春运志愿服务活动总结
2024年春运志愿者活动总结(5篇)
2024年春运志愿者活动总结随着____年武汉铁路春运的落幕,这场年度的旅客迁徙大潮自____月____日启动,历时____天。
在春节后的服务时段,虽然我的志愿服务仅限于五天,但这短暂的经历却蕴含了丰富的意义,它让我感受到的价值远远超越了之前数月的日常。
在过去,春运对我来说仅是报纸和电视上的遥远画面,而如今我有幸亲身体验了这一盛事,对春运有了直观而深刻的认识。
尽管客流量巨大,但整个运输过程高效有序,每个工作人员都有明确的职责,志愿者们也根据自己的特长选择了合适的岗位。
春节后返程的旅客以务工人员和学子为主,与节前相比,他们的行李相对较少。
作为一名青年志愿者,我深感荣幸能尽己所能帮助他人,这也正是我加入志愿者行列的初心。
在这几天的服务中,我学会了如何主动询问陌生人、如何与他人相处,这些都是宝贵的收获。
在志愿服务开始的前夜,我充满了担忧,怀疑自己是否能顺利帮助他人。
当我穿上红绶带、戴上小黄帽,随着队伍步入武昌火车站时,我的不安逐渐被兴奋所取代。
尤其是听到工作人员说“小黄帽终于来了”,我感到无比激动。
分配任务时,大家充满热情。
作为新手,我被安排在出站口,这里的工作相对简单。
我感受到了团队的力量,大家互相帮助,对我这个新人也特别照顾,告诉我该如何工作,注意事项,让我真正地融入了这个团队。
在出站口工作,我面对了各种情况和眼神:感激的、欣喜的、焦急的,甚至轻蔑的。
尽管工作时间短暂,但我全力以赴,总感觉做得不够。
为了更全面地体验服务流程,下午我们自行调整了岗位。
我在电梯口的服务经历可谓是手忙脚乱,但当我克服了与陌生人交流的障碍,大声指引乘客时,我感到一种被需要的满足感。
曾经,我因为没有出省读书而感到遗憾。
但看到同样辛苦的学生们,我意识到在家乡附近生活也是一种幸福。
第二天,我被分配到任务繁重的大厅。
虽然作为新手不熟悉环境,但得益于工作人员的热心帮助,我逐渐理解了工作的重点。
那天,我遇到了一个令我后悔的瞬间。
一位老奶奶上电梯时迟疑了,我没有立即伸出援手,结果她的鸡蛋滚落出来,她的表情深深触动了我。
春运志愿者活动总结(6篇)
春运志愿者活动总结我在武昌火车站已经工作了一个星期,在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。
看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。
在春运期间,可以看到中国人如侯鸟般大迁徙的社会现象。
这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。
在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。
现在我依然记的第一天上岗的情形,那天是____月____日。
____迎来了春运期间的第一场大雪。
我和雷峰小组的所有队员都站在东进站口为旅客们服务。
那天,天气很冷所有的队员都冒着严寒,耐心为旅客服务。
主动帮助那些需要帮助的旅客运送行李。
同时也是工作的第一天我和学长有幸被____电视台的记者采访。
记得当时那位女记者问了我这样一个问题:____你们要在春运期间参加这次的志愿者活动。
我是这样回答的:我希望能为一直奉献于社会的建设们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。
下午的时候我们小组被分配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。
因为我们对乘车时间表的不熟悉造成了工作上的不便。
我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。
也是在当天下午服务了一位特殊的旅客。
一个约摸4、____岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了,那位小女孩一直无助的哭泣着。
我把她带到了服务台请求工作人员帮忙广播寻找爸爸。
我则在一旁安抚那位小女孩。
从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的,而她的妈妈在____打工。
小女孩焦急的张望着父亲的身影。
从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。
她的父亲应该也和她一样的焦急。
时间一分一秒的在流逝眼看就要到了我们的服务结束时间她的父亲依然没有出现。
最后只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮助下顺利的找到了女孩的父亲。
小女孩立刻扑到爸爸的怀里,哇哇大哭起来。
那一幕感动在场的所有工作人员。
接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。
每天都认真的完成着五个一的工作任务。
班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念。
春运志愿工作总结17篇
春运志愿工作总结17篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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春运志愿者活动总结(4篇)
春运志愿者活动总结____年武铁春运已经落幕,随之的是春运志愿者活动的圆满收场,但这样一个活动带给我的影响远没有结束。
我的服务时间是在年前,虽然只有三天,但很多事情是没办法用时间衡量的,在这短短的两天里,我做了整个寒假最有意义的事。
因为这次志愿活动,我的大学生活又增添了精彩的一笔。
年前,随着铁路春运的启动以及团____的号召,作为一名大学生,我积极投入到____市铁路志愿者这个团队中,与来自____各大高校的大学生一起努力,为春运工作贡献自己的一份力量。
接到铁道部通知,我前往汉口火车站参加志愿者培训,当看到自己的工作时间安排后,才发现,报名时的五天只安排了三天,更为重要的是这三天是过年前的最后三天。
想到回家三个多小时的车程,想到自己可能只能在外过年,我当时犹豫了一下,当还是下定了决心,既然选择了,就做下去,绝不能不退缩,毕竟这是一次很有意义的活动。
在和爸妈说明情况后,得到了他们的支持,更加坚定了我的决心。
是我参加武昌站春运志愿活动的第一天。
至此,我开始了为期三天的春运志愿者服务。
虽然在学校志愿者活动参加过不少,但像这样直接面对成百上千人的志愿者活动还是首次,不过,心里的紧张很快就被工作消去。
在整个工作过程中,一切还算顺利,大家各司其位,而我被分配到了检票口。
站在检票口,遇到需要帮助的旅客我们会主动上前询问,为他们提供车次、进站方式等信息,一些行动不便的旅客,我们会为他搬运行李,此外还在检票口维持秩序。
而在进站高峰时段,为了不错过自己的车次,人们匆忙地往车站内赶,有时人们就会挤在一个检票口,而忽略和其它通道,这时我们就会加大嗓门,引导旅客往人少的检票口走。
一个上午下来,尽管神疲力乏、嗓子嘶哑,但心里还是十分的高兴,每一声谢谢,就是对我们最好的鼓励。
接下来的两天,我分别在不同的岗位工作,每一个工作都体会了一遍。
让我印象深刻的是第二天的上午,一个背着麻皮袋子的阿姨,从穿着看应该是从农村来____打工的农民工,我们费了很大劲才听清她的方言,原来她和家人走散了,而自己却没有家人的____,我们让她在检票口等等,同时联系其他组员帮忙寻找,最后不知道她等到了她的家人没有,我想应该找到了吧,但愿如此。
春运志愿服务工作总结5篇
春运志愿服务工作总结5篇第1篇示例:春运志愿服务工作总结一、服务意识更加强烈春运期间,火车站、汽车站、机场等交通枢纽地区都是人流量大、客流高的区域。
作为志愿者,我们要做的就是在这些地方为旅客提供帮助和服务。
这不仅需要我们具备相关的专业知识,更需要我们树立起服务意识。
在服务的过程中,我深刻体会到了服务他人带来的快乐和成就感,因此更加坚定了自己为人民服务的信念。
二、团队协作能力得到锻炼在春运志愿服务工作中,我们通常是以小组为单位进行任务分工,每个小组都是由几名志愿者组成。
在小组内,我们需要协同合作,密切配合,以确保服务工作的高效进行。
通过这样的合作模式,我的团队协作能力得到了很大的锻炼和提升,在团队协作中我也培养了领导能力和解决问题的能力。
三、服务技能得到了提升为了更好地为旅客服务,我们志愿者要具备一定的技能和知识。
在为期数月的培训中,我学会了如何给老年人、残疾人等特殊旅客提供专业的帮助和关爱,学会了急救知识和技能,以便在紧急情况下能够及时挽救生命。
这些技能的掌握不仅帮助我更好地参与春运志愿服务工作,也让我在日常生活中能更好地帮助他人。
四、感恩意识更加浓厚通过春运志愿服务工作,我深刻感受到了社会的温暖和人与人之间的互助。
每当看到一位孤身外出的老人被周围志愿者帮助着,或是一位迷路的小孩被热心乘客引导着,我都深深感受到了人与人之间的真诚关爱。
这让我更加明白了感恩之心,也更加懂得了如何去关爱他人。
五、对社会责任的理解更加深刻通过春运志愿服务工作,我不仅积累了宝贵的社会实践经验,更锻炼了自己的意志品质和服务意识。
我深刻感受到了作为志愿者的快乐和幸福,也更深刻理解了服务他人的意义。
在未来的日子里,我将一如既往地热爱志愿服务工作,为社会贡献自己的力量。
希望更多的人能够参与到志愿服务中来,让我们共同为构建和谐美好的社会付出自己的一份力量。
第2篇示例:春运志愿服务工作总结我主要参与了车站客运服务工作。
这其中包括引导旅客排队候车、协助旅客购票、帮助老年人、儿童和残疾人乘车等工作。
春运期间志愿办事运动总结8篇
春运期间志愿办事运动总结8篇篇1一、引言春运,这个一年一度的人类大迁徙,承载着无数人的回家梦想。
在这个特殊的时期,志愿者们纷纷行动起来,为春运增添了一份温暖和力量。
本次志愿办事运动旨在为春运期间的旅客提供更便捷、更贴心的服务,同时锻炼和提升志愿者的组织协调能力和服务意识。
二、活动准备1. 宣传与招募:通过社交媒体、志愿者协会官方网站等渠道发布招募信息,吸引更多有爱心、有责任感的志愿者参与。
同时,积极开展线下宣传活动,如在学校、社区设立宣传展板等,扩大影响力。
2. 培训与分工:在活动开始前,组织志愿者进行相关培训,包括服务态度、礼仪知识、应急处理等。
根据志愿者的特长和兴趣进行分工,确保每个人都能在适合自己的岗位上发挥最大优势。
三、活动实施1. 车站服务:在火车站、汽车站等交通枢纽,志愿者们为旅客提供咨询、引导、搬运行李等服务。
他们耐心解答旅客的疑问,帮助旅客快速找到候车室和检票口,确保旅客顺利乘车。
2. 公交地铁服务:在公交地铁站点,志愿者们协助驾驶员维持乘车秩序,引导乘客有序上下车。
他们还为老弱病残孕等特殊群体提供优先乘车服务,让每一位乘客都能感受到社会的温暖。
3. 网上服务:随着科技的发展,越来越多的人选择在网上购买车票。
志愿者们积极利用网络平台,为旅客提供网上咨询、网上购票、网上退票等服务。
他们耐心解答旅客在网上购票过程中遇到的问题,帮助旅客顺利完成购票和退票手续。
四、活动效果1. 旅客满意度提升:通过志愿者的贴心服务和无私奉献,旅客们的出行体验得到了极大提升。
许多旅客表示,在春运期间遇到志愿者们的热情帮助,让他们感受到了家的温暖。
2. 志愿者成长与锻炼:通过参与志愿办事运动,志愿者们的组织协调能力和服务意识得到了锻炼和提升。
他们在为他人奉献的同时,也实现了自身的价值。
五、总结与展望本次春运志愿办事运动取得了圆满成功,为旅客提供了优质的服务,同时也锻炼了志愿者的能力。
在未来的工作中,我们将继续发扬志愿精神,为更多的旅客提供帮助和服务。
2023年春运志愿者活动总结7篇
2023年春运志愿者活动总结7篇第1篇示例:2023年春运期间,志愿者们再次积极参与各项活动,为广大旅客提供热情周到的服务,为顺利顺畅的春运保驾护航。
下面就让我们来总结一下这场春运志愿者活动的精彩瞬间吧。
一、活动总体情况今年的春运志愿者活动在各个火车站、机场、汽车站等交通枢纽热火朝天地展开。
志愿者们坚守岗位,全力以赴地为旅客们提供服务,为大家营造了一个安全、舒适的出行环境。
他们不辞辛劳、乐于助人,展现出了春运志愿者的风采。
二、服务内容1. 信息咨询服务:在车站和机场等地,志愿者设置了信息咨询服务点,耐心地解答旅客们的疑问,帮助他们了解车站布局、车次信息等,让旅客们能够更加顺利地出行。
2. 导向服务:志愿者利用手中的导向牌、指示牌等工具,引导旅客们找到他们想要去的地方,减少旅客们的迷茫感,提高出行效率。
3. 安全提示:志愿者们不仅全程为旅客们提供便利,还积极向旅客们宣传安全出行的知识,提醒大家注意人身财产安全,确保大家平安到达目的地。
4. 环境整洁:志愿者们还参与了车站、机场等公共场所的环境整洁工作,保持了站内环境的干净整洁,为旅客们营造了一个舒适的候车环境。
三、服务亮点1. 温馨问候:志愿者们用微笑和问候拉近了自己与旅客之间的距离,让旅客感受到了家的温暖,让疲惫的旅途多了一份温暖和欢乐。
2. 主动帮助:志愿者们不仅仅是静静地等待旅客的咨询和求助,他们还主动上前帮助行动不便的老人、残疾人等特殊人群,让他们感受到社会的温暖和关爱。
3. 创新服务:有的志愿者还利用社交媒体、手机应用等现代科技手段,推送实时的出行信息给旅客,提高了服务的时效性和准确性。
四、感言志愿者们用自己的实际行动彰显了他们的爱心、奉献精神和担当精神,他们无私地奉献自己的时间和精力,为春运活动增添了一道亮丽的风景线。
他们以实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,展现了志愿者团队的凝聚力和向心力。
我们要向他们致以最崇高的敬意,感谢他们在春运期间默默付出的一切。
铁路春运志愿服务工作总结精选范文3篇
铁路春运志愿效劳工作总结精选范文铁路春运志愿效劳工作总结精选范文精选3篇〔一〕2024年春运即将完毕,作为志愿者队伍的一员,我对铁路春运志愿效劳工作进展了总结。
经过这段时间的效劳,我深化认识到,在春运期间,我们志愿者的工作不仅是为旅客提供便捷效劳,更是展现了我们的社会责任和自我实现,让我收获了无尽的成长和满足感。
春运期间,我的工作主要是在车站客运大厅,为旅客提供各种效劳和帮助。
我深化体会到,我们作为志愿者,要始终保持一颗仁慈的心,用心倾听旅客的需求和问题,并及时提供适宜的解决方案。
在需要的时候,要伸出援手,亲自陪伴旅客走过难关,让旅客感受到我们的尽心尽力,人性化的效劳,从而让旅客对我们志愿者队伍留下美妙的印象。
在春运期间,除了提供根本效劳之外,我们志愿者还进展了一系列的创新活动。
例如,为了方便老年人和孩子前往目的地,我们为他们提供了“拔河式”抬行李效劳;为了让旅客更好地掌握出行信息,我们在车站大屏幕上展示了实时信息查询,还为到达车站的旅客发放了小型地图。
在志愿效劳中,我也发现了自己的缺乏和改良的方向。
例如,有时候我们繁忙起来,容易忽略一些细节,给旅客造成不便。
这时,我意识到,我们志愿者必须时刻保持警觉和细心,不断进步自己的效劳质量。
另外,志愿效劳具有一定的风险性,我们需要警觉各种平安情况,保护好自己和旅客的平安。
最后,我认为铁路春运志愿者效劳工作的成果是显著的。
我们不仅仅是提供效劳,更是展现了志愿者精神,传递了乐观向上的情绪,让铁路春运更加和谐、温馨。
同时,我们志愿者也从中获得了很多,这次春运志愿效劳经历丰富了我的人生经历,让我成长为一个更加成熟和自信的人。
我相信,在将来的日子里,我们铁路春运志愿者队伍将继续发扬这种精神,为旅客效劳,为社会做奉献。
铁路春运志愿效劳工作总结精选范文精选3篇〔二〕随着春节的临近,中国铁路迎来了一年一度的春运顶峰。
为了保障老百姓返乡的平安和温馨,铁路部门在各个车站都展开了春运志愿效劳工作。
春运志愿者活动总结5篇
春运志愿者活动总结5篇第1篇示例:随着2021年春运的来临,志愿者们再次为返乡人员提供了无私的帮助和关怀。
他们默默奉献、无私付出,为春运保驾护航。
在这些春运志愿者活动中,他们积极投入,尽心尽力,完美展示了志愿者的奉献精神和服务意识,为迁徙回家的人们带来了温暖和帮助。
春运志愿者活动是一个温暖的平台,汇聚了来自社会各界的志愿者,他们有的是大学生,有的是退休老人,有的是职工,有的是企业家,有的是公务员,他们不分年龄、不分性别、不分职业,心手相连,共同为春运助力。
志愿者们早早地走上街头,在车站、机场、码头等熙熙攘攘的场所,他们穿着统一的志愿者服装,手持志愿者证,面带微笑,热情接待返乡路上的旅客,协助他们解决问题,指引他们前行。
在春运志愿者活动中,志愿者们不畏辛苦,不怕困难,不图名利,只为心中的那份责任和使命。
他们轮流值班,日夜兼程,自带干粮和水杯,守候在车站旁,无论怎样的恶劣天气,他们都默默地坚守在那里,一边为返乡人员提供帮助,一边默默地为社会作出贡献。
他们在繁忙的车站上,疏导乘客秩序,帮助行李搬运,引导迷路者,提醒忘记行李的人,温暖了千千万万个家庭。
在志愿者活动中,也有许多值得称赞的细节。
志愿者们热情友善,主动为旅客提供帮助,并做到有问必答、有求必应。
他们和返乡人员聊天,交流故事,不仅让旅客感受到温暖,更让他们感受到家的温暖。
志愿者们还为返乡人员提供了便利的服务,比如提供免费Wi-Fi,借充电宝等,让他们在旅途中更加舒适方便。
他们还为孤寂的老人、残疾人等弱势群体提供特殊关爱,让他们感受到社会的温暖和关怀。
春运志愿者活动不仅让返乡人员感受到了温暖,也让志愿者们感悟到了人生的意义。
在这个过程中,他们学会了团结互助,学会了关爱他人,学会了宽容包容,学会了感恩奉献。
他们深刻地体会到,只有通过自己的努力和付出,才能真正带给他人帮助和温暖。
作为志愿者,他们用自己的实际行动,践行了社会主义核心价值观,助力中国梦的实现。
春运期间志愿服务活动的总结(通用7篇)
春运期间志愿服务活动的总结(通用7篇)春运期间志愿服务活动的总结(通用7篇)经历了有意义的活动后,在这段活动中,一定有很多值得分享的体会吧,不如让我们总结经验,展望未来。
但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是小编为大家整理的春运期间志愿服务活动的总结(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
春运期间志愿服务活动的总结1在xx年以前,“春运”这个词对于我来说,只是一个概念。
因为身处在xx市,而且大学也在本市,我并没有感受春运的繁忙。
但是今年,我很荣幸的成为一名在春运期间为旅客服务、切身体会春运的志愿者。
这对我来说意义重大,更是值得永远珍藏的美好回忆。
大一上学期就快要结束,大多数学子都回家陪伴半年没见面的父母,而我在众多计划之中,选择参加春运志愿者服务活动。
在同学们拉着行李回家时,我参加了春运志愿者的面试,在被问到“你是怎么认识‘志愿者’这个词语含义”时,我的回答只是:志愿做服务,帮助有需要的人。
而当我做完武昌火车站的志愿服务时,才体会到志愿者这三个字所包含和涵盖的很多很多。
以后也会更加懂得。
一月十九是xx火车站志愿者开幕仪式,那天我起了一个大早,出门时天还是刚朦朦亮,坐在去xx火车站的公交车,心里有一种说不出的兴奋,对于未知的志愿服务活动有一种憧憬和激动。
怀着不平静的心情来到了xx火车站。
看到了很多其他的志愿者,这都是一群可爱的孩子。
在拿到春运志愿者服务绶带和xx高铁志愿者的帽子时,就觉得那是一份信任和一份责任。
不是任何东西可以亵渎的。
怀着激动的心情带上绶带和帽子站在志愿者服务队伍里,听着xx团委的感谢致词,而我却很想谢谢他们,是他们提供了一个机会给我们,让我们这群刚迈进大学的学生,有一种责任心,感恩的心。
也让我们深深体会到,虽然我们的力量很薄弱,但是只要一颗爱心,就可以帮助那些需要帮助的人。
在开幕式的结尾,我们宣誓:我们志愿参加xx火车站志愿服务,我们会在志愿服务中坚持到最后。
誓言就是一种责任。
春运志愿者活动总结(3篇)
春运志愿者活动总结(3篇)春运志愿者活动总结(精选3篇)春运志愿者活动总结篇120__年春节后,我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作,虽然只有短短的几天时间,但是我收获了很多。
刚开始工作的时候,因为我们大都是新人,相互之间很陌生,对这工作也很生疏,小组长看到我们大家的情况,给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法,让我们迅速的熟悉了志愿者的工作,同时通过闲时的交流,我们每个人之间也相互有所了解,工作时配合得也逐渐默契。
我们大家有的在候车厅,有的在到达口,有的在爱心服务区,有的在服务台,大家恪守其职,井然有序的帮助铁路工作者,为旅客以及工作人员分忧解难。
第一天,我在西侧咨询台,我的主要工作是为旅客指路,解决他们所困惑的问题。
由于是第一天,四面八方的旅客问着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心,有不懂得不知道的及时与站台工作人员联系,竭尽所能,为他们解决所有问题。
一天下来,尽管是口干舌燥,但我们感觉很充实,很快乐!第二天,我在东侧咨询台,同样的工作。
我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后,感到很轻松,同时给工作人员减轻了一些负担。
第三天,我在到达口7,迎接到达北京南站的旅客,帮助工作人员接站检票等。
到达口很冷,但工作人员的热心温暖了我们所有的人,让我感觉到我参与,我奉献,我快乐的精神!以后,我一直选择在到达口工作,看着旅客们高兴的表情,我知道他们是对我们工作的认可,我也对自己越来越熟悉自己的工作而感到自豪,同时也领悟到了服务业这个行业很不容易,为自己以后参加工作做好心里准备!通过这次的志愿者活动,我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友,更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。
虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉,但是想到帮助了那么多人,得到了那么多人的诚挚谢意,以及看到他们得到帮助后愉快的表情,自己的心里感到挺快乐挺满足的,不时还会有点自豪感!春运志愿者活动总结篇2今年的春运人真多啊,武汉武铁春运已经落幕,这场旅客大迁徙从2月1日起,共计40天。
春运志愿者个人工作总结7篇
春运志愿者个人工作总结7篇第1篇示例:春运志愿者个人工作总结一、工作内容和任务在春运期间,我主要负责协助管理车站候车室秩序,引领旅客有序排队、维护车站安全秩序以及提供旅客信息咨询服务。
每天我要提前到达车站,协助工作人员分配任务,定时对候车室进行巡视,及时处理旅客排队和拥挤的情况,引导旅客有序上车、有序下车,有效避免了车站拥挤踩踏事件的发生。
我还积极为旅客提供与车站出行相关的信息咨询服务,帮助他们解决旅途中遇到的各种问题,如车票查询、列车延误、站内设施等。
二、工作成绩和收获在春运期间,我认真履行自己的志愿服务职责,得到了工作人员和旅客的肯定和赞扬。
我通过自己的努力,有效地维护了车站秩序,确保了旅客的安全出行。
在工作中,我主动与工作人员密切配合,充分发挥团队合作的力量,共同为旅客提供更好的服务。
在与旅客交流中,我学会尊重、包容,更加关注他人的需求,尽力帮助他们解决问题。
通过春运志愿服务,我不仅提升了自己的综合能力和服务水平,也深刻感受到了志愿服务的价值和意义。
三、工作感悟和展望春运志愿服务是一项充满挑战和收获的工作。
在志愿服务中,我感受到了参与社会公益活动的快乐和满足,也体会到了团结协作、互帮互助的重要性。
通过春运志愿服务,我不仅提高了自己的组织和沟通能力,也培养了团队合作和责任意识。
在未来的工作中,我将继续积极参与志愿服务活动,提升自身的综合素质和社会责任感,为构建和谐社会贡献自己的力量。
第2篇示例:在春运志愿服务中,我主要承担了引导旅客、解答问题、维护秩序等工作。
在引导旅客方面,我熟练掌握了各个车站的布局和规划,能够帮助旅客快速到达他们的目的地。
在解答问题方面,我耐心细致地回答了旅客们的各种问题,比如车票信息、列车时刻等,努力为他们提供准确的信息和指导。
在维护秩序方面,我积极协助工作人员进行安全检查、疏导人流等工作,确保车站秩序井然,旅客安全有序出行。
在春运志愿服务中,我尽力做到了细致入微、周到热情。
春运志愿者工作总结7篇
春运志愿者工作总结7篇第1篇示例:春运志愿者工作总结春运期间,志愿者们以无偿的奉献和热情投入,积极参与了春运志愿服务工作。
他们在车站、码头、机场等交通枢纽,为旅客提供了丰富多彩的服务,为春运保驾护航,展现了中国志愿者的精神风貌。
在这个特殊时期,他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为春运保驾护航。
一、服务温馨体贴春运志愿者们在服务过程中,始终秉承着“服务至上,温馨体贴”的原则,为旅客提供了热情周到的服务。
他们不仅帮助乘客查找班车信息、引导旅客排队、协助老弱病残乘客上下车,还为解困旅客提供帮助,展现出一种温情暖心的志愿服务精神。
二、安全有序引导春运期间,交通压力增大,旅客数量骤增,志愿者们在人流量大、车辆拥挤的情况下,积极参与交通疏导工作,通过引导、劝导、与交警合作等方式,确保了车站、码头、机场周围的交通秩序,帮助旅客安全有序地出行。
三、文明宣传引导春运志愿者还积极参与文明行为宣传引导,通过设立文明宣传点、发放文明宣传资料、宣传文明出行理念,号召旅客文明出行,遵守交通秩序,提倡珍爱生命,做到安全出行,这不仅是对春运期间旅客的关怀,更是对整个社会的一种责任和担当。
四、协助解决问题在春运期间,志愿者们面对各种各样的问题和突发事件,他们总是能迅速作出反应,积极协助旅客解决各种问题,比如帮助遗失物品的旅客找回物品、协助走失的老人孩子找到家人、协助残疾人就座等,展现出了良好的组织协调能力和应急处理能力。
五、热情服务点赞通过志愿者们的热情服务,传递出了一种团结协作、和谐友爱的春运服务氛围。
广大志愿者们充分发挥了奉献精神,服务意识强,服务态度好,让人感受到了春运中浓浓的亲情和温暖。
他们用热情和细心,送走每一位旅客,为春运添上了一抹亮丽的风景线。
六、心得与收获在春运志愿服务中,志愿者们都收获颇丰。
在为旅客服务的过程中,他们不仅锻炼了自己的组织协调能力和人际沟通技巧,更加深了对社会的认识和对他人的关爱。
春运志愿者活动总结8篇
春运志愿者活动总结8篇第1篇示例:春运志愿者活动总结在春运志愿者活动中,我们志愿者的主要任务是帮助旅客解决出行中的各种问题,提供信息咨询、引导、安全提示等服务。
每天,我们都会早早地来到车站,穿上统一的志愿者服装,站在候车室里,耐心地听取旅客的问题,耐心地解答他们的疑问,为他们提供最贴心的服务。
有时候,会有一些老人、孩子或身体不便的旅客需要帮助,我们会及时地伸出援手,为他们提供帮助,让他们感受到社会的温暖和关爱。
在活动中,我还结识了许多志同道合的志愿者朋友,大家一起奋斗、一起分享,团结协作,共同为春运的顺利进行努力。
我们在一起笑、在一起哭,彼此鼓励、彼此支持,共同创造了一个和谐、温馨的志愿服务团队。
在团结合作中,我们发挥各自的特长,充分发挥团队的力量,为旅客提供更加便捷、周到的服务。
春运志愿者活动是一次志愿服务的机会,也是一次心灵的洗礼。
通过参与春运志愿者活动,我深刻地体会到志愿服务的价值和意义。
当一个旅客对你微笑表示感谢的时候,当一个失落的孩子紧紧抓住你的手的时候,当一个老人慈祥地望着你的时候,内心的满足感和幸福感油然而生。
志愿者活动不仅可以为他人带来快乐,也会给自己带来更多的愉悦和满足。
在这次春运志愿者活动中,我深切地感受到了社会大爱的力量和人间真情的温暖。
每一个志愿者都是一座爱心的灯塔,照亮了前行的路途,点亮了迷失的心灵。
我们志愿者不求回报,只愿为社会奉献一份爱心,为春运增添一抹亮色。
希望通过我们的努力,让春运更加便捷、舒适,让旅客回家的路更加顺畅、安心。
在这次春运志愿者活动中,我收获了很多,学到了很多。
我学会了倾听、学会了理解、学会了包容,学会了如何与他人相处,如何为他人着想。
我深刻地感受到了团结的力量和友爱的温暖,让我更加坚定了参与志愿服务的信念和决心。
希望在未来的日子里,我能继续秉承着志愿服务的宗旨,为更多的人提供帮助,为社会献出一份爱心,让我们的世界更加美好。
春运志愿者活动已经圆满结束,但志愿服务的热情不会减退,我会继续投入到志愿服务中,为社会贡献自己的一份力量,让爱心传递、让温暖延续。
春运志愿者活动总结范文(3篇)
第1篇一、活动背景春运,作为一年一度的全球最大规模的人类迁徙活动,承载着亿万家庭团圆的希望。
随着春节的临近,我国各大火车站、汽车站、机场等交通枢纽迎来了客流高峰。
为保障春运期间旅客出行安全、顺畅,提高服务质量,展现我国志愿者风采,我们组织开展了春运志愿者活动。
二、活动目标1. 提高春运服务质量,为旅客提供温馨、便捷的出行体验;2. 弘扬志愿服务精神,展现新时代青年风采;3. 增进社会各界对春运工作的关注和支持。
三、活动内容1. 宣传春运政策,引导旅客合理出行;2. 维护交通秩序,保障旅客安全;3. 提供咨询、导购、帮助等便民服务;4. 开展关爱行动,为困难旅客提供帮助;5. 组织文艺演出,丰富旅客文化生活。
四、活动时间2023年1月10日至2月15日五、活动地点全国各大火车站、汽车站、机场等交通枢纽六、活动组织1. 成立春运志愿者活动领导小组,负责活动的统筹安排和协调;2. 招募志愿者,进行培训,确保志愿者具备必要的知识和技能;3. 制定活动方案,明确各环节责任人和任务;4. 建立激励机制,鼓励志愿者积极参与。
七、活动成果1. 提升春运服务质量:通过志愿者的辛勤付出,春运期间旅客出行更加顺畅,服务质量得到明显提高;2. 展现志愿者风采:志愿者们热情、周到、细致的服务,赢得了旅客的赞誉,展现了新时代青年的良好形象;3. 增强社会凝聚力:春运志愿者活动得到了社会各界广泛关注,为弘扬志愿服务精神、传递正能量发挥了积极作用;4. 促进春运工作改进:通过收集旅客意见和建议,为春运工作改进提供了有益参考。
八、活动亮点1. 志愿者服务多样化:志愿者们根据自身特长,提供咨询、导购、帮助等多种服务,满足旅客多样化需求;2. 活动内容丰富:除了日常服务外,还开展了文艺演出、关爱行动等活动,丰富了旅客文化生活;3. 组织管理有序:活动筹备、开展、总结等环节井然有序,确保了活动顺利进行;4. 志愿者素质高:经过严格筛选和培训,志愿者队伍素质较高,为旅客提供了优质服务。
春运宣传志愿活动总结范文(3篇)
第1篇一、活动背景随着春节的临近,全国范围内的春运工作也进入了紧张而有序的筹备阶段。
为了确保广大旅客能够平安、快捷、舒适地回家过年,我们积极响应国家号召,组织开展了春运宣传志愿活动。
本次活动的目的是提高旅客对春运工作的认识,增强旅客的安全意识,同时展现志愿者的良好形象,为春运工作贡献力量。
二、活动目标1. 提高旅客对春运工作的知晓度,使旅客了解春运的相关政策、措施和注意事项。
2. 加强旅客的安全意识,普及安全出行知识,减少旅途中的安全隐患。
3. 展现志愿者风采,树立良好的社会形象,传递正能量。
4. 促进社会和谐,为春运工作营造良好的社会氛围。
三、活动内容1. 宣传资料发放:在火车站、汽车站等交通枢纽,向旅客发放春运宣传资料,包括春运时刻表、购票指南、安全出行提示等。
2. 义务咨询:设立咨询服务台,为旅客提供购票、乘车、安全出行等方面的咨询服务。
3. 安全知识普及:通过现场讲解、发放宣传册等形式,向旅客普及春运期间的安全知识,如防盗、防骗、防拥挤等。
4. 志愿者服务:组织志愿者在火车站、汽车站等场所进行引导服务,协助旅客排队、搬运行李等。
5. 文艺表演:开展丰富多彩的文艺表演活动,为旅客带来欢乐,缓解旅途疲劳。
6. 环保宣传:倡导绿色出行,减少烟花爆竹燃放,保护环境。
四、活动实施1. 组织筹备:成立春运宣传志愿活动领导小组,明确各部门职责,制定详细的活动方案。
2. 志愿者招募:通过线上线下渠道,广泛招募志愿者,并进行岗前培训。
3. 场地布置:在火车站、汽车站等场所设置宣传展板、咨询服务台、志愿服务站等。
4. 宣传动员:利用广播、电视、网络等媒体,进行广泛宣传,提高活动影响力。
5. 活动实施:按照活动方案,有序开展各项活动。
五、活动成果1. 提高了旅客对春运工作的知晓度,旅客对春运政策、措施和注意事项有了更深入的了解。
2. 增强了旅客的安全意识,减少了旅途中的安全隐患,确保了旅客的人身安全。
3. 志愿者服务得到了旅客的广泛认可,展现了志愿者的良好形象。
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春运志愿服务活动总结
学校这次开展以志愿服务及义工服务等社会参与活动作为学年寒假学生公共能力培养的重要载体,组织、引导学生积极参与形式多样的社会公益活动让“北城学子送温暖”为价值体现,鼓励同学通过义工服务、志愿服务工作感受城乡居民所需、社会有序运转所需,从中体会“送人玫瑰,指留余香”的志愿精神,为深入落实群众路线教育实践、促进社会和谐发展贡献力量。
篇二:春运志愿服务活动总结
春运期间,随州市志愿服务联合会认真贯彻落实省市关于春运志愿服务的通知精神,以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为指导,广泛宣传,大力开展“青春志愿行温暖回家路”春运志愿活动。
本次活动为近34万人次的返乡及出行人员提供了便民利民志愿服务活动。
为更好地服务春运,市志愿服务联合会对志愿者进行了岗前培训,做到微笑服务、热情服务、文明服务,让每一名志愿者成为文明传播者,志愿服务内容包括候车乘车指引、站内秩序疏导、行李搬运等。
同时开展了特色爱心服务,为老幼病弱和有需要的旅客提供行李搬运。
截至2月10日,已组织志愿者380余人次,累计服务1240多个小时,整个春运志愿服务期间,在火车站发放禁鞭宣传资料、平安随州建设宣传资料13586份。
现将活动开展情况总结如下:
一、广泛宣传发动,营造浓厚的活动氛围
联合会召开春运动员大会,传达了市文明办、团市委关于服务好春运的有关会议精神,重点强调五大创新服务举措:让服务对象进站有亲切感、购票有信任感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留恋感,倡议所有志愿者要积极参与到活动中去。
同时联合会还充分利用网站、QQ群,微信群等形式,大力宣传春运志愿服务的重要性、必要性及春运安全出行旅客须知及安全服务注意事项,多渠道广泛宣传发动,极力营造“安全、顺畅、优质、有序”春运志愿服务氛围。
二、强化组织领导,责任落实到位
为统一认识,加强对活动的组织领导,专门成立活动领导小组。
制定春运保障工作方案和雨雪恶劣天气应急预案,严格落实志愿服务安全责任,明确联合会会长为春运第一安全责任人,对未参与春运志愿服务的一律不准参加春运。
三、精心组织,周密策划,制定详细的活动方案
切实提高对开展春运志愿服务活动重要性和必要性的认识,进一步统一思想,精心谋划组织,结合实际情况,制定切实可行的活动方案,对活动开展进行详细的部署,明确服务队职责,强化全员服务理念,动员广大志愿者以饱满热情和高度责任感投入到活动中,把活动开展得有声有色,为旅客提供实实在在的贴心服务。
四、用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神
在春运志愿服务期间,涌现出了一批优秀的志愿者,值得一提的有这么几件事。
一是夫妻同心齐上阵。
志愿者刘春艳报名参加春运志愿服务活动后,由于自身还要上班,在利用休息和空余时间参与今年的春运志愿服务的同时,还为在家休息的老公在志愿汇上注册了并报名参加“春运志愿服务活动”,只要一有时间就督促老公积极参与活动,受到了参与活动的志愿者们一致赞扬。
二是母女相伴做志愿者的刘天明和女儿。
象往常一样,今天的春运志愿服务活动一开始,刘天明就第一个在招募平台上报了名,女儿从学校放假回来后,又动员女儿和她一起加入到了春运志愿服务中。
三是舍小家为大家倾心服务的志愿者雷昊。
雷昊是随州市一家装饰公司的老板,对于连续6年参加过火车站春运志愿服务的雷昊来说,已经习以为常了,他总是积极参与,示范指导。
腊月28日下午等春节前第一阶段的志愿服务结事时,他收拾好物料才坐上去广州的火车。
春节后,正月初八,他七点五十分从广州回到随州,来不及休息立即投入到了节后春运志愿服务中。
整个春运志愿服务期间累计服务时长达50多个小时,真正起到了模范带队作用,用自己的实际行动为大
家作出了表率。
五、奉献精神受到了领导的关怀和好评
市委常委、宣传部部长在市委宣传部副部长赵建新、市文明办主任袁绪军的陪同下,前往随州火车站看望慰问了服务在春运一线的志愿者。
在实地了解志愿者的服务情况后,王志勇对春运志愿者们牺牲自己的休息时间,积极参与春运志愿服务的行为表示了充分的肯定和赞赏,鼓励志愿者们要继续发扬精神,站好自己的岗位,配合相关部门圆满完成春运志愿服务工作。
他对志愿者用自己的努力和付出为全国文明城市创建和谐春运做出的贡献表示衷心的感谢。
六、一点建议
一是志愿组织的归属和志愿者管理方面的,自党的十八届三中全会之后,四中全会、五中全会以及六中全会,都对志愿服务提出了具有指导性的意见,出台一系列的管理规定,《湖北省志愿者管理条例》也明确了相关的职责,但是在实际运行中,还是出现了政出多头的现象,建议宣传部、文明办、民政、群团组织召开一个联席会议,将志愿者的线上管理归入到一个平台中,避免资源重复、多头管理的现象。
二是在像春运这种涉及到多个管理辖权属关系的服务上,多进行沟通和协调,特别是铁路、武警、地方政府的协调和联动,让参与活动的志愿者在面临问题时能找到直接处置问题的责任单位,而不是相互推诿。