高校就业指导中心如何与单位HR沟通

●收集企业基本信息 ●了解企业岗位需求 ●掌握企业流程安排
▲收集企业基本信息 这里的基本信息，指的是企业在我校就业网发布的企业介绍之外的
信息。包括企业的实际薪资待遇水平，员工的流动率，往届毕业生现 在的工作状况等。方便我们的毕业生能够更加全面的了解这家企业。
▲了解企业岗位需求

这里的岗位需求，指的是企业的实际岗位需求。很多企业做校园招 聘都不是只来我们一所学校，所以来我校招聘的时候可能会出现部分 岗位已经招满或者有些岗位严重缺人的情况。我们要及时收集这些信 息，以方便我们的毕业生投递简历的时候更有针对性。
和企业HR交流的时候，我们也要善用情感因素，采取 友好的态度，尽量拉近双方的距离，才能取得良好地 沟通效果。
▲ 营造轻松地气氛
人在轻松的气氛里会更有表达的欲望，思维也会更加
敏捷。所以，想要和企业HR进行良好的沟通，及时有 效地获取需要的信息就必须营造一个轻松的氛围。
▲ 善用肢体语言
肢体语言也是语言表达的一部分，是对口头语言的补
充，其作用往往比口头表达更好、更易让人理解。所 以，我们在和企业HR交流的时候要用好肢体语言，不 生硬、不夸张，切忌呆若木鸡和张牙舞爪。
四、沟通的要点




●做好充足的准备 ●态度友好、面带微笑 ●说话简明扼要、重点突出 ●措辞准确、恰当 ●认真倾听、表现专注 ●肯定对方、赞美对方
▲ 做好充足的准备
▲认真倾听、表现专注
沟通是双向的，是讲和听的互动过程，认真地倾听是
尊重对方的表现，也是最好的收集信息的方法。沟通 中要及时对对方作出回应，切忌多次打断对方和漫不 经心。
▲肯定对方、赞美对方
沟通的时候双方都希望能够得到对方的肯定和赞美，
恰当的赞美能让对方更愿意回答我们的问题，提供我 们需要的信息，使沟通过程更为顺利，起到事半功倍 的效果。
■沟通的原理
■沟通的目的
■沟通的技巧
■沟通的要点
一、沟通的原理
为了能和企业HR进行良好的沟通，我们首先要了解沟 通的原理，掌握沟通的基本原则。沟通基本原理主要 包含四个方面：
●准确性原则（对不对） ●完整性原则（全不全） ●及时性原则（快不快） ●策略性原则（好不好）
▲ 准确性原则
准确性原则所对应的问题是“对不对”。
握企业HR动向，在需要的时候能够及时、迅速的和企 业HR进行沟通；二是在和企业HR交流的时候，要及 时表达我们需要表达的信息，掌握我们需要掌握的资 料。
▲ 策略性原则
策略性原则对应的问题是“好不好”。 策略性原则要求我们在和企业HR交流的时候要讲究方
法，要注意表达的态度，掌握一定的沟通技巧，从而 达到预期的效果。
▲ 措辞准确、恰当
与企业HR交流的时候，我们要注意自己的措辞，尽量
做到措辞准确、严谨，与自己的身份相符。切忌没大 没小，满嘴跑火车。
▲ 说话简明扼要、重点突出
企业的HR事情一般都很多，尤其是在做校园招聘的时
候。所以，在和他们交流的时候，我们要组织好自己 的语言，尽量简明扼要，用最简短的话表达出自己想 要的意思。切忌啰里啰嗦，不知所云。
结语：
在和企业HR沟通之前，我们要做好充足的准备，先去
了解一下这家企业的基本信息。俗话说，知己知彼， 百战不殆。如果连企业的基本信息都不了解，怎么能 和HR进行有效沟通呢？
▲ 态度友好、面带微笑
在沟通的时候，我们要注意自己说话的方式和态度，
不要太过唐突以免引起对方的不适。微笑是拉近双方 距离的最简单有效的方法，面带微笑的人是最不容易 被拒绝的。
● 选择恰当的沟通时间
● 善于使用情感因素
●营造轻松的气氛
●善用肢体语言
▲ 选择恰当的沟通时间
选择恰当的沟通时间，是进行良好沟通的第一步，是
实现本次沟通目标的首要条件。如果沟通时间选择不 当，将会给沟通过程带来严重的不良影响。
▲ 善于使用情感因素
人是感情动物，情感贯穿着日常生活的方方面面。在
▲掌握企业的流程安排
企业做校园招聘一般流程比较长，而且一般不会只选择一所学校。这
就要求我们及时掌握企业的招聘流程和具体安排，并把这些信息及时 准确的提供给毕业生，避免学生因为事情太多没有时间参加企业在我 校的招聘会而错失就业机会。
பைடு நூலகம்
三、沟通的技巧
和企业沟通的时候需要运用一些沟通技巧，让我 们的沟通更简单，更容易取得预计的效果。和企 业沟通的技巧主要包含以下几点：
准确性原则要求我们在和企业HR沟通的时候，要能
够准确表达出自己想要表达的意思，言简意赅、措辞 准确。切忌言辞闪烁、不知所云。
▲ 完整性原则
完整性原则所对应的问题是“全不全”。 包含2个方面：一是我们要完整的表达出自己的思想，
二是我们要完整的收集我们需要收集的信息。
▲ 及时性原则
及时性原则对应的问题是“快不快”。 及时性原则包含两方面：一是要求我们要能够及时掌
二、沟通的目的
在和企业HR沟通之前，我们要明确自己的目的。要清楚自己为什么要
和企业HR沟通，通过这次沟通我们想要收集什么信息，要达成怎样的 目标，收到怎样的效果。明确的目的性是和企业HR沟通的前提条件， 如果目的不明确，整个沟通过程就可能一盘散沙、毫无重点，无法有 效收集我们需要的信息，甚至连沟通过程不能都正常完成。我们和企 业沟通的主要目的有三点：
——新媒体中心培训资料
成立新媒体传播中心，就是为了在学生和企业HR之间搭起一座桥梁， 让企业能够把信息及时有效的传递给学生，让学生和企业能够更好的互动。 那么我们如何才能够做好这个桥梁，真正做到把学生需要的信息第一时间 传递到学生手里呢？这就需要我们和企业进行良好的沟通，掌握企业的最 新动态。那么，我们应该如何和企业HR进行沟通呢？在这里就和大家简单 分享一下我和单位HR交流的经验，今天的分享主要包括以下4方面内容：