某区开展婚姻家庭矛盾纠纷调解工作情况汇报

某区开展婚姻家庭矛盾纠纷调解工作情况汇报

某区开展婚姻家庭矛盾纠纷调解工作情况汇报

针对诸多纷繁复杂的婚姻家庭纠纷调解案件，XX区各级妇联在婚姻家庭矛盾纠纷调解工作中努力做到热情接待，依法答询，说教并重，释疑解惑，化解矛盾，有效地维护了广大妇女的合法权益，为家庭的和谐和社会的稳定奠定了良好的基础。

一、具体做法 (一)创新方式，热情接访，认真调解矛盾纠纷信访接待是妇联工作的“窗口”，妇联是妇女群众的“娘家”，对于到妇联寻求咨询调解的妇女群众，妇联维权干部不厌其烦地做好调解和疏导工作，以“五要五心”(即:一是接待来访要热心;二是主动询问要耐心;三是努力解决要诚心;四是积极转办要真心;五是善后处理要关心 )为准则，认真解调各类家庭纠纷，细心体察来访者需求，努力为她们解疑释感，使各类婚姻家庭矛盾纠纷能够得到及时、有效的解决。 (二)建立机构，完善制度，努力提高调解工作效率一是建立区、乡镇、村（社区）三级妇女儿童维权服务室,为来访的妇女提供有效的帮助,充分发挥妇联“娘家人”的作用。二是联合区民政局成立XX区“惜缘婚姻家庭辅导室”，为新婚夫妇提供婚前辅导，“上岗培训”，为离婚夫妇提供调解、心理调适等服务，不断拓展妇联维权工作外延。三是建立了公、检、法部门“妇女儿童维权岗”，并组织她们参与我区维护妇女儿童权益的相关活动，进一步加大宣传力度，提高妇女儿童法律保护意识和自我保护意识上下功夫，优化妇女儿童发展环境，增加妇女儿童安全感，促进社会和谐稳定。（三）利用平台，搞活宣传，广泛开展法制宣传教育一是利用节点搞宣传。为增强广大妇女的法律