企业价值观与文化建设

12
透视管理理论的限制性因素
波特五力图－－为什么同一行业内部企业经营 绩效差距巨大？
能力分析－－是什么造成能力迥异不同？ 知识管理－－拥有＝＝表现？
–从911后美国企业－职业化能够拯救吗？
呈现管理－－倚赖非理性
–文化能够拯救吗？
2020/10/12
13
呈现提纲
二、为什么企业价值观是企业文化的最重要组成因
2020/10/12
17
企业文化是什么？
一个团体在适应外部环境与 内部整合的过程中，习得的一套
价值观，行为模式和基本假设，
团体的新成员以此作为了解，感 知，思考相关问题的基础。
2020/10/12
18
企业文化是什么？
组织氛围和企业文化， 貌似不可琢磨，其实在 企业内部如同空气一般， 无处不在
2020/10/12
企业价值观塑造与 企业文化建设
2020/10/12
中国企业文化促进会 特邀研究员：刘再烜
1
企业价值观塑造与企业文化建设培训
2020/10/12
2
引言：揭密企业百年不衰的奥秘？
美国兰德公司对世界500强 进行了20年的跟踪，98年完 成调查报告：保持百年不衰 的企业紧紧地抓住了企业核 心价值观的三条：他们把这 三条作为构建企业心智模式 的支柱。它本质上是一种价 值定位。
员工：主体
企业首先是员工的企业
9
整合的资源管理
Business Strategy
经营战略
Performance 业绩
Added Value 附加值
Financial 资金
Technical 技术
Human 人力资源
2020/10/12
10
有人群的地方就有文化
什么是“文化”？ 特定人类群体世代相传的本质特征。
灵活自主
内部运营
2020/10/12
支持 导向
规则 导向
创新 导向
外部发展
目标 导向
过程控制
29
确定价值准则
三种核心价值准则
产品领先型 最佳的技术/性能
最佳高的效全营面运成型本
2020/10/12
最佳客的户全亲面密方型案 30
六步锻造法
文 化 个 性 称 量 与 定 位
2020/10/12
6
企业为什么能够存在？
投资者：源泉
企业存在的理由
客户：动力
2020/10/12
员工：主体
7
企业存在的理由
企业为什么能够存在？
投资者：源泉
我们选择什么样的竞争领域？ 我们怎样兑现我们的未来？
客户：动力
2020/10/12
员工：主体
8
企业存在的理由
投资者：源泉 企业与员工共同成长
客户：动力
2020/10/12
组织就会断裂 ?断裂了，
2020/10/12
3
引言：揭密企业百年不衰的奥秘？
第一，人的价值高于物的价值， 卓越的公司总是把人的价值放在 首位，物的价值放在第二位。 第二，共有价值观：共同价值高 于个体价值，共同协作高于独立 单干，集体高于个人。 第三，社会价值高于利润价值， 用户价值高于生产价值。
素
1、企业文化是什么
2、什么是价值观
3、为什么企业价值观是
企业文化的最重要组成因素
2020/10/12
14
企业文化不是什么？
丰富员工的业余生活 聘请文化界人士加盟企业 员工统一着装、每天唱厂歌 在媒体上宣传本企业 开发企业口号 花衣裳 垃圾桶
2020/10/12
15
企业文化是什么？
组织就会断裂 ?断裂了，
2020/10/12
4
呈现提纲
一、企业为什么要讲文化 二、为什么企业价值观是企业文化的最重要
组成因素 三、如何建设企业文化
2020/10/12
5
呈现提纲
一、企业为什么要讲文化 1、企业存在的理由 2、有人群的地方就有文化 3、企业管理的发展与演变的必然
2020/10/12
人类群体或民族世代相传的行为模式、艺 术、宗教信仰、群体组织和其它一切人类 生产活动、思维活动的本质特征的总和。
--《美国传统词典》
2020/10/12
11
波特竞争五要素
供应商的 讨价还价资格
2020/10/12
竞争压力来自何处
加入竞争的 新对手
现有的直接 竞争对手
用户的 讨价还价资格
替代品的 威胁
2020/10/12
企业文化变革主题培训系统
27
企业文化实操之法
诊断：梳理好三对主要矛盾
分析角度
三对基本矛盾
企业环境 内部运营和外部发展之间
管理过程 灵活自主和过程控制之间
企业发展 长期效益和短期效益之间
2020/10/12
28
企业文化导向
从内在—外在、控制—灵活两个维度将企业文化分为 目标、规则、支持、创新4种导向。
企业文化是一个正因为拥有很多的意思而终至几乎毫无自己的意思的词。
2020/10/12
企业精神 企业宗教 企业风气、氛围 企业价值观 灵魂立法
16
企业文化是什么？
企业腾飞的两翼----先进的科学技术和卓越的企 业文化现象
形成最佳的经营管理机制为目的 以人为管理的主体 以企业员工的共识为核心 以群体行为为基础
2020/10/12
25
六步锻造法
文 化 个 性 称 量 与 定 位
2020/10/12
企业文化系统
梳 理 组 织 管 理 流 程
界
定
推
组
进
织
文
文
化
化
变
特
革
质
制 度 分 析 与 修 订
企业文化变革主题培训系统
应 用 行 动 辅 导
26
六步锻造法
企业文化系统
文 化 个 性 称 量 与 定 位
意做借点梳理组织管理流程义法助判：：：断了咨企企解询业业界定组织文化特质目问文定前卷化位公与数。推进文化变革司调据文研库化方，已法针制度分析与修订有；对特行点业；特应用行动辅导
2020/10/12
22
价值观
2020/10/12
可观察的行为
知识 技能 倾向 态度
23
价值 观
为什么企业价值观是企业文化的最重要组成因素
企业精神 使命、宗旨
目标
愿景
持续提升
战略
核心价值观
行动
源自文库
经营理念
2020/10/12
评估
企业作风
24
呈现提纲
三、如何建设企业文化 1、文化个性称量与定位 2、梳理组织管理流程 3、界定组织文化特质 4、推进文化变革 5、制度分析与修订 6、应用行动辅导
19
企业文化是什么？
组织制度
组织的外在表现 方式
组织的价值 理念
2020/10/12
20
什么是价值观?
价值观是人们对事物的重要性的主观
判断，是人的行为的基本驱动力，是获得 知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而 形成世界观的基础。
2020/10/12
21
价值观的特性：
是学习而来的，所以是会改变的； 是因人而异的，所以是主观的； 受地域限制，同时也会因时而变。