管理评审程序表格范文格式

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1. 目的：

最高管理者定期对公司的质量体系的总体有效性和持续适宜性进行评审，以确保质量体系持续有效地满足ISO9001：2000标准的要求，实现公司的质量方针和目标。

2. 适用范围

适用于与管理评审相关的各部门及主管。

3. 职责

3.1. 总经理负责主持管理评审会，并批准管理评审报告。

3.2. 管理者代表负责向总经理报告质量体系的运行情况，准备、收集和组织提供管

理评审的资料，负责管理评审计划的实施和组织协调工作，提出管理评审报

告及跟踪检查落实。

3.3. 办公室负责管理评审会议的组织工作。

3.4. 办公室负责组织管理评审后改进措施的具体实施和跟踪验证并保存记录。

3.5. 公司相关职能部门负责并提供与本单位（部门）工作有关的评审所需要的资料，

并负责落实管理评审改进措施的实施。

4. 要求

4.1. 管理评审每年底（公历12月或农历新年前）组织一次。如因环境、政策、内

部质量体系发生重大变化时，或因发生重大质量事故，总经理可在适当时候

增加管理评审次数。

4.2. 管理评审的内容：

4.2.1. 研究质量体系对内部、外部变化情况的适宜性，改进质量体系的建议。

4.2.2. 对管理者代表就公司质量方针、目标实施情况和内、外部质量审核中

提出的问题进行研究，并制定相应的纠正和预防措施。

4.2.3. 就有关产品质量与质量目标的符合性、满意度调查结果等重要问题、

专题报告，进行研究并作出相关决定。

4.2.4. 对客户的重大投诉或发生的重大质量问题，进行研究并制定纠正和预

防措施。

4.2.

5. 就未能完成的工作进行研究，提出解决办法。

4.2.6. 就总经理和管理者代表提出的其他有关问题进行研究，并作出相关决

定。

4.3. 管理评审输入资料的准备：

4.3.1. 在管理评审前由管理者代表通知各相关职能部门，依据内部质量审核

涉及到的质量体系运行和产品质量方面的主要问题及改进建议，提出书

面资料报送管理者代表。各部门输入以下信息：

A. 审核结果；

B. 顾客反馈；

C. 产品业绩和产品的质量符合性；

D. 预防和纠正措施的状况；

E. 以往管理评审的跟踪措施；

F. 可能影响质量管理体系的变更、

G. 改进的建议。

4.4. 管理评审的实施与输出：

4.4.1. 管理评审会议由总经理主持召开。

管理评审会议由办公室负责做好记录，评审后，最高管理者对本组织质量

管理体系作出正式评价，并决定评审的输出：

A. 质量管理体系及其过程有效性的改进；

B. 与顾客有关的产品的改进；

C. 资源需求的调整。

编写管理评审报告，经总经理审批后，下发各相关职能部门执行。

4.4.3. 管理者代表负责督促各单位和相关部门落实整改决定，办公室负责组

织实施情况的跟踪检查，并及时向管理者代表报告落实情况。

4.4.4. 由管理者代表在适当时候召开相关单位和部门负责人会议，检查管理

评审提出的纠正和预防措施的实施效果，对其有效性进行验证。

5. 参考文件

5.1. 质量手册QM010000

5.2. 内部质量体系审核程序QP820200

5.3. 纠正和预防措施控制程序QP850100

5.4. 文件和记录控制程序QP420100

6. 表单和记录

6.1. 管理评审输入表FM560101

6.2. 会议记录FM560102

6.3. 管理评审报告

6.4. 纠正预防措施报告FM850101