【咨询报告】中建三局工程总承包公司-绩效考核kpi说明 17页
【咨询报告】中建三局工程总承包公司-绩效考核kpi说明 17页
目录说在汇报之前 (2)一、课题概况 (2)二、选题理由 (3)三、绩效考核QC小组简介··············3~4四、现状调查···················4~6五、目标确定 (6)六、原因分析 (7)七、制定对策···················7~11八、对策实施···················12~13九、检查及效果··················14~15十、巩固措施与标准化管理 (16)十、活动总结 (16)第一部分：说在汇报之前。
首先，我们需要澄清关于绩效的概念。
绩效，一般的解释为工作的成绩以及效能。
这样的解释并没有阐释清楚“绩效”这个概念．．的外延，同时也混淆了它原有的内涵。
比较完整的理解是指为完成某种任务或达到某种目标，而实施的行为的过程及其结果，通常是有功能或是有效能的。
这个概念强调了目的性，其次指出了它不仅重视结果同时也注意其过程，第三这个过程和行为的结果有功能或效能，即这种“绩效”是有效的绩效。
工程绩效考核说明.doc
一、．迎峰项目情况：曹杨站4月13日投运，沈行站5月25日已投运，大华站5月28日已投运，110千伏古羊站 6月25日投运。
2004年更改（迎峰）项目共94项，其中取消项目2项、增加项目5项，在迎峰前共完成97项，共完成投资26112万元。
由于严抓工程进度节点，使所建输变电工程能在迎峰期间按计划投入运行，新增主变容量200MKVA，有效缓解了供电紧张的局面，为我公司电网的安全运行带来可靠保证。
二、ERP推进工作：市区供电公司是这次电力公司ERP推进工作的试点单位，工程部在实施ERP流程中主要负责目前上线工程项目的费用、进度控制。
具体工作为搭建工程项目构架、输送原始数据（概算），申请年度用款计划、建立供应商、创建合同、挂物料、建采购订单、做货物移动、支付请求及项目竣工后的固定资产入帐转资等,完成了基建与更改工程在ERP系统内全面操作的过程。
由于每一个工程项目都有其特殊的地方，因此在ERP的实施过程中就会出现不同的情况，在使用SAP的过程中，我们遇到和发现了许多在程序设计初始所不能预料的问题，在与ERP推进小组不断的沟通中,及时解决并提供了第一手的资料供ERP推进小组进行修改，以不断完善SAP系统，在这方面作为ERP试点单位之一，工程部全体员工做了大量艰苦的工作，在上线过程中提出了大量的合理化建议同时也在不断发现问题、解决问题的过程中进一步地熟悉了整个的操作系统，为ERP顾问组编写新的上机操作手册提供了基础资料，并且为明年公司项目全部上线运行积累了经验、打下了基础，得到电力公司的一致肯定。
三、立功竞赛工作：今年我公司涉及的重大工程项目有18项之多，为确保重大工程建设，工程建设部的全体职工积极加入到立功竞赛活动中，以安全、文明施工为基础，精心组织施工，在确保工程进度的前提下，强化工程管理，在工程的各环节、全过程都有具体的立功竞赛内容。
例如推出大华站、沈行站两个输变电工程、中环线、文定站两个排管工程、四川北路架空线入地工程参加争创市级文明工地评比活动，并均已通过了预审。
中建三局绩效管理体系
目录说在汇报之前 (2)一、课题概况 (2)二、选题理由 (3)三、绩效考核QC小组简介··············3~4四、现状调查···················4~6五、目标确定 (6)六、原因分析 (7)七、制定对策···················7~11八、对策实施···················12~13九、检查及效果··················14~15十、巩固措施与标准化管理 (16)十、活动总结 (16)第一部分：说在汇报之前。
首先，我们需要澄清关于绩效的概念。
绩效，一般的解释为工作的成绩以及效能。
这样的解释并没有阐释清楚“绩效”这个概念的外延，同时也混淆了它原有的内涵。
比较完整的理解是指为完成某种任务或达到某种目标，而实施的行为的过程及其结果，通常是有功能或是有效能的。
这个概念强调了目的性，其次指出了它不仅重视结果同时也注意其过程，第三这个过程和行为的结果有功能或效能，即这种“绩效”是有效的绩效。
中建三东北人〔2018〕x号-——公司绩效管理实施细则(试行)
东北公司绩效管理实施细则（试行）1 总则1.1 目的为建立适应公司战略发展要求和员工职业生涯发展需要的绩效管理体系，明确实施权限，规范工作流程，推动公司整体目标实现，特制定本实施细则。
1.2 适用范围本实施意见适用于公司所属各级单位的组织绩效考核、机关部门绩效考核、项目绩效考核、员工绩效考核、专项绩效考核。
1.3 考核原则1.3.1 企业战略目标导向；1.3.2 组织目标与个体目标相结合；1.3.3 定量考核与定性考核相结合；1.3.4 强化考核结果运用与执行；1.3.5 公开、公平、公正。
1.4 绩效考核的类型1.4.1 组织绩效考核：对经理部经营成果、目标责任书完成情况进行的考核。
1.4.2 部门绩效考核：对各级机关职能部门实现本单位战略目标、阶段性经营目标、管理目标以及履行部门管理服务职能的综合性评定，包括公司总部机关部门考核、经理部机关部门考核。
1.4.3 项目绩效考核：对项目部的经营成果、组织绩效进行考核，具体为项目目标责任管理考核。
1.4.4 员工绩效考核：员工绩效考核是结合团队目标，对员工实际工作行为和取得工作业绩进行定期评估，包括经理部领导班子成员考核、机关其他管理人员考核、项目领导班子成员考核、项目其他管理人员考核、工勤人员考核。
1.4.5 专项绩效考核：对质量、安全、工期、科技、清欠、经营、结算、诉讼等进行专项绩效考核，考核结果可用于专项奖励计发。
2 职责和权限划分2.1 公司绩效管理委员会职责公司绩效管理委员会是公司绩效管理领导机构，由公司领导班子组成。
公司总经理担任绩效管理委员会主任，公司执行总经理担任绩效管理委员会常务主任，公司分管人力资源工作的领导担任绩效管理委员会副主任，其他班子成员担任绩效管理委员会委员。
其主要职责为：2.1.1 负责审核公司绩效管理制度及实施方案，审核直管项目绩效管理实施细则；2.1.2 负责审核公司总部部门、总经理助理级和总部部门主要负责人绩效考核责任书、经理部工作目标责任书、直管项目工作目标责任书和调整方案；2.1.3 负责审核公司总部部门及员工的绩效考核结果，审核经理部组织绩效考核结果、领导班子考核结果、直管项目绩效考核结果。
有关中建项目部员工绩效考核制度5篇
有关中建项目部员工绩效考核制度5篇有关中建项目部员工绩效考核制度5篇作为一名资料员，你有写过资料员顶岗实习报告吗?现在就让我们动笔写一篇员工绩效考核制度。
我们资料员，需要收集和整理有关公司业务的资料，需要加强资料的日常管理工作。
你是否在找“有关中建项目部员工绩效考核制度”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！有关中建项目部员工绩效考核制度（精选篇1）为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
本方案的实施对象为公司销售人员，绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。
一、业务部经理职责、(1)考核制度的制定与修订。
(2)负责对部门内销售人员考核的具体实施。
(3)对季度考核结果进行公示。
(4)依据考核最终结果，作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。
(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。
二、考核指标：公司对销售人员的考核指标有：销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。
三、考核频次：1、月度考核，每月评分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。
四、考核细则：月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。
(半天按1天计)五、销售员日常工作考核(百分制)：70%1、客户的管理方面(30分)，出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项1不得分。
(1)未完成每月的客户开发维护计划;(2)客户存在问题，销售员未能及时解决;(3)没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解;(4)没有很好的执行公司领导取得的合同;(5)客户反馈表对销售员工作不满意;(6)回款不及时;2、销售员管理方面(70分)(1)周报(40分)：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分;①上周工作总结(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;②下周工作计划(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;③客户走访情况(10分)：每周须走访3家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。
某工程总承包公司绩效考核kpi说明
汇报人：
目录
01.
绩效考核体 系概述
02.
KPI指标详 解
03.
绩效考核实 施流程
04.
绩效考核结 果应用
05.
绩效考核的 持续改进
绩效考核体系概述
01
考核目的和原则
目的：提高员工工 作效率，激励员工
发挥最大潜力
原则：公平、公正、 公开，以事实为依 据，以结果为导向
0 3
提高团队协作能 力的方法：加强 团队建设，提高 团队成员之间的 信任和默契，加 强沟通和协调， 鼓励创新和合作
0 4
沟通能力
沟通能力定义：有 效传达信息，理解 他人需求，建立良 好人际关系的能力
沟通能力重要性： 在项目管理中，良 好的沟通能力可以 减少误解，提高工 作效率，促进团队 合作
沟通能力KPI指标： 包括沟通频率、沟 通效果、沟通方式 等多个方面
制定考核标准：根据考核目标，制定具体的考核标准和评分规则。
制定考核周期：确定考核的周期和时间节点，以便于员工进行自我管理和调 整。 制定考核方法：选择合适的考核方法，如自我评价、同事评价、上级评价等， 以保证考核结果的客观性和公正性。
确定考核指标及权重
确定考核指标：根据公司战 略目标、部门职责和员工岗 位职责，制定相应的考核指
修成本
项目成本：控制项目成本， 提高经济效益
项目风险管理：识别和管 理项目风险，确保项目顺
利进行
团队协作能力
团队协作能力是 指团队成员之间 的沟通、协调和 合作能力
0 1
团队协作能力的 重要性：提高工 作效率，增强团 队凝聚力，促进 创新和进步
0 2
团队协作能力的 评价标准：团队 成员之间的沟通 频率、合作程度、 解决问题的能力 等
咨询报告工程总承包公司绩效考核
五、目标确定
根据管理型QC小组的特点，参考2000版ISO9000质量管理体系模式（见图1），每步工作的重心，确定每个过程的工作内容和重点。
七、制定对策
根据原因分析，制定出对策表：
序号
要因
现状
目标
措施
执行人
预计完成时间
1
人员绩效观念淡薄，继而导致考核支持配合不够
考核执行人过于注重形式，员工不太配合
员工了解绩效的概念，注重绩效考核
培训
贾旭凯
长期持续培训
2
岗位设置不当，岗位职责太笼统
岗位设置不当，定岗定员执行不力
减少冗员，岗位职责清晰
重新进行岗位调查，严格执行定岗定员
男
本科
助经
组员
科员
2、活动制度
①、成立绩效考核工作小组，将工作分解到人，职责落实到人。
②、做好QC活动的原始记录，积累原始数据及资料。
③、定期检查，定期组织小组成员讨论，分析取得的基本数据和资料。
④、组织小组成员学习质量管理和贯标知识，学习新的质量管理理论和方法。
四、现状调查
我司是局集团母公司的主体单位，1995年4月成立，代表局直接经营，是以工程总承包及建筑安装工程施工为主的智力密集型现代企业。共有职工1300多人，大专以上文化占83%。资产总额5.76亿元，下属30多个工程项目经理部及三个年生产能力100万立方米的商品砼供应站。企业年施工生产能力15亿元以上。企业成立几年来，以超常规速度发展，特别是近年来随着施工任务的增多，多元化业务的拓展，管理也越来越规范。
建设工程公司员工绩效管理试行办法.doc
建设工程公司员工绩效管理试行办法1中建三局工建设工程股份有限公司员工绩效管理试行办法为加强公司绩效管理，建立有效的绩效管理体系，促进考核程序化、标准化，通过有效的绩效管理，提高公司绩效，持续有效地推进实现战略目标，特制定本办法。
第一章总则第一条绩效管理目的一、通过对公司战略规划的有效分解，将管理责任落实到基层单位和员工，建立系统化的绩效指标体系，对公司的关键绩效指标跟踪监控，对工作业绩进行综合性、量化的考核。
整合企业资源，聚焦于企业的整体目标，更加有效、持续地推进企业战略的实现。
二、培育重实效、讲业绩、按绩效付酬的企业文化。
不断提高员工队伍素质，优化人员结构，保持公司人力资源的活力和竞争力，增强管理合力，不断打造公司核心竞争力。
第二条绩效管理体系一、各级公司根据公司总体战略和所处竞争环境拟定公司战略、经营战略、职能战略。
二、根据各层次的战略，建立相对固定的绩效考核指标。
三、参照竞争环境的变化情况和公司当前任务重点，公司进行资源分配，由被考核单位、个人拟定针对如何实现考核指标制定工作目标和方案。
在日常工作中各级主管与下属不断沟通企业目标和战略，引导员工日常行为，指导员工日常工作，并持续不断的反馈工作情况。
四、定期考核工作绩效（公司对子公司、分公司考核，子公司、分公司按管理权限对下属各级单位和岗位人员考核），并将绩效完成情况与奖金分配结合，充分调动广大员工的积极性。
五、通过考核指标引导员工行为、规范目标管理过程、对考核体系加以控制，以更加有效地实现企业的战略目标。
（参见附图）第三条下属控股子公司、直营分公司应参照本文件精神拟订符合自身公司实际的、更加具体的绩效管理办法。
第二章绩效考核第四条绩效考核原则一、公平、公正、公开。
二、绩效考核与绩效奖金发放相结合。
三、绩效考核与绩效管理相结合。
第一节考核管理的组织第五条考核领导小组为使考核工作有序进行，各公司应成立考核领导小组，成员主要为公司领导、人力资源部负责人等，具体负责指导绩效考核工作，审核、核准考核结果、组织进行公司层面的绩效讨论和分析。
工程绩效考核评价结论
工程绩效考核评价结论在本次工程绩效考核评价中，我们根据设定的目标和标准，对各项工程任务进行了全面、客观、公正的评价。
经过深入分析和综合考量，现将评价结论报告如下：一、总体评价本次绩效考核评价涉及的工程任务涵盖了多个领域和项目，包括基础设施建设、设备安装调试、软件开发等。
在评价过程中，我们充分考虑了工程任务的复杂性、重要性、时效性等因素，力求做到全面、准确、客观。
从总体评价结果来看，大部分工程任务均达到了预期目标，部分任务甚至超额完成。
这充分体现了工程团队的高效协作和专业技能，为公司的业务发展提供了有力支持。
二、具体评价1. 基础设施建设：在基础设施建设方面，工程团队积极推进项目进展，确保了各项基础设施按时投入使用。
同时，他们还注重质量管控，确保了工程的安全性和稳定性。
2. 设备安装调试：在设备安装调试方面，工程团队严格按照操作规程进行，确保了设备的正常运行和使用寿命。
他们还积极与供应商沟通，及时解决了设备调试过程中的问题。
3. 软件开发：在软件开发方面，工程团队根据业务需求，制定了合理的开发计划和时间表。
他们积极运用新技术和新方法，提高了软件开发的效率和质量。
同时，他们还注重软件测试和优化，确保了软件的稳定性和用户体验。
三、改进建议在肯定成绩的同时，我们也注意到一些工程任务存在改进空间。
为此，我们提出以下改进建议：1. 加强项目进度管理：在项目推进过程中，应更加注重进度管理，确保项目按时完成。
同时，要建立有效的沟通机制，及时反馈项目进展情况。
2. 提高质量意识：在工程实施过程中，应始终保持高度的质量意识。
加强质量管控措施，确保工程质量和安全。
3. 加强团队协作：在团队协作方面，应加强沟通与协作能力培养。
通过定期召开会议、分享经验等方式，提高团队协作效率。
四、总结本次工程绩效考核评价结果显示，大部分工程任务均达到了预期目标。
这充分体现了工程团队的专业素养和高效协作能力。
同时，我们也注意到一些任务存在改进空间。
中建三局绩效考核ppt
，凉凉的，可是心仍是一股热，;脱下来，我帮你烤干;
奶奶一脸望子不成龙的不情愿，坐在火盆边，我才发现，
目 棉鞋那么厚，鞋底是奶奶一针一针在轮胎底下缝出来的，
1000
99% 95%
900
88%
800
700
69%
600
500
400
300
200
100
标题
标题 标题
标题
02
绩效管理实施
绩效管理实施
明确目的
绩效指标制定后，不能放置不管。因为它只 是告诉员工他的工作方向是什么，目的地是
哪里，什么时间完成
避免浪费
如果主管不闻不问，结果可能时间到了， 员工可能还在原地踏步，没有成效的绩效 管理，对企业也是一种浪费
04
01
管理定义
企业的绩效管理就是一种由上而下的目 标分解部署，通过每个人的行为产生的 结果，实现部门目标；再由部门目标的 实现，最终实现企业的整体目标的管理 方式。
03
管理目标
一个成年人的行为习惯已经形成一种惯性。 要想改变这种惯性，需要管理者不断地培 训，不断地引导，不断的纠正，才能形成
企业认为可行的行为结果
绩效管理的误区
期望 原则
SMART 原则
参与 原则
企业的期望是否明确？是否与全体员工的期望 统一？期望是否合理？经过努力是否可以达到？
S（specific）：目标是否具体、明确？ M（measurable)：目标是否可测量？ A（attainable）：目标是否可以实现？ R（realistic）：目标与现实工作是否紧密相关？ T（time—bound）：目标实现有无时间限制？ 员工不仅仅是被管理者，也是参与管理的一份子， 并且是从计划到改进整个过程管理的参与者。
建筑公司绩效考核
项目经理绩效考核一、考核方法项目经理的主要绩效考核以基本绩效指标考核和关键绩效指标考核两种方式结合进行。
项目经理的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、资金回收。
基本考核指标由公司总经理根据日常工作开展情况考核，关键指标根据公司生产检查、材料和财务报表等由公司分管领导、部门领导评定。
二、考核量表1、基本绩效考核指标（总分30分）2、关键绩效考核指标（总分70分）技术负责人绩效考核一、考核方法项目技术负责人主要绩效考核以基本绩效指标考核和关键绩效指标考核两种方式结合进行。
技术负责人的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、技术管理；基本考核指标由项目经理根据日常工作开展情况考核，关键指标根据公司生产检查、材料和财务报表等由公司分管领导、部门领导评定。
二、考核量表1、基本绩效考核指标（总分20分）项目安全员绩效考核一、考核方法项目安全员的主要绩效考核以基本绩效指标考核和关键绩效指标考核两种方式结合进行。
项目安全员的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料管理、成本控制；基本考核指标由项目经理，根据日常工作开展情况考核，关键指标根据公司生产检查由公司领导、主管部门、项目经理等评定。
二、考核量表1、基本绩效考核指标（总分10分）2、关键绩效考核指标（总分90分）项目技术员绩效考核一、考核方法项目技术员的主要绩效考核指标以基本绩效指标考核和关键绩效指标考核两种方式结合进行。
项目技术员的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料管理、成本控制；基本考核指标由项目经理，根据日常工作开展情况考核，关键指标根据公司生产检查由公司领导、主管部门、项目经理等评定。
二、考核量表1、基本绩效考核指标（总分10分）2、关键绩效考核指标（总分90分）项目资料员绩效考核一、考核方法项目资料的主要绩效考核指标以基本绩效指标考核和关键绩效指标考核两种方式结合进行。
建筑工程项目绩效考核标准
个人绩效承诺要求团队成员根据项目整体目标制定个人目标，并承诺达成这些目标。这种方法有助于激发团队成 员的积极性和主动性。
WENKU
PART 04
建筑工程项目绩效考核实 施与改进
REPORTING
考核周期与实施流程
考核周期
建筑工程项目绩效考核应定期进行，一般以季度或半年度为一个考核周期，以便及时评估项目进展和 团队绩效。
详细描述
关键绩效指标法强调对项目团队和个 人的工作产出和结果进行评价，而非 仅仅关注工作过程。这种方法有助于 明确项目目标，提高项目执行效率。
平衡计分卡（BSC）
总结词
平衡计分卡是一种综合性的绩效考核方法，通过财务、客户 、内部业务流程、学习和成长四个维度来评价建筑工程项目 的绩效。
详细描述
平衡计分卡不仅关注财务指标，还注重客户满意度、内部业 务流程优化以及员工个人发展等非财务指标。这种方法有助 于实现短期与长期目标、财务与非财务指标之间的平衡。
该商业中心项目在实施过程中，对成本和安 全进行重点考核。通过优化设计方案、严格 控制材料和人工成本，以及实施严密的安全 管理措施，有效降低项目成本并确保施工安
全，实现项目效益最大化。
案例三：某桥梁项目的客户满意度考核
要点一
总结词
要点二
详细描述
以客户满意度为核心，提升项目品质与服务水平
该桥梁项目在执行过程中，将客户满意度作为重要的考核 指标。通过加强与客户的沟通、及时解决客户问题和投诉 、提供优质的售后服务等措施，提升客户满意度，树立良 好的企业形象。
安全培训覆盖率
评估项目安全培训的覆盖率，反映员工安全意 识和技能水平。
安全设施完备率
评估项目现场安全设施的完备率，反映项目的安全生产条件。
人力资源-建筑施工人员KPI绩效量化考核(DOC 6页)
20%
在国家权威期刊上每发表一篇论文加3分
五、考核构成
考核实行百分制。其中每一考核项的满分均为100分，在增减相应的奖惩分数后乘以其权重就能得到月度考核总分。
六、考核计算
1.预算工程师评分＝工作质量得分×40%+工作效率得分×25%+工作成本得分×20%+工作能力得分×20%
2.经理评分＝下属各预算工程师评分总和/预算工程师数量+总经理和副总经理印象分+关键员工流动控制得分
建筑施工人员KPI绩效量化考核
1.1材料管理部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
材料配套供应
计划按时完成率
年度
×100%
材料管理部
2
进场材料
质量合格率
年度
×100%
材料管理部
3
采购/库存成本
预算达成率
年度
财务部
4
材料供应
合同履约率
年度
材料管理部
5
库存材料完好率
年度
材料管理部
部门
规划设计部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作
计划完成率
15%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
部门管理
费用控制
15%
考核期内部门管理费用控制在预算范围内
3
规划设计报告
审核通过率
15%
考核期内规划设计报告审核通过率在
%以上
4
规划设计费用
预算控制率
中建绩效考核
中建绩效考核篇一：中建三局绩效管理体系目录说在汇报之前 (2)一、课题概况 (2)二、选题理由 (3)三、绩效考核Qc小组简介··············四、现状调查···················五、目标确定···················六、原因分析···················七、制定对策···················八、对策实施···················九、检查及效果··················十、巩固措施与标准化管理··············十、活动总结···················3~44~6677~1112~1314~151616第一部分：说在汇报之前。
咨询报告中建三局工程总承包公司绩效考核kpi说明
咨询报告中建三局工程总承包公司绩效考核kpi说明目录说在汇报之前 (2)一、课题概况 (2)二、选题理由 (3)三、绩效考核QC小组简介··············3~4四、现状调查···················4~6五、目标确定 (6)六、原因分析 (7)七、制定对策···················7~11八、对策实施···················12~13九、检查及效果··················14~15十、巩固措施与标准化管理 (16)十、活动总结 (16)第一部分：说在汇报之前。
首先，我们需要澄清关于绩效的概念。
绩效，一般的解释为工作的成绩以及效能。
这样的解释并没有阐释清楚“绩效”这个概念．．的外延，同时也混淆了它原有的内涵。
比较完整的理解是指为完成某种任务或达到某种目标，而实施的行为的过程及其结果，通常是有功能或是有效能的。
企业工程部KPI考核指标说明表公司绩效管理共11页
工程部经理
9
技改项目投资节约率
7%
（投资预算-实际技改项目投资）/投资预算
计财部
工程部经理
10
员工满意度
10%
员工调查表
工程部经理
被考核人
部门
工程部
岗位
弱电工程师
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经理
3
部门管理费用
2%
12%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经理
8
报修件数下降率
15%
（上一年度月平均报修次数-实际报修数）/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经理
9
技改项目投资节约率
5%
（投资预算-实际技改项目投资）/投资预算
计财部
工程部经理
10
员工满意度
10%
员工调查表
工程部经理
被考核人
部门
工程部
岗位
部门管理费用节约率=（管理费用-实际管理费用）/管理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
10%
能耗节约率=（能耗-实际能耗）/能耗
计财部
工程部经理
5
维修费用
8%
费用节约率=（维修费用-实际维修费用）/维修费用
计财部
工程部经理
6
主要设备、设施完好率
20%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经理
7
主要设备故障率
项目绩效考核方案设计
★机密中建三局第一建设工程有限责任公司项目绩效管理办法二零一四年八月目录第一章总则 (1)第一条绩效管理的目的 (1)第二条绩效管理的原则 (1)第三条绩效方案适用范围 (2)第二章绩效考核指标与考核量表 (3)第四条绩效考核指标制定原则 (3)第五条指标库来源 (3)第六条指标类别 (3)第七条定量指标与定量指标库 (4)第八条项目考核量表的制订 (5)第三章考核主体与考核周期 (7)第九条考核主体 (7)第十条考核周期 (7)第四章考核过程监督 (9)第十一条项目自查 (9)第十二条分公司复查 (9)第五章绩效考核奖励方案 (11)第十三条绩效考核成绩 (11)第十四条绩效奖励发放 (11)第十五条绩效奖励额度 (11)第十六条绩效奖励方案 (12)第十七条休假期间的绩效奖励 (12)第十八条调动期间的绩效奖励 (12)第六章绩效考核结果运用 (16)第十九条教育培训 (16)第二十条年终评优 (16)第二十一条职级调整 (16)第二十二条职务晋升 (16)第二十三条职业生涯调整 (17)第七章绩效改进措施 (18)第二十四条绩效面谈 (18)第二十五条绩效反馈 (18)第二十六条绩效优化 (18)第八章绩效申诉 (19)第二十七条申诉流程 (19)第二十八条申诉条件 (20)第九章附则 (21)第二十九条结果保密 (21)第三十条颁布实施 (21)第三十一条相关附件 (21)中建三局第一建设工程有限责任公司项目绩效管理办法第一章总则为建立有效的激励、约束和分配机制，更好的激发项目人员的积极性与创造性，持续提升员工绩效，提高人力资源效率，完成项目生产活动目标，推动企业经营目标的实现。
结合《中建三局第一建设工程有限责任公司绩效管理办法》，特制定本办法。
第一条绩效管理的目的（1）提升项目管理效率，弥补管理短板，提升跨团队协作能力；（2）促进项目合同履约；（3）促进员工职业生涯的自我认知；（4）为培训需求依据；（5）正负激励的依据。
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目录说在汇报之前 (2)一、课题概况 (2)二、选题理由 (3)三、绩效考核QC小组简介····························································· 3~4四、现状调查······················································································ 4~6五、目标确定 (6)六、原因分析 (7)七、制定对策··············································································································· 7~1 1八、对策实施··············································································································· 12~13九、检查及效果··············································································································· 14~15十、巩固措施与标准化管理 (16)十、活动总结 (16)第一部分：说在汇报之前。
首先，我们需要澄清关于绩效的概念。
绩效，一般的解释为工作的成绩以及效能。
这样的解释并没有阐释清楚“绩效”这个概念．．的外延，同时也混淆了它原有的内涵。
比较完整的理解是指为完成某种任务或达到某种目标，而实施的行为的过程及其结果，通常是有功能或是有效能的。
这个概念强调了目的性，其次指出了它不仅重视结果同时也注意其过程，第三这个过程和行为的结果有功能或效能，即这种“绩效”是有效的绩效。
这个概念扩大了一般意义上的绩效概念的外延，它不仅仅指个人“工作”的绩效，也包含了组织层面的绩效。
总公司目前推行对各工程局、设计院开展效绩评价工作，实质上也是从组织层面进行绩效管理的一种方式。
第二部分：QC 成果汇报：去年，我们成立了绩效考核QC 小组，并进行了绩效考核的一些基础工作，并汇总清理出一部分基础数据。
今年，在领导的大力支持和指导下，我们编写了公司绩效考核制度，编制了正式的组织层面的绩效考核表和岗位绩效考核样表。
下面将我们的工作汇报如下。
一、课题概况：绩效考核是绩效管理的核心工作，企业原有的考核系统存在固有的缺陷，不能满足公司高速发展和管理规范化的要求。
因此，改良现有考核体系并以此为契机引进现代人力资源管理方法成为势所必然。
最近两年公司定岗定员，出台了相关规定，管理机构逐渐精简高效，但是仍存在职责不清，分工不明的现象；个人目标与组织目标不太一致；个人不能通过规范的管理渠道．．．．．．．，获得组织对自己明确的．．．与岗位相符的能力、知识、工作规范和职责的要求。
所以需要通过绩效考核的推广配合其它管理工作的推进，逐步完善人力资源基础管理工作，规范管理职责，实现个人与组织的愿景一致，激励与鞭策员工努力工作。
公司机关目前有十二个部室，三个搅拌站，一个设备租赁站，一个料具租赁站，下属5个远征点、一个分公司，共有在建项目28个（北京除外）。
考虑这些单位的具体情况，我们选择了性质不同的几个单位和部门试点推行绩效考核。
二、选题理由☞1、绩效考核是人事部2002年的工作重点之一，也是部门两个研究课题之一，具有示范性的意义。
☞2、合理的设置岗位，将合适的员工放到合适的岗位——因事设岗，因岗设人。
☞3、根据考核结果的分析，找到适应岗位的人员的标准，正确制定人力资源规划，保证招聘到合适的员工。
☞4、及时发现企业及员工在工作中的问题，合理进行人员调配。
☞5、根据考核结果发现员工教育、培训、技能和经历等方面的不足，制定针对性的员工培训计划和员工职业发展计划。
☞6、正确评价员工的工作绩效，促使员工目标与企业目标的一致。
☞7、考核结果作为实施奖酬、晋升、培训的依据。
三、绩效考核QC小组简介：2、活动制度①、成立绩效考核工作小组，将工作分解到人，职责落实到人。
②、做好QC活动的原始记录，积累原始数据及资料。
③、定期检查，定期组织小组成员讨论，分析取得的基本数据和资料。
④、组织小组成员学习质量管理和贯标知识，学习新的质量管理理论和方法。
四、现状调查我司是局集团母公司的主体单位，1995年4月成立，代表局直接经营，是以工程总承包及建筑安装工程施工为主的智力密集型现代企业。
共有职工1300多人，大专以上文化占83%。
资产总额5.76亿元，下属30多个工程项目经理部及三个年生产能力100万立方米的商品砼供应站。
企业年施工生产能力15亿元以上。
企业成立几年来，以超常规速度发展，特别是近年来随着施工任务的增多，多元化业务的拓展，管理也越来越规Q:怎样在市场竞争中，始终使生产经营过程在可控状态下运行？所取得的结果是否达到了经营目标？如何保证地域分散、业务内容存在巨大差别的项目单位、多元化单位和各职能部门及其所属员工的业绩的能满足企业整体目标的实现？A:从现代企业管理的角度，整体规划、统一实施，推行全面绩效管理将有助于解决以上问题。