最新天星培训公务员结构化面试人际关系专项练习题及答案

结构化面试人际关系专项练习题及答案

1.你和小王关系很好，总和他说起单位一些事儿的时候喜欢发牢骚，后来听说小王向领导反映了你的情况，造成领导对你印象不好，请问你该怎么办？

【高分解析】

当我听说小王把我的事情告诉领导时，我的第一反应是惊讶和郁闷。但是，这毕竟是听说的事情，我会让自己平静下来，仔细思考一下这件事情。

首先，不管自己有没有发牢骚，自己都应该警醒起来。这样的行为，不但不能给工作带来任何的帮助，而且只会向周围传递一些不健康的能量，不利于工作的开展。

其次，小王是我的好朋友，那我肯定会相信他，因为在一直以来的工作中，小王给过我不少的帮助鼓励，而且我们一起也解决了不少工作中的问题。所以，有则改之，无则加勉，我会和小王一起远离牢骚，在工作中更多的传递一些正能量。

最后，我知道领导不会因为听说了什么而对自己的下属做出什么评价，他更多的会以这个下属的工作业绩和平时的表现来评价。所以，我一定会时刻提醒自己把领导交下来的每一件事情都做好。而且，在工作当中肯定会遇到一些问题，我会把这些问题和想法及时的向领导汇报，希望得到领导更多的指点，让自己也能够快速的成长起来。

一个好的工作环境肯定会让工作事半公倍。我们做为其中一的员，既使在工作中遇到了什么问题和不同的观点想法，更多的是应该及时的跟同事沟通交流，跟领导学习请教，才能真正的解决问题，才能真正的使工作越做越好。

2.领导让一位老同志来带小张工作，但是某次工作由于小张粗心大意导致领导批评了这位老同志，从此之后，这位老同志任何工作都亲力亲为，不再交给小张完成。如果你是小张，你该怎么办?

【高分解析】

由于我的粗心大意，导致了老同志被批评，我内心是无比的愧疚。我想，我要做些什么来尽量挽救。

首先，我要好好检查一下这次工作当中自己的错误，以及所造成的损失。只有意识到自己的错误，也才进一步改正自己的错误。针对自己的不足，我会制定一个计划来提高自己，把工作做得越来越好。

其次，我会找到领导，把这次事件当中自己所犯的错误如实向领导汇报，接受领导的批评和教育。同时，我会把自己的检讨和自己的计划向领导汇报，希望可以得到领导的指点。最重要的，我会把在这段时间里老同志对我的帮助，以及自己在老同志身上所看到的，所学到的也如实向领导汇报。

然后，在一个合适的时间，把老同志请到家里，自己做上一顿饭，请老同志喝上几杯。在这个时候，向老同志表达对他的谢意，感谢他对自己这段时间的照顾与指点。对于老同志做事情有责任心，有担当的这种精神表示倾佩，同时，也要向老同志表达自己的歉意，希望可以得到他的原谅。并且，把自己在这段时间所做的检查与计划也告诉老同志，希望老同志可以帮助我更快的提升自己。并且，向他保证，自己一定会努力向他学习，早日做好他的好帮手。

最后，由于自己的粗心大意，导致了其他同事受到牵连，我一定会引以为诫，

因为现在是在一个团队当中，自己的所做所为不仅仅影响到自己，也会对这个团队产生影响。所以，我一定会每天努力学习，多跟同事请教，多向领导请教，多做事，主动承担责任，做好每一

件事情，尽快融入这样的一个团队。

3.你和小王是部门新来的同事，都是外地人，你们一起被分配到就近的乡镇工作，可是当地人们多使用方言，又是陌生的工作生活环境，你很快适应了，小王却很久适应不了，作为同事、朋友，你应该怎么做？

【高分解析】

做为两个外地人，我和小王能够一起到一个陌生的环境中，我觉得这是一种缘份。然而，在这样一个新环境中，小王很久也没有适应，做为一个同事和朋友，我为小王的情况感到心急，所以，我会从以下几点做起，希望可以帮助到他：第一点，多找小王聊聊天，了解一下他现在的工作状态与处理事情的方式方法。在一个新的环境中，应该马上调整自己的工作心态，这样才能更快的适应新环境。我会把我的想法和自己处理问题的一些心得跟小王分享，我相信两个人都能够从对方的身上能够有所启发，然后尽快的进入工作状态。当然，如果小王在生活上有什么困难，我也会尽自己最大的可能帮助他，让他能够把心思都放在工作上；

第二点，多与小王一起向当地的老同事请教，老同事更加的熟悉当地的工作环境与工作情况，向他们请教，能够让我和小王学习到更多的东西，也能更快的融入当地的生活。在工作之余，我也会和小王一起多参与老同事的娱乐活动，比如经常和他们一起吃吃饭，喝喝酒，聊聊天，更快适应当地的生活与工作。

第三点，和小王一起多与当地的群众交流，了解群众的真实情况，帮助他们解决他们的需求。也可以找当地的一个群众做朋友，这样，可以更快的适应当地方言，也能更真实的了解工作的情况。

我相信，通过我们的努力，我们小王都可以适应这样的一个环境，在自己成长的同时，为当地的人民做出我们的贡献。

4.你是司法机关工作人员，单位安排进行涉密工作，很长时间与外界断绝联系，工作结束后，发现家人跟你有了隔阂，你该如何改善这种状况？

【高分解析】

作为司法机关的工作人员，完成本职工作，服从工作安排，要具有集体观，集体利益大于个人利益，同时也得合理的协调好个人利益与集体利益之间的关系。

家庭是人的归宿是港湾，面对因为工作问题长期没有与家人进行联系因此而产生的隔阂，着中间最主要的是缺乏沟通，面对家庭成员的特殊性我会进行以下的方式进行解决，

第一，跟家人首先表示自己的歉意，是自己做的不好让他们担心了，请求他们的原谅，讲明自己是因为工作的特殊性才导致了，怪自己之前没有跟家人讲述清楚。

第二，找一傍晚跟父母进行散步，在散步的时候可以跟父母聊一聊最近父母身体怎么样，最近家里发生了一些什么样的事情。并多陪父母聊天，谈谈心里话。

第三，跟自己的另一半说说自己最近发生的事情，自己这算时间工作没有来得及照顾她（他）多带他一起参加一些活动，一起去某地旅游一次，加强沟通与

感情。

最后通过自己的努力组建一个幸福的家庭，只有坚强了自己的后盾才能够让自己更能够全心全意的投入工作，才能够更好的服务于集体事业。

5.你的合作伙伴小李是个工作狂，平时经常加班加点工作，一次周日他给你打电话，让你就一些无关紧要的事情和他一起加班，你态度表现很消极。他把此事报告给了领导，

领导对你不满，你该怎么办？

【高分解析】

俗话说，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。小李在周日打电话让我去一起加班，这说明我们之间的关系是很好的，也是小李对我工作能力的认可。然而，我却认为这是无关紧要的事情无需加班从而消极对待，确实不对。具体我会从以下几个方面去做：

第一，我会在小李工作之余找他进行沟通向他承认错误并请他原谅，希望在往后的工作和生活之中仍然可以是很好的朋友、很好的工作伙伴，一同努力，一同进步。

第二，我会向小李学习他对工作认真、严谨的态度。将其视为自己的一面镜子，提醒自己要兢兢业业的工作，为单位贡献自己的一份力量。

第三，“无关紧要”也从侧面说明我对工作的认识是不到位的。因此，在以后的工作中我要加强对各种工作的认识，加强对细节的把握。

最后，在今后的工作当中多换位思考，并常反思自己在工作中思考问题是否不够全面、细致。进而努力提升自身的综合能力，打造更完善的自我。

6.你的领导是一位事业心很强、性格急躁、脾气暴躁、常常批评下属不留情面的人，你作为他的下属，该怎么办？

【高分解析】

领导事业心很强、性格急躁、脾气暴躁、常常批评下属不留情面，在这样的领导的带领下工作，确实有压力，尤其是在进入单位时间不长，对领导不是很了解的情况下。我觉得作为下属应该这样去面对：

第一，根据对领导为人的分析，我认为领导对待工作一定是兢兢业业的，对待下属一定是要求严格的，所以我一定要调整好心态，用正确的态度去面对领导，尊重领导的性格。

第二，领导常常批评我，说明我的工作存在一定的问题，自己要深入反思、发现问题，同时要加强个人学习，提高专业知识和综合素质；

第三，工作中我要多向领导汇报，生活中我要多与领导沟通和交流，加强我和领导之间的了解，保证我的工作能够在领导的安排和指导下完成；

最后，领导常常批评下属不留情面，信心可能会受挫，但是作为下属和年轻人，要把领导的批评当成工作的动力，不断鞭策自己，从而更快的提升全面能力。

7.领导交代你一项任务，并且告诉你详细步骤，但你按照领导要求的详细步骤执行时，发现有问题，于是你向领导做了汇报，但领导坚持己见，随后，在按照领导意见执行时又出现了问题，请问你怎么办？

【高分解析】

在向领导汇报后，按领导执行时出现问题，首先我应该反思自己执行过程存