作5. 护理质量管理- 对护理质量管理制度的了解和执行情况- 对护理质量指标的监测和评估能力- 对护理不良事件的报告和处理能力- 对病人满意度调查的参与和改进能力- 对护理质量改进措施的提出和实施情况- 对护理质量管理工作的宣教和推广能力三、考核方法1. 考核周期病房护理绩效考核一般按季度进行,每个季度进行一次评估。
2. 考核工具考核工具包括评分表、观察记录表、病历审核表等,用于记录护士在各项指标上的表现和得分情况。
3. 考核流程- 考核前,护理部将考核细则和考核工具发放给各病区,并进行培训和说明。
- 考核期间,考核人员将根据考核细则和考核工具对护士进行观察和记录。
护理人员绩效考核细则
护理人员绩效考核细则一、引言为了提高护理服务质量,激发护理人员的工作积极性,并确保病人得到优质的医疗护理,特制定本绩效考核细则。
本细则从工作量与质量、护理技能与操作、病人满意度调查、遵章守纪情况、团队协作与沟通、专业培训与进修、创新能力与实践、工作态度与责任心八个方面,对护理人员的绩效进行全面、客观的评价。
二、考核内容工作量与质量根据每日完成的护理任务数量和质量,如换药、注射、病情观察等,评价护理人员的工作量和质量。
通过定期的质量抽查和病例分析,评估护理工作的准确性和规范性。
护理技能与操作考核护理人员的专业技能掌握情况,如急救技能、设备操作等。
评价护理人员在实际操作中的熟练程度和规范性。
病人满意度调查通过病人或其家属的反馈,了解护理人员的服务态度和服务质量。
对病人满意度低的护理人员进行原因分析,并提出改进措施。
遵章守纪情况考核护理人员对医院规章制度、护理操作流程的遵守情况。
对违反规定的行为进行记录和处理,确保护理工作的规范性和安全性。
团队协作与沟通评价护理人员在团队中的协作精神和沟通能力。
鼓励护理人员积极与医生、同事、病人及其家属进行有效沟通,共同维护良好的医疗环境。
专业培训与进修考核护理人员参加专业培训、进修的积极性和成果。
鼓励护理人员不断学习新知识、新技能,提高护理服务水平。
创新能力与实践评估护理人员在工作中的创新意识和实践能力。
鼓励护理人员提出改进护理流程、提高工作效率的创新性建议。
工作态度与责任心评价护理人员的工作态度,如主动性、敬业精神等。
考核护理人员的责任心,如对病人病情的关注度、对护理工作的责任心等。
三、考核方法日常观察与记录:在日常工作中,直接上级应对护理人员进行观察并记录其工作表现。
定期考核与评估:每月或每季度进行一次正式的考核与评估,汇总各项指标的得分情况。
反馈与沟通:考核结束后,应及时与护理人员进行反馈与沟通,肯定优点,指出不足,并制定改进措施。
四、考核结果应用作为绩效奖金的依据:根据考核结果,对护理人员进行相应的绩效奖金发放。
护士绩效考核制度范文(4篇)
护士绩效考核制度范文第一章总则为了进一步规范护士绩效考核工作,激励护士团队提高工作质量和效率,推动医院的发展和提升护理服务质量,制定本护士绩效考核制度。
第二章考核目标2.1 考核目标的确定原则以医院的发展目标为导向,突出护理服务质量和护理工作的核心要求,结合护士的职责和工作岗位,制定全面、客观、公正的考核目标。
2.2 考核目标的划分考核目标分为个人目标和团队目标两个层面。
个人目标包括个人工作质量、工作态度、专业知识等方面;团队目标包括协作能力、团队合作、工作效率等方面。
第三章考核指标3.1 考核指标的确定原则考核指标应具有可衡量性、可操作性和全面性,既能体现护士工作的特点,又能客观反映护理服务的质量和效果。
3.2 考核指标的内容根据不同工作岗位的要求,确定相应的考核指标。
如临床护士的考核指标可以包括护理操作技能、护理记录的完整性等;护理管理岗位的考核指标可以包括团队管理能力、协调沟通能力等。
第四章考核程序4.1 考核周期护士绩效考核周期为一年,按年度计算。
4.2 考核方式护士绩效考核采用定期考核和临时考核相结合的方式。
定期考核主要用于全面评估护士一年内的工作表现,临时考核主要用于根据具体的工作情况进行实时评估。
4.3 考核程序(1)考核目标确定:年初,根据医院的发展目标和护士的工作岗位,确定具体的考核目标。
(2)考核指标确定:针对每个考核目标,确定相应的考核指标。
(3)考核任务分配:将考核任务分配给具体的评定人员,确保评定过程的客观公正性。
(4)考核材料准备:护士根据考核指标,准备相应的考核材料,包括工作记录、病历等。
(5)评定过程:评定人员按照考核指标,对护士的工作进行评定。
(6)考核结果反馈:评定人员将评定结果反馈给护士,并进行解释说明。
(7)考核结果汇总:将所有护士的评定结果进行汇总,得出总体的绩效考核结果。
第五章考核评价5.1 考核评价标准绩效考核根据护士在个人目标和团队目标两个层面的考核指标,以及医院的工作要求和行业标准,制定相应的评价标准。
护理绩效考核细则
护理绩效考核细则精品文档护理绩效考核细则一、仪容仪表考核1、违反医院统一着装要求,扣0.2分;2、工作服不整洁,浓妆艳抹上班的,扣0.2分;3、不佩戴胸卡的,扣0.2分;4、在办公区内进食、看闲书,扣0.2分;5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者,扣0.2分;7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视,扣0.5分;8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹,扣3分;9、侮辱、打骂患者的,扣5分;二、工作纪律考核1、上班迟到、早退,扣0.2分;2、严重违反劳动纪律,旷勤1天以上,按日扣3分;3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博,扣5分;4、上班时间不坚守岗位,串岗、消极怠工,扣2分;5、不服从工作分配、调动和指挥者,扣5分;6、不遵守各项规章制度及员工行为标准的,扣2分;三、行为标准考核1、服务态度及工作质量差,病人不满意并向医院领导投诉,扣2分;2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物,扣5分;3、服务态度差,经常吵架,引起医疗纠纷或顶撞领导,影响正常工作秩序,扣5分;.精品文档四、护理文件考核:医嘱、护理记录单:1、未用医学术语,扣0.2分,凭主观判断,扣1分。
2、项目必需填全,漏项、花式不正确、未签名,扣0.2分。
3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误,扣0.3分。
五、护理部考核细则1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等,按护理考核标准扣分,并通报。
2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用,一经发现不符每项扣0.5分,并通报。
无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。
3、病区无统一标识,未实施健康教育,一处扣0.2分。
4、无端不参加测验、考核扣1分,补考不合格扣1分或调离岗位。
5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分。
护士绩效考核方案(精选3篇)
护士绩效考核方案(精选3篇)护士绩效考核方案篇1为进一步提高临床护理工作质量,加强基础护理,提高患者满意度,促进护患关系和谐,充分调动护理人员的工作积极性,根据等级医院评审要求及我院实际情况,制定本方案(办法)。
一、指导思想坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二、基本原则1. 坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。
2. 坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。
3. 坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。
4. 坚持公开、公正、公平的原则。
三、成立考核领导小组为使此项工作顺利进行,成立护理绩效考核领导小组,明确部门分工及部门间的协作,落实护理工作的责任,定期进行考核与督查,不断总结经验,发现问题持续改进。
组长:主管副院长成员:护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等四、考核办法1. 护士长考核(1)护士绩效考核总分为100分,其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。
(2)科室建立护理人员工作考核记录,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
2.护理部考核(1)常规检查;随机抽查;夜班检查等,实际扣分责任到人。
(2)护理部每年综合考核评价一次,结果记入个人技术档案。
3.满意度(1)护理部每季度住院患者满意度调查;(2)科室每月工休座谈会、满意度调查;(3)相关人员满意度调查。
4.加分项目或科室自定项目(1)发现潜在护理风险;(2)代表或参加护理部组织的活动;(3)承担教学、继续教育工作。
五、考核测评要求1.各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
2.对考核情况要进行效果评价,针对结果制定下一年度改进措施。
3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。
护理绩效考核细则
护理绩效考核细则一、前言为了提高护理服务质量,激发护理人员的工作积极性,促进护理团队的协作与发展,特制定本护理绩效考核细则。
本细则将从多个方面对护理人员的绩效进行全面、客观、公正的评估。
二、考核内容工作质量评估评估护理人员在日常工作中的护理质量,包括操作技能、服务态度、病情观察等。
定期对护理人员进行工作质量检查,根据检查结果进行评分。
护理技能考核定期对护理人员进行专业技能考核,包括理论知识、操作技能等。
鼓励护理人员参加各类护理技能培训和比赛,提升个人技能水平。
患者满意度调查通过问卷调查、访谈等方式,收集患者对护理服务的满意度信息。
将患者满意度作为护理人员绩效考核的重要指标之一。
团队协作与沟通评估护理人员在团队中的协作精神和沟通能力,包括与医生、患者、同事等的沟通。
鼓励护理人员积极参与团队活动,提升团队凝聚力。
护理记录规范性检查护理记录的书写规范性、完整性、准确性等。
要求护理人员严格按照护理记录要求进行书写,确保记录的真实性和有效性。
应急处理能力评估护理人员在紧急情况下的应变能力和处理能力。
定期组织模拟演练,提升护理人员的应急处理能力。
持续学习与发展鼓励护理人员参加各类学习培训和进修课程,提升自身专业素养。
对参加培训并取得优异成绩的护理人员进行表彰和奖励。
职业道德与行为规范评估护理人员的职业道德和行为规范遵守情况,包括尊重患者、保护患者隐私、遵守职业纪律等。
对违反职业道德和行为规范的护理人员进行批评教育,情节严重的按相关规定处理。
三、考核方式与周期考核方式:采取定期考核与不定期抽查相结合的方式。
考核周期:年度考核为主,辅以季度、月度等短期考核。
四、考核结果应用考核结果将作为护理人员晋升、薪酬调整、奖惩等的重要依据。
对考核优秀的护理人员进行表彰和奖励,激励其继续发挥优秀表现。
对考核不合格的护理人员进行辅导和帮助,促进其改进和提高。
五、附则本细则自发布之日起执行,由护理管理部门负责解释和修订。
如有未尽事宜,另行通知。
护理绩效考核制度范本
护理绩效考核制度范本一、总则第一条为了提高护理服务质量,充分调动护理人员的工作积极性,提高护理水平和护理管理质量,制定本制度。
第二条本制度适用于本院所有护理人员。
第三条护理绩效考核应坚持公平、公正、公开的原则,确保考核结果的客观性和准确性。
第四条护理绩效考核分为季度考核和年度考核,由护理部组织实施。
二、考核指标第五条护理绩效考核指标分为四个方面:工作数量、工作质量、工作态度、专业成长。
第六条工作数量:包括护理工作时长、患者护理人次、护理操作次数等。
第七条工作质量:包括护理操作合格率、患者满意度、护理差错发生率等。
第八条工作态度:包括职业道德、服务态度、劳动纪律等。
第九条专业成长:包括参加业务培训、发表学术论文、取得专业技术资格等。
三、考核方法第十条护理绩效考核采用量化评分的方法,各项指标分别设定分值,并根据实际情况进行评分。
第十一条各项指标分值的设定应根据护理工作的实际需求和目标进行调整。
第十二条护理绩效考核结果分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。
四、考核程序第十三条护理绩效考核按照以下程序进行:1. 护理部制定考核方案,明确考核指标和分值设置。
2. 护理人员进行自我评价,提交相关资料。
3. 护理部进行初步评价,形成评价报告。
4. 护理部将评价报告提交院领导审批。
5. 公布考核结果,对优秀人员给予表彰和奖励。
五、考核结果应用第十四条护理绩效考核结果作为护理人员薪酬分配、职称晋升、岗位聘任的重要依据。
第十五条对考核不合格的护理人员,应进行约谈、培训、调岗等处理,直至解除劳动合同。
六、附则第十六条本制度由护理部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
护理绩效考核制度是一项重要的管理工作,旨在提高护理服务质量,激发护理人员的工作积极性,提升护理水平。
各医院应根据自身实际情况,制定合适的护理绩效考核制度,确保考核的公平、公正、公开,充分发挥绩效考核的激励和约束作用。
护理绩效考核细则【4篇】
护理绩效考核细则【4篇】绩效考核是企业绩效管理的一个环节。
指考核主体运用科学的考核方法,对员工工作任务的完成情况、员工工作职责的履行情况、员工的发展状况进行评价,并将评价结果反馈给员工的过程。
以下是为大家整理的关于护理绩效考核细则的文章4篇 ,欢迎品鉴!第1篇: 护理绩效考核细则1、出勤满26天,无迟到早退的;2、品行端庄,有较强的执行力和亲和力;3、发生不良事故及时上报的;4、口头批评不超过3次的;5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的;考核办法1、基础分:每人50分;(基数1分5元)2、行政分:护理长、培训助理各加10分;二者合一的加15分;3、职称分:有护理证加5分,承担工作任务加30分;4、特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;5、个人工作绩效分:护理员满分100分,90分及格。
每低一分扣3分,每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分;6、奖励分:每个护理组每月评选1-2名星级护理员;每颗星加35分;普通护理员奖励分:受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。
)7、扣罚分:未完成院内要求参加培训的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理论考试不及格的(60分以下)(2分/次),违反院内规章制度(3分/次)、《员工守则》(3分/次)、护理部核心制度(3分/次)、护理规范(3分/次)、护理员岗位职责(3分/次、受到有效投诉(3分/次)、出现不良事故(1)轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次,需住院治疗的扣50分/次。
个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分个人绩效考核内容注解:七知道:指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。