图书馆组织机构重组与人才队伍建设
试谈适应数字化图书馆建设的图书馆员的队伍结构
古 新 仪
（ 源 职 业 技 术 学 院 图 书馆 ，广 东 河 源 ５ ０ ０ 河 １ ０） ７
摘
要 ：数字 图书馆的建 设应该基 于 “ 息＋网络＋ 信 资源库＋ 务”的建设 ， 因此 ， 因应数 字化 图书馆建 设 的要 求 ，对 图 服
２ 数字化 图书馆建设对 图书馆员队伍建设提出的新 要求
数字 时代 图书馆业务流程重组 ，实际上反映了图书馆 工作 内容和任务的实质性变化 ，这种变化对于 图书馆 员队
伍 的 结 构 和整 体 素 质 提 出 了新 的要 求 。
Ａｂ ｔａ ｔＴｈ Ｄｉｉ ｌ ｉ ｒ ｒ ｈ ｕｄ ｂ ａ ｅ ｎ ”ｎ ｏ ｍ ａｉｎ＋Ｎｅｗｏ ｋ ＋Ｒｅ ｏ ｒ ｅ ＋ｓ ｒ ｉｅ ” ｂ ｉ ｉ ｇ ｔｅ ｅｏ ｅｉ ｓｒ ｃ ： ｅ ｇｔ Ｌ ｂ ａ ｙ ｓ ｏ ｌ ｅ ｂ ｓ ｄ ｏ ａ Ｉ ｆ ｒ ｔｏ ｔ ｒ ｓ ｕ ｃ ｓ ｅ ｖｃ ｓ ｕｌ ｎ ． ｒｆ ｒ 。 ｄ ｈ ｎ
经 济 服 务 的文 化 教 育 机 构 以 及 这 种机 构 的 组 合 。从 狭 义 上 来 说 ，数 字 图书 馆 为 国家 信 息 基 础 设 施 提 供 关 键 性 的信 息 管理 技 术 ， 同 时提 供 主 要 的 信 息源 和 资 源 库 。换 言 之 ，数 字 式 图书 馆 是 国家 信 息 基 础 设施 的 核 心 。 可 见 ，数 字 图书
ｌ ｏＡｄａ ｔｔ ｈ ｉｉ ｌ ｂ ａ ｙ Ｃｏ ｔｕｃｉ ｎ Ｔ 帅 ｌ ｔ ｋ ｐ ｏ ｔ ｅＤ ｇｔ ｒ ｒ ｎｓｒ ｔｏ ｅ ａ Ｌｉ
Ｇ Ｕ ）ｉ— ｉ （ｎ ｙ
试论我国图书馆业务流程重组的实施
业 务 流 程 重 组 应 用 于 图 书 馆 首 先 影 响 的 是 图 书 馆 组 织 机 构 的 改
的 “ 、编 、藏 、借 、阅、检 ”等流水作业 。其组织结构 要素的 产 采
生 和划分 的理论依据主要是按文献载体形态特 征的不 同、文献 的流 程或读者类 型设置机构 。这种设置 的弊端 主要表现 如下： ［Ｊ ［ ３ ］ （ ）图 书馆 业 务流 程 主要 满 足 于纸 质 文献 采 、编、藏 、借 、 １ 阅 、检等传统文献组织过程 ，忽视 了电子馆藏 和海量 网络 信息资 源 等数字信息 的组织流程 ．忽视 了印刷 型文献 、电子馆藏 资源和 网络 信息资源 的合理配置与协调服务 。 （ ）图书馆组织机构 的设置一般依据 文献 载体 、业务 流程或 读 ２
２ ７２
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１ 分 析 图 书 馆 现 有 流 程
对现有业务流程的分析 、诊断是依 照业 务流程重组理 论的核心 思想与原则 ，确定 当前业务流程 中存在 的关键 问题 ．为新 的业务流 程 的设计提供依据 。 长期 以来 。图书馆业 务流程 的核心是 “ 物质 流” ．即物 化文献
３ 图书馆业务流程优化
李 阳晖
（ 汉 大学信 息 管理 学院 ，湖 北 武汉 ４０ ７ ） 武 ３０２
［ 摘 要］分析 图书馆 现有流程 ，界 定图书馆 的核 心流程 、图书馆业务流 程优 化和再造 图书馆组织 文化 。
中国药科大学药科大学-图书馆
不同类别图书 品种、册数、码洋比较
药学, 22%
2006年
社科, 62% 其他自然科
学, 14%
药学, 33%
社科, 53%
电子资源
汇报人：中国药科大学 马世平
图书馆不再是解决信息需求第一起点
高校图书馆用户的分道扬镳
不记起图书馆的教师：
数字资源比纸质资源更重要
离不开图书馆的学生：
空间资源比信息资源更重要
图书馆赖以生存的读者正在流失。
如何 应对？
危机
勇敢 面对 危机
转机
积极 寻找 转机
生机
创造 蓬勃 生机
二、思 路 虚实结合
软硬兼施
实 虚
传统图书馆、实体图书馆
实
结
虚 合
数字图书馆、虚拟图书馆
硬 软
硬件：馆舍、资源、设备
硬
兼
软 施
软件：理念、管理、文化
硬：馆舍、资源、设备
1、馆舍
（1）完善两校区图书馆馆舍的功能，合理规划、 精心布局，以读者为中心，构建舒适、和谐、 优雅的人性化借阅环境。
2、管理
通过对人财物的有效管理和配置，最大限度 优化图书馆的管理。
（1）组织架构：重组和优化图书馆业务流程。 （2）管理体制和运行机制：建立约束、激励、 培养、竞争机制，提高服务效能。 （3）规章制度：建立起规范、高效的管理模 式。 （4）队伍建设 ：培养一支知识结构合理、具 有创新意识的人才队伍。
图书馆的作用在逐渐弱化
1、信息中介地位日益衰落
图书馆是息生产者与信息利用者之间的中介， 但随着信息环境的改变，信息交流与服务体系也 面临重组：
一方面用户与信息资源的直接接触可能性增强， 自我利用行为增多；
高校图书馆合并后的机构重组与管理体制改革
信 息时 代对 图书 馆提 出 了新 的任务 和要 求 ，所 以
图书 馆 的机 构设 置 ： （ ） 有 利 于完 成 图 书 馆 的工 作 １要
大学 图书 馆是 我 国教育 机构 大系 统 中的一个 子系 统 ，行 政上 是 大学 的下 属机构 ，听从学 校统 一安排 ；
业 务 管 理 由采 编 、 编 目 、期 刊 、 现 代 技 术 服 务 、参 考 咨 询 和 办 公 室 组 成 。 但 是 随 着 现 代 社 会 的发 展 ，这 种
维普资讯
。 并 馆 探 索 。
高校图书馆合 并 后的机构重组与管理体制改革
张 平 ・ 建 军 秦 云南中医 学院图 书馆（ ｏ ０ ６２） ５ ０
摘 要 高校 图书馆 面临 高校合 并和 高科技 的发 展 带来 的机遇 与挑 战 ，应 该在 人 事 制度 上通 过 改革
理 的一 批高 等 院校 ，形成 “ 块分 割 ”的办学 体制 。 条
这种 体制 与 当时 的经济 体制相 适应 ，在 我 国经济 和科 技文 化 的发展进 程 中起 到 了积极作 用 。但是 随着经 济 的发 展和 时代 的变迁 ，它的 主要 弊端也 日益 突 出 ：首 先是 在低水 平上 重 复设 置高 等院校 和专 业 ，造成高 等 教育 资源 的浪 费和 布局 结构 的不合 理 ，影响 了整体 办 学效 益 和办学水 平 ，而且规模 效益 很低 的办 学状 况与 我 国穷 国办大 教育 的 国情很不 适应 。其 次高 等 院校 的
目标 ，充 分 发挥 图 书馆 的教育 职 能 和情 报 职 能 。 （ ） ２
机构 设 置要 精 干 ，避 免 机构 重 复 。 （） 有 利 于 充 分 ３要
发 挥 人 力 资 源 的 最佳 效 益 ，使 人 力 资 源 达 到最 佳 组
机关人事工作总结范文9篇
机关人事工作总结范文9篇第1篇示例：机关人事工作总结范文近一年来，我所在单位积极推进机关人事工作，取得了一系列显著成效，现就我所负责的工作进行总结如下：一、组织机构建设完善我所在单位根据实际情况调整人员配置，合理分工，明确职责，优化工作流程，提高工作效率。
对人事部门进行了重组，设立了绩效考核小组，加强了对各部门绩效的监督和评估，确保了工作的有序进行。
二、人才队伍建设我单位注重人才引进和培养，通过组织培训、激励政策等方式，不断提升员工的综合素质和业务能力。
建立了员工档案管理制度，完善了人才梯队建设，保障了单位人才队伍的稳定和壮大。
三、绩效管理完善我单位建立了科学的绩效考核体系，将工作量化、绩效化，考核结果与奖惩挂钩。
通过定期考核与评估，促进了员工的工作积极性和责任心，提高了单位整体绩效水平。
四、人事政策执行到位我单位积极宣传人事政策，严格执行各项规章制度，确保了人事工作的公平公正。
按照国家相关规定，及时为员工办理相关手续，提高了员工的满意度和归属感。
五、创新管理模式根据我单位实际情况，不断探索和创新人事管理模式，倡导员工自治和团队协作，打破了传统的管理模式，提高了单位的工作效率和协同能力。
六、宣传教育提升我单位加强了对人事政策的宣传和解读工作，举办了人事政策培训讲座，增强了员工对政策的认知和理解，为员工的成长和发展提供了良好的保障。
七、改进工作方式我单位不断改进工作方式，推行信息化管理，提高了工作效率和信息共享程度。
加强沟通交流，增强了部门间的合作和协调，为单位整体发展提供了强有力的支持。
机关人事工作的顺利开展，离不开各级领导的正确决策和支持，也与全体员工的共同努力分不开。
希望在未来的工作中，我们能够继续奋发向前，为单位的发展和进步作出更大的贡献。
感谢大家的辛勤付出和支持！第2篇示例：机关人事工作是组织机构中非常重要的一项工作，它直接关系到机关单位的正常运转和发展。
下面就对本单位在过去一段时间的机关人事工作进行总结如下：一、人事管理工作1. 优化招聘流程：通过建立人才库，完善人才储备，规范招聘流程，提高了招聘效率，确保了招聘质量。
高校图书馆机构调整及岗位设置的策略研究
网络环 境 下 新 的形 势 ，对 高 校 图 书 馆 提 出了 巨 大
理调整 ，以及 在今后 工作 中如何提 升人 员专业素质 ，
对 图书 馆来 说 也 是 一个 挑 战 。 ２ 高 校 图书 馆 的变 革 之 路
的挑 战，机构设置 、业 务流程和人员素质都不再适应
当前 需 要 ，阻 碍 了 图书 馆 的发 展 ，变 革 势 在必 行 。 １ ． １ 机 构设 置 不适 应 新 形 势
总馆
负责从 主书库和各 分馆挑选 。对 主书库和各 分馆 腾
出 的 空 间重 新 规 划 ，为读 者 提 供 更 加 舒 适 的 阅 读 和
学 习 环境 。
２ ＿ ３ 创新 用 户服 务
为了适应用户需求 ，图书馆应为新兴学科 、交叉 学科设立专 门的服务 岗位。设立学科 团队 ，针对学 院 的研究和教学提供专 门服务。将建设学科 网关作为学 科馆员的职责重点 ，通过学科 网关集 中相关领域的资 源 ，发展特 色化 、专业化 的服务 。设 置信 息共享 空 间 ，汇集信息服务和信息技术人员 ，以合作 的方式 ， 为师生提供数据服务 ，数字 内容创建 、研究咨询等各
求 和 行 为 都 发 生 了 巨大 变化 ，为 了适 应 这 种 变 化 ， 高校 图 书馆 就 必 须 对 组 织 机 构 进
的，没 有站在 读者 的角度 ，以读者 的需 求 为第一 要 位 。各部 门单打独斗 ，数据和知识难 以共享 ，无法适
应 新 的 角 色 和 职 能 变 化 ，不 能 应 对 新 形 势 提 出 的 挑 战 。 因此 ，从 按 院 系 、地 域设 立分 馆 的模 式 向支 持 跨
学科研究 的图书馆簇 （ １ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ｃ ｌ ｕ ｓ ｔ ｅ ｒ ）转变 ，以团队 或者任务来统筹协调各项工作 的模式成为必要。
省级公共图书馆组织机构设置与变革趋势r—— 以河北省图书馆为例
省级公共图书馆组织机构设置与变革趋势r——以河北省图书馆为例丁若虹【摘要】大多数省公共图书馆建馆以后,其组织机构设置根据事业发展和工作需要经历过多次调整.改革开放以来,河北省图书馆对组织机构进行了四次调整,总体来说,其机构设置与变化有以下四个特点:即高度集权、相对稳定;沿用按职能划分部门的模式;受馆藏结构与服务模式直接影响;部门分工越来越细,组织结构呈四级制状态.同时,呈现出业务部门整合集成化,突出数字化服务、淡化纸质文献服务,灵活的职能机构等变革趋势.【期刊名称】《河北科技图苑》【年(卷),期】2017(030)006【总页数】5页(P3-7)【关键词】公共图书馆;组织机构;变革趋势【作者】丁若虹【作者单位】河北省图书馆河北石家庄 050011【正文语种】中文【中图分类】G251.21 引言省级公共图书馆作为全省公共文化服务体系的重要组成部分和公共文化设施，为充分履行自身职能，保证图书馆正常高效运行，根据国家和本地区现行法律法规和政策，有效地整合图书馆的人力资源，按照一定的规范程序设置组织机构，同时赋予相应的职能任务。
由于受管理者自身认识程度、图书馆现阶段发展水平的制约，以及信息技术发展、读者需求变化和社会外部环境的影响，图书馆需要不断优化管理与服务模式，调整组织机构设置。
通过对河北省图书馆改革开放以来组织机构的分析，我们可以发现，内外部环境的变化、政策的调整、读者需求的多样性与新技术的应用等，都对省级公共图书馆的组织管理模式提出了新的要求和挑战。
科学合理地设置组织机构，可以有效地整合图书馆的人力资源、优化职责划分、理顺工作流程，提高组织运行效率和动态适应能力，最大限度地发挥图书馆设施、文献资源的社会效益。
因此，组织机构变革也就成为图书馆适应可持续、跨越式发展要求的有效举措。
本文以河北省图书馆改革开放以来组织机构变迁为例，探究省级公共图书馆组织机构特点与变革趋势，为省级公共图书馆建立更加科学有效的组织机构提供可参考依据。
改革重组工作情况汇报
改革重组工作情况汇报
尊敬的领导：
我在此向您汇报改革重组工作情况。
自从我们启动这项工作以来，
我们团队一直在积极推进各项改革措施，努力实现组织结构优化和
业务流程再造。
以下是我们改革重组工作的具体情况汇报：
首先，我们对组织结构进行了全面梳理和调整，通过精简管理层级、优化部门设置和职能划分，实现了机构更加扁平化、灵活化和高效化。
在此过程中，我们充分考虑了员工的意见和建议，确保了改革
的公平性和合理性，提高了员工的工作积极性和满意度。
其次，我们对业务流程进行了全面优化和再造，通过引入先进的管
理理念和技术手段，优化了工作流程和信息传递方式，提高了工作
效率和质量。
我们还加强了各部门之间的协作和沟通，打破了信息
壁垒和利益隔离，实现了业务流程的无缝衔接和协同运作。
此外，我们还加强了人才队伍建设，通过培训和引进优秀人才，提
升了整体团队的专业素质和执行力。
我们还建立了激励机制，激发
员工的工作激情和创造力，为改革重组工作提供了有力保障。
最后，我们还加强了对改革重组工作的宣传和推广，通过内部会议、
培训和外部宣传等方式，让全体员工充分了解改革重组的意义和目标，增强了员工的改革意识和团队凝聚力。
总的来说，我们改革重组工作取得了阶段性成果，但也要清醒地认识到，改革重组是一个系统工程，需要持续投入和努力。
我们将进一步加大改革力度，不断完善改革举措，确保改革重组工作取得更大的成效。
在未来的工作中，我们将继续坚持以人为本的理念，充分发挥团队的智慧和力量，不断深化改革，推动重组，为企业的发展注入新的活力和动力。
谢谢领导的关注和支持！
此致
敬礼!。
行政职业能力测验图书资料专业技术资格模拟题2020年(3)_真题(含答案与解析)-交互
行政职业能力测验图书资料专业技术资格模拟题2020年(3)(总分200, 做题时间150分钟)填空题郭嵩焘对 ________的记述是迄今为止中国人有关西方图书呈缴制的最早记述，或许也是晚清中国人有关西方图书呈缴制的唯一记述。
SSS_FILL分值: 1答案:牛津大学图书馆总馆________是中国准确理解和正确翻译使用英文“公共图书馆”的第一人。
SSS_FILL分值: 1答案:林则徐在清末预备立宪之初，________专门撰写了《京师创设图书馆私议》，由此揭开了清末预备立宪公共图书馆运动的序幕。
SSS_FILL分值: 1答案:罗振玉我国最早比较系统地提出普遍设立图书馆思想的是________。
SSS_FILL分值: 1答案:郑观应《史记》记载________曾任周朝“守藏室之史”，相当于今天的图书馆馆长。
SSS_FILL分值: 1答案:老子中国近代图书馆的代表人物是________。
SSS_FILL分值: 1答案:杜定友我国的《公共图书馆建设用地指标》规定，服务人口在150万以上，服务半径不得大于9公里，应至少设置1处相应规模的大型公共图书馆用地，同时每50万人口设置1处________公共图书馆用地，每20万人口设置1处小型公共图书馆用地；服务人口在20万至150万之间，服务半径不超过6.5公里，除设置1处相应规模的中型公共图书馆用地以外，还应满足每20万人口设置1处小型公共图书馆用地；服务人口在________万至20万之间的城镇或地区，至少应设置1处相应规模的小型公共图书馆用地。
SSS_FILL分值: 1答案:中型、5清代乾隆年间，朝廷在各地先后兴建了七处国家藏书阁：文渊阁、文津阁、文汇阁、文宗阁、文溯阁、________、文源阁。
其名都以“文”字起首，用以收藏《四库全书》的七部分，又以“水”旁文字定名，以示藏书阁须以水防火，它们并称为七大藏书阁。
SSS_FILL分值: 1答案:文澜阁________是我国现存历史最久的私家藏书楼，也是世界上现存最早的三个私家藏书楼之一，建于明嘉靖四十年至四十五年（公元 1561—1566）之间，原为明兵部右侍郎范钦的藏书处。
图书馆组织
（四）对待非正式组织的正确态度
（一）接受并理解非正式组织。 （二）采取行动时要注意引导非正式组织发挥积极作用。 （三）在正式组织与非正式组织的利益发生分歧时，要适 当考虑非正式组织成员的利益。 （四）注意培育合作的非正式组织，但不应当使其居支配 地位。 （五）正确影响非正式组织的组织规范。 （六）重视非正式组织中核心人物的作用。 （七）加强与非正式组织成员的沟通。
2. 非正式组织的消极作用 （1）非正式群体中普遍存在着“从众行 为”现象。一旦某个人的利益与图书馆目 标相冲突，很可能引起该群体与图书馆的 整体冲突。 （2）可能导致高素质人才的流失。 （3）非正式组织具有一种过分维护现有 生活方式和在变革面前采取僵化态度的倾 向，如果图书馆的结构、功能或制度的变 动和他们发生冲突时，其成员便会抵制和 阻碍。
破坏型 这类非正式组织对于组织目标具有明显的破坏、干扰作用。
（三）（图书馆）非正式组织的作用 ）（图书馆） 图书馆 1．非正式组织的积极作用 （1）满足成员的心理需要，保持成员的 心理健康。 （2）增强组织内聚力，协助正式组织实 现组织目标。 （3）加强组织的信息沟通。 （4）及时解决成员的困难，提高群体土 气。
三、新形势下图书馆的组织机构与 业务流程重组
高校图书馆的组织机构重组
四、图书馆非正式组织/群体
（一）非正式组织的概念及其特征 非正式组织的概念及其特征 1.非正式组织的概念 非正式组织是指人们在彼此交往的联系 中自发形成的一种没有明文规定的群体。 2.非正式组织的特征 ⑴无明确的结构、形态，成员不是固定的， 总是在变动； ⑵群体内的活动是自发的、自愿的。
松下幸之助对非正式组织的看法
松下幸之助对于非正式组织有着这样的看法： “经常有人提到‘消除派系’的问题。然而仔细思 考一下，我以为有人的地方就有派系。制造派系是 人类的本能，我认为该谈的是这派系是好还是 坏。……既然如此，倒不如肯定派系的存在，然后 再考虑如何活用派系。换句话说，与其各个分散， 倒不如分成几个较容易管理，办事也会较有效 率。……派系是没有办法消除的，而且有派系也许 比没有派系更好。关于如何活用派系，只有靠每个 人正确的认识了”。
图书馆人力资源管理
图书馆人力资源管理探究摘要：本文根据图书馆人力资源管理存在的弊端，从调整组织结构、合理配置人力资源、合理使用人才、实行工作岗位动态管理、建立完善的考核制度等五个方面，提出了图书馆加强人力资源管理的对策和措施。
关键词：图书馆人力资源管理中图分类号：g250 文献标识码：a 文章编号：1673-9795（2013）04（a）-0248-02图书馆资源包括人力资源、财力资源、信息资源。
随着信息社会的快速发展，图书馆正逐渐减弱对财力资源、物力资源和馆员体力的依赖，而是增强了对信息资源和馆员知识的依赖。
然而，一切信息资源的开发利用都离不开人，在图书馆的科学管理中，人力资源已成为最重要、最具战略意义的资源。
列宁曾经说过：“图书馆员是图书馆的灵魂”。
无数事实证明，在图书馆所有的资源中，馆员的作用是第一位的。
1 图书馆人力资源管理的内涵人力资源管理是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控、开发及利用，并给予他们报偿的一系列活动。
其本质是以人为本、以人为中心的管理。
图书馆人力资源管理是指通过一系列计划、组织、领导、控制等组织行为，开发全体馆员的业务水平和自身素质，提高他们的工作绩效，使每一位馆员树立神圣的职业责任感、使命感、尊严感，树立崇高的敬业精神，全面提高图书馆的服务水平。
实施图书馆人力资源管理，必须大力调整和优化人才资源结构，通过能力测评、岗位分析、绩效评估、薪酬管理、激励计划等一系列管理方法，进行人力资源的战略性重组，有效盘活人才资源存量，改进人才资源增量结构，使人才资源的宏观结构适应信息化建设的需求。
同时，图书馆领导要为馆员提供良好的生活、成长环境，为馆员自身价值的提高和个人才能的全面发展创造有利条件，以利于吸引和留住人才，达到图书馆人力资源管理的良性发展。
2 图书馆人力资源管理存在的弊端2.1 人事管理制度缺乏激励功能由于图书馆属事业单位，其人事管理包含行政干部管理和专业技术人员管理两个序列，行政干部和专业技术人员二者之间享有不同的职级待遇，其工资待遇分别按照国家制定的标准执行，馆员晋升工资的唯一途径是靠工作年限积累、职务升迁和职称评聘来实行，工资制度缺乏激励机制，难以真正与馆员个人的实际能力和绩效相挂钩。
02国家图书馆参考咨询人才队伍建设初探_朱兵
2012年第11期国家图书馆参考咨询人才队伍建设初探朱兵胥南燕常娟人力资源国家图书馆参考咨询工作是咨询行业的重要组成部分。
随着信息技术和社会经济的飞速发展，国家图书馆参考咨询对象越来越多，咨询课题所涉及的学科领域越来越广，对国家图书馆参考咨询馆员的素质提出了更高的要求。
因此，如何提升参考咨询馆员的综合素质，完善参考咨询人才队伍建设，是我们面临的重要课题。
一、国家图书馆参考咨询人才队伍的现状从学历结构看，目前国家图书馆从事参考咨询工作的专业技术人员110名，其中35岁及以下的研究生39名，占专业技术总人数比例35%，且绝大部分为近五年招聘的应届毕业生。
可见，随着近年馆内人才引进力度的加大，从事参考咨询工作的高学历人数有所增加，但人才总量还需继续扩充。
从学科结构看，现有参考咨询馆员的专业涵盖了数学、物理、化学、生物、哲学、历史、文学等基础学科，也有电子工程、计算机类、自动化、机械工程、农业、医药、经济管理、外语、法学等应用学科，但是具有跨学科教育背景或一专多能的复合型人才短缺。
从职称结构看，高级职称占专业技术总人数比例23%，经验丰富的业务骨干、引领参考咨询事业发展的高层次人才相对匮乏。
由此可见，国家图书馆参考咨询人才结构与高等院校、科研院所相比差距甚远。
其主要原因是参考咨询人才总量不足，特别是复合型人才和高层领军人才相对匮乏，人才引进与培养机制需要进一步完善。
二、完善参考咨询人才队伍建设的对策建议（一）加大参考咨询馆员的引进力度1.引进复合型人才，实现人才知识结构的多元化。
参考咨询是一种涉及多学科知识的综合性服务。
参考咨询馆员不仅要掌握图书馆的专业知识、网络数据库的检索技能，还要具备多元化的知识结构、广博的知识储备，才能更好地与读者进行有效的交流，为读者提供优质、高效的服务。
然而，现有参考咨询馆员中具有跨学科教育背景或一专多能的人寥寥无几，因此，加大复合型人才的引进力度是参考咨询人才队伍建设的一个重要方向。
信息环境下高校图书馆业务流程重组与组织结构的优化
成员均要从 头到 尾参与 到项 目的每个环 节 ，不仅会 看 到 自己的工作成 绩 ，而且 还可 以及时反馈 信 息 ，大 大
激发 了员 工 的工 作积极性 。现代 人力 资源管 理理论 认 为 。适 当的扩大 工作活动 范 围 ，而不仅 仅从 事单一 的 劳动 内容 ，在某 种条件 下反而 能够挖 掘员工 更多 的潜 能 ，激发 其工作 积极性 ，提高工 作效率 ，现 代组织 中 常用 的工 作轮换 制 、团队式管理 等均是 该理 论 的实际 应用 。淮 北职业 技术学 院图书馆 也在其 组织机 构重 组
相对 不便 ，且无 法实现优 势互 补 。在传统业务 流程 中， 流 通部 门主要工作 就是保 管文献 、提供 相应 的借还 服 务 等 ，而文献 的采 编则 与其关 系不 大 ，即使 编 目信 息 出现错误也 由于 “ 事不 关 己”而被 “ 高高挂起 ” ，这些
对 工作人 员 的积极 性 、主动性均 会产 生影 响 ，从 而导
要 的联系 ，员工 们只从事 某种单 一劳 动 ，久 而久 之就
会感 到枯燥 乏味 ，从 而产 生疲劳 感和厌倦 感 ，进 而对 工作 报 以敷衍态 度 ．影 响到读者 服务质 量 ：且单一 的 工作 将员 工技能 局限在一 个特定 领域 ，不利 于员工 的
全 面发展及 长远 发展 ，对 组织后 续管理人 才 的培养 也
农业 图书情 报学刊 ： Ｃ 作研究
第２ ６ 卷
馆 藏体系 ，其涵盖 本校开 设 的所有 专业 ，且 通过 网络 可 实现全 天候服务 ，基本 满足读者 的要求 。但 是 随着 计算 机系 统及 网络 技术 的应用 ，该 图书馆传统 业务 流 程及组织结构的问题 逐渐暴露 出来 ：
论知识管理与高校图书馆组织结构的重组
关键词 ： 知识管理 ； 高校 图书馆 ： 组织结构
中图 分 类 号 ： ２ ８６ Ｇ ５． 文 献标 识 码 ： Ａ
办公室 ： 协助馆领导制定各类规划 ， 做好 卞度 计划和工作总结 。 Ｆ 编制 管理规范 ， 处理文书 、 财物 、 、 安全 卫生 、 接待、 统计等 日 常行政事务。
化和提 高服务层 次 、 转变服务方式来说 ， 现有图书馆等级制 的直线 型业
１ 现有 组织结构 说 明
从管理学角度分析 ． 图书馆是流程导向型的组织 ， 图书馆的一切管
理和服务 活动 都可 以归结为在一定组织结构体 系中跨部门形成的各种 业务流程 ， 前高校图书馆的业务 流程 主要通过 图书馆所采用 的自动化 目
业特色 ， 叉不利于文献整理的标准化 、 规范化。
读者资料档案等。 期 刊部 ： 担负图书馆 中外文报刊的采购和馆藏报 刊的加 工 、 理 、 整 提 供、 利用的任务。报 刊工作包括以下工作项 目： 刊采购工作、 报 报刊 收登 工作 、 报刊装订工作 、 报刊编 目工作 、 刊流通阅览工作 、 刊库工作。 报 报 技术部 ： 负责计算机管理系统的运 行 、 护、 维 开发 和应用及 为自建数 据库提供技术 支持 ； 负责电子阅览室 系统维护 ； 负责图书馆主页的制作
书馆学报 。０ ３ ２ ：Ｏ ９ ． ２０ （ ）９一 ２
第一作者简介 ： 孙 （ 责任编辑 ： 王雅利 ）
市 ．６ ０５ ２４ ２．
途径采集图书（ 不包括期刊、 电子资源 、 数据库等 ）新书分类 、 目、 ； 编 加工
务流程和组织结构是不能满足于信 息网络叫‘ 代读者多元化的需求 。 其缺
点主要有：
（） １等级制的直线 型业务流程使各个业务部 门独立存在 ， 相互 之间
新时代图书馆发展面临的困境、挑战与对策
新西部 NEW WEST 2019年6月上旬刊西部文化丨Western CultureＷ随着信息技术、人工智能、物联网技术的快速发展及在图书馆中应用，对新时代图书馆转型发展提出了新的要求。
目前图书馆的发展态势、业界形势、前景趋势对图书馆的发展宗旨、目标任务、途径方向都提出了新的挑战。
如何坚持以人为本、创新驱动、改变观念、转型发展为图书馆提出了新要求。
笔者通过目前图书馆发展转型，就公共图书馆当前和未来一段时间内所面临的基本问题、发展方向、实施策略、具体路径等方面进行了深入思考与探索，以供同行参考。
随着信息技术在图书馆的广泛应用，新时代图书馆面临借阅率下降、排斥新技术、管理较落后、目标较模糊、人才较匮乏等困境，从社会、经济、新技术、行业发展趋势来看，图书馆面对新机遇、新要求、新形态、新方向，图书馆健康发展必须明确图书馆发展目标任务；重组图书馆业务管理机构；加强图书馆人才队伍建设；提高图书馆创新管理效能；提升图书馆服务驱动能力；促进图书馆文化建设发展。
文丨张小晶新时代图书馆发展面临的困境、挑战与对策新时代图书馆发展困境1、借阅率下降近年来，随着电子图书的迅猛增长，各类阅读终端的出现及读者阅读习惯的改变，纸质图书借阅量不断下降，利用率不高。
为建设书香社会促进全民阅读，各图书馆加大了文献资源建设经费的投入，加强了图书的采购工作。
但是图书馆的图书越来越多，而读者越来越少。
图书馆也创新服务手段，积极开展阅读推广活动，都不能改变图书陕西省图书馆Western Culture丨西部文化Ｗ借阅率下降的趋势。
2、排斥新技术对于图书馆而言，广大职工与读者对新技术不了解，不理解新技术带来的不仅仅是技术革命，而且是一场社会变革，它不仅仅是工具的改变，而是人们的行为方式和思维方式的改变。
新技术对图书馆的服务理念、服务方法、服务模式的改变。
这种改变要求的不仅仅是功能和作用的改变，也是多向性的改变，包括服务者和被服务者、人与工具、工具与技术、技术与技术等，排斥现象较为突出。
高校图书馆合并后的重组与整合
馆合 并按 照馆舍 的集 中程度 来看 主要有两 种模式 ： 多校合并
为一 校 ， 存 在 多个校 区 ， 有 多个 分馆 ； 校合并 为 一校 ， 但 设 多
合并过程 中严 于律 己， 吃苦 在前 ， 勇挑重担 ， 各项工作 中发 在
挥 共 产 党 员 的先 锋 模 范 作 用 ， 群 众 树 立 表 率 。 次 ， 职 为 再 对 进 行 思 想 教 育 ， 他 们 认 识 到 改 革 是 高 校 图 书馆 适 应 新 形 秘 使
二 、 成 安定 团 结 的新 集体 形
多校在 合并 前存 在着 历史 渊源 、 学方 向 、 园文 化等 办 校 方 面的差 异 ， 合校 后必 然 会在一 定时期 内产生摩 擦或 撞击 ， 新 的人 事分配制 度 改革和 竞 争上 岗 又必 然会 触动一 部分 人 的既得利益 ， 形成新的 矛盾 。 鉴于上述种种 因素 ， 图书馆合 并 后 ， 一定时期 内肯定 会有一个相 互适应 、 在 相互磨 合的阶段 。
因此 ， 要想尽快 适应新馆 发展的需要 ， 成一 个坚强的 、 形 有战
斗 力的集 体 ， 就必须 将政 治思 想工作 放 在首 位 ， 在合 并之初
就开展 对党员职工 的思想教育 和适应 工作 。首先 ， 馆领导班 子应 在思想和行 动上保持 一致 ， 不搞 小圈子 ， 对于职 工 ， 论 不 来 自哪个学校 ， 一律平 等对待 ， 一视 同仁 ， 反对偏 袒保护原馆 同志 ， 歧视 他馆同 志的做法 。同时要 防范职工 中的拉 帮结 派
白崇远 ： 校 图书馆 合 并 后 的重 组与 整合 高
取消原有 各个图书馆 ， 建立新学 校 ， 只设 一个馆 。 关于前一种
模 式 已 有 多 篇 专 文 论 及 ， 文 着 重 探 讨 采 用 后 一 种 模 式 合 并 本
浅谈新时代档案馆人才队伍建设
兰台纵横浅谈新时代档案馆人才队伍建设文/林素云摘要：人才队伍建设是档案馆发展的基础，新时代对档案工作及档案人才队伍提出新要求，建设一支素质高、业务精、技能强的档案人才队伍，推动档案事业发展，迫在眉睫。
关键词：新时代；档案工作；人才队伍；建设改革开放40多年来，档案事业稳步发展，不仅参与中国社会的伟大变革，也实现了自身的改革创新。
档案工作由封闭走向开放，由传统走向现代，不断融入社会大发展中，日益贴近群众生产生活，工作理念不断地丰富并纵向延伸、横向扩展，有效推进档案工作在政治、经济、法律、科技、教育、文化等领域的发展。
推动档案工作走进社会、走向开放、走向现代化，成为新时代档案工作者的新使命、新挑战。
在此背景下，档案馆需要什么样的人才队伍，如何打造这样一支队伍，成为档案馆系统急需思考、研究和解决的问题。
本文试对此进行探讨。
1准确把握新时代对档案工作及其人员提出的新要求1.1准确把握政治方向档案工作是一项政治性很强的工作，国家档案局局长李明华曾指出：“档案工作承担着为党管档、为国守史、为民服务的职责，档案部门必须牢记“档案工作姓党”，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护习近平总书记的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。
以高度的政治自觉性和强烈的政治责任心，确保档案工作沿着正确的政治方向前进”［1］。
这就要求档案工作者必须自觉增强政治敏锐性和辨别力，在政治原则、政治立场、政治观点上同党中央保持高度一致，坚定不移贯彻党的基本路线，在大是大非面前站稳政治立场，坚定正确的政治方向。
1.2准确把握服务方向档案作为人们在各项社会活动中直接形成的历史原始记录，是各行各业及个人最重要的法律凭据和最珍贵的信息资源。
档案工作作为一项基础性、支撑性工作，具有很强的服务属性。
根据中央的总体部署和档案工作实际，档案部门应该紧紧围绕并全力服务于推进“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，把服务党委政府决策、服务社会经济发展、服务百姓生产生活作为发挥作用的主渠道，找准档案工作的发力点，以强化为民服务为落脚点，以改进档案服务为着力点，不断满足社会对档案信息多元化的新需求、新期待，提升人民群众的满足感、获得感。
河南省图书馆新馆建设构想
收稿日期:2023-02-15作者简介:周雪芹(1984 ㊀),河南省图书馆馆员㊂∗本文系2022年度河南省社科联调研课题 5G 技术背景下智慧图书馆的空间再造研究 的阶段性研究成果之一,课题编号:SKL -2022-1647;也系2022年度河南省图书情报研究项目 5G 视域下公共图书馆空间再造研究 的阶段性研究成果之一,项目编号:HNTQL -2022-140㊂河南省图书馆新馆建设构想∗周雪芹(河南省图书馆,河南郑州㊀450052)摘㊀要:随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们的精神文化需求也在不断提升㊂‘中华人民共和国公共图书馆法“的颁布实施㊁文化与旅游的深度融合以及人们阅读需求的多样化,为图书馆发展提供了新的契机㊂文章分析了河南省图书馆在功能㊁空间以及服务读者方面存在的问题,对新馆建设提出了一些建议㊂关键词:河南省图书馆;新馆;选址;空间布局;人才培养中图分类号:G258.2㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1003-1588(2023)03-0090-03㊀㊀河南省图书馆始建于1909年,已经走过了100多年的发展历程㊂现馆舍建成于1989年,服务读者已逾30年㊂30多年来,河南省图书馆以满足读者阅读需求为导向,不断升级软硬件设备设施,扩大㊁重组服务空间,在原有馆舍基础上最大限度地为读者提供阅读服务㊂随着数字化浪潮的席卷,众多公共图书馆开始向智慧图书馆转型㊂智慧图书馆对图书馆建筑㊁空间㊁服务提出了更高的要求,其特征之一就是更加人性化㊂大数据技术㊁云计算技术㊁AR 技术等的运用,为图书馆提供智慧服务奠定了基础㊂虽然河南省图书馆现有馆舍老旧,但为了满足读者的阅读需求,图书馆在空间㊁服务方面不断创新㊂近年来,图书馆先后成立了少儿阅读中心,扩大了自习室面积,升级了自主借还系统,建成了黄河文化与中原文献中心,开放了旅游文献阅览室,同时图书馆还建成并开放了24小时自助图书馆㊂然而,图书馆空间结构不合理的弊端越来越明显,新馆建设迫在眉睫,因此,笔者从新馆选址㊁功能布局㊁空间设计等几个方面提出一些建议,以期为新馆建设提供有价值的参考㊂1㊀新馆选址1.1㊀选址建议㊀㊀选址是新馆建设的首要问题,也是最重要的问题之一㊂选址是否科学㊁合理,直接影响后期图书馆的人流量及服务范围,因此,公共图书馆要对新馆选址进行深入分析㊂纵观已建成的具有代表性的图书馆,其选址都具有交通便利㊁人口相对集中等特点㊂‘公共图书馆服务发展指南“指出: 在比较发达的市区和郊区,公共图书馆应在15分钟开私车的车程设置一个馆㊂ 新建馆舍在选址方面有两种情况:一是在原址上改扩建或重建,二是在调研的基础上确定其他更适合的地方作为新馆馆址,即易地重建㊂笔者倾向于前一种,即原址重建㊂首先,从交通区位上分析,现馆舍位于郑州市伊河路与嵩山路交叉口,北有中原路,南接陇海高架,东临嵩山路,这几条路均为交通要道,可快速通达市区内各主要城区;地铁1号线以及即将开通的10号线与现馆舍直线距离不超过500米㊂同时,图书馆北邻郑州市博物馆㊁郑州科技馆㊁郑州党史馆,与绿城广场㊁郑州市青少年宫以及碧沙岗公园也相距不远,这些场馆㊁公园本就具有人流量大的特点,可以为图书馆带来潜在的读者㊂其次,从人文环境上分析,现馆舍位于老城区,周围学校林立,如伊河路小学㊁互助路小学㊁外国语小学㊁兴华街小学㊁郑州十九中㊁中原工学院㊁河南工业大学等,这些学校的学生是图书馆读者的重要构成9第43卷第3期河南图书馆学刊2023年3月部分;同时,图书馆周围小区分布密度高,一些老年读者经常来图书馆阅读报纸杂志㊁观看讲座,图书馆已然成为他们生活不可或缺的一部分㊂随着我国老龄化程度的加深,老年读者的人数也将不断增加,因此,如何为更多老年人提供阅读服务已成为图书馆需要思考的重要问题㊂目前,各省㊁市(区)图书馆的新馆建设如雨后春笋,新馆越建越远也成为一个现实问题,空间距离成为一部分读者利用图书馆的障碍㊂因此,笔者认为新馆现址重建是一个合理且科学的选择㊂1.2㊀面临的问题及解决方案㊀㊀如果选择原址重建,面临的最大问题是如何在此期间继续为读者提供服务㊂笔者调研了一部分图书馆的做法,详见表1㊂表1㊀一部分原址重建图书馆采取的过渡性服务措施序号图书馆名称具体措施1兰州市图书馆选择图书馆同一行政区内的两层写字楼作为过渡开放场馆,过渡期三年2北京市东城区第二图书馆采用统一领导多馆制开放,选取火神庙㊁左安门㊁正仁大厦三个馆区临时开馆(三个临时馆均在东城区),三个临时场馆负责的业务各不相同3深圳罗湖区图书馆选择过渡场所为市民提供借阅服务,同时依托18个直属分馆继续提供服务㊀㊀由表1可知,在新馆建设期间,图书馆可采用租借场地的方式为读者提供不间断的服务,同时,新建成的24小时自助图书馆也可以发挥优势,为读者借还书提供便利㊂结合河南省图书馆地理区位,笔者认为,除租赁写字楼外,图书馆可以增加自助借还机的投放量,同时合理规划自助借还机的位置,以最大限度地为读者借还书提供便利㊂2㊀空间设计2.1㊀现存问题㊀㊀不同于传统图书馆的书本位理念,当代图书馆馆舍建设以满足读者需求为主旨,图书馆应顺应时代发展要求,提供藏借阅一体化的多功能空间㊂受限于传统 以藏为主 设计思想的限制,河南省现馆舍在空间布局和功能上存在明显缺陷,这种空间布局与现在 大空间㊁多功能 的要求相差甚远,在自然采光㊁智能管理方面更是无法达到读者预期㊂2.2㊀设计宗旨㊀㊀公共图书馆只有藏用并举,才能实现可持续发展㊂因此,笔者从以下四个方面对新馆空间设计提出一些建议:一是基本的借藏阅空间㊂无论是传统图书馆还是现代城市图书馆,藏借阅都是图书馆最基本的属性㊂在空间设计上,新馆应具备大开间㊁布局灵活的空间模式,即宽敞明亮的阅读大厅㊁开放性的空间㊂同时,在设计中,图书馆应注重残疾人通道㊁消防通道以及智能开关等的布局㊂二是根据不同读者的需求设置交流活动空间㊂公共图书馆应细分读者需求,为不同读者开辟不同的活动区域,如小组会议区㊁视听区㊁电子阅览区㊁儿童借阅区㊁期刊阅览区等㊂公共图书馆的空间设计需要满足读者的个性化阅读需求㊂三是具有公共性㊁开放性的 第三空间 ㊂将图书馆作为 第三空间 是近年来的研究热点, 第三空间 就是除家庭㊁工作场所以外的休闲区域㊂随着生活㊁工作压力的增加,人们对具有休闲㊁交流功能的 第三空间 的需求不断增加,而图书馆可以成为人们交流知识㊁碰撞思想的 第三空间 ㊂目前,已有部分公共图书馆将咖啡厅㊁书店等引入阅读空间,旨在为读者放松身心㊁交流思想提供更轻松㊁自由的氛围㊂河南省图书馆也在东门外设置了 豫图书咖 ,但因空间有限,服务范围也受到制约㊂四是延伸至馆外的 泛在空间 ㊂ 泛在空间 这一概念是随着互联网的发展和数字图书馆的兴起而产生的,旨在为读者提供不受时间㊁空间限制的阅读服务㊂目前,河南省图书馆读者可通过图书馆网站及微信公众号浏览电子期刊㊁查阅借书信息㊁续借图书,也可以获取具有地方特色的电子资源,同时海量数据库可供读者检索或下载㊂数字图书馆对服务器㊁网速等都有要求,新馆建成后,随着硬件配置的升级,图书馆可以为广大读者提供更高质量的泛在化服务㊂2.3㊀合理布局空间㊀㊀在新馆建设中,不同空间的合理分布也是亟须解决的一个重要问题㊂笔者认为, 动静分离㊁科学规划 是空间分布应遵循的指导思想㊂例如,亲子阅览室㊁老年人阅览室以及视障阅览室应设置在低楼层,方便读者进出,体现对弱势㊀(下转第94页)19周雪芹:河南省图书馆新馆建设构想∗㊀高,数字化技术的应用范围越来越广,其中,关联数据㊁数字人文等技术已被部分图书馆应用于古籍数字化建设,如上海图书馆搭建的中文古籍联合目录及循证平台㊂因此,图书馆应抓住时代机遇,在古籍数字化建设中形成合力,搭建古籍数字化人文平台,利用高新技术推动优秀传统文化的传播和发展㊂参考文献:[1]㊀钟劲松.文化传承视角下公共图书馆古籍保护问题与对策[J].图书馆学刊,2018(4):26-29.[2]㊀李林澳,夏南强.2008 2017年我国典籍数字化研究综述[J].图书馆理论与实践,2019(11):38-44. [3]㊀欧阳剑,任树怀.数字人文研究中的古籍文本阅读可视化[J].图书馆杂志,2021(4):82-89,99.[4]㊀张力元,王军.古籍数据库分面分类体系设计研究[J].图书馆建设,2021(3):56-61.[5]㊀陈力.数字人文视域下的古籍数字化与古典知识库建设问题[J].中国图书馆学报,2022(2):36-46.(编校:冯耕)(上接第91页)㊀群体的关怀;自习室㊁期刊阅览室不应与亲子阅览室㊁视听室㊁报告厅等在同一楼层,应设置在中高楼层;办公区与读者服务区最好分开,互不干扰㊂不管空间如何发展演变,最终都要回归到 以人为本 的设计理念,因此,图书馆在布局空间时应将满足读者需求放在首要位置㊂3㊀人才培养㊀㊀随着图书馆向智慧化方向转型,许多服务项目都实现了 自助式 ,智能设备成为读者服务中不可或缺的一部分,馆员的作用似乎被弱化㊂事实上,馆员作用的弱化仅表现在一些技术含量较低的岗位,如图书借还㊁借书证办理等,在参考咨询㊁信息服务㊁个性化服务方面,馆员无可取代㊂ 在未来社会中,图书馆员将更加重视人的价值和人的服务,特别是有针对性地为个别读者提供个别服务㊂ 在人才储备方面,图书馆应采取 外引内培 的原则,即将人才引进和人才培养相结合㊂首先,除图书情报专业外,图书馆还应引进计算机㊁人工智能㊁心理学等专业的人才㊂未来,个性化服务将成为图书馆服务的主流,如个性化信息推送服务㊁个性化书单推送服务等,个性化服务是以大数据分析技术为前提的,因此,具有计算机专业背景的馆员将在读者服务中发挥重要作用㊂其次,重视对现有馆员的培养㊂受人员编制限制,图书馆招聘人员的数量是有限的,虽然一些新馆采取政府购买的形式招聘工作人员,但人员培训㊁上岗需要一个过程,因此,重视现有馆员的培养非常重要㊂馆员培训的方式很多,如在线继续教育㊁短期培训㊁交流学习等,无论采取哪种方式,都不能使培训流于形式㊂4㊀结语㊀㊀大到建筑外观㊁功能分区,小到景观布置㊁颜色搭配,都是新馆建设前需要考虑的问题㊂图书馆是城市的名片,是城市文化的象征,也是城市发展㊁变化的记录者㊂物质可以衡量,精神无法估价,文献记载的先贤智慧㊁文字传承的中华文明经久不息㊂图书馆是文献的聚集地,也是终身教育场所,新馆建设既是提升阅读服务质量的重要路径,也是展示城市文明㊁推进全民阅读的题中之义㊂参考文献:[1]㊀李东来,刘锦山.城市图书馆新馆建设[M].北京:北京图书馆出版社,2006:29.[2]㊀梁美强.当代城市公共图书馆功能演变与设计研究[D].西安:西安建筑科技大学,2018.[3]㊀廖小梅.新馆建设浪潮中的图书馆物理空间观念变革:城市图书馆空间变奏曲之一[J].图书馆,2010(6):90-91.[4]㊀吴建中.21世纪图书馆新论[M].上海:上海科学技术文献出版社,2016:103.[5]㊀伍涛,张文勇,黄浩,等.现代图书馆新馆建设构想[J].图书馆学刊,2020(2):6-10.[6]㊀韩海霞.基于问题的高校图书馆空间再造设计探析[J].科技视界,2020(16):188-191.[7]㊀赖柯.公共图书馆新馆建设理念与实践:以四川省图书馆新馆为例[J].四川图书馆学报,2017(2):24-28.[8]㊀万群华,张清宇,贺定安.湖北省图书馆新馆建筑设计理念与实践[J].图书馆工作与研究,2012(10):52-55.(编校:冯耕)49王镇:数字化背景下图书馆古籍资源开发问题研究。
新形势下高校图书馆的组织机构重组Reorganization of Academic ...
Generally, acquisition, cataloging and circulation departments should be set up in an academic library
– 可根据具体情况和发展规模增设办公室和参考阅览、期刊、方法研究、 特藏等部（组）
According to the scale of a library, it could set up administrative office as well as reference, periodicals, research, special collection departments and etc
武汉大学图书馆 Wuhan University Library
传统的高校图书馆组织机构设置模式 Traditional organization model in academic libraries
• 目前大多数图书馆工作人员还在纸质文献的采集、整序和 流通服务流程上工作 At present, most librarians and library staff are engaged in the work flow based on printed materials • 大多数读者还离不开纸质文献 Most readers rely on printed materials • 传统的图书馆组织机构设置模式仍然具有顽强的生命力 Organization model of traditional libraries are still with great vitality
新世纪图书馆组织机构重组
咨 询 ．减 少 编 日重 复 ９ 年 １月有８ １ ０多 家 图 书 馆 参加 了这 １ 计 划 的 动 作 。图 书 馆 、 职 台编 目 中心 的 成 立 ，为 图 书 馆 的采 访 和 编 目一 体 化 奠 定 了 坚宴 托基 础 ．因 为 在 进 行 文 献 编 目工 作 时 ，一 是 可 以利
所 以 ，应 当 建 立采 编 部 ． 主 管 圈 书 馆 的 文 献 采 访 和 编 目工
作
ｌ 建 立 采 编 部 。 实 现 采 访 编 目一 体 化
传 统 图 书 馆 的采 访 编 日工 作 是 隶 属 于 二 个部 门完 成 的 ，
２ 建 立 数 字 信 息 加 工 部 ．加 快 虚 拟 图 书 馆 的 建 设
务。
［ 关键 词 ］
图 书馆 ；组 织机 构 ；重 组
［ 中图分类号 ］Ｇ ５ ２ｌ ［ 文就标 识码］ｃ ［ 文章编号］１０ 一 １ ｔ｛ｆ２ ２ ０４ ２ ０ ８ （ ２ ２ ／］０ —０５ —０ ８ Ｘ
随 着 计算 机 技 术 、通 讯 技 术 、 呵 络技 术 数 字 化 技 术 取 信 息 技术 的 发 展 ．对 图 书 馆事 业产 生 了前 所未 有 的 冲击 ， 使 得 图 书馆 的 发 展 进 ＾ 了 重 要 的 历 史 转 折 点 ，即 出传 统 图 书馆 向 数字 图 书 馆 过 渡 形 态 —— 混 合 型 图 书 馆 。 混 合型 图 书 馆是 指纸 质 文 献 资 源与 数 字 化 信 息 资 源 共 存 ．并 对 它 们 通过电子商务 进行经 费的支付 和存 取 预算。另一 方 面， 在 进行 文 献 采 昀 的 同 时 ． 为 了 采访 工 作 的需 要 ，已 经 将 大
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图书馆组织机构重组与人才队伍建设
作者：潘姗姗
来源：《办公室业务（下半月）》 2020年第1期
文/连云港市海州区图书馆潘姗姗
【摘要】组织机构重组与人才队伍建设，是图书馆改革及管理模式创新的必经之路。
基于此，首先，本文分析了图书馆组织机构重组与人才队伍建设面临的问题，强调了解决问题的重
要性。
其次，重点从业务流程、组织结构、机构设置、管理模式四方面出发，归纳了组织机构
重组方法。
并从用人制度、人才培训、薪酬制度三方面入手，给出了人才队伍的建设方案。
【关键词】图书馆；组织机构重组；人才队伍建设
近些年来，随着国家对人才知识及技能要求的不断提高，图书馆规模不断扩大，数量不断
增多。
新时期，传统的图书馆组织机构存在的问题逐渐暴露，人才队伍已难以满足管理需求。
上述问题如未解决，极易对图书馆的发展造成阻碍。
可见，为提高图书馆发展与时代的适应性，积极进行图书馆组织机构重组，并加强人才队伍建设，已迫不及待。
一、图书馆组织机构重组与人才队伍建设问题
（一）图书馆组织机构重组面临的问题。
图书馆组织机构重组面临的问题，主要体现在业
务流程欠完善、组织结构不科学、机构设置待优化、管理模式落后四方面，具体如下：1.业务
流程欠完善。
图书馆传统的业务流程，以采购、分类、借阅、记录、归还为主。
上述业务流程，均需由人工完成，自动化水平低，工作效率低下。
2.组织结构不科学。
传统的图书馆组织结构，以扁平式组织结构为主。
领导者需直接对各部门进行管理，而各部门管理者，则需对该部门事
务进行管理。
出现问题时，需层层报备，问题解决效率较低。
3.机构设置待优化。
传统的图书
馆机构设置依据，以图书功能为主。
读者往往需查阅大量文献，方可借阅心仪的图书，该过程
难度较大，对读者满意度的提升不利。
4.管理模式落后。
当前图书馆的管理制度，具有僵化的
特点，制度长期不变更，缺乏灵活性，管理效率欠佳。
（二）图书馆人才队伍建设面临的问题。
图书馆人才队伍建设面临的问题，主要体现在用
人制度僵化、缺乏人才培训、薪酬制度待改革三方面。
具体如下：1.用人制度僵化。
用人制度
僵化，为当前图书馆人才队伍建设面临的问题之一。
当前，图书馆的招聘途径，包括内部招聘、外部招聘两种。
外部招聘的方向，多为校园招聘，面向社会所进行的招聘较少。
上述问题长期
存在，易导致人才与图书馆之间信息不对称的问题加重，对图书馆人才队伍的扩大不利。
2.缺
乏人才培训。
目前，我国图书馆往往仅于人才入职时，对其进行培训。
入职后，人才培训机会
较少。
长此以往，易导致人才素质与对时代的要求不符，对图书馆的发展不利。
3.薪酬制度待
改革。
工作压力大、内容单调、薪酬低、晋升困难等问题，均为限制图书馆人才队伍建设的主
要因素。
需积极给予解决，方可提高人才队伍建设水平。
二、图书馆组织机构重组与人才队伍建设方案
（一）图书馆组织机构重组方案。
1.调整业务流程。
调整业务流程，对图书馆组织机构重
组的实现，具有积极意义。
例如：图书馆可引进自动化阅读系统，以及自动化借阅系统。
借助
自动化阅读系统，读者可根据图书种类、图书名称、文献出版国家等，对相应的图书进行搜索。
搜索后，系统将提示该图书的藏书地点（如：XX楼层X阅读室X区），读者可选择根据提示寻
找纸质图书，同样可自系统中阅读图书。
当读者存在借阅需求时，可借助自动化借阅系统，验
证相关证件，实现自主借阅。
采用上述方法调整业务流程，对图书馆工作效率的提高，具有重
要价值。
2.改革组织结构。
为促使图书馆组织机构重组，图书馆应将扁平式组织结构，调整为
矩阵式组织结构，降低管理难度。
例如：图书馆应设置质量管理委员会、工作委员会、采编部、读者服务部、技术部等部门。
图书馆领导班子，应直接领导各部门展开工作。
此外，馆内同样
需设置服务小组、硬件小组、软件开发小组等小组，各小组需同时对不同部门负责，建立起矩
阵式组织结构。
上述组织结构的应用，能够有效提高各部门的沟通效率，确保各小组能够在最
短的时间内完成相应任务，并对领导班子进行反馈，提高图书馆工作质量。
3.优化机构设置。
为优化机构设置情况，图书馆应通过设置专项工作组、设置分馆、“四部一室”的方式进行改革。
以“四部一室”为例：所谓“四部”，主要包括采编部、信息参考部、系统部、读者教育部，而“一室”，则为办公室。
各部门均需严格落实责任制，共同为读者负责。
当读者需借阅
图书时，信息参考部需负责为其提供图书信息，而系统部则应负责使信息在自动化系统中体现。
采用上述方式设置图书馆机构，可使读者的图书借阅难度减小，且可减轻图书馆工作人员的工
作难度与强度，提高管理水平。
4.改善管理模式。
为提高图书馆管理模式的灵活性，将团队式
管理、PDCA循环管理应用到管理过程中较为重要。
两种管理模式的应用方法如下：（1）团队
式管理。
图书馆各组织机构工作人员，均应参与到管理工作中。
发现问题时，需第一时间向上
级反馈，确保问题能够得到及时的处理。
（2）PDCA循环管理。
图书馆可成立“PDCA循环管理
小组”，并民主选出组长。
小组成立后，组长需带领成员共同制定图书馆管理计划，并监督计
划落实，及时发现计划中存在的问题。
发现问题后，组长需带领组员召开会议，共同对管理计
划进行调整，持续性提升管理质量。
（二）图书馆人才队伍建设方案。
1.改革用人制度。
对用人制度进行改革，是提高图书馆
人才队伍建设水平的主要途径。
建议图书馆在校园招聘、网络招聘的基础上，将社会招聘纳入
人才招聘的过程中，扩大人才招聘范围，解决自身与人才之间信息不对称问题，为人才队伍的
扩大奠定基础。
例如：图书馆可每年一次举办面向社会的招聘会，所有具有就职意愿的社会人员，均可参与会议，并通过提交简历的方式，争取获得工作机会。
针对存在图书馆就职经验、
档案管理经验者，应重点考虑录用。
此外，相关专业毕业者，仍应优先录用。
采用上述方式改
革用人制度，对图书馆人才数量的增加，以及工作质量的提升较为有利。
2.加强人才培训。
除
人才入职时的培训外，当人才入职后，图书馆同样应组织其参与培训，使其理论与实践能力能
够与时代的发展特点相符，从而为读者提供更好的服务。
例如：图书馆可每年组织员工参与一
次培训，培训的内容，包括理论、实践两部分。
理论培训内容，应以图书分类方法、图书馆自
动化系统的应用方法等为主。
实践培训的过程，则应通过模拟训练的方式展开。
例如：可将工
作人员分为不同小组，由考官扮演读者，向各小组工作人员提出需求，而工作人员则应共同满
足其需求，使工作人员的实践能力得以提升。
3.调整薪酬制度。
调整薪酬制度，有助于提升图
书馆工作人员的工作积极性与主动性，降低离职率，减少人员流动，提高图书馆人才队伍的稳
定性，改善人才队伍建设效果。
例如：图书馆可于每月月末进行绩效考核，根据考核结果，为
工作人员发放相应的绩效工资。
每年年末，图书馆需对不同工作人员的工作成果进行总结。
针
对工作质量高者，应给予其一定的奖金，并为其提供晋升的机会。
上述薪酬制度的应用，可使
人才的凝聚力、向心力得以增强，对图书馆人才队伍建设效果的改善，具有重要价值。
三、结束语
综上所述，本文对图书馆组织机构重组与人才队伍建设问题的研究，为图书馆的改革提供
了指导，有利于全面提升图书馆的工作效率，提高工作质量，为读者提供更加满意的服务。
未来，建议图书馆积极调整业务流程，改革组织结构，调整机构设置方式及管理模式。
在此基础上，主动通过培训等方式，加强人才队伍建设，使自身的综合实力得以增强。
【参考文献】
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[3]吴焱.高校图书馆组织机构变革分析与思考——以贵州省10所本科院校图书馆为例[J].遵义师范学院学报,2018,20(02): 171-174.。