内外部信息收集流程

内外部信息收集流程

1范围

适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程，包括内部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、人力资源和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买方行为、供应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息

2控制目标

-确保企业内、外部信息收集过程的规范化和程序化

-确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和准确性

-确保企业内所有的相关人员能及时参与收集信息并共享所需信息

3主要控制点

-战略分析员对内、外部信息进行实时收集，判断信息收集是否完整并取得了战略分析所需的关键信息

-战略分析员对原始信息进行分类筛选，判断原始信息是否准确、可量化和有价值-战略管理部经理审阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用的信息及附件

-战略分析员每季对信息提供部门提供的原始信息进行评估，并将评估结果反馈给信息收集部门

4特定政策

-信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和重要客户的信息必须每日跟踪，每周总结；对于所有行业重大事件和信息要做到即时跟踪和收集，如政府部门的会议，行业重大会议，重大新闻发布会等

-内部信息收集主要内容：

-切片、工程塑料等各主要产品的成本信息

-各部门预算执行情况分析

-切片、工程塑料等各主要产品在不同区域的销售价格，销售量和价格浮动范围

-对切片、工程塑料等主要产品开展的市场调研报告

-神马集团产品的市场占有率，在同类产品中的优劣势信息

-神马集团开发的新产品的定价基础，依据和最终定价情况

-神马集团开发的新产品的上市计划

-各部门信息简报，各部门信息专题分析报告

-公司经营业绩（包括集团财务报表、管理报表、相关销售数据统计等）

-各部门战略计划的实施情况

-外部信息收集主要内容：

-国际国内相关政策、经济形势、技术发展趋势及法律环境

-国际国内市场需求动态

-竞争对手的新产品信息，研发信息、重大经营举措信息（如兼并和收购项目，重大项目的引进和谈判等）

-重要客户的经营举措和财务状况等重要信息

-供应商经营举措等相关信息，及潜在供应商信息

-外部信息中相关市场信息可以来自市场部的市场调研报告，同时战略管理部还可以从以下基本来源收集信息：

-产业研究、商会、商业杂志、报刊、专业杂志（如PCI等）、相关专业调研机构和行业协会（如中国工程塑料协会等）、相关网站（包括行业协会网站、客户网站、供应商网站等）

-其他公司的招股说明书、公司指南和统计资料、新闻剪报、政府会议纪要、网站、政府各部门资料源

-对于通过上述方法仍无法获得所需信息时可以由战略管理部组织跨部门的项目小组开展针对性的问卷调查、客户访谈等

-针对不同的信息和对象可以采用不同的收集方法，亦可以同时进行，互相补充

-在进行资料查找的过程中进行原始资料整理，记下资料源的详细的引文有助于在研究末期节省编辑资料目录的时间，也可避免调查组成员的重复工作

5企业战略规划主流程说明C-01-002-001