内外部信息收集流程
信息部管理流程
信息部管理流程一、引言信息部是一个组织内部负责管理和处理信息的部门，其管理流程对于组织的运作和决策具有重要意义。
本文将从信息部的创建、信息收集、信息处理和信息发布四个方面介绍信息部的管理流程。
二、信息部的创建在创建信息部之前，需要明确信息部的职责和目标，并确定信息部的组织架构和人员配备。
根据组织的需求，信息部可以由全职员工或兼职人员组成，也可以与其他相关部门合作。
在人员招聘时，应注重信息管理和处理能力，以及专业知识和技能。
三、信息收集信息收集是信息部管理流程的第一步。
信息部应与组织内部的各个部门建立紧密联系，了解他们的信息需求和收集来源。
信息部可以通过各种方式收集信息，如调研、采访、观察、统计等。
此外，信息部还可以利用外部渠道获取相关信息，如市场调研报告、行业新闻等。
四、信息处理信息处理是信息部管理流程的核心环节。
信息部应对收集到的信息进行分类、整理和分析，以便更好地理解和利用这些信息。
在处理信息时，信息部需要运用各种工具和方法，如数据分析软件、模型建立、统计分析等。
同时，信息部还需要确保信息的准确性、完整性和及时性，以提供可靠的决策依据。
五、信息发布信息发布是信息部管理流程的最后一步。
信息部应将处理后的信息以适当的形式和方式发布给相关部门和人员。
发布方式可以包括会议、报告、邮件、内部网站等。
信息部还可以制作信息汇报和分析报告，以便组织内部各级管理层了解和利用这些信息。
此外，信息部还应定期评估信息发布的效果，以不断改进和提升信息发布的质量和效率。
六、信息部管理流程的重要性信息部管理流程对于组织的运作和决策具有重要意义。
首先，信息部可以提供及时、准确的信息，帮助组织了解内外部环境的变化和趋势，并及时作出相应的调整和决策。
其次，信息部可以促进组织内部不同部门之间的沟通和合作，帮助各部门更好地理解和利用彼此的信息资源。
最后，信息部管理流程可以提高组织的决策效率和决策质量，减少决策中的风险和不确定性。
七、结论信息部管理流程是一个组织内部负责管理和处理信息的重要流程。
公司管理制度的信息流程和反馈机制
公司管理制度的信息流程和反馈机制一、引言在现代企业中，公司管理制度的信息流程和反馈机制扮演着至关重要的角色。
有效的信息流程和反馈机制可以确保企业内部信息的快速传递和反馈，从而提高决策的准确性和执行的效率。
本文将从信息收集、传递、反馈和改进几个方面，探讨现代企业中公司管理制度的信息流程和反馈机制的重要性以及如何建立有效的机制。
二、信息收集信息收集是公司管理制度的第一步。
通过收集各种信息，企业能够更好地了解外部环境和内部运营情况，为决策提供可靠的基础。
信息收集可以通过多种途径进行，如调查问卷、会议记录以及市场研究等。
此外，企业还可以通过与客户、供应商和员工的沟通来获取重要的反馈信息。
三、信息传递信息传递是公司管理制度中的关键环节。
良好的信息传递可以确保信息的准确性和及时性，避免信息传递中的偏差和误解。
在现代企业中，电子邮件、企业内部社交平台以及会议等都是常用的信息传递方式。
此外，企业还可以借助信息技术手段，如企业内部新闻、员工手册等，进行信息传递和共享。
四、信息反馈信息反馈是公司管理制度中的关键环节之一。
通过信息反馈，企业可以了解决策执行的效果和问题，并及时采取措施进行调整和改进。
信息反馈可以通过多种方式进行，如员工反馈调查、客户满意度调查以及销售数据分析等。
此外，企业还可以设置专门的反馈渠道，如内部投诉平台和建议箱等，使员工和外部合作伙伴能够方便地反馈意见和建议。
五、信息评估信息评估是公司管理制度中的重要环节。
通过对收集到的信息进行评估和分析，企业可以快速发现问题和挖掘潜力，为决策提供更有价值的信息支持。
信息评估可以通过定期开展会议、组织员工反馈研讨和数据分析等方式进行。
此外，新技术手段的应用，如数据挖掘和大数据分析等，也可以提高信息评估的效率和准确性。
六、信息改进信息改进是公司管理制度中的核心环节。
通过针对评估结果提出的问题和建议，企业可以及时调整和改进管理制度，提高运营效率和员工满意度。
信息改进需要企业领导层的支持和参与，以确保改进方案的有效实施。
内外部信息收集与分析制度
内外部信息收集与分析制度第一章总则第一条目的和依据为加强企业内外部信息的收集、整理和分析工作，供应科学、准确及时的信息支持，以供企业决策参考，订立本规定。
第二条适用范围本规章制度适用于本企业全部职能部门和员工，在内外部信息收集与分析工作中应严格遵守，并不得有违反或规避的行为。
第二章内部信息收集与分析第三条信息收集责任1.各部门负责人应划分好信息收集的责任范围，明确分工，推动有效的信息收集工作。
2.信息收集人员应加强对所辖区域或专业领域的信息了解和把握，确保所收集信息的准确性和及时性。
第四条信息收集渠道1.内部信息重要通过日常工作中的会议、报告、工作沟通等方式收集。
2.各部门应建立良好的员工互动机制，鼓舞员工自动共享有关工作的信息和经验。
3.信息收集人员应建立并维护与其他部门的良好合作关系，及时取得相关部门的工作信息。
第五条信息整理和报告1.收集到的信息应及时整理，记录和归档，确保信息的可查阅性和可追溯性。
2.信息整理人员应编制详实的信息报告，将紧要信息及时呈报给相关部门和管理层。
第六条信息分析与应用1.收集到的信息应进行分析和研究，提取有价值的部分，为企业决策供应科学支持。
2.相关部门应充分利用信息分析结果，调整工作策略，提高工作效率和质量。
第三章外部信息收集与分析第七条信息收集责任1.市场部门应负责收集各种与市场相关的信息，包含但不限于市场动态、竞争对手信息等。
2.财务部门应负责收集与财务情形、税收政策等相关的信息。
3.技术研发部门应负责收集与技术创新、行业趋势等相关的信息。
第八条信息收集渠道1.外部信息的收集重要通过互联网、行业相关的报纸、杂志、论坛等渠道取得。
2.市场部门应定期参加行业展会、研讨会等活动，取得与市场发展相关的即时信息。
第九条信息整理和报告1.收集到的外部信息应及时整理，记录和归档，确保信息的可查阅性和可追溯性。
2.市场部门应编制详实的市场分析报告，将紧要信息及时汇报给企业管理层。
内外部信息收集流程
内外部信息收集流程信息收集是组织最基本的行为之一，通过内外部信息的收集，组织能够更好地了解市场环境、行业动态、竞争对手等情况，从而制定更全面有效的决策和战略。
本文将介绍内外部信息收集的流程及方法。
内部信息收集内部信息是组织内部生成的各类数据和资料，包括财务报表、销售数据、人力资源信息等。
内部信息的收集主要通过以下流程进行：1.确定信息需求：首先，组织需要明确自身的信息需求，包括了解经营状况、员工情况、财务状况等方面的信息。
2.制定信息收集计划：根据信息需求，制定信息收集计划，明确信息收集的对象、内容、方法和时间安排。
3.数据收集：根据信息收集计划，对相关部门或系统进行数据收集，包括收集财务报表、销售数据、市场调研报告等。
4.数据整理和分析：将收集到的数据进行整理和分析，挖掘其中的关键信息，为决策提供支持。
外部信息收集外部信息是组织外部环境中的各类信息，包括市场需求、竞争对手动态、政策法规等。
外部信息的收集主要通过以下流程进行：1.确定信息源：确定外部信息的来源，包括行业报告、专业网站、行业协会、媒体报道等。
2.建立信息采集渠道：建立信息采集渠道，包括订阅行业报告、关注行业动态、参加行业会议等。
3.信息筛选和整理：收集到的外部信息进行筛选和整理，挑选出对组织有用的信息。
4.信息分析和应用：对筛选整理后的信息进行分析，发现行业趋势、竞争动态等，为组织决策提供参考。
信息管理与保护在信息收集过程中，组织需要重视信息的管理与保护，确保信息的安全性和可靠性。
主要措施包括：1.建立信息管理制度：建立信息管理制度，明确信息收集、存储、传输和使用的流程和规范。
2.信息安全保护：采取信息加密、访问权限控制等措施，保护信息的安全性，防止信息泄露和损坏。
3.信息备份与恢复：定期进行信息备份，确保信息的完整性和可恢复性，避免意外情况导致信息丢失。
信息收集是一个持续不断的过程，组织需要不断跟踪和分析内外部信息，及时调整决策和战略，以适应不断变化的市场环境和竞争压力。
请简述计算机信息的处理流程
请简述计算机信息的处理流程计算机信息处理是计算机在收集、保存、检索、传输和处理信息时采用的一种方法。
它是指将信息收集、处理、组织和传输的技术，这一技术可以让计算机更好地处理数据和信息，以实现相应的功能。
在计算机信息处理过程中，重要的组成部分是这一流程的五个步骤。
第一步是收集信息。
在这一步中，计算机根据应用需求从外部数据源收集各种类型的信息，包括文本、图像、声音、视频等，收集的信息可以是由用户提供的，也可以是从网络上自动搜索获取的。
第二步是保存信息。
在这一步中，计算机将收集到的信息保存在存储设备中，以便以后使用。
第三步是检索信息。
在这一步中，计算机使用检索引擎和检索技术，根据特定的查询条件对信息进行检索，以便从大量存储的信息中检索出所需要的内容。
第四步是传输信息。
在这一步中，计算机利用网络或其他传输介质将信息从一处传送到另一处。
最后一步是处理信息。
在这一步中，计算机将收集到的信息及时分析，提取有用的信息并进行处理，以实现应用的需求。
计算机信息处理的最终目的是提供精确、有效的信息，从而更好地满足用户的需求。
计算机信息处理的五个步骤是收集、保存、检索、传输和处理信息。
在这五个步骤的处理过程中，计算机将信息收集、处理、组织和传输，极大地方便了信息的获取和使用，并有效地提高了信息处理的效率。
从而为用户提供可靠、准确、及时的信息服务，实现相关应用的功能。
计算机信息处理作为一种必不可少的技术，已经广泛应用于各个领域，比如新闻、电子商务、社会网络等。
它为企业、政府和社会等提供了便利性和有效性，为网络信息化和电子商务等提供了有力支持。
正是由于计算机信息处理技术的不断发展，各个行业都有了巨大的飞跃，甚至改变了我们的生活方式。
从上述可以看出，计算机信息处理技术是现代社会中不可或缺的一部分。
它能够有效地提高信息处理的效率，从而更好地实现信息的收集、存储和传输的功能；它为企业、政府和社会提供了便利性和有效性，为网络信息化和电子商务等提供了有力支持。
企业内部控制流程——内部信息传递
内部信息传递是企业实现高效运营和有效管理的重要基础， 它能够保证信息的及时性、准确性和完整性，从而为企业的 决策和执行提供有力支持当在第一时间传递给相 关人员，以便及时采取措施。
准确性
信息应当真实、可靠，避免误导 决策和操作。
保密性
涉及企业商业机密的信息应当严格 保密，避免泄露。
信息传递中的风险识别
信息传递不准确
由于人为或系统原因，信息在 传递过程中可能发生误解、遗 漏或错误，导致决策失误和经
营风险。
信息传递不及时
信息传递延误可能导致企业无 法及时了解和应对市场变化、 政策调整等重要信息，影响企
业决策和经营。
信息传递不完整
企业内部信息传递可能存在局 部或整体不完整的情况，导致 部门间信息不对称，影响协同
整理和分析。
信息系统的安全性
01
系统安全保障措施
02
数据备份和恢复机制
采取技术手段和管理措施保障信息系 统的安全稳定运行，如防火墙、密码 加密、权限管理等。
建立数据备份和恢复机制，确保信息 数据的可靠性和完整性。
03
防止信息泄露
制定信息安全保密制度，限制信息接 触范围，防止信息泄露和被利用。
信息传递的监控机制
公司与外部利益相关者间的信息传递
建立投资者关系平台
企业应建立投资者关系平台，及时发布财务信息、重大事项公告等信息，确保与投资者保持良好的沟通。
制定媒体关系政策
企业应制定媒体关系政策，规范与媒体之间的信息交流，及时回应社会关切。
建立危机公关机制
企业应建立危机公关机制，在遇到危机事件时能够迅速响应、及时发布相关信息，维护企业形象。
信息传递的方式与途径
会议传达
信息管理流程
• 基本情况 • 市场占有率 • 产品价格 • 广告/促销 • 新产品情况
公司外部
购买 访谈 访谈 访谈 二手
资料 行业 渠道 消费 资料
协会
者
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✓
资料来源和收集方式
公司内部
销售 开票 记录
财务 系统 信息
生产 系统 信息
采购 系统 信息
研发 各分 各职能 系统 公司 部门信 信息 上报 息
康佳 财务 学院 系统
生产 研发 分公司 系统 系统 市场经
理
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• 存储历年销售情况
• 统计当月销售情况
公司 内部
• 统计财务信息 • 统计成本信息 • 统计生产能力信息
• 统计广告/推广信息
• 统计产品开发信息
• 统计人员培训要求信息
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* 销售主管、区域经理、工程公司经理、独立项目经理
5
主要内容
•信息管理程序的目标 •信息管理流程 •信息管理程序的实施
附录：表格框架
EFJ/990818/SH-Info(97GB)
6
信息管理流程
EFJ/990818/SH-Info(97GB)
1. 收集信息和整理信息 2.汇总信息
3. 分析处理信息
主要活动
• 通过拜访客户、和有组
织的市场调研获取第一
主要内容
销售 市场 售后服务 研发
负责部门
总经办
信息中心
主要内容
信息平台建设/维护 技术支持 技术培训
人力资源 战略子系统
内外部信息收集流程
内外部信息收集流程内外部信息收集流程是指企业或组织为了获得相关信息，从内部和外部渠道收集所需的信息，并对其进行整理、分析和利用的一套流程。
内外部信息包括但不限于市场信息、竞争信息、顾客信息、供应链信息、内部运营数据等。
下面是一个典型的内外部信息收集流程：1.确定信息需求：企业在收集信息之前，需要明确自己的信息需求。
主要从企业战略和目标来考虑，确定所需信息的类型和内容。
2.内部信息收集：企业可以通过收集内部数据来获得有关市场、销售、运营等方面的信息。
如销售报告、财务报告、生产数据等。
这些数据可通过企业内部的信息系统获得。
3.外部信息收集：企业需要从外部渠道获取市场和竞争情报。
外部信息可以通过多种途径获得，如市场调研、竞争对手调查、行业报告等。
此外，企业还可通过与供应商、客户、合作伙伴等进行沟通来获取相关信息。
4.信息整理与分析：收集到的内外部信息需要进行整理和分析，以便提取其中的有用信息。
这包括数据清洗、数据分析和信息提炼等过程。
信息可以通过制作报告、图表等方式呈现。
5.信息利用与决策：经过整理和分析后的信息可以为企业的决策提供依据。
企业可以根据信息来制定市场营销策略、供应链管理、产品开发等方面的决策。
6.信息反馈和迭代：企业在制定决策后，需要对决策结果进行反馈和评估。
可以通过与外部渠道的反馈和与内部数据的比对来评估决策的有效性，并根据评估结果对信息收集流程进行调整和优化。
在执行内外部信息收集流程时，企业需要注意以下几点：1.定期更新信息：市场和竞争环境不断变化，企业应定期更新收集到的信息，以确保信息的准确性和时效性。
2.多渠道收集信息：企业应从多个渠道获取信息，如互联网、报纸、行业协会等，以获取全面的信息。
3.保护信息安全：企业应加强对信息的保护，确保信息的机密性和完整性。
4.业务部门参与：信息收集流程应该是全员参与的，不仅限于市场部门，每个部门都应对与其相关的信息进行收集和分析。
总体来说，内外部信息收集流程是企业决策支持系统中至关重要的一环。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程：1.收到需求：当组织内部或外部有需求时，需要收集相关的信息，包括需求的内容、截止时间等。
2.确认需求：由相应的负责人对需求进行确认，并和需求方进行沟通，确保需求的准确性和完整性。
3.指定任务：根据需求的内容和组织内部成员的专业能力，将任务指派给相应的人员。
4.确认接收：被指派任务的人员需要确认接收任务，并在规定的时间内完成相关准备工作。
5.完成任务：被指派任务的人员按照预定的要求和时间完成任务，并确保所需的资源和信息得到及时提供。
6.检查验收：相关负责人对任务的结果进行审核和检查，确保任务的质量和可行性。
7.反馈评价：任务完成后，进行反馈和评价，包括任务执行过程中的问题和所带来的效果。
8.结案汇报：将任务执行的结果进行总结和汇报，包括任务完成的情况、成果达成的情况等。
二、管理规章：1.任务派发制度：确定任务派发的方式和流程，明确责任人的职责和权限。
2.任务接收确认制度：被指派任务的人员需要在规定时间内确认接收，否则需要重新进行指派。
3.任务完成时限制度：对于不同类型的任务，设定不同的完成时限，确保任务的及时完成。
4.质量检查制度：对任务执行结果进行定期或不定期的质量检查，确保任务的质量和可行性。
5.绩效考核制度：将任务完成情况作为考核绩效的一项指标，对任务执行者进行评价和奖惩。
6.反馈改进机制：对任务执行中的问题和建议进行收集，并及时进行整理和改进。
7.信息沟通制度：建立和完善内外部信息沟通渠道，确保任务的及时传递和反馈。
8.学习培训机制：定期组织相关培训和学习活动，提高成员的专业能力和执行效能。
通过制定派单流程及管理规章，可以更加高效地组织和管理任务的派发和执行，确保任务的质量和效果。
同时，对于任务执行者也有明确的指导和要求，提高工作效率和责任感。
这样的流程和规章可以适用于各个组织中，简化工作流程，有效管理任务的派发和执行。
ISO9001信息沟通控制程序(含流程图)
信息沟通控制程序（ISO9001-2015）1.0目的为使公司各内外部门之间的信息能够得到及时的传递、处理和解决，促进相关方准确、高效运转，特制定本程序。
2.0范围适用于本公司所有经营活动所涉及的相关部门的内部及与外部的信息交流与沟通。
3.0定义与术语3.1信息：有意义的数据；3.2相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
4.0职责4.1各部门负责相应业务范围内相关信息的接收、传递及处理；4.2品保课门负责顾客、部分官方机构及供应商产品质量方面的沟通；4.3管理部业务与生产部生管课负责顾客的沟通；5.0作业流程5.1信息分类a.内部信息包括：1.正常信息，如质量方针（目标）及完成情况、测量和监控记录、内部审核与管理评审报告以及体系正常运行时的其它记录等；2.（潜在）不符合信息，如体系内部审核的《不符项目报告》、《纠正预防措施处理单》等；3.紧急信息，如出现重大质量事故等情况下的信息与记录；4.其它内部信息（如员工合理化建议等）。
2外部信息包括：1.质量技术监督局、计量检定所、环保局、商检局、消费者协会、公证处、认证机构等监测或检查的结果及反馈的信息；2.政策法规标准类法规，如质量法律、法规、条例、产品标准等；3.相关方（顾客、供方）反馈的信息处理及其投诉等；4.其它外部信息，如各部门直接从外部获取的有质量改进技术、质量管理等方面的信息。
5.2信息沟通的方式信息可采用资料、质量记录、公告栏、会议、讨论交流、电子媒体、通讯等沟通的工具或方式给予传递。
5.3信息处理：a.内部信息的收集及处理：1.正常信息的处理：各部门依据相关文件的规定直接收集并传递日常信息，按照相应程序文件的规定向有关部门传递质量方针目标及其完成情况、内部审核结果、更新的法律法规等信息；2.潜在）不符合信息的处理详见《纠正预防措施管制程序》；3.紧急信息（如出现重大质量事故时）由发现部门迅速通知相关部门（如品管课）组织处理，可采用电话，传真等方式紧急沟通；4.其它内部信息，员工合理化建议按《合理化提案规定》实施，其它内部信息提供者可用《内部联络单》、电子邮件等形式反馈给相关部门进行处理。
总裁办工作流程
总裁办工作流程总裁办是一个企业中非常重要的部门，负责协调和监督企业的各项工作，确保企业的运营顺利进行。
总裁办工作流程是指总裁办内部的工作流程和运作方式，包括日常工作安排、决策流程、沟通协调等方面。
下面将详细介绍总裁办工作流程的各个环节。
1. 信息收集和整理总裁办的工作流程首先是信息的收集和整理。
总裁办需要及时了解企业内外部的各种信息，包括行业动态、竞争对手的动向、公司内部的各项数据等。
这些信息对总裁办的决策和工作安排都具有重要的参考价值。
因此，总裁办需要建立完善的信息收集渠道，并对收集到的信息进行整理和分析，为总裁办的工作提供有力的支持。
2. 决策流程总裁办的决策流程是总裁办工作流程中最核心的环节。
总裁办需要根据收集到的信息，对企业的各项工作进行决策和安排。
在决策过程中，总裁办需要充分考虑各种因素，包括企业的整体战略、市场需求、员工的意见等。
决策流程需要高效而又严谨，确保决策的科学性和合理性。
3. 工作安排和协调总裁办需要对企业的各项工作进行合理的安排和协调。
这包括制定工作计划、确定工作目标、分配工作任务等。
总裁办需要确保企业的各个部门之间的协作和配合，推动工作的顺利进行。
同时，总裁办还需要对工作进展进行监督和检查，确保工作的质量和进度。
4. 沟通和协调总裁办需要与企业内外部的各方进行沟通和协调。
这包括与员工的沟通、与合作伙伴的协商、与政府部门的沟通等。
总裁办需要建立良好的沟通渠道，确保信息的畅通和工作的高效进行。
5. 监督和检查总裁办需要对企业的各项工作进行监督和检查。
这包括对工作进展的跟踪、对工作成果的评估、对工作效率的检查等。
总裁办需要及时发现工作中的问题和隐患，并采取有效的措施加以解决。
总裁办工作流程是企业运营中非常重要的一环，它直接关系到企业的发展和成长。
总裁办需要建立高效的工作流程，确保企业的各项工作顺利进行。
只有如此，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
内外部信息收集流程(1)
内外部信息收集流程(1)信息的收集对于任何组织来说都是至关重要的。
在一个竞争激烈的环境中，及时获取准确的信息可以帮助组织做出明智的决策，从而保持竞争优势。
信息收集不仅包括内部信息，还包括外部信息，同时，有效的信息收集流程也是至关重要的。
内部信息收集内部信息是指组织内部已经存在或者已经被组织掌握的信息。
内部信息来源广泛，包括但不限于员工、管理层、财务状况、市场营销等方面。
内部信息的收集可以通过以下途径:•员工调研: 通过员工调研可以了解员工的意见和建议，从而改善组织内部运作。
•管理层报告: 定期收集管理层的报告可以帮助了解组织的运营状况和发展趋势。
•数据分析: 通过对财务数据、市场数据和其他关键数据进行分析，可以获得更深入的了解。
外部信息收集外部信息是指组织外部环境中的信息，包括市场竞争、消费者需求、法律法规等。
外部信息的收集可以帮助组织更好地把握市场动态，预测趋势，做出正确的决策。
外部信息的收集可以通过以下途径:•市场调研: 通过市场调研可以了解潜在客户需求、竞争对手情况等信息。
•媒体报道: 关注行业媒体报道可以获得行业动态和竞争对手情报。
•社交媒体监测: 监测社交媒体的讨论可以了解消费者对产品或服务的看法，及时调整策略。
信息收集流程建立一个高效的信息收集流程对于组织来说至关重要。
一个完善的信息收集流程应该包括以下几个步骤:1.设定信息收集目标:明确确定信息收集的目的是什么，需要了解什么样的信息。
2.选择信息收集方法:确定采用的信息收集途径，可以是内部调研、外部调研、数据分析等。
3.收集信息:按照信息收集方法进行信息的收集工作，确保信息的准确性和完整性。
4.整理和分析信息: 对收集到的信息进行整理和分析，提取关键信息，整理形成报告。
5.制定行动计划: 根据信息分析报告制定相应的行动计划，以解决问题或者抓住机遇。
6.监测和反馈: 实施行动计划后，监测效果并及时反馈，不断改进信息收集流程。
通过建立一个科学、系统的信息收集流程，组织可以更好地利用信息资源，做出更加明智的决策，保持竞争优势。
内∕外部信息收集流程
表意见重新收集信息， 并改进收集方法
内/外部信息收集流程
战略管理部
战略分析员通过上网查询、 调查访谈，以及特殊 渠道收集切片、工程 塑料等产品的原始信息
通过各种渠道获得的原始信息： 竞争对手的商业情报（包括产品
成本结构）、国家行业发展 规划、用户财务状况等
财务、采购、市场、 销售、技术和生产
等相关部门
集团内部信息： 集团每月经营业绩汇总表， 预算执行情况分析表、季度 财务报表，公司年报，新产 品定价报告、市场调研报告， 客户的财务信息、各部门信 息简报和信息专题分析报告、 年度销售概况和销售主要指 标分析、特别的战略研究报
告
对汇总表提出反馈 意见，送战略 管理委员会
原始信息收集评估表 F-01-002-003
对所收集信息提出指导 性建议，并研究信息 对战略发展的影响
• （插注：本文档在此结束，上 面内容您可自己进行修正更改， 文档请勿出卖、传播、出租、 分销、发布，禁止把作品纳入 商标或服务标记，作品可以让 第三方单独付费或共享免费下 载，如带来不便请谅解。本段 为需去除文字。以上感谢您的 下载使用。）
转入信息库
信息库
战略分析员每月筛选 出与战略规划决策相关的
信息及附件汇总上报 战略管理部经理
战略分析员 予以补充
否
是否通过
是
存档
经筛选提炼资料汇 总表F-01-002-002
抄送战略管理委员会 及相关部门，听取
反馈意见
战略分析员每季对提供的原始信息 质量进行评估，并将原始资料 收集评估表反馈给收集部门
C-01-002-002 战略管理委员会
战略分析员对原始信息 进行汇总
企业内部控制流程——内部信息传递
第17章企业内部控制流程——内部信息传递17．1 内部报告形成控制17．1．1 内部报告形成流程1．内部报告形成流程与风险控制图内部报告形成流程与风险控制业务风险不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段运营总监信息管理部经理信息管理部相关部门D1D2 D3开始审核如果内部报告指标体系级别混乱，就有可能影响生产经验、管理信息在企业内部各管理层级之间的有效流通和充分利用如果收集到的信息准确性差，容易误导企业的经营活动如果内部报告未能根据各内部使用单位的需求进行编制，内容不完整，编制不及时，就有可能影响企业生产经营活动的有序进行建立内部报告指标体系结束1审批收集整理内外部信息起草内部报告细化分解内部报告控制目标积极参与审核审批复核内部报告传递过程将内部报告纳入企业信息平台23567汇总分析内外部信息4制定《内部报告编制规范》2．内部报告形成流程控制表内部报告形成流程控制控制事项详细描述及说明阶段控制D11．企业应认真研究企业的发展战略、风险控制要求和业绩考核标准，根据各管理层级对信息的不同需求建立一套级次分明的内部报告指标体系2．企业内部报告指标确定后，应进行细化，层层分解，使企业各责任中心及各相关职能部门都有自己明确的目标，以利于控制风险并进行业绩考核D23．企业可以通过行业协会组织、社会中介机构、业务往来单位、市场调查、来信来访、网络媒体以及有关监管部门等渠道获取外部信息；通过财务会计资料、经营管理资料、调研报告、专项信息、内部刊物、办公网络等渠道获取内部信息4．企业信息管理部及各职能部门应将收集的有关资料进行筛选、整理，然后根据各管理层级对内部报告的信息需求和先前制定的内部报告指标建立各种分析模型，提取有效数据进行反馈汇总，在此基础上对分析模型进一步改造，进行资料分析D35．企业应合理设计内部报告编制程序，提高编制效率；内部报告内容应全面、简洁明了、通俗易懂；内部报告应形成总结性结论，并提出相应的建议，为企业的效益分析、业务拓展提供有力保障6．企业应充分利用信息技术，强化内部报告信息集成和共享，将内部报告纳入企业统一信息平台，构建科学的内部报告网络体系7．对于重要信息，企业应当委派专门人员对其传递过程进行复核，确保信息正确传递给使用者相关规范应建规范《内部报告编制规范》参照规范《企业内部控制应用指引》《企业内部控制基本规范》文件资料内部报告文件责任部门及责任人信息管理部、相关部门运营总监、信息管理部经理、相关部门负责人17．1．2 内部报告审核流程1．内部报告审核流程与风险控制图内部报告审核流程与风险控制业务风险不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段运营总监信息管理部经理各部门经理相关部门D1D2D3开始审核如果各部门经理对内部报告审核不严格，就不能确保内部报告信息的质量如果信息管理部经理对内部报告审核不严格，会影响企业各管理层之间的有效沟通如果运营总监对内部报告的审核不严格，可能会影响企业经营决策的科学性，损害企业利益起草内部报告结束1审核根据部门经理的审核意见修改内部报告提交修改后的内部报告审核进一步完善内部报告提交最终的内部报告审核形成正式的内部报告文件232．内部报告审核流程控制表内部报告审核流程控制控制事项详细描述及说明阶段控制D11．各部门起草内部报告文件后，应首先提交部门经理进行审核，并根据部门经理提出的审核意见修改内部报告D22．信息管理部经理对各部门提交的内部报告进一步审核，主要从以下三个方面着手：内部报告的内容是否真实、全面、完整；内部报告控制目标是否科学，以满足其经营决策、业绩考核、公司价值与风险评估的需要；内部报告编写格式是否规范，如报告名、文件号、执行范围、报告内容、起草或制定部门、报送和抄送部门以及时效要求等内容是否符合编制要求D33．内部报告修改完毕后应提交运营总监进行审核，对于重要信息，还应当委派专门人员对其传递过程进行复核，确保信息正确传递给使用者相关规范应建规范《内部报告审核制度》参照规范《企业内部控制应用指引》《企业内部控制基本规范》文件资料内部报告文件责任部门及责任人信息管理部、相关部门运营总监、信息管理部经理、各部门经理17．2 内部报告使用控制17．2．1 内部报告使用流程1．内部报告使用流程与风险控制图内部报告使用流程与风险控制业务风险不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段总经理运营总监信息管理部相关部门D1D2D3开始如果不重视内部报告的流转管理，可能会影响生产经验、管理信息在企业内部各管理层级之间的有效沟通和充分利用如果内部报告未能用于风险识别和控制，可能导致企业经营管理决策失败，从而影响企业经济效益编制内部报告结束利用内部报告进行风险评估审核将内部报告纳入企业信息平台内部报告在规定范围内传递流转如果信息系统未能及时更新，会导致信息传递混乱无序，从而影响企业经营活动指定专人负责内部报告管理复核内部报告传递过程确定风险应对策略提出建议解决内部报告中反映的问题审批及时更新企业信息系统123452．内部报告使用流程控制表内部报告使用流程控制控制事项详细描述及说明阶段控制D11．信息管理部应充分利用信息技术强化内部报告信息集成和共享，将内部报告纳入企业统一信息平台，构建科学的内部报告网络体系2．内部报告应当按照职责分工和权限指引中规定的报告关系传递信息，但为保证信息传递的及时性，重要信息应当及时传递给董事会、监事会和经理层；企业各管理层对内部报告的流转应做好记录，对于未按照流转制度进行操作的事件，应当调查原因，并作相应处理D23．企业管理层应通过内部报告提供的信息对企业生产经营管理中存在的风险进行评估，准确识别和系统分析企业生产经营活动中的内外部风险，涉及突出问题和重大风险的，应当启动应急预案4．企业各级管理人员应当充分利用内部报告进行有效决策，确定风险应对策略，管理和指导企业的日常生产经营活动，及时反映全面预算执行情况，协调企业内部相关部门和各单位的运营进度，严格绩效考核和责任追究，确保企业实现发展战略和经营目标D35．信息管理部应及时更新信息系统，确保内部报告有效安全地传递；信息管理部应在实际工作中尝试精简信息系统的处理程序，使信息在企业内部更快地传递；对于重要紧急的信息，可以越级向董事会、监事会或经理层直接报告，便于相关负责人迅速做出决策相关规范应建规范《内部报告传递制度》参照规范《企业内部控制应用指引》《企业内部控制基本规范》文件资料内部报告文件责任部门及责任人信息管理部、相关部门总经理、运营总监、信息管理部经理、各部门经理17．2．2 内部报告保管流程1．内部报告保管流程与风险控制图内部报告保管流程与风险控制业务风险不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段总经理运营总监信息管理部相关部门D1D2D3如果企业未制定《内部报告保管制度》，会导致内部报告的保管存放杂乱无序，甚至导致重要数据丢失如果企业未指定严格的《内部报告保密制度》，会导致重要信息泄露，影响企业的核心竞争力制定《内部报告保管制度》结束如果内部报告发生泄密事件后没有及时采取相应的补救措施，将会导致损失扩大，甚至造成不可挽回的后果审核1开始审批分类保管内部报告文件资料划分并确定密级审核审批确定传阅范围编号传递接收文件执行保密要求监督检查发现泄密采取补救措施反馈信息审核审批存档管理23465编写《泄密事件处理报告》2．内部报告保管流程控制表内部报告保管流程控制控制事项详细描述及说明阶段控制D11．信息管理部应当制定《内部报告保管制度》，报运营总监审核、总经理审批2．为了便于内部报告的查阅、对比分析，改善内部报告的格式，提高内部报告的有效性，信息管理部应按类别保管内部报告，对影响较大、金额较高的内部报告一般要严格保管，如企业重大重组方案、债券发行方案等；对不同类别的报告应按影响程度规定其保管年限，只有超过保管年限的内部报告方可予以销毁，对影响重大的内部报告应当永久保管，如公司章程及相应的修改、公司股东登记表等；有条件的企业应当建立电子内部报告保管库，分性质，按照类别、时间、保管年限、影响程序及保密要求等分门别类地储存电子内部报告D23．内部报告信息的密级分为绝密、机密、密级三级：在公司经营发展中，直接影响公司经营决策的重要内部报告信息为绝密级；公司重要的业务往来内部信息为机密级；公司一般业务往来的内部信息为秘密级4．企业应当制定严格的内部报告保密制度，明确保密内容、保密措施、密级程度和传递范围，防止泄露商业秘密；使用内部报告的各职能部门及相关人员必须严格执行保密要求，不论有意或无意外泄重要信息者，都将追求其责任D35．一旦发生泄密事件，信息管理部应及时采取相应的补救措施，尽可能将损失降至最低6．信息管理部应编写《泄密事件处理报告》，报上级领导相关规范应建规范《内部报告保管制度》《内部报告保密制度》参照规范《企业内部控制应用指引》《企业内部控制基本规范》文件资料内部报告文件《泄密事件处理报告》责任部门及责任人信息管理部、相关部门总经理、运营总监、信息管理部经理、各部门经理。
GJB9001C：2017内外部沟通控制程序
XXX科技有限公司企业标准程序文件拟制：批准：受控状态：□受控□非受控发放编号：20xx－xx－xx 发布 20xx－xx－xx实施XXX科技有限公司发布9、内外部沟通控制程序文件编号：IQM09-2017B1 目的为促进公司内部各职能层次之间和与外部之间的信息交流，提高质量管理体系运行的有效性，特制定本程序。
2 适用范围凡公司内部各级人员及公司与顾客之间有关信息的交流均适应。
3 职责3.1内部意见收集与整理：体系中心。
3.2内部意见处理及预防：责任部门/相关部门。
3.3外部意见收集与整理：销售部/市场部。
3.4外部意见处理及预防：责任部门/相关部门。
3.5外部意见回复：系统事业部/结构事业部/板卡事业部。
4 程序4.1公司内外部意见沟通流程（附件一）。
4.2内部沟通4.2.1公司内部沟通的主要方式：a）会议形式。
如各种例会、协调会、座谈会和研讨会等；b）文件传递形式。
如内部问题反馈表、技术服务报告、顾客抱怨处理报告、内部刊物等；c）电子媒体传递形式。
如电子邮件、内部网络等。
4.2.2内部沟通的主要内容：4.2.2.1关于质量方针、质量目标信息：公司制定或需重新修订质量方针、质量目标时，由总裁负责召集相关部门负责人以会议形式进行沟通、交流，管理者代表负责组织对公司质量方针、质量目标的宣导、学习和贯彻实施，确保在内部得到沟通。
4.2.2.2关于质量体系流程信息：当因各种因素导致现有流程影响运作效率时，各部门可以《内部问题反馈表》的方式向体系中心进行反馈，由体系中心调查分析后，可与相关部门进行协商讨论确定新的运作流程或方式，之后修改相应的二、三阶文件并发行到相关部门执行。
有关质量管理体系相关信息还可以通过质量例会、内审、管理评审等活动确保有关质量管理体系的相关信息在公司内得到良好的沟通。
4.2.2.3关于部门职责信息：当公司内部部门之间或部门内个人职责之间发生冲突、职责“真空”或因部门或个人未能尽职尽责做好自身工作而影响到其它部门或人员时，相关部门/人员可以《内部问题反馈表》的形式反馈到人机资源部，由人机资源部对问题进行调查、分析、评估后，采取相应的措施明确职责，传递到相关部门，并追溯因职责问题引起的待解决的事项，直至该事项解决为止。
信息收集管理制度
信息收集管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 目的：本制度的目的是规范企业职能部门的信息收集工作，确保信息的准确性及时性和保密性，为企业经营决策和战略规划供应一手有效的数据支持。
1.2 依据：本制度依据相关法律法规、企业内部管理规范等订立。
第二条适用范围2.1 本制度适用于企业职能部门及相关工作人员的信息收集和管理工作。
2.2 全部从事信息收集和管理工作的人员都应遵守本制度的规定。
第二章信息收集流程第三条信息收集方式3.1 内部信息收集：通过内部会议、报告、部门沟通等渠道取得企业内部的信息。
3.2 外部信息收集：通过网络、市场调研、行业报告等渠道取得外部的信息。
第四条信息收集流程4.1 信息需求确定：职能部门负责人依据工作需要和管理要求，确定所需的信息内容和范围。
4.2 信息来源取得：依据信息需求，通过内外部信息收集方式取得相关信息。
4.3 信息筛选和整理：对收集到的信息进行筛选和整理，去除无关信息，确保信息的准确性和完整性。
4.4 信息分析和评估：对整理后的信息进行分析和评估，提取有效的数据和结论，并形成相应的报告或看法。
4.5 信息报告和汇总：将分析和评估的结果以报告或汇总表的形式呈现，并及时提交给相关部门和管理层。
4.6 信息存档和保密：职能部门负责将收集到的信息进行存档，并确保信息的保密性，严禁泄露企业机密。
第三章信息收集管理要求第五条信息需求确定5.1 信息需求由职能部门负责人依据实际工作需要确定，应与企业整体发展战略和目标相全都。
5.2 信息需求确实定应包含信息的内容、范围、时限等要求，并与相关部门协商沟通，确保信息的准确性和全面性。
第六条信息收集方式选择6.1 内部信息收集方式应充分利用企业内部资源，通过系统化的沟通和协作取得信息。
6.2 外部信息收集方式应依据需求选择合适的渠道，确保信息的专业性和可靠性。
第七条信息筛选和整理准则7.1 确保信息的准确性：对收集到的信息进行核实和验证，避开误导和错误信息的影响。
内／外部信息收集流程
信息库
战略分析员每月筛选 出与战略规划决策相关的
信息及附件汇总上报 战略管理部经理
战略分析员 予以补充
存档
否 是否通过 是
经筛选提炼资料汇 总表F-01-002-002
抄送战略管理委员会 及相关部门，听取 反馈意见
战略分析员每季对提供的原始信息 质量进行评估，并将原始资料 收集评估表反馈给收集部门
原始信息收集评估表 F-01-002-003
对所收集信息提出指导 性建议，并研ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ信息 对战略发展的影响
原始资料收集评估表 F-01-002-003 根据评估
表意见重新收集信息， 并改进收集方法
内/外部信息收集流程
战略管理部
战略分析员通过上网查询、 调查访谈，以及特殊 渠道收集切片、工程 塑料等产品的原始信息
通过各种渠道获得的原始信息： 竞争对手的商业情报（包括产品
成本结构）、国家行业发展 规划、用户财务状况等
C-01-002-002 战略管理委员会
战略分析员对原始信息 进行汇总
否
成立跨部门项目小组， 有针对性收集 原始信息
有针对性获得的信息： 行业发展趋势、调研报告、 潜在用户需求、市场信息等
是否取得所需
是
信息？
原始资料汇总表 （信息内容、资料来源等）
F-01-002-001
战略分析员对原始信息进行 分类筛选，对有价值的信 息和文件进行标注，并 转入信息库
财务、采购、市 场、销售、技术和 生产等相关部门
集团内部信息： 集团每月经营业绩汇总表， 预算执行情况分析表、季度 财务报表，公司年报，新产
品定价报告、市场调研报 告，客户的财务信息、各部 门信息简报和信息专题分析 报告、年度销售概况和销售 主要指标分析、特别的战略
内外部信息收集文档新流程
内外部信息收集文档新流程内外部信息收集文档是一种重要的组织文档，用于收集和整理企业内外部的各种信息和数据。
它可以帮助企业了解市场动态、竞争对手情况、行业趋势等，为企业决策提供数据支持。
为了提高内外部信息收集文档的效率和质量，我们需要建立一个新的流程。
流程一：明确目标与需求在开始收集信息之前，需要明确收集信息的目标和需求。
需要确定收集的信息范围和内容，明确可以帮助企业决策的具体要素。
例如，是否需要市场份额、产品销售情况、竞争对手分析等信息。
1.内部信息：包括企业内部的各个部门、员工和管理层。
可以通过内部会议、报告、绩效评估等途径获取内部信息。
2.外部信息：包括市场调研报告、行业报告、竞争对手分析报告等。
可以通过专业机构、市场研究公司、行业协会等途径获取外部信息。
流程三：制定收集计划制定收集计划是为了明确收集信息的时间节点和责任人。
可以设定定期收集信息的周期，比如每季度、每半年等，以确保信息的及时性和连续性。
同时，需要指定收集信息的责任人，以保证收集工作的有序进行。
流程四：收集信息在收集信息的过程中，需要根据之前确定的目标和需求，有针对性地、筛选和整理相关信息。
可以采用以下方法进行信息收集：1.网络：通过引擎和专业网站相关行业、市场和竞争对手的信息。
2.采访调查：可以进行客户调查、竞争对手调查等，获取更深入的信息。
3.数据库查询：可以利用内部和外部数据库查询相关信息和数据。
4.文献研究：可以调阅相关行业、市场和竞争对手的报告、研究论文等。
5.参加会议和研讨会：参加相关行业的会议和研讨会，获取最新的行业动态和信息。
流程五：整理信息在收集信息之后，需要对信息进行整理和归纳。
可以根据不同的目标和需求，将信息进行分类、概括和总结，保证信息的易读性和可理解性。
可以使用表格、图表、图像等形式展示信息，提高信息的可视化程度。
流程六：分析信息在收集和整理信息之后，需要对信息进行分析和评估。
可以利用不同的分析工具和方法，如SWOT分析、竞争对手分析、趋势分析等，对信息进行深入研究和研判。
GJB9001C-2017内外部沟通控制程序含记录表格
GJB9001C-2017内外部沟通控制程序含记录表格1 目的为促进公司内部各职能层次之间和与外部之间的信息交流，提高质量管理体系运行的有效性，特制定本程序。
2 适用范围凡公司内部各级人员及公司与顾客之间有关信息的交流均适应。
3 职责3.1内部意见收集与整理：体系中心。
3.2内部意见处理及预防：责任部门/相关部门。
3.3外部意见收集与整理：销售部/市场部。
3.4外部意见处理及预防：责任部门/相关部门。
3.5外部意见回复：系统事业部/结构事业部/板卡事业部。
4 程序4.1公司内外部意见沟通流程（附件一）。
4.2内部沟通4.2.1公司内部沟通的主要方式：a）会议形式。
如各种例会、协调会、座谈会和研讨会等；b）文件传递形式。
如内部问题反馈表、技术服务报告、顾客抱怨处理报告、内部刊物等；c）电子媒体传递形式。
如电子邮件、内部网络等。
4.2.2内部沟通的主要内容：4.2.2.1关于质量方针、质量目标信息：公司制定或需重新修订质量方针、质量目标时，由总裁负责召集相关部门负责人以会议形式进行沟通、交流，管理者代表负责组织对公司质量方针、质量目标的宣导、学习和贯彻实施，确保在内部得到沟通。
4.2.2.2关于质量体系流程信息：当因各种因素导致现有流程影响运作效率时，各部门可以《内部问题反馈表》的方式向体系中心进行反馈，由体系中心调查分析后，可与相关部门进行协商讨论确定新的运作流程或方式，之后修改相应的二、三阶文件并发行到相关部门执行。
有关质量管理体系相关信息还可以通过质量例会、内审、管理评审等活动确保有关质量管理体系的相关信息在公司内得到良好的沟通。
4.2.2.3关于部门职责信息：当公司内部部门之间或部门内个人职责之间发生冲突、职责“真空”或因部门或个人未能尽职尽责做好自身工作而影响到其它部门或人员时，相关部门/人员可以《内部问题反馈表》的形式反馈到人机资源部，由人机资源部对问题进行调查、分析、评估后，采取相应的措施明确职责，传递到相关部门，并追溯因职责问题引起的待解决的事项，直至该事项解决为止。
信息报送流程
信息报送流程
信息报送流程指的是在企业、组织等场所中，为了保证信息的准确、及时和顺畅传递，而设置的一系列流程和步骤。
其具体内容如下：
1. 收集信息：信息报送流程的第一步是收集各种信息。
这些信息可能来自不同部门的员工、供应商、客户或其他外部来源。
2. 汇总信息：收集到的信息需要经过分类、筛选、整合等处理，汇总成一份完整的报告。
3. 核实信息：汇总后的信息需要进一步核实，以保证其准确性。
在此过程中，需要对信息来源、信息的可靠性、信息是否完整等进行确认。
4. 编制报告：确认信息后，需要将信息编制成报告，以便传递给相关人员。
报告的格式和内容应当清晰明了，易于理解。
5. 核实报告：编制好的报告需要再次核实，以确保其准确性和完整性。
6. 发送报告：最后，将核实好的报告发送给相关人员，以保证信息的及时传递和流通。
发送方式可以是电子邮件、文件共享、面对面沟通等等。
总之，信息报送流程是企业、组织等场所中保证信息传递准确、及时、顺畅的重要步骤。
在这个过程中，需要注意信息的准确性、及时性、可靠性和安全性，以便更好地支持组织的决策制定和运营管理。
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内外部信息收集流程
1范围
适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程，包括内部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、人力资源和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买方行为、供应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息
2控制目标
-确保企业内、外部信息收集过程的规范化和程序化
-确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和准确性
-确保企业内所有的相关人员能及时参与收集信息并共享所需信息
3主要控制点
-战略分析员对内、外部信息进行实时收集，判断信息收集是否完整并取得了战略分析所需的关键信息
-战略分析员对原始信息进行分类筛选，判断原始信息是否准确、可量化和有价值-战略管理部经理审阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用的信息及附件
-战略分析员每季对信息提供部门提供的原始信息进行评估，并将评估结果反馈给信息收集部门
4特定政策
-信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和重要客户的信息必须每日跟踪，每周总结；对于所有行业重大事件和信息要做到即时跟踪和收集，如政府部门的会议，行业重大会议，重大新闻发布会等
-内部信息收集主要内容：
-切片、工程塑料等各主要产品的成本信息
-各部门预算执行情况分析
-切片、工程塑料等各主要产品在不同区域的销售价格，销售量和价格浮动范围
-对切片、工程塑料等主要产品开展的市场调研报告
-神马集团产品的市场占有率，在同类产品中的优劣势信息
-神马集团开发的新产品的定价基础，依据和最终定价情况
-神马集团开发的新产品的上市计划
-各部门信息简报，各部门信息专题分析报告
-公司经营业绩（包括集团财务报表、管理报表、相关销售数据统计等）
-各部门战略计划的实施情况
-外部信息收集主要内容：
-国际国内相关政策、经济形势、技术发展趋势及法律环境
-国际国内市场需求动态
-竞争对手的新产品信息，研发信息、重大经营举措信息（如兼并和收购项目，重大项目的引进和谈判等）
-重要客户的经营举措和财务状况等重要信息
-供应商经营举措等相关信息，及潜在供应商信息
-外部信息中相关市场信息可以来自市场部的市场调研报告，同时战略管理部还可以从以下基本来源收集信息：
-产业研究、商会、商业杂志、报刊、专业杂志（如PCI等）、相关专业调研机构和行业协会（如中国工程塑料协会等）、相关网站（包括行业协会网站、客户网站、供应商网站等）
-其他公司的招股说明书、公司指南和统计资料、新闻剪报、政府会议纪要、网站、政府各部门资料源
-对于通过上述方法仍无法获得所需信息时可以由战略管理部组织跨部门的项目小组开展针对性的问卷调查、客户访谈等
-针对不同的信息和对象可以采用不同的收集方法，亦可以同时进行，互相补充
-在进行资料查找的过程中进行原始资料整理，记下资料源的详细的引文有助于在研究末期节省编辑资料目录的时间，也可避免调查组成员的重复工作
5企业战略规划主流程说明C-01-002-001。