(房地产管理)房地产公司项目部绩效考核管理制度

2019年房地产公司

项目部绩效考核管理制度

2019年1月

目录

第一章总则 (2)

第二章考核组织与方法 (3)

第三章项目评审与内部招标 (5)

第四章阶段考核 (7)

第五章项目竣工考核 (14)

第六章项目竣工考核结果应用 (18)

第七章申诉及其处理 (20)

附件1：考核申诉流程图、表格 (21)

附件2：员工申诉表 (22)

附件3：员工申诉处理记录表 (23)

第八章附则 ........................................................................ 错误!未定义书签。

第一章总则

第一条为提高房地产项目部运作效率，进而提高业绩，充分调动项目部人员的积极性和创造性，根据实际情况，特制定本办法。

第二条适用对象

本办法适用于全体房地产项目部人员，考评对象分为项目和个人（包括项目经理和项目成员）。

房地产项目部指项目公司的具体工程项目，它受项目公司管理，一个完整的工程成立一个项目部，其业务范围从项目正式施工开始，到竣工验收结束。项目部由一个项目经理和若于技术人员、助理人员组成。

第三条考评用途

考评结果的用途主要体现在以下几个方面：

1、薪酬发放；

2、工资调整；

3、开发培训；

4、职位调整

第二章考核组织与方法

第四条考评组织机构及职责划分

（一）项目管理委员会

由房地产项目公司总经理、副总经理、工程部、营销策划部、财务部、人力资源管理负责人及技术权威专家组成项目管理委员会，项目管理委员会成员由房地产一级公司项目评审委员会审批后确定，其中组建管理办公室，设专人负责项目运作动态跟踪、信息收集整理、汇总，组织、协助完成、落实考核的工作，包括如下职责。

1、负责各项目评审、项目经理内部竞聘、项目考评工作的组织、指导和监督

管理；

2、负责项目系数确定建议，报一级公司项目评审委员会审批；

3、负责指导项目经理分派工作任务和协助组织质量和技术部门对项目的考评。

3、负责对各项目考评工作中不规范行为进行纠正；

4、负责审核各项目负责人制定的项目计划和考评指标；

5、负责对项目考评结果进行审批；

7、监督项目负责人对直接下级考评结果的审批；

8、项目人员考评申诉的处理。

（二）项目公司人力资源管理负责人职责：

作为项目考评工作的协助执行机构，人力资源管理负责人负责：

1、对审批后的项目考评结果每季度集中通报一次；

2、协调、处理各项目人员关于考评申诉的具体工作；

3、对考评过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；

4、为项目成员建立考评档案，作为薪酬调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等

的依据；

（三）项目经理的职责

1、负责本项目考评工作的整体组织及监督管理；

2、负责帮助本项目成员制定工作计划和考评指标；

3、指导项目成员收集整理考评信息；

4、负责所属项目成员的阶段结束、项目竣工时的考评评级；

5、负责所属员工的考评结果反馈，并帮助员工制定改进计划；

第五条考评周期

考评分为阶段考评（个人）与项目竣工考评（含个人、项目），阶段与项目竣工考评在每个阶段或项目竣工后的20日内完成。

第六条考评关系（对象、主体、权重）与统计（详细内容见第四章）考评指标的权重

第七条考核权重

表示单个考评指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考评人评价时的相对重要程度。具体权重见个人阶段考评和项目考评表中的相关内容。在不同的项目中指标的权重可由考评人根据实际情况予以调整。对考核周期内特别关键或特别重要的指标可以设置为“一票否决”指标或“单项否决”指标。

第八条考评程序

1、阶段完成时由工程部和相关部门对项目经理、成员进行考评评分并对完成情况简单说明，对打分特别高或特别低的指标在备注中详细说明，考评评分表交人力资源管理部门。

2、人力资源管理部门将结果提报分管副总经理审核，分管副经理签署意见后，人力资源管理部门门负责准备相关考评资料和考评结果的初步意见并召集考评管理委员会进行评审，项目管理委员会审核批准后，考核结果在人力资源管理部门备案。人力资源管理部门使用考评结果计算个人项目阶段绩效工资，并在下一阶段按月平均发放。

3、项目竣工时，工程部和相关部门对项目的质量控制、进度控制、预算控制、安全等指标进行全面考评，人力资源管理部门负责统计计算项目经理、成员个人在该项目上的最终考评结果，然后提报分管副总经理进行审核，最终结果经项目管理委员会审批后人力资源管理部门备案。人力资源管理部门使用考评结果计算个人的项目竣工绩效工资，并随最近月份的工资进行发放。

4、全部考评资料报一级公司总部人力资源管理部门存档、备案。

第三章项目评审与项目经理选聘

第九条工程项目立项后，人力资源管理部门组织项目管理委员会对项目进行综合评审工作，根据项目金额大小、工程施工难易程度、实施进度的弹性、人员素质要求、技术、质量保障要求等指标（参见《集团薪酬设计方案》中项目评分表）评定项目系数，项目系数经一级公司项目评审委员会审批后确定，项目系数用来调整未来该项目参加人员的项目阶段绩效工资基数和项目结束竣工绩效工资基数（参见《集团薪酬设计方案》）。

第十条系数确定之后，项目管理委员会综合项目难度系数、项目基本情况、进度、预算、质量控制、人员数量、素质、技能等方面的需求等因素，制定项目经理选聘的标准和条件，并在一定范围内公布内部招聘信息。

第十一条符合条件的相关人员报名参加项目经理竞争选聘，并且制定项目具体实施方案和详细实施计划。

第十二条除特别重要项目的项目经理由公司总经理直接指定外，其他项目的项目经理原则上必须通过内部竞聘确定，项目管理委员会负责对竞聘方案和竞聘者的综合能力和素质进行评审。

第十三条项目管理委员会在综合比较所有方案、人选基础上，确定项目经理。

第十四条项目公司与聘用的项目经理根据项目的具体实施方案和计划签订责任书，由项目管理委员会与项目组共同制定项目考核表做为项目责任书的附件。项目责任书与考评表送人力资源管理部门备案。

第十五条项目经理根据项目特点挑选项目成员或会同人力资源管理部门进行招聘项目成员，在双向选择的基础上组建项目团队并确定项目成员的考评内容和考评标准。

第十六条项目立项后，实行项目经理负责制，项目经理到位之后，有关项目的一切安排、协调工作由项目经理负责，但合同约定和公司的技术标准、项目管理操作规范、指南（含ISO规定）等除外。

第十七条项目考核相关流程和关键活动/指标如下表：