连锁企业经营战略
大型零售企业连锁扩张经营战略风险分析
念存在理解上的不一致 ，薪酬激励机制跟不 上等都会 造成 人力资源不足或人力资源作用得不到充分发挥 的风险 ： 在 资产管理过程 中，对市场分析不充分 、对 资金应 用不合理
等 ，导致资产周转率不高 、销售增长不快等 ，都会形成财
的影 响。当经济发展导 向、城市 规划发生变化等状况发生 时，就会对企业 的扩张 带来 不确 定风险 ； 地方政府为保护
资源和能力不 匹配 带来 的战略风 险
１ 人 力资源 、财 力资源带来的战略风险。由于高层管 ． 理者的能力和素质不能满足企业发展 的需要、中层 的经 营理
宏观环境变化形成 的战 略风 险
１政策环境对大型连锁零售企业扩张行为会带来一定
２ 市场定位不准确带来的市场不确定风险 ，会使企业 ． 的经营偏离市场实际 ；
３ 管理能力与企业经营需要不匹配带来的风险 ，由于 ．
行 存 企 止 了 析， ０ 于 存
风 ｝ 其 险，野｝ 核 狰 力 圈 。
（作者：赵宏贵，河海大学商学院博士研究生， 主要研
究方向 ：战略管理 ，技术经济及管理）
按照单店形式执行的两张皮现象 ；
３ 战略规划与企业发展的长远或短期规划不相 匹配形 成 的战略风险程度的加大 ；
４ 过分强 调和重视战略风险 的影 响力和破坏 性 ，造成 ． 企业资源分配的不合理 ，形成企 业资源浪 费的风险 。
从系统的观点来看，战略风险成因是多角度、多方面的，是
务资源 方面不可预料 的战略风险 ； ２ 价格竞争、服务竞争 、资本运营竞争带来的风险。在 ． 竞争过程 中，由于价格制定策略不合理 、对竞争对手的价格 策略不熟悉等均会影响企业的竞争能力 ； 由于服务形式不符 合消费者 的服务要求、服务质量低于竞争对手等会影响企业 的竞争力 ； 由于对地区的金融政策不了解、对资本运用不当 或资本应用偏离企业发展方向，均会造成竞争力下降的风险。
连锁店战略策划书3篇
连锁店战略策划书3篇篇一《连锁店战略策划书》一、引言随着市场竞争的日益激烈，连锁店作为一种具有强大竞争力和发展潜力的商业模式，正逐渐成为众多企业拓展市场、提升品牌影响力的重要选择。
本策划书旨在为我们的连锁店制定一套全面、可行的战略规划，以确保其在激烈的市场竞争中能够脱颖而出，实现可持续发展。
二、市场分析（一）行业现状对当前连锁店所处行业的整体发展趋势、市场规模、竞争格局等进行深入分析，了解行业的发展动态和主要竞争对手的情况。
（二）目标市场明确我们连锁店的目标客户群体，包括其特征、需求、消费习惯等，以便针对性地制定营销策略和提供优质服务。
（三）市场机会与挑战分析市场中存在的机会和面临的挑战，评估我们连锁店的优势和劣势，为制定战略提供依据。
三、连锁店战略目标（一）短期目标在一定时间内，实现连锁店的快速扩张，开设一定数量的分店，提升品牌知名度和市场份额。
（二）中期目标建立完善的供应链体系，优化运营管理，提高连锁店的盈利能力和竞争力。
（三）长期目标成为行业内具有领先地位的知名连锁店品牌，实现多元化发展，拓展新的业务领域。
四、连锁店战略规划（一）品牌建设制定独特的品牌定位和形象设计，通过广告宣传、公关活动等方式提升品牌知名度和美誉度。
（二）产品与服务创新不断推出符合市场需求的新产品，优化服务流程，提高顾客满意度和忠诚度。
（三）分店拓展策略选择合适的地理位置开设分店，制定科学的加盟政策和管理模式，确保分店的质量和运营效果。
（四）供应链管理建立高效的供应链体系，与供应商建立稳定的合作关系，降低采购成本，保证产品供应的及时性和质量。
（五）人才培养与团队建设注重人才的引进和培养，打造一支高素质、专业化的团队，为连锁店的发展提供有力支持。
五、营销策略（一）线上营销利用社交媒体、电商平台等开展网络营销活动，吸引潜在客户，提高品牌曝光度。
（二）线下营销开展促销活动、会员制度、店面形象提升等线下营销手段，增加顾客的购买意愿和粘性。
连锁经营商业模式的拓展策略
连锁经营商业模式的拓展策略随着市场竞争的日益激烈，连锁经营商业模式已成为企业实现快速扩张和品牌建设的重要手段。
本文将探讨连锁经营商业模式的拓展策略，以期为相关企业提供有益的参考。
一、明确市场定位在拓展连锁经营业务时，首先要明确市场定位，即确定目标客户群体和业务发展方向。
企业应根据自身资源和能力，分析市场需求，制定符合自身特点的市场战略。
同时，要关注竞争对手的动向，及时调整策略，保持竞争优势。
二、优化供应链管理供应链管理是连锁经营商业模式的核心环节，直接影响企业的运营效率和成本效益。
企业应优化供应链管理，包括采购、库存、配送等环节，确保供应链的稳定性和效率。
同时，要建立完善的供应商管理体系，与供应商建立长期稳定的合作关系，降低采购成本，提高产品质量。
三、加强品牌建设品牌是连锁经营商业模式的核心竞争力，是企业拓展市场的重要手段。
企业应加强品牌建设，包括品牌定位、品牌传播、品牌维护等环节。
企业应明确品牌定位，突出品牌特色和优势，提高品牌知名度和美誉度。
同时，要注重品牌传播，通过多种渠道进行宣传推广，提高品牌影响力。
四、创新营销策略在拓展连锁经营业务时，企业应不断创新营销策略，以满足不同客户群体的需求。
企业可采用多种营销手段，如线上营销、线下营销、社交媒体营销等，提高营销效果和客户满意度。
同时，要关注市场变化和消费者需求的变化，及时调整营销策略，保持竞争优势。
五、建立完善的培训体系连锁经营商业模式要求企业具备较高的管理水平和服务水平。
因此，企业应建立完善的培训体系，提高员工的综合素质和服务意识。
企业可采用多种培训方式，如内部培训、外部培训、在线培训等，提高员工的职业技能和管理能力。
同时，要关注员工的职业发展，为员工提供晋升机会和职业规划指导。
六、加强信息化管理在信息化时代，连锁经营商业模式应加强信息化管理，提高管理效率和决策水平。
企业应建立完善的信息化管理系统，包括财务管理、人力资源管理、供应链管理、营销管理等模块，实现数据共享和信息互通。
连锁经营企业发展战略分析
连锁经营企业发展战略分析近年来，随着经济的发展和市场的竞争日趋激烈，越来越多的企业开始采用连锁经营的发展模式。
连锁经营已经成为了许多企业的重要发展战略，这种模式能够有效地扩大企业规模，降低成本，提高效率，增强品牌影响力。
本文将从市场调研、组织与管理、风险控制等方面分析连锁经营企业发展的战略。
一、市场调研在连锁经营企业发展之前，对市场进行调查是非常重要的。
市场调研可以帮助企业确定连锁经营的产业发展趋势和市场空间，从而决定连锁经营的产业规模和经营模式。
企业需要根据自身实际情况，制定具体的市场调研计划。
市场调研的重点包括以下几个方面：1. 客户需求调研：企业需要了解客户的需求、偏好、消费习惯等，以此为基础设计产品和服务，吸引更多消费者。
2. 竞争对手调研：企业需要了解本地市场的竞争情况，包括竞争对手的品牌影响力、服务质量、产品定位等。
同时，还要了解竞争对手的几大特点，以便做到以弱胜强。
3. 经济环境调研：企业需要了解当地的经济状况、政策法规和市场环境等，以便制定出更具有实际可行性的市场营销计划。
二、组织与管理连锁经营企业的发展要求企业具备较为有效的组织与管理体系。
同时，还需要确定好组织架构和人员配置，确保企业的正常运营。
针对连锁经营企业，组织与管理的建议如下：1. 统一标准化服务：对于连锁经营企业来说，进行系统的标准化，保证连锁店所有服务项目、产品制定标准、营销、促销等都达到同一个标准，以此为基础提高客户的消费体验，带来长远的收益。
2. 依托信息技术提供支持：利用现代信息技术，实现余分srcop等方面的统一管理，促进公司智慧化管理。
3. 建立良好的内部管理体系：建立绩效考核体系，对于不符合标准的门店，进行淘汰或注资，以本地市场为基础，例如门店经理和服务员等等要配备成熟的培训体系。
三、风险控制无论连锁经营企业如何发展壮大，都必定会面临各种风险挑战。
因此，控制风险，是连锁经营企业发展的重要保障。
在这方面，连锁经营企业要注意以下几个方面：1. 完善风险管理机制，确立风险控制主体责任，对潜在风险进行预警和排查，及时采取恰当的风险控制措施。
连锁经营企业的市场营销战略分析
连锁经营企业的市场营销战略分析随着企业竞争日益激烈和经济环境不断变化，连锁经营企业要在市场中取得成功，除了经营管理方面的优势之外，还需要灵活借助市场营销战略。
本文将探讨连锁经营企业的市场营销战略分析。
一、差异化战略连锁经营企业通常会遇到许多竞争对手，同质化商品的问题必然浮现。
在这样的市场环境下，差异化战略是一个有效的解决方案。
所谓差异化战略，就是企业在同类产品的基础上，从质量、品牌、服务、价格、功能、技术等方面寻找差异点，创造出与众不同的卖点，增加消费者的选择，并提高销售额和市场份额。
例如，一些快餐连锁企业在市场上面临着同质化的困境，因此他们致力于提供与众不同的服务和产品以吸引客户。
如麦当劳，在推出特别的儿童餐和定制餐点方面做出了努力。
又如必胜客，在推出新颖有创意的口味和不断提高配送速度等方面也下了很多功夫。
这种战略能够创造企业独特的品牌形象并增强顾客粘性，提升市场竞争力。
二、多渠道营销战略随着信息技术的普及和互联网的发展，消费者的购买方式也在不断改变。
传统的线下销售渠道和门店渠道已经不能满足消费者的需求，因此连锁经营企业需要关注多种渠道的营销。
多渠道营销战略是指将营销活动覆盖到不同的媒介和渠道上，包括线上和线下渠道，如电子商务平台、社交媒体、线下实体门店等，从而更好地接近客户，并提高销售额。
例如，一些服装品牌连锁企业实现多渠道的营销策略是在官网及各大电商平台上开一家旗舰店来推广品牌，并通过社交媒体发布动态以吸引消费者。
实体门店则提供更多样化的产品选择及更丰富的体验。
三、品牌建设战略品牌是企业的重要资产之一，它不仅代表企业形象，也是企业的文化传承和发展方向的代表。
因此，品牌建设是消费者信任的重要基础。
连锁经营企业应该注重品牌的传播和建设，以塑造良好的品牌形象，增强品牌影响力和竞争力。
例如，星巴克的品牌形象极其鲜明，在服务、产品、包装、设计等方面都用心打造。
星巴克不仅提供优质的咖啡体验，还注重点缀咖啡店的环境，这一点非常重要，因为一个有价值的品牌在观感上可以让消费者在只是路过时，便慕名而来，这就体现了品牌经营的重要性。
连锁餐饮的企业战略规划
财务风险
总结词
财务风险包括资金链断裂、成本控制、投资回报等方面 的风险。
详细描述
财务风险对连锁餐饮企业的长期发展产生影响。为了降 低财务风险，企业需要制定合理的财务预算和资金使用 计划，确保企业的资金链稳定。同时，企业也需要加强 成本控制，优化采购、库存、人力等方面的管理，降低 经营成本。在投资回报方面，企业需要对投资项目进行 充分评估，确保投资能够带来可观的收益。
始终以顾客为中心，关注顾客需求， 提供满意的服务和产品。
积极参与行业交流和合作，促进行业 内的技术创新和品质提升。
打造独特的品牌形象
通过独特的品牌形象和文化内涵，吸 引和留住顾客，提升品牌忠诚度。
核心价值观
01
02
03
04
顾客至上
始终将顾客的需求和满意度放 在首位，提供超越期望的服务
。
品质保证
坚持选用优质食材，严格把控 食品质量和安全，确保顾客放
培训体系
建立完善的培训体系，包括岗前 培训、在岗培训和晋升培训，提 高员工的专业技能和服务水平。
绩效管理与激励
绩效评估
制定科学的绩效评估体系，对员工的 工作表现进行客观、公正的评价。
激励机制
建立有效的激励机制，如奖金、晋升 、荣誉等，激发员工的积极性和创造 力。
组织架构与团队建设
组织架构
明确组织架构和岗位职责，优化工作流程，提高工作效率。
3
促销活动
定期开展促销活动吸引顾客，提高销售额和市场 份额。
05
CATALOGUE
财务规划与目标
财务预算与预测
收入预测
根据市场调查和历史数据，预测各连锁店在未来一定时期 的收入情况。
成本预算
根据食材、人工、租金等成本因素，制定各连锁店的预算 成本。
21连锁企业经营品牌战略
连锁企业品牌核心战略
设计开发满足市场需要的产品或服务。这是创立品牌的基础。主要包括 1.市场定位——连锁企业明确自己的服务对象或者确立自己的目标市场的行为——思考：坚果店的定位？
市场细分
• 确定细分便利和细分 市场信息
• 勾画出细分市场轮廓
评估细分市场
• 评估每个细分市场 的吸引力
• 描述目标细分市场
目标市场选定
• 选定目标市场确定 可能的定位观念
第三章 连锁企业经营战略
2.制定品牌战略规划(4P设计)。 （1）商店品牌，是指门店店头品牌。 （2）确定商品价格。定价目标和方法应以销售利润率为转移，但兼顾企业的品牌形象、 （3）设计分销渠道传播 （4）选择促销策略。
品牌元素设计和推广
品牌设计 包装设计。产品的包装应达到以下要求：保护产品，便于储运和使用；反映产品内在价值；新颖别致
，美观大方；符合法规、习俗。 广告宣传。广告宣传是创造和维持名牌的重要条件。(品牌故事）
品牌维护战略
品牌形象建立：不断推出新一代产品，树立新品牌形象；采取扩大生产性、兼并、联营、跨国经营等多种方式扩大名牌产品 的经营规模，进一步扩大品牌知名度
南酥小屋门头设计
南酥店头设计特色是用大红色作为底板，南酥字体是白色的，旁边有英文rome，整体看起来简单大方，而 且颜色搭配上很好看，很舒服温暖。一如既往，我们的一直希望来到我们小屋的客人们一样，心里都能感 到温暖。
美颜坊门头
效果展示
3.品牌管理。品牌规范化管理是连锁企业实施品牌战略的立足点之一，包括商品质量、技术、设备等“硬件”管理，也包括 企业文化等“软件”的管理。 4.优质服务。 优质服务练习： ——小故事演绎：白发苍苍的老年夫妇住宿
连锁经营企业的市场营销战略分析
连锁经营企业的市场营销战略分析连锁经营企业是指通过特许经营或直营等方式，在不同地区开设相同或相似业态的连锁店，实现规模化经营和品牌推广。
随着消费升级和市场竞争的加剧，连锁经营企业在市场营销方面面临着越来越大的挑战和机遇。
制定合适的市场营销战略对于连锁经营企业的发展至关重要。
本文将从竞争环境分析、目标市场选择、产品定位、渠道建设、品牌推广和客户关系维护等方面，对连锁经营企业的市场营销战略进行深入分析。
一、竞争环境分析在制定市场营销战略之前，首先需要对竞争环境进行深入分析。
随着经济的不断发展，各种连锁经营企业层出不穷，市场竞争日益激烈。
在市场营销战略的制定过程中，连锁经营企业需要对竞争对手的实力、产品差异化、消费者需求、市场份额等方面进行全面的了解，以便制定出与竞争对手相匹敌的市场营销策略。
还需要对外部环境变化，如政策法规、消费者偏好、产业趋势等进行及时跟踪和分析，为市场营销战略的实施提供有力支撑。
二、目标市场选择在竞争环境分析的基础上，连锁经营企业需要选择合适的目标市场。
目标市场的选择将直接影响到市场营销战略的制定和实施效果。
在选择目标市场时，连锁经营企业需要考虑市场规模、增长速度、消费者需求、竞争情况等因素，并结合自身实际情况进行综合评估。
还需要根据不同地区的文化、经济发展水平、消费习惯等因素，制定相应的市场营销策略，以满足不同市场的需求。
三、产品定位产品定位是市场营销战略中的重要一环。
在进行产品定位时，连锁经营企业需要结合目标市场的特点和自身实际情况，确定适合市场需求的产品定位，并加强产品差异化。
通过产品定位，连锁经营企业可以更好地满足消费者的多样化需求，并提高产品的竞争力。
还可以通过不断创新和改良产品，拓展产品线，实现产品升级，提高品牌溢价效果，增强市场竞争力。
四、渠道建设渠道建设是市场营销战略中至关重要的一环。
连锁经营企业需要通过合理的渠道布局和建设，实现市场的全面覆盖和渗透。
在渠道建设方面，一方面需要加强线下门店的建设和管理，提升门店的形象和服务质量，提高顾客满意度和忠诚度；另一方面还需要大力发展电子商务和移动商务渠道，满足消费者线上购物的需求，拓展销售渠道，增加销售额。
连锁企业的竞争战略
连锁企业的竞争战略连锁企业的竞争战略一、竞争战略的含义竞争是企业发展自己抑制对手的手段，是企业发展的动力。
连锁企业的竞争战略指导连锁企业在企业经营环境中突出自己的企业优势，弥补自己的竞争劣势，抢占市场，克制或回避竞争对手的企业经营战略。
企业可以选择的通用竞争战略包括总成本领先战略、差异化竞争战略、目标集聚战略。
二、成本领先战略成本领先战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
连锁企业创造成本优势的主要途径：①、进行成本分析，找出企业经营成本影响最大的因素②、进行系统的成本控制③、努力创造规模经济效益④、产销合作⑤、建立自有品牌三、差异化战略差异化战略以不同于竞争对手的产品、服务、形象为客户服务，从而赢得了特定的消费者。
它是回避直接竞争的基本手段，特色是这一战略的核心。
连锁企业实施差异化战略需要从以下几点入手：①、深入了解市场竞争状况，为企业准确定位②、全方位了解顾客需求，组织全面服务③、进行CI设计，宣传企业形象四、目标集聚战略目标集聚战略就是确定企业的重要目标，其核心是细分市场，也就是连锁企业通过集中其全部力量满足某个特定的顾客群，某产品系列的一个细分区隔或一个地区市场的方式，为自己建立良好的竞争战略体系。
目标集聚战略的优点：①、能够通过目标市场的选择，帮助连锁企业寻找市场最薄弱环节切入②、避开与势力强大的竞争者正面冲突③、能够以有限资源，以更高的效率、更好的效果为特定客户服务④、可以降低成本，支持价格策略本章小结连锁企业在经营过程中，根据企业特点和经营模式，针对连锁企业发展资金、发展方向、发展方式、发展速度、发展风险规避等问题来制定经营战略。
如果一个企业能够以规模经济或成本优势的形式筑起壁垒，成为连锁企业中的成本领先者，它能够应付现有或潜在的竞争对手的攻击。
连锁店之所以可以价格优势竞争，关键在于连锁经营可以有效地降低成本。
《连锁战略管理》幻灯片PPT
提要
连锁企业品牌战略 连锁企业的运营战略 连锁企业的竞争战略 连锁企业的形象战略
国美与苏宁国美.doc的经营战 略比较
第一节 连锁企业品牌战略
一、连锁企业品牌战略概述
连锁企业产品品牌战略是伴随西方大型 连锁企业集团的开展而产生的一种新的 商品开发战略。这种战略使连锁企业的 商品经营权与品牌所有权集成一体，有 利于降低营销本钱，获得更大的商业利 润。
3、增强连锁企业的信誉 4、躲避连锁企业风险。
〔二〕自由品牌战略的实施
1。委托定牌生产。 2。自行设厂。 案例：英国自有品牌战略
资料：连锁企业的与市场定位
一、连锁企业的目标选择 1、连锁企业的经营目标 企业根本目标:收益+组织开展 股东的利益+职工的利益+经营者的抱
负+承担企业公民的责任. 2、目标市场 市场细分、目标市场选择、市场定位
二、连锁企业品牌战略构成
品牌
品牌核心战略
市场定位 品牌规划 品牌管理
自有品牌
价格策略 渠道策略 促销策略
品牌战略
品牌辅助战略
优质服务管理 品牌设计
品牌包装 广告宣传
品牌维护战略
加强管理品牌
产品创新 扩大企业规模 知识产权保护
法律诉讼
三、连锁企业自有品牌战略的实施
〔一〕自有品牌的优势： 1、具有商品价格优势。 例如，大荣集团公司的自有品牌商品分
品牌使用权的出让、转让〔特许经营的 麦当劳〕
产品出售〔石油、汽车〕
2、开展方向战略 业态的选择〔18种〕 物美：便利超市、综合超市、快速店。
WAL-MART
折扣商店 大型综合超市 超级市场 超级商店 仓储商店
重百股份有限公司连锁经营发展战略
重百股份有限公司连锁经营发展战略3重庆商业的发展概况3.1重庆商业的发展及竞争情况忽如一夜春风来，千树万树梨花开1990年代中期，以家乐福为主要代表的跨国大型流通企业首先进入重庆零售市场，成为当时重庆规模最大的超市。
同在1997年，由香港李嘉诚投资的大都会广场，成为中国西部地区首屈一指的大型综合购物中心(Shopping-Mall)，台湾太平洋百货随之进入重庆市场，麦德龙、诺玛特等也纷纷挺进。
大型流通企业进入速度加快，从1-2年开一个发展到几个月开一个。
2004年以来，作为西部地区惟一的直辖市重庆，成了多家外资企业争相占领的宝地。
沃尔玛已经在重庆开业。
与沃尔玛同样是世界500强企业的泰国正大集团旗下的易初莲花，也在重庆抢占了自己的地盘。
来自新加坡的零售巨头丰吾堂也把手伸向了重庆。
据不完全统计，目前有30户境外大中型知名商家先后入驻重庆，直接引资超过3亿美元。
重庆零售业形成了百舸争流的局面。
太平洋百货、立洋百货、国美电器、苏宁电器、好又多超市、沃尔玛、家乐福、易初莲花、深圳人人乐超市、银泰百货、北京华联、北京王府井百货、深圳茂业百货、迪康百货、美美百货等港、台地区及大陆的大型流通企业一度大举进攻。
其中，深圳人人乐超市开出了18000多平米单店面积最大的综合超市；国美成为重庆经营规模最大的家用电器经营公司企业。
世界零售巨头沃尔玛在重庆已经先布一子，随后武汉超市王——中百仓储也在重庆南坪试营业。
深圳人人乐也在2005年１月因债务风波关门的诺玛特重庆南坪店旧址二次扎营布局。
接下来，深圳新一佳、福建永辉也已经在重庆市场打探情况.另外，重庆商圈的发展竞争也成为商业竞争的一部分。
据重庆市商委公布的资料显示，截至2004年11月，重庆主城五大商圈商业设施投资额为121亿元，共有商业网点近2万个，大卖场越来越风行，营业面积在5000平方米以上的商业网点面积达到220万平方米，占全市商业网点总面积的6成以上，是直辖前的19倍多。
5-3-连锁零售企业基本战略32页PPT
快速产品引进
快速商店分类
（Efficient Product （Efficient Store
Introductions）
Assortment）
快速促销 （Efficient Promotion）
快速补货 （Efficient Replenishment）
（4）实施ECR的原则
（1）实现规模经济。 （2）做好供应商营销。 （3）塑造企业成本文化。 （4）技术创新。 （5）打好“价格战”。
5.3.2 差异化战略(Differentiation Strategy)
1）差异化战略的含义
所谓差异化战略，亦即特色化战略或错位经营 战略，是指企业在经营过程中充分发挥和运用其独 特的、不同于其他企业的手段与策略，实施错位经 营，以取得竞争优势。
5.3.3 集中战略 (Focus Strategy)
1）集中战略的含义
集中战略也叫做聚焦战略，是指企业通过约束 自己的经营领域，集中资源和能力于某一部分特殊 的顾客群、某个较小的地理范围，或者是仅仅集中 于较窄的产品线的战略。
2）集中战略的优势与威胁
优势： 经营目标集中，可以集中企业所有资源于一特
特色优势战略
基本选择原则
一种先发制人的战略 持续资本投资和良好的融资能力 大规模的采购与销售技能 低成本的运营系统 结构精简和责任分明的组织 以定量为基础的激励制度 严格的成本控制和经常、详细的控制报告 强大的营销能力 敏锐的创造性 良好的、独特的公司声誉 悠久的传统或独特的产品组合 新产品开发、采购、DC与门店间密切的协作 创新性的企业文化和激励制度 愉快的工作环境，以及对优秀人才的渴望
2）差异化战略的实施方式
（1）商品差异化。 （2）服务差异化。 （3）形象差异化。 （4）市场差异化。 （5）市场区域差异化。 （6）品牌差异化。
连锁经营战略概述
连锁经营战略概述现代连锁经营战略■连锁经营战略概述■连锁经营的市场战略■连锁经营的商品战略■连锁经营的品牌战略■连锁经营的形象战略如何在猛烈的市场竞争中生存并求得长期进展，这是连锁企业及决策者面临的重大课题。
解决这一问题的全然途径确实是要在连锁企业中树立战略观念，并科学地制定和实施连锁经营战略。
本章要紧依照现代连锁经营的特点和进展需要，阐述连锁经营的市场战略、商品战略、品牌战略和形象战略的概念、制定及运用等知识，以促进现代连锁经营的进一步进展。
●明确连锁经营市场、商品、品牌和形象战略的要紧内容；●重点把握连锁经营市场、商品、品牌和形象战略的运用；●把握现代连锁经营战略的制定和实施；●了解现代连锁经营战略的涵义和特点。
市场调研目标市场商圈商品定位商品组合品牌定位形象战略理念识别系统行为识别系统视觉识别系统第一节连锁经营战略概述连锁经营战略直截了当关系到连锁企业的生死存亡，因此，连锁企业的经营者必须全面正确地认识和明白得连锁经营战略。
一、连锁经营战略的涵义和特点连锁经营战略是指连锁企业在市场调研和环境分析的基础上，为求得长期进展，结合自身条件，对连锁经营的进展目标、实现目标的途径和手段所进行的总体谋划。
它是连锁企业长期活动的差不多设计图，要紧解决企业组织与市场环境结合的问题。
连锁经营战略要紧有以下五个方面特点：〔一〕全局性。
连锁经营战略是依照连锁企业总体进展的需要而制定的，追求的是整个组织体系的全局成效。
〔二〕环境性。
连锁经营战略阐述的是连锁企业与市场环境相联系的方针和目标。
战略的要点并不在于企业内部治理，而要紧是考虑环境对连锁企业的阻碍和要求。
〔三〕长期性。
连锁经营战略不是仅仅为了得到短期利益，它是连锁企业为谋求长期生存和进展而进行的统筹规划，着眼于长期利益。
〔四〕现实性。
连锁经营战略是与实际行动有关的总体设计，不是简单的观念和文字，它是与行动紧密相关的谋划，注重实效。
〔五〕时代性。
连锁经营战略是针对特定时代的市场环境特点而确定的，具有专门强的时代气息。
麦当劳公司经营战略分析
在竞争激烈的市场环境中，AT装饰公司面临着来自同行业的竞争以及新兴企 业的挑战。通过对竞争对手的分析，我们发现大多数同行业企业都注重产品创新 和设计，同时在价格上也有一定的竞争力。而AT装饰公司在市场份额方面相对较 低，竞争优势也不够突出。为了在市场上脱颖而出，AT装饰公司需要制定有针对 性的经营战略。
（3）金融业务。腾讯的金融业务主要涵盖支付、保险、贷款等板块。通过 引入知名金融机构，打造全方位的金融服务平台，同时借助大数据和人工智能技 术，提供个性化的金融解决方案，以满足不同用户的金融需求。
（4）广告业务。腾讯的广告业务主要分为移动广告和在线广告两种类型。 公司利用大数据技术对用户进行精准画像，为广告主提供定制化的广告投放方案， 实现广告效果的优化。此外，腾讯还通过举办大型活动等手段，提高品牌知名度， 吸引更多广告主合作。
腾讯公司的经营战略概述
腾讯公司的主要业务包括社交、游戏、金融、广告、云计算等。其经营战略 可以概括为“多元化、平台化、生态化”三个阶段。多元化是指公司不断拓展业 务领域，丰富产品线；平台化是指公司将自身打造成为综合性平台，吸引海量用 户，并利用大数据和人工智能等技术实现精准营销；生态化则是指公司通过投资、 合作等方式，链接各行业资源，打造产业生态圈，实现可持续发展。
3、经营战略优势与潜在风险分 析
腾讯公司的经营战略优势主要表现在以下几个方面：丰富的用户资源、多元 化的业务领域、先进的技术研发能力以及高效的营销手段。然而，随着市场竞争 的加剧和政策环境的变化，腾讯也面临着一些潜在风险。例如，如何处理与合作 伙伴之间的关系、如何应对日益激烈的市场竞争以及如何满足用户不断变化的需 求等。
（5）云计算业务。腾讯的云计算业务发展迅速，主要提供弹性计算、存储、 数据库等服务。公司通过自主研发云计算技术，建立了全球首个5G云计算数据中 心，为各行各业的企业提供高效、安全的云计算服务。
中小型连锁超市经营SWOT与发展策略分析
中小型连锁超市经营SWOT与发展策略分析引言大卖场、便利店、专业店等连锁超市在近十几年的时刻内差不多成为了中国零售业的主导力量，不论是销售额依旧门店数的增长率都远远摆脱了百货商场、街边夫妻店这些中国传统的零售模式。
整个行业在表面上尽管出现出一片突飞猛进的良好趋势，然而关于中国本土的中小连锁超市品牌却是冲击专门大。
从各项数据中都能够发觉在中国零售领域经久不衰的超市连锁品牌大部分差不多上国际和港台的巨型连锁企业。
尽管也有百联、华联、物美如此的本土领军品牌，然而数量占绝大多数的本土中小连锁超市的生存进展却令人堪忧。
由于这些超大型的本土超市品牌早已积存了足以对抗国际巨型连锁企业的体会和资本，而且如此的超大型本土超市品牌为数不多，因此本文所探讨的要紧是针对中国本土的中小型连锁超市今后进展方向的探讨。
一、中小型连锁超市经营现状及分析〔一〕中小型连锁超市经营现状中国在2001年底加入WTO以后有三年的爱护期。
然而现今爱护期差不多过去，中国中小型连锁超市进展仍旧缓慢，与国外连锁企业的差距越拉越大。
这些差距不仅仅表达在销售额和企业规模上，更大的差距在于经营理念和连锁体系的运营上。
2004年，广东省本土最大的连锁超市家谊集团关闭所有门店。
随后，家谊的国有股东申请破产。
2005年新年伊始，上海美亚投资公司关闭旗下500家效益不佳的21世纪便利店。
现在，距离美亚以2亿元高价从上海城开集团等原股东手中购买21世纪便利店仅有一年半时刻。
2005年3月4日，曾号称中国最大零售企业之一的中国普尔斯马特企业，遍布全国19个省市自治区的46家大型连锁店全部关门。
2005年5月6日，沈阳市龙头连锁企业〝绿色阳光〞突然关闭了旗下68家连锁超市。
以上的失败案例差不多上在中国本土中型连锁企业中的佼佼者，他们的失败尽管缘故各有不同，然而从一个侧面却真实反映了中国本土中小型连锁超市所面临的的严酷的生存状态。
〔二〕中小型连锁超市经营现状分析1.经营规模我国中小型连锁超市规模过小，已成为国内连锁超市进展的最要紧制约因素之一。
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• 成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食 品饮料企业。纵观娃哈哈的发展历程，公司取得今 天的成绩与品牌延伸策略的成功运用密切相关。
娃哈哈的品牌延伸之路
A.从营养液到果奶，成功之举
• “娃哈哈”品牌诞生于1989年。在细心研究当时 的市场后发现，营养液的品牌虽多，但没有一种是 针对儿童这一目标消费群体的。于是公司抓住这个 细分市场，开发了“给小孩子开胃”的儿童营养液， 把它起名为“娃哈哈”，同时企业也正式更名为杭 州娃哈哈营养食品厂。
1、哪些超市做自有品牌 2、自有品牌有多便宜 3、谁在生产自有品牌 4、什么商品适合自有品牌 5、自有品牌有多赚钱 6、卖场应该有多少种自有品牌 7、自有品牌对 供应商影响有多大 8、其他品牌如何应对竞争 9、消费者认可自有品牌吗
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成功与失败的品牌延伸案例分析
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成功与失败的品牌延伸案例分析
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• 娃哈哈儿童营养液由于切中了儿童市场的空白点， 并在强力广告的推广下，其销售额直线上升， 1990年销量突破亿。营养液的成功使得娃哈哈羽 翼渐丰，娃哈哈又推出针对儿童消费市场的第二 个产品——果奶，从营养液向果奶的延伸是娃哈 哈品牌延伸的第一步，也是成功的一步。
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➢ 连锁企业品牌战略的构成 ➢ 连锁企业品牌核心战略
I. 正确选择目标市场、准确市场定位（什么是 SWOT分析法）
II. 制定品牌战略规划 1. 开发自有品牌商品 2. 确定商品价格 3. 设计分销渠道 4. 选择促销策略（你能想到哪些促销方式呢？） III.以人为本，强化管理 IV.优质的服务
案例：自有品牌
餐饮企业连锁经营的营销战略
摘要2006年我国餐饮业保持了较快的发展势头，零售额达到7486亿元，比上年净增1300多亿元，同比增长21.6%，高于社会消费品零售总额增幅8.3个百分点。
实现营业税金411亿元，同比增长23.3%。
占社会消费品零售总额的比例将达到14%，对社会消费品零售总额的增长贡献率为21%。
全年新批餐饮业外资项目812个，同比增长30.8%，实际使用外资金额达4亿美元。
餐饮业能够保持快速的发展，主要得益于我国经济的快速增长，商务活动的活跃以及居民收入水平的不断提高。
2006年餐饮业的发展的主要特征是行业规模不断扩大，多元化的投资结构已经形成，餐饮业的发展与经济发展水平密切相关，连锁经营迅猛发展。
此外，餐饮业的发展也存在着不足之处，如发展的失衡，盲目扩张，人才缺乏等。
2006年我国重点城市如北京，上海，西安的餐饮业都保持了较快的发展，且各具特色。
展望2006年，我国餐饮业将继续保持两位数的增长，其零售额将继续成为拉动消费增长的重要因素，预计2007年全年销售额最终将突破8000亿元。
一、企业概况成都巴国布衣餐饮发展有限公司成立于1996年，注册资金500万元。
秉承“文化、自然、民间、现代”的经营理念，公司将地方文化和现代企业管理引入川菜经营，开创了新川菜发展的先河。
经过十年的发展，现已成为成都市、四川省以及全国规模较大的餐饮企业。
2000年，巴国布衣分别被成都市商贸委、四川烹饪协会授予“成都餐饮名店”和“四川餐饮名店”称号；2 001年，巴国布衣被授予“中华餐饮名店”、“成都十佳餐饮企业”等称号，并被中国商业联合会评选为“中国商业品牌企业”和“中国商业服务品牌”； 2004年，巴国布衣被评为“魅力成都10大餐饮名店”及“2004四川餐饮业十大最具影响力品牌”；2005年，巴国布衣荣获“200 5成都餐饮特别贡献奖——川菜王国厨师摇篮”， 2000年至2005年巴国布衣连续六年进入全国餐饮百强行列。
2001年经权威机构评估，品牌价值达到1.06亿。
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• 虽然当时市场上已经出现了不少同类产品，但凭借娃 哈哈营养液的品牌影响、销售渠道以及规模生产的优 势，果奶上市后即迅速被消费者接受，一度曾占据了 市场的半壁江山。 娃哈哈果奶的推出，拓展了娃哈哈
品牌延伸的成功案例——娃哈哈的品牌延伸
• 背景简介
1990 年娃哈哈集团从儿童营养口服液开始，凭借 “喝了娃哈哈，吃饭就是香”的广告语，产品一炮 打响，使“娃哈哈”享誉大江南北。随后，娃哈哈 进行产品线的延伸，先后向市场推出瓶装水、碳酸 饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、 休闲食品等八大类近100个品种的产品，在短短的 不到二十年的时间里娃哈哈从一个校办工厂发展到 今天年营业收入二百多亿元，资产规模、产量、销 售收入、利润、利税等指标连续10 年位居中国饮料 行业首位，
核心战略是基础，辅助战略将核心战略的成果推 向市场，维护战略使整个品牌战略生生不息。
案例：自有品牌
7-11角色“双重”化：赚钱有方的秘密
连锁企业自有品牌战略的实施 I.自有品牌战略优势 ①商品价格优势 ②形成独特的经营特色 ③增强信誉 ④规避风险
自有品牌战略实施方式 I.委托定牌生产 II.自行设厂
连锁企业品牌战略的构成 连锁企业品牌核心战略 I.正确选择目标市场、准确市场定位（什么是SWOT 分析法）
II.制定品牌战略规划 1.开发自有品牌商品 2.确定商品价格 3.设计分销渠道 4.选择促销策略（你能想到哪些促销方式呢？） III.以人为本，强化管理 IV.优质的服务
连锁企业品牌辅助战略 I.品牌设计 II.包装设计 III.广告宣传 连锁企业品牌维护战略 强化经营管理，坚持“攻击自我”的开发策略； 扩大经营规模，扩大品牌知名度； 开发最新产品，领导消费新潮流。
• 成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食 品饮料企业。纵观娃哈哈的发展历程，公司取得今 天的成绩与品牌延伸策略的成功运用密切相关。
娃哈哈的品牌延伸之路
A.从营养液到果奶，成功之举
• “娃哈哈”品牌诞生于1989年。在细心研究当时的 市场后发现，营养液的品牌虽多，但没有一种是针 对儿童这一目标消费群体的。于是公司抓住这个细 分市场，开发了“给小孩子开胃”的儿童营养液， 把它起名为“娃哈哈”，同时企业也正式更名为杭 州娃哈哈营养食品厂。
• 娃哈哈儿童营养液由于切中了儿童市场的空白点， 并在强力广告的推广下，其销售额直线上升，1990 年销量突破亿。营养液的成功使得娃哈哈羽翼渐丰， 娃哈哈又推出针对儿童消费市场的第二个产品—— 果奶，从营养液向果奶的延伸是娃哈哈品牌延伸的 第一步，也是成功的一步。
• 娃哈哈儿童营养液的产品诉求是“给小孩子开胃” 的“营养饮品”，而娃哈哈果奶目标消费群体仍聚 焦于儿童，更突出“有营养”和“好味道”，和儿 童营养液基本处于一类诉求点，这次品牌延伸不存 在和原来品牌利益的冲突，是稳健成功的。
三是价值。品牌还体现了制造商的某些价值观。 “奔 驰”品牌的营销商必须推测出正在或将要寻找
这些价值的特定的汽车购买群体。四是文化。品牌 还可能附加和象征着一定的文化。“奔驰”意味着 有组织、高效率和高品质的德国文化特征，而“可 口可乐”则不仅是一种享誉全球的碳酸饮料，更是 一种美国文化的象征。五是个性。品牌还代表了一 定的个性。“奔驰”可以使人想起一位有所作为的 企业老板，一头有权势的狮子。有时候，品牌还可 以表示一位名人或代言人的个性。六是使用者。品 牌还体现了购买或使用这种产品的是哪一种消费者。 使用者代表着一个产品的价值和文化。
II. 品牌延伸的策略
1. 在产业上延伸
从产业相关性分析，可向上、向下或同时向上向
下延伸；采取这种品牌延伸方式，为材料来源、 产品销路提供了很好的延伸方式。另一种是产业 平行延伸，一般适应于具有相同（或相近）的目 标市场和销售渠道，相同的储运方式，相近的形 象特征的产品领域；这样一方面有利于新产品的 行销，另一方面有利于品牌形象的巩固。
品牌延伸概念与策略 I.品牌延伸的概念 • 品牌延伸是指企业将某一知名品牌或某一具有市 场影响力的成功品牌扩展到与成名产品或原产品 不近相同的产品上，以凭借现有成功品牌推出新 产品的过程。
• 品牌延伸并非只简单借用表面上已经存在的品牌 名称，而是对整个品牌资产的策略性使用。品牌 延伸策略可以使新产品借助成功品牌的市场信誉 在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。
案例：自有品牌九问
1、哪些超市做自有品牌 2、自有品牌有多便宜 3、谁在生产自有品牌 4、什么商品适合自有品牌 5、自有品牌有多赚钱 6、卖场应该有多少种自有品牌 7、自有品牌对 供应商影响有多大 8、其他品牌如何应对竞争 9、消费者认可自有品牌吗
成功与失败的品牌延伸案例分析
成功与失败的品牌延伸案例分析
第三章：连锁企业经营战略
第一节：连锁企业品牌战略 概述
什么是品牌？（可口可乐、如家、茅台) 一个公司的品牌能传达出几层意思？ （小组讨论）
一是属性。例如，“奔驰”表现出昂贵、优良制造、 工艺精良、耐用、高声誉、高的再出售价格(即高的二 手车价格)和快捷等属性。许多年来，“奔驰”轿车的 广告语是“工程质量全世界其它许多汽车无可比拟” 就是为了显示奔驰轿车的优良品质。二是利益。顾客 不只是购买属性，也是购买利益。因此，品牌的属性 需要转换成功能和情感利益。对于“奔驰”轿车，不 同的属性可以转化为不同的功能利益，例如，“我可 以好几年不买新车了”、“ 这辆车帮助我体现了重要 性和令人羡慕的成就感”、 “万一出了交通事故，我 也是安全的”等等。
2. 在产品质量档次上延伸
包括以下三种延伸方法（1）向上延伸，即在产品 线上增加高档次产品生产线，使商品进入高档市场。 （2）向下延伸，即在产品线中增加较低档次的产 品。利用高档名牌产品的声誉，吸引购买力水平较 低的顾客慕名购买这一品牌中的低档廉价产品。如 果原品牌是知名度很高的名牌，这种延伸极易损害 名牌的声誉，风险很大。（3）双向延伸，即原定 位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后，决 定向产品线的上下两个方向延伸，一方面增加高档 产品，另一方面增加低档产品，扩大市场阵容。