通用管理能力基础级个人与团队管理案例精选
工作总结中的成功案例和团队领导力
工作总结中的成功案例和团队领导力一、案例一：项目管理成功案例在过去的一年里，我担任了一个重要的项目经理角色，负责一项跨部门合作的项目。
在项目进行过程中，我积极推动团队协作，确保项目在预定时间内并按照要求完成。
在这个过程中，我采取了以下几个成功的措施：1.明确目标：我与团队成员一起制定了明确的项目目标，并确保每个人明白他们的角色和责任。
这样可以提高整个团队的效率和协作。
2.有效的沟通：我与团队成员保持密切的沟通，确保每个人都了解项目的最新进展。
我经常组织会议，分享信息和解决问题。
通过有效的沟通，团队成员能够更好地理解彼此的工作，并迅速解决潜在的问题。
3.团队协作：我鼓励团队成员之间的合作和互动。
我组织了一些团队建设活动，提供了一个放松和交流的环境，这有助于增强团队的凝聚力和合作能力。
通过这些努力，我成功地完成了项目，并在预定的时间内交付了成果。
这个案例证明了一个好的项目管理者必须具备明确的目标、有效的沟通和团队协作能力。
二、案例二：团队领导力的培养作为一个团队领导者，我意识到发展团队成员的能力是至关重要的。
在过去的一年中，我实施了以下几个成功的实践方法来培养团队成员的领导力：1.培训和教育：我组织了一些专业培训和工作坊，以提高团队成员的技术能力和专业知识。
这样可以使每个人不断成长，并在工作中发挥更大的作用。
2.关注个人发展：我与每个团队成员定期进行个人会议，了解他们的职业目标和发展需求。
我将精力投入到帮助他们实现目标的计划和资源上，从而激励和支持他们的成长。
3.赋权和托管：我给予团队成员足够的自主权和责任，让他们参与决策和解决问题的过程。
这样可以帮助他们发展自己的领导才能，并在工作中有更高的投入。
通过这些实践方法，我见证了团队成员的成长和进步。
他们不仅在技能和知识上有所提升，而且在解决问题和领导团队方面也表现出色。
这个案例验证了培养团队成员领导力的重要性。
结论：工作总结中的成功案例和团队领导力是企业发展的关键因素之一。
个人与团队管理案例精选
个人与团队管理案例精选个人与团队治理案例精选名目第一单元自我规划 (2)第二单元时刻治理 (3)第三单元工作沟通 (6)第四单元团队简报 (9)第五单元工作谈判 (11)第六单元走出逆境 (13)第七单元个人与团队 (16)第八单元个人与企业 (18)第九单元团队腾飞 (21)第十单元团队学习 (23)第十一单元实现目标 (26)第十二单元团队鼓舞 (28)第一单元：自我规划案例一在两年前，如果你咨询我是否有一个明确的目标，我的回答是“没有”。
我整天在忙碌地工作着，情况一件接着一件，生活一天又一天。
这么讲吧，我全然没有时刻摸索什么目标不目标的。
我一直是一位称职的酒店经理，我整天在自己的岗位上忙忙碌碌，我把酒店的业务打理得井井有条。
但是突然有一天，我变成了一个余外的人。
由于集团业务重组，酒店业务被撤消，我被解雇了。
刚开始失掉工作的时候，我曾经试图去应聘，然而并没有多少同往常工作相类似的职位，我屡屡碰壁。
我开始沉沦和灰心散气，我整日无所事事，生活也变得一团糟。
我开始在白天看电视，酗酒……，如此的生活连续了整整一年的时刻。
在亲友的关心下，我开始摸索自己的行为。
我开始认真考虑自己的前途和出路：难道我确实找不到自己喜爱做的情况？难道真没有适合我从事的工作？我应该转变观念，并非一定要做同过去完全一样的工作，因此我开始考虑应聘其他类型的工作。
我现在是一家休闲中心的会议和庆祝活动部助理，职位不如往常的高，但讲确实，我专门喜爱那个工作。
那个地点有我喜爱的团队和同事。
新的工作更多的是策划和与客户接触，工作时刻也不像往常那么紧张。
我干得得心应手。
回头想一想，我惊奇刚下岗的时候什么缘故没有赶忙找到如此的工作？当时的我差不多陷入了成见的泥潭，需要一记当头猛喝，让自己摆脱定势。
是挫折给我上了真正的一课。
我能够讲，现在我有了自己喜爱的工作，我会再次达到新的目标！知识点：摸索自己目标的重要性面对职业选择时做出有效应对抛开思维定势和成见，开拓自己的思路分析自己的现状分析自己的职业和工作选择案例二十年前从学校走入社会，当时我们什么都不明白。
通用能力基础级个人与团队管理案例
案例一：资料一几个月之前，李明曾参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。
尽管他喜欢那个课程，但却觉得对他的工作没有用处。
就在上个月，李明作为陪审团主席参加一个很棘手的案件审理工作，在审理过程中，证人的证词互相矛盾，陪审团成员意见很不统一。
李明的职责之一是主持陪审团的讨论。
在陪审团的房间中，他过去参加过的培训课程突然出现在脑海里。
结果，在陪审团讨论的两天中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。
从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。
资料二某公司小王两年前曾参加过一次培训，他觉得那次培训没有给他任何效果，所以很久以来，他不参加任何的培训，认为各种培训都是骗人的。
况且他认为他自己每天都很忙，根本无暇关注这些。
面对新的技术的出现，他认为他现在根本就用不着，等以后再说。
随着时间的流逝，小王发现自己的工作效率越来越低，他还惊奇的发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多，甚至超过了他。
这让他很不解，这是为什么呢？知识点1、为什么培训（培训的原因）2、培训的效果3、培训和学习的目的4、学习和发展的障碍案例二当我开始思考如何规划自己的时间时，我的思路变得毫无头绪，我不习惯进行规划，所有的工作和任务安排都在我的脑子里。
后来我渐渐发现，如果事先不记下一点什么，我会忘记一些事。
因此我开始列清单，后来我列清单都上瘾了，生活不得不依赖一大堆纸张和便条。
有时候不慎把那些清单丢失，立即就变得恐慌起来。
我花时间寻找已经写好的单子，这真让人沮丧，因此我开始在日记中记下各种计划和安排。
不久，我养成了每天工作结束后在日记中写下计划的习惯，并把它们按顺序排列起来。
我在日记中写下我不得不做的事、我希望做的事和我喜欢做的事。
我把这些事按重要性排序，然后决定何时做何事。
现在我每天的第一件事就是翻看日记，我已经意识到现在已经离不开计划了。
知识点：1、制定工作计划2、设定工作优先级3、计划工作的重要性案例三如何解决会议中面对的困难局面某公司销售部门就目前销售业绩不佳的问题召开了一次会议，会议参加人员是各个团队领导和员工代表，部门领导张经理为这次会议的主持人。
个人与团队管理案例(整理版)
案例一：十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。
根据以上案例，回答以下各题。
1、致明的经历，说明（A、人生的不同阶段有不同的目标）。
2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是（B、按照热门行业确定自己的志向）。
3、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（D、总目标）。
4、对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（B、远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确）。
5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作，这是对自己职业兴趣、性格等的分析。
这属于职业生涯规划基本步骤中的（C、进行自我评估）部分。
案例二：两年前，轶文当时是一名酒店经理，整天在岗位上忙忙碌碌，把酒店的业务打理得井井有条。
根据以上案例，回答以下各题。
1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（A、如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向）。
2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（D、总目标）。
3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。
那么职业生涯规划的核心是（A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。
4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（D、其他选项都对）。
5、对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（D、短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现）。
案例三：张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师。
根据以上案例，回答以下各题。
1、从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（D、职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择）。
2、职业生涯规划的核心是（A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。
3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业生涯规划基本步骤中的（B、设定职业生涯目标）。
914-通用管理能力基础级个人与团队管理
正式审查： 非正式审查：
预先计划、正式记录、分析讨论
时间、态度
观察、主动倾听、鼓励
时间 目的
学习过程中
刚结束时
一段时间后
学习对你有效吗？
结束后相 当长时间 结束后几周
结束后不久
结果
对行为和 举动的影响
学习到内容
工作能力是否提高？ 错误是否减少？效率是否提高？ 能够做什么以前没能力做的事？
学习到知识没有？
思路二：降低成本
原材料成本压缩20% 库存周转提高33% 质量控制加强，减少废次品
2019/10/31
22
平衡记分卡因果关系的小案例
思路三：提升人员素质
对技术开发和生产一线工人分别实施不同技能 培训
对营销人员加强销售培训和渠道建设 对经销商进行产品和售后服务培训 对管理层加强服务效率培训
通用管理能力基础级
个人与团队管理（下）
2019/10/31
1
体系的理解
个人与团队管理（下）
7. 个人和团队 8. 个人和企业
9. 团队腾飞
10. 团队学习
11. 实现目标 12. 团队激励
成功领导对团队的管理
领导
企业
提高
发展
目标
鼓励
2019/10/31
2
第七单元 个人和团队
23. 领导者素质 24. 领导方式 25. 建立信任 26. 领导授权
优势（Strength） 劣势（Weakness） 机遇（Opportunity） 威胁（Threat）
2019/10/31
第八单元 第28章 组织的目标
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Ansoff矩阵与战略分解
新 产 品
20100315.通用管理基础级个人与团队管理案例精选
通用管理能力基础级个人与团队管理案例精选第一单元：自我规划 (1)第二单元：时间管理 (5)第三单元：沟通基础 (8)第四单元：工作沟通 (10)第五单元：融入组织 (18)第六单元：团队建设 (22)第七单元：团队学习 (28)第八单元：实现目标 (34)第九单元：团队激励 (39)第十单元：团队领导 (47)第一单元：自我规划案例一：何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了自己的具体的使命：提供给全市人民最优质的家政服务，并能同时取得效益。
公司制定了严格的制度，并对员工进行了严格培训。
为了能够达到目标，公司召开了一次会议，研究从现在到年底的工作任务安排。
会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务，并让他们在规定时间内按照要求完成。
接到任务后，各区经理立即召开会议，对工作作了详细的安排，将任务分配给每一个团队。
然后，各团队又对任务进行分工，每个人负责一部分工作。
但是在实际操作的过程中，出现了一些偏差。
服务中心的人员发现，一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁，而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员，公司因此损失了一部分客户。
知识点：●有效学习的重要性●上级对下属提供的支持方式●任务分解的方法●有效评估的取得途径●反馈的环节案例二：小张是某公司业务处的职员，他最近对一些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的。
部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情，比如查找一些数据，修改一些报告等。
一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行，而该做的工作总是需要加班加点才能完成，或者带回家去做，这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。
针对小张目前的这种情况，应该怎么解决呢？知识点：●工作中各项事务之间的平衡●设置SMART目标●任务分解的方法案例三在两年前，如果你问我是否有一个明确的目标，我的回答是“没有”。
我整天在忙碌地工作着，事情一件接着一件，日子一天又一天。
个人与团队管理案例20个
小张借调时值一年，省公司进行中层领导的竞聘上岗。在省公司职能部门任职多年的赵总要到分公司去竞聘老总，刘经理也要重新参加部门主管的公开竞聘。小张则处于职业发展何去何从选择中，自己原定两年的借调期目前时已过半，虽然工作业绩与个人能力受到赵总的赏识，但是赵总如果到地市分公司竞聘成功，小张将直接面对苛刻严厉的直接领导――刘经理，小张很难预料自己留在省公司的发展前途。如果此时小张以两地分居为由，向赵总申请缩短借调期，回到原单位继续本职工作，工作轻车熟路，既受老领导器重，又可以与家人团圆。然而如此一来，小张在省公司企业发展部的工作成绩，掌握的关于企业发展战略方面的知识与技能便失去了意义。他觉得通过参与公司战略规划项目，能够站在企业最前沿关注公司环境的变化，了解最新的技术动向、市场动向，这些是自己在网络部技术岗位所接触不到的。
知识点
1、会议前的准备
2、计划的重要性
3、工作的紧迫性重要性划分
4、谈判前如何建立自信
案例五：
某省级电信企业分公司网络运维部小张工作积极肯干，勤于思考，深得省公司企业发展部赵总的赏识，一年前赵总力将小张从其所在市公司借调到省公司工作，支撑省公司新职能战略管理的力度。小张工作十分努力用心，仅在一年中，就深入参与省公司年度战略规划的制定工作，并向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告，工作获得了不小的成绩。
知识点：
1、制定工作计划
2、设定工作优先级
3、计划工作的重要性
案例三
如何解决会议中面对的困难局面
个人与团队管理案例
个人与团队管理案例最近，我遇到了一个个人与团队管理的案例，想与大家分享一下。
我在工作中遇到了一个团队成员，叫做李明。
李明在公司工作了一段时间，他的工作能力非常强，任何任务都能迅速高效地完成。
然而，他在团队合作中却经常出现问题。
他不太愿意与团队其他成员合作，总是能够独立完成任务，但却不愿意分享自己的工作经验和知识。
这导致其他成员在工作中遇到问题时无法得到及时的支持和帮助。
我意识到，这个问题需要及时解决，才能更好地促进团队的发展和协作。
于是，我决定与李明进行一次谈话，了解他的想法和团队合作中的问题。
在谈话中，我发现李明对自己的工作能力非常有信心，认为自己能够独立完成任何任务，并不需要其他人的援助。
他也表示，他更喜欢一个人工作，这样可以更自由地掌控任务的进度和效果。
然而，在团队合作中，他经常觉得被限制了自己的能力，无法充分发挥自己的优势。
他也承认，在一些技术和知识方面，他尚未掌握得非常牢固，这也让他不太愿意与团队合作。
我认识到，李明对自己的能力有着强烈的自信，这是一种可贵的品质，但同时，他也需要意识到团队合作的重要性。
我向他解释了团队合作的好处，如能够相互学习和提高、共同解决问题、分享经验和知识等。
我也鼓励他在工作中更加注重团队合作，与其他成员建立更紧密的关系，以便能够更好地协作和共同进步。
在谈话之后，我与李明一起制定了一个个人发展计划。
我们一起分析了李明的优势和弱点，并确定了一些可以提升团队合作能力的目标。
我们约定，他每周会与其他团队成员分享一个工作经验或知识点，并主动参与到团队讨论和决策中。
我也安排了一些针对他的培训和学习计划，以帮助他更好地掌握一些技术和知识。
经过一段时间的努力和培训，李明逐渐改变了自己的态度。
他开始更加愿意与团队成员合作，并且愿意分享自己的工作经验和知识。
他也逐渐认识到，团队合作能够带来更好的工作成果和个人成长。
通过这个案例，我意识到，个人与团队管理的关键在于有效的沟通和引导。
个人与团队管理案例
小琴的同学为暑假制订了一个计划。计划的内容包括：挣到2000元钱；社会上的工作不少于200小时；交3到5个朋友；外出旅行1次等等。
知识点：
自我发展规划
职业规划要点
学习和工作计划
计划的相关性
SMART目标
第二单元：时间管理
案例一：
我从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件完了接着一件，整日里忙忙碌碌。我们的经理也要求我们只要一直在忙工作就行，从来没有人思考过如何提高工作效率的问题。这样的状况持续了很久，直到不久之前新来的老总提出提高工作效率的问题。他要求大家都把自己在工作中做的所有事情记录下来，记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。
A
11：10-11：30
第十一单元 实现目标……………………………………………………… 26
第十二单元 团队激励 ……………………………………………………… 28
第一单元：自我规划
案例一
在两年前，如果你问我是否有一个明确的目标，我的回答是“没有”。我整天在忙碌地工作着，事情一件接着一件，日子一天又一天。这么说吧，我根本没有时间思考什么目标不目标的。
回头想一想，我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作？当时的我已经陷入了成见的泥潭，需要一记当头猛喝，让自己摆脱定势。是挫折给我上了真正的一课。我可以说，现在我有了自己喜欢的工作，我会再次达到新的目标！
《个人与团队管理》案例 Microsoft Word 文档
案例题汇总案例（一）：小崔在大学期间所学的专业是计算机应用，找工作时他没有仔细考虑自己所学的专业，大学毕业后就来到深圳打工。
他先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS（信息系统管理），现在是总经理助理。
毕业后短短两年里他经过了几次职位调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和亲人失望。
根据以上案例，回答51~55题。
51、从小崔的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，下面关于职业生涯规划的说法不正确的是（D）。
（A）职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标和选择职业发展的道路（B）职业生涯规划需要对自己的优势和劣势进行清晰的判断（C）职业生涯规划需要对外部环境和各行业的发展趋势及对人才素质的要求进行客观了解（D）职业生涯规划的第一步是职业生涯路线的选择解析：职业生涯规划的第一步应是确定自己的志向。
对应序号GX17知识点。
52、小崔在选择职业前，可以分析下自己的优势和劣势、机会和威胁，以便帮他更好的进行选择，这种分析方法被称为（C）。
（A）PEST法（B）头脑风暴法（C）SWOT法（D）思维导图法解析：个人上教材第24页，SWOT分析法的概念。
对应序号GS10知识点。
53、小崔的情况告诉我们找工作前一定要思考自己的目标，下面不属于我们经常使用的有效的思考方法的是（D）。
（A）全脑思维（B）思维导图法（C）头脑风暴法（D）PEST法解析：ABC三项都属于有效的思考方法，PEST法通常用来分析组织的外部环境。
对应序号GS3知识点。
54、通常情况下，小崔在制定目标时需要注意（D）。
（A）让自己的目标遵循并服从团队的目标（B）目标要明确、可衡量（C）目标要可达到和可实现并有时间规定（D）其他都是解析：个人目标要遵循并服从团队的目标，同时注意符合SMART原则。
对应序号GS16知识点。
55、小崔对自己目前的状况可以进行一下自我评估，客观地了解一下自己的情况,在自我评估中，我们应该采取（A）的态度。
通用管理能力基础级个人与团队管理下
“我也不说你软件开发部职位描述不清 楚等问题。我就按你提出的条件帮你招， 招来你愿不愿意留下，那是你软件开发 部的事。反正省下招聘费用也是公司的， 我自己一分钱也拿不回家。只要有人才 招聘会，能给你招尽量给你招，这也是 对工作负责任，但实在招不到我也没办 法！到时候公司总经理问起，我就实事 求是。现在人才市场竞争这么激烈，软 件开发方面的人才本身就少，再说软件 开发部要求又那么高，招不来是正常的。 我也尽心尽力了，也对得起公司了！”
项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相
左而中途离开，退出讨论； 一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问
题，让他觉得很难堪。 小刘毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管
20
团队问题的产生
关系
气氛 公开
信任
参与
合作
健康的团队气氛 不健康的团队气氛
成员分享感觉与观点 成员摆明他们的分歧
相互不尊重；误解； 分歧
争论；破坏性冲突
成员全身心投入并参 与
成员为了团队的利益
参与不够；成员退出 不能合作；相互妨碍
2020/1/15
第六单元
团队建设
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解决问题的方法
一、成员互不尊重
深入了解成员情况 通过社交活动加强了
解 承认成员的自身价值，
并认可他们的贡献 不同意对方的观点，
但要捍卫对方表达的 权力
2020/1/15
第六单元
团队建设
22
六顶思考帽
帽子颜色
用于
范例
白色
事实
中性信息（如你从计 算机中获得的信息）