意向客户申请表
汽车4S店各类表格模板
销售服务商运营管理表格序号分册归属表格名称格式要求 1 核心流程三表一卡奇瑞统一 2 奇瑞统一 3 奇瑞统一 4 奇瑞统一 5 试乘试驾奇瑞统一 6 推荐7 奇瑞统一8 奇瑞统一9 商谈报价奇瑞统一10 推荐11 新车交付奇瑞统一12 奇瑞统一13 奇瑞统一14 客户关怀推荐15 推荐16 基础管理展厅管理推荐17 推荐18 推荐19 推荐20 推荐21 文件信息管理推荐22 推荐23 推荐24 推荐25 业务管理销售管理推荐展厅来电/店登记表展厅客流量统计表意向客户流失分析表意向客户跟踪卡试乘试驾预约登记表试乘试驾协议书试乘试驾管理表试乘试驾满意度评估表商谈报价单购车合同——推荐范本交车确认单交车预约登记表SSI抱怨记录表新客户回访登记表客户抱怨问题闭环管理表轮岗制排班表分组制排班表专职制排班表当班记录表5S管理销售服务商5S管理自检表范本销售服务商文件统计表销售服务商内部文件的基本格式销售服务商文件信息简报销售服务商文件发放回收记录表销售服务商工作计划表26 业务管理销售管理推荐27 推荐28 推荐29 推荐30 促销管理推荐31 推荐32 推荐33 推荐34 推荐35 推荐36 客户关系管理奇瑞统一37 推荐38 推荐39 推荐40 推荐41 推荐42 监督评价奇瑞统一43 现场督导推荐44 推荐45 推荐46 推荐47 推荐48 持续改进推荐49 推荐50 推荐51 推荐营业目标计划与实绩比较表奇瑞销售服务商各渠道销售目标分解表月销售计划分配表绩效周进度管控表奇瑞销售服务商促销活动物料计划表奇瑞销售服务商促销活动广告传播计划表奇瑞销售服务商促销活动公关软文计划表奇瑞销售服务商促销活动费用预算(结算)参考表奇瑞销售服务商促销活动客户登记统计分析表奇瑞销售服务商促销活动评估表奇瑞汽车客户档案登记表客户信息变更表客户信息分类表会员申请表会员积分申请表会员升级申请表销售日常工作管理销售顾问日工作检查表本店督导监控表二网督导过程监控表销售服务商立项整改计划书销售服务商书面销项申请书销售服务商整改项目延期/取消书运营管理综合指标分析销售服务商运营与满意度改进计划三表一卡延伸分析月运营管理工作计划表月运营管理异常项目解决措施整改问题闭环管理表咨询类型序号日期客户姓名性别电话地址拟购车型（时间）1 2 3 4 5 6 7 前台客户接待：客服经理：展厅来电/店登记表进-离来电(店) 信息来源□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店来电/店信息来源：网络、电视、报纸杂志、广播、展会、亲友、路过、其他接待经过追踪后级别结案情形接待人备注客服经理：展厅经理：/店登记表意向级别及购买周期展厅客流量统计表时间段日期 1 2 3 4 5 6 星期08:00-10:00 10:00-12:00 12:00-14:0014:00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 来店客户批数合计留有客户资料数时间段日期 1 2 3 4 5 6 星期08:00-10:00 10:00-12:00 12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:0018:00-20:00 来电客户批数合计留有客户资料数来访客户批数合计留有客户资料数接到订单数展厅销售台数当月销售总量展厅销售率备注注：适用于每日客流量登记。
意向客户分析表
姓名
王
地区
秦皇岛抚平区
性别
女
手机号
是否自己管理/执行校长
执行校长
现从事职业
做着机构
客户意向区域：秦皇岛市区
该客户跟进周期：23.1
客户的投资决定人是否参会：是
客户加盟最为担心的是什么？
投资和汇报问题
原来秦皇岛有希望，干的不好
客户现在考察或者考察过的同行品牌有哪些？
对我们很熟悉
客户到潍坊时间：23.12.14晚
返程时间：23.11.15
客户性格以及目前从事职业描述：
1：之前参加过我们的研修班，反馈还不错
2：自己现在的机构有400多人
3：发展遇到瓶颈，也想规模化发展
4：
客户了解项目的投资动机？
想发展，想做大
客户资金情况： 10--20万 30--40万 50--70万 70万以上
你觉得客户这次签定意向的最大障碍是什么？
有机构，怎么协调，原来干的不行，以后目整体了解
客户希望通过加盟希望美术为他解决什么问题？
1.快速招生
2.规模化发展
客户注册登记表实用版本
客户注册登记表实用版本
1. 客户信息
- 姓名：[请输入客户姓名]
- 性别：[请选择性别：男 / 女]
- 出生日期：[请输入客户出生日期，格式：YYYY-MM-DD] - 联系[请输入客户联系电话]
- 电子邮箱：[请输入客户电子邮箱]
2. 公司信息（仅适用于公司客户）
- 公司名称：[请输入公司名称]
- 注册地址：[请输入公司注册地址]
- 联系[请输入公司联系电话]
- 电子邮箱：[请输入公司电子邮箱]
- 统一社会信用代码：[请输入公司统一社会信用代码]
3. 住址信息
- 常住地址：[请输入客户常住地址]
4. 其他信息
- 投资意向：[请输入客户的投资意向，例如股票、基金、房地产等]
- 风险承受能力：[请选择客户的风险承受能力：低 / 中等 / 高] - 投资经验：[请选择客户的投资经验：无 / 1-3年 / 3-5年 / 5年以上]
5. 申请人声明
本人声明以上提供的信息真实、准确无误，并同意授权该信息用于相关的注册登记和投资服务。
签字：____________________
日期：____________________
请在以上表格中填写客户个人信息。
如有任何疑问，请及时与我们联系。
谢谢合作！
注意：本表格仅供参考，并根据实际需求进行调整。
汽车4S店表格模板(全)
销售服务商运营管理表格
序号 分册
归属
表格名称
1
展厅来电/店登记表
2
展厅客流量统计表
三表一卡
3
意向客户流失分析表
4
意向客户跟踪卡
5
试乘试驾预约登记表
6
试乘试驾协议书
试乘试驾
7
试乘试驾管理表
8
核心程
试乘试驾满意度评估表
9
商谈报价单
商谈报价
10
购车合同——推荐范本
11
交车确认单
12
新车交付 交车预约登记表
37
客户信息变更表
38
客户信息分类表
客户关系管理
39
会员申请表
40
会员积分申请表
41
会员升级申请表
42
销售日常工作 管理
销售顾问日工作检查表
43
本店督导监控表
44
二网督导过程监控表
监督评价
45
现场督导 销售服务商立项整改计划书
46
销售服务商书面销项申请书
47
销售服务商整改项目延期/取消书
48
运营管理综合 指标分析
13
SSI抱怨记录表
14
新客户回访登记表
客户关怀
15
客户抱怨问题闭环管理表
16
轮岗制排班表
17
分组制排班表
展厅管理
18
专职制排班表
19
当班记录表
20 基础管理 5S管理 销售服务商5S管理自检表范本
21
销售服务商文件统计表
22
销售服务商内部文件的基本格式
文件信息管理
23
销售服务商文件信息简报
外贸公司-客户来访接待记录表
来访日期
来访人数
是否有中介参与，□是 □否 如是，请填写中间商的公司名，电话，联系人，邮箱：
来访事由：□参观 □认证 □审核 □业务洽谈 □其它 来访客户参观场所：□样板室 □办公室 □车间 □其它
客户购买本公司产品意向：
是否要接送安排： □是 □否 注意：以上信息必须如实填写，不允许做假。
申请人：
客户购买本公司产品意向：
是否要接送安排： □是 □否 注意：以上信息必须如实填写，不允许做假。
申请人：
审批人：
申请部门
客户来访接待记录表
申请日期： 2018 年 月 日
业务部
申请接待人
来访客人名字
来访客人在公司的职位
客人公司名
国家名
以往是否来过工厂，如来过，填 写最近一次来访日期，如无则 写：否
客户邮箱地址
申请部门
客户来访接待记录表
申请日期： 2018 年 月 日
业务部
申请接待人
来访客人名字
来访客人在公司的职位
客人公司名
国家名
以往是否来过工厂，如来过，填 写最近一次来访日期，如无则 写：否
客户邮箱地址
□是 □否 如是，请填写中间商的公司名，电话，联系人，邮箱：
来访事由：□参观 □认证 □审核 □业务洽谈 □其它 来访客户参观场所：□样板室 □办公室 □车间 □其它
审批人：
售楼处规章制度
售楼处现场管理规范1、考勤规范1签到：项目组成员上下班实行签到登记的办法进行考勤记录,由项目组的后勤或经理助理负责监督;项目员工应准时上班,10分钟之内为宽限期项目可不予追究,超过10-15分钟罚款20元,每月累计3次者项目组通报批评并限期改正,屡教不改者予以清退；超过15-30分钟以上罚款30元,每月累计2次者项目组通报批评,屡教不改者予以清退；超过30分钟以上视为旷工处理,情节严重者项目组、营销事业部有权作出裁定清退;2作息时间：项目营业时间为8：30—18：30A、销售现场排班由销售经理按实际情况制定,项目组可根据项目的销售情况延长营业时间;变更上下班时间需公司同意;B、项目组成员每周休息一天;星期六、星期天、广告日或销售高潮期须全体人员到位;C、每周周末由项目组制定下周现场排班表;3 外出管理：项目组成员外出须报项目经理批准,未报批准擅自离开岗位者,按旷工处理并口头警告一次;项目经理外出办事应与项目后勤或助理交代好管理工作,并告知往返时间及联系的方式;4 调休、请假：A、项目成员应工作需要须加班的,项目经理审核后可以同意日后调休,项目组应做好加班记录,调休可以实行累计连休的方式,但一次性累计调休不得超过2天,月累计调休不得超过4天,成员调休的具体时间项目经理有权根据项目的销售情况作出决定;项目经理调休须报区域主管/事业部主管同意,并办理好工作移交;项目成员请假一次性超过3天须除部门审批外,还须由总经理审批,违者一律以旷工处理;B、项目成员事假一次性不得超过2天,一个月累计不得超过4天;C、项目成员调休请假程序：项目经理事业部主管/人事部门存档2、仪表规范1着装礼仪：A、售楼处有统一制服的,全体员工必须统一着装,仪表整洁;B、尚无统一制服的,员工必须保持衣冠整洁；不穿奇装异服；身上不留有异味；违反处理：项目组员工无着统一制服者或着装不齐者,项目经理应责令其改正否则不得参与销售工作;2仪态规范：<1>所有应该以立姿工作的人员,其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽,自然垂直分开,肩平,头正,两眼平视前方;<2>所有以坐姿工作的人员,必须坐姿端正,不得翘腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得脱鞋;<3>工作时间,身体不得东倒西歪,前倾后仰;<4> 双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤口袋或随意乱放,不抓痒、挖耳、抠鼻孔、不得敲桌子、敲击或玩弄其他物品;<5>不得用手指或笔杆指客人或为客户指示方向;3仪表规范：<1>员工必须保持身体、面部、手部清洁,提倡每天洗澡、换内衣;<2>上班前不吃有异味食物以保持口腔清洁;<3>头发要常洗、整齐,男职员头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度；女职员不得留长指甲,不得涂有色指甲油;<4>业务员需保持制服的干净、平整;3、售楼处现场规范1维护售楼处的清洁卫生：A、上班前先打开窗户,后清洁环境卫生；B、擦拭各自的工作台、玻璃门、窗 , 清洗茶杯、烟灰缸；各自的工作台面不可零乱,茶杯位置要摆放一致,桌面上不得安放与销售无关的东西,准备好上班的各种资料;C、售楼处外部不得见有垃圾,室内要时刻保持干净、整洁,地面不留污渍、纸屑；门窗不留有灰尘；D、室内植物定时浇水、清洗、养护;E、下班时各种资料整理归位、环境清扫整理完毕,所有电器电源要关闭;违反处理：项目卫生经公司抽查或其他投诉不合格的,项目经理及当日卫生督查员负主要责任,一次不合格者,项目经理罚款50元,当日卫生督查员罚款30元;4、售楼处行为规范1操作规范：★在售楼处内及相关岗位上班时间不得大声喧哗、吃零食、聊天、打瞌睡、看无关书籍,男职员在售楼部内及接待客户时不得吸烟;★讲究礼貌,客户进门时须起立迎接并主动招呼“欢迎光临”,并递上名片,询问是否之前参观过或致电咨询过本楼盘,与何位销售人员接洽过;★接待客户过程中,须按公司规定的统一回答方式进行客户疑问之解答, 按公司规定的工作程序办理各项手续,做到详尽、准确、快捷,并与其他销售人员做到言语一致,体现专业房地产员工的形象;★客户离开时,接洽之员工须送至门口并道别,其他员工在可能的情况就近须向客户道别“再见”,“欢迎下次光临”;★带客户实地参观样板房、工地现场或楼宇结构时,员工须走在客户的前面进行带路,为客户开关门、按电梯,并提醒客户注意安全;★禁止说脏话、粗话,员工不得在售楼现场争吵,任何情况下不得与客户争吵,更不得辱骂客户,不能在客户面前争论,应私下协商,或于事后反映于上级领导定断;★打私人电话时间不得超过一分钟；当值人员不得在前台休息;★项目成员相互调班须经经理同意;★销售过程中,不可随意向客户许诺;由于个人私自许诺而造成的经济损失,由个人全部承担;★不可私下为客户转让物业,更不得私下向客户收取任何费用;以上现象一经发现,立即除名并退还所收费用;★项目成员签错认购书或合同,造成经济损失且无法追回的,除承担经济损失外,还将视情况给予处罚;★卖重房号,产生不良影响,视情节轻重给予处罚;如造成经济损失,全部由个人承担;★未经批准,不得向外界传播或提供有关公司之任何资料,公司一切文件及相关资料不得交给无关人员;★尊重上司,同事之间团结友爱,绝对服从上司的合理安排,禁止有越级行为,一经发现严重处理; 2电话接听要求★电话铃响三声内须有人接听,且不得使用免提；★问候语“您好,项目”★做电话接听记录；想尽方法留下客户的联系电话且不让客户反感；其他同事的客户电话尽量让当事人接听,如当事人人不在现场,应记录事宜负责反馈电话信息；★在一部电话使用期间,非紧急情况,不得外拨另一部电话;★三天内务必对客户进行追踪;做电话接听记录人追踪5、服务规范：1售前服务：★现场接待、电话咨询解答,须详尽介绍楼盘相关情况,准确、快捷传达楼盘信息;★帮助客户分析市场相关楼市情报,比较竞争楼盘优劣;★介绍购房相关法律法规、手续、法律文件的办理程序等;★计算相关房款、应交纳税费,指导客户进行购房资金安排;★提供购房相关资料,出示相关法律、法规文件;★报告楼盘工程进度等相关信息;2售中服务★接洽客户与财务等相关部门,安排交付款项、签定合同、办理手续;★准确、快捷、规范的填写认购协议书、商品房买卖合同等文件,应由项目经理审核;★提供银行贷款按揭相关资料,出示相关法律、法规文件★及时通知并协助客户提供办理房地产相关手续所应提供的资料、文件等;3售后服务★跟踪按揭、房地产证等手续办理的相关情况并及时通知客户;★跟踪销售单元的回款情况;★收集客户反馈的信息和意见,跟踪、落实情况并及时通知客户;★询问购后感觉并尽可能提供相应帮助;★严格做好销售报表、各款项的统计及签收工作,按时完成周、月的总结报告;6、销售工具准备1销售手册整理规范人手一份1必须有项目VI封面、目录,做到美观、大方;2根据项目分为：背景篇含区域规划、报纸信息、宏观信息、开发商简介、资料、代理商简介资料项目篇各种项目相关证件、项目总介绍、项目总平及地理位置周边详图、中庭效果、装修标准、配套设施、宣传图片、广告资料等户型篇包括总平图、各栋各层施工图及各类户型图包括住宅、店面、车库、装修效果图等常识篇包括商品房购房指南：商品房购买指南、按揭、户口方法、购房入户办理方法、购房缴费一览表、个人按揭贷款系数表；房产知识剪辑：消费者权益保护条例、工程竣工验收新办法、商品住宅使用说明书、商品住宅质量保证书；其它：项目统一解说词等;3要包含日常销售客户资料表；4有及时使用的价格表及销控表;2置业顾问必备资料夹★每周目标、个人成交客户表、日工作记事；★个人所有客户变更情况汇总原件及统计；★个人所有已成交客户资料卡片及款项交纳情况；★个人客户所有退房资料；★销售手册；★销售管理制度、规范要求、每月部门总结等属置业顾问掌握部分内容;3售楼处常用表格准备：1日常销售客户资料表—登记日常电话及来访的客户2意向客户资料表—登记电话及来访客户中意向较强的,及已成交的客户3个人成交客户档案表—业务员个人已成交的客户归档4客户资料变更表—客户地址、电话、房号等变更记录5项目销售周报表—统计周销售情况6报纸广告反馈电话登记表——分析报纸效果及登记客户7工程变更申请书——客户及公司关于工程变更的要求;8项目工作联系单—特殊情况申请价格、退房等事项9城市年轮客户会会员登记表—成交客户、意向客户填写10项目收款明细表——根据项目收款实际情况按收款顺序登记由专人填写其中,报公司部分：11项目销售日/周报表—统计日/周销售情况12个人总结报告考核--个人统计分析当月销售状况,总结分析13项目总结报告周报/月报---统计分析项目组该进度销售状况;14项目会议纪要---记录晨会、各类例会及与开发商的协调会15每月市场调研报告---根据市场动态出具16本月项目费用及下月预计费用明细——本月实际费用支出及预计费用17成交案例及成交心得——每位置业顾问提交两篇心得以上所有表格的填报情况由项目组高级置业顾问、经理助理或项目专人负责监督填写; 7、售楼处会议规范1晨会为探讨型、激励型会议时间：控制在30分钟左右,在卫生做完以后,根据内容可调节;内容为：A、报当日各销售,检查卫生状况；B、当日预留及可能成交的客户提报销控；C、检查昨日报表、客户卡片成交、准客户等；D、昨日客户接待分析,发生的情况分析以及接待技巧方式等辅导；E、公司信息、项目及市场信息的传达及部门内部人员、工作沟通；F、布置安排当日及下一阶段任务、工作；跟踪督促当周业绩目标；G、专项目标的跟踪反馈；H、根据销售过程中发生的客户特殊问题进行统一口径讨论；2夕会：为通报性、总结型会议时间：控制在10分钟左右,根据内容可调节;内容为：A、通报当日成交情况；B、第一置业顾问检查工作客户登记、电话量、销售状况、变更等；C、有无需要立即解决的问题等；D、每日第一置业顾问负责短信通报①将当日客户接待、销售、签约情况通报②短信接收人：总经理、营销事业部总监、项目经理E、当天成交心得分享讨论;。
经销商评审_模板
SSI
5
展车布臵 展车车辆状况 产品信息展示 组织机构人员 销售顾问流动状况
6 7 8 9
ISO（MAC提供关键岗位清 单） ISO（数据有FMC提供） ISO
组织机构& 人员培训
10 关键岗位上岗资质
培训计划/培训 前台接待、销售顾问等关键岗位要求经过SGM培训获得 记录 资质后才可上岗。 有人员培训要求和目标。新车型上市，销售人员要求经 培训计划/培训 过SGM新车型培训。销获得培训人员的数量满足SGM 记录 要求。 有人员考核要求和流程。销售人员等关键岗位要求定期 考评记录 考核。 现场观察/现场 有接待流程和要求。销售人员要求对到店顾客一分钟内 顾客提问/电话 予以接待，销售前台记录客流并填写《来电客流登记表 回访 》。 现场观察/现场 有客户信息分析和收集的要求及流程。能了解客户的用 顾客提问/电话 车经验、购车用途等信息，并将获取的信息录入《展厅 回访/记录 意向客户记录表》。 面带微笑，能引导、鼓励客户体验车内和车外的装臵， 现场观察/现场 能客观地介绍客户关注的车型。不与客户强辩争论，能 顾客提问/电话 独立分析和解答客户的疑问。店内无客户需要车辆配臵 回访 和颜色时，能引导客户通过信息中心等其他方式让客户 查询和了解。 现场观察/现场 能提供试乘试驾服务流程。试乘试驾信息录入DOSS系 顾客提问/电话 统。试驾车辆功能完备，车内无异味。有可供客户选择 回访/记录 的试驾路线。试驾签订协议书并记录试驾意见反馈。 现场观察/现场 销售人员要求详细、清晰介绍购车文件。能帮助客户填 顾客提问/电话 写所需要的信息。 回访 现场观察 顾客信息要求妥善管理，以尊重顾客隐私。 现场观察 设臵商谈和交易的区域，并保持整洁舒适。
SSI
21 交付车辆预检
招商意向客户登记表
客户已与其他合 作方接触，并达 成初步合作意向
其他补充信息或说明
登记人联系方式
登记人身份证号码
登记人家庭住址
登记人工作单位
THEME TEMPLATE
XX
感谢观看
公司情况介绍
章节副标题
公司规模
公司员工数量 公司年产值 公司占地面积 公司业务覆盖范围
公司业务
公司主营业务及 产品
公司在行业中的 竞争优势
公司未来的发展 方向和战略规划
公司与客户合作 的主要项目和案 例
公司优势
品牌知名度高， 拥有广泛的客户 群体
产品质量稳定， 获得多项认证
研发能力强，不 断创新，保持市 场竞争力
投资阶段
初步接触：了解项目基本情况，确定投资意向 深入洽谈：商讨合作细节，达成初步合作意向 签署协议：签署投资协议，明确双方权益和义务 投资实施：按照协议约定进行投资，实现合作目标
投资偏好
投资领域：用户希望投资的行业或领域 投资阶段：用户对投资阶段（早期、成长期、成熟期）的偏好 投资规模：用户期望的投资金额或规模 投资地域：用户希望投资的地区或城市
期望合作领域：希望在哪些 领域与对方展开合作
期望合作期限：希望合作的 期限是多长
合作期限与退出机制
合作期限：双方协商确定，明确合作起止 时间
退出机制：明确合作终止的条件和程序， 保障双方权益
合作风险评估与控制
风险评估：对识别出的风险 进行量化和评估，确定风险 等级
风险识别：对合作过程中可 能出现的风险进行预测和判 断
完善的售后服：提高 市场份额，扩大 销售规模
中期目标：加强 研发能力，推出 新产品
长期目标：成为 行业领导者，树 立品牌形象
销售流程审批表
销售流程审批表
一、申请人信息：
姓名：
所属部门：
联系电话：
邮箱：
二、销售流程信息：
1. 项目/产品名称：
2. 客户名称：
3. 销售负责人：
4. 预计销售额：
5. 预计成交日期：
6. 销售地区：
7. 销售周期：
8. 销售策略：
三、销售流程阶段：
请逐个填写下述销售流程阶段，并根据实际情况提供详细信息。
1. 潜在客户阶段：
- 客户接触日期：
- 客户背景简介：
- 拟定销售策略：
2. 购买意向阶段：
- 意向客户参与日期：- 客户意向程度：
- 销售谈判记录：
3. 购买决策阶段：
- 决策客户参与日期：- 决策流程概述：
- 销售团队角色及担当：4. 合同签署阶段：
- 签署客户参与日期：- 合同内容：
- 合同签署注意事项：5. 售后服务阶段：
- 售后服务开始日期：
- 售后服务内容：
- 客户反馈及满意度：
四、审批流程：
1. 主管审批：
- 审批意见：
2. 部门经理审批：
- 审批意见：
3. 营销总监审批：
- 审批意见：
4. 总经理审批：
- 审批意见：
五、备注：
（添加任何其他相关信息）六、附件：
（附上任何必要的文件或资料）七、流程审批结果：
- 审批状态：
- 审批日期：
- 审批备注：
以上所填写的销售流程信息和审批结果由相关人员认真审阅，并确
认其准确性。
审批过程中如有争议或需要额外信息，请及时沟通解决。
申请人签名：日期：。
金融销售必须掌握的各个流程操作
金融销售必须掌握的各个流程操作金融销售的销售流程你知道吗?你是一个合格的金融销售吗?下面是店铺为大家整理的金融销售必须掌握的各个流程操作，希望能帮到大家!金融销售的几大流程寻找意向客户→锁定准客户→邀约客户→交件客户→申请客户→过件客户→放款客户→贷后维护1、接触客户我们通过拨打电话去初次接触更多的客户，目的是为了获得客户的好感，并引起客户的注意;同时让客户了解我们的产品保留我们的联系电话，拨打电话前要做好3项工作：1)调整好自己的心态，2)理清说话的思路，3)面带微笑。
电话接通后的30秒很关键，需要快速的引起客户的兴趣并引导客户听下去，所以，开场白很重要，语速、语音、语调都很重要，没有固定不变的开场白模式，只是针对不同的客户需要不同的开场白，如果你的挂电话率很高，我只能说你的开场白还有待提高......不论你声音是悦耳的还是沙哑的还是沧桑的，但请你用最真诚的声音，一定会赢得客户喜爱和赞美。
除了电话陌生拜访，我们还可以利用下班时间去人流集中的地方，进行派发宣传单页，去停车场进行插车卡等营销活动，还可以利用新媒体，微博、微信、QQ空间等多方位的宣传自己的产品，让更多的人知道你是做贷款的。
在进行外出拜访的时候要注意3件事情：1)着装要专业，时刻记着我们是金融人士，需要良好的职业形象，当我们技巧不够，话术不专业的时候，请一定着装专业一点。
2)见到任何人必须有礼貌，无论那种方式销售，都是以打扰客户为前提的，因此，我们需要将“您好”“谢谢”“对不起”等礼貌用于挂在嘴边，遇到有兴趣了解的客户，我们耐心讲解，如果有人直接将你的宣传单页撕掉或者丢掉，那作为销售前辈告诉你，那很正常，你只需要报以微笑，不削于拒绝，当没发生过一样。
3)我们要无比的热情，我们要不停的重复“当天放款”、“手续简单”，这是我们现金业务最大的优势，我们要在很短的时间内让客户知道我们的优势，让他在脑海里有很深的印象。
当你每天至少接触300个陌生客户，坚持下去，你肯定会找到愿意跟你沟通的客户。
会员事务部运作手册
会员事务部运作手册一、会籍销售规程1.0 目的规范会员事务部员工的会籍销售服务行为，确保球会的良好形象，为客户提供优质的服务。
2.0 适用范围适用于鸿华球会会籍销售工作。
3.0 职责3.1 会员事务部经理负责监督、考核员工的会籍销售行为；3.2 会员事务部全体员工负责按照本规程开展会籍销售服务工作。
4.0 程序要点4.1新会籍的销售4.1.1售前（客户咨询阶段）4.1.1.1来电及来场咨询由会服人员接待（会所前台和预约中心人员协助）按照统一答辞（详见1.1.7会籍销售统一答辞）回答意向客户各项问题，并在《会籍销售电话/访客咨询登记表》（附表一）上登记客户信息，及时回馈。
4.1.1.2意向客户参观球场意向客户参观球场流程会服人员首先电话联系出发站，了解场下状况，是否适合参观。
获得允许后由一名会服人员（或球童）开球车陪同意向客户参观球场。
意向客户参观球场规定参观球场的人数一般控制在1-2人，如来场客人较多，委婉告知对方参观人数过多对场下球手有影响，请其在会服办公室或咖啡吧等候。
4.1.1.3意向会员试打意向会员试打流程会服人员记录意向会员具体姓名及试打场次（只限在平日），填写《意向会员试打申请表》（附表二）。
《意向会员试打申请表》由部门经理签字批准后，由会服人员到预约中心给意向会员做预约，并打备注“意向会员试打，会服订场”。
会服人员关注该意向会员的试打情况，并在对方试打后及时电话回访，将对方反应的内容记录在《意向会员试打申请表》上。
会服人员将《意向会员试打申请表》存入“试打存档”档案袋里。
试打会员入会退果岭费流程该意向会员办理完相关入会手续并交纳全部入会费后，带嘉宾来球场，可以通过会服人员进行预约，免除其嘉宾果岭费一次。
a、曾经试打后入会的会员通过会服人员预约订场，只能在平日；b、鸿华会服人员填写《北京鸿华国际高尔夫球会内部招待审批表》（附表三），CBD会服人员填写《北京CBD国际高尔夫球会内部招待审批表》，随同该会员的《意向会员试打申请表》报给经理及总经理。
招标意向申请书范本模板
招标意向申请书范本模板尊敬的招标方：您好！我方是一家具有良好信誉和实力的企业，对贵方发布的招标项目表达浓厚的兴趣，特此向贵方提交招标意向申请书，希望能够参与本次招标活动。
一、企业简介我方成立于xx年，总部位于中国xx，是一家专注于xx行业的领军企业。
多年来，我们始终秉承“质量第一，客户至上”的经营理念，为客户提供优质的产品和服务。
我方拥有一支专业化的团队，具备丰富的行业经验和高效的项目管理能力。
同时，我们与多家知名企业建立了战略合作伙伴关系，共同为客户提供全方位的解决方案。
二、项目理解贵方发布的招标项目是关于xx领域的xx服务/产品，我们非常关注这个项目，并已经对项目的需求、背景和目标进行了深入的研究。
我们相信，凭借我方的专业能力和丰富经验，我们能够为贵方提供最合适的解决方案，实现项目目标。
三、优势与能力1. 专业团队：我方拥有一支经验丰富、技能精湛的专业团队，能够快速响应项目的需求，提供高效、优质的服务。
2. 成功案例：在过去的项目中，我们积累了丰富的成功经验，能够为贵方提供可借鉴的案例，确保项目顺利进行。
3. 技术创新：我们注重技术研发和创新，不断引入先进的技术和理念，为客户提供领先行业的解决方案。
4. 质量保证：我们始终坚持质量第一的原则，严格把控项目的每一个环节，确保项目的质量和效果。
5. 客户满意度：我们的客户满意度一直保持在高位，我们相信，客户的满意是我们成功的最大动力。
四、招标要求针对贵方的招标要求，我们承诺严格按照招标文件的要求进行投标，并提供以下支持：1. 投标文件：我们将按照招标文件的要求，准备完整的投标文件，包括技术方案、商业报价等。
2. 项目实施：一旦中标，我们将组建专门的项目团队，确保项目按照约定的时间表和质量要求顺利实施。
3. 售后服务：我们提供完善的售后服务，确保项目在交付后的运行和维护。
五、合作期望如果能够参与贵方的招标项目，我们将视为与贵方建立长期合作关系的重要机会。
申请书表如何写 申请表内容怎么写优秀10篇
申请书表如何写申请表内容怎么写优秀10篇申请书怎么写篇一尊敬的院领导：您好！我是**医院内科脑涨落室的一名工作人员，我叫***。
首先，非常感谢海华医院能给我这么一个能够施展个人才华和表现自己个人能力的一个机会。
同时感谢院领导对我们的关心和重视，为我们提供了良好的工作环境，在这里我由衷地向您表示感谢。
这将是我今后更加勤奋工作的动力，我相信海华医院的明天将会更加美好！我于今年的6月份来到了**医院工作，不知不觉我已经在这里工作了半年。
这里的一切对于我来说，变得越来越熟悉，我也亲眼见证了我们的医院正在一步一步走向更加辉煌的明天。
自加入海华医院以来，我始终保持着高昂的斗志，以饱满的热情投入到每天的工作之中。
对工作，我一直认真负责。
对病人，我也一直保持着极高的热忱。
因为我知道：他们需要我们的帮助！我愿意通过我个人的努力，和大家一起将海华医院建设的更加美好。
在过去的半年里，我和周围的同事，由陌生，不熟悉，变成了亲密的好朋友。
渐渐地，我对这里产生了一种难舍难分的情感。
我开始越来越喜欢这里。
在过去的半年里，由对脑涨落室工作的不熟悉到现在的驾轻就熟，我的个人能力得到了迅速提高，我现在完全能够胜任脑涨落室的工作。
同时，我自己具有吃苦耐劳的精神，在脑涨落室最初的日子里，为了尽快熟悉工作，我每天都是来得很早，晚上却走得很晚。
由于当时就只有我一个工作人员，无法休息，我创下了连续工作39天而不休息的记录。
随后，我的个人工作能力和我所作出的业绩，也得到了各级领导以及周围同事的肯定。
当然，我也非常感谢他们给予我的帮助。
无论是情感，还是事业，都决定了我要在这里努力，奋斗！自来到海华以来，我也一直在以一颗感恩的心去工作，同时我也认为：付出，就有收获！因此，我向您提出加薪申请，希望您能够批准。
当然，如果医院不予考虑，我也仍然会像以前一样，努力工作。
对工作积极，认真，负责。
用更好的业绩来向您证明，我是一名优秀的员工。
绝不会因为此而怠慢自己的工作。
客户投资意向申请
客户投资意向申请
尊敬的客户，
感谢您对我们公司的投资意向。
为了进一步了解您的需求和投资意愿，我们要求您填写以下的投资意向申请表格。
请您在填写时务必提供详细准确的信息，以便我们更好地为您服务。
投资意向申请表格：
1. 个人信息：
- 姓名：
- 性别：
- 年龄：
- 联系电话：
- 电子邮件：
- 职业：
- 所在城市：
2. 投资意向：
- 投资类型（例如股票、房地产、基金等）：
- 投资金额范围：
- 投资期限：
- 风险偏好（低、中、高）：
- 投资目标和预期回报：
3. 投资经验：
- 是否有投资经验：
- 曾投资过的项目类型：
- 投资时间：
- 投资金额：
4. 其他信息：
- 对我们公司的了解程度：
- 是否有合作意向：
- 是否有其他特殊要求或需求：
请您将填写完整的申请表格以电子邮件的形式发送至我们提供的联系邮箱，我们会尽快与您取得联系，并根据您的意向进行进一步的沟通和分析。
再次感谢您对我们公司的关注和支持，我们期待能够为您提供优质的投资服务，帮助您实现财务目标。
祝商祺！
此致
敬礼
[公司名称] [地址] [联系电话] [电子邮件]。
客户信息管理规定
客户信息管理流程和管理规定一、客户信息管理的工具二、客户意向级别的判定三、客户信息回访的规定四、客户信息归属的判定五、客户信息跟进管理的流程六、客户信息的定期盘点和分析一、客户信息管理的工具4S店针对到店、来电或其他途径获得的客户信息，是必须要通过一套的管理流程和管理工具，进行管理和监控的,此类工作贯穿前台接待监督、销售顾问执行、信息员建档管理监督并定期表格形式统计,销售经理和市场部进行分析和改善,管理流程并非一成不变,管理工具也并非一成不变，现在大部分品牌应厂家的要求，建立使用客户信息的CRM、DMS等管理系统，原理全部来源于现实的纸质表格管理工具的统计、提醒、记录、监督功能，也就是说，不论再先进的管理系统完善或改进,都和我们现实使用客户信息管理工具万变不离其踪。
1、来店（电）客户信息登记表:体现客户名称、随行人员、到店时间、离店时间、意向车型、信息来源、沟通概况、销售顾问、来电或到店、试驾与否。
容易出现问题:销售顾问未留客户信息的情况不做登记，前台接待或展厅经理需要进行现场的监督;登记客户信息不全面，特别是信息来源重视程度不足，展厅经理需强制性对信息不完善或造假的情况进行处罚，培养良好的工作习惯；上述管理工具表格，作为公司销售部、市场部乃至整个公司的数据分析的基数，保证数据分析的有效性和意义,任何一家4S店在管理考核方面必须重视和加强此表格的管理。
2、客户信息资料卡（跟进卡)、预购客户管理卡，简称“A卡”A卡的主要功能是要记录从首次获得客户信息到客户跟进直至产生最终结果的整个过程。
需要体现如下信息：客户信息的基本概况（姓名，性别,年龄，单位，地址，从事行业，联系电话,现在车辆使用情况、现在使用其他联系方式）；车辆需求的基本概况（欲购车型、颜色、配置、对比车型、购车预算、购买方式,购车用途）；信息来源(。
.。
.。
)；沟通的有利条件和不利条件分析，需要何种资源协助。
建卡日期,首次接待日期，A卡编号，回访日期，首次接待概况,意向级别，主管审核签字，下次回访计划,访问记录，回访方式，主要异议诉求。
客户意向登记表
客户意向登记表1. 简介客户意向登记表是一种用于收集潜在客户信息的工具，可以帮助企业更好地了解客户需求，进行市场分析和销售预测。
本文档将详细介绍客户意向登记表的内容和使用方法。
2. 登记表内容客户意向登记表通常包含以下几个方面的信息：2.1 基本信息姓名：客户的姓名联系电话：客户的联系电话邮箱：客户的电子邮箱地址公司名称：客户所在公司的名称职务：客户在公司中的职务2.2 公司信息公司类型：客户所在公司的行业类型或业务领域公司规模：客户所在公司的规模（例如，员工人数、年营业额等）公司地址：客户所在公司的详细地址2.3 产品需求产品名称：客户对公司产品的具体需求产品用途：客户计划如何利用该产品解决问题或提升业务产品数量：客户预计购买的产品数量或使用规模预算：客户对该产品的预算范围2.4 其他信息市场情况：客户对行业市场的了解情况，竞争对手等备注：客户对产品或服务的补充说明或特殊需求3. 使用方法3.1 纸质登记表可以将客户意向登记表设计成纸质文档，方便线下使用。
企业可以在展览会、客户见面会等活动中，向潜在客户发放登记表，让客户填写并交还。
3.2 网络登记表为了方便线上收集客户信息，企业可以设计在线客户意向登记表，利用网站表单或专门的登记系统收集客户信息。
客户可以通过企业官网或社交媒体等渠道访问登记表，并填写相应信息。
3.3 数据处理与分析收集到客户意向登记表后，企业可以对数据进行整理、存储和分析。
通过对客户意向登记表数据的分析，企业可以更好地了解客户需求、市场趋势和潜在销售机会，为销售团队提供有针对性的销售策略。
4. 总结客户意向登记表是一种收集客户信息的重要工具，可以帮助企业建立客户数据库，提升销售效果。
通过精细的数据处理与分析，企业可以更好地了解客户需求、优化产品设计，提升客户满意度和公司竞争力。
企业应根据实际需要设计合适的客户意向登记表，收集并妥善管理客户信息。
以上是对客户意向登记表的介绍，希望对您有所帮助！注：本文档仅为示例，实际使用时请根据企业需求和行业特点进行适当修改。
3c认证意向申请书
3c认证意向申请书全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：尊敬的3C认证委员会：我是XXX公司的XXX（职位），我写信是为了表达我们公司对于参与3C认证的强烈意向并向贵委员会提交申请。
我想向贵委员会介绍一下我们公司。
XXX公司成立于XX年，是一家专注于XXX领域的企业，致力于提供高质量的产品和服务。
多年来，我们致力于技术研发和创新，不断追求产品的卓越性能和品质，获得了广泛的市场好评和客户信赖。
我们的产品在国内外市场享有良好的口碑和市场地位，深受消费者的喜爱。
我们对于3C认证的重视并非一时心血来潮，而是我们深刻理解认证对于企业发展的重要意义。
3C认证是产品进入市场的必要凭证，在国内销售产品必须获得3C认证，这也是政府对产品合格性和安全性的监管措施。
3C认证是我们向国际市场拓展的重要凭据，国际上许多国家和地区对进口产品也有3C认证的相应要求，我们的产品获得3C认证不仅是对产品品质的保障，更是进军建立国际品牌的必要条件。
通过3C认证，我们能够更好地管理和控制产品质量，提升产品竞争力，为客户提供更加可信赖的产品和服务。
希望贵委员会能够审慎考虑我们的申请，为我公司提供一次参与3C认证的机会。
我们有信心，有能力，也有决心做好3C认证工作，为客户提供更高质量、更安全可靠的产品。
我们相信，通过我们的努力和贵委员会的支持，我们一定能够顺利通过3C认证，让我们的产品走向国际舞台，为中国产品争光。
在此，我代表XXX公司向贵委员会表示衷心的感谢，期待能够获得贵委员会的肯定和支持。
谢谢！此致敬礼！XXX公司XXX（职位）敬上第二篇示例：尊敬的3C认证部门领导：您好！感谢您抽出时间阅读我的申请书。
我是XXX（申请人姓名），目前就职于XXX 公司，担任XXX职务。
我充分了解并高度重视3C认证的标准，特此向贵单位提出申请，希望获得您的认可和支持。
我公司主要从事XXX行业，产品涵盖XXX等领域，我深知产品质量和安全问题对企业的发展至关重要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
申请人： 日期：
销售顾问
签字： 日期：
备注
申请日 期：
申请人 姓名 户口所在区域
联系电话
意向客户申请表
性别
年龄
微信是否同号
身份证号 电子邮箱
您所考虑 的户型
一室一厅 二室一厅 三室一厅 三室两厅 别墅 商铺 其它
您所考虑 房屋总价
60-80万 80-100万 100-150万 150万以上
您考虑的 付款方式
一次性付款
商业贷款
其它
购买意向
签字确认
申请人： 日期：
销售顾问
签字： 日期：
备注
备注
申请日 期：
申请人 姓名
意向客户申请表
性别
年龄
身份证号Biblioteka 户口所在区域联系电话您所考虑 的户型
您所考虑 房屋总价 您考虑的 付款方式
微信是否同号
电子邮箱
一室一厅 二室一厅 三室一厅 三室两厅 别墅 商铺 其它
60-80万 80-100万 100-150万 150万以上
一次性付款
商业贷款
其它
购买意向
签字确认