停车收费员岗位职责(共7篇)

篇一：停车场收费员岗位职责

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。

5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好各种特票收缴、登记工作。

7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。

8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

10、完成领导交办的其他工作。

篇二：停车场收费员岗位职责

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及

仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费

（即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明

热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解

释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安

排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护

理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。

5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的

登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。

6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须

将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责

7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车

辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、

贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

9、完成领导交办的其他工作任务。

篇三：停车场收费员岗位职责

停车场收费员岗位职责

1.当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼

貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2.严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程

序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3.当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4.在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告部

门主管安排维护人员立即处理。

5.遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车辆要做好工作记录，

供财务部门查帐核对。

6.负责做好各种特票收缴、登记工作。

7.负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告部

门领导处理。

8.负责按规定做好收费的交接工作。接班时应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨

别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

9.严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予

以辞退，情节严重者送公安机关处理。

10.完成领导交办的其他工作。

篇四：停车场收费员岗位职责

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告维护人员立即处理，并做好相关记录。

5、遇有要求免费的车辆时，需经过主管领导同意，做好工作记录。

6、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异及时汇报。

7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

8、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写记录，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和领班认可后方可放行。

9、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。

10、完成领导交办的其他工作。

篇五：停车场收费员岗位职责

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止。

2、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情服务，不可发生争吵和过激行为。

3、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。

4、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。

5、做到前广场停车有序，禁止出租车进入(特殊情况须告知班长，做好记录)。

6、对进入停车场的车辆，进行合理、有效的疏导，并辨别各种型号的车辆，停放有序，相互之间进出有序，并检查进入车辆、停放车辆是否有易燃、易爆物品，发现隐患，及时处理，确保停车场的安全。