(完整版)高清视频监控系统设计方案
办公区高清视频监控设计方案
办公区高清视频监控设计方案清晨的阳光透过窗帘，洒在键盘上，我的指尖在键盘上跳跃，那些关于高清视频监控设计的思路如同潮水般涌来，我试着用最自然的方式，将这些想法串联起来。
一、项目背景我们要明确项目的背景。
随着科技的发展，高清视频监控系统已经成为办公区安全防范的重要手段。
它不仅能够提高安全性，还能为管理提供数据支持。
我们的任务，就是在这样的背景下，为某个办公区设计一套高清视频监控方案。
二、需求分析1.监控范围：整个办公区，包括办公大楼、停车场、楼梯间、电梯间等。
2.监控重点：办公区出入口、楼梯口、电梯口、停车场等重要部位。
3.监控要求：图像清晰，实时传输，无延迟。
4.存储要求：至少保存30天内的监控数据。
5.系统稳定性：确保监控系统24小时不间断运行。
三、设计方案1.监控设备选型（1）高清摄像头：采用1080P高清摄像头，具备夜视功能，适应各种光线环境。
（2）硬盘录像机：采用4K硬盘录像机，支持多路视频输入，满足监控需求。
（3）存储设备：选用高性能硬盘，确保数据存储安全。
2.网络架构（1）有线网络：采用千兆以太网，保证监控数据的实时传输。
（2）无线网络：在部分无法布线的区域，采用无线传输技术，确保监控无死角。
3.监控中心（1）监控室：设立专门的监控室，配置高性能电脑和显示器，实现监控画面的实时显示。
（2）监控软件：选用功能强大的监控软件，实现视频浏览、回放、等功能。
4.存储方案（1）本地存储：在监控室内设置存储设备，存储近期监控数据。
（2）远程存储：通过互联网将监控数据传输至远程服务器，实现数据的长期保存。
四、施工方案1.布线：根据监控设备的布局，合理规划布线路径，尽量减少对办公区的影响。
2.设备安装：在预定位置安装摄像头、硬盘录像机等设备，确保设备运行稳定。
3.网络调试：对有线网络和无线网络进行调试，确保网络畅通。
4.监控中心搭建：完成监控室内的设备安装和软件部署，确保监控系统的正常运行。
五、后期维护1.定期检查：定期检查监控设备，确保设备运行正常。
视频监控系统方案设计完整版
教二二楼视频监控系统设计方案课程名称：弱电工程综合实训指引教师：项目设计：闭路电视监控系统设计人：班级项目小组：第6组组员目录目录....................................................... 错误!未定义书签。
1 工程概况................................................. 错误!未定义书签。
1.1 建筑物概述........................................................................................ 错误!未定义书签。
1.2 视频监控的意义................................................................................ 错误!未定义书签。
2 系统设计原则............................................. 错误!未定义书签。
3 系统设计根据............................................. 错误!未定义书签。
4 方案总体设计............................................. 错误!未定义书签。
4.1 系统设计方案.................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1.1 视频模拟解决部分................................................................. 错误!未定义书签。
4.1.2 通信部分................................................................................. 错误!未定义书签。
一套完整的视频监控系统设计方案
一套完整的视频监控系统设计方案一、系统设计描述本工程生产视频监控系统由主厂房区域、辅助车间区域等部分组成，主厂房区域、辅助车间生产区域、安防区域视频监视系统联网组成本期工程的生产视频监视系统，通过在上述各区域内安装的网络监控摄像机组成数字化生产视频监控系统，把数字视频集成在一个统一的平台上，采用分布式集中管理的控制模式进行管理和控制，通过权限控制，系统局域网任意一台计算机用户登录后，即可显示全部其有权限的监控点位，用户可对其进行实时观看、控制、历史回放或下载，实现整个生产区域视频监视系统的网络化、数字化和智能化。
采用IP系统架构，系统由前端IP摄像机、存储管理服务器、视频管理服务器、解码器、电视墙等组成，系统由1000M/100M以太局域网、网络摄像机、区域网络交换机、主干网络交换机、监控中心管理平台、IP存储设备和监视终端等组成。
联网通讯介质应采用六类网线（不超过90米）或光纤（超过90米），通讯用的六类网线、光纤和监视用视频电缆不应有中间连接头，通讯协议采用TCP/IP。
基建施工阶段在拼装现场和备品备件存放现场需加装高清摄像机监控采用永临结合、有线无线融合方案实施，周界围墙区域如无特殊情况采用永久方案实施，通讯及电源传输一次性敷设到位，后期尽量不作移位；施工期监控点位根据现场各施工单位进场时间及施工进度、区域即时设置，采用有线无线融合方式进行信号传输，电源利用就近施工配电取电（根据现场情况及需求调整）；整个燃机施工场地圈定的周界范围、厂区内出入口、厂区内重要通道、重要部门等区域达到视频系统全覆盖；燃机投运后在拆除临时监控点位后，依然要保证燃机周边视频监控全覆盖，在燃机高点加装高点位监控，达到整个燃机厂区外围的全画面显示。
所有配电室区域、配电层应实现无死角监控，与鹰眼系统整合，实现人员进入配电室后摄像头之间自动切换跟踪，人员操作时定点监控；汽机房和燃气轮机房区域重要设备、通道全部监控；余热锅炉汽包和钢架区域每层全面监控。
高清监控设计方案
4.系统功能
（1）实时监控：实时查看监控区域内的视频画面，便于发现异常情况。
（2）录像存储：按照预设策略，对视频数据进行长时间存储。
（3）回放与下载：支持视频录像的回放、下载，便于调查取证。
（4）远程访问：通过专用客户端，实现远程监控、录像查看等功能。
（5）报警联动：与报警系统进行联动，实现报警信息的实时推送。
五、后期维护
1.定期对监控系统进行检查，确保设备正常运行。
2.对监控系统进行软件升级和硬件维护，提高系统性能。
3.及时处理监控系统故障，确保监控效果。
4.定期对监控数据进行备份，防止数据丢失。
5.加强对监控设备的日常清洁和保养，延长设备使用寿命。
本方案旨在为用户提供一套合法合规、高清、稳定、实用的监控系统。在施工和后期维护过程中，严格遵循相关法律法规，确保系统的合法合规性。通过本方案的实施，将为我国公共安全事业贡献力量。
定期进行系统维护和设备保养，包括软件升级、硬件检查和清洁。
3.数据管理
制定数据备份和恢复策略，确保监控数据的完整性和安全性。
4.用户培训
对管理人员进行系统操作和维护的培训，提升用户自主管理能力。
5.持续改进
根据运行情况和技术发展，不断优化系统配置，提升监控效能。
本方案旨在提供一套综合性的高清监控系统，以保障安全、提高监控效率为目标，严格遵循法律法规，确保系统设计、实施和运维的合法合规性。通过本方案的实施，将为用户创造一个安全、可靠、高效的监控环境。
高清监控设计方案
第1篇
高清监控设计方案
一、项目背景
随着社会治安环境的日益复杂化，视频监控系统已成为维护公共安全的重要技术手段。高清监控作为提升视频监控质量的有效途径，对于加强治安防控、犯罪取证等方面具有重要意义。本方案旨在为某单位提供一套合法合规的高清监控设计方案，确保监控系统的稳定、高效运行。
视频监控系统设计方案
视频监控系统设计方案一、项目背景随着社会的不断发展和科技的日益进步，安全防范在各个领域的重要性愈发凸显。
视频监控系统作为一种有效的安全防范手段，已经广泛应用于公共场所、企业、住宅小区等众多场景。
为了满足特定场所的安全需求，构建一套高效、可靠、智能化的视频监控系统成为当务之急。
二、需求分析（一）监控区域范围明确需要监控的具体区域，包括室内场所如办公室、仓库、走廊等，以及室外区域如停车场、园区周边等。
（二）监控目标确定监控的主要目标，例如人员活动、车辆进出、物品存放等。
（三）监控时间要求分析是否需要 24 小时不间断监控，或者特定时间段的重点监控。
（四）图像质量要求根据实际应用场景，确定所需的图像清晰度、分辨率、帧率等参数。
（五）存储时长要求根据法律法规和实际需求，确定视频数据的保存时长。
（六）远程访问需求考虑是否需要通过网络实现远程实时监控和视频回放。
三、系统设计原则（一）先进性采用先进的技术和设备，确保系统在一定时期内保持领先水平。
（二）可靠性选用成熟可靠的产品和技术，保障系统长期稳定运行。
（三）实用性系统功能满足实际需求，操作简单，易于维护和管理。
（四）扩展性具备良好的扩展能力，便于后续升级和扩容。
（五）安全性保障系统数据的安全，防止非法访问和数据泄露。
四、系统组成（一）前端设备1、摄像机根据监控场景的不同，选择合适类型的摄像机，如枪机、球机、半球机等。
同时，考虑摄像机的分辨率、焦距、低照度性能等参数。
2、镜头根据监控距离和范围，选择合适的镜头类型，如定焦镜头、变焦镜头等。
3、防护罩为摄像机提供防护，适应不同的环境条件，如防水、防尘、防爆等。
（二）传输设备1、线缆包括同轴电缆、双绞线、光纤等，根据传输距离和信号要求选择合适的线缆类型。
2、交换机用于连接前端设备和后端设备，实现数据的交换和传输。
（三）后端设备1、存储设备如硬盘录像机（DVR）、网络视频录像机（NVR）等，用于存储视频数据。
2、服务器负责系统的管理和控制，如设备管理、用户权限管理等。
视频监控系统设计方案
视频监控系统设计方案
设计一个视频监控系统需要考虑以下几个方面：
1. 监控设备选择：选择合适的监控设备，包括摄像头、录
像机、监视器等。
根据实际需求确定设备的类型、数量和
安装位置。
2. 系统架构设计：确定监控系统的整体架构，包括信号传
输方式（有线或无线）、设备的连接和布线方式等。
根据
实际情况设计信号传输和控制系统。
3. 存储和管理设计：确定监控视频的存储方式和管理策略。
可以选择本地存储或云存储，根据需求确定存储容量和备
份频率。
4. 视频分析和智能功能：根据实际需求，选择合适的视频
分析和智能功能，例如人脸识别、移动检测、区域入侵检
测等。
设计相应的算法和模型，并将其与监控系统集成。
5. 远程访问和控制：设计远程访问和控制功能，使用户能
够通过网络远程查看和控制监控系统。
考虑安全性和权限
管理等问题。
6. 报警和事件处理：设计报警系统，当监控系统发现异常或触发特定事件时，及时发送报警通知并进行事件处理。
可以通过手机短信、邮件或声音报警等方式进行通知。
7. 系统可靠性和稳定性：选择稳定可靠的硬件设备，并采取必要的措施保证系统正常运行，例如UPS电源、温湿度控制等。
8. 数据安全和隐私保护：采取合适的加密和访问控制措施保证数据的安全性。
同时需要遵守相关的法律法规，保护用户的隐私。
以上是一个视频监控系统设计方案的基本流程，具体的设计和实施需要根据实际情况进行调整和完善。
一套完整的网络视频监控系统设计方案
一套完整的网络视频监控系统设计方案网络视频监控系统是一种应用广泛的安全监控解决方案，可以在实时监控、远程管理和事件回放等方面提供有效的支持。
下面是一个完整的网络视频监控系统设计方案，包括硬件设备的选择、系统架构设计和功能模块划分等。
1.硬件设备选择在设计网络视频监控系统时，需要选择合适的硬件设备来实现视频采集、传输和存储等功能。
常见的硬件设备包括：-摄像头：选择高清晰度、低噪声、具有远程控制等功能的摄像头，以确保视频的清晰度和稳定性。
-视频编码器：选择支持多种视频编码格式（如H.264、H.265）的视频编码器，以实现视频的压缩和传输。
-网络交换机：选择支持高带宽和多接口的网络交换机，以满足大规模视频传输的需求。
-存储设备：选择高容量、高性能的存储设备，如硬盘阵列、网络存储器等，以实现视频的长期存储和备份。
2.系统架构设计网络视频监控系统的架构设计是整个系统的核心，主要包括前端采集、中心管理和后端存储等模块。
具体架构如下：-前端采集模块：包括摄像头和视频编码器等设备，负责将视频信号采集并传输到中心管理模块。
-中心管理模块：包括视频分析、远程控制和事件回放等功能。
该模块负责接收和存储前端采集的视频信号，并提供实时监控和远程管理的功能。
-后端存储模块：包括存储设备和备份设备等，负责将视频存储到硬盘或网络存储器中，并提供备份和恢复的功能。
3.功能模块划分网络视频监控系统涵盖了多个功能模块，需要进行合理的划分和设计。
常见的功能模块包括：-视频采集模块：负责将摄像头采集的视频信号进行编码和传输。
-视频分析模块：通过图像识别、运动检测和区域监控等技术，对视频图像进行分析和处理，并提供相关的告警和报警功能。
-远程控制模块：通过网络和手机等终端，实现对网络视频监控系统的远程控制和管理。
-事件回放模块：提供历史视频回放和功能，可以方便地查找和播放存储在后端存储设备中的视频录像。
4.系统性能优化为了提高网络视频监控系统的性能和稳定性，可以采取一些优化手段，如：-网络带宽优化：通过合理调整视频编码参数（如码率、帧率等），可以减少视频数据传输所占用的网络带宽，并提高传输效率。
网络高清视频监控系统设计方案
网络高清视频监控系统设计方案
一、系统架构
网络高清视频监控系统包括摄像头、监视器、路由器、高清网络服务器、网络存储器等设备，采用客户端/服务器模式，数据采集、处理、存储、传输，由摄像头获取视频信号，通过路由器传输到服务器，服务器上
运行高清视频采集服务软件，采集信号，并存储到网络存储器中，由服务
器控制采集的视频播放到监视器上，实现远程监控。
二、系统设备
1.摄像头：采用高清摄像头，选择摄像头类型根据实际应用环境决定，摄像头安装后将实现高清视频图像采集，并通过网络传输到系统服务器。
2.监视器：选用大屏幕显示器，分辨率高，将实现清晰清晰的高清视
频放映，以满足实时监控的要求。
3.路由器：负责实现视频信号的传输，安装稳定，传输性能良好，保
证视频数据传输的高效性。
4.高清网络服务器：服务器上运行高清视频采集服务软件，将实现获
取摄像头信号并存储，并可进行视频的实时监控和放映。
5.网络存储器：将实现视频信号的记录存储，用于进行后期检索和查看。
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区域网络高清监控方案在现代化办公及安全监管建立网络高清视频监控系统是很有必要的。
一方面，管理部门可以在办公室一些主要场所如员工操作区域、及包括黄金交易等关键区域实施全天候监控，保证人员及众多财物的安全，给工人员提供良好安全的办公场所。
另一方面，可以在考勤点等区域安装视频监控，当员工反馈考勤异常时，可作为后期视频复核依据，规范员工行为，加强行政管理。
同时系统还支持远程视频监控，领导可以利用电脑、手机，随时了解实时情况。
⏹系统设计本方案在各监控点位部署功能对应的摄像机完成视频采集，通过NVR完成视频存储，同时NVR可做本地显示，所有的监控设备通过客户端实现联网管理，操作简单，施工方便，并且可以扩展。
●布点设计：➢工作区域：属于重点监控区域，要求监控进出销售区的人员情况，看清进出人员的面部特征，特别是夜间无人值守时候的异常情况监控；推荐使用300万像素网络高清红外吸顶式半球摄像机，安装方式为吸顶安装。
➢外围周界：该场景光照条件差，属于重点监控区域，场景监控范围较广且需看清人员脸部特征；推荐使用300万像素网络高清红外筒机，及300万像素定焦红外网络高清球形摄像机、安装方式为壁装。
设计规范和依据；1、《智能建筑设计标准》(GB／T 50314—2000)2、《建筑智能化系统工程设计标准》（DB32/191-1998）3、《城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范》（CECS/119-2000）4、《建筑与建筑群综合面线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）5、《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）6、《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB/50198-94)7、《系统接地的型式及安全技术要求》（GB14050-93）8、《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）9、《安全防范工程验收规则》（GA/T308-2001）10、《工业电视系统工程设计规范》(GBJ 115)11、《安全检查防范系统通作图形符号》（GA/74-94）拓扑图●主要功能：➢高清视频图像采集关于摄像机的部署位置，通常建议办公出入口、外大门出入口、操作区、外围周边等是理想的监控位置，在设计安装位置时也需要考虑方便取电、可采用POE供电以及避开重要的隐私区域。
网络高清摄像机视频监控图像质量达到720p(1280*720)/1080P(1920*1080)，可以获取更多图像中的关键信息。
采用低码率2/4Mbps传输，能够降低传输带宽和录像存储的成本。
➢高清视频显示功能视频信号既可以通过NVR本地接显示器观看，也可以通过PC机上预装的客户端显示，采用网络高清摄像机可提高实时监控画面的清晰度，提升视频监控的效果。
➢高清视频存储与共享该系统采用NVR做本地存储，可以设置录像计划、录像规则（包括连续录像、移动侦测录像、报警联动录像）等。
授权用户可从客户端上远程回放和下载录像资料，根据系统分配的不同权限，各保安室享有对各监控点图像不同的浏览和控制权限。
NVR接入能力：➢报警联动功能后端NVR接入报警输入/输出设备，针对不同监控点配置多样化的报警触发规则，实现报警信号联动，自动弹出报警位置的视频图像，迅速定位报警位置，同时通过日志记录报警位置。
NVR和IPC本身也支持一些视频报警功能，如移动侦测报警、遮挡报警等，可将报警信号上传中心，弹出图像等。
➢云台控制功能用户可以通过后端NVR或外接网络键盘远程实时操作球机进行变焦变倍、云台转动、3D定位等➢远程监控管理通过视频监控网络，授权用户能通过局域网或外网远程监控任意监控点的图像。
授权用户可通过客户端应用软件或者IE浏览器实现远程预览现场图像、回放和下载录像资料、配置系统参数等所有管理控制功能。
➢多级权限分配管理通过NVR本地菜单或客户端应用软件等可以添加和删除用户，并可对各级用户的控制权优先级进行管理。
根据系统分配的不同权限，各级用户享有对各监控点图像不同的浏览和控制权限。
⏹产品选型产品名称：室内红外半球型网络高清摄像机（300万像素）主要特性：红外功能•最低照度0Lux•采用高效红外阵列，低功耗，红外灯与倍率距离匹配算法•内置热处理及除雾系统•恒流电路设计，红外灯寿命达3万小时系统功能：•采用1/2.8”逐行扫描CMOS，图像清晰，最大分辨率达1920X1080@30fps•精密电机驱动，反应灵敏，运转平稳，精度偏差少于0.1度，在任何速度下图像无抖动•支持标准的API开发接口，支持海康SDK、ONVIF、CGI和PSIA协议接入•支持三维智能定位功能，配合NVR/客户端软件/IE可实现点击跟踪和放大•支持多语言IE界面及操作提示功能，用户界面友好•支持系统双备份功能，确保数据断电不丢失•支持断电状态记忆功能，上电后自动回到断电前的云台和镜头状态•支持防雷、防浪涌、防突波•室外球达到IP66防护等级产品名称：300万像素红外筒型网络高清摄像机主要特性：➢300万像素（2048×1536@ 20 fps）高清实时图像➢支持电子防抖、强光抑制、慢快门、走廊模式等功能，适应不同的监控环境➢采用ROI、SVC等先进的视频压缩技术，压缩比高，超低延时,超低码率➢支持三码流同时输出，双路高清码流可分别独立设置不同的高清分辨率、帧率与码率➢具备场景变更侦测、区域入侵侦测、音频异常侦测、虚焦侦测、移动侦测、人脸侦测、动态分析等报警功能➢采用高效红外灯,使用寿命长,照射距离可达20-30米(8-20mm镜头可达80米)➢符合IP66级防尘防水设计,可靠性高➢-Z支持电动镜头，-H支持加热，-S支持音频/报警/RS-485➢支持DC12V±10%以及PoE供电产品名称：24口千兆交换机产品名称：NVR 系列高清网络硬盘录像机主要特性：➢网络视频输入带宽为50M/100Mbps，最大支持32路网络视频输入；➢支持500W像素网络高清视频的预览、存储与回放；➢支持HDMI、VGA、CVBS同时输出，HDMI与VGA输出分辨率最高均可达1080p，且可分别进行预览和回放不同通道的图像；➢支持一键开启录像功能，方便客户操作；➢支持ANR技术，实现网络摄像机断网智能补录功能；➢支持智能搜素和回放，提高录像回放的效率，节约录像回放时间；➢支持即时回放、常规回放、事件回放、标签回放、日志回放等多样化回放方式；➢支持2个SATA接口，1个eSATA盘库，每个接口支持小于4TB的硬盘作为录像盘；产品名称：显示设备推荐型号：（第三方）三星24寸显示器产品名称：应用软件主要特性：➢可以管理模拟、模数混合、IP化、全数字的各类前端设备，具备良好的兼容性；可以部署在各种网络环境下，从局域网到广域网，从有线到无线网络，具备广泛的适应性名称配置项参数客户端操作系统Microsoft windows xp/2003/2008/win7数据库SQLiteCPU Intel Pentium IV 3.0 or above内存2G or above显卡不建议使用A卡VGA 分辨率1024*768 or above网卡100M or above⏹系统特色●系统成本节约➢全新编码引擎升级后，海康720p（130W像素）网络高清摄像机仅需1~2M 码率，1080p（200W像素）高清网络摄像机仅需3~4M码率，有效降低网络带宽和存储成本。
➢海康威视部分NVR产品自带PoE交换接口，可直接通过一根网线既传输数据信号，又给支持PoE的高清IPC供电，节约了电源布线成本及交换机成本。
●产品质量可靠➢专利EXIR技术：点阵红外产品采用海康自主专利全球首创矩形光斑透镜，拥有四大核心技术：面发光技术、黑晶封装技术、双面复合透镜技术、智能SMART IR技术，使得红外监控画面中心不过曝，均匀无暗角，红外距离达到50-80米。
➢精致结构：精密的散热设计，高效的散热材料，使摄像机的温升控制在较低的水平，可延长摄像机使用寿命1年。
专利黑色防反光遮阳罩，有效防止红外干扰和日光干扰造成的图像模糊问题。
●图像预览高清➢全通道高清接入：最高可支持500W像素高清网络视频的预览、存储与回放。
4/8/16路设备分别支持4/8/16路1080p(4Mbps)/720p(2Mbps)接入。
➢高清双输出/双操作：海康威视NVR支持HDMI、VGA双高清（1080p）双输出及双操作，极大提升预览清晰度及操作便捷性，最大支持16路同步预览与16路同步回放。
➢开放兼容接入：海康威视NVR支持国内主流厂家网络摄像机通过ONVIF、PSIA协议接入，开放性高、兼容性佳。
●产品操作便捷➢一键添加：海康威视NVR支持自动添加网络摄像机的功能，操作时只需要将摄像机与NVR之间的网络连通，然后在NVR界面上一键自动添加，就可以一步完成添加工作，实现预览、回放功能。
对于施工、维护极大地减少了工作量。
➢一键录像：海康威视NVR支持一键配置录像计划，只要鼠标选择下就可以轻松实现所有通道移动侦测功能，对于施工操作以及后期的维护管理上，都是一个简单方便的应用。
➢一键定位：海康威视NVR支持3D定位功能的操作，操作时只要选择好要放大的位置，球机就能自动以该区域为中心，显示在画面上。
一键锁定目标，避免了复杂的操作，操作效率上有很大的提高。
➢一键上网：海康威视NVR支持海康自建的动态域名解析服务系统ＨiDDNS 和通用即插即用UPnP(Universal Plug and Play)功能，无需注册使用第三方域名，外网访问一步到位。
➢一键调用：海康威视NVR可在云台控制界面下，支持一键快捷调出球机的菜单，调节前端参数更加便捷。
●特色功能齐全➢多样化回放：海康威视NVR支持快捷回放、按时间回放、按文件回放、事件回放、日志回放、标签回放、并行预览回放多样化回放方式。
➢智能硬盘管理：海康威视NVR支持磁盘预分配，硬盘初始化下预分配索引、录像文件等，杜绝磁盘碎片的产生，延长硬盘寿命;支持硬盘配额，硬盘容量按需分配给录像通道，各通道录像容量灵活规划；支持S.M.A.R.T，及时获取硬盘S.M.A.R.T检测信息，准确反馈硬盘工作状态，提前预警，确保数据存储安全、可靠；支持硬盘休眠，非工作硬盘可适时进入休眠状态，降低功耗、延长硬盘使用寿命。
售后服务计划公司负责全套系统验收后18个月的免费维护工作，终身维修；在系统出现故障并接到建设方通知后，在24小时内提出解决方案或到达现场，并建立详细的维护档案。
保证系统终身维修工作及跟踪服务。
本方案所设计是一个整体性要求相当高的系统工程，不单纯是硬件的购置、系统施工等单纯的工作，它包括系统需求的调研和设计、可行性分析、系统安装与调试、技术培训、技术支持和售后服务等环节，其中每一步都是相辅相成和至关重要的。
而作为系统工程要顺利实施，以达到设计的要求，其决定因素不仅仅在于系统实施的技术性工作，而实施单位的服务意识和服务水平，以及用户的应用水平、领导关心程度和合理的管理结构等等方面，也同样决定整个系统的进度和最终成败。