经营部工作流程(2)
经营部工作细则（4篇）
经营部工作细则第一章总则为提高公司的经营效率和管理水平，规范经营部工作，特制定本工作细则。
本细则适用于公司经营部全体员工，包括经理、主管和员工。
第二章组织架构经营部的组织架构如下：1. 经营部经理2. 主管A3. 主管B4. 员工A5. 员工B6. 员工C第三章工作职责经营部经理负责制定年度经营计划、组织实施、监督落实，并对工作效果负最终责任。
主管和员工则根据自身职责进行工作。
1. 经理的职责：- 负责制定年度经营计划，并组织各主管和员工实施；- 监督部门各项工作的进展情况，及时发现问题并提出解决方案；- 负责与其他部门进行沟通和协调，保障公司整体运营的顺利进行；- 对部门内部工作进行评估和分析，及时调整工作方向和目标。
2. 主管的职责：- 负责部门内的日常管理和组织工作，包括人员调配、任务分配等；- 监督员工的工作进展情况，及时发现问题并进行解决；- 协助经理进行年度经营计划的制定和实施，并提出改进意见；- 负责部门内部的协调沟通，解决工作中的矛盾和冲突。
3. 员工的职责：- 完成主管分配的各项任务，并保质保量地完成；- 遵守公司的工作制度和规定，确保工作效率和质量；- 及时向主管汇报工作进展情况和问题，寻求解决方案；- 不得私自泄露公司机密和商业秘密，保护公司的利益。
第四章工作流程经营部的工作流程如下：1. 经理召开经营部会议，传达公司经营目标、计划和要求；2. 经理和主管共同制定经营计划，并分配给各员工；3. 员工根据计划进行工作，如遇问题及时向主管汇报并寻求解决方案；4. 主管定期召开部门会议，总结工作进展和存在的问题，提出解决方案；5. 经理根据工作进展情况进行评估和分析，并做出相应调整；6. 经理和主管定期向公司高层报告经营部的工作情况和问题。
第五章绩效考核为确保经营部的工作效果和效率，需对员工的绩效进行考核。
考核指标包括但不限于：工作完成质量、工作进度、工作态度等。
1. 经理对主管和员工的绩效进行考核，并形成考核报告；2. 主管对下属员工的绩效进行考核，并形成考核报告；3. 经理和主管根据考核结果，对绩效较好的员工进行奖励和激励，对绩效较差的员工进行提醒和培训；4. 绩效考核结果作为员工晋升、薪资增长和奖惩措施的重要依据。
电力经营部工作流程
电力经营部工作流程一、部门概述电力经营部是负责电力行业的运营管理工作的重要部门，其职责包括电力供应、市场运营、客户服务等方面。
本文将详细介绍电力经营部的工作流程。
二、市场调研与规划为了满足不同地区客户的电力需求，电力经营部首先进行市场调研，了解市场需求和竞争状况。
在市场调研的基础上，制定电力供应的规划和策略，确保供电能力与市场需求相匹配。
三、电力供应与调度电力经营部负责组织电力生产和供应工作，确保正常的电力供应。
在电力供应过程中，根据不同地区的用电情况和需求，进行灵活调度，确保电力供应的平衡和稳定。
四、合同签订与管理在电力供应过程中，电力经营部与客户进行合同洽谈，明确双方的权益和责任。
合同签订后，电力经营部负责合同的履行与管理，包括供电量的调整、费用结算等工作，确保合同的执行顺利进行。
五、电力市场运营电力经营部负责电力市场的运营管理工作，包括电力交易、价格管理、市场监测等方面。
通过监测市场动态，及时调整供电策略，以满足市场需求并确保市场的稳定运行。
六、客户服务与投诉处理电力经营部致力于提供优质的客户服务，包括咨询解答、用电指导等方面。
同时，根据客户的反馈和投诉，及时处理并解决问题，确保客户的满意度和信任度。
七、数据分析与决策支持为了提高电力经营部的工作效率和管理水平，电力经营部进行数据收集和分析，通过数据分析来评估市场需求、供电情况等，并提供决策支持，为部门决策提供科学依据。
八、安全生产管理电力经营部高度重视安全生产工作，制定安全生产规章制度，加强安全宣传教育和培训，强化安全隐患排查和整改，确保电力供应过程中的安全与稳定。
九、合作与协调电力经营部积极开展与其他部门、电力公司、政府等的合作与协调，加强信息交流和资源共享，推动电力经营工作的协同发展。
结语电力经营部工作流程的顺畅与高效关系到整个电力行业的正常运行和供需平衡。
通过以上各个环节的有序衔接和细致管理，电力经营部能够更好地履行其职责，为广大用户提供稳定、高效的电力供应服务。
经营部工作流程
经营部工作流程一、信息收集调研阶段：1、信息登记（项目规模、信息来源、合作单位基本信息）；2、审查信息的可靠性与真实性；3、确定一般和重点跟踪信息及项目跟踪负责人；4、制定跟踪策划方案，并进行跟踪洽谈；5、编制资格预审文件并递交；6、通过后进行招标文件的购买，未通过后的原因分析；二、项目投标阶段：1、对投标文件的内容分析；2、组织相关部门编制投标文件，造价预算部编制经济标，技术部编制技术标，财务部开投标保证金支票及保函的手续办理；3、对投标文件进行审批、汇总整理，报分管经理审定，确定后对投标文件进行装订、密封，组织参加开标人员的安排；三、开标后的结果分析：1、收集其他参标单位的报价，组织预算造价部及相关人员对投标结果进行分析总结，分析其他参标单位的报价并进行汇总；上报分管经理，并对分管经理的意见进行归档；四、合同的编制与评审；1、项目中标后进行合同的拟定；2、组织分管经理、相关部门对合同草稿进行评审；3、对分管经理、相关部门的意见进行相应调整，拟定合同范本；4、与业主方对合同范本进行沟通，调整合同，并上报分管经理审批；5、审批通过后于业主方签订合同；6、将签订的合同发至财务部、工程部、总经理、办公室处，并对合同进行交底工作；五、施工过程中的合同管理：1、协调工程部在施工过程中的合同变更及补充协议的变更签订；2、对施工过程中的合同履行情况的监督；六、竣工后的关系维护；1、对施工完成后，业主方、监理方的评价进行采集，整理；2、竣工后与业主方的情感交流；3、协调工程部、技术部对工程量的核算及各项手续的办理；4、协调材料部对材料的使用情况进行分析，整理；。
建筑工程公司经营部管理制度(5篇)
建筑工程公司经营部管理制度为规范公司的经营管理行为，使公司经营管理工作更科学、严谨，适应公司管理体系的发展要求，根据公司的管理模式和经营部负责的业务范围，结合公司具体情况制定本管理制度。
1.经营部主要职责1.1负责建设工程施工合同、专业分包合同、劳务分包合同、材料供应合同的签订与管理。
1.2负责工程预算、结算工作。
1.3负责编制工料分析。
1.4负责企业招投标的编制及具体实施工作。
1.5负责分公司、专业分包、劳务分包结算工作。
1.6负责内外业中经济指标的审核。
1.7负责公司月结算及年结算的核算工作。
1.8负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标等有关信息的收集工作。
1.9负责处理公司对外的经济纠纷。
1.10负责与企业有关的协会、组织团体及主管部门的沟通与落实。
1.11负责组织本部门的体系运行工作。
1.12经常组织各种专业知识、业务能力培训，统一组织学习相关结算文件及法律法规，提高全体预算员的业务能力及综合素质。
1.13负责组织施工组织设计中经济指标的审批工作。
2.预算员主要职责2.1必须掌握相关合同内容，细致研究合同条款。
2.2必须参加图纸会审，违者负激励____元/次。
2.3负责预结算书的编制与对外核算工作。
2.4负责编制工料分析表。
2.5负责审核外分包结算书。
2.6负责内外业中经济指标的审核。
2.7参与编制与建设单位往来的书面材料。
2.8必须积极参加招投标工作。
2.9协助技术人员编制现场签证并核实现场签证的落实情况。
2.10预算员必须深入到施工现场。
2.11负责项目部中体系运行相关记录。
3.工程合同管理3.1经营部负责建设工程施工合同、专业分包、劳务分包、材料供应合同的签订与管理。
3.2签订的合同必须遵守国家、省市的有关法律法规，不得损害公司利益。
3.3经营部长参加与建设单位合同条件的谈判，并负责审查合同内容，经总经理审批后，方可与建设单位签订。
3.4签订完的建设工程施工合同原件，由经营部统一备案管理，两日内分别报送以下部门:财务经理，复印件抄送董事长、总经理、项目经理、项目预算员。
施工、监理单位经营部工作流程
经营部-投标工作流程
工作内容工作成果工作步骤
1、招标信息采集及筛选
2、获取招标文件及报名
3、招标文件解读
4、工作分配
5、完成初稿
6、初稿审核
7、终稿
8、送标
投标工作量评估及投标策略初
步确定
内容完整、排版美观
（1）、资信标：评审重点
（2）、技术标：工程重点难点
分析、标准化服务设想
（3）、客户跟踪：
会议评审
渠道分析、客户分析、自我评
估
分析招标文件中有关评标类
型、人员要求、公司业绩、奖
项、投标保证金等
送标前会审
按照招标文件要求对资信标和
技术标总体审核，并自评打
分。
技术标及资信标1.0版
经评审沟通确定是否投标
技术标及资信标2.0版
形成工作进度管控表并进行会
签确认工作时间节点
评审意见汇总纪要
投标文件编写控制概要表：投
标须知重点、资信标特别条款
及评审重点、酬金报价、拟派
人员安排、其他需关注的事项
纸质版及电子版资料递交上传
（1）、资信标业绩资料提要
（2）、技术标编写提纲
（3）、项目整体情况及客户特
点分析
主办、协办。
2024年建筑公司经营部工作计划（二篇）
2024年建筑公司经营部工作计划1、以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推进在总公司领导的带领下，业务发展部人员顶着竞争激烈的压力，迎着招投标工作难度加大的困难，继续加大业务工作力度，主动出击，积极沟通客户，及时把握市场变化的脉搏，注意分析、积累和总结经验，积极参加公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目，使公司争取到更多的中标工程业务。
（二）以项目施工管理为重点，加大力度，提高整体素质和管理水平1、严抓质量安全和文明施工，毫不松懈地抓好项目施工管理工作2、完成队伍资质就位，开展风险评级和资审备案。
公司进一步加大了总公司施工队伍的资质重新就位的工作力度，经过对申报资质就位资料进行认真细致地初审、复审和最后的批准申请、确认签字后，总公司年度施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免，较好地完成了队伍清理和重新就位的工作。
3、加强工程项目资金使用的管理为加强对各工程项目的监控管理，保证施工进度和资金划拨的均衡适度;（三）以内部管理为中心，理顺关系，稳健管理1、进一步完善公司内部各种规章制度。
以制度管人，按制度办事，使企业管理进一步走向规范化。
2、根据公司发展需要，开展多种类型的员工培训。
其中包括岗位技能培训，员工素质类培训等，以加强学习，提高素质为目的，有效提高员工技能，塑造多才干、复合型的员工。
公司还应加强企业培训工作的策划性和针对性，组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训。
3、为加强管理、规避风险，组织召开多种多样、注重实效的管理会议总公司根据业务管理工作需要。
4、以人为本，加强人力资源管理行政人事部进一步健全人力资源库管理办法，搜集人才资源信息，为项目部用人提供人才资源信息储备。
5、各个部门应该加强工作交流，以便在工作中各司其职发挥作用。
6、财务部门人员应加大财税信息沟通工作力度，及时掌握国家税收政策，充分发挥了部门的职能作用。
2024年建筑公司经营部工作计划（二）一、目标设定1. 实现业务增长和市场份额的提升：通过市场研究和竞争分析，制定市场拓展计划，积极开拓新的业务领域和市场，提升公司的市场份额。
经营部管理工作
经营部管理工作1. 引言经营部作为一个组织中至关重要的部门，负责公司经营管理工作的策划和执行。
本文将介绍经营部的管理工作职责、流程和挑战，并提供一些管理工作的最佳实践。
2. 经营部的职责经营部的职责是确保公司的经营活动符合法规和公司的战略目标。
主要职责包括：1.制定公司的经营计划；2.监督公司各部门的经营活动；3.分析市场和竞争环境，提供决策支持；4.与公司的战略伙伴进行合作；5.监控公司的财务状况。
3. 经营部工作流程经营部的工作流程包括以下几个阶段：3.1 计划阶段在计划阶段，经营部根据公司战略目标和市场情况制定经营计划。
这个计划包括财务预算、销售目标和营销策略等。
3.2 执行阶段在执行阶段，经营部将制定的计划转化为具体行动。
这包括指导各个部门执行计划、监控经营活动的进展情况，并及时采取调整措施以保证计划的顺利执行。
3.3 监督阶段在监督阶段，经营部对公司的经营活动进行监督，确保各个部门遵守公司政策和法规，并评估经营活动的效果，提供决策支持。
4. 经营部管理工作的挑战经营部面临的挑战包括：1.战略与执行之间的平衡。
经营部需要制定战略并确保其执行，但战略执行往往受到各种因素的影响，需要灵活调整。
2.跨部门协调。
经营部需要与各个部门合作，确保他们的活动符合公司的整体战略，这需要协调和沟通的能力。
3.信息技术的应用。
现代经营部需要使用大量的数据和信息进行决策，因此需要善于运用信息技术来处理和分析数据。
5. 经营部管理工作的最佳实践以下是一些经营部管理工作的最佳实践：1.设定明确的目标和指标。
经营部需要设定明确的目标和指标，以便评估经营活动的效果，调整策略和执行。
2.建立有效的沟通渠道。
经营部需要与其他部门进行及时沟通，确保他们了解公司的战略和目标，并将其转化为行动。
3.不断学习和创新。
经营部需要不断学习新的管理理念和方法，并将其应用到实践中，以适应不断变化的市场环境。
6. 结论经营部的管理工作对于一个组织的成功至关重要。
中标后工作流程
中标后相关部门的工作流程总则：为明确公司中标后相关部门间的职责，使部门间的沟通及时有效，避免因工作衔接而导致公司受损，现特拟定此工作流程，请大家提出建议完善细节，使此流程真正具有实操性及对工作的指导性。
本流程按挂靠及自做两种情况拟定，具体内容如下：一、挂靠项目中标（由经营部完成的项目）（一）投标部工作流程1.通知经营部中标项目。
接到投标代理的中标通知后，投标部需在一个工作日内口头通知经营部负责人员，同时发布中标喜迅公布于公司告示栏2.项目入库。
投标部在收到中标通知书后，二个工作日内建立项目入库手续；3.文件交接。
投标部在收到中标通知书二个工作日内，将中标通知书及相关投标文件交合同管理部建档管理，同时办理相应交接手续4.组织项目交底会议。
投标部在收到中标通知书三个工作日内，整理中标项目资料，组织经营部、工程部、预算部、财务部及合同部参与交底会议，听取各部门意见，明确中标项目的细节，对存在不同意见的地方达成共识。
5.合同审批。
原则上，在收到合同后一个工作日完成审批工作6.合同领用。
在中标项目合同完成后，如投标部需借用或领用该项目合同或相关资料时，需与合同管理部办理相应手续注：投标部在这里是指具体的项目投标负责人，如项目负责人不在则由部门负责人或部门负责人指定的人员负责（二）经营部工作流程1.通知中标项目挂靠人。
经营部知悉项目中标后，需在一个工作日内通知并督促挂靠人完成相关费用缴纳、相关文件领取及与业主接洽等工作（中标服务费、合作条件等），并将收集的资料与信息反馈经营部或相关部门2.参与项目交底会议。
听取投标部意见及信息，介绍项目挂靠人相关信息，明确中标项目细节，对存在不同意见的地方达成共识3.合同审批。
原则上，在收到合同后一个工作日完成审批工作4.督促挂靠人完成后续工作。
督促挂靠人及时领取及返还主合同、承包合同及竣工图等相关文件及资料5.细节跟进。
如挂靠人在履行合同时存在问题，经营部需及时跟进并协助解决注：经营部在这里是指联系该项目的经营人员，如项目联系人不在，则由部门负责人或部门负责人指定的人员负责（三）合同部工作流程1.文件交接。
经营部岗位职责和工作流程
经营部岗位职责和工作流程一、经营部岗位职责概述经营部作为企业的重要部门之一，承担着企业的战略规划、业务拓展、市场营销、财务管理等职责，与企业的发展息息相关。
在具体的工作中，经营部主要涵盖以下几个岗位：市场经理、营销经理、业务拓展经理、战略规划经理、财务经理等。
1、市场经理市场经理主要负责企业市场研究、市场调查、市场营销策划、广告宣传等工作，以推动企业的产品销售和品牌推广。
市场经理需要熟悉市场的动态发展、竞争对手的行业规律和消费者的购买心理，协助公司制定市场策略和营销策略，达到市场开拓和市场份额增长的目的。
2、营销经理营销经理主要负责产品的推广、销售管理和客户拓展等工作。
营销经理需要具备市场调查、产品定位、价格策略、渠道拓展等方面的经验，能够根据市场的需要制定合理的销售方案，同时推动销售团队提高销售业绩。
3、业务拓展经理业务拓展经理主要负责寻找新的商业机会、开拓新的业务领域、打开新的市场。
该岗位需要具备强大的市场洞察力和销售技巧，能够及时发现市场机会和商业趋势。
同时需要有深厚的业务知识和丰富的商业经验，能够制定有效的业务拓展计划并加以实施。
4、战略规划经理战略规划经理主要负责企业的战略规划和执行。
该岗位需要具备对企业外部环境和内部资源的理解，能够参考市场信息和竞争对手的策略，制定出合理的企业战略，同时协调各部门预算和按计划执行，保证企业向既定战略目标的方向前进。
5、财务经理财务经理主要负责企业的资金管理、成本控制和决策支持等工作。
该岗位需要具备会计和金融等方面的专业知识，能够合理规划企业的资金流动和财务风险，保证企业的财务安全和资金流畅。
二、经营部工作流程分析1、市场研究分析阶段市场经理需要通过市场调研和数据分析，了解市场的现状和趋势，同时分析竞争对手的市场表现，协助企业制定合理的产品策略和定价策略。
2、产品推广阶段营销经理需要根据市场的需要，设计合适的产品推广和销售方案，开展线上线下的宣传推广活动，引导潜在客户进行购买和消费，并通过销售数据分析和评估，适时调整销售策略和品牌定位。
公司经营部管理制度（5篇）
公司经营部管理制度为了加强公司投标经营部的规范管理，完善部门内部的工作，增进经营人员规范自身建设。
公司针对经营部特制定以下投标管理制度：一、经营部工作职责1、负责公司的招投标工作。
招标信息收集，投标文件编制与存档及中标工程资料的保管。
2、负责公司介绍信的管理及投标费用的收取标准。
一级资质要求投标费用公司实收____元；二级资质要求的项目收取____元。
其他资质(含c库项目)____元，并上缴财务部保留存根。
按月对数量和费用作好统计。
3、投标期间对公司各类证件做好保管工作，工作完成及时归还登记。
4、对企业要树立高度的主人翁精神，严禁以任何形式泄露商业____，违者承担全部损失，情节严重者送交司法机关处理。
5、负责查询招标公告，并将适合本公司投标的项目上报经营部负责人，由经营部领导及上级领导决定是否报名。
如因负责查询招标公告人员忘查、漏查公告，致使公司不能报名，由查询人员负全责。
6、在确定报名项目后，指定专人负责本项目，并指定专人负责编制该本项目的标书。
标书编制包括报名材料、资格____材料、投标文件三部分，指定专人负责后，经营部其他成员配合其完成。
标书的所有问题责任都由指定编制人员负责。
7、每个项目都要指定专人为本项目的授权委托人，本人负责该项目的投标全过程，如无重大特殊情况不得更换。
如因委托人更换或迟到造成废标，责任由指定委托人负责。
8、经营部人员主要工作包括收集信息、跟踪项目(报名、资审、开标、现场踏勘等)、保持对外对内的及时联系、拓展市场业务、提高公司效益，鼓励个人业务到公司____，提成及奖金参考公司业务奖励制度。
9、经营部人员待遇由基本工资和提成组成。
投标过程产生的其他实际费用由公司报销。
凡需要在外面住宿的，均需要向公司领导汇报，否则住宿费不予报销。
10、不得将盖有公司印章透露个人信息(如____复印件)的纸张流入公司以外，如发现一次罚款____元。
不得随意将公司证件、人员及项目信息透露给外人，严格保守公司____及重要信息。
经营部管理办法
经营部管理办法一、总则经营部作为公司的重要部门，负责公司的市场开拓、业务拓展、客户关系维护等重要工作，为了提高经营部的工作效率和管理水平，确保公司经营目标的实现，特制定本管理办法。
二、部门职责（一）市场调研与分析1、密切关注市场动态，收集、整理和分析行业信息、竞争对手情况，为公司的战略决策提供依据。
2、定期撰写市场调研报告，分析市场趋势、客户需求变化以及潜在的商业机会。
（二）业务拓展与销售1、制定并执行销售计划，积极开拓新客户，提高市场份额。
2、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供优质的产品或服务解决方案。
（三）客户关系管理1、建立和完善客户档案，定期回访客户，提高客户满意度和忠诚度。
2、及时处理客户投诉和意见，协调相关部门解决问题，确保客户关系的稳定。
（四）合同管理1、负责合同的起草、审核、签订和执行，确保合同条款符合法律法规和公司利益。
2、跟踪合同履行情况，及时发现并解决合同执行过程中的问题。
三、人员管理（一）岗位设置与职责分工1、根据工作需要，合理设置经营部的岗位，明确各岗位的职责和权限。
2、定期对岗位职责进行评估和调整，确保职责清晰、分工合理。
（二）人员招聘与培训1、按照公司的招聘流程和标准，选拔优秀的人才加入经营部。
2、制定培训计划，定期组织员工参加业务培训和技能提升培训，提高员工的综合素质和业务能力。
（三）绩效考核与激励机制1、建立科学合理的绩效考核体系，定期对员工的工作表现进行评估和考核。
2、根据绩效考核结果，对员工进行奖励和惩罚，激励员工积极工作，提高工作绩效。
四、工作流程管理（一）市场调研流程1、确定调研目标和范围。
2、设计调研方案，包括调研方法、样本选择、数据收集方式等。
3、组织实施调研，收集相关数据和信息。
4、对调研数据进行整理和分析，撰写调研报告。
（二）销售流程1、客户开发与拜访，了解客户需求。
2、制定销售方案，向客户进行产品或服务推荐。
3、洽谈合同条款，签订合同。
4、组织产品交付或服务提供，跟踪客户使用情况，及时解决问题。
15市场经营部管理制度
15市场经营部管理制度一、总则为了规范市场经营部的管理，提高部门运作效率，保障协调各项工作顺利进行，特制定本管理制度。
二、部门组织架构1.市场经营部设部长一人，副部长若干人，部门员工若干人。
2.部门分为市场调研组、市场运营组和市场推广组，各组设组长一名，组员根据工作需要确定。
三、部门职责1.市场调研组：负责市场调研工作，了解市场需求和竞争情况，为公司决策提供参考依据。
2.市场运营组：负责产品的市场运营工作，包括产品上架、推广、销售等。
3.市场推广组：负责制定市场推广策略和计划，推动产品销售，增加市场份额。
四、部门工作流程1.市场调研组工作流程：（1）制定市场调研计划，明确调研目标和方法。
（2）搜集市场信息，包括市场容量、市场份额、消费者需求等。
（3）分析市场信息，提供市场调研报告，为公司决策提供参考意见。
2.市场运营组工作流程：（1）负责产品的市场规划和目标制定。
（2）定期开展市场推广活动，提高产品知名度和销量。
（3）监测市场反馈，及时调整市场运营策略。
3.市场推广组工作流程：（1）制定市场推广策略和计划，包括推广渠道、推广内容等。
（2）组织推广活动，如线上线下宣传、合作推广等。
（3）评估推广效果，不断优化推广策略。
五、岗位职责1.部长：负责部门组织管理，协调各组工作，制定年度工作计划和目标。
2.副部长：协助部长工作，分管具体事务。
3.组长：负责本组工作的组织协调和指导，负责组内人员的考核、培训等。
4.员工：根据部门工作安排，完成各自职责，积极配合其他组员的工作。
六、工作纪律1.各组成员必须按时参加正式会议和部门活动。
2.出席会议时必须准时到达，会后要认真完成会议记录和行动计划。
3.外出工作需提前报备，并按照公司规定提交工作报告。
4.遇到问题要及时向上级汇报，共同商讨解决方案。
5.对于部门提出的任务和安排，必须按时保质完成，不得虚报、瞒报或擅自处理。
七、工作考核1.按照年度工作计划和目标，对部门成员进行定期考核。
经营部工作流程图
资料归档
总经理 (董事长)
合同评审控制流程
分管经营领导 经营部经理
经营部
公司其他部门 及相关人员
审核，提出 修改意见
审核，提出 修改意见
经营部经 理组织各 部门合同
评审
项目中标后，由经 营部相关人员起 草合同初稿，或对 由业主单位提供 的合同进行初审。
意见汇总后，根据 情况组织评审会
议，解决问题
经营部 财务部 工程部 成本部 经营副总 总经理 （董事长）
分管经营领导
信息 收集 筛选 阶段
项目信息跟踪处理流程
经营部经理
经营部
信息收集
审查
信息登记（合作意向、项 目规模、信息来源、合作
单位基本信息）
确定一般和 重点跟踪信 息及项目跟
踪负责人
公司其它部门
信息 策划 阶段
审查
审查
制定跟踪策 划方案
对项目进行 跟踪
公司其 他部门 配合跟 踪
资格 预审 阶段
审核
审核
经营部编制资格 预审文件及项目
计划书 通过未通过
购买 招经标营部组织 文递件交资格预
审文件
资料归 档分析
原因
公司其他部 门配合（人 员、车辆）
项目投标阶段控制流程
总经理
分管经营
（董事长） 领导
经营部经理
经营部
审批
审批
组织购买招标文件
投标 阶段
审定
组织招 标文件
评审
经营部人员编 制投标文件
审批
审批
审核
审查
发放
修
拟定合同终稿
改
与业主方沟通 合同签订ห้องสมุดไป่ตู้
签订补充、变 更协议
商场管理工作流程
商场管理工作流程商场——日常工作流程及管理制度【1】总值班管理制度一．总值班人员运营经理（含）以上职务人员二．总值班岗位职责1. 当日整个营业时间内商场的正常运作工作；掌握商场动态；及时协调解决商场在经营过程中出现的各种问题。
2. 熟悉商场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作。
3. 严格开闭店制度，检查开闭店情况，组织指挥收市期间顾客的离店清场工作，收市时和保安部组成清场小组，自上而下逐层清场，确保商场平安。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进展维修处理，确保营运正常秩序。
5. 检查各部门防火，防盗，防抢，防爆，防破坏，防严重灾害措施落实情况，保证商场平安经营。
6. 认真做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。
7. 如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向工程总经理汇报。
8. 周末总值班必须全天在店内值班，并不定时巡场；非周末行政班后必须在店内巡场（巡场内容附后）。
9. 解决好当日的突发事件，并将事件的过程和处理结果报公司领导。
三．总值班工作流程1. 立总值班记录本。
总值班必须认真履行岗位职责，做好当日值班记录。
当日未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚。
2. 总值班记录本的交接，于次日将记录本交总经理审阅。
3. 商场闭店清场完毕后，总值班人员必须在防损清场登记本上签字。
4. 周日总值班实行打卡考勤，不得无故迟到，早退，脱岗。
5. 总值班不得自行调班，特殊情况需经总经理批准。
【2】开闭店流程管理规定一．开店流程：1．营业时间：9：00~21：00（暂定时间）2．员工上班时间：——A班：8：20~15：00——B班：14：30~21：30二．闭店流程：1. 【21：00】播送系统报时；2. （如仍有顾客在本工作区域，那么继续为顾客提供优质而热情的效劳）；3. 【21：00】播送室播放送宾曲、送宾词。
市场经营工作流程图
市场经营工作流程第一步、信息获取公司市场经营部通过网络、市场开发、报纸、熟人介绍、老客户等渠道获取属于公司经营范围内的信息；第二步、潜在价值分析公司市场经营部人员通过各种渠道获取有效信息后，市场经营部负责人及公司领导及时组织预算、技术、市场开发相关方面人员对信息进行分析，从公司利润空间、施工技术难度、市场价值等各个方面确定信息的价值，根据分析后确定的价值，决定公司是否参与此项目的投标工作。
第三步、积极开展公关活动经公司对信息进行价值分析后决定参与的项目，公司相关人员应根据公司规定积极及时开展公关活动，为公司获取此项目做好社会关系方面的准备。
第四步、投标报名活动对于公司决定参与的项目，公司市场部要根据公司实际的资质条件确定公司目前是否具备投标资格，如国具备则用我公司名义进行准备，参加投标报名活动，如果公司目前资格条件不具备并且公司仍想参与此项目，则公司市场部应综合考虑各方面因素如资质条件、信誉度等选择合适的合作伙伴进行此项目的报名活动。
另外根据此项目的特点可多选用合作伙伴以提高项目中标率。
第五步、资格审查准备工作招标人在报名活动过后会根据实际情况开展资格审查工作，我公司应依据资格预审文件的要求严格认真做好资格预审申请文件，同时根据要求做好资格预审的各项准备工作，按时参加招标方确定的预审活动。
第六步、投标活动在进行完资格审查活动后会项目进入投标阶段，我公司相关人员应保持通讯畅通，及时从招标方领取招标文件及图纸，领取后市场经营部人员应及时组织预算、技术等人员，进行报价、图纸设计、投标文件制作等工作，在从事这些工作的时候应具备负责人的态度，严肃认真，最大限度避免各种失误的发生，第七步、合同签订工作投标活动过后如我公司因各方面条件中标，则进入合同签订阶段，此时市场部相关人员及公司领导应仔细审核合同内容，必要时请法律方面专家对合同进行审查，以确保我公司利益。
合同审查过后，如对我公司有利则派出委托人签订合同，如对我公司不利则拒绝签订合同并和招标人进行沟通协商尽量避免公司的损失。
经营部工作流程 (2)
经营部工作流程经营部工作流程一、流程说明：选项→立项→投标活动（部门参与）→中标→项目移交→过程支持1、经营部按照年度、季度经营目标开展项目接触、整理、筛选、评估；2、经营部人员将经过筛选的优质项目上报经营部副总审核→综合经济技术指标分析→确定是否跟进该项目；3、经确定跟进项目，由经营部主管经理严格按照《招投标管理制度》进行立项准备，并通过OA系统填写《投标申请表》→获得公司批准→项目立项；4、立项后，经营部深入了解项目，提供项目各项基本信息，通过OA 系统使用《工作联系单》配合资料移交的《收发文登记表》同公司其他各部门密切联系，完善招投标所需经济、技术资料，包括：1)、设计部：如该项目为设计方案投标项目，经营部将项目信息提供给设计部→设计部进行设计，在规定时间内完成效果方案设计。
2）、预算部：经营部将项目信息（招标文件、工程量清单、施工图纸等）提供给预算部，由预算部进行详细预算和成本分析，在规定时间内完成项目预算报价书编制工作。
3）、采购部：经营部将项目信息提供给采购部→采购部进行市场调查，并在规定时间内准备好相关主材样品及各种材料报价。
4）、工程部：组织编制投标文件中的技术标部分。
5）、办公室：组织完成资格预审资料、商务函等项内容。
5、方案谈判过程中，设计部、预算部、采购部、工程部、办公室积极响应经营部，提供资质文件、方案深化、预算修改、技术解释、主材价格信息等服务；6、进入投标环节，通过OA系统提交《专项资金申请表》→经营副总审核→总工审核→总经理审批→财务部备案，通过后交纳投标保证金并参与投标活动；7、项目中标后，通过OA系统提交《合同审批表》→经营副总审核→总工审核→总经理审批→财务部备案，才可以严格按照《合同管理规定》同甲方签订施工合同。
8、项目整体移交项目部。
9、经营部在项目部实施管理过程中提供合同、风险的咨询服务。
10、参与工程竣工内验、初验、终验。
备注：要求走OA的流程，若遇时间紧急应在OA发送完毕后电话知会相关的审批人。
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投标
相关设计
-■
*■*
人员配合
相关预算
人员配合
4k
* .-
■
办公室：商务标 工程部：技术标 预算部：投标报价
项目移交清单
招投标管理制度、合同管理制度
要求走0A的流程，若是紧急情况应在0A发送完毕后电话知会相关的审批人。
经营部工作流程
一、流程说明：
选项T立项T投标活动（部门参与）7中标T项目移交T过程支持
4）、工程部：组织编制投标文件中的技术标部分。
5）、办公室：组织完成资格预审资料、商务函等项内容。
5、方案谈判过程中，设计部、预算部、采购部、工程部、办公室积 极响应经营部，提供资质文件、方案深化、预算修改、技术解释、主 材价格信息等服务；
6、进入投标环节，通过0A系统提交《专项资金申请表》t经营副 总审核—总工审核—总经理审批—财务部备案，通过后交纳投标保证金 并参与投标活动；
经营部工作流程
流程
名称
任务
概要
单位
工作程序
相关
制度
备注
经营部工作流程
经营部工作流程
执行部门
编号
LC-流程-D-J-01
协作部门
经营副总
经营部
设计部
预算部
工程部
--J
.J
L
采购部
总经理
收集项目信息
筛选项目信息
审核 评估
项目投
标申请
V
表（0A）
收发文
登记表
—/
（纸质）'
经营项目立项
年度经
营目标
需设计方 案投标的 项目，收到 项目信息 后提供设 计效果方 案
1）、设计部：如该项目为设计方案投标项目，经营部将项目信息提供 给设计部—设计部进行设计，在规定时间内完成效果方案设计。
2）、预算部：经营部将项目信息（招标文件、工程量清单、施工图纸 等）提供给预算部，由预算部进行详细预算和成本分析，在规定时间 内完成项目预算报价书编制工作。
3）、采购部：经营部将项目信息提供给采购部-采购部进行市场调查， 并在规定时间内准备好相关主材样品及各种材料报价。
7、项目中标后，通过OA系统提交《合同审批表》—经营副总审核—总工审核—总经理审批—财务部备案，才可以严格按照《合同管理规 定》同甲方签订施工合同。
8、项目整体移交项目部。
9、经营部在项目部实施管理过程中提供合同、风险的咨询服务。
10、参与工程竣工内验、初验、终验。
参
见
工
程
部
项
目
\立项Biblioteka 阶段工作流
充程
跟踪项目
项目整体移交 至项目部
采购人
员配合
提供项目基
本信息
中标后签订 合同
工作联系单
（OA）
专项资金申请表
（0A）发送到财" 务部
合同审 批表
（纸质）
项目部工作流 程启动
收到项目 信息后准 备相关的 主材样品 及价格
收到项目 信息后提 供预算书
方案谈判 标书制作
交纳投标保
1、经营部按照年度、季度经营目标开展项目接触、整理、筛选、评
估；
2、经营部人员将经过筛选的优质项目上报经营部副总审核-综合经
济技术指标分析-确定是否跟进该项目；
3、经确定跟进项目，由经营部主管经理严格按照《招投标管理制度》 进行立项准备，并通过0A系统填写《投标申请表》-获得公司批准—项目立项；
4、立项后，经营部深入了解项目，提供项目各项基本信息，通过0A系统使用《工作联系单》配合资料移交的《收发文登记表》同公司其 他各部门密切联系，完善招投标所需经济、技术资料，包括：