第一代驾司机接单流程图解
代驾服务流程
代驾服务流程代驾服务是指由专业司机代替车主驾驶汽车，为车主提供安全、舒适的出行体验。
在现代社会，代驾服务已经成为一种便捷、高效的出行选择。
下面我们将介绍一下代驾服务的具体流程。
首先，车主需要提前预约代驾服务。
车主可以通过电话、APP等方式提前预约代驾服务，选择合适的时间和地点。
在预约时，车主需要提供准确的出发地点和目的地信息，以便代驾司机提前做好出行准备。
接下来，代驾司机接单并前往车主指定地点。
一旦接到订单，代驾司机会立即出发前往车主指定的地点。
在前往的过程中，代驾司机会根据交通状况选择最佳的路线，以确保及时到达车主所在地点。
当代驾司机到达车主指定地点后，车主需要和代驾司机确认出行信息。
车主和代驾司机需要确认目的地、乘车人数、行李数量等相关信息，以确保出行的顺利进行。
在确认无误后，代驾司机会等待车主上车，开始出行。
在行驶过程中，代驾司机需全程遵守交通规则，并确保车辆安全。
代驾司机需要根据车主的要求选择合适的路线，并在行驶过程中保持车辆稳定，确保乘车人的安全和舒适。
最后，代驾司机将车主安全送达目的地。
在到达目的地后，代驾司机会协助车主下车，并确保车辆停放在合适的位置。
车主可以根据实际乘车情况支付代驾费用，并对代驾司机的服务进行评价。
通过以上流程，我们可以看出，代驾服务流程清晰、简单，为车主提供了一种便捷、安全的出行选择。
代驾司机的专业素质和服务态度将直接影响到整个代驾服务的质量，因此代驾司机需要具备良好的驾驶技术和服务意识，以确保车主的出行安全和舒适。
希望通过我们的努力，能够为车主提供更加优质的代驾服务，让出行变得更加便捷和舒适。
找兼职赚钱，小伙子干代驾两个月后总结的十七条经验。略长
找兼职赚钱，小伙子干代驾两个月后总结的十七条经验。
略长一，我是如何选择代驾的。
有了孩子以后，生活压力明显变的更大了。
总想着还有什么机会能多赚点钱。
最好是兼职类的，没有特别多的框框条条，没有那么多的是是非非。
最重要的是可以赚到一些钱。
想来想去，也只有这么几个可以考虑的。
我先说一下我的思路。
一开始有兼职这样的想法，第一时间想到的是在网上找。
我大概把所有的大网站都看了个遍。
一个人有一个人的情况，一个人有一个人的想法。
总结下来就只有外卖，跑腿，网约车，代驾，程序员等等五花八门。
于是我把所有这些都列出来，一个一个的分析。
总的来说是分为两个情况。
一个是用脑，一个是出力。
用脑的，比如程序员，美工等等。
这些我都只是会一点点。
并不能满足兼职的要求，如果要是重新开始学的话，没有那么多的精力，也没有那么多的时间。
所以，只能是选择出力型的。
出力型的有外卖，跑腿，网约车，代驾这些可以考虑。
我也是一个一个的分析了一下。
我的分析方法很简单，因为我没有接触过这些行业，并不了解其中的情况，仅仅靠自己在家里想，肯定是不行的。
所以我的办法是去街上找。
街上有很多这样的从业人员。
我碰到了就找机会聊上几句。
通过聊天大概就能知道里面的情况，还有个人的收入情况等等。
很明显，这个办法很有效果。
通过这样的一波市场调查，我大概知道了以下情况：1，外卖。
不管是用那个外卖平台，都是要经过培训，（众包除外），同时，还要有一辆电动车。
不过，目前来说电动车可以不用自己卖。
租用就可以了。
实际情况因人而异。
可以选择租，也可以选择自己购买。
结合我的情况来说，我家小区充电并不方便，而且车子太大，不能上电梯。
物业对这些要求都特别严格，一个全新的电动车，好一些的差不多都是4000往上的。
如果是租的话，我又觉得跑的公里数太短，还没怎么跑就没有电了。
我又是兼职跑，所有的时间都浪费在找租电平上了，明显是不划算的。
最重要的原因是单位时间内我赚的不会很多。
如果一天能跑40单左右，差不多可以赚200到300。
E代驾具体操作流程
代驾司机操作流程一、【接单】1、接单流程：1）打开软件，并且确认“笑脸图标”显示口（未出现笑脸图标，则退出重新开软件）2）出现振铃，按“接单”按钮口3）接收信息，也就是接收“订单详情”口（2分钟后未收到信息，可以致电4006-91-3939客服，要求再次发信息）4）联系客户确认信息口（如果是叫车队，你是组长，则你联系客户，再联系组员，你是组员，则你联系组长）※如果客户自行通过客户端打来振铃：1）跟客户确认信息○2）手机状态调整为服务中○2、电话跟客户确认信息：1）姓名__________________ 口2）电话__________________ 口3）预约时间__________________ 口4）出发地点__________________ 口5）到达地点__________________ 口6）其他要求__________________ 口3、如遇到客户“长时间不接电话”“提出取消”等情况：1）先点击完成○2）再打电话到4006-91-3939客服说明情况○3）再进行消单○4）再将状态改为“空闲”○二、出门准备工作1、携带物品出门：1）工装口2）工卡口3）确认单口4）笔口5）钱包口6）交通卡口7）钥匙口8）手机口三、到达后，联系客户：1）立即电话告知客人口2）如需等待，电话中告知客人：等候的收费标准（每满30分钟，加收20元等候费）口3）相约见面口四、见到客户后的工作（开车前）：1）确认客户姓名和手机尾号口2）出示工卡口3）检查车辆状况口4）填写确认单口5）向客户展示确认单口6）让客户在委托代驾服务协议上的委托方处签名（务必客户先签名）口五、开车至目的地：1）提醒客人系安全带口六、到达后的工作：1）填写确认单其余部分：到达公里数，到达地点等口2）计算代驾费___________ 口等候费___________ 口总计费用___________ 口(注意事项：起步价格按照实际出发时间算起。
顺风代驾司机端操作流程
此公告栏会显示公司最新规定、资料等。
有时间代驾即设置为上班状态，不能代驾及时 设置为下班状态
显示您的工号和所有新订单数量，及 时对订单进行报单Байду номын сангаас撤单处理。 直接点击，电话直接接通
此栏会显示您的姓名和您预存信息费的 余额。
状态为当前页面，订单是司机所有订单 管理，更多为辅助资料
菜单有未报单、已报单、补单
查看客户详情，直接呼叫客户
1、任何一个呼入电话都会生成一个订单，司
机的状态会自动由上班切换到服务中，司机师 傅需要根据实际情况进行进行报单或撤单管理， 以便保证您的在线状态能够接单。
2、代驾完成后需要点击报单。报单提交 成功，司机的状态自动切换为上班。 3、如果是无效电话或客户取消订单均需 点击撤单，写明撤单原因发送等待客服确 认是否撤单成功。 4、验证客户券码是指公司发行的优惠券 和体验券等都会有编码，通过验证券码验 证优惠券的真伪，提示输入客户手机号和 券码编号。
确认单编号即确认单右上角的红色编码，一 般格式为BJ0009567
预约时间不可以早于呼入时间
需要填写实际费用，包含小费等客户给予的现 金总额 如果客户需要发票，需要填写发票抬头和邮寄 地址 备注此订单特殊情况。
如需撤单，需要填写撤单原因， 详细说明，等待客服审核通过。
公告为公司最新发布内容。 资料中有关充值等内容均在 此列表
当您附近有客户需要代驾服务时，自 动弹出此消息并伴有语音提示，司机 需要先确定预约时间能否到达再抢单。 抢单却不能按时到达的，将扣除当次 所有代驾费用，并对星级有影响。
抢单成功后会有消息提 示，如果没有消息则须 到订单里查看。
第一代驾司机培训学习资料
4、上车后礼貌用语
1、先生您好，您现在的公里数是xxx,麻烦你在“委托 人”一栏处签字。 2、先生，请您系好安全带。（展示手机） 3、跟客户确认行驶路线。
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5、到达后礼貌用语
1、先生，我们到地方了。总共走了xx公里，需要收您xx 元。（展示手机） 2、先生，还需要您在客户确认栏处再次签字。 3、先生，这是您的车钥匙，请您带好贵重物品。感谢您 使用第一代驾，希望能再次为您服务，再见!
选择更多界面
进行密码修改
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二、注意事项
Page 28
注意事项
序号
注意事项
一次
二次
三次
1
违反《第一代驾》服务规范
屏蔽7天
屏蔽15天 解除合作
2
挑单、拒单、乱收费现象
屏蔽7天
屏蔽15天 解除合作
3 代驾时不签署协议，不开启里程 顾客有权拒 顾客有权拒付 解除合作
表
上班未穿工服、工卡（若是以我 4 们公司名义接单，穿其他公司工
Page 32
2、就位后礼貌用语
1.无需等候
您好，我是第一代驾代驾员，我已经到达位置，请问现在 可以为您提供代驾服务么？
2.需要等候
等候每满30分钟需收费20元，请您知晓。
Page 33
3、见面后礼貌用语
先生/女士，您好，我是第一代驾代驾员，这是我的证件 请您核对（双手出示代驾员工卡）。请问您的车在什么 位置？
Page 5
1. 代驾必备物品
•驾照 工作手机 •工服 工卡 •《委托代驾协议书》 笔 •零钱 发票 •手电筒 充电宝
Page 6
2. 代驾协议须知
3、 委托人下达订单即确认本次服务所用车辆具备第一代驾提供服务的三个必要条件：一、车辆手续 齐全； 二、车况正常（无非法改装）；三、车辆保险在有效期内，且必须含交强险、车损险、第三者责任险；如以 上条件不具备，请客户如实告知第一代驾的驾驶员，驾驶员有权利拒绝本次服务。如因委托人不主动告知或 隐瞒以上状况的，若因此造成无法通过保险公司理赔而带来的纠纷或者损害，第一代驾不承担任何责任，委 托人自行负责。 4、对于意识不清醒、醉酒的委托人必须有清醒的同伴陪同，否则第一代驾的驾驶员有权利拒绝本次代驾服 务。 6、上车后委托人必须提醒驾驶员开启计价器。服务途中，第一代驾的驾驶员不得违章行驶，如果不慎违章 行驶，违章罚款由第一代驾承担；委托人有权要求第一代驾的驾驶员走特定路线，但不得要求驾驶员违章行 驶，如果委托人提出违章要求，第一代驾的驾驶员有权拒绝。如因委托方干扰安全驾驶造成违章及交通事故， 第一代驾均不承担相应责任与赔偿义务，由委托人自行承担。 9、 委托人下达订单，则表明委托已了解、确认并同意本委托代驾协议，同时确认了解收费标准、确认自车 外观检查结果、确认自车在保险期内，并含有第三者责任险、车损险等项目的商业保险及交强险，自委托人 下达订单时，则本协议生效。 10、代驾服务中，如遇意外交通事故，并且代驾车辆负主要责任的，委托人同意由代驾车辆保险理赔，属 于保险责任范围内但保险免赔部分由第一代驾承担；非代驾车辆负主要责任的，第一代驾不负责损失赔偿。
E代驾具体操作流程
E代驾具体操作流程 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT代驾司机操作流程一、【接单】1、接单流程：1）打开软件，并且确认“笑脸图标”显示口（未出现笑脸图标，则退出重新开软件）2）出现振铃，按“接单”按钮口3）接收信息，也就是接收“订单详情”口（2分钟后未收到信息，可以致电4006-91-3939客服，要求再次发信息）4）联系客户确认信息口（如果是叫车队，你是组长，则你联系客户，再联系组员，你是组员，则你联系组长）※如果客户自行通过客户端打来振铃：1）跟客户确认信息○2）手机状态调整为服务中○2、电话跟客户确认信息：1）姓名__________________ 口2）电话__________________ 口3）预约时间__________________ 口4）出发地点__________________ 口5）到达地点__________________ 口6）其他要求__________________ 口3、如遇到客户“长时间不接电话”“提出取消”等情况：1）先点击完成○2）再打电话到4006-91-3939客服说明情况○3）再进行消单○4）再将状态改为“空闲”○二、出门准备工作1、携带物品出门：1）工装口2）工卡口3）确认单口4）笔口5）钱包口6）交通卡口7）钥匙口8）手机口三、到达后，联系客户：1）立即电话告知客人口2）如需等待，电话中告知客人：等候的收费标准（每满30分钟，加收20元等候费）口3）相约见面口四、见到客户后的工作（开车前）：1）确认客户姓名和手机尾号口2）出示工卡口3）检查车辆状况口4）填写确认单口5）向客户展示确认单口6）让客户在委托代驾服务协议上的委托方处签名（务必客户先签名）口五、开车至目的地：1）提醒客人系安全带口六、到达后的工作：1）填写确认单其余部分：到达公里数，到达地点等口2）计算代驾费___________口等候费___________口总计费用___________口(注意事项：起步价格按照实际出发时间算起。
代驾服务流程
代驾服务流程代驾服务是指由专业司机代为驾驶客户的车辆，用于解决客户出行中不能自己驾驶车辆的问题。
下面是代驾服务的基本流程。
首先，客户需要提出代驾需求。
代驾服务通常通过电话、APP等方式接受预约。
客户可以提前预约代驾服务，也可以即时需求。
接着，客户需要提供必要的信息。
客户需要告知代驾公司或司机自己的姓名、联系方式、出发地点、目的地以及代驾的时间和车辆信息等。
这些信息可以用于预约代驾服务和确保代驾司机能够准时到达。
然后，代驾公司根据客户的需求，派遣合适的代驾司机。
代驾司机一般是经过严格培训和筛选的，具有合法的驾驶资格和丰富的驾驶经验。
司机会通过电话或短信等方式与客户联系，确认接单信息。
客户和代驾司机预约好具体的时间和地点后，代驾司机会按时到达指定地点。
在接到客户车辆后，代驾司机会仔细检查车辆是否符合驾驶要求，包括车辆的灯光、轮胎、油量等方面。
如果发现问题，代驾司机会提醒客户并协商解决方案。
开始代驾服务后，代驾司机会安全、规范地驾驶客户的车辆到达目的地。
代驾司机需要遵守交通规则，确保客户和其他道路参与者的安全。
在代驾过程中，如果客户有其他要求，代驾司机会尽力满足客户的需求。
到达目的地后，代驾司机会协助客户停车，并将车辆交还给客户。
代驾司机会过程中，务必仔细检查车辆是否有损坏或遗失物品等问题。
如果有问题，代驾司机会及时与客户沟通解决。
最后，完成代驾服务后，代驾司机会要求客户支付代驾费用。
客户可以通过现金、银行卡、手机支付等方式支付费用。
代驾费用一般根据驾驶时间和距离计算。
总结起来，代驾服务的流程包括客户提出需求、提供必要的信息、派遣合适的代驾司机、代驾司机到达指定地点接车、安全驾驶到达目的地、协助客户停车、支付代驾费用等几个步骤。
这些流程能够确保代驾服务的顺利进行，提供方便和安全的出行体验。
滴滴代驾流程
滴滴代驾流程
滴滴代驾是一种便捷、安全的出行方式，为广大用户提供了舒适的代驾服务。
下面将为大家介绍一下滴滴代驾的具体流程。
首先，用户需要打开滴滴出行App，并选择“代驾”功能。
在出行目的地填写完毕后，系统将自动为用户匹配附近的代驾司机。
用户可以选择预约时间，也可以选择立即用车。
当代驾司机接单后，用户将会收到司机的联系方式和车牌号码等信息。
在司机接近上车地点时，用户需要提前等候，以便及时上车。
在上车后，用户可以向代驾司机确认目的地，并与司机商定出行路线。
代驾司机会根据用户的要求，选择最合适的行驶路线，并确保用户的安全和舒适。
在到达目的地后，用户可以通过App进行支付，也可以选择现金支付。
支付完成后，用户可以对代驾司机的服务进行评价，以便滴滴出行不断优化服务质量。
总的来说，滴滴代驾流程简单、便捷，为用户提供了安全、舒适的出行体验。
用户只需在App上几步操作，就能享受到专业的代驾服务，让出行更加轻松愉快。
希望以上内容能够帮助大家更好地了解滴滴代驾的流程，同时也希望大家在使用代驾服务时能够遵守交通规则，保障自己和他人的安全。
祝大家出行愉快！。
第一代驾公司代驾服务规范
第一代驾公司代驾服务规范第一代驾是一家正规工商部门注册，专业从事科技开发和各种代驾服务的公司。
为了规范地完成代驾服务，建立公正、公平、公开、透明的服务环境，从业人员必须坚决履行规定并实施统一制定的服务规范。
一、岗前准备1.调整心态（保持一个良好的工作心态，带着微笑上岗，不把不良情绪带到工作中）；2.工作中要有个轻松愉快的心情，面对顾客态度要自然、谦和、诚恳；与客人交流咬字要清晰，谈吐要文明；3.仪容仪表3.1着装：代驾时应按规定要求统一着工装。
未发工装时应保证清洁、平整、无异味；3.2头发：发型大方，勤于修剪。
男士无盖耳长发、无胡茬，女的应化淡妆、头发梳理整齐，无怪异颜色染发；3.3指甲：保持指甲洁净。
4.个人卫生：养成良好的个人卫生习惯，勤洗澡更衣，体味清新；保持口气清新，代驾时无食蒜、生葱及其它异味食物。
5.身体状态5.1工作前要充分休息，有足够的工作精力；5.2不应带病xx，保证身体状态良好；6.物品整理（驾照、手机（保持电量，音量调到合适档，推荐震动）、工作证、代驾协议、零钱、手电筒、雨伞、笔等）；7.xx前12个小时内严禁喝酒。
二、调整工作状态1.上岗前打开公司手机系统，并将状态选择到空闲中；2.随时关注公司信息，接听客户预定。
三、服务流程接听工作电话必说：您好，第一代驾，很高兴为您服务1.接单：记录好客户六项信息：客户姓名、联系电话、所在位置、预约时间、代驾员人数、客户类型；2.第一时间打电话和客人联系，确认到达时间、详细地点、代驾员人数，确保客户信息准确无误；标准用语：您好，请问是XXX先生/小姐吗？我是第一代驾0001号代驾员，我姓X，很高兴为您服务。
请问您是预约了一位在XXX的代驾服务吗？您具体在XXX什么位置？方便把您所在餐厅的电话告诉我吗？找不到我可以打餐厅电话确认位置，免得打扰您用餐。
您预约的时间是在XX：XX吗？我会在XX：XX之前到您那里，到达后和您联系，请您留意稍后手机。
代驾接单技巧
代驾接单技巧引言作为一名专业代驾司机，提供高质量的代驾服务是至关重要的。
而如何高效地接单、满足客户需求，成为了代驾司机需要掌握的重要技巧之一。
本文将介绍一些提高代驾接单效率和技巧的方法，帮助代驾司机更好地完成工作。
提前了解路况在接单前提前了解路况，可以帮助代驾司机做好准备。
了解道路状况和交通堵塞情况，可以根据实际情况选择最佳路线并提前预留足够的时间，避免迟到或晚点。
可以通过交通APP或地图工具实时监测道路情况，选择较为畅通的路线，避免因为堵车而浪费时间。
及时回复客户接到代驾订单后，及时回复客户是非常重要的。
客户提出需求时往往希望能够得到及时的回应，如果不能及时回复客户，可能会导致客户选择其他服务或者产生不满。
因此，代驾司机应保持手机通讯畅通，及时回复客户的信息和问题。
若有遇到特殊情况无法回复，也要尽快告知客户，并提供其他解决方案。
预留足够的时间代驾司机应预留足够的时间接单，并把握好接单间隔。
接单间隔过短可能会导致接送客户时间冲突，并影响代驾服务的质量。
因此，代驾司机可以根据过往经验，合理预估每个订单需要的时间，并合理安排接单间隔。
同时，对于比较繁忙的时段，可以适当预留更充裕的时间，以规避接单时间上的冲突。
提供个性化服务在接单过程中，代驾司机可以为客户提供个性化服务，以提高客户满意度。
例如，了解客户的特殊需求或者习惯，根据客户的要求调节车内温度或音乐音量；在冬季天气寒冷时，提供一次性保暖设备给客户使用等。
这些小举动可以增加客户的好感度，使客户对代驾司机和服务更加满意。
注意安全作为代驾司机，安全是首要考虑的因素。
在接单过程中，代驾司机应确保自身安全和车辆安全。
例如，在接单前检查车辆状况，及时维修保养，确保车辆处于良好状态；在接单过程中，注意驾驶安全，遵守交通规则，确保乘车过程稳定有序。
提供多种支付方式为了方便客户，代驾司机可以提供多种支付方式，以满足客户的不同需求。
除了现金支付外，还可以接受移动支付或银行卡支付等方式。
E代驾具体操作流程
E代驾具体操作流
程
代驾司机操作流程一、【接单】
1、接单流程：
1）打开软件，而且确认“笑脸图标”显示口（未出现笑脸图标，则退出重新开软件）
2）出现振铃，按“接单”按钮
口
3）接收信息，也就是接收“订单详情”口（2分钟后未收到信息，能够致电4006-91-3939客服，要
求再次发信息）
4）联系客户确认信息
口
（如果是叫车队，你是组长，则你联系客户，再联系组
员，你是组员，则你联系组长）
※如果客户自行经过客户端打来振铃：
1）跟客户确认信息○
2）手机状态调整为服务中○
2、电话跟客户确认信息：
1）姓名 __________________ 口
2）电话 __________________ 口
3）预约时间 __________________ 口。
代驾服务流程
代驾服务流程This manuscript was revised by the office on December 22, 2012代驾服务流程?1、按公司调度电话记下联系人、联系人电话，及客户预约的时间和详细地址。
2、了解客户代驾车的车型（新旧程度）、数量及人数。
3、问清价格、是否索要发票，落实客户付款方式。
4、立刻找到最快捷、最节省交通费用的路线。
5、按时到达预约地点后与客户联系。
注意：如遇几个人共同接单必须等接单人员到齐后再联系客户，如遇客户提前出来要走而来不及与未到员工联系时，请马上与公司联系，然后代客人先走。
6、与客户见面后要先大概看一下车况，发现有损伤时应及时告知客户。
遇等候要耐心，四十分钟内不得催促客户。
7、根据服务的业务品种及与客户洽谈的情况，与客户签订汽车代驾服务协议。
8、启动前记录初始公里数并告知客户以便收费。
在接受协议处请客户签字。
9、车辆行驶中要倍加小心，认真遵守交规，如遇违反交规而出现的事故及人员伤亡均由司机个人负责。
10、安全到达目的地后，按代驾收费标准计算费用、收费，请客人再次签字确认，将第二联协议（客户联）交给客户，给公司回电告知服务圆满完成。
11、第二天公司回访客户。
代驾服务质量管理规范???为保证我公司代驾送车服务质量和客户的人身及财产安全，我公司特制订了严格的服务质量管理规范及人员管理制度。
公司每一位代驾服务专员，均系由公司严格挑选的驾驶技术与道德品质兼优的北京职业司机。
一般年龄在30—50岁之间，职业驾龄在8年以上，并通过家访了解其人品、生活习性及家庭经济状况，经本公司路考并严格培训方可上岗。
现将本公司《服务质量管理规范》送达，并请您监督执行。
第一条、绝对禁止服务专员饮酒后执行代驾送车任务。
我们将建立不定期抽查制度，也请求客户协助监督，一经发现可拒绝其服务并通知我公司，我们将马上调换服务专员。
经调查核实后，将解除聘用，并由此可能发生的事故损失将由本公司按照与客户签订的代驾服务协议承担赔偿责任并向其本人追究责任。
代驾服务流程完整版
代驾服务流程标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]代驾服务流程?1、按公司调度电话记下联系人、联系人电话，及客户预约的时间和详细地址。
2、了解客户代驾车的车型（新旧程度）、数量及人数。
3、问清价格、是否索要发票，落实客户付款方式。
4、立刻找到最快捷、最节省交通费用的路线。
5、按时到达预约地点后与客户联系。
注意：如遇几个人共同接单必须等接单人员到齐后再联系客户，如遇客户提前出来要走而来不及与未到员工联系时，请马上与公司联系，然后代客人先走。
6、与客户见面后要先大概看一下车况，发现有损伤时应及时告知客户。
遇等候要耐心，四十分钟内不得催促客户。
7、根据服务的业务品种及与客户洽谈的情况，与客户签订汽车代驾服务协议。
8、启动前记录初始公里数并告知客户以便收费。
在接受协议处请客户签字。
9、车辆行驶中要倍加小心，认真遵守交规，如遇违反交规而出现的事故及人员伤亡均由司机个人负责。
10、安全到达目的地后，按代驾收费标准计算费用、收费，请客人再次签字确认，将第二联协议（客户联）交给客户，给公司回电告知服务圆满完成。
11、第二天公司回访客户。
代驾服务质量管理规范???为保证我公司代驾送车服务质量和客户的人身及财产安全，我公司特制订了严格的服务质量管理规范及人员管理制度。
公司每一位代驾服务专员，均系由公司严格挑选的驾驶技术与道德品质兼优的北京职业司机。
一般年龄在30—50岁之间，职业驾龄在8年以上，并通过家访了解其人品、生活习性及家庭经济状况，经本公司路考并严格培训方可上岗。
现将本公司《服务质量管理规范》送达，并请您监督执行。
第一条、绝对禁止服务专员饮酒后执行代驾送车任务。
我们将建立不定期抽查制度，也请求客户协助监督，一经发现可拒绝其服务并通知我公司，我们将马上调换服务专员。
经调查核实后，将解除聘用，并由此可能发生的事故损失将由本公司按照与客户签订的代驾服务协议承担赔偿责任并向其本人追究责任。
滴滴代驾取送车业务服务流程
滴滴代驾取送车业务服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!滴滴代驾取送车业务服务流程如下：1. 下单：用户在滴滴出行 App 上选择“代驾”服务，然后点击“取送车”选项。
深圳酒后代驾第一代驾加盟资料 PPT课件
3、系统后台权限给予时间系统
答：系统后台权限给予时间在公司财务确认收到保证金的第二天。
4、每个城市允许发展几个加盟商？
定的资金实力推广当地市场； • 加盟商自有资金或所属公司的自有资金不得
低于50万元人民币
3
加盟条件
第一代驾
• 加盟方须在当地注册公司，注册资本50万或以上。
• 加盟方应具备必须的营业场地、人员和设施等，该 费用由乙方自行承担。办公场所要求商业的写字楼， 可以容纳20-30人的办公场所。
• 加盟方必须配备3个以上的工作人员，负责招聘以 及市场推广。
• 2.快速开发固定接单点，安排和引导司机入驻； • 3.市场人员在商家现场协助推荐APP下载充值； • 4.市场人员需监控司机的服务品质； • 5.地推.发放物料，摆放卡片等。 • 目标客户聚集的重点区域。如：商业中心；食街；酒楼；酒店；酒吧；
KTV；汽车美容、保养维修店等
9
如何成为一个优秀的代驾司机 第一代驾
四、接听咨询电话及投诉建议的处理
1、司机咨询:耐心解答司机咨询各类问题，对于司机反映的软件问题，充值信息费，误扣信 息费、申请修改工作手机号等事项，应详细进行记录后反应给相关部门同事处理。并将处 理结果填写在客服交接表里；
2 、客户问题:耐心解答客户的各类问题，对于客户反应的代驾，投诉建议，预定代驾服务等 事项，详细进行记录后反应给相关部门同事处理。并将处理结果在记录表中备案. 12
第一代驾1第一代驾加加盟深圳沃石诺科技有限公司第一代驾2目目录加盟资质招聘司机的渠道及培训规则加盟条件开拓市场的方法加盟流程如何成为一个优秀司机人员配置400如何服务保证金收取和返回的时间第一批免费物料的发放的时间第一代驾3加盟资质?加盟商必须是具有合法经营许可的个人或法人
跑腿骑手接单流程
跑腿骑手接单流程一、跑腿骑手接单流程：1.接单前准备：不可带病上岗，岗前禁止饮酒，身体状况良好，要礼貌热情面对客户，2.仪容仪表要求：仪容仪表需要整洁，头发整齐利索，男士需刮胡须，保持口腔清洁无异味，统一穿着工作服，（佩戴工牌、胸徽或健康证）3.常规物品：随身物品需要充满电的手机带上充电宝、充电器，零钱，雨具、(预防配送中淋雨)，检查电动车是否电量充足，刹车安全检查。
4.开始接单：上班时间保持登陆的接单app上线状态，抢单时会有3秒查看订单的时间，可根据订单内容是否接单，骑手在开工接单会产生扣除保险费，（每天首单会提示扣除）5.你好！我是快到跑腿服务平台骑手xxx，刚刚接了你的订单，请问您的送达地址是xxxx吗？我预计20分钟上门，您的物品请不要打包，上门后我会检查拍照。
6.当骑士到达取货地时，需要拍照验货，取货完之后，请在发货人在场的情况下和收货人联系确定配送时间，您好，我是快到跑腿服务xxx，请问您的地址是xxxx吗?我预计几时几分配送上门，请您保持电话畅通。
将货物完好无损交给收货人后，必须要进行拍照留存，二、保险：其实发生意外导致身故/伤残，或者第三者责任导致的身故/伤残，意外医疗费用，财产损失。
注意：1.配送员驾驶的车辆属于机动车或整车重量大于50Kg的电动车，需前往交管部门办理牌照、驾驶证等相关手续。
2.驾驶车辆时，请佩戴好头盔。
3.不可酒后驾车。
4.被保人出险后，必须第一时间在“快跑者配送端APP”点击报案，并上传相关资料（事故现场照片、受伤部位照片、手持身份证照片等），否则不能理赔。
5.当团队账户余额不足，保险购买失败。
待团队充值余额后，配送员再次接单，配送员才购买保险。
6.被保人年龄应在18-60岁。
代驾听单技巧
代驾听单技巧
1.联系客户时，先确认目的地和出发地，并询问客户是否有特殊需求。
2. 在接客时，要注意对客户的礼貌和尊重，开车时也要保持文明驾驶。
3. 在行驶过程中，要遵守交通规则，不要违法超速、闯红灯等，确保客户的安全。
4. 在目的地到达后，要询问客户是否需要帮助搬运行李等物品，以提供更完善的服务。
5. 最后要确保客户已经安全下车并满意该次服务，再结束这次代驾任务。
6. 代驾人员要随时保持清醒和专注，不要饮酒驾驶或疲劳驾驶，以免影响驾驶安全。
7. 如果出现交通事故或其他突发情况，要及时联系客户，并配合相关部门处理。
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