银行高端客户活动方案

银行高端客户活动方案

篇一：工商银行高端客户活动方案】

【活动目的】

1. 对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈。

2. 提升双方贵宾客户忠诚度，稳定客源，提升品牌美誉度。【活动亮点】

1. 合作双赢。庞比度高级法国餐厅与工商银行强强联合，共同提升双方贵宾客户的忠诚度和品牌美誉度。

2. 形式多样。特邀钻石鉴定师及红酒品鉴家讲解顶级钻石鉴赏、高档红酒品鉴，庞比度提供最为主打的西式法国套餐系列，旨在让到场贵宾流连忘返。客户可携带一位朋友参加。

3. 彰显尊贵。每位到场的贵宾均可获赠庞比度及工商银行提供的贵宾礼品一份；餐厅内显眼位置悬挂横幅，内容：“奢华尊宠，顶级盛宴——庞比度工商银行贵宾联谊会”；钻石鉴赏及红酒品鉴，意在传达高贵生活理念，尊享品质内涵。

4. 附加惊喜。每位到场贵宾（庞比度贵宾除外）均可免除满6000 元入会的条件，直接升级为庞比度贵宾（自愿原则）。维护共同客户，增进相互关系。

【活动方案】

一、客户级别：千万级二、活动类型：非投资

三、活动主题：2010 年度庞比度工商银行高端客户联谊会四、活动时间：3月27 日10：00-13 ：00 五、活动地点：庞比度二楼法国餐厅六、活动目的：

1、对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈；

2 、提升双方贵宾客户忠诚度，稳定客源，提升品牌美

誉度。七、活动项目：

1 、高端客户答谢会；

2 、高端客户联谊会；

3 、贵宾专属顶级钻石赏鉴会；4、贵宾专享红酒品鉴会。八、活动流程：

9：00——9：30 布置现场

9：30——10：00 迎宾，发放入场抽奖券10：00——10：10 萨克斯迎宾（轻音乐）10 ：10——10：20 上西式茶点10：20——10：30 主持人开场

10 ：30 ——10：35 工商银行行长发表讲话10：35——10：40 庞比度吴董发表讲话10：40——11：30 顶级钻石鉴赏会11 ：30——12：30 用餐（法式西餐）11：50——12：00 抽奖

11：30——12：00 萨克斯演奏（表演）12 ：00 ——12：30 红酒品鉴12：30——13：00 交流座谈合影拍照12：40——13：00 发放贵宾礼品12：40——13：10 结束cd 伴奏

九、关键要点：

1、餐厅入口处铺设崭新红地毯，体现高贵；

2、餐厅入口处两边

摆设四个花柱，体现优雅；

3、餐厅入口处悬挂横幅，内容：“ 2010年度庞比度工商银行高端客户联谊会”，体现

专属；4、进入餐厅位置设置萨克斯演奏站台，贵宾入场全程萨克是轻音乐伴奏，制造浪漫氛

围；5、餐厅内显眼位置悬挂横幅，内容：“奢华尊宠，顶级盛宴——庞比度工商银行贵

宾联谊会”； 6 、活动现场专门设置两个环节，钻石鉴赏及红酒品鉴，意在传达高贵生活理念，尊享品质内涵；7 、联谊会以放松愉快为主，制造尊宠浪漫氛围，中间穿插表演及抽奖调剂气氛；8 、庞比度所提供的西式法国餐为最为主打套餐系列，旨在让到场贵宾流连忘返；9 、体现尊

宠，每位到场的贵宾均可获赠庞比度及工商银行提供的贵宾礼品一份；

10 、每位到场贵宾（庞比度贵宾除外）均可免除满6000 元入会的条件，直接升级为

庞比度贵宾（自愿原则）。十、道具准备：

钻石现场展示台、投影仪、音响设备、小型舞台、小型站台、钻石、红酒、庞比度贵宾

卡、抽奖券、抽奖奖品、贵宾礼品、抽奖箱、地毯，花柱，条幅。十一、人员小组：

主跟进人：xx 主负责人：xx 迎宾小组：xx 布置小组：xx 后勤小组：xx 十四、庞比度活动支持：1、主策划组织本次联谊会活动

2、提供本次联谊会活动所需道具、人员、物品等

3、提供联谊会

场所、用餐、表演、鉴赏等4、提供本次活动所需的礼品奖品十五、工商银行活动支持：

1、负责联系高端客户（至少35 人），确保真实性并能到位（提

前 5 天确定）； 2 、分担本次活动总经费的50%

xxxxxxxxxx

2010.3.18

[ 电话邀约话术]

XX先生/女士您好。我是工商银行XX支行理财经理XXX。您现在

说话方便吗？是这样的，为了回馈高端客户，我们联手庞比度高级法国餐厅，共同举办一场高端客户联谊会。活动现场有顶级钻石的鉴赏，高档的红酒，还有美味的法国大餐呢。本次活动的名额非常有限，我第一时间就给您打电话了，您也可以带一位朋友一起过来??

[ 短信邀约话术]

为回馈高端客户，工商银行XX支行联手庞比度高级法国餐厅举办高端客户联谊会。活动现场除了美味的法国大餐，更有顶级钻石鉴赏。时间xxxx ，

地点xxx 。咨询电话:xxxx

【篇二：银行个人高端客户营销策划方案】

个人高端客户营销服务策划方案

随着中国经济的快速持续发展，居民个人资产逐步增加，高收入客户群不断壮大，个人高端客户正在成为各家商业银行竞争的焦点。高端客户是我行利润的主要来源。有效地拓展高端客户市场，并对高端客户进行精心的客户关系管理，对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。

营销目的：挖掘高端客户金融需求，提供高品质的增值服务，提升银行在客户心中的忠诚度。

营销目标人群：白金卡及以上的高端客户高端客户的专业化销售流程：

我国商业银行个人高端客户现状：

据bcg 《2006 年全球财富报告》指出，中国已经成为全球二十大财富市场之一，而且也是全球财富增长最快的市场之一；目前中国内地是亚洲地区第二大财富市场，中国的百万富翁总数更是排名全球第六，中国企业及个人财富成几何级数不断增长。据统计，金融资产在10 万美元以上的中国家庭大约有300 万户，中国持有流动性资产超过100 万美元以上的人群大约为30 万人，2012 年时中国富裕家庭的流动资产总额已增长至三万亿美元。另据麦肯锡公司的一份报告，目前中国有120 万个家庭拥有10 万美元以上的存款，这部分富裕户占中国个人存款总额的50%，为中国银行业创造了一半以上的利润。因此，个人金融业务已成为众商业银行重点发展的对象和激烈争夺的焦点。各家商业银行都十分清楚地知道拓展高端客户对业务经营的重要意义所在，纷纷调整攻关策略，加大营销力度，致使高端客户的市场竞争格外激烈。在这样的形势下，如何利用自身条件，积累客户储备，制订发展规划，实现可持续发展是摆在我国商业银行面前现实的任务。

第一步：搜集客户信息、了解客户需求一、掌握客户基本情况

充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服务满意度的基