大客户部绩效考核表
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汇总客户欠款明细，制定回款目标，每多增1个欠款客户扣2分
备注： 自我 综合以上条款评价本月所完成的工作情况，必须另附上工作总结和工作计划供参考 小结 和审核。 （20分） 最终分值
（详细评价员工本月优缺点）
总经理 评语 计算公式：实际绩效工资=指定绩效工资*（考核评分）%。 备注： 90以上绩为优秀,80-90分为良好，70-79分为合格，60-69分为须改进，60分以下为差！ 此表格于每月月初发放，月底收回，仅此一份，请收好！
大客户部绩效考核表
职务： 考核项目 被考核人： 考核内容 考核日期： 考核方式 初核 复核 分数 分数
旷工，1次扣5分 考察工作的规律性和准时性，遵守 请假，1次扣2分 出勤 作息纪律，不迟到、早退、不无故 （10分） 迟到/早退，1次扣1分 旷工 外出不登记或不打电话告知情况者1次2分 不参加集体活动，1次扣5分 关心集体，积极倡导并协助组织公 参加集体活动迟到，1次扣2分 合群性 司的集体活动，与同事之间相处融 （10分） 同事之间不团结，1次扣2分 洽 半途不告知情况擅自离开活动，1次扣2分 做事挑拣，避难就轻，1次扣2分 积极性 目标明确，意志力强，积极克服工 遇见问题垂头丧气，1次扣1分 作障碍，勇于挑战，不畏困难 （10分） 不求上进，不努力学习知识，1次扣1分 通过请教、学习使工作能力得以提 工作失职，造成一定经济损失，1次扣5分 责任心 升，对自己的行为勇于承担责任和 工作未按时完成找各种理由推卸责任，1次扣2分 （10分） 自觉履行义务 做事粗心大意出现失误，1次扣2分 考察与他人能否有效地进行沟通， 与客户沟通发生争吵，无法有效沟通，1次扣3分 沟通能力 思维是否清晰，能否有效地收集信 沟通过程中，未收集到相关项目信息，1次扣2分 （10分) 息，并做出逻辑的分析和判断 未与客户进行良好沟通，敷衍客户提问，1次扣1分 每周必须制定周工作计划,未提交至部门经理1次扣2分 时刻关注《各地政府采购网》，公司能参与的项目信息 发布时间超过3天及以上仍未发现信息，1次扣1分 客户反馈信息未及时处理且未及时上报，1次扣1分 项目合同未及时上交给出纳存档，自己留存的，1次扣3 分
项目开发管理
项目开发 项目工程中,因安排不合理造成材料浪费的,1次扣3分； 和质量管 造成人工浪费的,每1个星期扣2分 理 服务态度差，被客户投诉，1次扣3分 （30分） 项目关系管理（考察员工对客户的
态度、与客户的关系、做事的精神 售后服务后客户不满意导致返工，1次扣2分 面貌） 项目维护过程中，和客户源自文库能很好的沟通，意见分歧互 不相让，1次扣2分 项目收款管理 按照销售合同约定时间及时收款，超过半个月扣2分， 超过1个月及以上扣4分
备注： 自我 综合以上条款评价本月所完成的工作情况，必须另附上工作总结和工作计划供参考 小结 和审核。 （20分） 最终分值
（详细评价员工本月优缺点）
总经理 评语 计算公式：实际绩效工资=指定绩效工资*（考核评分）%。 备注： 90以上绩为优秀,80-90分为良好，70-79分为合格，60-69分为须改进，60分以下为差！ 此表格于每月月初发放，月底收回，仅此一份，请收好！
大客户部绩效考核表
职务： 考核项目 被考核人： 考核内容 考核日期： 考核方式 初核 复核 分数 分数
旷工，1次扣5分 考察工作的规律性和准时性，遵守 请假，1次扣2分 出勤 作息纪律，不迟到、早退、不无故 （10分） 迟到/早退，1次扣1分 旷工 外出不登记或不打电话告知情况者1次2分 不参加集体活动，1次扣5分 关心集体，积极倡导并协助组织公 参加集体活动迟到，1次扣2分 合群性 司的集体活动，与同事之间相处融 （10分） 同事之间不团结，1次扣2分 洽 半途不告知情况擅自离开活动，1次扣2分 做事挑拣，避难就轻，1次扣2分 积极性 目标明确，意志力强，积极克服工 遇见问题垂头丧气，1次扣1分 作障碍，勇于挑战，不畏困难 （10分） 不求上进，不努力学习知识，1次扣1分 通过请教、学习使工作能力得以提 工作失职，造成一定经济损失，1次扣5分 责任心 升，对自己的行为勇于承担责任和 工作未按时完成找各种理由推卸责任，1次扣2分 （10分） 自觉履行义务 做事粗心大意出现失误，1次扣2分 考察与他人能否有效地进行沟通， 与客户沟通发生争吵，无法有效沟通，1次扣3分 沟通能力 思维是否清晰，能否有效地收集信 沟通过程中，未收集到相关项目信息，1次扣2分 （10分) 息，并做出逻辑的分析和判断 未与客户进行良好沟通，敷衍客户提问，1次扣1分 每周必须制定周工作计划,未提交至部门经理1次扣2分 时刻关注《各地政府采购网》，公司能参与的项目信息 发布时间超过3天及以上仍未发现信息，1次扣1分 客户反馈信息未及时处理且未及时上报，1次扣1分 项目合同未及时上交给出纳存档，自己留存的，1次扣3 分
项目开发管理
项目开发 项目工程中,因安排不合理造成材料浪费的,1次扣3分； 和质量管 造成人工浪费的,每1个星期扣2分 理 服务态度差，被客户投诉，1次扣3分 （30分） 项目关系管理（考察员工对客户的
态度、与客户的关系、做事的精神 售后服务后客户不满意导致返工，1次扣2分 面貌） 项目维护过程中，和客户源自文库能很好的沟通，意见分歧互 不相让，1次扣2分 项目收款管理 按照销售合同约定时间及时收款，超过半个月扣2分， 超过1个月及以上扣4分