自考《薪酬管理》复习资料

自考《薪酬管理》复习资料

主观题

1．建立战略性薪酬体系需要遵循哪些步骤？

答：全面评价组织说面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响；制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策；将薪酬战略转化为薪酬实践；对薪酬系统的匹配性进行再评价。

2．对于企业而言，薪酬的功能主要表现在哪些方面？

答：促进战略实现，改善经营绩效；塑造和强化企业文化；支持企业变革；控制经营成本。

3．组织的薪酬管理必须注意达到哪些要求？

答：薪酬的外部公平性或者外部竞争性；薪酬的内部公平性或者内部一致性；绩效报酬的公平性；绩效管理过程的公平性。

4．与企业传统的薪资结构相比，宽带型薪资结构具有哪些特征和作用？

答：宽带型薪资结构支持扁平型组织结构；宽带型薪资结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高；宽带型薪资结构有利于职位的轮换；宽带型薪资结构能密切配合劳动力市场上的供求变化；宽带型薪资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变；宽带型薪资结构有利于推动良好的工作绩效。

5．职位评价法中排序法的操作步骤是什么？

答：获取职位信息；选择报酬要素并对职位进行分类；对职位进行排序；综合排序结果。

6．职位评价工作的主要步骤？

答：挑选典型职位；确定职位评价方法；建立职位评价委员会；对职位评价人员进行培训；对职位进行评价；与员工交流，建立申诉机制。

7．整个经济或社会中的劳动力供给受哪些因素的影响？

答：劳动力参与率；人们愿意提供的工作时数；员工受过的教育训练及其技能水平；员工在工作过程中付出的努力水平。

8．实施宽带型薪资结构有哪些要点？

答：审查公司的文化、价值观和战略；注重加强非人力资源经理人员的人力资源管理能力；鼓励员工的参与，加强沟通；要有配套的员工培训和开发计划。

9．企业通过薪酬调查要达到什么目的？

答：调整薪酬水平；调整薪酬结构；估计竞争对手的劳动力成本；了解其他企业薪酬管理时间的最新发展和变化趋势。

10．在薪酬调查的准备阶段有哪些工作内容？

答：根据需要审查已有薪酬调查数据，确定调查的必要性及其实施方式；选择准备调查的职位及其层次；界定劳动力市场的范围，明确作为调查对象的目标企业及其数量；选择所要收集的薪酬信息内容。

11．绩效奖励计划有哪些实施要点？

答：企业必须认识到，绩效奖励计划只是企业整体薪酬体系中的一个重要组成部分；绩效奖励计划必须与组织的战略目标及其文化和价值观保持一致，并且与其他经营活动相协调；要想实施绩效奖励计划，企业必须首先建立起有效的绩效管理体系；有效的绩效奖励计划必须在绩效和奖励之间建立起紧密的联系；绩效奖励计划必须获得有效沟通战略的支持；绩效奖励计划需要保持一定的动态性。

12．为了确保员工实现优良的绩效，企业必须做好哪些重要工作？

答：企业必须雇佣知识技能水平比较高的员工并设法让他们留在企业中；持续不断地提高员工的知识和技能水平；做到人尽其才；强化员工的工作动机。

13．宽带型薪资结构设计中有哪些关键决策？

答：薪资宽带数量的确定；宽带的定价；将员工放入薪资宽带中的特定位置；跨级别的薪资调整以及宽带内部的薪资调整。

14．在考虑到底设立什么样的福利计划时，企业应当从哪些方面入手？

答：了解国家立法；开展福利调查；做好企业的福利规划与分析；对企业的财务状况进行分析；了解集体谈判对员工福利的影响。

15．企业为什么要不遗余力地实施员工福利呢？

答：政府的法律规定；劳动力市场竞争的压力；集体谈判；有目的地吸引和保留员工，培养员工的忠诚度；享受国家的优惠税收政策，提高企业成本支出的有效性。

16．在企业员工福利方面存在哪些问题？

答：企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱；福利成本居高不下；福利的低回报性；福利制度缺乏灵活性和针对性。

17．市场上存在的销售人员薪酬方案主要有哪几种？

答：纯佣金制；基本薪酬加佣金制；基本薪酬加奖金制；基本薪酬加佣金加奖金制。

18．有效的报酬提供过程应当遵循哪些基本原则？

答：“如果……那么……”原则；尽快原则；多样性原则；偶尔原则。

19．成功分享计划设计过程中有哪些关键决策？

答：参与资格；支付形式；支付频率；支付数量与支付等级；资金来源；实施成功分享计划的经营单位范围选择。

20．成功分享计划具有哪些特征？

答：需要为参与该计划的经营单位设定操作模型；要求经营单位中的每一位员工都要全面参与；要求管理层与基层员工共同制定目标，而不是采取自上而下式的传统目标制定方式；鼓励持续不断的绩效改进；有结束的时候，针对某一特定计划期间的（通常是一年）。

21.激励理论对绩效奖励计划有哪些启示？

答：员工的需要会影响员工的行为，因此能够满足不同需要的薪酬体系才会真正具有激励性；雇佣关系本身具有一种交换的本质，而交换只有在公平的基础上才是有效的，因此，薪酬管

理的很多工作都应当非常注意公正性；绩效奖励计划的成功有赖于企业与员工之间的沟通，通过沟通来确保员工明确组织对自己的行为以及工作结果的期望，以及达到企业的期望值后能够获得的报酬。

22.企业如果想实施个人绩效奖励计划，必须具备哪几个方面的条件？

答：从工作角度来看，员工个人的工作任务的完成不取决于其他人的绩效，组织对于员工个人的绩效必须能够准确地加以衡量；从组织状况来看，企业所处的经营环境、所采用的生产方法以及资本—劳动力要素组合必须是相对稳定的；从管理方面来看，企业必须在整体的人力资源管理制度上强调员工的专业性，强调员工个人的优良绩效，必须有科学、合理的绩效评价系统以及明确稳定的绩效标准，确保企业的管理人员在绩效评价过程中能够保持公平和公正。

23.收益分享计划和利润分享计划之间存在怎样的本质区别？

答：收益分享计划并不使用整个组织层次上的绩效衡量指标（利润），而是对某一群体或者部门的绩效进行衡量；收益分享计划下的奖励支付通常比利润分享计划下的奖励支付周期更短，同时更为频繁；收益分享计划具有真正的自筹资金的性质，不会对组织的收益存量产生压力。

24.成功分享计划的设计程序是怎样的？

答：建立成功分享计划委员会；制定经营绩效指标并且确定不同指标之间的权重；为绩效指标确定公平合理的进展目标并确定奖励的办法。

25.与其他报酬计划一样，组织在实施特殊绩效认可计划的时候需要注意哪几个方面的问题？

答：计划的运用是否到位；所提供的绩效认可报酬对员工来说是否有价值；绩效认可的决策程序是否过于复杂；员工对货币型绩效认可的态度；计划是否与组织的经营战略保持一致；普通员工和经理人员在认可计划中的公平性；计划是否缺乏信度。

客观题

1．国际上通行的薪酬体系主要有三种，其中以职位薪酬体系的运用最为广泛。

2．可变薪酬可划分为短期可变薪酬和长期可变薪酬。

3．企业内部的薪酬结构实际上反映了企业对职位和技能价值的看法。

4．从经济学角度来说，薪酬实际上就是劳动力这种生产要素的价格。

5．收益分享计划的创始人是约瑟夫斯坎伦。

6．经济报酬与非经济报酬的之间的界限是，某种报酬是不是以金钱形式提供的。

7．从心理学角度来说，薪酬是个人和组织之间的一种心理契约。

8．全面薪酬战略摒弃了原有的科层体系和官僚结构，以客户满意度为中心，鼓励创新精神和持续的绩效改进，并对娴熟的专业技能提供奖励，从而在员工和企业之间营造了一种双赢的工作环境。

9．失业保险属于社会保险。

10．退休保险属于集体保险。

11．技能薪资计划通常可划分为深度技能薪资计划和广度技能薪资计划两种。

12．20世纪90年代中期，由于员工福利的成本不断提高，在总薪酬中所占的比重也不断加大，全面薪酬管理的思想被明确提了出来。