现企第三次作业及答案教学内容
现企第二次作业及答案(1)

《现代企业管理方法》第二次作业一、单项选择题(每题给出4个选项,其中一个是正确的。
)1.最早给控制下定义的是( A ),他认为:在一个企业中,控制就是核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则。
A、法约尔B、泰罗C、孔茨D、韦伯2.控制的整体性特征是指(C )。
A、控制应能迅速适应外部环境的变化B、控制主要是对组织中人的控制C、控制是全体成员的工作,对象包括组织的各个方面D、控制不仅仅是监督,更重要的是指导、帮助以及员工的参与3.( D )存在的最大弊端是在实施矫正措施之前偏差已经发生了。
A、监督控制B、前馈控制C、现场控制D、反馈控制4.下列控制标准中,不属于货币控制标准的是( A )。
A、实物标准B、价值标准C、成本标准D、收益标准5.根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于(B )。
A、统计标准B、经验标准C、定性标准D、工程标准6.科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是( B )的早期形式。
A、统计方法B、工业工程法C、经验估计法D、德尔非法7.在控制的过程中,( C )是控制的关键。
A、制定控制标准B、衡量工作绩效C、纠正偏差D、制定控制计划8.被许多公司称为“走动管理”的管理控制方法是(B )。
A、报告法B、现场观察法C、内部审计D、比率分析法9.在人力资源管理中,员工被认为是( D )。
A、企业重要的费用支出B、和机器一样的生产要素C、企业沉重的负担D、有价值的、难以模仿的资源10.需要工作分析人员亲自从事所要分析的工作,以获得第一手资料的工作分析法是(A )A、工作实践法B、观察法C、面谈法D、写实法11.在绘制技能管理图时,首次资料收集一般采用(C )A、实践法B、日志法C、问卷法D、观察法12.某企业预计明年的销售量会大幅增加,根据统计,以前的人均销售额为每人500件产品,年销售5000件,预计明年将达到年销售12000件,销售部门设两个管理层次,管理幅度为5人,那么销售部门总共需要( A )人员A、30B、24C、29D、2513.企业获得初级技术人员和管理人员的最重要的途径是( B )A、劳务市场招聘B、校园招聘C、猎头公司招聘D、再就业中心14.适合于挑选管理人员的甄选方法是( C )A、申请表B、工作抽样C、测评中心D、履历调查15.在开发分析能力、综合能力和评价能力时,( C )比较合适。
(9053)《企业管理学》网上作业题及答案

(9053)《企业管理学》网上作业题及答案1:第一次作业2:第二次作业3:第三次作业4:第四次作业5:第五次作业6:第六次作业1:[论述题]案例分析杨利平本是莹县杨家村的一位普通农民,不过人们早就知道他有一种祖传绝招――烹制一种美味绝伦的糯米甜品――杨家八宝饭。
他称是这绝技的第五代传人,早在清朝道光年间,他祖传宗所创的这种美食就远近闻名,而且代代在本村开有一家专卖此种八宝饭的小饭馆。
他的父亲直到解放初期还经营着这祖传的小饭馆,那时才十来岁的杨利平已时常在店前店后帮忙干活了。
后来合作化,跟着又公社化,他爸又病死,饭馆不开了,他成了一名普通的公社社员,人家似乎已不知道他居然还保留了那种绝技。
80年代,改革之风吹来,杨利平丢了锄把,又办起了"杨家店”,而他做的八宝饭决不亚于他的祖上。
由于生意兴隆,他很快发了。
开头是到邻村去开分店,后来竟把分店开到了县城乃至省城去了。
1987年,不知是他自己出的还是别人给他提出的主意,他就在本村办起了利平糯米美食厂,开始生产"老饕”牌袋装和罐装系列糯米食品来了。
由于其独特风味和优质质量,牌子很快打响。
不说本县,连省里许多市县都畅销,出现了供不应求之势。
杨利平厂长如今已在经管着这家450多名职工的美食厂和分布很广的甜品小食店网。
奇怪的是,杨厂长似乎并未注意利用这个大好形势去扩大纵深。
他似乎并未想到要去满足还在扩大着的对他那独特产品的需要。
外省市买不到这种美食,连本省也不是处处都有供应。
原因是杨利平固执地要保持产品的独特风味与优秀质量。
小食品店服务达不到规定标准,职工的培训未达应有水平,宁可不设新点,不渗入新区。
杨利平强调质量是生命,决不允许采取任何措施危及产品质量。
他说顾客们期等着高质量,而他们知道他们所得到的杨家美食准是高质量。
杨利平糯米美食厂里的主要部门是质量检验科、生产科、销售科和设备维修科。
当然还有一个财会科以及一个小小的开发科。
其实这厂的产品很少有什么改变,品种也不多。
2023国开企业运营与发展第三次作业

1.(A)是指与市场有关的一切人类活动,即以满足人类的需求和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
单选题 (2 分) 2分A.市场营销B.市场C.关系市场营销D.市场战略规划2.管理会计的对象是企业再生产进程中的资金运营及体现的财务关系B单选题 (2 分) 0分A.正确B.错误3.用优势去抓住机遇,发挥内部优势,利用外部机会的战略,是(D )单选题 (2 分) 2分A.ST战略B.WT战略C.WO战略D.SO战略4.(D)是指提供给市场,能够满足顾客某种需求和欲望的任何事物。
它包括核心产品、形式产品和附加产品。
单选题 (2 分) 2分A.产品策略B.产品生命周期C.产品D.产品整体5.下列(D)不属于产品生命周期的四个阶段。
单选题 (2 分) 0分A.衰退期B.介绍期C.成长期D.灭亡期6.消费者市场细分不包括(D )。
单选题 (2 分) 0分A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.管理细分7.某品牌牙膏每支定价为7.99元,这属于(A )定价策略。
单选题 (2 分) 2分A.尾数定价策略B.满意定价策略C.声望定价策略D.整数定价策略8.(C )是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
单选题 (2 分) 0分A.需要B.满足C.效用D.费用9.(C )在现代市场经济的发展中越来越受到企业的高度重视,并成为企业经济运营的核心。
单选题 (2 分) 0分A.财务运营B.人力资源C.市场营销D.战略管理10.常见的通过推迟或刺激转移需求管理产能调整短期运营能力的方式是(B )单选题 (2 分) 0分A.租赁或共享设备B.广告和促销C.出售闲置的产能D.改变劳动技能搭配11.自我管理的第一步是(A)单选题 (2 分) 2分A.设计个人愿景B.建立个人行为准则和价值体系C.制定、维护个人行为准则,实现愿景规划所必须的原则D.寻找值得信任的责任伙伴12.(A)描述了企业为什么会存在,以及企业如何通过盈利而生存下来。
天津大学在线作业做题答案管理学(第三次作业)-

天津大学在线作业-管理学- 第三次作业作业答题结果题目正确答案你刚刚晋升为车间主任,在你被提升之前,车间生产平稳发展,但现... B企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则,最大可能... B人力资源管理中认为,既有企业中没有用好之人,也有本身无用之人... B 在极为有利的情况下,人际关系型的领导者是有效的领导者。
B参与型的领导是设定富有挑战性的目标,并期望下属发挥他们的最佳... B在企业人力资源管理过程中,针对某个空缺的职位,对申请者进行有... C 确立目标是()工作的一个主要方面A 最基本的,又是比较简单的结构形式是()A组织变革的阻力是消极的,应该坚决予以杜绝。
B 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。
B本次作业总分作业答题结果题目正确答案下列那一项没有正确描述现代绩效管理A 在极为有利的情况下,人际关系型的领导者是有效的领导者。
B 判断一个组织分权程度的主要依据是:D 从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息?D 在人员的配备中,以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则:A一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则,最大可能... B某公司高层决策者对人力资源部提出目标,要求经过努力必须在一定... D领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的领导者是激发他人自己找到解决问题的方法,而管理者是解决问题以本次作业总分作业答题结果本次作业总分作业答题结果正确答案人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定,就在于它是一种... A领导者是激发他人自己找到解决问题的方法,而管理者是解决问题以... A 领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。
B职业生涯规划因一般只是涉及到个人,一般只是对员工具有重要意义... B从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息?D人力资源管理中认为,既有企业中没有用好之人,也有本身无用之人...B你刚刚晋升为车间主任,在你被提升之前,车间生产平稳发展,但现...B一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做...B人力资源管理中最难建立、最难操作的是有效的员工绩效评价。
《企业文化》作业参考答案

《企业文化》形成性考核参考答案该课程为百分百形考作业,也就是作业成绩就是考试成绩。
希各位学员结合参考答案及教材相关内容,认真完成以下四次作业。
第一次作业(导言、第一章、第二章)一、单项选择题(每小题2分,共20分)1、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容。
( C )A.企业价值观 B. 企业精神 C. 企业激励 D. 企业形象2、( A )是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。
A.企业整体价值观念 B. 企业精神 C. 企业伦理道德观念 D. 企业风貌与形象3、企业文化是个多元的体系,从不同的层面或角度观察,可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。
下面哪一项不是企业文化的本质特征。
( C )A.个异性 B. 共识性 C. 超前性 D. 相对稳定性4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为( C )。
A.传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 一般模式和特殊模式5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为( D )。
A.传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 一般模式和特殊模式6、企业文化的( B )主要表现在企业价值观对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的引导上。
A.凝聚功能 B. 导向功能 C. 激励功能 D. 约束功能7、“人生来就以自我为中心,漠视组织的需要“的观点是属于。
( B )A.Y理论 B.X理论C.超Y理论 D.Z理论8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是按什么来划分的( A )。
A.市场角度 B.内容特质C.企业的性质 D.发育状态9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险,这样引起的焦虑是( C ) A.基本存在的焦虑 B.认知焦虑C.次生性焦虑 D.深层焦虑10、以下不属于企业文化的本质特征的是( D )。
A.非强制性 B.个异性C.相对稳定性 D.社会性二、名词解释(每小题5分,共15分)1、文化答案参见教材P332、企业文化答案参见教材P353、企业文化模式答案参见教材P44三、简答题(共65分)1、企业文化是一门什么性质的学科?(8分)答案参见教材P82、人本管理与传统管理的区别? (8分)答案参见教材P133、企业文化的分类?(8分)答案参见教材P644、企业文化理论的核心是什么?(8分)答案参见教材P325、企业文化作为一个完整的体系,包括哪些内容?(8分)答案参见教材P96、企业文化的本质特征和从属特征各有哪些?(8分)答案参见教材P647、企业文化的功能有哪些?(8分)答案参见教材P658、怎样正确认识企业文化的经济价值和社会价值?(9分)答案参见教材P48-50第二次作业(第三章、第四章、第五章)一、单项选择题(每小题2分,共20分)1、主要解决办企业是为了什么,企业追求什么样的目标、企业提倡什么,反对什么,以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题,这是企业文化的哪项内容?( A )A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德D、企业风貌与形象2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的?( D )A、员工个人价值观B、群体价值C、整体价值观D、社会价值观3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面?(A)A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理4、下面哪一种不是企业精神的取名方式?( D )A、形象比喻命名式B、人名命名式C、内涵提炼命名式D、外延扩展命名式5、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?( A )A、个性化原则B、整体化原则C、系统化原则D、战略化原则6、CI战略的核心和灵魂是什么?( A )A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业精神7、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律?( B)A、同构易播规律B、整体传播C、异体抗播规律D、异构抗播规律8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( B)。
《财务管理学》第三次作业

财务管理学第三次作业及参考答案(考察范围:第七章至第九章)一、单项选择题(每小题1 分,共20分)1.与企业为应付紧急情况而需要保持的现金余额无关的是()。
A。
企业愿意承担风险的程度B。
企业临时举债能力的强弱C。
企业销售水平D.企业对现金流量预测的可靠程度答案:C解析:企业为应付紧急情况而需要保持的现金余额基于预防动机,它主要取决于:企业愿意承担风险的程度、企业临时举债能力的强弱、企业对现金流量预测的可靠程度。
2、下列说法错误的是()。
A。
信用政策包括信用标准、信用条件、收账政策B. 信用标准高有利于企业市场竞争力的提高C. 信用标准是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件D。
客户资信程度的高低通常决定于“5C”系统答案:B解析:如果企业把信用标准定得过高,将使许多客户因信用品质达不到所设的标准而被企业拒之门外,其结果尽管有利于降低违约风险及收账费用,但不利于企业市场竞争力的提高和销售收入的扩大。
3、在确定现金持有量的成本分析模式中,()之和最低时的现金持有量为最佳现金持有量。
A.持有现金的机会成本与证券变现的交易成本B。
持有现金的机会成本与现金短缺成本C。
持有现金的机会成本与现金管理成本D.现金短缺成本与证券变现的交易成本答案:B解析:在确定现金持有量的成本分析模式中,持有现金的机会成本与现金短缺成本之和最低时的现金持有量为最佳现金持有量。
4、各种持有现金的动机中,属于应付未来现金流入和流出随机波动的动机是()。
A.交易动机B.预防动机C.投机动机D.长期投资动机答案:B解析:预防动机是企业为应付意外紧急情况而需要保持的现金支付能力。
5、企业设定客户的信用标准时,不必考虑的因素是().A.客户的信誉B.客户的偿债能力C.客户固定资产的变现能力D.影响顾客付款能力的经济环境答案:C解析:固定资产变现能力不属于要考虑的范围。
6、企业为了使其持有的交易性现金余额降到最低,可采取()。
A.力争现金流量同步B.使用现金浮游量C.加速收款D.推迟应付款的支付答案:A解析:力争现金流量同步可以使其持有的交易性现金余额降到最低。
中石油_数据库原理及应用_第三次在线作业及答案.doc

第三次在线作业单选题(共34道题)收起1. (2.5分)下列各项中不属于配置管理的内容的是()A、定义新的管理对象B、识别管理对象C、网络资源之间的关系的监视和控制D、接收差错报告并作出反应我的答案:D 此题得分:2.5分2. (2.5分)以下()不是目前使用的标准网络管理协议A、SNMPB、CMIS/CMIPC、T CP/IPD、L MMP我的答案:C 此题得分:2.5分3. ( 2.5分)以下网络攻击中,哪种不属于主动攻击()A、通信量分析攻击B、重放攻击C、拒绝服务攻击D、假冒攻击我的答案:A 此题得分:2.5分4. ( 2.5分)基于网络底层协议、利用实现协议的漏洞达到攻击目的,这种攻击方式称为()A、被动攻击B、非服务攻击C、人身攻击D、服务攻击我的答案:B 此题得分:2.5分5. (2.5分)预测(假冒)TCP初始序号和利用TCP/UDP数据包的DoS攻击(非授权使用)属于TCP/IP中()的安全性范畴A、网络层安全性B、传输层安全性C、应用层安全性D、以上都不是我的答案:B 此题得分:2.5分6. (2.5分)以下()不是安全威胁的体现A、删除B、中断C、截取D、修改我的答案:A 此题得分:2.5分7. (2.5分)特洛伊木马攻击的威胁类型属于()A、旁路控制威胁B、植入威胁C、渗入威胁D、授权侵犯威胁我的答案:B 此题得分:2.5分8. (2.5分)如果一个登录处理子系统允许处理一个特定的用户识别码,以绕过通常的口令检查。
这种威胁属于()A、陷门B、假冒C、中断D、旁路控制我的答案:A 此题得分:2.5分9. (2.5分)防火墙中的数据包过滤技术是在哪一层对数据包进行过滤()A、数据链路层B、网络层C、物理层D、会话层我的答案:B 此题得分:2.5分10. (2.5分)误码率是指二进制码元在数据传输系统中被传错的()A、字节数B、速度C、概率D、比特数我的答案:C 此题得分:2.5分11. (2.5分)地址解析协议ARP属于TCP/IP的哪一层?A、主机■网络层B、应用层C、传输层D、互联层我的答案:D 此题得分:2.5分12. (2.5分)采用直接交换方式的Ethernet交换机,其优点是交换延迟时间短,不足之处是缺乏()A、并发交换能力B、差错检测能力C、地址解析能力D、路由能力我的答案:B 此题得分:2.5分13. (2.5分)以下关于Ethernet地址的描述,哪个是错误的?A、MAC地址又叫做局域网物理地址B、域名解析必然会用到MAC地址C、局域网硬件地址存储在网卡之中D、E thernet地址就是通常所说的MAC地址我的答案:B 此题得分:2.5分14. (2.5分)以下关于Windows2000的描述中,哪一种说法是错误的?A、服务器的新功能之一是活动目录服务B、域是基本的管理单位C、域控制器不再区分主从结构D、数据中心版适合数字家庭使用我的答案:D 此题得分:2.5分15. (2.5分)通信线路的带宽是描述通信线路的()A、传输能力B、纠错能力C、互联能力D、物理尺寸我的答案:A 此题得分:2.5分16. (2.5分)在因特网中,屏蔽各个物理网络的差异主要通过以下哪个协议实现?A、IPB、TCPC、S NMPD、N ETBEUI我的答案:A 此题得分:2.5分17. (2.5分)链路聚合的目的是保证()负载均衡。
国开电大企业文化(四川)第三次形考作业参考答案

题目1.在企业标识设计活动中,下列哪项是最高决策层、策略层面的
A. 视觉识别
B. 身份识别
C. 理念识别
D. 行为识别
【答案】:理念识别
题目2.上海飞机制造厂以“上飞精神”教育广大员工克服困难为国争光,是企业理念文化的哪项功能的体现
A. 制约功能
B. 导向功能
C. 激励功能
D. 凝聚功能
【答案】:激励功能
题目3.以下哪项是指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称A. 企业精神
B. 企业价值观
C. 企业制度文化
D. 企业经营哲学
【答案】:企业制度文化
题目4.以下哪项识别能够运用强烈冲击力的视觉符号和语言,将企业经营的内容、产品特性及企业精神文化传递给消费者
A. 企业视觉识别
B. 企业行为识别
C. 企业身份识别
D. 企业理念识别
【答案】:企业视觉识别。
数控编程技术作业3及答案

第三次作业第7章简化编程指令及其编程方法一、填空题1、在铣削固定循环结束后,要使刀具返回R点平面,必须编程G99 指令。
2、子程序的嵌套是有限次的次的。
3、在进行盘类零件的端面粗加工时,应选择的粗车固定循环指令是G72 。
4、在FANUC数控系统中,用于坐标旋转的指令是G68、G69 ,用于镜像的指令是G50、G51 。
二、选择题1、有些零件需要在不同的位置上重复加工同样的轮廓形状,可采用(B)。
(A)比例缩放加工功能(B)子程序调用(C)旋转功能(D)镜像加工功能2、采用固定循环编程,可以( B)。
(A)加快切削速度,提高加工质量(B)缩短程序段的长度,减少程序所占内存(C)减少换刀次数,提高切削速度(D)减少吃刀深度,保证加工质量3、在FANUC数控系统中,指令M98 P51020表示的含义为(C )。
(A)返回主程序为1020程序段(B)返回子程序为1020程序段(C)调用程序号为1020的子程序连续调用5次(D)重复循环1020次4、用固定循环G98 G81…钻削一个孔,钻头的钻削过程是(A)。
(A)分几次提刀钻削(B)持续不提刀钻削(C)视孔深决定是否提刀(D)提刀至R面5、(A)是为了安全、快速定位而规定的一个平面。
(A)初始平面(B)R点平面(C)孔底平面(D)零件表面三、判断题1、G81与G82的区别在于:G82指令使刀具在孔底有暂停动作。
(√)2、要调用子程序,无论什么数控系统,都必须在主程序中用M98指令编程,而在子程序结束时用M99返回主程序。
(×)3、FANUC粗车固定循环指令G71中,粗车深度的地址码是R××。
(×)4、铣削固定循环中,在R点平面确定以后,采用绝对、增量编程时,Z轴的坐标编程值是不同的。
(×)5、需要多次进给,每次进给一个Q量,然后将刀具回退到R点平面的孔加工固定循环指令是G73。
(√)。
四、简答题1、FANUC车削固定循环G71、G72、G73指令分别应用什么场合?答:G71: 粗车外径固定循环;G72: 端面粗车固定循环;G73: 固定形状粗车循环;2、FANUC铣削固定循环G73、G81、G82、G83指令各适用于什么场合?G73: 高速深孔钻循环; G81: 一般钻孔循环; G82: 锪孔循环; G83: 排屑钻孔循环;3、铣削固定循环的六个动作是什么?答:(1),X和Y轴的快速定位;(2), 刀具快速从始点移至R点;(3), 以切削进给方式执行孔加工;(4), 孔底的相应动作;(5), 返回到R面;(6), 返回到初始面;4、R点平面的含义是什么?应如何确定?答刀具下刀时由快进转为工进的高度面; 根据零件尺寸而定.5、画出铣削固定循环G73、G83的动作步序。
(0219)《企业管理》网上作业题及答案

(0219)《企业管理》网上作业题及答案1:第一次作业2:第二次作业3:第三次作业4:第四次作业5:第五次作业6:第六次作业7:第七次作业1:[多选题]企业的特征A:盈利性B:提供适合社会需要的商品与服务C:自主经营、自负盈亏D:独立的法人资格参考答案:ABCD一、答:1.预先控制;2.现场控制;3.反馈控制二、答:1.利益性;2.多样性;3.可度性;4.制约性;5.间接性三、答:控制就是按照管理目标标准对计划执行情况进行衡量检查,对出现的偏差采取措施加以纠正,以保证实际工作与计划的一致,或者对原计划进行调整,以顺利实现目标的活动。
四、答:应具有系统性、适时性、侧重性、客观性、灵活性、便于沟通五、答:审时度势的艺术、运筹的艺术、随机决断的艺术、谈话的艺术、用人的艺术、处事的艺术、创新的艺术、评价的艺术、使用时间的艺术六、答:正确运用语言文字、克服不良聆听习惯、增强下级对领导者的信任度、深入基层、深入实际,树立主动沟通的态度、多渠道沟通、注重双向沟通、创造良好的组织沟通气氛2:[判断题]现代企业管理从根本上来说,是通过对拥有各种资源的管理,合理配置和有效使用,达到企业经营目标最大化。
参考答案:正确一、答:1.预先控制;2.现场控制;3.反馈控制二、答:1.利益性;2.多样性;3.可度性;4.制约性;5.间接性三、答:控制就是按照管理目标标准对计划执行情况进行衡量检查,对出现的偏差采取措施加以纠正,以保证实际工作与计划的一致,或者对原计划进行调整,以顺利实现目标的活动。
四、答:应具有系统性、适时性、侧重性、客观性、灵活性、便于沟通五、答:审时度势的艺术、运筹的艺术、随机决断的艺术、谈话的艺术、用人的艺术、处事的艺术、创新的艺术、评价的艺术、使用时间的艺术六、答:正确运用语言文字、克服不良聆听习惯、增强下级对领导者的信任度、深入基层、深入实际,树立主动沟通的态度、多渠道沟通、注重双向沟通、创造良好的组织沟通气氛3:[单选题]以下不属于企业经营战略特征的是()A:全局性B:长远性C:风险性D:随意性参考答案:D一、答:1.预先控制;2.现场控制;3.反馈控制二、答:1.利益性;2.多样性;3.可度性;4.制约性;5.间接性三、答:控制就是按照管理目标标准对计划执行情况进行衡量检查,对出现的偏差采取措施加以纠正,以保证实际工作与计划的一致,或者对原计划进行调整,以顺利实现目标的活动。
西南企业管理学作业及答案

西南企业管理学作业及答案The document was prepared on January 2, 2021企业管理学第一次作业答案1.抓住重点,照顾一般的存货控制方法是A .A:ABC分析法B:比率分析法C:经济订购批量法D:订货点法2. 在产品的生产过程中,原材料、半成品的运输和保管属于B .A:辅助生产过程B:生产服务过程C:技术准备过程D:基本生产过程3. 外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业,叫作C .A:外商独资经营企业B:中外合作经营企业C:中外合资经营企业D:合伙经营企业4. 通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是B .A:一般企业文化B:表层企业文化C:中层企业文化D:深层企业文化5. 将市场划为城镇市场和农村市场,其划分标志是B .A:人口因素B:地理区划因素C:购买心理因素D:购买行为因素6. 衡量企业销货能力,说明企业销售效率的指标是B .A:总资产周转率B:存货周转率C:应收帐款周转率D:固定资产周转率7. 企业从事生产经营活动的主要目的是C .A:完成国家下达的计划任务B:满足员工的各种需要C:盈利D:满足消费者的各种需要8. 某公司选择规模扩大化的经营战略,对1996~2005年的发展进行了统筹谋划,它反映了经营战略的特征是B .A:全局性B:长远性C:纲领性D:相对稳定性9. 生产计划的具体执行计划是C.A:物资供应计划B:设备修理计划C:生产作业计划D:生产准备计划10. 工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗,应列入C .A:作业时间B:作业宽放时间C:准备与结束时间D:个人需要与休息宽放时间11. 市场的现实需求是指顾客的C.A:实际的需求B:愿意购买的需求C:有支付能力的需求D:未来的需求12. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于B .A:同心多元化B:水平多元化C:集团多元化D:一体化13.在现代人力资源管理理念中, 人力资源管理部门被视为DA:事务性机构B:简单服务性机构C:非生产非效益部门D:生产与效益部门14. 运输改变了物品的时间状态,更重要的是改变了物品的D状态.A:品种B:批量C:风险D:空间15. 价值工程中的产品成本是指D .A:生产制造成本B:使用成本C:产品销售成本D:产品寿命周期成本第二次作业答案1.企业的营销组织在企业生产经营中发挥产需之间的CA:导向作用B:协调作用C:纽带作用D:基础作用2. MRPⅡ是指C .A:物料需求计划B:第二种物料需求计划C:制造资源计划D:第二种制造资源计划3. 同竞争对手相同的市场定位策略是B .A:避强策略B:雷同策略C:超强策略D:先近后远策略4. 在企业中运用新的科技成果,对产品的加工方法和过程进行改进和革新,这属于D A:产品开发B:能源开发C:材料开发D:生产工艺开发5. 有利于提高企业在广大公众中的知名度和美誉度,本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略,是企业D .A:以政府为对象的公关策略B:以相关企业为对象的公关策略C:以社会团体、事业单位为对象的公关策略D:以广大公众为对象的公关策略6. 反映债权的保障程度的指标是C .A:流动比率B:速动比率C:负责比率D:负债对股东权益比率7. 采用双倍余额递减法计算年折旧额,是用折旧率乘以BA:年初固定资产原值B:年初固定资产折余从价值净值C:年均固定资产原值D:平均固定资产净值8. 在企业管理的各项职能中,首要职能是CA:组织职能B:指挥职能C:计划职能D:控制职能9. 体现在企业规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属于B .A:表层的企业文化B:中层的企业文化C:深层的企业文化D:一般性企业文化10. 企业技术开发的对象是多方面的,其中,最主要的是D .A:能源和原材料的开发B:生产工艺的开发C:设备与工具的开发D:产品的开发11. 奖金是职工超额劳动报酬,它的特点是D .A:普遍性B:全面性,通用性C:相关性D:灵活性、针对性、及时性12. 价值工程中的产品成本是指DA:生产制造成本B:使用成本C:产品销售成本D:产品寿命周期成本13. 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该BA:越小B:越大C:无法判断D:无影响第三次作业答案一、名词解释:1、质量管理:答:是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动.2、合伙制企业:答:是由两个或两个以上的个人联合经营的企业,合伙人分享企业所得,并对营业亏损共同承担责任.3、市场营销组合:答:是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动.4、管理信息系统:答:是由人和计算机网络集成,能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统.主要功能包括经营管理、资产管理、生产管理、行政管理和系统维护等.5、资金运动:答:指的是资金的形态变化或位移.在市场经济条件下,资金只有通过不断的运动中才能实现增值的目的.从资金运动对象分可以把资金运动分为社会总资金运动和个别资金运动.6、绩效考核:答:绩效考核也叫绩效评估,是组织按照预先确定的标准和一定的考核程序,运用科学的考核方法,按照考核的内容的标准,对考核对象员工的工作能力、工作成绩进行定期或不定期的考察和评价.7、质量审核:答:指由具有一定资格而且与被审核部门的工作无直接责任的人员专家,为确定质量活动及其有关结果是否符合计划安排,以及这些安排是否有效贯彻,且能达到预期目标所作的系统的、独立的检查和评定.8、物流:答:是指按用户的要求以最小的总费用将物质资料包括原材料、半成品、产成品、商品等从供给地向需求地转移的过程,主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动.二、简答题:1、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别答:公司制、个人业主制和合伙制是按财产构成划分的三种企业组织形式,但它们有着明显的区别:1公司制企业是法人,而其它两类企业则属于自然人企业;2公司制企业实行有限责任制度,而其它两类企业则承但无限责任;3公司制企业的所有权与经营相分离,股东不直接经营企业,而其它两类企业则把所有权和经营权统一在所有者手中.公司制企业最能体现制度的特征,所以我国国有企业建立现代企业制就要对它们进行公司制改造.2、简述事业部制组织结构的优点、缺点及适用范围.答:事业部制组织结构也称M型结构或者多部门结构,有时也称为产品部式结构或战略经营单位,即一个组织按地区或按产品类别分成若干个事业部,其特征是分级管理、分级核算、自负盈亏.特点:分权制的企业组织形式,是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式,遵循“集中决策,分散经营”的总原则.优点:总公司领导可摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题;自主经营、核算更利于组织专业化生产和实现内部协作;各事业部之间有竞争,有利于组织的发展;事业部经理要从事业部整体考虑问题,有利于培养和训练全能型管理人才.缺点:职能机构重叠,造成管理人员浪费;核算,各事业部只考虑自身利益,影响事业部之间的协作;科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展.适用范围:提供多种产品的大型组织.3、古典决策理论与行为决策理论的区别.答:1古典决策理论仅注重正式组织的作用,而行为决策理论既注重正式组织的作用,又兼顾非正式组织的作用;2古典决策理论忽略了工人的满足度对生产率的影响,而行为决策理论却认为提高工人的满足度是提高工人生产率的主要途径,特别是人际关系的满足程度;3古典决策理论认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一性把人看作经济人,而行为决策理论认为工人是社会人而不是经济人.4、构成企业制度的要素主要有有哪些答:构成企业制度的要素主要有:现代企业产权制度,现代企业组织制度,现代企业管理制度.其中现代企业产权制度表现为财产结构的制度规范,是企业制度的基础;现代企业组织制度是产权制度在企业控制权配置上的延伸,同时它又受到公司法等法律制度的规范,是现代企业制度的核心;公司管理制度通过公司内部的管理层级制定,同时又以一系列的管理规章制度和工作责任制度加以充实,是现代企业制度的保障和工具.5、全面质量管理有哪些特点我国企业为什么要推行全面质量管理6、答:全面质量管理有五个特点:满足用户需要是其出发点;所管对象是全面的;管理范围是全面的;是全员参加的管理;所采用的方法是多样的、综合的.在我国企业中加强质量管理,对国家经济发展、综合国力的增强和人民生活水平的提高,都有极其重要的作用,所以应推行全面质量管理.第四次作业答案论述题:案例分析一、请结合本章内容回答:1、麦肯锡公司是如何通过组织设计实现分工协作的答:从案例我们可以看到,有效的学习机制为麦肯锡带来了两个方面的好处:一是有助于发展一批具有良好知识储备和经验的咨询专家;另一是不断充实和更新公司的知识和信息资源为以后的工作提供便利的条件,并与外部环境日新月异的变化相适应.学习机制建立可以看到麦肯锡的学习机制是分工协作的结果.麦肯锡处理好了如下五个关系:权限关系;分工关系;沟通与部门化;协商;程序化.2、麦肯锡公司是如何处理制度化管理与人性的关系的答:麦肯锡的领导人意识到了公司里最成功的员工往往都拥有庞大的个人关系网络.因此,对原先麦肯锡内部这种建立在非正式人际关系基础上的知识传递方式并不能简单加以取缔,而是应该很好地加以利用,以作为对正式学习机制制度化管理的有益补充.其中的理论要点是:把组织设计为一架精确、完美无缺的机器,只讲规律,只讲科学,只讲理性,而不考虑人性.企业组织是由人组成的集团,人不是机器,不可能像机器一样准确、稳定、节律有制,人有感情,有情绪,有追求,有本能.推行制度化管理的同时,要处理好下述两组矛盾平衡关系,即“经”与“权”的关系、他律与自律的关系.二、问题:1 这家公司确实存在有提拔和招募问题吗为什么答:通过案例我们可以看出,他们一开始注重内部选拔,但内部选拔觉得适应性比较差,不能适应新的知识和技能,不能满足岗位需要.接着请外界的中介招募机构,招到一批工商管理专业的学生,还是比较满意的,但最后还没有到岗位上就走了,所以说确实存在问题.内部找不到满意的,而满意的外部人才又走了,所以这也是问题的存在.2 如你是咨询专家,你会有哪些建议答:一般来说,在我们的一些企业中,选择拔人的条件是比较高的,要求备才兼备,这往往是理想的状况.可是往往没有十全十美的,在这种状况下,我们往往是找不到所需要的人才.在案例中,内部总是找不到合适的人才.第一,一个可能是员工的素质全比较低,也可能是他们的要求比较高,这种情况下,我们要作工作分析.首先要分析问题的原因.通过工作分析确认哪个中层干部需要什么资质、能力、技能,把标准定实.第二为什么招来的本科专业的工商管理的大学生走了呢问题是使用周期两年比较长,而这些人刚毕业,他们不懂管理,而这里既要懂专业,又要懂管理.所以应直接去招聘又懂专业,又懂管理的人.所以应直接去招聘又懂专业,又懂管理的人.这样一来就有活干,他来之后,一定得到公司的重视,他的价值得以实现,那么问题也就不会发生.第三,可能招的也不是很合适,即使在这种情况下,我们还有一种改进办法:外部招聘这些管理类学生后,对他们说明理由,也不是永远在这里干,如果干了两年后,基本上提拔到管理层的岗位了,他们看到曙光,看到希望,即使眼前在基层工作,有这样、那样的困难,但他们看到将来的发展,可能能忍受.有些企业不告诉他们,可能就会走.第四,内部招聘,从素质上来讲,不一定符合岗位的要求,那么找一些有潜力的人进行培训,总的来说,这个问题能解决.三、问题:1万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略答:“先尝后卖,方知好歹”,这是一句古老的生意经和广告用语,后人称之为“活广告”,这种“活广告”至今仍被广泛运用.万事发公司和西屋电器公司采取免费赠送的策略的原因是产品的销路不旺,或者是因为产品是新产品,消费者还不熟悉.为了打开市场而采取这一策略.2你认为免费赠送产品的方法有哪些,试列举.答:下面介绍几种免费赠送的方法以供参考:1以直接邮件寄送.寻找出可能需要本产品的社会阶层、编造地址名单,然后按照名单直接邮寄本产品样品给目标对象.2登门访问赠送.如果知道需要者集中居住于某地,可以组织人员挨家登门访问赠送样品.3放在零售店里赠送.这种方法如果零售店能够尽责代办,可以获得很好效果.4先送样品试购优惠券.可用邮寄方式或在零售店里给消费者送上“试购优惠券”,让大家凭此券试购自己的产品使用.3结合本案例谈谈免费赠送对消费者的作用.答:免费赠送,即免费让消费考试用产品,通过亲身试用,使消费者领赂到产品的好处和实际利益,从而迅速接受新产品,成为新产品的购买者.而且,企业也可以通过免费赠送,从试用者那里获得反馈意见、一方面可以以此作为宣传资料,另一方面可以从反馈意见中获得对产品的意见,从而对产品加以改进.。
《企业战略管理》作业三及参考答案.docx

《企业战略管理》作业三一、名词解释1、战略管理是在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程,包括三个相关联的主要阶段,即战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。
2、业务层战略是在公司曾战略的知道先经营管理某个业务单位的战略,是企业总体战略下的子战略,为企业的整体目标服务。
3、职能层战略是企业内部职能部门,如研发、生产、营销、财务等,为贯彻、实施、支持公司层战略而制定的特定只能管理战略。
4、学习效应学习效应亦称学习或经验曲线效应,指的是由于重复做某件事(某项活动)次数的增加,人们可以从中学到更加具有效率的做事方法,从而可以降低成本。
这些成本下降主要来自于员工对工作的改进、生产布局的合理化、专门设备和工艺的开发、经营管理的控制等。
5、规模经济是指产量增加而长期平均成本减少,表现为平均成本曲线的下降趋势曲线段,即生产规模扩大带动了每单位平均成本的下降。
6、核心竞争力是指企业根据自己独特的资源(资本资源、技术资源或其他方面的资源以及各种资源的综合),培育创造本企业不同于其他企业的最关键的竞争能量与优势7、企业价值链是一种将企业在想顾客提供产品过程中的一系列活动分为在战略上相互关联的活动类,从而理解企业的成本变化以及引起变化的原因和方法。
8、企业使命是指企业作为社会中的一个经营组织,它所应当完成任务、达成目的以及多负担的责任。
9、成本领先战规略是指在追求规模经济效益的基础上,通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者,并获得高于行业平均水平利润的一种战略。
10、差异化战略是指企业向市场提供与众不同的产品和服务,树立去一些全行业范围内具有独特性的东西,用以满足顾客特殊的需求,从而形成竞争优势的一种战略11、防御战略是指企业为降低被攻击的风险,减弱任何已有的竞争性行为所产生的影响,并迫使挑战者将他们的行动瞄准其他竞争对手为目的的战略。
12、相关多元化战略是企业以现有的技术、物资资源、市场营销活动为基础,进入不同的产品或市场领域13、协同效应是指多个事业部以合作方式运转能够创造比他们单独运转更多价值的效应14、混合多元化是指向不相关的多种行业发展的多元化。
企业战略管理1-5次作业参考答案

《企业战略管理》作业1 学完第一章内容后一周内完成.某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北,东北,华东及西北各省.产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决: 1.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动. 2.鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒. 3.由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源.其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案.企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精. 4.与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院. 5.购买设备的意向已定,协议已签,急待履约.请问:以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由.答案解析:1,西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动.答:这只是促销活动问题.在春节期间,西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案,本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展,使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率,采用"降价"促销成为了吸引消费者增加购买;西部市场不是以企业的长远发展为核心,更重要的是为了生存为目标,将目光盯在现有的市场,现有的产品,现有的业务上,被动地参与价格大战,拼命地保卫市场占有率.这属于非企业战略层次问题2,鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒.: G! c+ o1 [7 a, r! ^: T答:由于市场上的中档酒需求量变大,营销部门建议开发中档酒,其主体是营销部门,由营销部门提出的一个方案,其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案,具有长远性的规划,"今天的努力是为明天的收获","人无远虑,必有近忧".兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施,对策.其次,围绕远景目标,企业战略必须经历一个持续,长远的奋斗过程,除根据市场变化进行必要的调整外,制定的战略通常不能朝夕令改,具有长效的稳定性. 所以它是企业战略层次应研究的问题.3,由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源.其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案.企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精.答:企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精,这也是企业战略层次要研究的问题.企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性,全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题.由于该方案的主体是企业,是由企业提出来的方案,因此属于战略层次中的公司战略.竞争是市场经济不可回避的现实,面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,酒行业中酒精是资源优势,充分发挥自身的资源优势,通过设计合适的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远,健康的发展.4,与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院.答:不是企业应研究的战略层次问题,它还谈不上什么战略,只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题,可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题,而并不能谈及战略,这从战略的概念和特征上也可知,企业战略是企业在市场经济,激烈竞争环境,在总结历史经验,调查现状,预测未来的基础上,为谋求生存而作出的长远性,全局性的谋划或方案.因此它不是企业战略层次应研究的问题.5,购买设备的意向已定,协议已签,急待履约.答:这也不是企业战略层次应研究的问题.企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略,但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程,并未涉及长远性,全局性的谋划或方案,这也能从战略的概念和特征上去理解.企业战略管理作业2 学完第二章后一周内完成1.单项选择题(1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是( A )A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素2)对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有( D )A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显3)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:( B ).A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本4)原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( A)A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度5)对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是( A ).A.中国联通B.中国电信C.中国网通D.中国铁通6)你认为手机行业最主要的特征是(D )A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高(7)迪斯尼公司在美国本土,日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润.可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( C )A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素2.选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析.写一个600字以内的分析报告. (1)该企业的名称,住址,主要业务内容.(2)该企业的市场细分情况.该企业在行业市场细分中所占的位置.(3)今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化,对该企业会产生什么影响(4)该企业所在行业的主要竞争特征(包括行业所处的寿命周期,经济特征,产品替代性,竞争者的数量,行业集中程度等).(5)该企业的主要竞争对手有哪些,对它们的竞争能力进行分析.(6)对企业所面临的机会与威胁进行综合评价.注意事项:(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业.(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆),商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料. (5)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献,咨询一些专家,也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据.要求事项:(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业.(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆),商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料.(3)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献,咨询一些专家,也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据.2,解析(以下仅是范例,应该结合广州市熟悉的企业进行分析,根据实际分析要点评分):范例 1 企业名称:北京市蓓蕾幼儿园住址:北京市朝阳区十里堡北区21号主要业务:2,5——6岁儿童日托该企业的市场细分为日托幼儿园,全托幼儿园,半日托幼儿园,临时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园.因为幼儿自理能力及家长自身认识方面的因素,幼儿园行业主要业务是以日托为主的,所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高.今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响,我个人认为有以下几点: 1,政治法律环境方面:自从我国提出"科教兴国"的口号之后,政府对教育提出了很多的改进方法,相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规.例如:取消占助费这一政策,可能就增加了很多学生的责校机会,以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽学生,而现在这一点就不是他的优势了;北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少于300平米,这项规定就限制了一些小型的,教学环境不达标的幼儿园. 2,经济环境方面:随着国民经济的发展,国民收入的提高,居民用于教育的费用也逐步增长,但同时对教育的质量也提出了更高的要求.这样就有利于教育质量高,对学生负责的幼儿园的生存,而一些教育质量差又不改善的幼儿园可能会面临淘汰的局面. 3,社会文化环境方面:以前人们认为从小学开始让小孩接受正规的教育就可以了,但随着人们对幼儿教育及幼儿智力发展的问题了解认识后,幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已,而是小孩学习知识的地方.这样就对幼儿园的教学质量,教学形式都提出了很高的要求. 4,人口因素方面:我国人口老龄化日趋严重,而新生儿的数量却逐渐减少,这样也会影响幼儿园的生源来源.幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量,因为该行业的地域性很强,一个地区的生源的变化几乎很小,但如果幼儿园的数量增加,那么就会有竞争.蓓蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园.石佛营幼儿园是一所收费比较低,没有什么特色的幼儿园,并且教学环境比较差的幼儿园,对于现在家长的收入水平和家长对孩子教育的称度来看,一个月对交200元钱并不是很难的事情,所以他对蓓蕾并不会造成多少影响;佳艺幼儿园是一所以艺术为主题的幼儿园,科学研究证明,6岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大,所以现在很多家长都愿意让自己的孩子学习音乐,尤其是乐器,这样一来他就比较有竞争优势,而蓓蕾也有开艺术课,有特色班,但毕竟不是以此为主,师资也不太稳定.企业所面临的机会是:1,现在人们对孩子的教育要求越来越高,如果他积极改进教学方法,前景还是很好的;2,积极开拓其他入托形式,吸引其他地区的生源. 企业所面临的威胁是:1,其他几个幼儿园的竞争威胁;2,生源逐渐减少;点评:作为幼儿园来讲,宏观因素作者分析了四个方面,最大的因素可能是人口因素,因为计划生育政策见效后,生源持续下降.第二个因素可能的人们的思想观念,即社会文化因素,人们对教育的看法有所改变. 幼儿园的行业市场细分值得我们深入思考.有些收费较高,有些收费较低,有些有特色.是否可以大致分为知名幼儿园(如北京的北海,蓝天),一级的或特色的,一般的. 行业竞争特征最主要的是通常每个幼儿园都有一个地理范围,大家不可能跨地区读幼儿园.规模不可能太大.知名幼儿园的转换成本较高,一般幼儿园的转换成本较低.竞争主要在同一地区内.战略集团不太明显.总体上还是不错的.能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存发展的优势与劣势,对主要竞争对手的竞争能力进行了分析,对蓓蕾幼儿园所面临的机会与威胁进行综合评价.应该说是基本按照要求完成了第一次作业.不足的是对"幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量"的概括,个人认为不是很准确.第三次作业任务三:学完第五章后一周内完成1.单项选择题(1)美国艾维斯汽车租赁公司提出"我们希望成为汽车租赁业中发展最快,利润最多的公司",这个口号表明了该公司的(D)A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景2)如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为(C)A.为顾客提供最大的价值.B.生产为大众消费需求的脚上用品.C.以顾客行走舒适为己任.D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子.3)西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店.有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少.有人建议商场进一步装修,多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题(A)A.建议的措施方案与企业目标不一致.B.建议的措施与企业领导的想法不一致.C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施.D.建议的措施可能会降低商场的利润.4)美国电话电报公司对外宣称,本公司"提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话."这一表述属于(A).A. 企业使命B.企业愿景C. 企业目标D.企业价值观5)肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于(D).A. 市场开发战略B.产品开发战略C. 多元化战略D.市场渗透战略(6)某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于(B).A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化(7)TCL并购法国阿尔费公司,这属于( A).A.成长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.专注战略(8)若MP4产品得到消费者认同,预计需求会剧增,生产MP4的厂商最应该考虑实施(C)战略.A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化(9)一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你认为最优先考虑的业务领域是(B)A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶(10)可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的,从"美汁源果洋橙",到"天与地矿物质水",还有"茶研工坊"等,可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌,除了传统的碳酸饮料,还包含了果汁,茶饮,纯水等各类非碳酸饮料,可谓"十项全能".以上资料说明可口可乐公司采有了( )A同心多元化B水平多元化C集团多元化D不相关多元化2.某加油站,位于市区边缘,附近有条进出城市的主要公路,还有四五个小区,自驾车进城上班的人较多,还有很多出租车司机在附近居住.目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右,其中出租车约200多辆,小客车400多辆,大货车300多辆.出租车平均每次加油20升,小客车平均每次加油40升,大货车平均每次加油100升.大货车平均停留时间30分钟,小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟.该加油站日平均加油50吨.假设你是该加油站的经理,请你根据上述条件,为该加油站设计企业使命和战略目标,并提出主要的战略措施,字数在1000字以内.2,解析:范例关于加油站使命与战略目标的描述的一份作业只供参考,具体情况一定要修改:【企业使命】为每一台引擎增添优质,高效,清洁的活力,为每一位顾客提供专业,全面,贴心的服务. 【战略目标】发挥资源优势,追求持续增长,打造特色品牌.未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员,开发更多客户资源;未来5年实现销售额逐年递增30%,成为本区域内规模最大,综合实力最强,市场份额第一的加油站;未来10年内成为全国加油站示范单位. 【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上,只有使自己对顾客具有特殊性,懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力,树立良好的形象,提供具有竞争价值的产品和服务,尽力节省顾客的时间和精力,营造良好加油环境和气氛,才能成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展. 首先,根据加油站的地理位置,目前的顾客组成及广阔的目标市场,可从以下一些方面着手,力求稳定已有客源,发展潜在客源. 针对那些需要自己承担燃油费用的司机,主要出租车司机和自驾车上班的人,可以通过价格优势,吸引价格意识强烈的购买者.比如常客的折让或者赠送其他服务.针对一些在加油站停留一段时间的司机,为他们提供多种便利商品和广泛服务,满足他们需求的多元化.比如开设便利店,卫生间,提供洗车,修车,换机油等其他服务.因加油站附近有四五个小区,可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客.比如信用条件,送货上门等.对本区域内的其他加油站进行调研,提供独特的商品和服务,以迎合那些有特殊需要的顾客. 其次,强化在人员,财务,运营等方面的管理. 作为服务性行业,从业人员的业务素质和服务意识非常重要,为了打造一支好的团队,就必须要先强化人员的管理.聘用那些品行端正,举止得体,服务意识强,有上进心的员工;对于不同岗位的员工进行有针对性的培训;奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工,树立榜样激励其他员工;制定明确的规章制度,严格执行和进行检查. 加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关.准确衡量价格与销量的关系进行利润规划;加强资产管理使资产发挥最好的效果;在考虑各种开支安排的同时,又要考虑它们的生产率,在资源配置上要与目标市场,员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起. 建设管理,维护管理,安全管理,数质量管理,信用管理,信息化管理,危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点. 最后,树立良好的形象,营造和谐氛围. 用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确,清晰和始终一致的形象.合理的站内外设施,标识,装饰的布局,力求使顾客在进入加油站之前,就已形成了一种情绪或基调,进入加油站后有一种与众不同的感觉.总之,在复杂多变的竞争环境中,加油站必须进行合理的规划,不断地研究竞争者,供应商,经济环境,消费者的变化和市场的发展趋势,法律规范.抓住机遇,回避威胁,正确识别,了解消费者并迎合他们的需求,与顾客进行友好的沟通,合理地定价,并根据加油站的具体情况进行有效管理,创造出自身的竞争优势,才能取得成功.第四次作业;1,单项选择题(1)D(2)D(3)B(4)C(5)C(6)A2,评分标准:1,开办超市或健身场的结论是否明确,是否有必要的数据计算以支持自己的观点.2,在数据计算时,对哪些人群作为目标顾客的估计是否合理.3,在经营的项目中是否存在与所选方案不一致的情况,如选择开设超市方案,其经营项目中却包括了比较高档的商品.总之,选择开设超市的应当以成本领先为基本竞争战略,目标顾客也以经济适用房的住户以及商品房住户的日常需求为主,选择健身场方案的,应当突出差异化竞争战略,切忌将价格放在重要位置.4,宣传与广告等活动是否与成本领先或差异化相一致.范例(只供参考)我选择的投资方案是开设一家超市,选择的地址是B点.投资方案为60万,经营项目为日常百货,少量小件家用电器,烟酒,食品,日化用品等,经营项目为普通超市的应有项目,价格设定为进货价格基础上加价15%,特色在于方便快捷,货品基本齐全,宣传口号定为让您不出小区就能过上幸福的生活.具体方案如下:销售市场在华南,西南,华中各省.选择地址为B点因为地点位于小区中部,方便小区内居民购物,装修标准选择基本装修,不做过多装饰,仅就地面进行铺装,对墙壁进行粉刷,采购一些货架,收银台等物品,固定资产投资约9万元,货品库存约30万元,宣传费用2万元,雇员10人,营业面积200平方米.营业场所租赁,前期装修,人员雇佣,宣传,货品采购等投资共计50万元,保留10万元作为流动资金.选择日用百货类和食品作为超市的主要营业方向,定位为满足小区居民日常生活需要,货品档次定位于中下等,让居民在超市采购一次即可正常的生活,但不提供高档服装大件电器等物品,以保证投资规模在计划限度内.在营业内容上除自营内容外,对外进行招商,引进一些肉类,熟食类产品专柜,一方面减轻管理和投资压力,另一方面拓展经济范围,提供更丰富的商品.出售商品的利润率控制在5%-25%间,中高档烟酒类和日化产品及女性日用品类产品作为超市的主要盈利点,其他产品作为维持超市运作平衡点的产品.所以,如食品类,洁具厨具,内衣等物品以进货价格加价5%-13%出售,对作为主要盈利点的商品在进货基础上加价13%-25%出售.品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要超市定位是方便快捷,营业时间为早8点--晚9点,目的是尽量满足大部分居民的日常生活的需求,让其在超市内可以买到大部分日常生活用品,比如食品,烟酒,内衣,常用日化用品,小家电,部分常用炊具洁具等物品.特点是针对小区居民拥有车辆较多的情况,开展横向联合战略,为在本店购物达到一定金额(积分)的顾客提供汽车方面的优惠券(比如优惠洗车,优惠检修等)或者允许其用积分换取一些车内小饰品等.同时根据超市为于小区中,顾客群比较固定的特点推出在本小区内免费送货(或者总金额达到一定数量后免费送货具体方案还要跟据实施后的费用额进行测算)的服务. 为超市提出的宣传口号是:货品虽不多但能解日常之需,小店虽不大却是您身边的朋友,您身边的朋友,为您提供足不出户的幸福生活; 第五次作业1,单项选择题:B2,解析:范例学习企业战略管理的体会(略)。
企业信息管理形成性第三次作业及答案

《企业信息管理》形成性第三次作业及答案一、简答题1、信息处理的内容主要包括哪几个方面?简要说明每一方面的含义。
主教材P56—57答:信息系统的功能:①信息采集一是有目的地选取或抽取所需信息,二是正确地解释所得到的信息。
②信息存储基本要求是:不丢失、不走样、不外泄、处理得当、使用方便。
③信息加工目的是得到更能反映本质或更符合用户需要的信息④信息传输基本要求是:及时、准确、安全。
⑤信息提供提供信息的主要形式为:各种计划、统计报表、报告文件;2、简述MIS的综合结构。
主教材P62—P63答:MIS的综合结构分为三种:横向综合、纵向综合与纵横综合。
横向综合,即把同一管理层次的各种职能综合在一起,使各层的处理一体化;纵向综合即把不同层次的管理业务按职能综合起来,构成一个个功能子系统;纵横综合即形成一个完全一体化的系统结构。
3、DSS的功能和特征是什么?简述DSS的基本组成及每个组成的功能。
主教材P64——65答: DSS的功能是支持各种层次的人们进行决策。
包括:①提供决策所需的内源数据②提供决策所需的外源数据③提供与决策有关的各项活动的反馈信息④存储和管理各种决策模型⑤提供各种数学方法、统计方法和运筹学方法⑥具有对数据、模型、方法进行管理的功能⑦利用模型和方法对数据进行加工⑧具有人机对话接口和图形加工、输出功能⑨支持分布式使用方式DSS的特征:①面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题②把模型或分析技术与传统的数据存储技术及检索技术结合起来,具有较高的分析数据的能力③易于使用④强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性⑤支持但不是代替决策层制定决策。
DSS由数据库系统、模型库系统和人机对话系统的组成:数据库系统的功能是数据预处理和数据分析;模型库系统的功能包括①模型库与模型字典的定义、操作②模型的选择、建立、组合③模型的运行控制④数据库接口转换;人机对话系统负责接收和检验用户的请求,协调数据库系统和模型库系统之间的通信,为决策者提供各种操作功能。
石大远程奥鹏-市场营销管理与策划-第三次在线作业正确答案

27.新产品的定价策略包括()。
A、撇脂定价
B、渗透定价
C、组合定价
D、尾数定价
正确答案:AB
28.以下哪种售货方式属于有店铺零售方式()。
A、仓储式售货
B、电视购物
C、邮购定货目录
D、苏宁电器专卖店
正确答案:AD
29.企业常用的心理定价策略包括()。
A、组合定价策略
B、尾数定价策略
C、整数定价策略
中国石油大学(北京)
石大远程
市场营销管理与策划-第三次在线作业
参考答案
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市场营销管理与策划-第三次在线作业
1.企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用()。
A、生产者品牌
B、企业品牌
C、中间商品牌
D、自己的品牌
正确答案:C
2.促销工作的核心是()。
A、出售商品
B、沟通信息
C、建立良好关系
正确
错误
正确答案:错误
34.垂直式分销渠道是由生产者.批发商和零售商组成的一种统一的联合体。
正确
错误
正确答案:正确
35.一瓶可乐在超市里卖2.5元,在星级饭店里卖15元,消费者都能坦然承受,这是因为消费者对商品的需求不同而造成的,因而是区分需求定价法。
正确
错误
正确答案:错误
36.消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
D、寻找顾客
正确答案:B
3.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是()。
A、市场营销观念
B、社会市场营销观念
C、市场营销管理哲学
D、生产或销售观念
正确答案:C
4.战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是()。
成本管理第三次作业参考答案

1作业及讲评栏 作者:东向兰成本管理第三次作业参考答案一、单项选择题1.企业编制成本计划时,应根据其生产的特点和管理的要求进行,在规模比较小的企业,其成本计划的编制可采取(本计划的编制可采取( A A)。
A.A.一级成本计划编制方式一级成本计划编制方式一级成本计划编制方式 B. B.二级成本计划编制方式二级成本计划编制方式C.C.三级成本计划编制方式三级成本计划编制方式三级成本计划编制方式D. D.一级与二级相结合的编制方式一级与二级相结合的编制方式 2.在编制直接材料成本计划时,应根据产品的产量、单位产品材料的定额消耗数量乘( C )。
A.A.材料的计划消耗数量材料的计划消耗数量材料的计划消耗数量 B. B.材料的标准消耗数量材料的标准消耗数量 C.C.材料的计划单价材料的计划单价材料的计划单价 D. D.材料的采购数量材料的采购数量 3.下列不属于成本报表的是(.下列不属于成本报表的是( C C)。
A.A.商品产品成本表商品产品成本表商品产品成本表 B. B.主要产品单位成本表主要产品单位成本表 C.C.现金流量表现金流量表现金流量表 D. D.制造费用明细表制造费用明细表 4.在“主要产品单位成本表”中,不需要反映的指标是(.在“主要产品单位成本表”中,不需要反映的指标是( D D)。
A.A.上年实际平均单位成本上年实际平均单位成本上年实际平均单位成本 B. B.本年计划单位成本本年计划单位成本 C.C.本月实际单位成本本月实际单位成本本月实际单位成本 D. D.本月实际总成本本月实际总成本 5. 企业在编制成本计划时,一般是先编制(企业在编制成本计划时,一般是先编制( B B)。
A. 基本生产车间的成本计划基本生产车间的成本计划 B. B. 辅助生产车间的成本计划辅助生产车间的成本计划 C. C. 制造费用总预算制造费用总预算 D. D. 期间费用预算期间费用预算6.下列不属于成本分析的基本方法的是(.下列不属于成本分析的基本方法的是( B B)。
成本管理第三次作业参考答案

作业及讲评栏作者:东向兰成本管理第三次作业参考答案一、单项选择题1.企业编制成本计划时,应根据其生产的特点和管理的要求进行,在规模比较小的企业,其成本计划的编制可采取( A )。
A.一级成本计划编制方式B.二级成本计划编制方式C.三级成本计划编制方式D.一级与二级相结合的编制方式2.在编制直接材料成本计划时,应根据产品的产量、单位产品材料的定额消耗数量乘( C )。
A.材料的计划消耗数量B.材料的标准消耗数量C.材料的计划单价D.材料的采购数量3.下列不属于成本报表的是( C )。
A.商品产品成本表B.主要产品单位成本表C.现金流量表 D.制造费用明细表4.在“主要产品单位成本表”中,不需要反映的指标是( D )。
A.上年实际平均单位成本B.本年计划单位成本C.本月实际单位成本D.本月实际总成本5. 企业在编制成本计划时,一般是先编制( B )。
A. 基本生产车间的成本计划B. 辅助生产车间的成本计划C. 制造费用总预算 D. 期间费用预算6.下列不属于成本分析的基本方法的是( B )。
A.对比分析法 B.产量分析法C.因素分析法D.相关分析法7. 特定的责任中心所发生的耗费称为( D )。
A. 沉没成本B. 固定成本C. 相关成本D. 责任成本8. 填制商品产品成本表必须做到( A )。
A. 可比、不可比产品须分别填列B. 可比、不可比产品可合并填列C. 既可分别,也可合并填列D. 填制时无需划分可比、不可比产品9.企业成本报表的种类、项目、格式和编制方法( B )。
A.由国家统一规定B.由企业自行确定C.由企业主管部门同一规定D.由企业主管部门与企业共同制定10.为了正确计算责任成本,必须将成本按已确定的经济责任权分管范伟分为( C )。
A.固定成本和变动成本B.产品成本和责任成本C.可控成本和定额成本D.直接成本和间接成本二、多项选择题1.成本计划的内容较多,一般包括( ABCDE )。
A.产品单位成本计划B.商品产品成本计划C.制造费用计划D.期间费用计划E.降低成本主要措施方案2.基本生产车间编织成本计划时,应编制的计划有( ACD )。
小企业管理作业3-4参考答案

小企业管理:第3次作业学习完教材第9-12章之后,5人组成一个学习小组,其中一人为组长。
举行一次小组讨论会,时间要求2——3个小时。
要求:1.组长主持小组讨论,并对小组成员的发言做出评价。
2.其他4人分别选取第9-12章中的任一章进行总结,写出总结发言提纲和主要发言内容。
总结包括本章的概述,本章学习内容框图,你认为本章应当重点掌握的内容,哪些问题还没有讲透,需要大家学习注意的地方等。
3.对其他小组成员的总结发言给予评价。
答:组员甲:主要讨论“小企业市场营销”方面的内容即:通过本章的学习,了解小企业营销主体的界定;顾客忠诚度;定价的方法与技巧;管理品牌、广告和促销;掌握产品发展策略和新产品开发策略;定价的基本依据;定价与信用策略;渠道设计决策;重点掌握小企业市场营销的特点;分销渠道的含义、作用与类型。
一.小企业市场营销概述小企业的市场营销具有四个特点:贴近顾客,产品天生源于市场需求;经营灵活、适应市场变化的能力强;经营业务“小而专、小而特”是小企业生命力的基石;竞争力相对较弱,属于市场弱势群体,易受市场及外部条件冲击。
二.顾客忠诚度和产品策略小企业的市场营销就是要培养顾客忠诚度和对产品或服务的满意。
顾客的购买决策是一个过程,其中影响消费者行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化、社会、个人和心理因素。
产品具有极其丰富的内涵,一般而言一个产品由三个因素构成:实体、服务和创意。
产品又包含有五个层次的价值:核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。
一个制造商或经销商提供给顾客的一组产品被称为产品组合。
产品组合一般可从其宽度、长度、深度和关联性四个方面进行分析。
另外此处要重点掌握产品线的一系列阐述,作为一个新的概念来认识。
任何一个产品和生物一样也有一个生命周期的问题,在产品的生命周期里面要注意不同周期内的营销策略是不同的。
小企业也有新产品开发这一业务,这一业务过程由两个部分组成:一是产品化的过程;二是市场化的过程。
企业信息管理-作业参考答案1-4

《企业信息管理》第一次平时作业参考答案一、名词解释:(计15分)1、信息(3分)(ZP3)答:信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
2、业务流程重组(3分)答:业务流程重组: 指企业重新组织并从根本上改变工作流程的处理方式,从而在企业日常支出、产品质量、服务质量和业务处理速度上获得收益。
(JP53)3、系统(3分)(JP26)答:系统是由若干相互联系、相互制约的元素结合在一起,并形成具有特定功能的有机整体。
4、决策支持系统(3分)(JP57)答:决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础,以计算机和仿真技术为手段,辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
5、企业价值链(3分)(JP17-18)答:任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成,这些行为对应于物料从供应商到消费者的物流、信息流、和资金流的流动。
这一流动过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
二、填空题(计22分)1、信息流动的过程包括信息的收集、传输、加工、存贮、维护和利用几个环节。
各个环节之间有信息流动,每个环节都对信息进行一些处理,信息的流动过程也就是信息的处理过程。
(JP7)2、信息收集过程首先要明确需要什么信息、也就是要对各种信息加以识别。
信息识别有三种方法,即由决策者识别、系统分析员识别和两种方法结合进行识别。
(JP8-9)3、信息存储的载体主要有书刊、声像存储媒体和计算机存储器。
(JP13)4、ERP是企业资源计划的英文缩写。
(JP20)5、系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起,并形成具有某种特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义:第一,这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的;第二,这种结合要遵循某些规则;第三,这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系,往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
(JP26)6、管理信息系统是运用系统理论和方法,以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具,能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
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《现代企业管理方法》第三次作业一、单项选择题1、现代财务管理的最优目标是()。
A 利润最大化B 每股盈余最大化C 股东价值最大化D 企业价值最大化2、已知某证券的系数β等于1,表明该证券( C )。
A 无风险B 风险非常低C 与金融市场所有证券的平均风险一致D 是金融市场所有证券平均风险的一倍3、若使资本结构达到最佳,应使( A )达到最低。
A 综合资本成本B 边际资本成本C 债务资本成本D 权益资本成本4、下列筹资方式中资本成本最低的是:( C )A 发行股票B 发行债券C 长期借款D 留存收益5、财务杠杆是由以下( B )引起的。
A 固定生产经营费用B 固定财务费用C 固定资产购置成本D 股利支出6、企业收益分配的对象为:( B )A 利润总额 B税息前利润 C 税后利润 D 毛利7、体现企业最优资本结构的股利分配政策是:( A )A剩余股利政策 B稳定股利额政策 C 稳定股利率政策 D低正常股利加额外股利政策8、下列费用中属于应收账款机会成本的为:( D )A 收账费用B 坏账损失C 对顾客信用的调查支出D 因投资应收账款而丧失的利息收入9、下列方法中( C )属于综合财务分析方法。
A 比率分析法B 趋势分析法C 杜邦分析法D 比较分析法10、普通年金是指( A )。
A 后付年金B 先付年金C 递延年金D 永续年金11、属于分析企业盈利能力的指标是:( B )A 销售增长率B 销售毛利率C 资本积累率D 每股收益12、杜邦分析法中,最综合的指标为:( B )A 销售利润率B 权益利润率C 总资产周转率D 权益乘数13、以下不属于现金持有动机的为:( D )A 交易动机 B预防动机 C投机动机 D扩张动机14、在追加资本结构决策中,选择()最低的筹资组合。
A 加权平均资本成本B 债务资本成本 C权益资本成本 D边际资本成本15、在初始资本结构决策中,选择( D )最低的筹资组合A 加权平均资本成本B 债务资本成本 C权益资本成本 D边际资本成本16、在其他因素不变的情况下,如果固定成本为零,经营杠杆系数( A )。
A 等于1B 大于1C 小于1D 无法确定17、利息和优先股股息越高,财务杠杆系数越大,财务风险也( A )。
A 越大B 越小C 不变D 无法确定18、每年年底固定存入1000元,求第八年末的价值总额,应使用( C )来计算。
A 复利终值系数B 复利现值系数C 年金终值系数D 年金现值系数19、下列项目中属于短期投资的是:( B )A 固定资产B 存货C 无形资产D 对外直接投资20、在采用ABC法进行存货管理时,应当重点控制的是:()A 数量大的存货B 价格昂贵的存货C 品种多的存货D 占用资金多的存货21、信息管理技术包括( C )A、计算机辅助设计 B计算机辅助制造 C数据库 D机器人22、信息时代具有如下特点( A )A、全球消费文化的趋同性B、规模经济的作用日益上升C、旧时的管理理论都已失去意义D、能源和资本是最重要的资源23、信息时代以前出现的管理思维有( B )A、组织扁平化B、大规模生产C、供应链管理D、企业战略联盟24、信息在企业管理中有以下作用( C )A、信息流是企业生产活动的主体流程B、管理信息系统的成功主要依靠信息技术人员C、企业生产活动的重点是控制信息流D、应该向各层管理者提供尽可能多的信息25、在信息时代( B )A、提供完美的产品、服务的关键是价格低廉、质量有保证B、准确地把握顾客需求是赢得市场的第一步C、信息技术依靠存储量大支持管理决策D、应用信息技术获得成功主要依靠技术的先进性26、管理信息系统( A )A、按照预定的时间发布报告B、没有指明问题的原因因而无法帮助管理者进行决策C、仅仅提高了系统的效率D、因为不用数学模型分析,所以适合于广大管理者的需要27、以下说法正确的是( B )A、实现决策过程的自动化是我们追求的目标B、专家系统利用建立的知识库进行判断推理,因而离不开人的经验C、组织互联系统需要在组织边界把关,而不能让信息无阻力流动D、沃尔玛的信息系统及时发布畅销品信息,是典型的管理信息系统28、对信息的捕捉、创建和存储(D )A、是信息管理的一项非主要的工作B、只需要键盘、鼠标工具C、不包括客户在ATM机上的操作D、包括企业的自动订单登记系统29、管理信息系统( D )A、其建立主要靠硬件、软件的投入B、其构成包括信息源、信息接收器和信息处理器C、其软件硬件主要用于信息的收集、存储、加工和传输D、能够支持经理常规的结构性决策30、在经济全球化进程中( C )A、发展中国家要向发达国家看齐,争取技术领先B、只要对民族工业有益就是对国家有益C、要有全球视野:全球的产品、全球的质量、全球的资源、全球的供应商以及全球的竞争D、因为开放了本国市场,所以失去了很多市场机会二、多项选择题1、财务管理方法的基础是( AB )。
A 货币的时间价值B 风险报酬C 成本D 利润E 收益2、财务分析的主要内容是( ABC )。
A 资产负债表B 利润表C 现金流量表D 成本报表E 盈余预测表3、企业的对外投资包括( ABE )。
A 股票投资B 债券投资C 无形资产投资D 固定资产投资 E其他投资4、下列指标中属于贴现现金流量的指标有( BCD ):A 投资回收期B 净现值C 内部报酬率D 现值指数E 平均利润率5、企业最佳的资本结构,应使( AD )。
A 资本成本最低B 财务风险最小C 经营风险最小D 企业价值最大E 联合风险最小6、在财务分析中,比较分析的依据包括( ABCD )。
A计划或定额数 B企业历史水平C国内外(同行业)先进水平 D国内外(同行业)平均水平E 企业未来预测水平7、现金流量主要由以下几个部分构成:( ABC )A初始现金流量 B 营业现金流量 C终结现金流量D 筹资现金流入E 投资现金流出8、影响经济订货量的主要因素是:()A 存货单价B 全年存货需要量C 每批订货成本D 单位储存成本E 订货期9、影响股利政策的主要因素是:(ABCD )A 法律因素B 股东因素C 公司因素D 通货膨胀因素E 环境因素10、在财务分析方法中的比率分析中,主要比率包括:( ABC )A 构成比率B 效率比率 C相关比率 D 趋势比率 E 以上均不正确11、企业的财务活动主要包括:( ABCDE )A 投资活动B 筹资活动C 营运活动D 利润分配活动E 以上均正确12、在信息时代,(ABC )A、经济附加值增长的动力是信息技术B、绝大多数人在服务业就业C、制造业中的多数人从事的是服务性工作D、各国之间的技术差距越来越大13、信息的特征是( BC )A、所有管理者都希望得到详尽的信息B、最新的信息最有价值C、经过加工、处理后的数据才能成为信息D、信息不完整就会失真,所以要采集尽可能多的信息14、管理信息系统具有以下特点( AC )A、在预定时间发布总结性的报告B、报告中指出问题的原因C、提高了系统运行的效率D、支持高层经理的大部分决策15、以下哪些系统的客户集成系统( A )A、民航网上售票系统B、折扣店在网上发布畅销品信息三、判断正误1、货币的时间价值是指由时间所创造的价值。
(错)2、某公司因工人罢工造成该公司股票价格下降,投资人损失严重,这种风险属于非系统风险。
(对)3、一般而言,企业的流动比率越高越好。
(错)4、在资本无限量的情况下,净现值法是较好的方法。
(对)5、一般而言,股票的资本成本应高于债券的资本成本。
(对)6、风险报酬是指由风险带来的超过货币时间价值的额外收益。
(对)7、企业的对外投资就是为了扩大生产能力。
(错)8、通过分散投资可以降低或消除系统风险。
(错)9、杠杆作用会给企业带来风险。
(错)10、企业的收账费用越多,坏账损失就越少。
(错)12、信用政策的确定方法为选择信用成本后收益最大的方案。
(对)13、应收账款周转率过高或过低均对企业不利。
(对)14、管理信息系统因为没有对信息的深度分析,不能辅助管理者决策(错)15、信息管理的成功主要依靠信息技术人员,但是需要管理者的配合(错)四、名词解释1、财务管理是企业管理的重要组成部分,是根据财经法律制度、按照财务管理的原则、组织的财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。
其中,财务关系是指企业在组织财务活动过程中与不同利益主体发生的经济关系。
财务活动是指以现金收支为主的企业资金收支活动,即资金运动,具体包括筹资活动、投资活动、营运活动以及利润分配等活动。
2、经营杠杆与经营风险经营杠杆是指因固定成本存在而导致税息前利润变动率大于销售变动率的杠杆效应。
通常用经营杠杆系数(DOL)表示。
经营风险是投资决策的结果,指企业税息前收益(EBIT)的变化而产生的风险,即销售下降会引起税息前利润更大幅度的下降。
在其他因素不变的情况下,固定成本越大,经营杠杆系数越大,经营风险也就越大。
3、净现值;是指投资项目未来完工投产后每年的现金净流量折合成的现值和原始投资额的现值之差。
一般用NPV表示。
净现值方法要求公司仅采纳那些净现值为正的项目,拒绝那些净现值为负的项目,在涉及多个方案的投资决策时,应选择净现值最大的方案。
在资本无限量的情况下,净现值法是较好的方法4、内部报酬率5、资本成本是筹资者为筹集和使用资金而付出的代价;是其向资本提供者(即投资者)支付的报酬。
资本成本由筹资费用和用资费用构成。
资本成本是筹资决策以及评价投资项目的重要依据,也是衡量企业经营业绩的依据。
资本成本的计算包括个别资本成本、综合(加权平均)资本成本(WACC)以及边际资本成本。
6、商业信用是一项“自然”短期资金来源,主要包括应付账款、应付票据、预收账款以及应付工资、应付福利费、应付所得税等其他应付费用。
信用条件为预付费用、延付无现金折扣以及延付有现金折扣等。
7、信息革命是在科技一体化和科技非线性发展新形势下掀起的一种高科技革命,又是产业革命,主要特点为:具有极强的渗透性以及由此而来的广泛应用性;能够与信息资源的开发和利用结合,从而全面扩展和加强人类的信息功能,特别是管理和决策功能。
8、知识经济是以知识的生产和传播为基础,以变革、创新为灵魂,以高新技术产业为主导,以可持续发展为目标的经济。
9、平衡计分卡即通过建立一整套财务与非财务指标体系,对企业的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统地评价。
其中,财务绩效指标体现企业经营的成果,客户满意指标、内部业务流程指标和学习与成长非财务指标是对财务指标的补充,同时又推动未来的财务绩效。
平衡计分卡既是一种控制方法以及企业业绩评价系统,也是企业的战略管理方法。
10、SWOT分析哈佛大学商学院的安德鲁斯在《企业战略概念》一书中提出了企业竞争战略理论及其分析框架(有时也称之为“道斯矩阵”)。