工程售后服务协议书
售后服务承包协议书4篇
售后服务承包协议书4篇篇1甲方（发包方）：__________公司地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（承包方）：__________公司地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要将其售后服务工作委托给专业的服务团队进行管理和执行，乙方具备相应的专业能力和经验，双方经过友好协商，达成以下售后服务承包协议书。
一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务工作中的合作事宜，规定双方的权利和义务，确保售后服务工作的高效、专业、规范化进行。
二、承包范围1. 乙方同意承包甲方的售后服务工作，包括但不限于产品维修、技术支持、客户咨询等工作。
2. 乙方需按照甲方的要求，提供专业化的售后服务，确保甲方产品的正常运作和客户满意。
三、服务承诺1. 乙方承诺提供7x24小时售后服务热线，确保客户随时能够得到技术支持和咨询。
2. 乙方承诺在接到维修请求后，按照约定的时间到达现场进行维修，确保产品及时恢复正常使用。
3. 乙方承诺对售后服务过程中产生的信息严格保密，不得泄露给第三方。
4. 乙方承诺对甲方提供的售后服务工作进行全面跟踪和记录，定期向甲方汇报服务进展和效果。
四、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付售后服务费用，具体费用标准和支付方式由双方另行商定。
2. 乙方应提供详细的费用清单和发票，甲方按照约定支付费用。
五、服务期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。
2. 协议到期后，双方可协商续签或终止协议。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方支付违约金。
2. 若因乙方原因导致甲方产品无法正常运行或客户损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若甲方未按照约定支付售后服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。
七、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
工程售后合同模板
工程售后合同模板甲方（服务商）：_______________（以下简称甲方）乙方（客户）：_______________（以下简称乙方）根据双方友好协商，甲方同意为乙方提供工程售后服务，达成如下协议：一、服务内容1. 甲方将负责乙方项目的售后服务工作，具体包括但不限于故障排除、设备维护、技术支持等工作。
2. 服务将在乙方项目交付后开始，服务期为____年，具体服务时间及内容详见附件《服务清单》。
二、服务费用1. 乙方应按照《服务清单》中的规定支付服务费用，该费用应在签订本合同后的__日内全额支付。
2. 若因乙方原因延迟支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方承担相关责任。
三、服务标准1. 甲方将严格按照行业标准和相关法规要求提供售后服务，确保服务质量。
2. 甲方将为乙方项目提供24小时在线技术支持，以解决项目中遇到的各类问题。
3. 甲方将根据项目具体情况，为乙方提供定制化的售后服务方案，确保服务能够满足乙方需求。
四、服务责任1. 甲方应保证提供的售后服务安全可靠，确保服务能够达到合同约定的要求。
2. 若因甲方原因导致服务不能正常提供，甲方将承担相应责任，并采取有效措施以保障乙方权益。
五、违约责任1. 若一方未能按照本合同的约定履行义务，应向对方承担违约责任，具体违约责任将根据违约情况和影响程度，协商确定。
2. 若发生争议，应通过友好协商解决，如协商无果，可向有关部门或法院寻求帮助。
六、其他条款1. 本合同一式两份，双方各执一份。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期结束。
3. 本合同一经签字盖章即为双方所具有约束力的法律文件。
甲方（签字盖章）：_________________ 日期：____年___月___日乙方（签字盖章）：_________________ 日期：____年___月___日《附件：服务清单》1. 服务项目：______________2. 服务时间：______________3. 服务内容：______________4. 服务费用：______________以上为工程售后合同范本，如有需要可根据具体情况进行修改。
售后服务合作协议书
售后服务合作协议书售后服务合作协议书「篇一」供货方： (以下简称甲方)购买方： (以下简称乙方)结合本交易的具体情况，经双方协商，达成如下条款，共同履行。
本售后服务合同书在甲乙双方签定项目售后服务合同后，方可正式生效。
在本合同中，甲乙双方如有任何一方对此合同条款不满，可再次约定协商合同条款内容。
1.甲方对乙方项目合同内所有设备实行半年质量保修服务。
在半年保修期内，甲方与乙方的交易合同内的设备将享有免维修保修服务。
2.甲方在保修期内，将负责乙方与甲方合同期内所有设备保修和维护。
3.如在保修期内发生如雷击，虫害，水灾等非设备质量因素，导致设备损坏，甲方不收取人工费用。
4.乙方如不满意甲方的服务，甲方需在24小时内将结果反馈给乙方。
5.甲方与乙方的服务合同为期半年，合同期满后，如乙方要求甲方继续进行设备保修，日常维护，甲方应提供优惠服务。
6.所有货物免费运送到乙方手中，免费安装、调试及安装保养。
维护人员告知客户如何进行产品保养的.常识，直至对方满意为止。
7.所有货物安装调试完毕后，由乙方查看、验收后方可离开现场。
8.产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
9.用户在正常使用的情况下出现质量问题，甲方应及时的维修和更换。
10.其他未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
本合同一式三份，自甲乙双方签署之日起生效。
甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：___________________甲方代表签名：_______________乙方代表签名：___________________地址：_______________________地址：___________________________电话：_______________________电话：___________________________传真：_______________________传真：___________________________日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日售后服务合作协议书「篇二」甲方：乙方：乙方购买甲方的“视频监测监控系统”，甲方作出包修一年、终身保修的.售后服务承诺，经甲、乙双方协商，就售后服务达成以下协议：1、产品售出之日起，甲方对此销售产品（设备）实行一年免费维修，终身保修的承诺，并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
安装售后服务协议书范本(3篇)
第1篇甲方（服务提供方）：____________________地址：______________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________乙方（服务接受方）：____________________地址：______________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲方具备专业的安装及售后服务能力，乙方因购买甲方提供的设备或服务，需要甲方提供相应的安装及售后服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议如下：一、服务范围1.1 甲方负责乙方购买的设备或服务的安装、调试及验收工作。
1.2 甲方负责乙方在使用过程中出现的设备故障的维修服务。
1.3 甲方负责乙方在设备使用过程中遇到的技术问题提供咨询和指导。
1.4 甲方负责乙方设备定期检查、保养及维护工作。
二、服务内容2.1 安装服务2.1.1 甲方应在乙方指定的设备安装现场，按照乙方提供的设备清单和技术要求，在规定的时间内完成设备的安装工作。
2.1.2 甲方在安装过程中，应确保设备安装质量，确保设备正常运行。
2.1.3 甲方应在安装完成后，对设备进行调试，确保设备各项性能指标达到要求。
2.2 维修服务2.2.1 乙方在使用设备过程中，如发现设备故障，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后24小时内响应，并在48小时内提供维修服务。
2.2.2 甲方在维修过程中，应确保维修质量，不得因维修而降低设备性能。
2.2.3 甲方应使用原厂配件进行维修，如需更换配件，应事先征得乙方同意，并按市场价收取费用。
2.3 技术咨询服务2.3.1 甲方应在乙方需要时，提供技术咨询服务，协助乙方解决设备使用过程中遇到的问题。
2.3.2 甲方应在接到乙方技术咨询请求后，在24小时内给予答复。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方（客户）：______________________乙方（服务提供商）：______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款，为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议，应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费，但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更，需经双方协商一致，书面修改或补充。
2. 本协议的终止，应经双方协商一致，并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后，若双方未续签，则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
工程合同售后
工程合同售后工程合同的售后服务通常包括保修条款、维修服务、技术支持、培训等方面。
以下是一个详细的工程合同售后服务范本内容：一、保修条款甲方承诺对乙方所承接的工程项目提供保修服务，保修期自工程竣工验收合格之日起计算，为期两年。
在保修期内，如发现工程存在质量问题，甲方应在接到乙方通知后的48小时内响应，并在合理时间内派遣专业技术人员进行现场勘查和维修。
二、维修服务1. 对于因材料或施工质量问题导致的缺陷，甲方负责无偿修复。
2. 对于因不可抗力或乙方使用不当造成的损坏，甲方可提供有偿维修服务，费用由双方协商确定。
3. 所有维修工作应保证不影响工程的正常使用，且维修后的部分应与原工程保持一致的性能和外观。
三、技术支持甲方应向乙方提供完整的技术支持，包括但不限于：1. 提供工程操作和维护手册。
2. 解答乙方在使用过程中遇到的技术问题。
3. 在必要时，提供远程或现场的技术指导。
四、培训服务为确保乙方能够正确使用和维护工程设施，甲方应提供以下培训服务：1. 工程交付使用时，提供至少一次的现场操作和维护培训。
2. 根据乙方的需要，提供定制化的进阶培训课程。
3. 培训内容包括操作程序、日常维护知识、故障排查方法等。
五、售后反馈与改进甲方应建立完善的售后服务反馈机制，及时收集乙方的意见和建议，不断改进服务质量。
对于乙方提出的合理化建议，甲方应认真考虑并采纳。
六、其他约定双方可根据具体情况协商确定其他售后服务内容，并以书面形式作为本合同的补充协议。
通过上述范本内容，我们可以看到，一个详尽的工程合同售后服务条款应当全面覆盖工程质量保障、维修服务、技术支持和培训等方面，以确保工程的长期稳定运行和用户的满意度。
在实际操作中，双方应本着公平、公正的原则，结合工程的实际情况，制定出切实可行的售后服务方案。
外墙保温施工售后合同书
外墙保温施工售后合同书甲方（施工方）：_____________________乙方（业主方）：_____________________鉴于甲方已按照合同约定完成乙方外墙保温工程的施工，现双方就外墙保温工程的售后服务达成如下协议：第一条服务内容甲方承诺对乙方外墙保温工程提供以下售后服务：1. 外墙保温材料的质量问题保修期为五年，自工程竣工验收合格之日起计算。
2. 外墙保温施工的工艺问题保修期为五年，自工程竣工验收合格之日起计算。
3. 外墙保温工程的维护和保养指导。
第二条保修范围1. 外墙保温材料的自然老化、脱落、开裂等问题。
2. 施工过程中由于工艺不当导致的保温层不均匀、空鼓等问题。
3. 由于施工质量问题导致的外墙渗漏、保温效果不达标等问题。
第三条保修期限1. 保修期限自工程竣工验收合格之日起计算，为期五年。
2. 若在保修期内，乙方发现外墙保温工程存在质量问题，甲方应在接到乙方通知后的48小时内响应，并在7个工作日内完成修复。
第四条保修责任1. 甲方负责在保修期内对外墙保温工程进行定期检查，并记录检查结果。
2. 若甲方检查发现问题，应主动通知乙方，并在规定时间内完成修复。
3. 若乙方发现问题，应及时通知甲方，甲方应负责修复。
第五条保修费用1. 保修期内，因甲方施工或材料质量问题导致的维修，甲方应免费提供服务。
2. 若因乙方使用不当或第三方原因造成的损坏，甲方可提供有偿维修服务。
第六条保修流程1. 乙方发现问题后，应以书面形式通知甲方。
2. 甲方收到通知后，应进行现场勘查，并提出维修方案。
3. 双方就维修方案达成一致后，甲方应尽快组织实施。
第七条违约责任1. 若甲方未按合同约定提供保修服务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。
2. 若乙方未按合同约定支付相关费用，应承担违约责任。
第八条其他条款1. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
建筑行业售后服务协议书
建筑行业售后服务协议书1. 服务提供方与服务购买方信息2. 服务内容1.维修与保养：提供建筑设备、设施的维修与保养服务；2.故障排除：为甲方提供建筑设备故障的诊断与解决方案；3.售后支持：提供与建筑设备相关的技术支持和指导；4.定期检查：定期巡检建筑设备，确保其正常运行；5.其他服务：根据甲方的实际需求，共同商定提供的其他相关服务。
3. 服务时间甲方与售后服务商约定的服务时间为每周工作日的上午8点至下午5点，除法定节假日外。
4. 服务费用与支付方式–支付方式：（请填写支付方式，如转账、现金等）–金额及支付时间：（请填写具体金额及支付时间，如按月支付）1.若服务期间需要额外费用（如零部件更换等），甲方同意按照相关约定支付相应费用。
5. 服务保障1.售后服务商保证提供的服务符合国家相关标准和规定；2.若服务过程中发生人为损坏或误操作等不可抗力因素导致的设备损坏，售后服务商将及时进行修复或更换，并由甲方承担相应费用；3.售后服务商不承担由于不可抗力因素（如地震、火灾等）导致的设备损坏责任；4.甲方应按照售后服务商的指导，正确使用、维护设备，如因甲方的不当操作导致设备损坏，甲方将承担相应费用。
6. 服务终止和解除协议1.协议期限自双方签订之日起计算，甲方有权在协议期满前提出终止合同的要求；2.若甲方擅自解除协议，甲方应向售后服务商支付违约金；3.若售后服务商无故终止合同或无法履行合同义务，售后服务商应向甲方支付违约金。
7. 争议解决双方在履行协议过程中如发生争议，应本着友好协商的原则解决。
如协商不成，任何一方均有权向法律机构提起诉讼。
8. 其他事项1.本协议书签署后即生效，双方应共同遵守；2.本协议书以书面形式变更，经双方签字确认后方可生效；3.本协议书的件、复印件和扫描件等与原件具有同等法律效力；4.本协议书正本一式两份，双方各执一份。
甲方（盖章）：年月日售后服务商（盖章）：年月日。
工程售后合同模板
工程售后合同模板当一项建筑工程完工后，为了确保工程的质量和维护建设方与施工方的合法权益，签订一份详细的工程售后合同是必不可少的。
这份合同通常包含保修期限、维修服务、违约责任等关键条款。
以下是一个工程售后合同模板范本，供参考之用：【工程售后合同】甲方（建设方）：___________乙方（施工方）：___________鉴于甲乙双方于____年__月__日签订了《建设工程合同》（以下简称“原合同”），现基于原合同的相关条款，就工程的售后服务达成如下协议：一、保修范围及期限1. 本工程自竣工验收合格之日起，进入保修期。
保修期限为__年，具体起始日期为____年__月__日，结束日期为____年__月__日。
2. 保修范围包括但不限于主体结构、屋面防水、外墙装饰、室内装修、给排水电安装等。
3. 乙方应保证在保修期内，对甲方提出的属于保修范围内的质量问题，无偿进行修复。
二、保修服务1. 乙方应在接到甲方书面通知后的__小时内响应，并在__个工作日内派遣专业技术人员到现场进行勘查。
2. 对于确认属于保修范围内的问题，乙方应在约定的时间内完成修复工作。
3. 若因乙方原因导致延迟修复，每逾期一日，乙方应向甲方支付合同总价款__%的违约金。
三、违约责任1. 如乙方未按合同约定提供保修服务，或未能在规定时间内修复质量问题，应承担违约责任。
2. 若因乙方提供的材料或施工质量问题导致工程损坏，乙方除负责修复外，还应赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。
四、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，并以书面形式补充至本合同中。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方代表（签字）：___________ 日期：____年__月__日乙方代表（签字）：___________ 日期：____年__月__日请注意，以上模板仅供参考，实际合同应根据具体情况进行调整。
工程施工售后服务委托协议
工程施工售后服务委托协议甲方（委托方）：___________________________（简称甲方）乙方（提供方）：___________________________（简称乙方）鉴于甲方委托乙方为其进行工程施工，并且甲方需要乙方提供售后服务，根据《中华人民共和国合同法》相关规定，甲乙双方经友好协商，就售后服务事项达成如下协议：一、售后服务内容1.乙方将按照约定的工程施工标准和要求进行施工，保证工程质量达到国家相关标准。
2.乙方将对施工过程中出现的质量问题进行解决，确保工程的正常运行和使用。
3.甲方在工程施工完成后，如需进行售后维护和保养，乙方将提供相应的服务，包括但不限于设备维修、更换和升级等。
4.如有突发事件发生，乙方将按照约定的服务标准和时限进行处理，确保甲方利益不受损失。
二、售后服务期限1.本协议自双方签订之日起生效，售后服务期限为工程施工完工后的1年。
2.售后服务期限届满后，如有维护需求，甲乙双方可另行商议延长售后服务期限。
三、售后服务费用1.售后服务期间内，甲方无需支付额外的售后服务费用，除非另有约定。
2.如售后服务期限届满后，甲方需要提供额外的维护保养服务，费用双方需另行协商确定。
四、售后服务责任1.乙方对工程施工质量负责，并承诺在售后服务期间内积极解决甲方提出的问题。
2.甲方如有其他维护保养需求，须提前告知乙方，并按照双方商定的时间安排维护服务。
3.若因乙方过错导致工程质量问题，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、协议终止1.本协议自双方签字生效，直至售后服务期限届满或双方另行商议终止。
2.如一方提前终止协议，需提前书面通知对方，并在合理范围内协商解决相关问题。
六、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2.本协议的内容包括但不限于协议正文部分，双方签字后生效。
3.本协议的履行内容需遵守相关法律法规，对违约方将承担相应责任。
甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________签订日期：______________。
工程施工及售后协议
工程施工及售后协议甲方（工程施工方）：(公司名称)法定代表人：联系地址：联系电话：乙方（委托方）：姓名：联系地址：联系电话：双方在平等、自愿的基础上，就甲方提供的工程施工及售后服务事宜达成协议如下：一、工程施工内容1. 甲方承诺按照乙方的要求和设计方案，进行工程施工工作，确保按时按质完成。
2. 甲方应严格遵守相关法律法规，确保施工过程中的安全和环保。
3. 甲方应对施工过程中出现的质量问题及时进行整改并承担相应的责任。
4. 甲方应在工程竣工后，提供相应的质量保修期，维修因施工质量问题引起的问题。
二、施工及售后服务费用1. 乙方应在签订本协议时支付工程施工的部分费用，具体金额和支付方式双方可另行约定。
2. 工程竣工后，乙方应按照合同约定的金额支付余款。
3. 在质量保修期内，若出现因施工质量问题引起的问题，由甲方免费进行维修。
4. 若乙方要求延长质量保修期，双方可另行商议并达成一致意见。
三、协议变更与解除1. 若因不可抗力事件导致工程施工无法按时完成，双方应协商解决，并签订书面协议确认。
2. 若乙方需变更施工内容或工程合同条款，须提前书面通知甲方，经双方协商达成一致意见后，签订书面协议确认。
3. 若甲方施工过程中违反协议约定或相关法律法规，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应责任。
四、争议解决方式双方如发生争议，应协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。
五、其他约定1. 本协议自双方签字生效，有效期至工程竣工及售后服务完成。
2. 本协议履行过程中，如有需要修改的，应经双方协商一致并签订书面协议确认。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年月日本协议经双方签字盖章后生效。
工程业务售后承诺协议
工程业务售后承诺协议1. 背景该协议旨在确保工程业务售后服务的质量和维护客户满意度。
为了提供高效的售后支持，双方达成以下协议。
2. 售后服务内容2.1 在工程项目交付后，提供免费的售后服务，包括但不限于以下内容：- 解答客户对项目的疑问和问题；- 提供技术支持和咨询；- 处理工程项目中出现的故障和问题。
2.2 售后服务将在双方约定的时间范围内提供。
双方应在签署本协议时明确约定售后服务的时间限制。
3. 售后服务责任3.1 服务提供方应保证其售后服务工作人员具备相关专业知识和技能，并能及时响应客户的请求。
3.2 服务提供方应按照合同约定的时间安排人员前往现场解决问题，并尽力避免因售后服务不及时或不到位而给客户造成损失。
3.3 客户在享受售后服务期间，有权要求服务提供方提供相关技术文件、报告和解决方案。
4. 售后服务期限4.1 售后服务期限应在工程项目交付后的一定时间内提供，具体时间由双方协商确定。
4.2 如果客户需要延长售后服务期限，应提前书面通知服务提供方，并经双方同意后方可延长。
5. 服务费用5.1 在售后服务期限内，服务提供方将免费提供售后服务。
5.2 如果售后服务超出约定的时间范围或范围之外的工作内容，服务提供方有权按照双方约定的费用标准收取相应的服务费用。
6. 保密条款6.1 双方应对在售后服务过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。
6.2 未经对方书面同意，任何一方不得将获得的商业秘密和机密信息披露给第三方。
7. 争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生争议时，应通过友好协商解决。
7.2 若无法通过协商解决，双方同意将争议提交至相关法院进行解决。
8. 协议生效与终止8.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期至售后服务期限届满。
8.2 在售后服务期限届满后，双方可根据实际情况协商决定是否终止本协议。
服务合同售后维修协议书(精选3篇)
服务合同售后维修协议书（精选3篇）服务合同售后维修协议书篇1甲方：______________有限责任公司乙方：______________本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好产品的售后服务工作，乙方在经销产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商,就产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利1.必须设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。
5.若岀现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的______%。
第三条保修范围1.凡属产品，自售出之日起，保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后小时提供上门维修，郊县叫修后小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。
工程售后服务合同范本
工程售后服务合同范本甲方（业主）：_______________乙方（服务提供方）：_______________鉴于甲方与乙方就_______________工程项目（以下简称“该项目”）达成一致，现基于相互信任与合作的原则，甲乙双方就该项目的售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方应为甲方提供该项目的全面售后服务，包括但不限于定期检查、故障排除、维修保养、技术咨询等。
2. 乙方应保证提供的服务人员具备相应的专业技能和资质，确保服务的专业性和有效性。
3. 乙方应按照合同约定的服务标准和时间要求，及时响应甲方的服务需求。
二、服务期限本合同的服务期限自工程竣工验收合格之日起，为期______年/月。
三、服务费用1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，具体金额为______元。
2. 服务费用的支付方式为______（一次性支付/分期支付等）。
3. 如有额外服务需求，双方应协商确定费用并签署补充协议。
四、质量保证1. 乙方应保证提供的售后服务符合国家相关质量标准和行业规范。
2. 对于因服务质量问题导致的设备损坏或故障，乙方应负责无偿修复或更换。
五、违约责任1. 如一方违反本合同任何条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同，应及时通知对方，双方应根据实际情况协商解决。
六、争议解决合同执行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。
七、其他事项1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：_______________ 日期：____年___月___日乙方（签字）：_______________ 日期：____年___月___日。
工程合同售后条款怎么写
工程合同售后条款怎么写当一项工程项目完工交付后，为了保障客户的权益和工程的顺利进行，工程合同中的售后服务条款显得尤为重要。
以下是一个工程合同售后条款的示例，以帮助作者更好地理解如何构建这一部分内容。
一、质量保证期1. 本工程项目自竣工验收合格之日起，进入为期（具体时间，如一年）的质量保证期。
在此期间，承包方应对工程中出现的任何质量问题负责，并进行无偿修复。
2. 质量保证期内，若出现因施工质量不符合合同约定或国家标准而导致的问题，承包方应在接到通知后的（具体时间，如48小时）内到达现场进行维修。
二、售后服务响应1. 承包方应建立24小时响应机制，对用户在使用过程中提出的咨询和服务要求给予及时反馈。
2. 对于用户的服务请求，承包方应在接到通知后的（具体时间，如2小时）内做出响应，并根据问题的紧急程度安排专业技术人员进行处理。
三、定期检查与维护1. 承包方应每（具体周期，如季度）对所承建的工程项目进行一次免费检查和维护，以确保工程的正常运行。
2. 检查和维护的内容包括但不限于结构安全、系统功能、设备状态等，并应记录检查结果，提交给用户。
四、技术培训与支持1. 为确保用户能够正确使用和维护工程设施，承包方应提供相应的技术培训服务。
2. 培训内容包括操作规程、维护保养知识、故障排除等，并应根据用户需求提供必要的技术支持。
五、备件供应1. 承包方应保证在质量保证期内，为用户提供原厂备件的供应服务。
2. 备件价格应公正合理，不得高于同期市场价格，并应提供备件清单及价格表供用户参考。
六、违约责任1. 若承包方未按约定提供服务或服务质量不符合要求，应承担违约责任，赔偿用户因此造成的损失。
2. 若因用户原因导致承包方无法提供服务，用户应承担相应责任，并及时改正以便承包方继续履行售后服务。
售后维修协议书7篇
售后维修协议书7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（维修服务商）：____________________鉴于甲方需要对其设备（产品）进行维修，乙方具备相应的维修技术和服务能力，双方经过友好协商，达成如下售后维修协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在设备维修过程中的权利和义务，确保维修服务的质量，保障双方的合法权益。
二、维修范围及内容1. 乙方负责对甲方指定的设备进行维修，具体维修内容按照甲方的要求确定。
2. 维修范围包括但不限于设备调试、故障排除、零件更换等。
三、维修期限1. 甲方应在发现设备故障之日起_____日内通知乙方，并约定维修时间。
2. 乙方应在收到甲方维修通知后，按照约定的时间对设备进行维修。
3. 维修工作应在约定时间内完成，如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方并说明原因。
四、维修费用及支付方式1. 维修费用根据维修内容、难度及工作量等因素确定，具体金额由双方协商确定。
2. 甲方应按照约定的支付方式及时支付维修费用。
3. 如因甲方原因导致维修工作延误，产生的额外费用由甲方承担。
五、质量保证1. 乙方应保证维修后的设备性能稳定、运行正常。
2. 维修过程中更换的配件应为原装或经过乙方认可的配件，保证质量。
3. 乙方提供的维修服务应至少保证_____个月的质保期。
六、保密条款1. 双方应对在维修过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方同意，任何一方不得擅自泄露、使用或向第三方提供对方的保密信息。
七、违约责任1. 如因乙方原因未能按照约定时间完成维修工作，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按约定支付维修费用，甲方应承担违约责任，并支付逾期付款利息。
3. 如因一方违反本协议其他条款，导致另一方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决1. 本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在执行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
工程售后服务协议书[1]
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工程售后服务协议书1工程售后服务协议书甲方：________甲方名称乙方：________乙方名称鉴于甲方与乙方就工程售后服务事宜进行合作，双方经友好协商达成如下协议：________第一章总则1. 合同背景及目的根据甲乙双方的需求和意愿，甲方向乙方购买了工程产品名称，现在双方就所购产品的售后服务进行协商并订立本协议。
2. 协议有效期本协议的有效期为协议签订日起年，自起至有效期结束日年。
3. 协议适用范围本协议适用于甲方购买的工程产品在使用过程中的售后服务。
第二章服务内容1. 服务范围乙方将提供以下售后服务：________（1）产品故障排除和维修。
（2）产品使用指导和培训。
（3）定期巡检和维护。
2. 服务标准（1）故障排除和维修：________●乙方将派遣技术人员及时响应并进行故障排除和维修工作。
●乙方将提供配件更换和维修的支持。
●乙方将确保故障排除和维修过程中的工作安全。
（2）产品使用指导和培训：________●乙方将向甲方提供产品的使用指导和培训。
●乙方将解答甲方在使用过程中遇到的问题。
（3）定期巡检和维护：________●乙方将定期进行产品的巡检和维护。
●乙方将检查产品的运行状态，确保其正常工作。
3. 服务时间乙方将提供全天候的售后服务，包括工作日、节假日和非工作时段。
第三章服务责任1. 乙方责任乙方将按照合同约定和法律规定，履行以下责任：________（1）按时响应甲方的服务请求。
（2）保证服务的质量和效果。
（3）提供正确的产品使用指导和培训。
（4）定期巡检产品，确保其正常运行。
（5）及时处理产品故障，保证产品的可用性。
2. 甲方责任甲方将履行以下责任：________（1）配合乙方进行服务工作。
（2）提供准确的产品使用情况和故障描述。
（3）按照乙方的要求合理使用产品。
第四章服务费用和支付方式1. 服务费用根据合同约定和服务的实际情况，甲方向乙方支付相应的服务费用。
2. 支付方式甲方应根据乙方的发票，按时以现金/银行转账/支票等方式支付服务费用。
半包施工售后协议书范本
半包施工售后协议书范本甲方（业主）：_____________________乙方（施工方）：_____________________鉴于甲方委托乙方进行半包施工，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，就半包施工的售后服务达成如下协议：第一条服务范围1.1 乙方负责对施工项目在保修期内出现的非人为损坏问题进行免费维修。
1.2 保修期内，若因乙方施工质量问题导致的问题，乙方应承担维修或更换的责任。
第二条保修期限2.1 本工程的保修期限为自工程竣工验收合格之日起计算，为期____年。
2.2 保修期内，乙方应保证施工质量，对于施工中使用的建筑材料，若生产厂家提供更长的保修期，则以厂家保修期为准。
第三条维修响应时间3.1 甲方在保修期内发现问题，应及时通知乙方。
3.2 乙方在接到甲方通知后，应在____小时内响应，并在____个工作日内到达现场进行初步检查。
3.3 乙方应在检查后____个工作日内给出维修方案，并在双方协商一致的时间内完成维修。
第四条维修费用4.1 若问题属于乙方施工质量问题，乙方应免费维修。
4.2 若问题属于甲方使用不当或第三方原因造成，乙方可提供有偿维修服务。
第五条保修期外的服务5.1 保修期满后，甲方如需乙方提供维修服务，双方可另行协商服务内容及费用。
第六条违约责任6.1 如乙方未按约定时间完成维修，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的____%。
6.2 如甲方未按约定支付维修费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的____%。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
7.2 如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条其他约定8.1 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
8.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方签字：_____________________乙方签字：_____________________签订日期：____年____月____日请注意，以上协议书范本仅供参考，具体条款应根据实际情况调整，并建议在签订前咨询法律专业人士。
断桥铝窗户安装售后协议书
断桥铝窗户安装售后协议书甲方(业主):_________________乙方(施工单位):_________________一、工程概况1.1 甲方购买的断桥铝窗户数量为：_________平方米。
1.2 乙方承诺按照甲方的要求和设计图纸，进行断桥铝窗户的安装工作。
二、工程质量保证2.1 乙方应保证所安装的断桥铝窗户符合国家相关标准和质量要求，如有问题，乙方应在接到甲方通知后的72小时内免费进行维修或更换。
2.2 在质保期内，如因乙方原因导致窗户出现漏风、渗水等问题，乙方应负责免费维修。
如因甲方使用不当导致的损坏，乙方有权收取相应的维修费用。
三、工程进度安排3.1 乙方应在签订本协议后____天内完成断桥铝窗户的安装工作。
3.2 如因不可抗力因素导致工程进度延误，双方应及时协商解决。
如因乙方原因导致工程无法按期完成，乙方应承担相应的违约责任。
四、付款方式4.1 甲方应在签订本协议后____天内支付给乙方首期款项，金额为总工程款的____%。
4.2 在乙方完成工程并验收合格后，甲方应支付给乙方尾款，金额为总工程款的____%。
五、售后服务5.1 自竣工验收之日起，乙方向甲方提供____年的售后服务，期间内如发现质量问题，乙方应在接到甲方通知后的72小时内免费进行维修或更换。
5.2 如因甲方使用不当导致的损坏，乙方有权收取相应的维修费用。
但在保修期内，维修费用不得超过总工程款的____%。
六、争议解决方式6.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
工程机械售后三包协议书
工程机械售后三包协议书甲方（购买方）： [甲方名称]地址： [甲方地址]电话： [甲方电话]乙方（销售方）： [乙方名称]地址： [乙方地址]电话： [乙方电话]第一条协议目的本协议旨在明确甲方购买的工程机械的售后三包责任和服务内容。
第二条包装内容1.保修内容：o产品质量问题的维修o故障的零配件更换2.包修期限：自交货之日起，保修期为 [保修期] 月。
3.包换条件：机械因质量问题无法修复时，乙方应提供同类产品进行更换。
第三条服务方式1.乙方应在接到甲方的维修请求后 [响应时间] 小时内给予回应。
2.乙方应在 [维修时间] 天内完成维修或更换。
第四条服务费用1.在保修期内，因产品质量问题产生的维修费用由乙方承担。
2.若因甲方使用不当或其他原因造成的损坏，所需费用由甲方承担。
第五条甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方提供必要的维修和技术支持。
2.甲方应妥善使用设备，并定期进行维护保养。
第六条乙方权利与义务1.乙方应保证提供的设备符合国家标准，并提供相应的技术支持。
2.乙方应负责在保修期内的售后服务，并保证服务质量。
第七条争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可向[管辖法院] 提起诉讼。
第八条协议的变更与解除本协议的任何变更需经双方书面同意；如需解除协议，需提前 [通知期限] 天通知对方。
第九条其他本协议自双方签字之日起生效，壹式两份，甲乙双方各执壹份。
甲方（签字）： ___________乙方（签字）： ___________日期： [签署日期]。
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售后服务管理制度
1、负责建立维护设备的运行档案、服务过程档案，建立数据模型，并将统计分析结果向上
级领导书面报告。
2、负责召集每季度的沟通例会，项目经理对本季度的服务工作进行总结，提交设备运行状
态评估报告，解决双方工作中的问题。
3、对于设备存在的问题，依托公司资源，提供全面解决方案，并负责组织实施。
4、根据各工程的具体情况负责组建该工程的项目服务小组。
5、对本部门人员的工作态度、业绩、能力进行考核。
设备运行与服务过程档案
为每个主要设备或系统建立一整套的设备运行档案，内容包括每台设备的调试数据、巡检及维修作业报告书。
并在档案中建立设备运行状况表，记录每次对设备的维修与检查情况，以便于进行汇总与分析，使设备的故障与维修情况一目了然。
对于每次服务，均应有相应的过程档案，记录每次服务的原因、过程、结果，使每项服务的工作均具有可追溯性，按照ISO9001质量体系的要求，进行服务质量的管理。
以上档案的建立与维护均由该项目的项目小组负责人负责。
预防性巡检制度
每个月由服务部经理组织项目小组负责人对进入售后服务的工程进行一次例行巡检工作的安排，在巡检工作中对设备使用状况要进行具体了解，填写巡检报告，添加进设备运行档案中。
其主要目的是为了及时发现设备运行的异常状态，及早进行处理。
每季度进行一次阶段性巡检，对主要设备各重要部件的运行状况进行一次全面的检查，及时发现部件故障隐患，并进行处理。
延长设备使用寿命。
每次巡检的过程和结果均记录入服务过程档案中，由质量管理部门进行监督和考核，
并有利于客户对我们的服务质量进行监督。
设备运行状态评估
每季度由服务经理负责组织实施该项工作。
正常服务响应流程
对于设备出现的紧急故障，拨打公司技术部电话，我公司在接到通知后将直接派工程师前往现场进行解决。
售后服务承诺：
维护时间
系统设备质保期为贰年。
为了保证业主具有稳定、可靠的运行系统，对于我公司承接的工程及供应的设备发生异常或故障，在接到通知后2小时内作出反应，电话之道或者上门进行维护。
保修内容为：
1、我司承接的不锈钢水箱、不锈钢管、工程等。
（见合同设备内容）。
2、人为因素或者不可抗拒的自然因素造成不在保修范围之内。
3、在质保期满后，实行终身有偿服务。
我们完全按照保修期内的服务机构、我司的管理制度、服务承诺和标准来要求自己，保修期内和保修期外的服务将不会有任何区别。
保修期外的服务方案详细内容可参见保修期内的服务方案。