EMA系统功能概述

EMA系统功能简介

目录

目录 (2)

一、EMA简介 (3)

1、基本功能 (4)

2、易用性 (5)

3、扩展性 (6)

二、典型功能应用 (7)

1、公文签批 (7)

2、移动邮箱 (9)

3、工作汇报 (9)

4、日程管理 (10)

5、会议通知 (11)

6、公司公告 (12)

7、文件柜 (14)

8、单位通讯录 (15)

三、系统组网拓扑................................................................................. 错误!未定义书签。

一、EMA简介

中国电信定制型综合办公业务，也称EMA业务，是综合办公业务的一种应用模式。基于中国电信部署在客户侧、并为其专用的定制服务器和覆盖广泛的移动网络，为客户提供可以在PC和手机等终端使用通讯录、发布信息、收发邮件、公文处理等服务，满足客户通过

PC和移动终端随时随地进行综合办公的需求；与此同时，还可以并通过相应的集成设计和软件开发，实现客户现有OA等应用系统的移动化。

定制型综合办公业务面向政企行业客户和中小政企客户，自身已有OA办公系统，希望能够将已有的业务应用系统延伸到移动手机终端，提高办公效率。该类客户希望信息存放在能自主监控的设备上。

1、基本功能

客户可通过PC终端或（和）手机终端实现综合办公，业务功能包括公文处理、工作安排、单位通讯录、信息发布、信息应用、移动邮件、商务服务和应用集成等内容，具体参见下文的业务功能列表。

考虑到移动终端屏幕尺寸的大小、以及用户操作的简便性，移动终端的业务特征是以快捷的方式、图形化的操作界面、较少的文字输入，提供移动性办公环境中使用频率较高的功能，因此手机终端提供的业务功能总体上是整体业务功能的一个子集。

2、易用性

中国电信EMA服务器的易用性主要体现在以下几个方面：

➢系统采用B/S方式，操作简便、界面友好，只要略懂电脑基本操作即会操作使用；

➢有专业的手机客户端，随时随地的进行移动办公；

➢每一步都有在线帮助；

➢系统专门针对政企客户机构业务人员而非技术人员使用而设计；

➢系统强大易用的业务生成器，提供了非常强大的行业业务定制生成能力；

➢不需要编程、不需要写业务脚本、不需要写SQL语句即可生成各种动态业务；

➢一切都能在图形化界面导引下轻松自然地完成；

➢生成过程全部采取图形化操作，简单几个步骤、几分钟就可以生成一个功能强大的定制业务。

3、扩展性

为了适应业务发展需要，中国电信EMA服务器提供多种二次开发接口API，支持Java、C/C++、Delphi、PowerBuilder、.NET、VB等各种开发语言/工具，客户可以使用对应的应用程序接口API 来开发短信应用系统，满足政企客户机构个性化、深层次的短信服务开发需要，例如实现与政企客户机构自身OA、ERP和CRM等系统的结合。

(1)通信扩展性

●支持联通、网通、电信等其他电信运营商的短信接口

●采用模块化设计，可以为将来的语音、视频等接口提供扩展

(2)业务接口扩展性

●采用API/DB/Web Service/Socket API/Email API等接口，方便政企客户机构IT

系统接入

●采用业务生成器，可以自动为将来的业务发展提供便易业务生成工具

(3)便捷的通用数据库连接管理

通过EMA系统的“数据库通用连接模块”，实现与政企客户机构现有

数据库的交互。EMA系统管理人员，无需任何编码就可以通过数据库连接管理界面，经过简便地填写数据库地址、登陆账号等信息，配置完成EMA 系统业务与政企客户机构现有数据库的连接。目前，EMA服务器支持多种主流的数据库，例如：Oracle、MS SQL Server 2000、MS SQL Server 7.0、My SQL等。

二、典型功能应用

1、公文签批

提供工作流程的创建、处理和管理功能，政企客户可以根据自身业务流程需要，配置流程相关属性并进行业务流程的处理。点击工作台中的待办流程，以快捷方式浏览待办工作流程，并进行处理。用户可以通过PC浏览器和手机完成公文浏览、新建、签批、转办、附件查看等功能。

公文发起、查收和审批过程。同时公文审批支持自定义审批流程。

2、移动邮箱

移动邮件收发：移动邮件提供邮件抵达通知功能，可选择下面其中一种通知方式，如短信、客户端推送等。移动邮件用户可以在手机上进行创建新邮件、接收邮件、查看邮件，回复邮件和转发邮件的操作。新建邮件可添加附件，回复邮件可携带附件。

3、工作汇报

工作汇报主要是为了记录员工一定时期内的工作情况、心得体会以及工作中出现的问题，有利于员工的自我总结和领导与员工之间的交流。

（一）新增汇报类型

（二）批复/回复工作汇报

4、日程管理

政企客户相关人员可以对自己或他人安排日程事务，系统会将根据设定时间对执行人员进行提醒，保证安排的工作不被延误。系统提供两种方式进行日程管理。

（1）web页面方式：

（2）客户端软件访问方式：

5、会议通知

会议通知不仅向用户提供了对与会人员发送短信提醒的功能，与会人还对短信提醒进行回复，并可对与会人的回复结果进行统计的功能。

（1）新增会议通知

会议通知回复，用户只能查看本人的会议通知回复列表，系统管理员可以查看所有用户的会议通知回复列表。

6、公司公告

政企客户发布内部信息的载体，提供通知公告的发布、删除、浏览、查询功能。有权限的管理员可以发布公告，所有员工可通过手机快速查询政企客户公告信息、以及远程查看内部文件信息内容等。

（1）信息发布短信提醒