消化内科陈燕述职报告

银川市第三人民医院

2016年消化内科工作总结

在即将过去的2016年里，在新的院领导班子的正确领导下，在医务科、护理部的具体指导下，在消化内科全体医护人员的共同努力下，我们紧紧围绕与医院领导年初签订责任书中制定的各项工作布置，认真履行自己的各项工作职责，恪尽职守、任劳任怨，圆满完成了院领导下达的各项工作任务指标，取得了良好的社会效益和经济效益，现将各项工作总结汇报如下：

一、医德医风和科室建设方面

全科人员认真贯彻落实科学发展观坚持以人为本，以“三好一满意”活动为平台，牢固树立正确的人生观、价值观，树立“一切为病员服务”的理念。加强医患沟通，以“八荣八耻”标准规范自己的言行，不断提高政治思想觉悟和道德水平，提高了大家的反腐思想水平及自觉抵制行业之中的不正之风。全科人员能够自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，在与内分泌科共享同一护理单元共事中做到小事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，工作人员分工明确，各司其职，相互团结，高质量的保证了正常医疗服务的顺利进行。我科按照“二级甲等”医院复审建立标准顺利完成了各项临床医疗和教学工作，全科人员认真学习岗位职责，认真落实十三项核心制度，严格按照职责、制度的要求工作，认真开展“三基”训练，坚持“合

理用药合理检查”，规范抗菌药物的合理使用；严格执行医疗质量管控，坚持每月业务学习和病历质量讨论，对存在的问题及时提出，及时整改，有效防范了医疗风险，全年无不良事件及医疗安全事故、医疗纠纷、医疗投诉发生；坚决贯彻执行“先住院后付费”。一年来我科室人员积极参加医院组织的各项义诊公益活动。坚持“专家下社区”活动，为社区居民防病治病做出了贡献。坚持无假日诊治病人，且做到不脱岗、不早退，赢得了社会各界及患者的高度好评。

二、业务技术方面

我院被宁夏医学院附属总院托管后，在医院领导的大力支持下，消化内科跟趋专业化，消化系统疾病归科管理并得到了专业的救治。我科诊治消化系统疾病水平得到了大幅度的提升。消化内科的医师均已掌握了胃镜检查的操作技术，诊断技术水平也日益提高，我们的常规胃镜及无痛胃镜检查、14C尿素呼气试验检测幽门杆菌、纤维结肠镜检查工作继续开展。胃肠道早癌的筛查及放大、染色内镜检查如期开展，各项工作都在有条不紊的进行中。

三、业务学习和科研教学方面

我科人员积极参加院内、市内以及区内举办的各种继续教育及学术会议，掌握国内及国际先进理论及技术，为进一步提高科室技术水平打下坚实的基础。科主任和护士长大力支持各级医师、护士利用业余时间参加在职学位的研读，我科3位医师均在读硕士学位。我们还在科内定期进行专业知识学习，不定期选派医护人员去上级医院培训消化内镜的技

术操作及内镜的清洗保养；开展区级继续教育讲座2次;院内继续教育讲座1次。针对临床危重症，特殊病例，以及临床新技术，新指南进行学习。积极开展疑难病例、危重病例以及死亡病例讨论，对于疑难、危重、死亡病例随时讨论，做好讨论记录，总结经验教训，不断提高医务人员自身素质。多年来我科一直担任宁夏医科大学临床实习的教学任务及全科医师的培训任务，因专业性强，实习学生轮科时间短，我科仍以极大的热情、努力做好医疗教学工作。我们初步总结出，以基础知识为主，内容扼要，重点突出，真抓实干的带教经验，在不断提高带教老师水平的基础上，切实完成好每个同学的教学任务。

四、完成的各项工作指标

2016年1月至2016年11月份，全科门诊诊疗人次：3880人次；专家诊疗人次：2419人次；急诊人次：105人次；出院病人数678人次；胃镜检查人次：1676人次；肠镜检查人次：240人次；14C尿素呼气试验检测幽门杆菌人次：850人次；专家下社区：96次，就诊人次：2319人次，服务天数：48天；门诊药占比37.22％，比去年同期下降1个百分点，门诊病人次均费用在：181元;；住院药占比31.0％比去年同期下降9个百分点；住院病人次均费用在：4003元;平均住院日控制在7.6天以内；床位使用率100.1%；治愈好转率达96%以上；甲级病历率达100%；医院感染率<8％;传染病及时上报率≥98％；患者满意度≥98％。临床路径按既定目标完成，入组率、完成率均已达标，全科人员认真落实

抗菌药物专项整治内容，抗菌药物使用率明显下降，为进一步规范使用抗菌药物使用奠定的基础;圆满完成了全年工作计划的任务和指标，这些成绩的取得，得力于院党委的正确决策和指导，得力于消化内科全体医护人员辛勤的汗水和默默的付出。

五、新技术新业务新工作方面

2016年我科继续开展常规胃镜、无痛胃镜检查及14C尿素呼气试验检测幽门螺旋杆菌，并在宁夏医学院附属医院消化科张飞雄主任的大力协助下继续开展单人操作纤维结肠镜检查。收到了良好的经济效益和社会效益。但由于我们的硬件设备方面条件不足未能如期开展内镜下的治疗。

回顾2016年，对我们消化内科全体医护人员来说是不平凡的一年,是我们认真落实和实践可持续发展的关键一年，我们取得了一些成绩，但在二甲复审中也暴露出很多不足和缺陷，距离我们的目标还相差甚远。今后还有很多工作需要我们去做。2017年我们消化内科全体医护人员将在院领导班子的扶持和领导下，依托宁夏医学院附属总院继续开展新技术新业务。我们拟在来年继续开展早期胃癌、结肠癌的筛查及放大和染色内镜检查，尽快开展内镜下息肉摘除、内镜下止血等新技术、新业务。拟与社区卫生所合作建立初步的消化系统疾病预防治疗体系，增加预防治疗健康讲座，继续遵照指南规范消化系统疾病的诊治，促进消化道疾病治疗水平提升。

宁医大总院银川医院

消化内科

2016年12月

2017年消化内科工作计划

2017年我们消化内科全体医护人员将在院领导班子的扶持和领导下，依托宁夏医学院附属总院继续发展。我们消化内科除了继续做好既往的工作外，拟进一步开展以下工作：

1、加强科室文化建设，加强医务人员素质培养、强化医德医风教育。营造团结、友爱、积极向上的工作氛围，倡导遵纪守法，树立正确的人生观、价值观，弘扬正能量，在提高患者对医疗工作的满意度的同时还应提高医护人员对医疗工作的满意度。坚持合理检查、合理用药，构建和谐医患关系提高服务质量防范医疗纠纷的发生。

2、注重人才培养，加强与附院专家的联系与交流。要求全科室医师继续在本院学习和掌握胃、肠镜操作及诊疗技术，选派1人外出进修。积极参加区内外的学术活动，及时了解和掌握本学科新技术、新理论。在日常工作中注意发现和培养学科带头人。

3、确保医疗安全可靠，医护质量是医院可持续发展的命脉，2017年度，我科将进一步强化医疗质量的一级管控，确保医疗安全。严格执行十六项核心制度，准确规范技术操