物业保安部上半年工作总结
物业保安部工作总结6篇
物业保安部工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，物业保安部肩负着维护小区安全、保障居民生活的重要职责。
我们始终坚持以服务为宗旨，以安全为底线，努力营造一个和谐、安全、有序的居住环境。
在此，我对物业保安部一年来的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 安全保卫工作作为物业保安部的首要任务，我们始终坚守安全保卫工作。
通过加强门禁管理、巡逻频次和监控设备的维护，我们有效地提高了小区的安全系数。
在过去的一年里，我们成功处理了多起安全隐患，包括消防设备的维护、公共设施的安全检查等。
同时，我们还与社区警务部门紧密合作，共同打造了一个安全、和谐的居住环境。
2. 人员管理与培训为了提高保安队伍的整体素质和服务水平，我们注重人员管理与培训。
通过定期组织消防安全、法律法规、服务礼仪等方面的培训，我们提高了保安人员的专业技能和综合素质。
同时，我们还建立了完善的考核机制，对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励，激发了大家的工作热情。
3. 居民服务工作除了安全保卫工作，我们还积极关注居民的生活需求。
通过加强与居民的沟通与交流，我们了解到了许多居民的需求和建议。
在此基础上，我们不断优化服务流程，提高服务质量。
例如，为老年人提供便利的出入服务、协助居民解决搬家问题等。
三、工作亮点及特色1. 智能化安全管理为了更好地提高小区的安全管理水平，我们积极引入智能化技术。
通过安装智能监控设备、建立智能化管理系统，我们实现了对小区全方位的实时监控和管理。
这不仅提高了我们的工作效率，还为居民提供了一个更加安全、便捷的居住环境。
2. 团队协作与文化建设我们注重团队协作与文化建设。
通过组织各类团队活动，我们增强了团队的凝聚力和向心力。
同时，我们还建立了良好的学习氛围，鼓励团队成员互相学习、互相支持。
这不仅提高了团队的整体素质，还为我们的工作提供了强大的动力。
四、存在问题及改进措施1. 人员流动性大尽管我们采取了一系列措施来稳定队伍，但人员流动性仍然较大。
社区物业保安部半年工作总结范文
社区物业保安部半年工作总结范文随着时间的推移，我们社区物业保安部在过去的半年中经历了许多挑战和机遇。
在这段时间里，我们不断努力，以确保社区的安全和和谐。
以下是我们半年工作的详细总结。
一、工作概览与成效过去的半年，保安部全体人员始终坚守岗位，尽职尽责。
我们紧密围绕社区安全这一目标，实施了一系列安全措施，有效维护了社区的治安秩序。
通过定期的巡逻和严密的监控，成功预防和处理了多起安全隐患，确保了社区居民的人身财产安全。
同时，我们积极与其他部门合作，共同为社区居民提供优质的物业服务。
二、安全措施与执行在安全措施方面，我们始终坚持预防为主、防治结合的原则。
通过加强门岗管理、提高巡逻频次、完善监控系统等措施，有效降低了社区内安全事故的发生率。
此外，我们还定期对社区内的消防设施进行检查和维护，确保其处于良好的工作状态。
在应对突发事件方面，我们制定了详细的应急预案，并定期组织演练，提高了保安队伍的应急处理能力。
三、培训与学习提升为了提高保安队伍的整体素质，我们定期开展业务技能培训和法律知识学习。
通过培训，保安员们掌握了更加专业的安保技能，提高了应对各种复杂情况的能力。
同时，我们还注重培养保安员的服务意识，让他们能够更好地与社区居民沟通互动，解决他们遇到的问题。
四、团队协作与沟通在工作中，我们注重团队协作和沟通。
通过定期的会议和交流活动，保安员们能够及时了解彼此的工作情况和遇到的困难，相互支持、相互学习。
此外，我们还与其他物业部门建立了良好的合作关系，共同为社区居民提供更加全面的服务。
五、问题与改进策略尽管我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
例如，部分保安员在应对突发事件时仍然显得不够冷静和果断；部分区域的监控设备存在盲区等。
针对这些问题，我们将进一步完善培训计划，提高保安员的专业素质；同时加强设备维护和更新，消除监控盲区。
六、业主反馈与满意度我们始终关注业主的反馈和需求。
通过定期的满意度调查和个别业主的反馈意见，我们了解到业主对保安工作的认可和期望。
小区物业保安工作总结通用15篇
小区物业保安工作总结通用15篇小区物业保安工作总结1光阴似箭，转眼间上半年已经过去，我们将迎来新的下半年。
回顾过去的上半年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将上半年来的工作总结如下：一、内部管理方面由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。
更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。
上半年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了上半年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作，确保小区的安全防卫上半年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。
如：__小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法。
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的.不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
物业保安总结工作报告7篇
物业保安总结工作报告7篇篇1一、背景在本年度的工作中，作为物业保安团队的一员，我始终秉持着责任心、服务意识和安全意识，尽职尽责地完成各项工作任务。
在此，我将对我在过去一年的工作进行全面的总结，并提出相关建议，以期为未来工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 安全保卫工作在过去的一年中，我严格按照物业公司的要求，认真执行各项安全保卫措施。
通过定期巡逻、监控设备检查、出入口管理等方式，确保了小区的安全与稳定。
同时，我还积极参与了突发事件的处理工作，如火灾、盗窃等，及时有效地维护了业主的财产安全。
2. 人员管理作为保安团队的一员，我在人员管理方面也有着丰富的经验。
在日常工作中，我注重与同事们的沟通与协作，确保团队内部的和谐与稳定。
同时，我还积极参与新员工的培训与指导工作，帮助他们尽快适应工作环境，提高整体团队的工作效率。
3. 客户服务工作在物业服务方面，我始终坚持以客户为中心的原则，为业主提供优质的服务。
通过热情的态度、专业的知识和高效的沟通，我在业主中树立了良好的形象。
同时，我还积极参与了社区活动，与业主建立了紧密的联系，进一步提升了物业服务的满意度。
三、存在问题及改进措施1. 沟通技巧不足在日常工作中，我发现自己在与业主沟通时存在技巧不足的问题。
为此，我计划在未来的工作中加强沟通技巧的学习与训练，提高自己的表达能力。
2. 安全意识有待提高虽然我在安全意识方面有着较高的重视程度，但仍然存在个别时候疏忽的情况。
为此，我将进一步加强安全知识的学习与培训，提高自己的安全意识。
四、工作展望与建议1. 加强团队建设在未来的工作中，我将继续加强团队建设，提高团队凝聚力和执行力。
同时，我还将注重培养团队成员的专业技能，提升整体团队的工作能力。
2. 完善安全制度针对当前的安全形势和小区特点，我建议物业公司进一步完善安全制度，加强安全措施的落实。
例如，可以增加监控设备的覆盖范围，提高报警系统的灵敏度等。
3. 提高服务水平在物业服务方面，我建议物业公司加强对保安人员的培训和管理力度，提高服务水平。
2024年保安半年总结模板(4篇)
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。
以上是我的工作总结，请领导批评指正。
2024年保安半年总结模板（四）
____上半年即将过去，在过去的半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年。在此对上半年保安部的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在下半年里扬长避短，做出好成绩。现将上半年的工作情况总结如下：
一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一
1、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
保安上半年总结和下半年工作计划
保安上半年总结和下半年工作计划写工作总结可以给我们下一阶段的学习和工作做指导，因此，我们要做好归纳总结，那么，总结要怎么写才能出彩呢?下面带来保安上半年总结和下半年工作计划，希望大家喜欢。
保安上半年总结和下半年工作计划1_物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作。
一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20_年度的各项工作任务。
现将一年来我在保安部门的具体工作情况总结如下：一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点，了解了小区和周边安全动态，抓好了日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保了小区的安全与秩序。
2、与员工建立了良好的沟通渠道，提高了管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患。
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作。
7、力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，捫车辆按指定位置停车，排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
物业保安上半年工作总结：努力提升服务质量
物业保安上半年工作总结：努力提升服务质量物业保安上半年工作总结：努力提升服务质量2023年的物业保安工作，充满了新的挑战和机遇。
在过去的半年里，我们团结一心，努力工作，全力提升服务质量，为社区居民创造一个安全、和谐的生活环境。
下面是对我们物业保安上半年工作的总结和展望。
一、提升安全意识和责任心在过去的半年里，我们始终将安全作为工作的首要任务。
我们不断加强安全意识教育，提升保安人员的专业素质和岗位责任感。
通过定期的培训，我们加强了对突发事件处置的能力，提高了应急响应的效率。
同时，我们加强了巡逻和监控工作，确保社区的安全指数始终保持在较高水平。
在新技术的支持下，我们引入了智能安防设备，提升了保安工作的科技化水平。
二、优化服务流程和提升服务质量为了提升居民的满意度，我们加强了与居民的沟通交流，认真倾听居民的意见和建议。
我们优化了服务流程，简化了办事手续，提供了更加便捷高效的服务。
我们也加强了对服务人员的培训，提高了他们的服务意识和服务水平。
通过不断的改进和创新，我们努力打造一个温馨、安全、舒适的社区环境。
三、加强团队协作和沟通物业保安工作需要团队协作和高效沟通。
在过去的半年里，我们加强了部门间的沟通和协作，及时解决了各种工作中的问题和矛盾。
我们建立了完善的工作制度和流程，明确了各岗位的职责和任务。
通过有效的内部沟通和协作，我们实现了工作目标的统一，提高了工作效率和质量。
四、积极参与社区建设作为物业保安，我们不仅要负责社区的安全和秩序，还要积极参与社区建设。
在过去的半年里，我们积极组织各种文体活动和社区公益活动，增强了居民的凝聚力和参与感。
我们还加强了与周边单位和社区居民的合作，形成了良好的合作关系，共同打造了一个和谐宜居的社区。
展望未来，我们将继续努力提升服务质量和工作水平。
我们将加强安全宣传教育，提高居民的安全意识，形成全社会共同参与维护安全的氛围。
我们将不断优化服务流程，提升服务质量，用心提供更好的服务。
物业安保部工作总结
物业安保部工作总结物业安保部工作总结(精选8篇)物业安保部工作总结篇1转眼时光飞逝，20XX年上半年已过；在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导的关怀指导下，在同事和保安员工支持配合下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务；为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效，在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理，使其逐步得到提升。
保安部已逐步步入正规化，发展趋势良好；为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进下一步工作再上一个新台阶，保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作，保安部在公司领导的指导和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了近期的各项工作任务，按照保安部内部运行机制，现将近期来具体工作情况总结如下：一、明确和细化各级职责，重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次骨干队伍例会，相互探讨和解决保安人员各项问题，从而促进对保安队伍的进一步管理。
2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位工作检查，并做随机教育工作。
3、利用各片区开班务会时部门经理参加各片区的班务会，指导和总结存在不足之处及扬长避短。
4、发挥和利用好每位骨干各自优点，队员要求做到的骨干必须要做到，同时要以身作则并相互做好监督和管理。
5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合。
6、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况，加以改进保安人员工资待遇调整。
二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。
1、每周组织保安人员军事训练，提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。
2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训，突出标兵岗特色性。
3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱，在员工宿舍安装空调。
4、对入职人员的素质严格把关，为提高整个团队的素质做基础；5、部门要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责的同时，力所能及为业主或客人提供服务。
同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况，并让业主熟悉当值的保安员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格保安员的依据之一。
物业保安的工作总结8篇
物业保安的工作总结8篇篇1一、工作目标本年度，物业保安部门在上级领导的指导下，以“安全第一，预防为主，综合治理”为原则，紧紧围绕“保平安、促发展”的工作目标，全面贯彻落实公司的安全管理制度，切实加强物业管理区域内的安全防范工作，及时有效地处理各类安全事件，确保了物业管理区域的平安稳定。
二、主要工作及做法1. 完善安全管理制度，落实安全责任物业保安部门根据公司的安全管理制度，结合物业管理区域的实际情况，制定了一系列详细的安全管理措施。
这些措施包括：安全巡查制度、安全检查制度、安全培训制度等。
同时，物业保安部门还与各业主单位签订了安全责任书，明确了各业主单位的安全责任和义务。
2. 加强安全巡查和检查，消除安全隐患物业保安部门严格按照安全巡查和检查制度执行，对物业管理区域进行定期或不定期的安全巡查和检查。
在巡查和检查过程中，发现安全隐患及时记录并报告，并督促相关单位及时整改。
通过巡查和检查，及时消除了一批潜在的安全隐患，确保了物业管理区域的安全稳定。
3. 加强安全培训，提高安全意识物业保安部门定期组织员工进行安全培训，培训内容包括：安全知识、安全技能、安全操作规程等。
通过培训，使员工了解安全的重要性，掌握必要的安全知识和技能，提高员工的安全意识。
同时，物业保安部门还积极组织员工参加公司组织的安全竞赛和演练活动，提高员工应对突发事件的能力。
4. 加强应急预案的制定和演练，提高应急能力物业保安部门根据物业管理区域的实际情况，制定了一系列应急预案，包括：火灾应急预案、盗窃应急预案、自然灾害应急预案等。
同时，物业保安部门还定期组织员工进行应急演练活动，提高员工应对突发事件的能力。
通过演练活动，使员工熟悉应急预案的内容和程序，掌握应急处置的方法和技巧。
5. 加强与业主单位的沟通与协作，共同维护安全管理物业保安部门积极与各业主单位进行沟通与协作，及时了解业主单位的需求和意见，并反馈给相关部门进行处理。
同时，物业保安部门还积极协助业主单位进行安全管理，提供必要的安全咨询和服务。
2024年保安上半年工作总结标准范本(4篇)
2024年保安上半年工作总结标准范本时光飞逝，____年的上半年就已经过去了。
下面就是本人对自己半年保安工作的总结。
一、加大监控力度我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。
尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。
二、提高保安素质及能力为了将强全体办案队员的实际应变能力，提高及时处理意外情况的素质水平，在有关单位的积极配合协助下，我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训，并多次召开技术指导与消防知识普及会，使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高，为加强本园区的消防工作奠定了基础。
三、定期组织思想教育培训时刻不忘对保安队员的思想教育工作，指定了每周一召开全体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。
思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献计献策，为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。
利用空闲时间，保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。
保证了园区的环境卫生，为公司节约了部分开支。
过去的半年时间，我们虽然做了一些工作，但距离领导的要求还有差距，今后我们还要继续努力，发扬成绩，改进不足，为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。
2024年保安上半年工作总结标准范本（2）保安上半年工作总结（一）____年的工作已经结束了一半，回顾半年来的工作，保安部认真贯彻____商场工作会会议精神，按照总经理提出职能管理精细化的要求，以____年管理承包责任书为工作总目标，全力以赴的做好安全保卫工作，充分发挥其职能作用，加大管理力度，确保各项指标的完成。
物业保安总结工作报告8篇
物业保安总结工作报告8篇第1篇示例：物业保安工作总结报告近期，我们物业保安团队在工作中取得了一些成绩，也发现了一些问题，现将工作进行总结，以便更好地改进工作，提升服务质量。
一、工作成绩：1. 加强巡逻防范：我们保安团队加强了巡逻防范工作，提高了小区的安全性。
通过加大巡逻密度，及时发现和解决各种安全隐患，确保了小区居民的生命和财产安全。
2. 提升服务质量：我们保安团队在服务态度上进行了改进，提升了服务质量。
积极帮助居民解决问题，及时回应居民的需求，赢得了居民的信任和好评。
3. 支持物业管理：我们保安团队积极配合物业管理团队工作，加强了沟通与协作。
共同维护小区的秩序与环境，为小区的和谐发展贡献力量。
二、存在问题：1. 安全隐患：尽管我们加强了巡逻防范工作，但仍存在一些安全隐患。
部分区域的监控盲区较多，需要进一步完善监控设施，确保全方位的安全监控。
2. 服务态度：部分保安在工作中态度不够亲和，需要进一步加强服务意识和培训，提升服务水平。
3. 技能储备：部分保安在应对突发情况时反应较慢，需要加强实战训练，提高应急处理能力。
三、改进措施：1. 完善安全设施：进一步完善监控设施，及时修复监控盲区，加强对小区安全的监控和防范。
2. 加强培训：定期组织保安培训，提升保安队伍的服务意识和专业技能，加强突发情况处理能力。
四、展望：我们将继续努力，不断提升服务水平，加强安全防范，为小区居民提供更好的保安服务。
希望通过大家的共同努力，使小区更加安全舒适，成为居民的“幸福小区”。
谨代表保安团队向物业管理公司及所有居民道歉，并感谢大家的理解与支持。
在今后的工作中，我们将全力以赴，不辜负大家的期望，为小区的和谐发展贡献力量。
谢谢！第2篇示例：物业保安是物业管理工作中不可或缺的一环，他们承担着维护小区安全和秩序的重要任务。
为了更好地总结物业保安的工作，提高工作效率，以下是对物业保安工作进行的一份报告。
一、工作内容概述物业保安的主要工作内容包括但不限于：保安巡逻、监控设备维护、小区进出口管理、值班交接记录等。
保安半年工作总结(通用20篇)
保安半年工作总结（通用20篇）保安半年工作总结篇1今年上半年，我们按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
以下是上半年的保安工作总结。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，上半年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。
制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年上半年已对园区光电探测器进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。
做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
物业保安部工作总结(6篇)
物业保安部工作总结____物业保安工作总结范文一____年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。
作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。
坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。
物业保安队工作总结6篇
物业保安队工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年中，物业保安队凭借着高度的责任心和使命感，为确保社区的安全与和谐付出了辛勤的努力。
本报告将对过去一年物业保安队的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进建议，为未来的工作提供参考。
二、主要工作内容1. 日常安全巡查物业保安队每天对社区进行多次安全巡查，检查公共区域的设施设备，确保其正常运行。
同时，密切关注社区内可疑人员，防止不法分子进入社区。
2. 监控设备管理保安队定期对监控设备进行检查和维护，确保监控设备正常运行。
在发现异常情况时，及时记录并上报，为社区的安全提供了有力保障。
3. 应急处理在过去一年中，物业保安队成功处理了多起突发事件，包括火灾、燃气泄漏等。
在处理过程中，保安队员迅速反应，妥善处置，有效保障了社区居民的生命财产安全。
4. 居民安全教育物业保安队定期组织居民参加安全教育活动，提高居民的安全意识和自我保护能力。
通过讲座、演练等形式，让居民了解如何在紧急情况下保护自己和他人。
三、存在的问题及原因分析1. 人员素质参差不齐部分保安队员的素质有待提高，存在责任心不强、服务意识淡漠等问题。
这主要是由于培训不到位和人员流动性大导致的。
2. 监控设备老化部分监控设备存在老化现象，影响监控效果。
这主要是由于设备维护保养不足导致的。
3. 应急预案不完善部分应急预案不够详细和完善，导致在处理突发事件时存在盲点。
这主要是由于预案制定和修订不及时导致的。
四、改进建议1. 加强人员培训和管理定期对保安队员进行培训和教育，提高他们的素质和责任心。
同时，建立健全人员管理制度，减少人员流动性，确保队伍稳定。
2. 加大设备维护保养力度定期对监控设备进行检查和维护，及时更换老化设备。
确保监控设备正常运行，为社区的安全提供有力保障。
3. 完善应急预案制定和修订工作及时制定和修订应急预案，确保预案的详细性和完善性。
同时，加强应急演练工作，提高保安队员的应急处理能力。
五、总结与展望过去一年中，物业保安队在维护社区安全方面取得了显著成绩。
保安部工作总结范文6篇
保安部工作总结范文6篇保安部工作总结范文 1保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面XX年3月28日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。
这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。
在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为酒家及b1施工现场。
多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。
经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。
物业保安2024年上半年工作总结范例
物业保安2024年上半年工作总结范例时间过得真快，转眼间我们已经度过了2024年的上半年。
回首这段时间，我感慨良多。
在总结这半年的工作经验的同时，我也意识到了自己还有很多需要改进和提高的地方。
以下是我对这半年工作的总结和反思。
一、工作内容回顾在这个半年里，我主要负责物业保安的日常安保工作。
我积极参与到小区的安全巡逻工作中，确保小区安全的同时，积极与居民进行沟通和交流，增进了双方的了解和信任。
我还参与小区内的常态化治安防控工作，通过加强对小区的安全巡查和警示宣传，提升了小区的安全防范和自我保护意识。
另外，我也积极参与到应急事件的处置工作中。
在这半年中，小区发生了几起火灾和突发事件，我及时出现在现场，并协助消防部门进行救援工作，有效地控制了火势的蔓延，并保证了居民的安全。
我还参与到小区的纠纷调解工作中，通过倾听和沟通，促使双方化解矛盾，维护了小区的和谐稳定。
二、工作成绩总结在这半年里，我坚持勤勤恳恳的工作态度，用心对待每一项工作。
我严守工作纪律和职业道德，认真履行本职工作，积极响应物业管理公司的各项安排和要求。
我在小区的安全防范工作中，加强了安全宣传和巡逻工作，有效地提高了小区的安全风险防控能力。
我处理各类突发事件时，快速响应，果断决策，并能与其他部门紧密协作，确保了事件的稳定处理和矛盾的妥善解决。
除了本职工作外，我也积极参加了相关培训和学习活动，提升了自身的专业水平和综合素质。
我参加了消防安全培训，学习了消防知识和应急处理技能，提高了灾害风险识别和处置的能力。
我还参加了安全管理系统的培训，学习了先进的安管理念和管理方法，为小区的安全管理提供了更加科学的支持。
三、存在的问题和改进措施在工作中，我也发现了一些问题。
首先，我在应对突发事件时，有时候处理决策还不够果断，并且在组织协调方面还有待提高。
其次，我在与居民沟通交流时，有时候表达不清晰，导致居民的误解和不满。
此外，我在工作中有时候还欠缺创新思维，没有充分发挥自己的主观能动性。
物业保安半年工作总结报告(优秀24篇)
物业保安半年工作总结报告（优秀24篇）我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接待活动：建党94周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)保卫方面：一、队伍建设及安全礼仪服务;。
1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。
入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。
经试用合格后上岗，保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来访人员。
在公司。
规章制度。
范围内，尽量为来访人员提供便利，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。
并受到公司领导的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;。
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，”不以规矩，不成方圆”。
自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各。
岗位职责。
会议制度培训制度查岗巡查制度奖罚制度工作请示汇报制度人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善落实，使我们提升服务形象，用更专业更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
2024年保安上半年工作总结模版(5篇)
2024年保安上半年工作总结模版时间很快，____年眼看着就要已往了。
____年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下，在其它部门的共同下，经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作；部门所负担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。
一、内部治安工作1.提高队员素质，做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安步队，共同各部做好对客服务。
部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，使企业文化深入人心。
让保安员知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。
再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟，树立正确的人生价值观，使保安员融入我们的团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一道靓丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。
从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动接洽，不让业主再多跑路。
对业主的意见及时反馈给领导。
保安部在执行职责同时，对业主主动服务如：给业主搬家等，多次受到人客表扬。
我们把服务做为对客工作中的首要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，使保安员明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作，通力合作，为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。
2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。
3.完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。
4.保安部办理施工人员出入证____个，办理临时出入证____人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。
5.本年度特别事件记录共____起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。
物业工作上半年工作总结(热门3篇)
物业工作上半年工作总结（热门3篇）1.物业工作上半年工作总结第1篇保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，上半年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx上半年度的各项工作任务。
现将上半年来具体工作情况总结如下：xx小区是比较复杂的小区，保安在正常巡逻执勤以外，还要肩负着xx小区、xx大厦、xxx的商业网点管理。
商贩们乱设摊点，占道经营，牌匾不规范，乱设广告灯箱，严重影响了小区的外环境，更有甚者还堵塞了消防通道。
这些已成为我们保安队的'日常工作，大家知道保安队的人员流动性比较大，有时人员倒不过来，我就自己亲自去清理，有的商贩非常不讲理，我软硬兼施，由于我们没有执法权，收效不是很大，我也经常遭受商贩们的拳脚，这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后，又给保安队的工作增加非常大的工作量，一天24小时离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒班，车库里的部分设施没有完全启用，有的还没用就坏了，为了保证车辆的安全，我们想办法修复，我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失，不能使管理处荣誉受到损害，同时要保证我队员的人身安全。
车场管理工作：1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐，并在车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆安全；2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；4、保安队在上半年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥。
5、车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困难，队员流动性大，有时三五个一起离职，招队员又不能同时招到。
倒班人手足，我就与班长们跟队员一起倒班，招来的队员都比我小还好带，难招时招来的队员又的比我大，年龄28岁的我就扮29岁的。
有一次招来一个队员，年龄已37岁，我就要扮38岁的。
我的实际年龄才24岁呀，在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀！有不高兴的时候妈妈还要哄着我，可我在这儿如同队员们的父母，处处替他们着想，怕他们受委屈，怕他们冷着、冻着，有病了给他们买药，带他们去看病，逢年过节想家时，要哄他们开心，逗他们乐。
物业保安工作总结怎么写4篇
物业保安工作总结怎么写4篇物业保安工作总结怎么写 (1)一、主要工作业绩：1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
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物业保安部上半年工作总结
一、主要工作业绩：
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，办公写作网对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安管理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增
减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部管理方面的进步。
（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了05年下半年至06年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，
实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。
06年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防管理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路。
1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强
与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。
6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆管理。
7、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。