企业管理概论
2024年10月 企业管理概论(00144)自考真题
2024年10月企业管理概论自考真题课程代码：00144一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．作为全球知名的通信设备和解决方案提供商，H公司拥有强大的市场品牌影响力和大批技术专利。
这种知识资源的表现形式是A．信息资源B．智力资源C．人才资源D．无形资产2．在企业集团中，承认集团章程、与集团公司有长期、稳定、优惠协作关系的关联企业，属于集团组织结构层次中的A．核心层B．松散层C．紧密层D．半紧密层3．认为“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的代表人物是A．泰勒B．西蒙C．法约尔D．德鲁克4．在企业成长过程中，由于企业家价值判断的误区，企业容易落入战略保守陷阱。
这种情况一般发生在企业生命周期的A．培育期阶段B．成长期阶段C．成熟期阶段D．衰退期阶段5．E公司在财务和计划方面的核心内容概括为：“总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核”。
上述做法在波特基本价值链中属于A．基本活动B．支持性活动C．质量保证活动D．直接和间接活动6．短视频运营商Z公司并购了一家电影票务服务平台。
按照并购双方所处的行业，该并购战略的类型属于A．横向并购B．纵向并购C．直接收购D．间接收购7．X集团根据东道国的市场情况和文化背景，选择合适的产品和服务进入国际市场，并通过赞助体育比赛或文化活动等方式来提高其品牌知名度。
这种国际化经营的战略类型是A．全球化战略B．品牌战略C．跨国战略D．多国本土化战略8．在企业文化塑造实践中，不仅要对传统文化加以甄别，吸收借鉴有益成分，还应当吸收别国、别家企业文化的优点。
这体现了企业文化特征的B．独特性C．继承性D．可塑性9．L公司在对员工进行绩效考评时，预先划分了优、中、劣3类等级，然后按正态分布规律将各等级比重设为20%、60%、20%。
这种绩效评估方法属于A．关键事件法B．排序考评法C．360度绩效考核法D．强制分布法10．某公司向在高寒地区或海上工作的员工发放了补助金。
企业管理概论
企业管理概论第一编企业及其管理总论第一章对企业的基本认识应用注意:识记领会第一节企业的概念与类型(一)企业的概念P3(二)企业类型P4:1、按生产资料所有制:公有制企业、非公有制企业2、按行业:农、工、商3、按使用的主要资源:劳动密集型、资金密集型、技术密集型、知识密集型4、按规模:大型、中、小5、按组织形式:简单综合型企业、简单专业化、多元专业化、跨行业综合型6、按市场类型:商品市场、金融、技术、按运用的主体技术:传统技术企业、高新技术 7(三)企业系统结构及特征P10企业系统结构五要素:产品、人、财、物、信息四流程:物流、资金流、人事流、信息流企业二重性:一般属性(自然属性)、特殊属性(社会属性)现代工业企业系统特征:1、大规模采用机器和机器体系进行生产，系统的将科学技术应用于生产、劳动分工精细、协作关系复杂、严密3、生产过程具有高度的比例性 2 和连续性4、生产社会化程度高、有广泛、密切的外部关系第二节企业组织形式的多样化(一) 企业组织形式的概念与类型P14企业组织形式的概念企业组织形式的类型:按财产构成划分的企业组织形式:1、个人业主制企业 2、合伙制 3、公司制按内部分工协作:1、单厂型企业 2、总厂型企业 3、专业公司按外部社会联系方式:1、联合公司 2、企业联合体 3、战略联合体4、虚拟企业(二) 我国国有企业的公司改造P20我国国有企业改革的必要性:弊病:1、产权关系模糊 2、投资主体单一 3、企业资产呆滞 4、政企职责不分5、经济效益不佳公司制改造:1、公司制可以使国有企业的产权关系明晰起来、2、通过股权结构多元化，有利于政企分开，又能加大规模筹集资2金，分散国有资产风险。
3、公司制能使产权流动变为现实国有企业改组公司制的形式:1单投资主体:独资公司2多投资主体:有限责任公司或股份有限公司企业集团P23 (三)企业集团特征:1、有核心企业 2、组织结构具有层次性 3、多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主企业集团类型:1、产品辐射型 2、多元复合型 3、项目成套型 4、经营服务型5、出口导向型我国发展企业集团意义:第三节市场化的企业经营方式(一)国国有企业经营方式的改革P25(二)企业资本所有权与经营权相分离P27所有权与经营权相分离理论:分离原因:1、企业技术与经营管理的复杂化 2、公司制的企业组织形式及其股权的分散化(三)我国国有企业的主要经营方式:P29国企两权分离的经营方式和种类:1、股份经营方式 2、承包经营方式 3、租赁经营方式第二章企业管理的基本理论与一般方法第一节企业管理的二重性(一)企业管理的产生原因P32(二)企业管理的二重性含义P33企业管理的二重性产生的原因:1、合理组织生产能力的职能 2、维护生产关系的职能第二节企业管理的职能、任务和内容(一)企业管理的职能P37:1、一般职能2、特殊职能具体职能:1、计划 (首要)2、组织3、用人、指挥 45、控制(二)企业管理的任务(三项重要任务)P41:1、必需把经济上取得成就放在首位2、要使各项工作富有活力，并使员工取得成就3、履行社会责任(三)企业管理的内容P42一、不同层次的管理(纵向):1、经营战略、决策与计划管理(高层管理)2、专业管理(中层)3、作业管理(基层)二、各项专业管理(横向):技术开发管理、生产管理、物流供应管理市场营销管理财务管理、人力资源管理第三节企业管理的方法和一般方法(一)企业管理的方法论P45一、系统论观点:1、自然系统2、人造系统特征:1、整体性 2、相关性3、目的性4、环境适应性二、信息论P46:1、来自外部环境信息 2、来自企业内部的信息三、控制论P47:控制过程分三步骤:1、拟订控制标准 2、衡量实际成果 3、采取措施，纠正偏差控制分两种类型:1、简单的反馈控制 2、前馈控制(二)企业管理的一般方法P48:1、行政方法2、经济方法3、法律方法4、教育方法 (各方法长处和局限性)第四节企业管理理论的新发展(一)企业管理理论的发展趋势P50:1、人本化2、整体化3、战略化4、网络化企业管理人性化发展过程:工具人>经济人>社会人(社会人延伸后产生:文化人、网络人、知识人)工具人到社会人体现了企业管理理论人本化思想。
2024年1月自考企业管理概论重点资料1-9章
第一章对企业的基本认识第一节企业的概念与类型 一、企业的概念企业：适应市场需要以取得利润，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享受民事权利并负担民事责任的商品生产和经营组织。
企业具备的条件：ﻫ 1.独立经营ﻫ ２.拥有一定的生产资料(C)和劳动力（V） 3.有利润(P）:企业必须是盈利的ﻫ ４．是法人:法人是指依法成立的组织这一概念的含义:ﻫ第一，企业是以市场为导向、以盈利为重要目标,从事商品生产和经营的经济组织。
第二,企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。
ﻫ 第三,企业是依法设置、依法经营的经济实体。
二、企业类型 （一)企业类型的划分ﻫ１.按照生产资料所有制的性质:公有制企业、非公有制企业。
2．按企业所属行业划分 行业能够从两大生产部类或三次产业划分。
例如,能够分为农业企业、工业企业（有能源等基础产业企业和机电等加工制造业企业)、商业企业等。
ﻫ 以行业为标志,还能够分为单一经营的企业和跨行业经营的企业。
ﻫ 3.按企业使用的重要经营资源划分：劳动密集型企业；资金密集型企业(如金融业）;技术密集型企业；知识密集型企业。
ﻫ４．按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业。
5．按企业组织形式划分:ﻫ ①从生产力的组织形式方面考查:简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业。
ﻫ ②从财产组织形式方面考查，分为：单个业主制企业、合作制企业、企业制企业。
6.按市场类型划分：市场体系是由多个类型的市场组成的。
ﻫ 1）按市场交易客体划分：商品市场、技术市场、金融市场等。
ﻫ２）专业企业的出现ﻫ 3）按市场范围划分:外向型企业、内向型企业、跨国企业ﻫ ７.按企业利用的主体技术划分:老式技术企业、 高新技术企业。
（二)几个企业类型的简介ﻫ １.外商投资企业 （1)中外合资经营企业:是指外国企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的标准，同中国企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举行的企业。
00144企业管理概论
00144企业管理概论企业管理概论是一门关于企业运营和组织管理的学科。
它主要研究如何有效地管理企业资源，实现组织的目标和使命。
企业管理概论的学习可以帮助学生了解企业管理的基本原理和方法，培养他们在实践中运用这些原理和方法解决管理问题的能力。
企业管理概论包括了许多重要的概念和理论。
其中一个核心概念是组织。
组织是指一群人为了实现共同的目标而进行协作的系统。
继而，有效的组织管理是实现组织目标的关键。
在组织管理中，重要的概念包括组织结构、组织文化和组织行为等等。
组织结构是指组织内部成员的分工和协调方式，它决定了权力和责任的分配，以及决策流程和信息传递。
组织文化是指组织内部共享的价值观、行为准则和信念。
组织行为是指组织成员的行为和互动，研究它可以帮助管理者了解员工的动机和行为模式，提高组织绩效。
另一个重要的概念是战略管理。
战略管理是指企业长期发展的规划和决策过程。
它包括了战略定位、战略规划和战略实施等环节。
战略定位是指企业在竞争环境中找到自己的定位，确定自己的核心竞争力和差异化优势。
战略规划是指基于对内外环境分析的结果，制定企业的长期目标和短期目标，并确定实现这些目标的具体策略和措施。
战略实施是指将战略转化为具体的行动计划，并通过有效的沟通和管理来确保执行。
此外，人力资源管理也是企业管理概论中的重要内容。
人力资源管理是指利用和发展人力资源，实现组织目标的过程。
它包括了招聘和选拔、培训和发展、绩效管理和员工关系等环节。
一个组织的绩效取决于它的员工能力和素质，所以人力资源管理是非常关键的。
招聘和选拔是确保组织有合适的员工的过程，培训和发展是提高员工能力和技能的过程，绩效管理是评价员工工作表现的过程，员工关系是维护员工积极性和增强员工忠诚度的过程。
企业管理概论还包括市场营销、财务管理、运营管理等其他领域的知识。
市场营销是指通过研究市场需求和竞争情况，制定产品定位、定价和推广策略，以及销售和客户关系管理的过程。
财务管理是指管理企业财务资源的过程，包括财务分析、投资决策和融资决策等。
企业管理概论 第一章 企业与企业管理
《企业管理概论》本课程分六篇，共二十三章。
第一篇企业与企业管理（一至五章）第一章企业第二章企业管理概述第三章企业的领导体制和组织机构第四章企业文化与企业政治工作第五章工资分配第二篇经营战略（六至八章）第六章企业经营战略概述第七章企业战略环境的调查与分析第八章企业经营战略决策第三篇技术开发（九至十章）第九章技术开发管理第十章价值工程第四篇生产管理（十一至十六章）第十一章生产过程组织第十二章劳动组织与劳动定额第十三章生产计划第十四章生产作业计划与控制第十五章全面质量管理第十六章设备管理第五篇市场营销（十七至十九章）第十七章市场营销与市场开拓第十八章市场营销的主要工作第十九章市场营销计划与组织第六篇财务管理（二十至二十三章）第二十章企业资金筹集第二十一章流动资产、固定资产与其他长期资产管理第二十二章成本与费用管理第二十三章利润管理与财务分析第一章企业第一节企业及其类型一、企业的概念1、定义：从法律的角度说，企业是自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营的法人。
2、这一概念包含以下几个概念：A、企业是以市场为导向，以营利为目的，从事商品生产和经营活动的经济组织；B、企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织；C、企业是依法设立，依法经营的经济实体。
3、经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下三个法律特征：一是依法成立，即经由工商行政部门审查登记，有自己独立的组织机构，使用自己的名称，有自己的场所；二是拥有独立支配的财产，这是法人的主要特征，因为它是从事生产经营活动物质基础，是自负盈亏，对经营的好坏独立承担经济责任和民事责任；三是以自己的名义从事生产经营活动并承担法律责任，即以自己拥有的财产和名义，自主经营，在银行设账户，对外签订经济合同，其经济活动的后果由自己承担，当发生经济纠纷时，以自己的名义参加诉讼，独立的拥有民事权利和承担民事义务。
二、企业类型在现代社会里，具有共同属性的企业，其具体形态是多种多样的，在管理方式、方法等方面要有所区别。
企业管理概论自考重点
企业管理概论自考重点一、企业管理的基本概念和内涵企业管理是指企业实施计划、组织、领导、控制和协调等活动的过程。
企业管理包括战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等。
学生应该了解企业管理的基本概念和内涵，掌握企业管理的基本要素和职能。
二、组织结构和管理层次组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和活动方式的总体安排。
管理层次是指企业内部管理职位及其层级。
学生应该了解企业组织结构的类型、特点和设计原则，以及管理层次的划分和职责。
三、领导力与管理能力领导力是指领导者在组织中对员工的影响力和激励力。
管理能力是指管理者在实施计划、组织、领导、控制和协调等活动中所需要的技能和素质。
学生应该了解领导力和管理能力的特点和培养方法，以及领导风格和管理风格的区别。
四、人力资源管理人力资源管理是指企业对人力资源进行有效配置和管理的过程。
包括人员招聘、培训和开发、绩效评估、薪酬设计等。
学生应该了解人力资源管理的基本原理和方法，以及人力资源在企业发展中的重要作用。
五、市场营销管理市场营销管理是指企业在市场上进行产品推广、销售和市场调研等活动的过程。
学生应该了解市场营销的基本原理和方法，包括市场定位、市场调研、产品定价和推广等。
六、财务管理财务管理是指企业对资金的筹集、使用和分配进行有效管理的过程。
包括财务分析、资金预算、投资决策和风险管理等。
学生应该了解财务管理的基本原理和方法，以及财务报表的分析和运用。
七、企业文化和创新管理企业文化是指企业内部价值观念、行为规范和组织氛围的总和。
创新管理是指企业在面对市场竞争和技术变革时进行创新和变革的过程。
学生应该了解企业文化的形成和作用，以及创新管理在企业发展中的作用和方法。
八、企业社会责任和可持续发展企业社会责任是指企业对社会和环境承担的道义义务。
可持续发展是指企业在经济、社会和环境方面实现长期平衡发展的目标。
学生应该了解企业社会责任和可持续发展的基本理念和实践方法，了解企业在社会环境中的角色和责任。
企业管理管理概论
企业管理管理概论企业管理是在不同组织层级中协调和指导人力、物力、财务和信息资源，以实现组织目标的过程。
它包括计划、组织、领导和控制等诸多方面。
企业管理的核心是通过有效地协调资源和活动，达到组织目标。
本文将介绍企业管理的概念、原则、功能以及未来趋势。
一、企业管理的概念企业管理是一种协调和运用各种资源以达到组织目标的过程。
它包括组织活动、分配任务、制定计划和实施决策等多个方面。
企业管理的关键是有效地利用资源，提高组织绩效。
二、企业管理的原则1. 统一指导：企业管理需要建立一个统一的指导机构，确保组织内所有人员都能遵循同一套原则和规范。
2. 员工参与：管理决策应该充分考虑员工的参与和反馈，使其在决策制定和实施过程中发挥作用。
3. 目标导向：企业管理应该以实现组织目标为导向，确保所有活动都与目标保持一致。
4. 绩效评估：通过对绩效的衡量和评估，及时发现问题并采取措施改进，提高组织的绩效。
三、企业管理的功能1. 计划功能：企业管理需要通过制定计划来明确组织的目标和实现路径，并确保在规定的时间内完成。
2. 组织功能：通过组织人员、资源和活动，实现各部门之间的协作和协调，以达到更好的绩效。
3. 领导功能：企业管理需要指导员工并激励他们在工作中发挥最佳水平。
领导者应该具备良好的沟通和激励能力。
4. 控制功能：通过设立监控机制和评估绩效的标准，确保组织在规定的范围内运行，并及时纠正偏差。
四、企业管理的未来趋势1. 信息化管理：随着科技的不断发展，企业管理将越来越依赖于信息技术来加强决策效果和提高绩效。
2. 知识管理：知识资产管理在企业管理中的重要性日益凸显，企业需要不断学习和创新以保持竞争优势。
3. 创新与变革：企业管理需要注重创新和变革，以适应市场的快速变化和竞争的激烈程度。
4. 共享经济：共享经济的兴起将给企业带来新的挑战和机遇，企业管理需要适应和应对这种新模式。
总结起来，企业管理是一项综合性的任务，需要管理者具备全面的知识和技能，以应对日益变化的商业环境。
企业管理概论
二、企业战略的特征
1．全局性 2．长期性 3．竞争性 4．连续性
三、企业战略的构成要素
1．产品与市场范围 2．增长向量 3．竞争优势 4．协同作用
四、企业战略的层次
1．公司战略 3．职能战略 2．业务战略
第二节 企业战略管理的原则与过程
一、企业战略管理及其特征 （一）企业战略管理的概念
企业战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决 策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过 程。
二、现代企业制度的特征与内容 （一）现代企业制度的特征 1．产权清晰2．权责明确3．政企分开4．管理科学
（二）现代企业制度的内容 1．现代企业法人制度 2．现代企业组织制度 3．现代企业管理制度
三、现代企业制度的主要形式 （一）有限责任公司 （二）股份有限公司
第二节 法人治理结构
一、法人治理结构 法人治理结构，是指根据权力机构、决策机构、执行
（二）微观环境分析 1．企业自身条件因素2．消费者分析3．竞争者分析
二、市场调查的方法 （一）市场调查的步骤 如图5-1所示
确定问题 研究目标
制订调 查计划
收集 信息
分析 信息
图5-1 市场调查步骤
提出 结论
（二）市场调查的方法
第二节 管理与企业管理
一、管理及其特征 （一）管理的概念
管理是指管理者在一定范围内，通过计划、组织、控 制、指挥、协调等方式，为了实现既定目标对所拥有的 资源进行合理配置并有效利用的过程。
对管理概念的理解需要掌握四个方面：管理是一个过 程；管理的目的是达到目标；管理的对象是所拥有的资 源；管理的方式是计划、组织、控制、指挥和协调。 （二）管理的特征 1．科学性 2．艺术性小贴士
外部环境 分析
《企业管理概论》知识点
《企业管理概论》知识点《企业管理概论》是一门旨在介绍企业基本管理原理和方法的课程。
在这门课程中，学生将学习各种涉及到企业经营的知识点，包括企业的定义、组织结构、职能划分、决策过程、领导和沟通等等。
以下是一些关键的知识点，对于理解企业管理概论课程具有重要意义。
1.企业的定义和特征：学习企业管理概论的第一步就是了解企业的定义和特征。
企业是指为了追求经济利益而组织起来的生产、经营活动。
企业具有独立性、盈利性、经营性和法人性等特征。
3.决策过程与决策类型：决策是企业管理中的重要环节。
决策过程包括问题识别、信息收集、方案选择和实施等步骤。
决策类型包括战略决策、战术决策和操作决策等，在不同层面上影响企业的发展。
4.领导与管理：领导是指影响和激励他人追随、实现共同目标的过程。
管理是指通过组织和协调各项资源，实现组织目标的过程。
领导和管理是企业成功的两个关键要素。
5.沟通与团队合作：沟通是企业内部各个部门和员工之间交流信息的过程。
团队合作是指不同成员通过协作和相互支持，达到共同目标的过程。
良好的沟通和团队合作是实现高效管理的重要手段。
6.绩效评估与激励：绩效评估是指对员工工作表现进行评价，以确定激励和奖惩的依据。
激励是指通过激发员工的积极性和参与度，推动其更好地完成工作任务。
绩效评估和激励对于提高员工的工作效率和质量具有重要作用。
7.变革管理与创新：变革管理是指帮助组织适应和应对变化的管理过程。
创新是指引领企业不断发展和变革的重要手段。
变革管理和创新能力是企业在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势的关键因素。
8.企业社会责任：企业社会责任是指企业对于社会和环境的义务和责任。
企业应该关注利益相关者，推动可持续发展，履行社会责任。
企业社会责任是企业成功发展的重要前提。
以上是《企业管理概论》课程中的一些关键知识点。
通过学习和理解这些知识点，学生将能够更好地了解企业管理的基本原理和方法，为将来在企业中担任管理职位打下坚实的基础。
企业管理概论教案详案
企业管理概论教案详案第一章：企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的定义与功能掌握企业管理的基本原理与方法理解企业组织结构与企业文化1.2 教学内容企业管理的概念与重要性企业管理的职能与目标企业管理的基本原理与方法企业组织结构与企业文化1.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享角色扮演与模拟演练1.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业的组织与管理案例视频：企业管理的实际操作视频1.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第二章：企业环境与战略管理2.1 教学目标分析企业外部环境与竞争态势理解企业战略管理的重要性与过程掌握企业战略制定的原则与方法2.2 教学内容企业外部环境分析：市场、竞争、政策等企业战略管理：战略制定、实施与评估企业战略类型与案例分析企业战略管理的过程与原则2.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享战略制定模拟演练2.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业战略管理的案例视频：企业战略管理的实际操作视频2.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第三章：企业人力资源管理3.1 教学目标理解人力资源管理的重要性与职能掌握人力资源招聘、培训与绩效管理的要点了解企业员工关系与福利管理3.2 教学内容人力资源管理的基本职能与流程人力资源招聘与选拔：招聘策略、面试技巧等员工培训与发展：培训需求分析、培训计划制定等员工绩效管理：绩效评估、激励与惩罚等3.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与角色扮演人力资源管理模拟演练3.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业人力资源管理的案例视频：企业人力资源管理的实际操作视频3.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第四章：企业财务管理4.1 教学目标理解财务管理的基本概念与原则掌握财务分析与预算管理的方法了解企业风险管理与内部控制4.2 教学内容财务管理的基本概念与原则：现金流、资产负债表等财务分析：比率分析、财务报表分析等预算管理：预算编制、执行与控制等企业风险管理与内部控制：风险评估、控制措施等4.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享财务管理模拟演练4.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业财务管理的案例视频：企业财务管理的实际操作视频4.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第五章：企业市场营销管理5.1 教学目标理解市场营销管理的重要性与流程掌握市场调研与市场分析的方法了解企业营销策略与营销组合5.2 教学内容市场营销管理的基本流程：市场调研、市场细分等市场调研与分析：数据收集、市场趋势分析等营销策略：产品策略、价格策略、渠道策略等营销组合：广告、促销、公关等5.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享市场营销管理模拟演练5.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业市场营销管理的案例视频：企业市场营销管理的实际操作视频5.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第六章：企业运营管理6.1 教学目标理解运营管理的核心概念与重要性掌握运营管理的基本流程与原则学习运营计划的制定与执行6.2 教学内容运营管理的基本概念与流程运营计划的管理与控制企业生产与供应链管理运营管理的改进与优化6.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享运营管理模拟演练6.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业运营管理的案例视频：企业运营管理的实际操作视频6.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第七章：企业创新与变革管理7.1 教学目标理解企业创新的重要性与类型掌握企业创新管理的原则与方法学习企业变革管理的过程与策略7.2 教学内容企业创新的类型与来源企业创新管理的原则与方法企业变革管理的策略与过程企业创新与变革管理的案例分析7.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享创新与变革管理模拟演练7.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业创新与变革管理的案例视频：企业创新与变革管理的实际操作视频7.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第八章：企业信息管理8.1 教学目标理解信息管理在企业管理中的作用与重要性掌握信息管理系统的基本原理与结构学习信息管理的应用与挑战8.2 教学内容信息管理的基本概念与作用信息管理系统的设计与实施企业信息化与数字化转型的策略信息安全与隐私保护的管理8.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享信息管理模拟演练8.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业信息管理的案例视频：企业信息管理的实际操作视频8.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第九章：企业法律风险与管理9.1 教学目标理解企业法律风险的概念与类型掌握企业法律风险管理的原则与方法学习企业法律风险防范与应对策略9.2 教学内容企业法律风险的概念与类型企业法律风险管理的原则与方法企业法律风险防范与应对策略企业法律风险管理的案例分析9.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享法律风险管理模拟演练9.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业法律风险管理的案例视频：企业法律风险管理的实际操作视频9.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十章：企业社会责任与伦理管理10.1 教学目标理解企业社会责任的概念与重要性掌握企业社会责任管理的原则与实践学习企业伦理管理的方法与挑战10.2 教学内容企业社会责任的概念与实践企业社会责任管理的原则与方法企业伦理管理的基本原则与挑战企业社会责任与伦理管理的案例分析10.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享社会责任与伦理管理模拟演练10.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业社会责任与伦理管理的案例视频：企业社会责任与伦理管理的实际操作视频10.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十一章：企业领导力与团队管理11.1 教学目标理解领导力的基本概念与重要性掌握有效领导的原则与技巧学习团队管理的策略与方法11.2 教学内容领导力的基本概念与理论领导风格与领导技巧团队建设与管理：团队动力、团队沟通等领导力与团队管理的案例分析11.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享领导力与团队管理模拟演练11.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业领导力与团队管理的案例视频：企业领导力与团队管理的实际操作视频11.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十二章：企业危机管理与沟通12.1 教学目标理解危机管理的概念与重要性掌握危机处理的原则与流程学习企业沟通的策略与技巧12.2 教学内容危机管理的概念与类型危机处理的原则与流程企业沟通的策略与技巧危机管理与沟通的案例分析12.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享危机管理与沟通模拟演练12.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业危机管理与沟通的案例视频：企业危机管理与沟通的实际操作视频12.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十三章：企业人力资源开发与管理13.1 教学目标理解人力资源开发的的重要性与方法掌握人力资源管理的职能与流程学习企业人力资源开发的策略与实践13.2 教学内容人力资源开发的概念与方法人力资源管理的职能与流程企业人力资源开发的策略与实践人力资源开发的案例分析13.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享人力资源开发与管理模拟演练13.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业人力资源开发与管理的案例视频：企业人力资源开发与管理的实际操作视频13.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十四章：企业项目管理14.1 教学目标理解项目管理的概念与重要性掌握项目管理的基本流程与工具学习企业项目管理的策略与方法14.2 教学内容项目管理的概念与特点项目管理的基本流程与工具企业项目管理的策略与方法项目管理的案例分析14.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享项目管理模拟演练14.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业项目管理的案例视频：企业项目管理的实际操作视频14.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十五章：企业创新与创业管理15.1 教学目标理解企业创新与创业管理的关系与重要性掌握企业创新管理的原则与方法学习创业管理的策略与实践15.2 教学内容企业创新与创业管理的关系与重要性企业创新管理的原则与方法创业管理的策略与实践企业创新与创业管理的案例分析15.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享创新与创业管理模拟演练15.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业创新与创业管理的案例视频：企业创新与创业管理的实际操作视频15.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告重点和难点解析本文主要介绍了企业管理概论的教学内容，包括企业管理的定义与功能、企业环境与战略管理、企业人力资源管理、企业财务管理、企业市场营销管理、企业运营管理、企业创新与变革管理、企业信息管理、企业法律风险与管理、企业社会责任与伦理管理、企业领导力与团队管理、企业危机管理与沟通、企业人力资源开发与管理、企业项目管理和企业创新与创业管理等方面。
第一章 企业管理概论《企业管理》PPT课件
一 管理概述
（三）管理的职能
管理的职能就是管理者为了有效地管理必须具备的功能，或者说管理者
在执行其职务时应该做些什么。 管理者在工作中应该具有多少职能，国内外的学者有很多的说法，并形成
了众多的学派。但从总体上来看，这些学派只是繁简不同，表述不一，并 没有实质性的差别。本书认为，管理的基本职能可分为四项：
图1-1 直线制组织结构
四 企业组织结构
图1-2 职能制组织结构 图1-3 直线-职能制组织结构
四 企业组织结构
图1-4 事业部制组织结构
四 企业组织结构
图1-6 矩阵制 组织结构
图1-5 模拟分权制组织结构
CHAPTER
TWO
第二节
清晰、
01
影响 供应者
02
影响 竞争者
03
影响 顾客
定目标。”
一 管理概述
（一）管理的概念
本书给管理下的定义如下：在社会组织中，管理者为了实现组 织的既定目标，对其所能支配的各种资源进行有效计划、组织、 领导和控制的过程。
这一定义包含了以下几方面的内容：
管理是在一 定的空间即 社会组织中 进行的。
管理的主体 是管理者。
管理的对象 是组织中可 供支配的各 种资源。
二 企业管理概述
（三）企业管理的发展趋势
企业管理是随经济和社会的发展、企业的不断进步而不断发展 的，已经经过了几个不同的阶段。在新技术不断发展的今天， 企业管理有了巨大的发展，也表现出了新的特点和发展趋势。
“企业管理概论”知识点汇总
“企业管理概论”知识点汇总企业管理概论是一门关于企业组织和管理的学科，它涵盖了许多重要的知识点。
以下是企业管理概论的一些重要知识点汇总。
1.企业的定义和性质：企业是经济活动的组织形式，它通过生产和销售商品或服务来实现利润。
企业有自主决策权和独立法人地位，追求经济效益和社会责任。
2.企业的目标和职能：企业的目标是为股东创造利润和为社会创造价值。
为了实现这些目标，企业需要完成多个职能，如生产、营销、财务、人力资源等。
3.企业的组织结构：企业的组织结构是指企业内部各部门之间的协调和分工关系。
常见的组织结构形式有功能型、分业型、事业型等。
组织结构的设计应考虑企业的规模、环境和发展战略。
4.企业的管理层次：企业的管理层次分为战略管理、中层管理和操作管理。
战略管理主要由高层管理者负责，包括确定企业的长期目标和制定发展战略。
中层管理负责解释和传达战略，并协调各部门之间的工作。
操作管理是指直接管理和监督工人的实施层次。
5.企业资源管理：企业的资源管理包括人力资源管理、财务管理、物料管理和信息管理。
人力资源管理负责聘用、培训和激励员工。
财务管理负责管理企业的资金、财务报表和投资决策。
物料管理负责供应链管理和库存控制。
信息管理负责企业的信息流动和信息技术支持。
6.企业的决策与控制：企业的决策与控制是指管理者在日常运营中作出的各种决策和监控措施。
决策包括战略决策、管理决策和操作决策，而控制包括计划、执行和监控的过程。
7.企业文化和组织行为：企业文化是指企业内部的共同价值观和行为准则，它对员工行为和企业绩效产生重要影响。
组织行为是研究人员在组织内部的行为和相互关系的学科，它包括领导、沟通、团队合作等方面的研究。
8.企业的战略管理：战略管理是指企业长期目标的设定和战略选择的过程。
战略管理包括环境分析、竞争优势的建立和资源配置等方面。
战略管理能帮助企业获得竞争优势和实现可持续发展。
9.企业的创新与变革：创新和变革是企业发展的重要动力。
企业管理概论
企业管理概论一、企业管理的定义企业管理是指在一定的组织形式和管理机制下，通过对企业内外部资源的协调和整合，以实现企业目标为核心，对企业进行计划、组织、领导、控制的活动过程。
二、企业管理的目标企业管理的目标是通过合理分工和协调，有效地整合企业的内外部资源，提高组织的效能，实现企业的经营目标。
企业管理的目标主要包括以下几个方面：1.经济目标：实现企业的经济效益，包括提高利润、增加市场份额等。
2.系统目标：建立一套完善的管理体系，提高企业的管理效能。
3.社会目标：履行企业的社会责任，为社会创造更多的价值。
4.人力资源目标：发挥员工的潜力，提高员工的工作满意度和绩效。
5.创新目标：通过创新不断提高产品和服务的质量，满足市场需求。
三、企业管理的原则1.目标一致性原则：企业的各项管理活动应当与企业目标相一致，确保各项活动能够有序推进，达到预期效果。
2.经济合理性原则：企业管理活动应当满足经济性原则，要在保证资源有效利用的基础上，尽量减少成本、提高效益。
3.指导性原则：管理应当以合理的规划、科学的组织、有效的领导和控制为基础，确保企业管理活动能够有序进行。
4.动态性原则：企业管理应当具有主动适应环境变化的能力，及时调整管理策略，以适应市场需求的变化。
5.可行性原则：企业管理应当具备可操作性，管理活动应当可行、可控，能够落实到实际行动中。
四、企业管理的核心内容1.组织结构管理：包括企业的组织结构设计、人员配置、岗位设置等，以实现合理分工和协作配合。
2.人力资源管理：包括员工的招聘、培训、激励、绩效评价等，以提高员工的工作效能和满意度。
3.市场营销管理：包括市场研究、产品定位、销售渠道以及市场推广策略等，以提高市场占有率和销售额。
4.财务管理：包括财务预算、财务分析、资金管理等，以实现企业的利润最大化和资金的有效利用。
5.生产运营管理：包括生产计划、生产过程控制、品质管理等，以保证产品和服务的质量和交付的及时性。
《企业管理概论》
《企业管理概论》企业管理概论是指对企业管理的基本概念、原理、方法及其应用进行系统和全面的介绍和讨论的一门课程。
随着现代企业不断发展和完善，企业管理概论也逐渐成为企业管理学科体系中的一个重要组成部分。
本文将从企业管理的定义、特点、目标、职能、环境等方面进行探讨。
首先，企业管理是指组织和协调企业内外各项资源，以实现企业的目标。
企业管理有以下几个特点：（1）目标导向性。
企业管理的最终目的是实现企业的经营目标，通过有效的管理手段和方法，为企业的可持续发展做出贡献。
（2）综合性。
企业管理需要涉及到企业的各个方面，包括人力资源、资金、物资、市场等，要协调各个方面的工作，使之有机地结合在一起。
（3）动态性。
企业管理需要不断适应外部环境的变化，及时做出相应的调整和改进。
（4）灵活性。
企业管理需要根据企业的特点和具体情况，灵活地运用管理手段和方法，以适应不同的情况和需求。
其次，企业管理的目标是实现企业的经营目标。
企业的经营目标主要包括利润最大化、市场份额增加、竞争力提升等。
企业管理的任务是通过科学的管理方法和手段，有效地组织和协调企业内外各项资源，以实现企业的经营目标。
再次，企业管理的职能包括计划、组织、领导、控制等。
计划是指制定企业的长期和短期目标，并确定实现这些目标的具体计划和措施。
组织是指根据企业的目标和计划，合理布置企业内外各项资源，使之协调配合，提高工作效率和质量。
领导是指通过有效的领导和激励手段，鼓励员工积极工作，使企业的目标得以顺利实现。
控制是指对企业运行过程中的各项工作进行监督和检查，及时发现和纠正问题，确保企业的正常运行和发展。
最后，企业管理的环境包括内外环境。
内部环境是指企业内部的各种资源和力量，包括人力资源、资金、设备、技术等。
外部环境是指企业外部的各种因素和条件，包括政治、经济、社会、文化、法律等。
企业管理需要根据环境的变化和要求，灵活调整管理策略和方法，以适应外部环境的变化。
综上所述，企业管理概论是企业管理学科中的一门基础课程。
自考企业管理概论核心知识点
自考企业管理概论核心知识点企业管理概论是一门涉及企业管理基础理论和实践的课程，它以企业管理为核心，探讨了企业内部组织、人力资源管理、生产与运营管理、市场营销管理、财务管理等各个方面，旨在培养学生具备良好的企业管理素养和实践能力。
下面将介绍企业管理概论的主要知识点。
一、企业的定义和特点企业是指通过组织和管理活动，以生产或提供产品或服务为目的的经济实体。
企业具有以下特点：1.组织性：企业必须有一定的组织机构和制度；2.盈利性：企业通过生产和销售产品或服务来获取利润；3.独立性：企业具有独立的法人地位，可以独立承担民事责任；4.风险性：企业经营具有一定的风险，包括经济环境、市场变化、技术创新等风险；5.社会属性：企业在经济和社会中起到重要的作用，为社会贡献经济效益和就业机会。
二、企业组织和管理1.组织结构：企业组织结构是指企业内部各个部门和职能之间的关系和层次，包括垂直组织和水平组织。
常见的组织结构有职能型组织结构、事业型组织结构、矩阵式组织结构等。
2.组织设计：企业组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，设计合理的组织结构和管理流程，使企业的运作更加高效、灵活和创新。
3.职权与职责：职权是指在组织内部拥有的决策权和控制权，职责是指在组织内部应尽的义务和责任。
职权和职责的明确分工可以提高组织的效率和协调性。
4.协调与控制：协调是指不同部门和岗位之间的合作和沟通，确保企业整体向着共同的目标前进；控制是指通过制定规章制度、设定指标和检查评估等手段，对企业的运作进行监督和管理。
5.企业文化：企业文化是指企业内部的价值观念、行为规范和管理风格。
良好的企业文化可以提升员工的凝聚力和归属感，促进企业的持续发展。
三、人力资源管理1.人力资源策略：人力资源策略是指企业通过人力资源管理来实现战略目标的总体方向和原则。
它涉及人力资源需求与规划、员工招聘与选拔、培训发展、绩效评估、薪酬福利等方面。
2.招聘与选拔：招聘与选拔是指企业通过各种方式来引进和选拔适合岗位要求的人才。
企业管理概论(ppt 84页)
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第二节 企业经营方式
第一章 企业
一、企业经营方式概念
企业经营方式是指处理企业资本所有者与企业经 营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式
二、按照两权分离的具体形式分类 目前我国国有企业实行的经营方式有 股份经营方式 承包经营方式 租赁经营方式
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第三节 企业组织形式
第二节 企业的组织结构 领导体制和组织机构
一、企业组织机构设置的原则
（一）任务目标原则；
总的指导原则
（二）专业分工与协作的原则；
（三）指挥统一的原则；
（四）有效管理幅度的原则；
（五）责权利相结合的原则；
（六）集权与分权相结合的原则；
（七）稳定性与适应性相结合的原则；
（八）执行机构与监督机构分开设置的原则；
关键作用，又有发展优势或自身需要加强的方面。战略重点是企
业资金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重
点。
（四）战略方针；
（五）战略阶段；
（六）战略对策（经营策略）。
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第六章
第二节 经营战略的重大关系、内容和体系 经营战略
三、经营战略体系 企业经营战略体系由总体战略和职能战略组成。 总体战略，是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基 础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政 策、社会要求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率企业 全局和长远发展的谋划与方略。 职能战略，即分战略，是指按不同专业职能对总体战略进 行落实和具体化的战略，通过选择和实施职能战略，保证总体 战略的实现。
二、劳动保险：
劳动保险是以保险的形式，对劳动者在暂时或永久丧失劳
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第一章企业管理概论一、基本概念1. 企业2. 现代企业特征3. 管理4. 管理的二重性5. 企业管理6.企业管理特征7.企业责任8. 弹性原理9. 效益原理 10.激励原理 11. 动态原理 12.创新原理二、单选题1、管理产生于人类的（）。
A 个体劳动B 社会组织C 共同劳动D 自然发展2、管理活动包括（）。
A 投资B 经营C 销售D 计划、组织、协调3、管理是（）的必然产物。
A 社会化劳动，分工协作B 私有制C 商品经济D 个人劳动4、企业经营是以企业取得理想的（）为目的的。
A 社会效益B 经济效益C 价值D 发展规模5、企业的一切活动是以（）为中心的。
A 生产B 管理C 经营D 销售三、简答题1. 如何认识管理的定义？2. 企业管理的功能和特点歌是什么？3. 简述企业的类型及其特点4. 在市场经济条件下，试简述加强企业管理对企业成长的意义5. 简述企业管理的基本原理6. 谈谈你对企业管理科学化重要意义的认识7. 简述企业经营成功或失败的主要原因8. 你是怎么看待管理的科学性和艺术性的？第二章企业管理体制与管理组织一、基本概念股份公司、产权、企业法人、有限责任公司、企业治理结构、事业部制、直线制、职能制、控股型组织二、选择题1、关于企业的性质下列说法正确的是（）A、古典经济学认为企业就是一个生产函数B、企业是配置资源的一种制度安排C、企业是一系列契约的集合D、企业与市场的替代遵循降低交易费用的原则2、现代公司制企业的委托代理关系属于（）A、单个委托人与单个代理人的关系B、单个委托人与多个代理人的关系C、多个委托人与单个代理人的关系D、多个委托人与多个代理人的关系3、代理问题是指代理人为谋求自身利益而损害委托人的利益。
代理问题产生的主要原因是（）A、信息不对称B、委托人缺位C、道德风险D、不确定性4、关于产权的内涵，下列说法错误．．的是（）A、产权是通过社会强制实施的权利B、产权与所有权在本质上是一样的C、产权是两种平等权利之间的责权利关系D、产权以某种经济物品为载体5、产权的基本属性有（）A、产权的排他性B、产权的可交易性C、产权的可分解性D、产权的价值性6、与古典企业相比，现代企业具有的特征是（）A、企业规模庞大B、企业经营决策由职业经理阶层来进行C、企业的所有权与管理权发生分离D、企业资本被少数人或家族所掌握7、对于合伙制企业的优缺点，下列说法错误．．的是（）A、与个人业主制企业相比，扩大了资金来源和信用能力B、容易出现管理上的不协调C、合伙人对企业债务承担有限责任D、是由两个或两个以上自然人同意联合拥有并负责经营的企业8、公司产权制度安排的特点有（）A、初始产权与股权的分离B、个人产权与法人产权的分离C、个人所有权与国家所有权的分离D、公司法人治理结构是公司产权制度的具体表现9、根据我国《公司法》，关于国有独资公司的特点，下列说法正确的有（）A、投资主体单一B、国有独资公司既可以是有限责任公司又可以是股份有限公司C、董事会成员中必须有职工代表D、国有独资公司不设股东会10、在下列公司组织形式中不具有．．．法人资格的是（）A、母公司B、子公司C、总公司D、分公司三、简答题1、如何理解有限责任公司与股份有限公司的异同？若你组建企业，你会选择哪种组织形式？2、现代企业领导制度各层次之间的关系如何？3、简述现代组织结构的原则和要求。
4、简述现代组织结构的形式及特征。
5、你认为管理组织在未来会朝哪个方向发展？四、案例分析题1999年初，国务院批准中国联通资本重组后的注册资本金只有158亿元。
而联通建设覆盖全国的综合网络并开展业务需要大量投入，清理“中中外”项目还要还本付息支付146亿元。
各种资金需求导致中国联通必须走进资本市场。
为了更广泛的筹集企业发展资金，中国联通通过多种渠道进行融资，其中最为显着的就是境外与境内两次上市。
2000年6月，中国联通在纽约、香港成功上市，首次公开发行股票31.5亿股，筹资56.5亿美元。
2002年10月9日，中国联合通信股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市，融资115亿元。
中国联通成为第一个进入A股市场的基础电信运营商，并成为国内上市公司中流通股最大的企业。
所获资金再次推动了联通的发展，尤其是为CDMA网络的建设提供了可靠的资金支持。
2002年12月和2003年12月，公司又先后两次分别完成9省区市移动业务和资产的注资，实现了核心业务的整体上市。
中国联通在资本市场的多方筹资，为联通CDMA网络的顺利建设和业务发展提供强大资金后盾的同时，也为企业长远发展提供坚强的支持。
在2000年-2002年短短的三年时间里，中国联通实现了纽约、香港和上海三大资本市场上市，为中国联通成功快速的实现CDMA网络的广度覆盖无疑提供了坚强的资金支持。
从中国联通的投资情况也可以看出，中国联通2000年投资规模比1999年增加了300亿，而2001年中国联通投资又增加242.5亿，这巨大的投资增加额大部分都投入了中国联通CDMA网络的建设。
因此，从资金意义来说，三地上市对于中国联通发展的影响深远。
而中国联通也在上市的过程中，实现了公司组织结构等规范的发展，为中国联通未来的发展也奠定了坚实的基础。
三地上市不仅使联通拥有了国内外的融资渠道，更重要的是，作为一家受到境内外资本市场多重监管的特大国有控股电信企业，联通在上市的过程中按照现代企业制度重塑了公司管理体制，建立健全了股东大会、董事会，建立了各司其职、各负其责的公司管理体制。
在上市公司引进独立董事，并积极发挥他们的作用，设立了以独立董事为主任的薪酬委员会、审计委员会，建立了规范的法人治理结构。
资本运作为中国联通带来一系列的机制转变和机制创新，中国联通已成为按照现代企业制度和国际规范治理的综合电信运营企业。
结合案例材料与理论知识，试回答下列问题：1、上市公司是一种特殊的股份有限责任公司，结合案例说明股份有限责任公司的含义和特征是什么？2、试结合案例材料说明中国国有企业建立现代企业制度的意义何在？第三章企业文化一、基本概念1. 企业文化2.企业精神3.企业价值观二、选择题1、企业制度的作用有（）。
A. 规范着参与者类群间的权力关系B. 影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现C. 规范了参与者类群间的利益关系D. 影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点2、分工劳动在工业社会的发展的作用有（）A. 加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化B. 加剧了普通劳动技能的专门化与狭窄化C. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的增加D. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性3、关于层级结构说法正确的是（）。
A. 直线指挥，分层授权保证了企业行动的迅速B. 分工细致，权责明确促进了效率的提高C. 标准统一，正式的角色关系则保证了企业活动的有序性D. 层级结构发挥作用并得成功是以一定的环境条件和假设作为前提条件的4、网络组织中的核心机构（）。
A. 与组织的各工作单元一起完成组织的各项工作B. 创造促成向心力的企业文化C. 只选择与调整企业的战略方向D. 设计各部分共享的组织基础5、网络化的层级组织应该是（）统一。
A. 集权和分权的统一B. 稳定与变化的统一C. 政策与实践的统一D. 一元性与多元性的统一6、工业社会中企业文化的功能与特点包括（）。
A. 企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的B. 企业文化作为一种主要手段发挥作用C. 企业文化基本上反映了企业组织的记忆D. 企业文化是多元的三、?简答题1.如何理解企业文化2.企业文化各个层次包括哪些具体内容，你赞同这种分层的方法吗3.企业文化有哪些特点4.企业文化具有哪些功能5.从网站上收集国内外几家着名企业的企业文化方面的相关资料并提炼出他们的企业精神、经营理念与和心价值观6.结合日、美企业文化的特点，请你谈谈应如何建设有中国特色的企业文化第四章经营战略一、基本概念1.战略2. 战略的结构要素3.战略的特点4. 战略的层次5. 竞争对手6.多元化战略7.专业化战略8.成本领先战略9.差异化战略10.集中化战略二、多项选择题1. 企业战略的特点（）A全局性B长远性C层次性D竞争性2. 企业战略分为三个层次为（）A公司战略B业务战略C职能战略D跨国战略3. 企业愿景的特征（）A清晰性B独特性C现实性D综合性4. 企业使命的内容包括（）A企业战略 B企业存在的目的C企业经营的哲学D企业形象5. 战略目标的制定过程的阶段为（）A战略目标分析B实践战略目标C拟定战略目标D评价和确定战略目标6. 战略环境的特点（）A复杂性B不确定性C动态性D唯一性7. 企业内部环境包括（）A企业员工B企业文化C企业管理者D企业经营条件。
8. 宏观环境包括（）A经济环境B政治法律C社会文化D科学技术9. 竞争对手一般分为（）A行业竞争对手B直接竞争对手C间接竞争对手D潜在竞争对手10. 企业核心竞争力主要特征（）A用户价值性B异质性C扩展性D价值可变性11. 收缩型战略的类型（）A选择性收缩B抽资转向战略C放弃战略D清算战略12.常见的企业战略类型（）A发展型战略B稳定型战略C收缩型战略D混合型战略13. 一体化战略内容（）A纵向一体化战略B相关一体化战略C横向一体化战略D交叉一体化战略14. 纵向一体化战略的缺点（）A难于平衡生产能力B降低经营灵活性C加大管理难度D加剧财务紧张15. 出口类型（）A间接出口B直接出口C正向贸易D反向贸易16. 出口形式（）A通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司、分支机构销售。
B通过大型贸易公司出口。
C通过出口管理公司出口。
D利用已具有外贸自主经营权的出口。
17. 跨国经营战略的控制包括（）A所有权控制B人员控制C信息控制D财务控制与评价18. 企业进入国际市场的方式有（）A出口进入方式B贸易进入方式C合同进入方式D直接投资进入方式19. 按照行业关系，企业并购的类型分为（）A横向并购B纵向并购C混合型并购D直接并购20. 按照是否通过中介机构，企业并购类型分为（）A混合并购B直接并购C间接并购D横向并购21. 按照并购的意图，企业并购类型分为：（）A善意并购B直接并购C间接并购D恶意并购22. 按照并购的支付方式，企业并购类型分为：（）A现金支付收购B零成本收购C换股收购D债权支付收购23. 按照并购的动因，企业并购类型分为（）A善意并购B恶意并购C战略并购D财务并购24. 企业战略联盟的特点（）A组织的松散性B合作的平等性C理的复杂性D伙伴的学习性25. 企业基本竞争战略包括（）A多元化战略B成本领先战略C差异化战略D集中化战略26. 动态竞争战略的特征（）A竞争具有高强度和高速度B竞争对手间的战略互动明显加快C竞争优势具有暂时性D竞争战略的有效性主要取决于企业的竞争能力。