绩效考核学习心得
绩效考核的心得6篇
绩效考核的心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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绩效考核心得范文
绩效考核心得范文绩效考核是每个公司都有的管理制度,下面就是作者为您收集整理的绩效考核心得范文5篇,期望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!绩效考核心得范文1这次培训,主要是从绩效考核的意义、绩效考核的方、良好绩效管理符合的五个标准、绩效考核失败的十大原因、绩效考核的类别、及相干操作中应注意的问题作了介绍(详见讲义)。
绩效考核,通俗地说,是一个企业的各级主管人员,对其所属成员的员行、工作情形及表现,随时间表予以考核记录,并于届满一定期间,予以评估绩效成果的进程。
绩效考核是各级管理者的职责之一,也是管理实务最辣手的问题之一,一个公司要真正开始推行绩效考核这个管理活动,最短需要三年以上,当一个公司的员工队伍逐渐扩大,绩效管理可以实现管理的规范化,落实到量化指标上,成功的绩效考核,可以作为选任工作的基础、外派调迁的根据、薪资调剂的标准、教育训练的参考、研究发展的指标、奖惩回馈的基础及作为人力资源管理的佐证。
我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段,我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定,假定我们要真正导入绩效管理,单靠一个人的气力或是一个部门的气力根本没法完成。
这是一项系统的工程,需要全公司同心协力一起完成。
很多公司在实行绩效考核算的时候终究的结局是“铩羽而归”,导致这个结果的原因是多方面的,例如推行的仓促盲目、缺少高阶领导的支持、缺少与工作有关的绩效考核指标,或者表格太多,主管们认为,所费的时间及精力,所得到只是少许好处,或无好处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色,与协助员工发展的角色相冲突;又或者员工们认为绩效考核不公同等等,这些原因,都将导致绩效考核难以获得真正的成效。
假定公司将要推行绩效考核,那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几步:1. 渐渐渗透“绩效管理”这个概念,渐渐让员工有个心理承当的进程;我们不说是“绩效考核”,“考核”这两个字眼,在一定程度上会引发员工的反感,公司可以称之为“绩效管理”。
绩效工作感悟心得体会(3篇)
第1篇随着我国经济的快速发展,企业之间的竞争日益激烈,企业对人才的重视程度也越来越高。
绩效工作作为人力资源管理的重要组成部分,对于激发员工潜能、提高企业整体竞争力具有重要意义。
在参与绩效工作的过程中,我深刻体会到了绩效工作的重要性和挑战,以下是我对绩效工作的感悟心得体会。
一、绩效工作的重要性1. 提高员工工作积极性绩效工作通过对员工工作成果的考核,能够激发员工的工作热情和积极性。
在绩效管理过程中,员工能够明确自己的工作目标,不断努力提高自己的工作表现,从而实现个人与企业的共同发展。
2. 优化资源配置通过绩效工作,企业能够对员工的工作能力、业绩等进行全面评估,为人力资源的合理配置提供依据。
优秀员工可以得到更多的培训和发展机会,而能力不足的员工则可以接受针对性的培训,提高整体人力资源素质。
3. 促进企业文化建设绩效工作强调公平、公正、公开的原则,有助于营造良好的企业氛围。
在绩效管理过程中,员工能够感受到企业的关爱和尊重,从而增强员工的归属感和凝聚力,推动企业文化的建设。
4. 提升企业竞争力绩效工作有助于企业发现优秀人才,激发员工潜能,提高企业整体执行力。
在激烈的市场竞争中,企业通过优化绩效工作,能够更好地适应市场变化,提升企业竞争力。
二、绩效工作的挑战1. 绩效指标的设定绩效指标的设定是绩效工作的关键环节。
在实际操作中,如何科学、合理地设定绩效指标,成为了一个挑战。
指标设定过高或过低,都可能导致员工工作积极性下降或企业目标无法实现。
2. 绩效评估的公正性绩效评估的公正性是员工关注的焦点。
在评估过程中,如何确保评估结果的客观、公正,避免人为因素的影响,成为绩效工作的难点。
3. 绩效反馈与沟通绩效反馈与沟通是绩效工作的重要组成部分。
在实际操作中,如何有效地与员工进行沟通,帮助他们理解绩效结果,并提出改进措施,是一个挑战。
4. 绩效改进与激励绩效改进与激励是绩效工作的目的。
在实际操作中,如何根据绩效结果,对员工进行合理的激励和培训,提高员工的工作能力和业绩,是一个挑战。
绩效考核工作心得体会5篇
绩效考核工作心得体会5篇当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。
下面是小编带来的有关绩效考核工作心得体会,希望大家喜欢#绩效考核工作心得体会1#最近,领导要求草拟一个关于稿件的绩效管理办法。
在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。
现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。
首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。
应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。
赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。
一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。
例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。
例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。
而对于公司来说就是业绩指标,就像咱们公司的kPI指标。
这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。
公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。
另外考核还应全方位,多角度。
一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
再次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。
最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效考核管理心得体会5篇
绩效考核管理心得体会5篇绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
下面是带来的有关绩效考核管理心得体会1,希望大家喜欢绩效考核管理心得体会110-11日在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。
让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。
本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart 原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。
通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。
关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。
才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
绩效考核管理心得体会2通过参加此次会议,让我认识到自己在对班组绩效管理中的缺陷和不足,学习了优秀供电企业在绩效管理方面的先进经验.作为配电运检班班长,在交流学习后,倍感责任重大任务艰巨,同时也更加充满了信心面对未来的工作;根据会议所学,结合实际我谈一下我的心得体会.一、班组绩效管理中存在的问题及认识1.对绩效管理认识不足.有些部门领导连自己都认识不到绩效管理的宗旨是什么,形态上认为绩效管理只不过是一种奖优罚劣的手段.在实施过程中以工作汇报的形式应付企业高层,以淡漠的管理意识传达班组,正是这种理念造成绩效管理工作形同一纸空文,从而也造成了班组对绩效管理工作的漠视.班组作为企业最基本的生产团体,是落实绩效方案的执行者.这其中班组长的作用不容忽视.作为企业基础团体的领导者,班组长首先要明了绩效管理计划的主要内容,并且在传达过程中要让班组每一个成员充分了解绩效管理的重要.班组并不是单纯的生产工具,而是要在了解企业宗旨的基础上与生产相结合.要从根本上改变班组长与班组每一个成员对于绩效管理方案的漠视态度,首先应从领导做起.正确的认识并实施绩效管理工作,使班组给予高度热情的配合,以确保绩效管理工作得以顺利实行,是企业构建绩效管理方案的首要工作.2.沟通与具体实施关联.绩效管理是激励班组每一个成员促进生产的一种方式,它要求在整个运行环节中对出现的问题进行及时反馈,及时解决,从而使整个生产流程更加顺畅,通过协作生产得到共同利益.班组不是独立的个体,它的上下关联决定着产品质量的优劣.不沟通,出现问题不反馈,以一种反正错不在我的心态进行生产,最终导致生产和服务的质量不达标,从而影响了班组或部门的整体利益,这种生产理念完全颠覆了绩效管理工作的实质,这对无论是部门经理还是班组长在内的管理人员来说都是一种极大的考验.也正是因为如此,学会沟通,学会在生产中解决实质性问题,是绩效管理得以顺利进行的基本理念.加强班组间的关联性,加强班组成员间的关联性,以强化利益、突出重点为引导,以班组班组成员间相互协调沟通为重点,是解决班组绩效管理问题的重要手段.3.绩效考核的落实.绩效考核的结果对于班组来说至关重要.这不仅关系着班组的整体利益,还包含了对个人素质、班组整体优劣的体现.绩效考核通常与酬薪挂钩,这对绩效管理能否取得实效至关重要.落实绩效考核制度,落实绩效方案中的合理利益分配,是提升企业信誉度的重要表现.要让班组充分认识到自身所存在的问题,激励、帮助和引导班组成员改进绩效观念,端正工作态度,提高自身能力.二、班组绩效管理下一步工作的思路绩效管理作为一种先进的管理手段,需要全面推行,贯彻始终.在这一过程中,运维部班组将坚持以往绩效管理工作的可执行性与同步性,并进一步进行工作优化.“不断改进,持续提升”是绩效管理的终极目标,或者说是绩效管理的追求.绩效管理强调绩效考核只是绩效管理的一个重要组成部分,完整的绩效管理是指“绩效目标制定―实际绩效监控和指导―绩效评价―绩效改进”这样一种良性循环过程.绩效管理中最为重要的内容是班组每一个成员在管理者的辅导和帮助下提高个人绩效来达成部门业绩的提升,管理者在工作过程中时刻关注、记录以及评价班组每一个成员的业绩,随时准备为班组每一个成员提供达成目标绩效的各种帮助和指导,而不是等到班组有成员绩效不佳时用扣减薪酬来引起班组每一个成员的注意.总之,绩效管理的最终目的在于确保企业战略经营目标的实现、帮助班组每一个成员提升绩效,最后才是将考核结果运用于奖惩.各种研究和实践经验都表明,如果管理者在绩效计划制定以及工作实施过程中与班组每一个成员保持充分的沟通,后期的绩效考核工作就好做,班组每一个成员的不满情绪也就会减小.三、心得体会总结总结会议内容和精神,绩效管理工作中还有考核过程粗放,指标设置不合理,产生绩效管理信任危机等等的具体而又复杂的问题;必须认识到,随着标准化体系建设的不断深入,运检维修部班组专业内容将进一步发生变化,班组将继续优化绩效管理工作办法,保证绩效管理适应工作模式变化,并使之与标准化绩效管理工作共同发展.总结兄弟公司和已有经典的优秀绩效管理办法,推行绩效管理,还要要讲究科学,单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核.考核应按单位实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的.绩效考评、全面评估,都不是千篇一律的.对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用.绩效管理应是整个单位的大事,是“大合唱”而非“独角戏”,绩效管理需所有部门共同参与,任何班组任何员工都应该重视.我坚信,绩效管理工作的优化提升,势必为班组工作提供更加有力的支持和更加强劲的动力,在未来的工作和班组建设工作中,运检维修部班组将秉承公司立足实际,与时俱进的工作精神,把自身的绩效管理工作进一步推广开来,为公司工作作出更大的贡献.绩效考核管理心得体会3在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。
绩效考核心得(优秀4篇)
绩效考核心得(优秀4篇)绩效考核心得篇1绩效核心得:1.绩效管理是确保员工的工作活动和产出与组织战略目标一致的重要手段。
2.绩效管理是确保员工的工作活动和产出与组织战略目标一致的重要手段。
3.绩效管理是确保员工的工作活动和产出与组织战略目标一致的重要手段。
4.绩效管理有助于发现员工工作中存在的问题,并及时采取纠正措施,提高员工的工作效率。
5.绩效管理有助于识别员工的优点,并根据实际情况采取必要的激励措施,提高员工的工作满意度。
6.绩效管理有助于识别员工的优点,并根据实际情况采取必要的激励措施,提高员工的工作满意度。
7.绩效管理有助于识别员工的优点,并根据实际情况采取必要的激励措施,提高员工的工作满意度。
绩效考核心得篇3绩效核心得失:1.目标设定:明确的目标设定是绩效管理的第一步,也是成功的关键。
我们通过与团队成员共同制定目标,确保他们了解并同意这些目标,这有助于提高他们的工作动力和参与度。
2.沟通与反馈:我们坚持定期与团队成员沟通,确保他们了解自己的工作表现,并得到必要的指导和支持。
同时,我们鼓励团队成员提供反馈,以便我们可以不断地改进和优化。
3.评估与提升:绩效管理不仅仅是评估员工的表现,更是帮助他们提升自己的能力和绩效。
我们通过提供必要的培训和资源,帮助团队成员改善他们的技能和知识,并实现更高的绩效水平。
4.团队建设:我们通过组织各种团队建设活动,如团队建设训练、社交活动等,来提高团队成员之间的信任、理解和协作能力,从而提高整个团队的绩效。
5.领导力培养:我们注重培养领导者的领导力,通过提供必要的指导和支持,帮助他们更好地管理团队,提高团队的绩效。
6.激励机制:我们通过激励机制,如奖金、晋升等,来鼓励团队成员努力工作,提高他们的绩效。
同时,我们也关注员工的个人发展,为他们提供更多的职业发展机会。
7.风险管理:我们注重识别和应对潜在的风险,如团队成员变动、项目延期等,以确保团队能够稳定地工作,并保持高绩效。
绩效管理学习心得体会(精选14篇)
绩效管理学习心得体会(精选14篇)绩效管理学习心得体会篇1近期,在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习,本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念,认识到了绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具。
绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。
科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用,下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。
TP绩效管理体系是公平、公正的,体现企业战略发展导向,切实推进与提高个人和组织的绩效。
其中,完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的,薪酬体系和绩效体系是紧密联系的,完善的薪酬管理体系具有激励作用,能体现内外部公平。
尤其是奖金分配方案,对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的KPI指标体系,其中的'具体细则可参考各部门根据自己实际情况,当然,各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。
在各项指标值确定的基础上,再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系,使奖金体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。
部门获得奖金的来源是:公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金;超额完成指标的情况下,可获得额外比例的奖金。
而在没有完成的情况下,要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。
但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励,公司的中层管理者也应该参与进来,体现全员参与性;关键指标的完成性有据可依,但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的民主生活会议来评定,体现公平、公正性。
绩效考核培训心得体会怎么写(精选10篇)
绩效考核培训心得体会怎么写(精选10篇)1.绩效考核培训心得体会怎么写篇一在参加酒店绩效考核培训之后,我对酒店行业的绩效考核有了更深入的了解和认识。
这次培训让我明白,绩效考核不仅是一种评估员工工作表现的工具,更是促进酒店经营管理的重要手段。
首先,绩效考核培训让我了解了酒店行业绩效考核的特点和方法。
在酒店行业中,绩效考核通常包括服务态度、工作质量、工作效率等多个方面,而这些方面都需要制定具体的考核标准和指标。
同时,考核方法的选择也需要考虑到酒店的实际经营情况,确保考核结果能够真实反映员工的工作表现。
其次,绩效考核培训让我意识到沟通与反馈的重要性。
在酒店行业中,员工之间的沟通与合作是至关重要的。
因此,绩效考核不是一项孤立的工作,而是需要上下级之间进行充分沟通和反馈。
通过沟通和反馈,员工可以了解自己的工作表现和不足之处,进而采取措施加以改进。
同时,上级也可以了解员工的需求和困难,为员工提供更好的支持和帮助。
再次,绩效考核培训让我认识到企业文化对考核的影响。
企业文化是酒店的核心价值观和行为规范,对员工的工作态度和行为有着重要的影响。
在制定绩效考核标准和方法时,需要考虑企业文化的因素,以引导员工更好地融入企业文化中,提高工作效率和质量。
总之,通过参加酒店绩效考核培训,我不仅了解了酒店行业绩效考核的基本知识和方法,还意识到了绩效考核在酒店经营管理中的重要性和必要性。
我相信,在未来的工作中,我会更好地运用绩效考核这一工具,促进酒店的发展和员工的成长。
2.绩效考核培训心得体会怎么写篇二为期两天的农商行绩效考核培训已全面收官。
回顾本次培训,无论是形式,还是内容,都安排得井然有序、合情合理。
大家认真听讲,积极参与、勤于思考,享受了一份无与伦比的美味大餐,可谓收获满满,信心倍增。
一、学有所获(一)完善的绩效制度是基本保障。
伴随着农商行业务的不断发展,服务事项的不断增加,条线分工的越来越细,完善的绩效考核显得越来越重要。
员工绩效考核培训心得精选【三篇】
【导语】绩效考核指企业在既定的战略⽬标下,运⽤特定的标准和指标,对员⼯的⼯作⾏为及取得的⼯作业绩进⾏评估,并运⽤评估的结果对员⼯将来的⼯作⾏为和⼯作业绩产⽣正⾯引导的过程和⽅法。
以下是⽆忧考为您分享的员⼯绩效考核培训⼼得精选【三篇】,欢迎⼤家的关注。
员⼯绩效考核培训⼼得精选【⼀】 所谓绩效管理,是指各级管理者和员⼯为了达到组织⽬标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应⽤、绩效⽬标提升的持续循环过程,绩效管理的⽬的是持续提升个⼈、部门和组织的绩效。
考核是指将管理过程中的实际效果与预定的⽬标加以⽐较,发现差异、予以纠正和处理并反馈的过程。
⾸先,考核要有预定的⽬标。
预定的⽬标就是考核还没有开始,事先就制定好的⽬标。
⽬标包括企业⽬标、部门⽬标和个⼈⽬标,三个⽬标要做到和谐统⼀。
个⼈⽬标要服从于部门⽬标和企业⽬标。
部门⽬标和企业⽬标⼜对个⼈⽬标有指导作⽤。
制定⽬标要考虑到员⼯的个⼈价值的取得、部门效益的取得和可能受到的其他⽅⾯影响。
制定可达到的⽬标,是考核的前提。
⽬标不可能实现,或者⽬标过低,都不利于考核。
其次考核要有实际效果。
制定了计划就要实施。
考核要通过实际效果来⽐对预定的⽬标,是不是⼀⼀实现。
没有实际效果,也⽆从考核。
⽽偏离了预定⽬标的实际效果,也让⼈⽆法考核,偏离了考核的实际意义。
从实际效果来⽐较预定⽬标的实现,是很客观的,避免了主观的偏见。
计划就是航向,⼯作是围绕计划来进⾏的。
计划是⼯作的依据。
通过衡量实际效果就能看出计划的执⾏程度,是否偏离了计划。
第三,预定的⽬标和实际效果要进⾏⽐较。
有的⼈计划是⼀回事,效果是⼀回事,这就使得考核失去了意义。
⽐较是考核的关键,是两者联系的纽带。
通过⽐较,才能发现差异。
有时预定的⽬标因制定时的情况与现在的情况,发⽣了很多的不同,不少⼈随意地把计划修改,这也是有不妥的地⽅。
计划的制定,是要经过讨论通过的,具有相对稳定的意义。
绩效考核学习心得
绩效考核学习心得绩效考核是企业中的一项重要工作,是对员工工作表现的定量衡量,可以有效激励员工积极工作,推动企业的发展。
作为公司的一名员工,我经历了一次绩效考核的过程,从中深刻领悟到了绩效考核的意义和方法。
下面是我对于绩效考核的学习心得体会。
首先,绩效考核并非简单的办公室文化,它影响着员工个人、部门和企业的长期发展。
在绩效考核的过程中,我们不仅会对自己的工作进行梳理和回顾,更加深了解了企业目前的情况、发展方向以及行业趋势,这对于未来的职业规划和提升自我有很大的帮助。
因此,我们应该以积极的心态对待绩效考核,认真听取反馈,不断提高自己的综合素质和工作能力。
其次,绩效考核过程中的数据指标和考核标准是我们得分的基础。
而这些数据指标和考核标准,往往是建立在公司战略和具体业务情况的基础上,也就是说,我们的工作必须与公司的整体目标相一致,否则将会影响到我们的分数评定。
因此,我们需要认真学习公司的发展战略,强化对公司战略的理解,以此统一我们的工作目标和行动计划,使工作成果符合公司目标。
再次,绩效考核不仅是一次评分过程,更是一次自我反思与发展的机会。
在这个过程中,我们不仅可以看到自己的长处和不足,也可以深入挖掘自己的潜力,拓展自己的职业发展空间。
比如,通过自我评估和主管评估的比较,我们可以发现自己在某个方面存在缺陷,于是我们可以有针对性地进行针对性的培训和学习,提高个人的业务水平和能力,逐步提升自己的绩效水平。
最后,绩效考核结果并不是唯一的评价标准。
我们应该以绩效考核为基础,更加注重自己在工作中的实际表现和成就。
比如,如果我们在考核结果中没有得到完美的评价,我们也不应该失落,而要挖掘自己在过去一年中具体的工作成绩和自己的成长变化,以此为基础制定未来的职业规划和发展计划。
总之,绩效考核是企业管理和人才选拔的重要工具,是促进员工自我完善和不断成长的机会。
我们必须认真学习和总结绩效考核的每一次经历,以提升个人能力和自我素质,为公司和团队的发展做出更有力的贡献。
绩效学习心得体会(必备12篇)
绩效学习心得体会(必备12篇)绩效学习心得体会第1篇绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式,其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。
在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。
为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置,以当好五个角色,提高五种能力为重点,夯实绩效管理工作基础。
当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。
绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。
首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。
其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。
通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。
当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。
倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。
管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。
通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。
绩效考核工作心得体会最新10篇
绩效考核工作心得体会最新10篇最近,领导要求草拟一个关于稿件的绩效管理办法。
在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。
现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。
首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。
应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。
赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。
一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。
例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。
例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。
而对于公司来说就是业绩指标,就像咱们公司的KPI指标。
这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。
公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。
另外考核还应全方位,多角度。
一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
再次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。
最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。
“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
绩效考核培训心得体会范例4篇
绩效考核培训心得体会范例4篇【导语】绩效考核是考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
绩效考核培训心得体会范例【1】在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识一个误区:1、绩效=扣工资,让员工没有安全感。
六个共识:1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;2、绩效=员工行为标准的量化;3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;4、绩效=管理改善的窗口;5、绩效=考罚分明的责任标准;6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步。
并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力,绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面:1、就公司而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。
通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。
2、就个人而言,可以了解员工长期的绩效表现,因为可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。
并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。
当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。
绩效个人心得体会(精选10篇)
绩效个人心得体会(精选10篇)绩效个人心得体会篇1在为期15天的交通系统中层管理者培训班的学习中,我参加了培训班组织的各项培训活动:认真进行了破冰训练和拓展训练,参加了不同主题的讨论,自学了交通管理干部培训教材《改变管理办法,提高管理水平》和其他参考书籍,用心听取了《领导力与执行力系统的构建》、《绩效管理》、《情商与影响力》、《领导者人格和心态的重新构建》、《当好领导正职和副职的艺术》、《压力管理》、《沟通与冲突管理》、《企业文化建设理论与操作》、《管理认知与决策》、《交通文化与和谐交通》、《现代人力资源管理与开发》、《学习型组织与管理创新》等一系列首都知名教授关于管理艺术和文化建设方面的讲课。
在学习教育中,我坚持认真学习、积极思考、结合实际、深入探讨,感到收获很大,体会很多,其中主要有以下几点感受:一、通过学习,我提高了对领导和管理方面的认识。
经过一系列现代管理知识讲座的灌输和课后的探讨,我了解了现代管理的概念,明确了管理是一门专业,是一门难度很大、应用很灵活的专业,是一种特殊的职业,需要不断地进行学习,管理的本质就是差别化。
也区别了领导和管理的不同:首先,领导工作不是个人行为,领导应该是一个开发者,他的工作目标应该是更加有效的使用自己掌握的人力资源,使其发挥出最大的潜能,不要总觉得手下的人不好用,要努力检讨自己,是否尽力开发了这些资源。
其次,领导不是一个事无具细的指导,也不是权威的训斥,而是搭台让人唱戏。
第三,领导班子的核心领导力是领导能力、团结程度和分工明确程度的合成结果。
二、通过学习,我有效学习了领导和管理知识,掌握了一些方法。
本次学习,让我系统学习了许多领导和管理方面的知识,受到了一次全面、系统、深刻的管理和领导的理论知识的教育,填补了许多在领导和管理知识方面的不足和空白,不仅使我的管理理论水平有了较大提高,而且大大提高了我的管理认识水平,看到了许多自己以前没有认识到的问题和不足,特别是在学习和讨论中,认真进行反思和总结,从而对自己在管理方法和领导艺术等方面有了一个全新的认识,发现了自己不少不足和误区,如领导干部素养不够;缺乏沟通的技巧;不懂压力管理,从而为自己以后如何提高自己领导能力和素质指明了努力的方向。
绩效考核管理心得5篇
绩效考核管理心得5篇绩效考核(performanceexamine),是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对比工作目标和绩效标准,接受科学的考核方式,评定员工的工作任务完成状况、员工的工作职责履行程度和员工的进展状况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
下面是我带来的有关绩效考核管理心得,渴望大家宠爱绩效考核管理心得1绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200x年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行状况总结如下:一、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作力量评估、员工工作看法评价四个方面的内容,通过最终的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步到达了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集状况说明如下:l,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是格外到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,临时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集状况给下一步的工作供应了贵重的实践阅历。
下一步的考核工作重点之一是连续改善与优化部门kpi的考核。
2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理挂念员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成状况进行考核,从三个月的ip考核试行状况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与打算管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作力量评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作力量、合作与沟通力量、对上司的支持与协作、个人的学习与自我进展力量),并接受的是上司直接考核的方式,从最终的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的力量水平,这一部分的考核是有效的。
2024年绩效考核心得体会
2024年绩效考核心得体会绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它既是对员工个人工作表现的评价,也是对企业目标完成情况的评估。
对于员工来说,绩效考核不仅是一种评价,更是一种激励和奖励的机制。
在2024年的绩效考核中,我总结了一些个人体会,并提出了一些改进建议。
首先,我认为在绩效考核中最重要的是明确关键绩效指标和目标。
只有明确了具体的工作目标和指标,员工才能更好地理解和衡量自己的工作表现。
在2024年的绩效考核中,我发现有些指标和目标设置不够明确,导致员工在工作中感到迷茫和不知所措。
因此,我建议在明年的绩效考核中,应该更加注重对关键绩效指标和目标的明确和具体化,以便员工能够更好地理解和把握。
其次,我觉得在绩效考核中应该注重全面评价。
绩效考核不只是看员工的工作业绩,还应该考虑到员工的工作态度、团队协作能力、学习能力等方面。
在2024年的绩效考核中,有一些员工在业绩表现上虽然不错,但在其他方面存在一些问题,导致整体绩效评价不高。
因此,我建议在明年的绩效考核中,应该更加注重全面评价,综合考虑员工的多个方面的表现,以更全面公正地评价员工的绩效。
另外,我认为在绩效考核中应该注重员工的个人发展和成长。
绩效考核不只是对员工表现的评价,更是对员工个人发展的引导和激励。
在2024年的绩效考核中,有一些员工由于种种原因导致表现不够理想,但在个人学习和成长上却有很大的进步。
因此,我建议在明年的绩效考核中,应该更加注重员工的个人发展和成长,给予这些员工更多的激励和奖励,以鼓励他们在未来的工作中更上一层楼。
最后,我认为在绩效考核中应该注重激励机制的建立。
绩效考核不只是一种评价,更是一种激励和奖励的机制。
在2024年的绩效考核中,有一些员工由于缺乏激励和奖励机制,导致对工作的积极性和主动性不高。
因此,我建议在明年的绩效考核中,应该更加注重激励机制的建立,设置一些激励和奖励措施,鼓励员工在工作中发挥更大的潜力。
总之,绩效考核是企业管理中的一个重要环节,它既是对员工个人表现的评价,也是对企业目标完成情况的评估。
个人绩效心得体会范文(精选6篇)
个人绩效心得体会个人绩效心得体会范文(精选6篇)我们从一些事情上得到感悟后,好好地写一份心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。
应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的个人绩效心得体会范文,欢迎大家分享。
个人绩效心得体会1“工作就意味着责任,责任成就人生”,这是陈浩老师培训的《打造高绩效团队》的开场白,通过这两天来的学习让我深有感触。
他让我明白学习不是为了知道而是为了做到。
无论自己所做的是什么样的工作,只要尽职尽责地去把它做好,所做的事情就是充满意义的,人生也如此。
这次的学习培训,本来以为是团队高层的领导者才需要掌握的管理知识,学习之后有了新的认识,其实我们不同级别不同岗位的员工都是团队的建设者。
打造一个高绩效的团队是每个企业都想要的,只有每个员工都明白了高绩效团队是如何打造的,是如何管理和运作的,这样员工我们才知道自己应该干什么,应该怎么做,才能各司其职,更好的完成本职工作,更好的去完成领导交待的每项任务和整体目标的达成。
经常听大家说:“今天工作不努力,明天努力找工作”,当时听了只是笑笑而已。
其实,这句话里面,是存在一个负责任和不负责任的因果关系。
陈浩老师也说过只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同样也在告诉我,要对你的工作负责,就是对你的人生负责。
对于本职工作,要做一个有责任感的导游,每天上班之前,要认真检查自己的腰麦是否能够正常使用以及参观所到各处的仪器是否正常运行,把发现的故障排除在上班前,在工作中面对客人提出的各种疑惑,无论是该解决的还是不该解决的,只要是客人提出疑惑,我们就应该及时解决,这就是对工作负责任的表现,让客人对我们酒庄留下好的印象。
不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。
都要具备崇高的责任心和高度的工作责任感,只有这样,才能把工作做到最好。
工作无所谓崇高,真正崇高的是我们对工作的态度。
要有奉献精神。
一分耕耘,一分收获,当你加入这个团队,就要为团队贡献自己积极的、正向的能量,促使团队发展壮大。
绩效考核心得体会8篇
绩效考核心得体会8篇绩效考核心得体会1随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断增强,以及行业内专卖监督管理不断加强和完善,必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力,而考核结果量化正是解决这个问题的一剂猛药。
一、绩效考核体系运行的基本情况首先,绩效考核体系的建立有助于建立科学高效的激励约束机制,营造公平、公正的绩效评价体系,有效地促使专管员、稽查员主动从要我干向我要干转变。
绩效考核是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映,它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据,使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。
绩效考核体系,要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩,实行按绩取酬,打破分配上大锅饭现象;通过绩效考核体系的运行,在专卖管理人员中确定选优评先名单,一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到肯定和表彰,使他们感受到成就感、归属感,从而激发其工作热情,另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导;同时通过绩效考核体系运行结果的对比,对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉,从而使混日子成为泡影,杜绝混天度日、滥竽充数的现象,达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。
其次,绩效考核体系优化了基层专卖管理工作流程,使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。
绩效考核体系要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解,明确到每个专卖管理人员头上,责任到人,使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。
另外,还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评,也使工作执行的效果得到保证。
最后,在逐月考核中,专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足,并且及时采取针对性措施予以解决和纠正。
如:市场检查中专管员的工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来体现,避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。
kpi绩效考核培训心得标准版(精选7篇)
kpi绩效考核培训心得标准版(精选7篇) kpi绩效考核培训心得标准版(精选7篇)管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
小编在这里特别为大家带来kpi绩效考核培训心得标准版,希望这些范文大家可以喜欢,谢谢!kpi绩效考核培训心得标准版篇1为激发大家的工作积极性,提高整体工作效率,促进公司的效益提升,根据公司实际,现制定员工绩效考核办法,由于公司考核尚属初试,故较粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要适合非部门经理人员。
主要考核内容有一下几条,各部门依据此条款意向细化具体本部门的考核要求:一、能力考核;二、业绩考核;三、态度考核;四、制度流程执行。
一、能力考核由于我们公司还非常年轻,我们公司的成员大多数也非常年轻,大家就业务能力方面都还需要广泛锻炼,因此将能力考核纳入绩效考核十分必要;能力考核分成一下几个等级,各等级标准如何:A、优:立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通;B、良:独立完成部分事项,但还需要部门经理指导;C、差:基本上要靠部门经理或同事协助,才能完成所分配任务;或处事不牢靠,容易做错事,影响部门业绩;二、业绩考核业绩是公司的生命,考核的目的也是为此,因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容;业绩考核的各级标准如下: A、优:按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和计划,同时给同事或部门带来示范性借鉴;B、良:按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,但没有给同事或部门带来示范性借鉴,即属于一种常规性的完成;C、差:没有按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,或者发生较大差错,影响业务计划的进程;三、态度考核态度反映员工对计划执行的心态问题,也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题,这些均影响着公司的整体执行力,这点目前对公司很重要,因此也有必要纳入考核范围,态度考核标准如下:A、优:主动积极为部门、团队或公司进言献策,努力做好本职工作,团队意识强,积极维护公司利益,积极上进,虚心学习者为优秀;B、良:积极完成本职工作,积极上进、虚心学习,团队合作均较为顺利,但对部门和团队的整体关注不是很积极,或说不是很明显,对公司的利益关注一般;C、差:完成本质工作比较被动,进取心不强,不善于团队合作,工作分配协调关注自己个人,对部门和团队的整体不太关注;四、制度执行考核因公司初创时间不长,目前又面临制度规范建设,因此,很有必要将其纳入考核条款,并实施一项否决制,即出现此项不达标,总成绩不能得优,具体标准如下:A、合格:严格遵循公司所有规章制度,每月没有一项违越行为;B、不合格:不认真遵循公司的一些规章制度,月统计有一项以上违越行为,给公司造成一些不良影响。
绩效工作感悟心得体会(通用10篇)
绩效工作感悟心得体会(通用10篇)绩效工作感悟心得体会篇1绩效管理系统分为七大关键环节:绩效管理理念与共识、绩效机制与制度设计、绩效计划与绩效合约、绩效辅导与培养下属、绩效评价方法与实施、绩效沟通与反馈面谈、绩效结果与开发应用。
绩效管理过程通常是一个PDCA的循环过程,其中:P(绩效计划);D(绩效实施);C(绩效评估与反馈);A(绩效结果应用)。
它是任职者与上级之间的沟通过程;是昂奋对目标有共同、清晰认识的过程;是双方合作、达成协议保证的过程;是对目标实施过程监控、对业绩进行持续改进与发展的过程影响绩效管理效能提升的因素主要来自三方面,即组织、领导和员工。
实行绩效管理首先需要组织制定一个有效可行的绩效管理及考核体系,制定一系列的措施提升绩效管理效能,譬如绩效的改进、员工及各部门的行为激励、人事的调整、工资的发放以及员工培训。
领导的作用是帮助以及和下属建立职业工作关系,阐述对下属的期望,了解下属对其职责、目标、任务的看法,取得下属对企业发展及领导的看法和建议等等。
员工的作用是首先明确自己的职责和目标,以工作业绩得到领导的认可和工资及奖励,通过绩效考核体系提升自己的工作技能和在公司内的地位等等。
实行绩效管理所产生的作用是使组织的效益成倍增长,成本不断降低,公司的业绩增加,公司员工的工作效率大大提高,员工及各部门的工作标准化、程序化,给员工一个公平竞争、责任明确、工作起来踏实的工作环境。
绩效管理的流程是这样的:1、绩效标准;2、绩效监控;3、绩效考核;4、绩效反馈;5、绩效改进。
绩效管理是一个系统的管理流程,必须全面布局,统筹分工,责任明确,有条不紊的开展工作。
对绩效客理制订方面,明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整个绩效管理都是起着非常重要的作用。
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第一章要求我重点掌握以下五方面知识:
一、什么是绩效
通俗地说员工的绩效就是他们经过考评的工作行为、表现极其结果。
绩效对组织而言,就是任务在数量、质量、效率方面的完成情况。
对员工而言,就是上级和同事对自己工作状况的评定。
绩效可以是看得见的成果,也可以是分不太清楚的行为和能力。
例如体力劳动者、事务性工作的人员,就是完成了的工作,他们的绩效就是行为;而高层管理人员以及具有可量化工作性质的人员,绩效就是结果和产出,是行为和素质。
二、什么是绩效考核
绩效考核就是用系统的方法、原理、评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
即以工作绩效为基础,以工作事实为依据对工作进行评价。
绩效考核是员工满足高层次需求服务的一种体现,它是一种激励方式。
其目的是改善员工的工作表现以达到企业的经营目标,提高员工的满意程度和未来的成就感。
其结果是用于工作反馈、报酬管理、职务调整、工作改进。
为什么要搞绩效考核
绩效考核是现代企业管理的重要组成部分,它为人力资源计划、人事决定与调整、工作分析和员工招聘、人力资源培训、奖惩及薪酬等提供必要的数据。
三、绩效考核当前面临的困难。
1、信任危机。
首先考核者对人力资源部的信任危机。
如怀疑人力资源部能否做出好的考核方案,是否闭门造车,暗箱操作其次员工对人力资源部的信任危机。
如他们怀疑考核的公正性,以及考核结果能否兑现,如果有委屈能得到公正处理吗再次员工对考核者的信任危机。
他们认为考核是领导手中的王牌,想整谁就整谁,另外人际关系决定考核结果。
2、索然兴趣。
生硬冷漠的组织、简单粗暴与谨小慎微的考核者、得过且过的员工。
3、误区重重,流于形式。
形式主义泛滥、管理者和员工对绩效考核都充满偏见、绩效考核职责权限不清。
四、绩效考核流程
绩效考核是一个系统的流程,不是单纯设计表格、填表、存档等。
完整的绩效考核流程如下:
1、设定绩效考核目标——上下级建立的绩效合约。
2、制定标准——企业、员工共同制定,年中修改。
3、选择科学合理的考核方法——如平衡计分法。
4、实施考核——确定时间、周期、绩效记录‘
5、考核结果反馈——使被考核人了解结果,有待改进和提高。
6、考核结果的运用——人力资源计划、人事决定与调整、工作分析和员工招聘、人力资源培训、奖惩及薪酬等。
关键环节:
1、培训——让大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持续沟通——持续在整个过程中,目的是增进理解,减少分歧。
3、建立考核的公正保护机制。
五、人力资源部在绩效考核中的职责
1、负责构建公司绩效管理体系
2、组织设计各部门、各岗位的绩效考核指标
3、组织实施绩效管理过程中绩效计划制定、辅导实施、考核评价以及结果应有等环节工作
4、为绩效考核者提供绩效考核方法和技巧的培训
5、监督和评价绩效管理体系
6、负责组织定期召开绩效考核工作会议。