ERP基础知识培训
ERP制定培训计划(2篇)
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展，企业资源规划（ERP）系统已经成为现代企业管理的重要工具。
为了提高员工对ERP系统的应用能力，确保ERP系统在企业中的有效实施，制定一套完善的ERP培训计划至关重要。
本培训计划旨在通过系统性的培训，使员工全面了解ERP系统的基本原理、功能模块和应用方法，提高工作效率，促进企业信息化建设。
二、培训目标1. 使员工掌握ERP系统的基本原理和概念；2. 培养员工对ERP系统各功能模块的熟悉程度；3. 提高员工在实际工作中应用ERP系统的能力；4. 增强员工对ERP系统维护和优化的意识；5. 促进企业信息化建设，提高企业管理水平。
三、培训对象1. 企业高层管理人员；2. 各部门负责人；3. 各部门操作员；4. IT部门相关人员。
四、培训内容1. ERP系统概述- ERP系统的起源与发展- ERP系统的基本原理与概念- ERP系统的特点与优势2. ERP系统功能模块- 财务管理模块- 供应链管理模块- 人力资源管理模块- 生产管理模块- 客户关系管理模块- 项目管理模块- 质量管理模块- 设备管理模块3. ERP系统实施与优化- ERP系统实施流程- ERP系统实施方法- ERP系统优化策略- 数据迁移与集成- 系统性能监控与维护4. ERP系统应用案例分析- 成功案例分析- 失败案例分析- 经验与教训总结5. ERP系统操作培训- 系统操作流程- 功能模块操作方法- 常见问题解答五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家或内部讲师进行系统讲解，使员工对ERP系统有全面的认识。
2. 实操演练：通过模拟操作，让员工熟悉ERP系统的操作流程，提高实际应用能力。
3. 案例分析：结合实际案例，分析ERP系统在企业中的应用效果，使员工更好地理解系统功能。
4. 互动交流：组织学员进行讨论，分享经验和心得，提高培训效果。
5. 在线学习：提供在线学习资源，方便员工随时随地进行学习。
六、培训时间安排1. 培训周期：共分为4个阶段，每个阶段为期2周，共计8周。
金蝶 ERP理论知识
ERP基础知识培训教材引言 5一、什么是ERP？ 5二、ERP发展的几个阶段 5三、企业为什么要用ERP 61. 企业的外部竞争环境 62. 企业的内部管理需要 7第一章 ERP基础知识 9一、ERP的基本原理 91. 从定货点法到MRP 92. 闭环MRP 103. 制造资源计划MRPII 104. 企业资源计划 ERP 10二、与ERP有关的主要管理概念 101. 供需链 102. 增值链 113. JIT（准时生产制） 114. 精益生产（Lean Production） 115. 敏捷制造（Agile Manufacturing） 116. 约束理论（Theory of Constraints） 127. BPR（企业业务流程重组） 128. 资源 12三、ERP的管理思想 121. 供需链管理与精益生产 122. 供需链管理与敏捷制造 133. 供需链管理和约束理论（TOC） 134. 供需链管理与全面质量管理（TQC） 135. 供需链管理与准时制生产（JIT） 13第二章 ERP的基础数据概念 14一、管理数据的分类 141. 静态数据 142. 动态数据 143. 中间数据（或称中间信息） 14二、物料分类与类型 161. 物料类型 162. 物料分类 16三、物料编码： 16四、物料清单(BOM) 171. 物料清单的作用 172. 物料清单与零件明细表的关系 173. 建立物料清单的方法 184. 物料清单的种类 185. 虚拟件 196. 模块化物料单 197. 设计变更通知 19五、提前期 191. 提前期的类型 192. 生产提前期的5种时间构成 20六、工作中心 201. 工作中心 202. 工作中心的作用 203. 工作中心的设置 204. 关键工作中心 215. 工作中心的数据 21七、工艺路线 211. 工艺路线 212. 工艺路线的作用 21八、库存信息 221．库与货位 222．物料可用量 22九、供应商信息及客户信息 221．供应商信息 222．客户信息 23十、需求信息 231. 需求管理的重要性 232. 预测 233. 合同 244. 其他需求 24十一、工作日历和工作班次 241. 工作日历 242. 工作班次 24第三章 ERP主要管理内容概述 24一、市场信息与产品开发管理 241. PDM的基本功能 242. PDM在ERP系统中的作用 253. PDM的新动向 25二、计划与控制管理 251. 企业特征与计划方法 262. MRPⅡ系统的时间概念 273. MRPⅡ的计划层次 294. 经营规划 295. 销售与运作规划 316. 主生产计划 316. 物料需求计划 338. 生产作业控制（production activity control，简称PAC） 359. 重复式生产形式 3610. 分销资源计划（distribution resource planning，简称DRP） 37三、物料管理 381. 库存管理 392. 采购管理 42四、市场预测和销售管理 431. 市场预测 432. 时间序列分析预测法 443. 销售管理 44五、质量管理 451.质量目标管理 462.供应商的质量控制 463.客户需求方的质量控制 464.企业内部过程的质量控制 46六、成本管理 471财务会计与成本会计 472标准成本体系 473.成本中心与利润中心 474成本构成 485产品成本计算 486成本类型 487成本差异分析 48七、人力资源管理 49引言一、什么是ERP？ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的英文缩写。
ERP入门基本知识
系统配置
软件安装与调试
参数设置与数据导入
根据企业需求，选择合适的ERP软件， 并进行安装和基础配置。
设置ERP系统的各项参数，并进行必 要的数据导入和校验。
定制化开发
根据企业特性和业务需求，进行定制 化开发，实现业务流程的优化和整合。
培训与推广
培训计划制定
制定详细的培训计划， 包括培训内容、时间、
增强企业决策能力
提供实时、准确的数据分析， 帮助企业做出科学、合理的决
策。
提升企业竞争力
通过整合企业资源，提高企业 的整体运营水平，增强企业的
市场竞争力。
02 ERP核心模块
采购模块
总结词
负责企业采购业务的管理系统
详细描述
采购模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责管理企业的采购业务。它能够实现从采购需求的提出到采购订 单的生成、采购入库、采购发票的核对等一系列采购流程的管理，确保企业能够及时、准确地获取所需的原材料、 零部件等。
数据整合
集成化的ERP系统可以更好地整合企 业各个部门的数据，确保数据的准确 性和一致性。这有助于企业实现更加 精准的决策和更好的业务洞察。
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04 ERP成功关键因素
领导支持
领导重视与推动
ERP项目需要得到高层领导的重 视和支持，才能确保项目的顺利
实施和成功应用。
明确战略目标
领导应明确ERP项目的战略目标 和期望，为项目实施提供明确的
指导方向。
资源配置
领导需确保项目实施所需的人力、 物力、财力等资源得到合理配置，
为项目提供必要的保障。
销售模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责管理企业的销售业务。它能够实现从销售需求的提 出到销售订单的生成、销售出库、销售发票的核对等一系列销售流程的管理，确保企业能够及时、准 确地满足客户需求，提高销售效率和客户满意度。
erp软件培训计划表模板
erp软件培训计划表模板培训计划编制人：XXX培训时间：XXX培训名称：ERP软件培训培训对象：公司员工培训目的：通过ERP软件培训，让员工了解企业资源规划软件的基本功能和操作流程，提高员工的ERP软件应用能力，提高企业绩效和效率。
培训内容：第一阶段：ERP软件基础知识培训1. ERP软件概念和基本功能介绍2. ERP软件在企业管理中的重要性3. ERP软件的基本组成部分4. ERP软件操作界面和基本操作流程第二阶段：ERP软件模块操作培训1. 人力资源管理模块- 基本功能介绍- 人员信息管理- 薪资管理- 绩效考核2. 财务管理模块- 基本功能介绍- 财务预算- 资产管理- 财务报表3. 供应链管理模块- 基本功能介绍- 采购管理- 库存管理- 物流管理4. 生产制造模块- 基本功能介绍- 计划排程- 生产执行- 质量管理第三阶段：ERP软件案例分析和实操培训1. 通过实际案例分析学习ERP软件在企业中的应用2. 进行ERP软件的实际操作演练3. 实战应用，解决实际工作中的ERP软件使用问题培训方式：1. 线下培训- 培训地点：公司培训室- 培训形式：课堂讲解、案例分析、实际操作演练- 培训时间：连续几天的培训课程安排2. 在线培训- 培训方式：远程视频培训- 培训内容：通过网络直播形式进行培训- 培训时间：根据员工实际情况进行排班培训3. 线上自学- 提供在线学习平台- 提供培训视频和资料培训评估：1. 知识考核- 在培训结束后进行ERP软件的知识考核，测试培训内容的掌握情况2. 操作技能考核- 进行ERP软件的实际操作考核，测试员工在实际操作中的熟练程度3. 培训效果评估- 培训结束后进行员工满意度调查，了解培训效果和改进建议培训资源：1. 培训人员- 拥有丰富ERP软件应用和培训经验的专业培训师2. 培训设备- 提供适合的培训场地和设备3. 培训资料- 提供完善的ERP软件培训资料和案例资料4. 培训支持- 提供培训期间的技术支持和咨询服务培训成本：培训预算包括培训设备、培训师工资、培训资料和其他培训支出培训安排：根据不同部门和岗位的需求，合理安排培训时间和节奏总结：ERP软件培训是提高企业绩效和员工能力的重要训练课程，培训计划表的制定对于培训的顺利开展和培训效果的提高都具有重要意义。
英克ERP系统
英 克 咨 询
合作竞争、协同商务、信息沟通的手 合作竞争、协同商务、 段； 是信息/互联网时代企业管理的革命； 是信息/互联网时代企业管理的革命； 从企业宏观运作角度看： 是业务平台、 从企业宏观运作角度看： 是业务平台、 管理平台和专家系统的结合体； 管理平台和专家系统的结合体； 是实现电子商务的基础； 是实现电子商务的基础； 是企业在知识经济时代利用IT技术提 是企业在知识经济时代利用IT技术提 高自身竞争力的手段。 高自身竞争力的手段。
ERP外部集成的扩展功能 ERP外部集成的扩展功能
经 济 时 代 的 管 理 专 家
英 克 咨 询
SCM/CRM/OLAP 技术信息化与管理信息化的集成 大集成趋势
经 济 时 代 的 管 理 专 家
英 克 咨 询 ERP的发展史 ERP的发展史
MRP的逻辑流程 MRP的逻辑流程
经 济 时 代 的 管 理 专 家
英 克 咨 询
MRP系统 MRP系统
经 济 时 代 的 管 理 专 家
英 克 咨 询
MRP系统的时间概念 MRP系统的时间概念
经 济 时 代 的 管 理 专 家
从MRP到ERPII：信息集成范 MRP到ERPII：信息集成范 围的扩展
经 济 时 代 的 管 理 专 家
英 克 咨 询
ERPII 协同商务 企业资源计划 ERP
(2004) Gartner (1990) Y2K
Enterprise Resource Planning
研究供需链的目的
经 济 时 代 的 管 理 专 家
英 克 咨 询
实时获取需求 快速组织供应 系统优化 树立相应的文化理念 （全球竞争、 全球竞争、 合作竞争） 合作竞争）
erp基础知识
2.ERP系统的功能和特点
ERP系统的特点有： •企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、 人力资源等核心模块。 •ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。 数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系 统中输入一次，保证了数据的一致性。 •对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务 流程实现了自动化。 •采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、 INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可 以方便地接入到系统中来。 •集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。
3. ERP的有关基本概念
PDM: 产品数据管理 CAPP: 计算机辅助工艺设计 CAM: 计算机辅助制造 MES: 制造执行系统 CAE: 计算机辅助分析 EC: 电子商务 DSS： 决策支持系统 BI： 商务智能 HPC： 高性能计算
现代社会经济的发展和进步主要靠什么来实现？
企 业
现代社会－保持企业不断发展和进步的根本是什么？
3. ERP的有关基本概念
物料编码
物料编码有时也叫物料代码，是计算机系统 对物料的惟一识别代码。 物料编码文件：物料技术资料信息、物料的 库存信息、物料计划管理信息、物料的采购 管理信息、物料的销售管理信息、物料的财 务有关信息、物料的质量管理信息。
3. ERP的有关基本概念
物料清单
物料清单(BOM—Bill Of Materials)是描述 产品结构的文件。
1.ERP的形成与发展
企业的所有资源简要地说包括三大流： 物流、资金流、信息流，ERP也就是对 这三种资源进行全面集成管理的管理信 息系统。概括地说，ERP是建立在信息 技术基础上，利用现代企业的先进管理 思想，全面地集成了企业所有资源信息 ，为企业提供决策、计划、控制与经营 业绩评估的全方位和系统化的管理平台 。
金蝶ERP基础培训教程
金蝶ERP基础培训教程金蝶ERP是一款针对企业资源规划的全套软件产品。
它具有完整的财务管理、供应链管理、销售管理、生产管理等功能，可以满足不同行业不同规模企业的管理需要。
在实际应用中，金蝶ERP已成为企业信息化建设不可或缺的重要组成部分。
而对于新接触金蝶ERP软件的用户来说，学习其功能和使用方法是必不可少的。
因此，金蝶ERP基础培训教程应运而生。
一、培训对象金蝶ERP基础培训教程主要面向那些没有ERP系统应用基础的企业管理人员以及财务、供应链、销售、生产等部门的人员。
同时，对于已经使用过ERP系统的用户，金蝶ERP基础培训教程也可以作为巩固和提高已有知识的培训资源。
二、培训目的通过金蝶ERP基础培训教程的学习，可以使企业管理人员熟悉ERP系统的各个模块和功能，掌握系统的基本操作方法，提高管理效率，精细管理企业业务。
具体地说，金蝶ERP基础培训教程的主要目的如下：1. 熟悉金蝶ERP的基本架构和系统组成，了解各个模块的作用和功能。
2. 掌握金蝶ERP的基本操作方法，包括限制、预警、流程等。
3. 学习金蝶ERP的数据管理和处理方法，掌握资料录入、修改、查询等基本操作。
4. 学习金蝶ERP的数据分析方法，掌握各种统计分析、报表输出等数据分析工具。
5. 学习如何应用金蝶ERP来解决实际业务中的管理问题，开发出适合本企业情况的ERP管理策略。
三、培训内容金蝶ERP基础培训教程主要包括以下几个方面的知识：1. 金蝶ERP系统基础知识。
包括金蝶ERP的基本概念、系统组成、主界面、登录方法等，为后续学习打下基础。
2. 金蝶ERP财务管理模块。
掌握金蝶ERP的财务管理功能，包括总账、应收款、应付款等，学习财务数据的录入、查询、修改等操作方法。
3. 金蝶ERP供应链管理模块。
学习金蝶ERP的供应链管理功能，包括采购、销售、库存等，掌握采购订单、销售订单、采购收货、销售发货、库存盘点等操作方法。
4. 金蝶ERP生产管理模块。
ERP基础必学知识点
ERP基础必学知识点1. 什么是ERP？ERP全称为企业资源计划（Enterprise Resource Planning），是一种集成管理软件，用于整合企业各部门的业务流程和信息资源，以实现企业资源的高效管理和优化。
2. ERP的主要功能模块有哪些？常见的ERP功能模块包括财务会计模块、采购管理模块、销售管理模块、库存管理模块、生产计划与控制模块、人力资源管理模块等。
3. ERP的优势有哪些？- 提高企业管理的效率和准确性；- 实现企业内部各部门之间的协同工作；- 优化资源配置，降低成本；- 提供决策支持和管理报表等功能；- 提高客户满意度和企业的市场竞争力。
4. ERP实施的关键成功因素是什么？- 明确的需求分析和目标设定；- 合理的项目规划和组织管理；- 具备的项目管理和市场推广经验；- 快速响应客户需求和合理的售后服务。
5. ERP的实施流程包括哪些步骤？- 需求分析和目标设定；- 系统设计和开发；- 数据迁移和测试；- 培训和上线；- 运营和维护。
6. ERP系统的风险和挑战有哪些？- 工作流程和组织架构的变革可能引起内部抵触情绪；- 高投入和长期回报周期，需要管理层的支持和耐心；- 数据迁移和系统集成的难度较大。
7. ERP系统的选择要考虑的因素有哪些？- 企业规模和行业特点；- 功能覆盖和可定制程度；- 技术可行性和安全性；- 供应商的口碑和市场份额；- 成本和实施周期。
8. 如何评估ERP系统的实施成果？可以从以下几个方面进行评估：- 系统使用率和用户满意度；- 业务流程的改进效果；- 成本和效益的收益情况；- 公司绩效和市场竞争力的提升。
9. ERP系统的未来发展趋势有哪些？- 数字化和智能化发展；- 云端部署和移动化应用；- 数据分析和人工智能的应用；- 跨境合作和国际化发展。
以上仅为ERP基础必学知识点的概述，具体实施和应用还需要根据企业的实际情况和需求进行进一步学习和了解。
《ERP系统基础知识》PPT课件
用友ERP的数据流程图
存货核算
材料会计使用，处理存货的会计信息。接收来自库存管理系统 的各种出入库单据；审核记帐、根据预先定义好的成本借转方 式（如先进先出、后进先出和移动平均等）自动借转出库成本； 调整存货的出入库成本，生成凭证传递到总帐中。
用友ERP的数据流程图
工资管理
财务部门使用（人事部门也可以使用）。核算职员薪资，可以 做到简单的人事档案管理，出具各种工资报表；处理计价工资 业务，提供工资的现金发放清单或银行代发工资功能；可以处 理员工工资中代扣个人所得税业务，月底生成工资凭证传递到 总帐管理中。
基础档案设置
基础档案设置
业务
仓库档案 货位档案 收发类别 采购/销售类型 产品结构 成套件 费用项目 发运方式 其他信息
基础档案设置
基础档案设置
基础档案设置
基础档案设置
对照表
仓库存货对照表 货位存货对照表 客户存货对照表 供应商存货对照表 单据类型与收发类别对照表
设置各仓库所能存放的存货或存货所能存放的仓库。 设置存货的固定货位或常用货位，可设置优先级。 设置某供应商可以提供哪些存货或某一存货由哪些供应商提供，以及该存 货在各供应商间的配额分配、价格水平、检验属性。 设置客户和存货的对应关系和检验属性，以及存货在客户处所使用的名称 等。 设置不同的单据与收类别或发类别的对应关系，在进行业务处理时，可自 动带入，以提高操作的方便性。
编码规则
便于ERP系统处理 由于编码将在计算机信息处理系统中得以实现，故编码应
当符合数据处理的要求，便于用计算机处理。
易用性 编码应尽可能好记易用。所以要在满足要求的情况下尽可
能的短小，常用的编码应尽量避免字母与数字混合，以提高录 入效率。
金蝶ERP基础培训教程
金蝶ERP基础培训教程一、教学内容本教程以金蝶ERP系统为基础，共分为十个章节。
具体内容如下：1. 导论：介绍ERP的概念、发展历程和应用领域。
2. 金蝶K/3系统概述：讲解金蝶K/3系统的特点、功能和应用范围。
3. 系统配置：介绍如何进行系统参数设置、权限分配和账套管理。
4. 基础档案管理：讲解如何建立和维护基础档案，包括部门、员工、供应商、客户等信息。
5. 采购管理：介绍采购订单的创建、审批、入库和付款等流程。
6. 销售管理：讲解销售订单的创建、审批、发货和收款等流程。
7. 库存管理：介绍库存盘点、库存调整和库存预警等操作。
8. 财务管理：讲解会计凭证的录入、报表和财务分析等操作。
9. 生产管理：介绍生产订单的创建、生产计划排程和生产入库等流程。
10. 人力资源管理：讲解员工招聘、培训、考核和薪酬管理等操作。
二、教学目标1. 使学生掌握金蝶ERP系统的基本操作和功能。
2. 培养学生运用ERP系统进行企业管理和决策的能力。
3. 提高学生对ERP技术的认识，为今后的工作和发展奠定基础。
三、教学难点与重点重点：金蝶ERP系统的基本操作和功能。
难点：系统配置、生产管理和人力资源管理等方面的应用。
四、教具与学具准备教具：电脑、投影仪、音响设备。
学具：教材、笔记本、鼠标、键盘。
五、教学过程1. 实践情景引入：以一家中小企业为例，讲解企业如何运用金蝶ERP系统进行日常管理。
2. 教材讲解：按照章节顺序，讲解金蝶ERP系统的各个功能模块。
3. 操作演示：通过屏幕共享，演示金蝶ERP系统的操作步骤。
4. 随堂练习：学生在课堂上进行实际操作，巩固所学知识。
5. 例题讲解：选取具有代表性的案例，讲解如何运用金蝶ERP系统解决问题。
6. 互动提问：鼓励学生提问，解答学生在学习中遇到的问题。
7. 课后作业：布置相关作业，巩固所学知识。
六、板书设计板书内容主要包括：金蝶ERP系统的功能模块、操作步骤、应用场景等。
七、作业设计1. 请简述金蝶ERP系统的主要功能。
ERP培训基础知识培训
ERP培训基础知识培训1. 什么是ERP？ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划，是为了协调公司内部各个部门的工作，整合和优化企业资源利用的一种管理信息系统。
通过ERP系统，企业能够实现对各个关键业务流程的全面掌控，将各部门的工作协调一致，提高生产效率和管理水平。
2. ERP系统的优势•整合性：ERP系统能够整合不同部门的信息和业务流程，使企业能够更好地协调内部各个部门之间的工作。
•数据一致性：ERP系统能够确保企业的数据在各个系统中一致，减少重复输入和数据错误的风险。
•决策支持：ERP系统通过提供实时数据和分析功能，为企业的决策提供准确和及时的支持。
•流程自动化：ERP系统能够自动化许多企业的重复性工作流程，提高工作效率和减少人力成本。
•客户关系管理：ERP系统能够帮助企业更好地管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
3. ERP系统的基本模块ERP系统通常包括一系列的基本模块，以支持企业的不同业务流程和需求，常见的模块有：•采购管理：支持采购流程的管理，包括供应商选择、采购订单管理、采购合同管理等。
•销售管理：支持销售流程的管理，包括客户管理、销售订单管理、销售合同管理等。
•库存管理：支持库存流程的管理，包括物料管理、库存盘点、库存预警等。
•生产管理：支持生产流程的管理，包括生产计划管理、生产订单管理、生产进度跟踪等。
•财务管理：支持财务流程的管理，包括会计核算、财务报表、成本控制等。
•人力资源管理：支持人力资源流程的管理，包括员工信息管理、考勤管理、薪资管理等。
•项目管理：支持项目流程的管理，包括项目计划管理、项目进度跟踪、资源分配等。
4. ERP系统的实施策略ERP系统的实施是一个复杂的过程，需要企业充分的准备和计划。
以下是一些常见的实施策略：•全面实施：企业一次性实施所有模块，适用于小型企业或对业务流程有较强一致性要求的企业。
•阶段实施：将ERP系统分为多个阶段实施，逐步扩展和完善系统功能，适用于中型和大型企业。
erp系统培训
erp系统培训ERP系统培训导言随着信息技术的不断发展，企业资源计划（ERP）系统的应用在各行业中得到了广泛的推广和应用。
ERP系统是一种集成管理软件，它能够整合企业的各个部门和业务流程，从而实现信息共享、流程优化和效率提升。
然而，由于ERP系统的复杂性和多功能性，很多企业在实施和使用过程中遇到了一些问题。
为了正确理解和使用ERP系统，对员工进行系统的培训就显得尤为重要。
本文将介绍ERP系统培训的重要性，培训内容和方法，并分享一些培训的最佳实践。
一、ERP系统培训的重要性1. 提高员工的系统应用能力ERP系统作为企业的核心管理工具，员工需要熟悉和掌握系统的使用。
通过培训，员工可以学会如何处理常见的业务操作，如采购、销售、库存管理等。
培训可以帮助员工更好地理解和使用系统的各种功能模块，从而提高工作效率，减少错误和重复劳动。
2. 促进组织的流程优化ERP系统的设计初衷是帮助企业优化内部流程，提高工作效率。
然而，如果员工不了解和熟悉系统的操作流程，将无法实现预期的效果。
通过ERP系统培训，员工可以了解系统对各个业务流程的支持和管理，从而更好地配合系统的使用，促进组织的流程优化。
3. 提升管理者的决策支持能力ERP系统能够提供大量的数据和报表，帮助管理者进行决策。
然而，如果管理者对系统的数据分析和报表生成不熟悉，将无法充分利用系统的决策支持功能。
通过ERP系统培训，管理者可以了解系统的数据分析和报表功能，提升自己的决策能力，更好地运用系统提供的信息来指导管理工作。
二、ERP系统培训的内容和方法1. 培训内容（1）系统基础知识：包括系统的背景和概念，系统的组成和架构，以及系统的基本功能和模块等。
（2）系统操作：主要包括系统的登录和退出、菜单和界面的导航、常见功能模块的操作流程等。
（3）业务操作：根据企业的实际情况，培训员工如何处理常见的业务操作，如采购订单的创建、销售订单的处理、库存管理、财务报表的生成等。
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商业伙伴视角
1.整合资源和价值链，提高市场反应速度； 2.实现更为全面、深入的客户管理，提高客户 满意度； 3.建立统一的供应商集中管理体系； 4.与国际接轨，支持海外扩张策略，提升集团 协调发展能力； 5.整体供应链协同计划，最大化利用产能。
业务流程视角
1.减少管理层次，提高流程效率。规范企业内 部管理，建设现代企业管理制度； 2.促进集团内公司协作，提高管理运作效率； 3.规范数据标准和编码体系； 3.提供准确、全面、及时的集成业务信息和财 务信息，支持管理决策和内部控制。
CO CEL
成本/收入要素会计
企业发生了那些收入、成本和费用？
利润中心的盈利 状况如何？
17
管理会计的架构Controlling Architecture
CO PA
获利能力分析
获利能力段
ECPCA
CO OM
费用成本会计 Process
CO PC
生产成本会计 物料估算
利润中心会计
成本中心 Internal Order 内部订单
3
什么是ERP系统？
管理思想： ERP 系统首先体现出管理思想， 其宗旨是通过标准化的业务流程 和信息数据，帮助企业整合各种 资源，提升运营效率和经营水平 。
Enterprise Resource
协同应用系统
Planning
管理思想
软件产品
套装软件产品： ERP管理思想通过实施成熟的企 业级信息管理系统实现。这些软 件系统基于优化和通用的业务流 程开发，实现在统一技术平台上 的信息共享。
管理会计模块与其他模块的集成
间接成本费用控制
FI HR AA MM SD PP
Cost & Revenue Element Accounting
内部定单
FI
HR
MM
SD
PP
收 入 － 成 本 要 素 会 计
成本中心 Cost Center Acc. 作业流程
利润 中心 会计
产品成本控制
成本对象 利润中心
IS 行业方案
易用性
10
SAP系统的主要特点（1）
模块化 SAP ERP的模块结构使用户既 可以一个一个的选用新的应用功 能，也可以全部转入一个新的组 织结构体系。 功能性 SAP ERP以模块的形式提供了一 整套业务措施,其中的模块囊括了 企业需要的所有业务功能，并把 用户与技术性应用软件相联而形 成一个总括的系统，用于企业战 略和运营管理。
SAP ERP
CO 管理会计 BCS 报表合并
IM 投资管理 PS 项目系统 WF 工作流
HR 人力资源 11
IS 行业方案
SAP系统的主要特点（2）
适用性 SAP ERP系统方便的裁剪方法 使之具有灵活的适应性，从而能 满足各种用户的需要和特定行业 的要求；同时还提供了适当的界 面来集成其它软件。
MM
物料管理
采购 定单
PM
设备维护
固定资产 结构
更新 维护 作业
20
销售管理（SD）模块的基本介绍
客户需求
客户管理
销售订单、销售协议
主数据
物料 顾客 价格 总帐科目
合同、询价、报价管理 客户、合同信息 销售信息系统 客户销售分析 产品销售分析 销售价格分析 客户信贷管理 ? 生 产 采 购 库 存 管 理
生产订单 料 工 费 Process
成本要素会计 Cost Element Accounting Cost Element Accounting
FI
固定资产 财务会计 Financial Accounting 采购
在制品WIP 存货Stock 收入Revenue
HR 人力资源
18
生产
库存移动
销售, 开票
企业资源计划(ERP)
• 采用了更先进的计算 机技术（网络技术、 图形界面、第四代计 算机语言、关系型数 据库、分布式处理） • 支持多种制造类型并 集成了更多功能模块
• 利用物料清单、库 存数据和主生产计 划计算物料需求
• 更为广泛的资源计划
• 更开放的第三方接口
1960s
1970s
1980s
1990s
库存、发货信息 物料凭证 库存 发货过账
销售收入信息 开立发票 应收账款 财务/成本
21
销售处理生命周期
退货服务 8. 贷项凭证 后续交付 利润分析 7. 利润分析 结算 定价 报价
1. 报价
2. 销售订单 基本检查：条款目录 定价 确认 信用检查
客户付款 6. 贷方释放
可用性检查
3. 采购 开票 5. 需求转移 4. 交付 领取 信用检查 包装 交付单 发货记账 MRP 生产/采购 后台订单处理
1
Determination 需求确认 of reqmts
询价/报价
Purch. ord.
?
7
10 20 30
Invoice verification 发票检验
2
Procurement
采 购
Source 确定货源 determination
6
Goods 收 receipt 货
Purchase order
协同应用系统： ERP系统采用先进的信息技术， 集成ERP管理理念与企业实践， 并与其他专业系统进行协同应用 与集成，提供全面的管理手段， 以形成完整的综合管理体系。
ERP系统是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集
成企业所有的资源信息，为企业提供计划、控制、决策及绩效评估的信息化 管理平台。
总分类帐
供应商 金 库
采购 库存
成本 控制
客户
生产制造
销售
固定 资产
人员
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管理会计（CO）模块的基本介绍
CO PA
获利能力分析
每个市场细分的获利能力状况？
CO PC
COPCA
CO OM
间接成本费用控制
产品成本核算 利润中心会计
产品的生产成本情况？
如何降低间接成本费用？
l l l
成本中心会计 内部定单 基于作业的成本核算
帮助企业的管理者深化改革和创新，及时调整业务流程和 经营策略，发掘并增强核心竞争力，培养学习型的组织
6
实施ERP系统的潜在效益
运营视角
1. 提高市场竞争力，增加销售收入； 2.规范流程，降低管理成本；提高存货周转率 ，降低资金占用成本；提高资产管理水平， 支持稳定、精益化生产，合理降低生产成本 、管理费用和销售费用； 3. 整合、优化资源，实现资金集中管控，增强 风险管理能力。
强力支持业务执行层和高管层 的协同运营，持续提升管理 提升和绩效增长的信心！
ERP 系统
供应链管理
客户和销售管理
8
ERP系统
ERP系统是德国SAP公司的ERP软件
Systems, Applications, and Products in Data Processing （数据处理中的系统、应用和产品）
4
ERP的基本含义
ERP系统是基于先进的企业管理理念上高度集成化的信息系统，是“一套将供、 产、销、制造、会计和其它业务功能合理集成的应用软件系统”，是帮助企业提 高管理水平的新型企业管理模式。
销售管理 生产管理
库存管理
财务管理 采购管理 人力资源管理
质量管理
设备管理
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ERP系统特点
ERP系统的应用不单纯是个概念，而是一套完整的企业管理理念，是一项企
2
SAP ERP 系统的模块介绍
3
Q&A 问题与解答
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典型集成流程的框架图
报价 供应商 采购申请 预测 物料需求计划 采购订单 采购合同 收货 发票校验 应付帐款 银行 库存 资产管理
销售计划
服务采购
维修计划 需求管理 物料清单
维护工单 发货 维护通知单 总 分 类 帐
现金流
成本中心
工艺路线
生产计划 产能
面向订单设计 面向订单生产 离散生产
客户订单 生 产 复 杂 性
面向订单组装
重复生产
批量生产
大量生产
批次流程生产
连续流程生产
生产稳定性
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生产订单处理
存档/删除 订单结算
订单需求 订单创建
计算差异
可用性检查
机器预订 收货 订单释放 确定在产品 订单打印 确认 处理订单 物料准备
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物资管理（MM）模块的基本介绍
FSCM CS 客户服务 财务供应链 FI SD 财务会计 销售分销 MM 物料管理
SAP ERP的特点
集成化 SAP ERP将逻辑上相关联的部 分连接在一起，完全取消了重复 工作和多余数据，规程得以优化， 集成化的业务处理取代了传统的 人工操作。
PP 生产计划
EHS 环保 QM 质量管理 PM 工厂维护
物料采购计划 外部获取 内部获取
采购 发票 校验
制造 主数据
库存管理
发货 过账 物料 批次 供应商 总帐科目 客户 仓库
发票 ?
发货过账
装储 记帐
财务会计
销售和分销
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采购处理流程
Procurement Cycle
Purch. req.
输入税款信息
MRP
8
Invoice
Payment processing 付款处理
3
Vendor selection 选择供应商
FSCM CS 客户服务 财务供应链 FI SD 财务会计 销售分销 MM 物料管理
PP 生产计划
EHS 环保 QM 质量管理 PM 工厂维护
SAP ERP
CO 管理会计 BCS 报表合并