企业邮箱业务考试
Exchange企业邮件与Windows安全应用试题及答案
Exchange企业邮件与Windows安全应⽤试题及答案1.电⼦邮件系统由邮件⽤户代理MUA和邮件传输代理MTA两部分组成⼆以下程序中属于邮件传输代理的是(CD)。
(选择⼆项)。
(课本6页)a) Outl ook Express(MUA)b) Foxmail(MUA)c) Exchanged) Sendmail2.exchange2007时，需要的⽂件系统格式为（BC）(选择⼆项)。
（课本16页）A．FAT16B．FAT32C．NTFSD．NFS3.电⼦邮件系统的主要协议有（BC）(选择⼆项)。
（课本6页）A．IPX/SPXB．SMTPC．POP3D．APPLETALK4.电⼦邮件系统的核⼼是提供情报（C ）服务(选择⼀项)。
（课本6页）A．终端对终端B．⽤户登录⽅式C．存储转发⽅式D．⽬录⽅式5.可以安装exchange2007的操作系统有（D）(选择⼀项)。
（课本15页）A.windows server profasional 2000B.unix/linuxc.windows xps2d.windows server 20036.Exchange 的服务器⾓⾊有哪⼏种（A）(选择⼀项)。
（课本13页）a.中⼼传输服务器⾓⾊邮箱服务器、客户端访问服务器、统⼀消息服务器、边缘传输服务器b.PDC的⾓⾊c.RID的⾓⾊d.基础⾓⾊7.常见的MTA有哪些（AC）（选择⼆项)。
（课本6页）a.sendmailb.formailc.exchanged.outlook8.常见的MUA有哪些（BD）(选择⼀项)。
（课本6页）a.sendmailb.formailc.exchanged.outlook9.Exchange 有⼏个版本（CD）选择⼆项)。
（课本10页）a.稳定版b.开发版c.标准版d.企业版10.Outlook web access怎样去访问邮件服务器（C）(选择⼀项)。
a.http://邮件服务器的IP地址/publicb. http://邮件服务器的IP地址/exchangec. https://邮件服务器的IP地址/owad. http://邮件服务器的IP地址/11.邮件系统分为两个部分，分别是MUA和MTA，下列是MTA的是(AD)(选择⼆项)（课本6页）A exchangeB foxmailC outlook expressD postfix正确答案ad12.邮件系统在发送和接收邮件过程中要使⽤协议。
6月业务知识考核(后台邮政)-职业资格类其他试卷与试题
6月业务知识考核(后台邮政)-职业资格类其他试卷与试题一、填空题。
（每空/分，共20分）1. 为了达到申报目的，在申报页面/仲裁索证工单填写错误的信息，申报方须承担自身责任，并按______定责。
答案：虚假行为2. 我司三超是指单件≥______千克，单边长度≥______米，任意两边同时≥______米，三边之和≥______米的件，单件体积≥1m³（满足其中任意条件）。
答案：100 1.8 1 33. 智能遗失工单第一责任方的处理时效为______。
答案：24小时4. 抢单服务:部分订单流入抢单池，周边业务员可进行抢单，抢单订单须在 ______完成取件，时效内取件的可获取奖励金额，时效内未履约的须承担 ______答案：抢单后1小时内取件超时的责任及违规成本。
5. 订单各环节产生的责任及违规成本，其中-订单爽约的违规成本______元/单；发件违规收费的违规成本 ______ 元/单；知情不作为的违规成本 ______ 元/单。
答案：30 100 506. 工单处理规则:网点须在规定时效结束前 ______ 内完结（其中工单时效是 ______ ，须提前 ______ 完结。
必要时总部将强制完结，网点仍须承担 ______ 的违规成本。
答案：30分钟 1小时的 10分钟超时责任及客户升级投诉后7. 字节平台举证造假，一经发现，按 ______ 元/次责任扣罚虚假方，同时字节平台该月对中通终止免责权益，并停止申诉 ______ ，产生平台扣款及以上所涉及风险由虚假方承担。
答案：2000 一周8. 在处理工单时效内（工单创建到工单提交之间），若首次电联不上客户，间隔 ______ 分钟再次电联，仍联系不上即时 ______ 告知客户（表明身份、未联系上客户、问题如何解决、网点有效联系方式）。
答案：10 短信9. 为了达到申报目的，在申报页面/仲裁索证工单填写错误的信息，申报方须承担自身责任，并按 ______定责。
《邮件&ISA》试题
《Exchange企业邮件与Windows安全应用》单科结业试题考试说明：考试形式为选择题、实验题。
其中选择题有一个或多个答案，全部选对才得分，错选、多选和少选均不得分，共30道题，每题2分，共计60分；问答题3道，计40分。
整张试卷满分100分，为闭卷考试，考试时间为90分钟。
请将选择题的答案写在答题纸上，实验题以电子形式提交实验报告。
一、选择题，单选或多选（共30题，每题2分，共60分）1) 以下电子邮件协议中，默认使用TCP 143端口的是（ ）。
（选择1项）a) SMTPb) POP3c) IMAP4d) MIME2) Exchange 2007 基于服务器角色进行设计，以下有关服务器角色的描述正确的是（ ）。
（选择2项）a) Exchange 2007提供5种服务器角色，5种角色可以安装在同一台计算机上b) 中心传输服务器负责exchange组织内部的邮件路由c) 客户端访问服务器用于支持各种不同的客户端与exchange 2007服务器连接d) 如果需要传递邮件到组织外部和接收组织外部的邮件，就必须部署边缘传输服务器3) Exchange的安装过程中，在Active Directory中创建了下面（ ）组账号。
（选择2项）a) Enterprise Adiministratorsb) Exchange Serversc) Exchange Enterprise Serversd) Exchange Organization Administrators4) 以下对于启用邮箱和启用邮件的描述中，错误的是（ ）。
（选择2项）a) 启用邮箱的账号有一个Exchange邮箱与之关联b) 启用邮件的账号有一个组织外部的电子邮件地址c) 启用邮件地址的收件人可以发送、接收和存储邮件d) 启用邮箱的收件人只能通过通讯簿接收邮件5) Exchange 2007通讯组类型中，不包括（ ）。
（选择1项）a) 通用分发组b) 通用安全组c) 动态通讯组6) Outlook 2007一般通过下载脱机地址列表的方法来获取Exchange服务器上的地址列表和收件人信息，outlook 2007默认使用（ ）方式获取脱机地址列表。
邮政营业考试题及答案
邮政营业考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 邮政服务的基本功能不包括以下哪一项？A. 邮件收寄B. 邮件分拣C. 邮件投递D. 邮件销毁答案：D2. 邮政业务中，不属于普遍服务的是？A. 信件B. 包裹C. 快递D. 报刊发行答案：C3. 国内普通邮件的最长处理期限是多久？A. 3天B. 5天C. 7天D. 10天答案：C4. 以下哪一项不是邮政营业员的职责？A. 邮件收寄B. 邮件查询C. 邮件处理D. 邮件销毁答案：D5. 邮政营业员在处理邮件时，需要遵循的原则是？A. 先来后到B. 先重后轻C. 先急后缓D. 先外后内答案：C6. 邮政营业员在遇到无法投递的邮件时，应如何处理？A. 退回寄件人B. 销毁邮件C. 暂存待处理D. 随意丢弃答案：A7. 邮政营业员在处理邮件时，以下哪一项行为是不被允许的？A. 私自拆封邮件B. 检查邮件是否符合规定C. 确保邮件安全D. 及时处理邮件答案：A8. 邮政营业员在遇到客户投诉时，应采取的正确做法是？A. 置之不理B. 耐心解释C. 推卸责任D. 与客户争吵答案：B9. 邮政营业员在进行邮件收寄时，需要检查的内容包括？A. 邮件是否完好B. 邮件是否符合规定C. 邮件是否超重D. 以上都是答案：D10. 邮政营业员在处理国际邮件时，需要特别注意的事项是？A. 检查邮件是否完好B. 检查邮件是否符合国际邮寄规定C. 检查邮件是否超重D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 邮政营业员在处理邮件时，需要遵循的原则包括？A. 邮件安全B. 邮件保密C. 邮件及时D. 邮件准确答案：ABCD2. 邮政营业员在遇到以下哪些情况时，需要退回邮件？A. 地址不详B. 收件人拒收C. 超出服务范围D. 邮件损坏答案：ABC3. 邮政营业员在处理邮件时，以下哪些行为是正确的？A. 严格按照邮政法规操作B. 尊重客户的隐私权C. 及时处理邮件D. 私自拆封邮件答案：ABC4. 邮政营业员在处理国际邮件时，需要特别注意的事项包括？A. 检查邮件是否符合国际邮寄规定B. 检查邮件是否超重C. 检查邮件是否完好D. 检查邮件是否含有违禁品答案：ABCD5. 邮政营业员在遇到客户投诉时，应采取的正确做法包括？A. 耐心解释B. 及时反馈C. 推卸责任D. 记录投诉内容答案：ABD结束语：以上是本次邮政营业考试的题目及答案，希望对各位考生的复习有所帮助。
邮箱考试题及答案
邮箱考试题及答案****一、选择题（每题5分，共50分）1. 电子邮件地址的一般格式是什么？A. 用户名@域名B. 用户名#域名C. 用户名$域名D. 用户名%域名答案：A2. 哪个协议用于发送电子邮件？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. POP3答案：C3. 以下哪个不是电子邮件客户端软件？A. OutlookB. ThunderbirdC. NotepadD. Mail答案：C4. 电子邮件中的附件最大可以是多少？A. 无限制B. 10MBC. 25MBD. 50MB答案：B5. 什么是垃圾邮件？A. 有用的电子邮件B. 未经请求的广告邮件C. 来自朋友的邮件D. 工作相关的邮件答案：B6. 什么是电子邮件的抄送（CC）功能？A. 将邮件发送给主要收件人B. 将邮件发送给多个收件人C. 将邮件发送给主要收件人的同时，也发送给其他收件人D. 将邮件发送给其他收件人，但不显示主要收件人答案：C7. 什么是电子邮件的密送（BCC）功能？A. 将邮件发送给主要收件人B. 将邮件发送给多个收件人C. 将邮件发送给主要收件人的同时，也发送给其他收件人，但其他收件人看不到彼此D. 将邮件发送给其他收件人，但不显示主要收件人答案：C8. 什么是电子邮件的优先级？A. 邮件的大小B. 邮件的发送时间C. 邮件的紧急程度D. 邮件的附件数量答案：C9. 什么是电子邮件的过滤功能？A. 阻止特定邮件发送到你的邮箱B. 将邮件按照大小排序C. 将邮件按照发送时间排序D. 将邮件按照附件数量排序答案：A10. 什么是电子邮件的自动回复功能？A. 邮件发送后自动删除B. 邮件发送后自动保存C. 邮件发送后自动回复给发件人D. 邮件发送后自动转发给其他人答案：C二、填空题（每题5分，共30分）1. 电子邮件地址通常由两部分组成：_______和_______。
答案：用户名、域名2. 电子邮件客户端软件可以让用户在_______上管理邮件。
邮政业务考试试题及答案
邮政业务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政服务的基本功能包括以下哪项？A. 邮件寄递B. 邮政储蓄C. 邮政保险D. 以上都是2. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县、区D. 乡镇3. 以下哪项不是邮政业务的常见种类？A. 快递B. 挂号信C. 包裹D. 话费充值4. 邮政法规定，邮政企业对邮件的保管期限是多久？A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 2年5. 邮政业务中，挂号信与普通信件的主要区别是什么？A. 价格B. 寄递速度C. 可追踪性D. 包装方式6. 邮政业务中的“特快专递”通常指的是什么？A. 航空邮件B. 快递包裹C. 邮政小包D. 挂号信7. 以下哪项不是邮政服务的增值服务？A. 邮件保险B. 邮件代收C. 邮件代发D. 邮件投递8. 邮政业务中的“EMS”代表什么？A. 经济快递B. 电子邮件C. 特快专递D. 邮政储蓄9. 邮政业务中，邮件的“收件人”指的是谁？A. 邮件的发送者B. 邮件的接收者C. 邮件的中转站D. 邮件的投递员10. 邮政业务中，邮件的“退回”通常发生在什么情况下？A. 收件人拒收B. 邮件损坏D. 以上都是二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 邮政业务中，以下哪些属于邮件的分类？A. 信件B. 包裹C. 快递D. 挂号信12. 邮政业务中，以下哪些服务属于邮政的增值服务？A. 邮件保险B. 邮件代收C. 邮件代发D. 邮件投递13. 邮政业务中，以下哪些因素可能影响邮件的寄递速度？A. 邮件的重量B. 邮件的体积C. 邮件的目的地D. 邮件的类型14. 邮政业务中，以下哪些行为属于违反邮政法的行为？A. 私自开拆他人邮件B. 伪造邮政标志C. 非法使用邮政设施D. 邮件未按时投递15. 邮政业务中，以下哪些服务是邮政企业可以提供的？A. 邮政储蓄B. 邮政保险D. 邮政广告三、判断题（每题1分，共10分）16. 邮政编码是邮政系统用来提高邮件处理效率的一种编码方式。
腾讯企业邮箱基础产品考试v1.0
本次考试限时60分钟，共30道题，满分为100分一、单选题（10题，共40分）1. 开通归档之前的邮件是否支持归档？(4分)A. 支持B. 不支持你的回答B2. 成员邮箱是否支持账号密码登录(4分)A. 不支持B. 支持，需要成员初次手机号登录后，设置密码你的回答B3. 成员邮箱绑定QQ，企业邮侧是否支持绑定企业QQ？(4分)A. 支持B. 不支持，仅支持个人QQ你的回答B4. 归档邮箱的允许邮件数是否有上限(4分)A. 有，40wB. 无你的回答B5. 普通成员和VIP成员中转站容量上限分别是多少？(4分)A. 2G；2GB. 2G；8GC. 2G；32G你的回答C6. 是否支持通过API接口实现单点登陆功能(4分)A. 支持B. 不支持你的回答A7. 融合版如何登陆管理后台？(4分)A. 手机号+验证码B. 账号密码C. 微信/企业微信扫码你的回答C8. 网盘文件是否有期限？(4分)A. 是B. 否你的回答B9. 成员邮箱邮件数上限是多少？(4分)A. 20WB. 30wC. 40WD. 100W你的回答C10. 业务邮箱使用者包括A和B（A和B拥有通讯录不同查看权限的），那么业务邮箱通讯录权限是什么呢？(4分)A. 跟A成员通讯录权限一致B. 跟B成员通讯录一致C. 取决于从哪个使用者邮箱登录你的回答C二、多选题（10题，共30分）11. 对于附带附件发送的邮件，以下说法哪个是正确的(3分)A. 从企业网盘中选择的文件作为附件进行发送的，那么收件人收到邮件时附件是无限期的；B. 从文件中转站里选择文件作为普通附件发送的，那么这个附件是无限期的；C. 从文件中转站里选择附件作为超大附件发送的，那么收件人收到邮件时附件是30天；D. 从企业网盘中选择的附件作为超大附件发送的，那么收件人收到邮件时附件是30天你的回答A、B、C、D ｜C、D12. 添加域名后提示所有权验证中是什么原因？(3分)A. 域名已被腾讯企业邮箱其他管理后台添加使用B. 该域名已添加至QQ邮箱的域名邮箱你的回答A、B13. 发往哪些收件人邮箱的邮件支持撤回(3分)A. 腾讯企业邮箱B. 腾讯QQ邮箱C. 网易263邮箱D. 其他服务商邮箱你的回答A、B、D14. 管理员通过激活码创建成员后，成员有哪些入口可以激活邮箱？(3分)A. 登录页面扫码激活B. 管理员分享二维码激活C. 已有账号查找企业激活你的回答A、B、C15. 关于邮件搬家，以下说法错误的是(3分)A. 邮件搬家可以将旧邮箱的通讯录搬过来B. 未激活登录激活码创建的成员邮箱，不支持管理员给成员启动搬家C. 启动设置邮件搬家过程中，可以设置对未来一个月创建的邮箱启动搬家D. 启用设置邮件搬家过程中，可以设置仅对已经创建的某一成员账号启动搬家你的回答A、C、D16. 成为新创建人需要满足什么条件？(3分)A. 创建人是通讯录已存在成员B. 创建人在通讯录是开启状态C. 创建人需要在企业邮箱绑定微信D. 创建人创建的企业不能超过5个你的回答A、B、C、D17. 使用个性化登陆页需满足什么条件(3分)A. 专业版B. 域名备案C. 设置cname记录你的回答A、B、C18. 搬家方式搬取旧邮箱邮件完成需要时间与哪些因素有关？(3分)A. 旧邮箱邮件量（邮件数量和附件大小）B. 旧邮箱服务器性能（磁盘IO、服务的并发）C. 旧邮箱服务器网络状态（可用于搬家的带宽、网络延迟）你的回答A、B、C19. 成员端目前支持哪些版本？(3分)A. 中文版B. 英文版C. 繁文版你的回答A、B ｜A、C20. 关于关闭企业邮箱对企业微信使用的影响，以下说法正确的(3分)A. 管理员可以正常登录企业微信管理端；B. 成员在企业微信APP还可以接收和查看原绑定邮箱的邮件；C. 管理员不能正常登录企业微信管理端；D. 成员可以登录企业微信使用；你的回答A、B、D三、判断题（10题，共30分）21. 验证主体后可以申请免费扩容人数，提交成功后，审核团队会根据企业的使用情况和资金，按标准判断是否通过，3天内通过或打回，通过管理员邮箱邮件通知。
al31速递业务员(营业收寄模块)高级试卷正文
al31速递业务员(营业收寄模块)高级试卷正文注意事项：1.考试时间为120分钟。
2.请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位名称。
3.仔细阅读题目要求，在规定位置填写答案。
4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
一、填空题（第1题~第20题，每题1分，满分20分）1.邮件封装要防止被处理人员损坏是特快专递邮件封装的“五防”原则之一。
2.邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿责任采取的是有限赔偿。
3.出口国际特快专递邮件在国内发生丢失、损毁或延误时，由责任局在确定责任后的10个工作日内向收寄局归还已垫付的补偿金。
4.台湾快件实际价值超过人民币2000元的物品不予收寄。
5.国际进口袋的管理主要是做好进口袋的保管和清点工作。
6.2002年6月，五国和一地区在美国的“卡哈拉饭店”举行会议，并成立了“卡哈拉”特生快专递邮件快速传递组织，其成员分别是：澳大利亚、日本、中国、美国、加拿大和香港地区。
7.对收寄的特快专递邮件、各种危险物品，需消除污染的，应报请环保等部门处理，其所需费用由寄件人承担。
8.XXX的邮政编码是.9.国际（出口）速递鲜花礼仪业务实行统一收费标准，每一款鲜花礼品费用即为全额收费标准，包括包装费用、受理服务费、运作组织及配送投递费等综合服务费用。
10.各级邮政局可以按邮政公事寄递：政府、生产部门交寄的邮件（报刊）查单、验单及相关证物。
11.英文Do you have etiquette services here?翻译成中文是“这里提供礼仪服务吗？”12.交寄物品类中的速递快件，商业样式有两种：一种是由XXX提供的固定格式的绿色商业，另外一种则是由寄件人自行提供的自制。
13.XXX查询部门对于所收到的一般查询的进口查单，互换局查询部门应自查询库中找出相关特快专递邮件的投递信息，并在24小时内利用传真、电传或特快专递邮件答复对方邮政。
14.国内特快专递代收货款业务要使用XXX统一印制的专用详情单。
exchange企业邮件和windows安全 单科试题
Exchange企业邮件和windows安全应用1、客户端发送邮件时，所采用的协议（A）？（选择一项）A、SMTPB、RFC 822C、MIMED、MAPI2、exchange邮件筛选技术中哪些选项可以通过查找黑名单列表选邮件（D）？（选择一项）A、发件人筛选B、收件人筛选C、内容筛选D、连接筛选E、发件人ID筛选3、关于邮箱用户下列说法中正确的是（C）？（选择一项）A、一个用户可以有多个邮箱B、一个邮箱可以对应多个用户C、一个邮箱可以对应多个邮件地址D、一个邮箱只能有一个邮件地址4、关于exchange客户端说法正确的是（AB）（选择二项）A、foxmail也可以作为exchange的邮件客户端B、outlook的功能强于outlook expressC、outlook只能作为exchange的邮件客户端D、只有微软的IE可以作为OWA客户端5、神州数码公司，员工有500多人，11个部门，员工之间收发邮件，查找邮箱用户，很不方便，你应该怎么办（A）？（选择一项）A、新建地址列表B、新建收件人策略C、新建权威域D、新建SMTP连接器6、下面哪些是常见的MUA软件（AB）？（选择二项）A、outlookB、OWAC、exchangeD、qmail7、关于邮件系统，下列说法中正确的是（A）？（选择一项）A、邮件系统有两个部分组成，MTA和MUAB、MTA就是邮件的客户端，MUA就是邮件的服务器C、邮件系统是能够存储，接收的电子通信系统D、邮件系统中可以只有MTA，有MUA更好，因为可以使用IE浏览器8、下列哪个是OWA邮件客户端支持的邮件协议（C）？（选择一项）A、MAPIB、IMAP4C、HTTP与HTTPSD、NNTPE、SMTP9、关于安装exchange 2007说法正确的是（C）（选择一项）A、exchange 2007最佳安装在域控制器上，因为这个样最安全B、exchange 2007可以安装在域环境，也可以安装在工作组，因为公司需求C、exchange 2007可以安装在域控制器上，也可以安装在域的成员服务器上D、exchange 2007日志文件和数据库文件必须放置在同一个磁盘分区10、公司网路采用单域环境进行管理，公司决定在网络中安装自己的邮件服务器，该服务器上安装微软公司的邮件服务器产品exchange server 2007.为了在windows server 2003上安装该软件，网络管理员需要首先在服务器上安装（ABD）组件。
邮政营业中级考试题及答案
邮政营业中级考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 邮政营业员在办理业务时，应遵循的原则是（）。
A. 客户至上B. 效率优先C. 安全第一D. 利润最大化答案：A2. 邮政营业员在处理客户投诉时，以下哪项做法是错误的（）。
A. 耐心倾听B. 及时回应C. 推卸责任D. 记录反馈答案：C3. 以下哪项不是邮政营业员的基本职责（）。
A. 收寄邮件B. 邮件分拣C. 邮件投递D. 邮件保管答案：C4. 邮政营业员在收寄邮件时，应检查邮件的（）。
A. 重量B. 尺寸C. 内容D. 所有选项答案：D5. 邮政营业员在处理国际邮件时，需要特别注意的是（）。
A. 邮件重量B. 邮件尺寸C. 邮件内容D. 邮件的国际规定答案：D6. 邮政营业员在办理挂号邮件业务时，需要客户提供的资料不包括（）。
A. 身份证明B. 邮件内容说明C. 收件人地址D. 邮件重量答案：B7. 邮政营业员在办理包裹业务时，以下哪项不是必须检查的（）。
A. 包裹重量B. 包裹尺寸C. 包裹内容D. 包裹的包装材料答案：C8. 邮政营业员在办理汇款业务时，需要核实汇款人的（）。
A. 身份证明B. 汇款金额C. 汇款用途D. 汇款人签名答案：A9. 邮政营业员在办理邮件改寄业务时，需要客户提供的资料不包括（）。
A. 原收件人地址B. 新收件人地址C. 原邮件号码D. 邮件内容说明答案：D10. 邮政营业员在办理邮件查询业务时，需要客户提供的资料不包括（）。
A. 邮件号码B. 发件人地址C. 发件日期D. 邮件内容说明答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 邮政营业员在办理业务时，需要遵守的法律法规包括（）。
A. 《邮政法》B. 《消费者权益保护法》C. 《反洗钱法》D. 《劳动法》答案：A, B, C12. 邮政营业员在收寄邮件时，需要检查邮件的哪些方面（）。
A. 邮件是否符合邮政规定B. 邮件是否完好无损C. 邮件是否符合安全要求D. 邮件是否符合环保要求答案：A, B, C13. 邮政营业员在处理客户投诉时，需要采取的措施包括（）。
Outlook办公软件考试试题题目
Outlook办公软件考试试题题目一、选择题（每题2分，共20分）1. Outlook 用于管理电子邮件、日历、联系人等个人信息，属于办公软件的哪一类？- A. 数据库软件- B. 图像处理软件- C. 办公套件软件- D. 操作系统软件2. 在 Outlook 中，下面哪个文件夹不属于“收件箱”下的子文件夹？- A. 草稿箱- B. 发件箱- C. 已发送邮件- D. 垃圾邮件3. 在 Outlook 中，以下哪个操作可将选定的邮件保存到所选文件夹中？- A. 拷贝- B. 剪切- C. 粘贴- D. 删除4. 如何将一个或多个联系人添加到 Outlook 的联系人列表中？- A. 手动输入联系人信息- B. 从 Excel 表格导入- C. 从 Outlook 导入- D. 以上都可以5. 如何创建一个新的 Outlook 日历项？- A. 在日历视图中右键单击空白区域- B. 在“文件”菜单中选择“新建日历项”- C. 在“开始”选项卡中点击“新建”- D. 双击日历中的某一天6. 如何为 Outlook 中的邮件设置优先级？- A. 通过邮件的主题设置- B. 通过邮件的字体设置- C. 通过邮件的附件设置- D. 通过邮件的属性设置7. 如何在 Outlook 中创建一个自动回复的规则？- A. 在“文件”菜单中选择“设置”- B. 在“工具”菜单中选择“选项”- C. 在“开始”选项卡中点击“规则”- D. 在“邮件”选项卡中点击“自动回复”8. 在 Outlook 中，如何将一封收到的邮件作为附件转发给其他人？- A. 右键单击邮件，在弹出菜单中选择“转发”- B. 在邮件窗口中点击“转发”按钮- C. 将邮件拖动到“发件箱”中- D. 将邮件复制到剪贴板，再粘贴到新的邮件中9. 在 Outlook 中，如何创建一个邮件分发列表？- A. 在“开始”选项卡中点击“新建分发列表”- B. 在“文件”菜单中选择“新建”- C. 在“邮件”选项卡中点击“新建邮件”- D. 在“联系人”选项卡中点击“新建联系人”10. 在 Outlook 中，如何查找包含特定关键词的邮件？- A. 在“搜索”框中输入关键词并点击“搜索”- B. 在“查找”菜单中选择“搜索收件箱”- C. 在“工具”菜单中选择“查找”- D. 在“邮件”选项卡中点击“查找邮件”二、判断题（每题2分，共10分）1. Outlook 中的日历可以与其他用户共享。
企业邮箱服务考核试卷
B. 邮件收发
C. 信息存储
D. 数据分析
5. 以下哪个不是企业邮箱常用的邮箱提供商？（ ）
A. 腾讯企业邮箱
B. 网易企业邮箱
C. 新浪企业邮箱
D. 京东企业邮箱
6. 企业邮箱容量通常是多少？（ ）
A. 100MB
B. 1GB
C. 10GB
D. 100GB
7. 以下哪个不是企业邮箱支持的多平台客户端？（ ）
A. 定期清理邮件
B. 删除重复邮件
C. 使用邮件压缩
D. 减少邮件收发
19. 企业邮箱可能面临的合规要求包括以下哪些？（ ）
A. 数据保护法规
B. 隐私保护法规
C. 电子通信法规
D. 知识产权法规
20. 以下哪些是企业邮箱高级功能的例子？（ ）
A. 邮件撤回
B. 邮件加密
C. 自动回复
D. 邮件签名
B. 禁止接收外部邮件
C. 定期清理邮件
D. 删除所有未读邮件
10. 以下哪个不是企业邮箱的高级功能？（ ）
A. 邮件撤回
B. 邮件跟踪
C. 邮件加密
D. 视频会议
11. 企业邮箱可以设置哪些权限？（ ）
A. 邮件收发权限
B. 邮件转发权限
C. 邮件删除权限
D. 所有以上选项
12. 以下哪个不是企业邮箱服务考核的标准？（ ）
A. 定期更换密码
B. 使用SSL加密
C. 启用双因素认证
D. 公开员工邮箱密码
7. 企业邮箱服务提供商可能会提供以下哪些服务？（ ）
A. 技术支持
B. 培训服务
C. 系统升级
D. 物理邮递服务
8. 以下哪些设备可以通过企业邮箱进行邮件处理？（ ）
Exchange企业邮件与Windows安全应用试题及答案
1.电子邮件系统由邮件用户代理MUA和邮件传输代理MTA两部分组成二以下程序中属于邮件传输代理的是(CD)。
(选择二项)。
(课本6页)a) Outl ook Express(MUA)b) Foxmail(MUA)c) Exchanged) Sendmail2.exchange2007时，需要的文件系统格式为（BC）(选择二项)。
（课本16页）A．FAT16B．FAT32C．NTFSD．NFS3.电子邮件系统的主要协议有（BC）(选择二项)。
（课本6页）A．IPX/SPXB．SMTPC．POP3D．APPLETALK4.电子邮件系统的核心是提供情报（C ）服务(选择一项)。
（课本6页）A．终端对终端B．用户登录方式C．存储转发方式D．目录方式5.可以安装exchange2007的操作系统有（D）(选择一项)。
（课本15页）A.windows server profasional 2000B.unix/linuxc.windows xps2d.windows server 20036.Exchange 的服务器角色有哪几种（A）(选择一项)。
（课本13页）a.中心传输服务器角色邮箱服务器、客户端访问服务器、统一消息服务器、边缘传输服务器b.PDC的角色c.RID的角色d.基础角色7.常见的MTA有哪些（AC）（选择二项)。
（课本6页）a.sendmailb.formailc.exchanged.outlook8.常见的MUA有哪些（BD）(选择一项)。
（课本6页）a.sendmailb.formailc.exchanged.outlook9.Exchange 有几个版本（CD）选择二项)。
（课本10页）a.稳定版b.开发版c.标准版d.企业版10.Outlook web access怎样去访问邮件服务器（C）(选择一项)。
a.http://邮件服务器的IP地址/publicb. http://邮件服务器的IP地址/exchangec. https://邮件服务器的IP地址/owad. http://邮件服务器的IP地址/11.邮件系统分为两个部分，分别是MUA和MTA，下列是MTA的是(AD)(选择二项)（课本6页）A exchangeB foxmailC outlook expressD postfix正确答案ad12.邮件系统在发送和接收邮件过程中要使用协议。
邮政考试题库及答案
邮政考试题库及答案一、单选题1. 邮政服务的基本功能包括以下哪项？A. 邮件寄递B. 包裹运输C. 金融业务D. 所有以上选项答案：D2. 根据邮政法规定，邮政企业在提供邮政服务时，应遵循什么原则？A. 公平竞争B. 诚信服务C. 用户至上D. 所有以上选项答案：C3. 邮政企业在处理邮件时，以下哪项行为是不被允许的？A. 根据邮件大小分类B. 根据邮件重量分类C. 私自拆看用户邮件D. 根据邮件目的地分类答案：C4. 邮政企业在投递邮件时，若用户不在，应如何处理？A. 将邮件退回B. 将邮件放在用户指定的安全地点C. 将邮件交给用户邻居D. 将邮件放在用户门口答案：B5. 邮政企业在提供邮政服务时，以下哪项服务是必须提供的？A. 邮件寄递服务B. 邮件查询服务C. 邮件保管服务D. 邮件投递服务答案：A二、多选题6. 邮政企业在提供邮政服务时，以下哪些服务是可选的？A. 邮件寄递服务B. 邮件查询服务C. 邮件保管服务D. 邮件投递服务答案：B, C7. 邮政企业在处理邮件时，以下哪些行为是被允许的？A. 根据邮件大小分类B. 根据邮件重量分类C. 根据邮件目的地分类D. 私自拆看用户邮件答案：A, B, C8. 邮政服务的基本原则包括哪些？A. 公平竞争B. 诚信服务C. 用户至上D. 保密原则答案：B, C, D三、判断题9. 邮政企业在投递邮件时，若用户不在，可以将邮件交给用户邻居。
（错误）10. 邮政企业在提供邮政服务时，必须提供邮件查询服务。
（正确）四、简答题11. 简述邮政企业在处理邮件时应当遵守的保密原则。
答案：邮政企业在处理邮件时必须遵守保密原则，不得泄露邮件内容，不得泄露用户个人信息，确保用户隐私和邮件安全。
五、案例分析题12. 某邮政企业在投递邮件时，由于投递员的疏忽，将一封重要邮件投递错误，导致用户损失了一笔重要的业务机会。
请问邮政企业应当如何处理此事？答案：邮政企业应当立即采取措施，向用户道歉，并调查邮件投递错误的原因。
EMSBM内测试题
考试说明：考试形式为选择题、简答题和案例分析题，其中选择题有一个或多个答案，全部选对才得分，错选、多选和少选均不能得分，共30道题，每题2分，共计60分；简答题共4道，每题10分，共计40分。
整张试卷满分100分。
请将答案写在最后一页的答题纸上。
一、选择题1）Exchange的外部邮件收发跟哪种DNS记录类型相关（）。
（选择2项）A SOA记录B NS记录C A记录D MX记录2）邮件管理员使用NTBackup还原Exchange的存储组时，出现以下提示，原因是（）。
（选择1项）A没有卸载相应的存储B没有停止Exchange服务器的Microsoft Information Store服务C 数据库文件状态“Dirty Shutdown”D 用户正在使用Outlook访问该存储3）邮件管理员使用恢复存储组还原Exchange的数据库文件，在装入恢复存储组的时候出现了c1041724错误，邮件管理员应该采取哪种方法解决此问题（）。
（选择1项）A使用ESEUTIL /MH命令修复数据库B使用ESEUTIL /P命令修复数据库C使用NTBackup工具重新还原Exchange数据库文件D以上答案均不正确4）邮件管理员发现邮件服务器宕机，重启服务器也没成功，邮件管理员不得已只有重新安装系统，下一步应该做什么呢？（）（选择1项）A 使用NTBackup工具还原Active DirectoryB 使用ESEUTIL /P命令修复数据库C 使用DisasterRecovery参数灾难恢复安装ExchangeD以上答案均不正确5）发件人利用数字证书进行邮件加密和数字签名操作时使用的密钥为（）。
（选择1项）A 收件人的公钥，发件人的公钥B 收件人的私钥，发件人的公钥C收件人的私钥，发件人的私钥D 收件人的公钥，发件人的私钥6）下列（）不是Exchange中的阻止垃圾邮件功能。
（选择1项）A 智能邮件筛选B 连接筛选C 服务器筛选D发件人筛选E 收件人筛选7）SMSMSE可进行的病毒邮件扫描方式有（）。
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第一部分：企业邮箱业务（共计50分）
一、选择题（每题2.5分，共10分）
1.下列不属于我司主推邮箱的是 ( C )
A.随心邮
B.专业邮
C.全球邮
D.商务邮
2.下列说法错误的是( BC )
A.我司企业邮箱含有智能入口，在手机和电脑上输入同一个网址可到达不同模式的邮箱入口
B.邮件具有法律效益，但由于网络安全问题，电子传真还不能被广泛使用。
C.我司的企业邮箱含有大附件功能，通过手机和电脑都能发送1G的附件。
D.我司的邮局具有监控功能，可以设置任意一个企业邮箱来监控其余的所有邮箱的往来邮件
3.下列含有监控功能的邮箱是( BD )
A.随心邮
B.专业邮
C.全球邮
D.商务邮
4.下列关于邮箱功能说法正确的是( AB )
A.我司企业邮箱功能可以单独购买，如传真功能、防病毒反垃圾功能、全球转发功能、监控功能等。
B.我司的企业邮箱含有邮件到达通知功能，收到邮件后可以短信通知。
C.我司企业邮箱可支持1G附件功能，附件与企业邮箱共享邮局大小。
D.我司企业邮箱含有短信群发功能，客户可以购买任意一款企业邮箱即可获得捆绑的短信群发平台。
二、简答题（每题8分，共40分）
1.简述我司商务邮的特点及价格原则
基本功能
1、双模邮箱：PC、手机两种模式收发邮件
2、支持POP
3、IMAP及WEB方式收发邮件
3、邮件的自动转发、自动回复
4、支持邮箱别名
5、邮件安全加密传送服务
高级功能
1、邮局短信功能。
群发短信、邮件达到短信通知
2、richtext模式发送邮件（即HTML格式邮件）
3、邮件搜索功能、地址簿群组管理功能
4、支持1G超大附件发送
5、MIRAPOINT防垃圾系统，有效阻挡垃圾邮件、病毒邮件
6、邮件全球转发
7、任意邮箱的邮件监控功能
8、内置电子传真功能，附带全国各城市直拨号码。
管理员基本功能
1、可任意开户销户
2、可自由分割每个邮箱大小
3、可自由设置或取消邮箱别名
管理员高级功能
1、可授权多管理员
2、可对邮箱帐号设置任意转发
3、可控制邮箱帐号权限（短信功能、电子传真）
4、可设置20个邮件域别名，相当于给邮局绑定20个不同域名来使用。
2.简述邮件监控的概念及优点
1、什么是邮件监控？
邮件监控就是邮件暗抄送功能，可以定义监控邮箱及被监控的账号，设定了邮件监控功能，被监控账号的所有邮件都将暗抄送到监控邮箱。
邮件监控将会复制进出的所有邮件及其附件。
2、邮件监控的优点有哪些？
a.检查邮件进出；防止机密外泄；
b.技术上的监控措施已经成熟。
3、邮件监控能给您带来什么好处？
a.杜绝机密外泄：配合管理措施，确保机密安全；
b.检查邮件收发情况：监控进出邮件，了解邮件内容。
3.简述我司企业邮箱产品优势
双模收发——手机电脑均可收发，全新体验移动商务时代
双模邮箱特有的手机邮箱功能，让企业邮箱随身而动！无论在哪里，只需有一部中国移动或中国联通能上网浏览WAP网站的手机，仅需输入同一个网址即可随意访问、轻松收发邮件，企业由此将从电子商务时代跨入移动商务时代！
反垃圾反病毒
优势1：PARID数字指纹签名反垃圾引擎；
优势2：MailHurdle防垃圾邮件栏杆技术；
优势3：Mirapoint反病素邮件功能Zero Hour邮件防病毒。
六线IDC机房（业内独家）
双模邮箱机房——铁通IDC中心（北京），拥有AS、BGP资源，枋心设备为华为NE80E，10G 接入中国铁通网络，并于中国网通、中国电信、移动、联通、教育网多GE连接实现对等互联，铸造了高效、全冗余的网络平台。
面向对全网速度要求较高的高端用户。
优势1：高强度建筑设施
优势2：网络保障
优势3：IPS把关确保网络安全
全球邮件转发
发往海外的邮件，或者海外用户发给国内的邮件，经常会出现无法收到、半截中断、用户非本地等多种情况。
海外邮件不畅通的原因相对复杂，主要有三种：网络拥堵、国际出口错误以及国外电信服务商拒收。
其中唯有“国外电信服务商拒收”这条可以通过对应方案加以解决。
为此完美网络在海外架设了多台中转服务器，并不断优化国际访问路径，从根本上解决了海外邮件不畅通的问题。
邮件监控
双模企业邮箱提供了完善的邮件监控和备份系统，企业可自由设定对指定帐号所有发出和收到的邮件进行监控和备份。
邮件监控系统通过邮件复制功能，可以将特定邮箱收发的邮件自动复制到指定邮箱中。
·智能跟踪邮件收发
·实时监控业务往来
·预防资料与机密外流
电子传真
双模邮箱电子传真功能可以在线发送和接收传真，直接接收到电脑上，随时查看，避免传统传真机卡纸、掉线、占线、不好保存、耗费人力、耗材等问题，还可以批量发送传真，方便快捷，让您的业务可以随时随地的进行。
大附件功能
在电子商务和网上交易中，传递各种图片、音频和视频等大容量文件经常遇到。
双模企业邮箱解决了业内同类产品传输附件过小的瓶颈，通过PC可发送高达1000M的附件，并且附件不占用邮局空间，最大程度保证业务的顺利进行，使得大附件邮箱轻松传递。
4.不是通过我公司申请的域名，如何在我公司申请企业邮箱服务？
答：用户有2个选择，第一把域名转移到我公司并且修改DNS为新网互联的解析服务器，这样不管以后如何变更邮箱，我们都会为用户自动配置域名解析；第二种方式，在我们的邮局开通信中包含一些开户的服务器地址和信息，您需要按照我们开通信上的提示在域名注册商那里把解析指向到我们的邮局就可以。
5.企业邮箱都有哪些好处？
大部分都知道企业邮箱格式统一，可以提升企业形象，给客户良好的第一印象，其实企业邮箱的好处远不止这么一个，个人认为除了提升形象之外企业邮箱最大的好处就是可以集中管理，而且是高度的自主管理，哪怕是服务商提供给你的企业邮箱都会有一个管理员权限，可以对下面的每一个用户进行管理，企业只需一次购进一定的容量(例如500M)，无论新员工入职要分配新邮箱，还是老员工离职要收回旧邮箱，企业的网络管理员只要增删员工电子邮箱帐号即可，某些企业使用个人电子邮箱来应付日常的业务往来，由于邮箱使用权、所有权属于个人邮箱申请人，一旦申请人离职，容易产生不必要的纠纷甚至危害企业的信息安全，同时，当企业规模扩大后，也难以管理日益增加的电子邮箱账号，而使用企业邮箱，将可以带来诸多好处：
（1）全面提升企业形象：使用企业邮箱后，所有员工邮箱都是“name@企业域名”形式，有助于树立统一的企业形象；
（2）克服员工流动影响，留住客户：员工离职时，企业邮箱可以顺利收回从而将所有业务联系保留和延续下来。
若日常工作使用个人邮箱，员工离职不会上缴，客户可能仍然用个人邮箱进行联系并被一起带走；
（3）邮件通讯监控、备份轻松自如：统一使用企业邮箱，企业可以方便地对工作邮件进行备份、监控管理，防止邮件意外丢失并可留存备查；
（4）有助于网上推广和产品宣传：当收到一封陌生邮件，根据来信域名查询网站是个初步了解对方的好方法。
有了企业邮箱，日常通信中即可毫不费力附带宣传自己。
（5）自己的邮箱自己管理：企业邮箱可方便地自行管理，可自由命名、分配容量、自行群发、分组、修改密码、设定功能限制等，个人邮箱望尘莫及；
（6）增强内部信息沟通和协同办公能力：利用企业邮箱的部分高级功能可实现来信自动分拣，对常见咨询问题自动解答等，提高工作效率，使用内部通讯录增进内部信息沟通和
协同办公能力；
（7）优于个人邮箱的安全性、稳定性和服务品质：企业邮箱在安全性、稳定性以及防病毒、反垃圾邮件功能方面远高于个人邮箱，有专门的售后服务支持，服务品质更适于企业商务应用。
文章出自——武汉完美网络服务有限公司行政部。