沃尔玛物流运作物流配送中心
沃尔玛物流配送中心管理8
沃尔玛物流配送中心管理引言物流与采购、生产、销售和财务等都有关系。
从某种角度来讲，物流是基础，没有物流就无法顺利进行采购和销售，也无法顺利地进行生产和财务管理。
所以，物流是企业必不可少的流程。
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首，已成为各方关注的焦点。
沃尔玛的配送成本占它销售额的2%，而一般来说物流成本占整个销售额一般都要达到10%左右，甚至达到20%或者30%，沃尔玛物流配送管理模式是沃尔玛成功的关键。
在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
早在1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。
沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心，服务着4000多家商场。
整个公司销售商品85%由这些配送中心供给，而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送。
如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
目前我国连锁超市物流信息系统大多还停留在库存管理的阶段，其规模优势和低价特征都难以体现。
而沃尔玛正是通过加强供应链管理建设，从而使得从采购到销售的整个过程都变得高效有序，实现了商业活动的标准化、专业化、统一化、从而达到实现规模效益的目的，实现了“比对手更好地控制成本”的目标。
因此，沃尔玛的物流管理理念对我国超市物流配送体系的构建具有积极的借鉴作用。
摘要:物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分，不发展物流配送就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
物流配送是实行连锁零售企业不可缺少的重要组成部分。
物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁超市的经营水平。
通过对全球500强企业榜首的沃尔玛物流配送模式进行分析，总结出沃尔玛配送成功的原因以及针对目前连锁超市的配送模式和沃尔玛采用的独特配送模式在中国的运行发展现状，提出了相应的建议和措施。
沃尔玛配送中心
启示
沃尔玛的成功既可以说是优秀的商业模式与 先进的信息技术应用的有机结合，也可以说是沃 尔玛对自身的“商业零售企业”身份的超越。 通过以上对沃尔玛的分析研究可以发现，沃 尔玛给人们留下印象最深刻的，是它的一整套先 进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全 球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运 输车辆，以及合作伙伴（如供应商等），都被这 一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵 活、高效的产品生产、配送和销售网络。
人物简介
1918年3月29日 出生在美国阿肯色州的一个小镇上，小时候当过报童 1940年 山姆大学毕业，当时二战爆发不久，山姆便报名参军， 在美国陆军情报部门服役。战争结束后向岳父借了2万美 元，和妻子海伦在阿肯色州本顿威尔开了一家名为 “5&&10”的商店。 山姆创业之初，零售业市场上已经存在了像凯玛特、 凯玛特、 凯玛特 吉布森等一大批颇具规模的公司，这些企业将目标市场瞄 吉布森 准大城镇，他们“看不起”小城镇 看不起” 看不起 小城镇，认为这里利润太小， 不值得投资。 但山姆敏锐地把握住了这一有利商机，他认为在美国 的小镇里同样存在着许多商业机会。尤其随着城市的发 展，市区日渐拥挤，市中心的人口开始向市 郊转移，而且这一趋势将继续下去， 人物生平 这小镇的零售业发展带来了良好的契机
沃尔玛使用一些传送带， 沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地 流动，对它处理不需要重复进行，都是一次性的。 流动，对它处理不需要重复进行，都是一次性的。采用传送 运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。 带，运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。沃尔玛所 有的系统都是基于一个Unix 的配送系统，并采用传送带， 的配送系统，并采用传送带， 有的系统都是基于一个 采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码， 采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补 发系统和激光识别系统， 发系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省 了相当多的成本。 了相当多的成本。
沃尔玛物流运作物流配送中心
沃尔玛物流运作—-物流配送中心物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分.不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平,在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平.有效的商品配送是保证最大销售量和最底成本的存货周转及费用的核心，而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库。
顾客之所以能在沃尔玛以最低的价格买到最优的产品,在很大程度上都依赖于物流体系在发挥作用，沃尔玛物流配送中心通过提升其效率来降低物流及采购成本，从而进一步降低商品的价格，让利于消费者。
"我们重视每一分钱的价值,因为我们服务宗旨之一就是帮顾客省钱，每当我们省下一块钱，就赢得了顾客的一份信任。
”——山姆·沃尔顿提倡低成本、低费用结构、以低于竞争对手价格、优于对手的服务去赢得顾客的青睐，让利给消费者，为顾客省钱，这是沃尔玛的经营思想。
在物流运营过程当中，要尽可能降低成本，因为在沃尔玛降低成本之后就可以让利于消费者，这是沃尔玛的哲学，就是“以最佳服务，最低的成本，提高最高质量的服务”。
那沃尔玛是怎样降低成本的呢？在很大程度上，沃尔玛物流配送中心发挥了极其重要的作用，作出了重大的贡献。
下面就沃尔玛物流配送中心作简单的介绍：§1.1沃尔玛物流配送中心规划的原则：物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平,在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
有效的商品配送是保证最大销售量和最底成本的存货周转及费用的核心，而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库。
沃尔玛早就清楚的意识到：物流配送中心的好处，不仅仅是使大量进货（降低采购成本）变为可能，而且通过要求供应商将商品集中大量送到沃尔玛的物流配送中心，再由沃尔玛的物流配送中心统一接收、检验、配货、送货,比让供货商将商品分散送到沃尔玛各门店更为经济，便于个门店的接收，使各门店能一次性地收到各自所需的品种，实现了多品种、大批量的低成本物流配送和销售需求。
沃尔玛物流配送中心ppt课件
沃尔玛的物流配送流程
1 2 3 4 公司简介 配送中心
成败启示 结论与启示
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公司简介
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沃尔玛公司简介
沃尔玛 new logo
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年 的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
● 2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物 服务。山姆网上购物还处于测试阶段，上线的版本也仅限于深圳站。成功收 购好又多商业发展有限公司,沃尔玛总共耗资约10亿美元,将好又多101家门店 全数纳入靡下。 ● 2012年4月，推出了一种名为“现金支付”(PaywithCash)的新功能。允许用 户在线下单购买商品，然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。[3] ● 2013年3月，有人预计沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。
3.调剂商品余缺，自动补进
每个商品都需要一定的库存，比如软饮料、尿布等。在沃尔玛的配送中心可以做 到这一点，每一天或者每一周它们根据这种稳定的库存量的增减来进行自动的补进。 这些配送中心可以保持 8000 种产品的转运配送。
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发展历史
● 2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司 （Seiyu Ltd.）实施10亿美元援助计划，增持西友股 份到56.56%。原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营 官的埃德·克罗兹基于12月15日接任西友公司CEO。 2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区 坪山镇，第一期使用面积比现原配送中心的面积增 加一倍。 ● 2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰 会议在北京召开，会议邀请了超过900名的官员和 供应商代表，探讨全球变暖条件下的节能减排、减 少包装的环保新举措。
沃尔玛的物流配送运作
沃尔玛的物流配送运作一、背景介绍沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市本顿维尔，本顿维尔市现在人口大约是 2 万人。
沃尔玛的最早创始人山姆"沃尔顿在 1962年开设了第一家沃尔玛商场，而配送中心一直到 1970 年才成立，现在沃尔玛的配送中心已经有了超过 30 年的历史，第一配送中心供货给 4 个州 32 个商场。
沃尔玛的总部就在这个配送中心之中，沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心。
在不断增长扩大的过程当中，沃尔玛虽然也建立了一些新的配送中心，但是沃尔玛的总部仍然是在阿肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
目前，美国有 1800 多家沃尔玛商场。
沃尔玛商场是一个比较常规的、提供商品的商场，它以比较低廉的价格提供人们日常用品。
除了商场之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心，这是在过去 8 年中才开发出来的。
沃尔玛公司有 721 个这样的超级中心，这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小的副食店加在一起而形成的。
它有一些比较常规的日常用品，同时也卖一些食品。
将这些结合在一起，沃尔玛就可以为顾客提供一站式的消费服务。
这样，顾客来到这里在一个商场中所有东西都可以买到，这是沃尔玛业务增长的一个模式。
在中国是这样, 在国际上的其他地方也是这样，而且沃尔玛认为美国未来的商场也应当是这样的，现在沃尔玛在美国新开的商场都是这种超级从国际范围讲，沃尔玛在阿根廷、巴西、加拿大、中国、德国、韩国、墨西哥、波多黎、英国都有很多店铺。
沃尔玛 1999 年在物流方面的投资是 1600 亿美元，因为现在的业务还要继续增长到1900 亿美元，所以在物流方面的投资也要同时增长，因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250 亿美元，非常集中地用于物流配送中心建设。
我们只要对过去几年中沃尔玛的发展情况进行了解,就会明白进行物流配送在沃尔玛公司中的重要性,就会明白为什么沃尔玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。
二、配送中心沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都位于一楼。
关于沃尔玛配送中心的分析
关于沃尔玛配送中心的分析沃尔玛是一家全球知名的零售商，其成功的秘诀在于提供优质、低价的商品以及高效的物流配送。
配送中心作为沃尔玛物流体系的核心，对于提高运营效率和优化顾客体验具有至关重要的作用。
本文将对沃尔玛配送中心进行分析，探讨其优势、不足和发展趋势。
沃尔玛配送中心的历史可以追溯到1970年代，当时公司开始构建自己的物流网络，以确保向各个门店提供稳定、高效的商品供应。
如今，沃尔玛拥有遍布全球的配送中心网络，能够高效地服务于数千家门店。
沃尔玛配送中心规模庞大，每个中心可存储数十万种商品，并且具备先进的物流设备和技术，如自动化拣选系统、机器人技术等，以提高作业效率和准确性。
沃尔玛还通过与第三方物流公司合作，实现了对全球范围内门店的高效配送。
规模效应：沃尔玛配送中心规模大、覆盖范围广，可以集中采购、存储、配送商品，从而降低运营成本，提高整体运营效率。
先进的技术和设备：沃尔玛配送中心采用先进的物流技术和设备，如自动化拣选系统、机器人技术等，提高作业效率和准确性，为门店提供更加优质的商品和服务。
优秀的供应链管理：沃尔玛配送中心通过高效的供应链管理，确保了商品从供应商到门店的顺畅流动，减少了库存积压和缺货现象。
劳动力成本：由于采用了自动化和机器人技术，沃尔玛配送中心对劳动力的需求相对减少，这可能导致劳动力成本上升。
技术和设备升级成本：为了保持竞争优势，沃尔玛需要不断升级其技术和设备，这可能导致初始投资成本和维护成本上升。
数据安全风险：随着技术的不断进步，沃尔玛配送中心需要处理大量数据，因此需要采取有效的数据安全措施，以防止数据泄露和黑客攻击。
继续投资先进技术和设备：为了保持竞争优势和提高运营效率，沃尔玛配送中心将继续投资于先进技术和设备，如物联网技术、人工智能等，以实现自动化、智能化运营。
绿色物流和可持续发展：未来，沃尔玛配送中心将更加注重绿色物流和可持续发展，通过环保技术和创新运营模式，降低碳排放和能源消耗，实现经济、社会和环境效益的平衡。
沃尔玛物流配送体系
沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：1.设立了运作高效的配送中心沃尔玛公司意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况。
4、具有完善的配送组织结构公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，如果有电梯或其他物体，就会阻碍流动过程。
2、沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效地流动，都是一次性的。
在此基础上，运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。
3、沃尔玛所有的系统都是基于一个Unix 的配送系统，并采用传送带，采用产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，沃尔玛节约了成本，提高了物流系统的效率。
配送中心的职能是：1.转运2.提供增值服务3.调剂商品余缺，自动补进4.订单配货。
三、沃尔玛物流配送体系的运作1. 注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系飞驰公司是一家专门提供物流服务的公司，它在世界上的其他地方为沃尔玛提供物流方面的支持。
飞驰成为了沃尔玛大家庭的一员，它们共同的目标就是努力做到最好。
2.挑战“无缝点对点”物流系统其中的一个挑战就是要建立一个“无缝点对点”的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
案例：沃尔玛公司的物流配送业务运作
（3）沃尔玛在世界范围的分布
（4）沃尔玛在物流方面的投入
沃 尔 玛 1999 年 在 物 流 方 面 的 投 资 是 1600亿美元，因为现在的业务还要继续增长， 要增长到1900亿美元，所以在物流方面的投资 也要同时增长。只要对过去几年中沃尔玛的发 展情况进行了解，就会明白进行物流配送在沃 尔玛公司当中的重要性，就会明白为什么沃尔 玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。
沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一个配送系统， 并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用 产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有 这些为沃尔玛节省了相当多的成本。
沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。由于沃 尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相同，沃 尔玛的配送中心能够根据商店的需要，自动分类将产 品放入不同的箱子当中。
5．沃尔玛的物流管理信息系
（1）沃尔玛公司的计算机网络化。 1977年，沃尔玛公司完成了计算机网络化配 置，实现了客户信息一订货一发货一送货的整 体化流程，也实现了公司总部与各分店及配送 中心之间的快速直接通信。
（2）沃尔玛公司的商品条码技术运用。
沃尔玛公司还配合计算机网络系统充分地利 用商品条码技术。利用这套系统，总计节约了 60％左右的人工。商品条码加上便携式扫描仪 还可用于控制店内存货水平，使公司能更快地 规划存货需求，节约再订货过程所需的时间。
④你如何评价“沃尔玛公司把零售店商品的进货 和库存管理职能转移给供应方，由生产厂家对沃尔玛 公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管 理库存方式”。如果这种方式值得借鉴，那么，在实 施时应具备哪些基本条件？
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以 下几个方面：
（1）设立了运作高效的配送中心。 （2）采用先进的配送作业方式 （3）实现配送中心自动化的运行及管理 （4）具有完善的配送组织结构。
沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系
案例：沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系1．如何理解沃尔玛建立的“无缝点对点”的物流系统?“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。
2．沃尔玛物流运作特点是什么?在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。
为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。
其中的一个挑战就是要建立一个“元缝点对点”的一个物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。
但是，沃尔玛真正的挑战是能够提供顾客所需要的服务。
物流业务要求比较复杂，如有的时候可能会有一些产品出现破损，因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。
因此，对沃尔玛来说，能够提供的产品的种类与质量是非常重要的。
沃尔玛似乎已经能够寻求到这种高质量与多品种结合，而且对于商场来说，它的成本也是最低的。
3．沃尔玛物流的运作实践给人哪些启示?物流的支持是非常必要的，必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，因此沃尔玛整个的过程都要确保是精确的，没有任何错误的。
这样，商店把整个卡车当中的货品卸下来就可以了，而不用把每个产品检查一遍。
因为他们相信过来的产品是没有任何失误的，这样就可以节省很多的时间。
沃尔玛在这方面已经形成了一种非常精确的传统，这可以有助于降低成本，而这些商店在接受货物以后就直接放到货架上，来卖给消费者，这就是沃尔玛物流的整个循环过程。
都是百分之百一致和完整的物流体系。
4．沃尔玛补货系统的特色是什么?沃尔玛有UPC统一的货品代码。
商场当中所有的产统一的产品代码叫UPC 代码。
沃尔玛所有的货品都有一个统一的产品代码，这是非常重要的，在中国叫EAN数码。
沃尔玛之所以认为所有这种代码都是非常必要的，是因为可以对它进行扫描，可以对它进行阅读。
沃尔玛和德邦物流的配送中心业务和绩效评价情况
沃尔玛和德邦物流的配送中心业务和绩效评价情况一、沃尔玛配送中心的基本情况1..沃尔玛配送中心的简介沃尔玛从1996年进入中国市场至今已开设了7家超市，1家山姆会员店，覆盖的城市包括深圳、东莞、昆明、大连。
沃尔玛（中国）配送中心于1996年开业，地址在深圳盐田，总面积约8000平方米，员工约90人，为除山姆会员店以外的7家超市服务，配送商品种类约10000种，由于沃尔玛计划在明年新开8家分店，现有配送中心已不能满足业务发展需要，新址将选在蛇口，面积约20000平方米，预计2000年12月初投入正式运营。
沃尔玛在美国本土由自己负责配送中心运作，而在海外则外包给飞驰公司，沃尔玛与飞驰属于一种紧密合作的联盟关系，即沃尔玛提供场地、物流设备、信息系统，飞驰提供人员和管理，沃尔玛按进货商品总金额的3%作为服务费支付给飞驰。
最近沃尔玛（中国）已将飞驰公司的人员全部收编旗下。
2.沃尔玛的配送中心的组织结3.沃尔玛配送的主要业务二、沃尔玛的绩效评价情况供应商的绩效考核指标有如下几个指标,比如:1．质量指标供应商质量指标是供应商考评的最基本指标，包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等。
其中，来料批次合格率是最为常用的质量考核指标之一。
此外，还有的公司将供应商体系，质量信息，供应商是否使用、如何使用SPC于质量控制等也纳入考核，比如供应商是否通过了IS09000认证或供应商的质量体系审核是否达到一定的水平。
还有些公司要求供应商在提供产品的同时，要提供相应的质量文件如过程质量检验报告、出货质量检验报告、产品成分性能测试报告等。
2．供应指标供应指标又称为企业指标，是同供应商的交货表现及供应商企划管理水平相关的考核因素，其中最主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。
其中，交货周期是指自订单开出日到收货日的时间长度，常以天为单位；订单变化接受率是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标，是指在双方确认的交货周期中可接受的订单增加或减少的比率。
沃尔玛物流配送中心
#4
结论与启示
文章总结
Paper Summary
经过对沃尔玛的配送中心的研究发现，配送中心对连锁超市的发
展固然重要，但必须选择适当的形式，建立连锁超市自身的特征的配 送中心，否则就无法发挥配送中心的优势作用。连锁超市应该根据自 身规模、资金状况、发展前景进行理性选择。应该采取统一规划、集 中部署、布实施、逐步到位的策略。自营物流配送规模小，我们要完 善配送作业体系，提高配送效率。其实，对于连锁超市来说，可以发 张多元化的配送形式，就一点值得大中小连锁超市注意。
#2
配送中心
沃尔玛全国配送中心的总体布局
沃尔玛全国配送中心
■华南物流配送中心—深圳 ■华东物流配送中心—嘉兴 ■华北物流配送中心—天津 ■西部物流配送中心—成都
沃尔玛六种形式的配送中心
■第一种是“干货“配送中心 ■第二种是食品中心 ■第三种是山姆会员店配送中心 ■第四种是服装配送中心 ■第五种是进口商品配送中心 ■第六种是退货配送中心
沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔 玛的顾客2亿人次。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛19 93年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名 第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续 增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财 富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额 相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至 今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛 购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、 阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜 等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的 一个奇迹。
沃尔玛中国区配送中心基本情况
沃尔玛中国区配送中心基本情况一、背景介绍沃尔玛是一个比较常规的，提供商品的商场，它以比较低廉的价格提供人们日常用品，除了商场之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心，这是在过去8年中才开发出来的。
沃尔玛公司有721个这样的超级中心，由规模较大的商场及附近一些小的副食店加在一起而形成的。
卖一些比较常规的日常用品和食品，这些结合在一起，沃尔玛就可以为顾客提供一站式的消费服务，这样，顾客来到这里在一个商场中所有东西都可以买到，这是沃尔玛业务增长的一个模式。
目前，在中国大型的配送中心有三个，分别是深圳、嘉兴和天津，沃尔玛承诺将在四川建立配送中心。
二、布局介绍沃尔玛在中国有三家配送中心，分别为：华南深圳、华北天津、华东嘉兴,并有可能在四川建第四座配送中心！沃尔玛物流配送中心分为六大类：沃尔玛干货物流配送中心、沃尔玛食品物流配送中心、山姆会员店物流配送中心、沃尔玛服装物流配送中心、沃尔玛进口商品物流配送中心、沃尔玛退货物流配送中心。
沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都位于一楼。
配送中心之所以都在一楼，是因为沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。
如果有电梯或其他物体，就会阻碍流动过程。
因此，沃尔玛都是以一个非常巨大的地面建筑作为配送中心。
沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地流动，对它处理不需要重复进行，都是一次性的。
采用传送带，运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。
沃尔玛所有的系统都是基于一个Unix 的配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。
三、内部布局四、选址因素：①交通条件；②土地成本；③劳动力成本；④劳动力获取难易；⑤国家措施/法律；⑥.进货难易；⑦.税收五、配送中心设备设备:1、装卸搬运机械设备：起重机、叉车、牵引车、托盘搬运车、堆垛机等2、连续输送机械设备：带式输送机、链斗式提升机、螺旋输送机等3、检测计量机械设备：电子台秤、地中衡、光电检测装置、电子流量计、电子技术装置等4、分拣机械设备：拣选机械设备、分货机械设备5、储存机械设备：货架6、流通加工机械设备7、包装机械设备：防潮包装机、防锈包装机、充气包装机等8、信息处理机械设备：电子计算机及其网络、信息识别装置、传票传递装置、通讯设备等六、作业区域：1）.接货区；2）.储存区；3).拣货、配货区；4).理货分拣区；5).发货待运区；6).流通加工区；7).管理区七、作业管理1.进货入库作业管理：包括收货、检验、入库三个流程；2.在库保管作业管理；3.加工作业管理4.理货作业管理5.配货作业管理。
物流案例分析：沃尔玛的配送中心
物流案例分析：沃尔玛的配送中心沃尔玛诞生１９４５年的美国。
在它创立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个分销商愿意为它送货，于是不得不自己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率非常低。
在这种情况下，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿决定建立自己的配送组织。
１９７０年，沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立，这个配送中心供货给４个州的３２个商场，集中处理公司所销商品的４０％。
沃尔玛配送中心的运作流程是：供应商将商品的价格标签和ＵＰＣ条形码（统一产品码）贴好，运到沃尔玛的配送中心；配送中心根据每个商店的需要，对商品就地筛选，重新打包，从“配区”运到“送区”。
由于沃尔玛的商店众多，每个商店的需求各不相同，这个商店也许需要这样一些种类的商品，那个商店则有可能又需要另外一些种类的商品，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把产品分类放入不同的箱子当中。
这样，员工就可以在传送带上取到自己所负责的商店所需的商品。
那么在传送的时候，他们怎么知道应该取哪个箱子呢？传送带上有一些信号灯，有红的，绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定箱子应被送往的商店，来拿取这些箱子。
这样，所有的商店都可以在各自所属的箱子中拿到需要的商品。
在配送中心内，货物成箱地被送上激光制导的传送带，在传送过程中，激光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理２０万箱货物，配送的准确率超过９９％。
２０世纪８０年代初，沃尔玛配送中心的电子数据交换系统已经逐渐成熟。
到了２０世纪９０年代初，它购买了一颗专用卫星，用来传送公司的数据及其信息。
这种以卫星技术为基础的数据交换系统的配送中心，将自己与供应商及各个店面实现了有效连接，沃尔玛总部及配送中心任何时间都可以知道，每一个商店现在有多少存货，有多少货物正在运输过程当中，有多少货物存放在配送中心等；同时还可以了解某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，并能够预测将来能卖多少。
沃尔玛配送中心
沃尔玛配送中心一、沃尔玛配送中心概况美国沃尔玛商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。
该中心设在100家连锁店的中央位置，商圈为320千米，服务对象店的平均规模为1.2万平方米。
中心经营商品达4万种，主要是食品和日用品，通常库存为4000万美元，旺季为7000万美元，年周转库存24次。
在库存商品中，畅销商品和滞销商品各占50％，库存商品期限超过180天为滞销商品，各连锁店的库存量为销售量的10％左右。
1995年，该中心的销售额为20亿美元。
二、沃尔玛配送中心的作业方式沃尔玛配送中心是由沃尔玛公司独资建立的，专为本公司的连锁店按时提供商品，确保各店稳定经营。
该中心的建筑面积为12万平方米，总投资7000万美元，有职工1200多人；配送设备包括200辆车头、400节车厢、13条配送传送带，配送场内设有170个接货口。
中心24小时运转，每天为分布在纽约州、宾夕法尼亚州等6个州的沃尔玛公司的100家连锁店配送商品。
配送中心完全实现了装卸搬运机械化，全面采用叉车、托盘作业系统，配以蓄电池拣选搬运车等去实现装卸搬运作业的机械化。
配送中心就是一个大型的仓库，但在概念上与仓库有所区别。
配送中心的一端是装货月台，另外一端是卸货月台,两项作业分开进行。
这看似与装卸一起进行的方式没有什么区别，但是运作效率却由此提高很多。
交叉配送的作业方式非常独特，而且效率极高，进货时直接装车出货，没有入库储存与分拣作业，从而降低了成本，加速了流通。
800名员工通过24小时倒班完成装卸搬运配送。
沃尔玛的工人工资并不高，因为这些工人基本上是初中生和高中生，只是经过了沃尔玛的特别培训。
商品在配送中心停留不超过48小时。
沃尔玛出售的产品有几万个品种，吃、穿、住、用、行各方面都有。
尤其象食品、快速消费品这些商品的停留时间将直接影响到使用。
不只是沃尔玛，由于高科技的发展，国外配送中心均普遍采用了机械化和自动化作业，装卸搬运均由吊车、电动叉车和传送带完成。
嘉兴沃尔玛物流配送中心考察报告（精选合集）
嘉兴沃尔玛物流配送中心考察报告（精选合集）第一篇：嘉兴沃尔玛物流配送中心考察报告上海商学院连锁经营社嘉兴沃尔玛物流中心考察报告一、考察主题世界零售巨头沃尔玛，对于连锁专业或者说是管理专业的每一位学生来说，都是梦寐以求的希望能进行深入考察和了解的连锁企业。
这次有机会前往嘉兴沃尔玛华东区的物流配送中心考察，为每一位前去考察的同学提供了一次近距离接触一流企业的后备力量和团队，着实是一次难得的学习机会。
通过对嘉兴沃尔玛物流配送中心考察，探知当今中国市场经济下，零售行业中的零售巨头沃尔玛的现代化物流配送技术，深入了解沃尔玛在全世界取得巨大成功的关键，近距离接触沃尔玛的物流方式及其现代化的营销理念，让社员们在交流学习的过程中不断进步和改进，获得更多的知识。
二、概述（一）调查目的2010-2011（一）学年开始了，注重商业实践的上海商学院连锁经营社计划了新的活动项目。
其中，本年度最大型的实践计划就是本次“嘉兴沃尔玛物流配送中心考察”活动。
商业考察活动是连锁经营社团成立以来每个学年都会组织一次的商业实践活动，目的在于让社员实地考察过程中认识现实生活中的商业活动，将自己在课本里学习到的东西与实际相联系。
更好的理解商业知识。
作为商学院的学生不能没有丝毫的实际商业概念，作为商学院的商业实践社团，连锁经营社正是出于这个目的将有这方面兴趣的同学组织起来，通过实践激发同学们的学习热情，在相互学习和交流中共同进步，以实践和理论结合的方式提高。
在学习的同时丰富了大学生活，并让志同道合的同学们加深了解，彼此成为朋友，为以后进入社会增加了合作的伙伴也就多了一份成功的机会！另外新世纪的大学生到现在自主的研究能力很有限，学到的知识大多都不能很好的利用以至于很多人都觉得大学里学的东西都是没有用的，这其实和没有很好的发现问题，联系实际有很大关系，通过实践活动我们也希望能有同学发现现实里商业活动中的某些问题，并通过学习和查阅书籍解决其中的一些问题，整理成报告的形式，并请老师指导，点评。
沃尔玛物流配送中心
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛19 93年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名 第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续 增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财 富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额 相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至 今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛 购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、 阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜 等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的 一个奇迹。
3.调剂商品余缺，自动补进
每个商品都需要一定的库存，比如软饮料、尿布等。在沃尔玛的配送中心可以做 到这一点，每一天或者每一周它们根据这种稳定的库存量的增减来进行自动的补进。 这些配送中心可以保持 8000 种产品的转运配送。
4.订单配货
沃尔玛配送中心在对于新商场开业的订单处理上，采取这样的方法：在这些新商场 开业之前，沃尔玛要对这些产品进行最后一次的检查，然后运输到这些新商场，沃 尔玛把它称为新商场开业的订单配货。
主要是考虑到货物流通的顺畅性。有了这样的设计，沃尔玛就能让产品 从一个门进，从另一个门出。如果产品不在同一层就会出现许多障碍， 如电梯或其他物体的阻碍，产品流通就无法顺利进行。
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作在全球范围内，沃尔玛是一家家喻户晓的连锁零售巨头。
作为全球最大的零售商之一，沃尔玛公司的物流配送业务运作扮演着关键的角色。
本文将通过案例研究的方式，探讨沃尔玛公司物流配送业务运作的特点和成功之处。
一、物流配送网络沃尔玛公司拥有庞大的物流配送网络，该网络涵盖了全球各个地区。
沃尔玛将物流配送网络视为其竞争优势之一，通过高效的供应链管理和物流技术应用，确保产品能够及时送达消费者手中。
二、供应链管理沃尔玛公司注重供应链管理的重要性，并通过创新的方式优化供应链。
首先，沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，实现了供应链的纵向整合。
其次，沃尔玛通过采用先进的信息系统和数据分析技术，实现对供应链的横向整合和协调。
这种优化的供应链管理使得沃尔玛能够更好地应对市场需求和变化，提高产品的流通效率。
三、物流技术应用沃尔玛积极采用先进的物流技术，以提高物流配送的效率和准确性。
例如，沃尔玛利用全球定位系统（GPS）跟踪货物的运输情况，实现实时监控和管理。
此外，沃尔玛还利用自动化仓储系统和智能化的运输设备，提高订单处理和装卸效率。
这些物流技术的应用使得沃尔玛能够更好地满足顾客的需求，提高产品的可获性和配送速度。
四、配送中心布局沃尔玛合理规划和布局物流配送中心，以确保顺畅的货物流通。
沃尔玛的物流配送中心通常位于重要的交通枢纽和人口密集地区附近，以便更好地服务消费者和供应商。
此外，沃尔玛还细分物流配送中心，将不同类型产品进行分类储存和分销，提高配送的效率和精确度。
五、供应链可持续性沃尔玛公司注重供应链的可持续发展，并致力于减少与物流配送业务相关的环境影响。
沃尔玛积极推行绿色物流政策和实践，减少运输过程中的二氧化碳排放和能源消耗。
此外，沃尔玛还支持供应商实施可持续经营方式，鼓励使用环保材料和更加环保的物流运输方式。
结论通过上述案例分析，我们可以看到沃尔玛公司物流配送业务运作不仅在于建立庞大的物流配送网络，更重要的是通过优化供应链管理、应用先进的物流技术、合理布局配送中心和注重可持续性发展等措施，提高了物流配送业务的效率和可持续性。
沃尔玛物流配送中心简析1
二、配送中心流程及管理
配送中心的基本流程是供应商将商品送到配送 中心后经过核对采购计划、进行商品检验等程序 分别送到货架的不同位置存放。商店提出要货计 划后电脑系统立即将所需商品的存放位置查出并 打出印有商店代号的标签。整包装的商品直接由 货架上送往传送带零散的商品由工作人员取出后 也送到传送带上。站在传送带的上方看到各种各 样的商品从四面八方汇集到一起，就象是一条商 品的“河流”，经传感器对标签进行识别后自动 分送到不同商店的汽车装卸口。一般情况下商店 要货的当天就可以将商品送出。 • 另外，大宗商品通常由铁路送达沃尔玛的物流 配送中心，再由沃尔玛公司卡车送达各区域相关 门店。每店一周约收到1~3卡车货物。60%的卡车 在返回物流配送中心途中，又捎回沿途从供应商 处购买的商品(俗称为“公交车方式物流”)。这样 的集中配送为沃尔玛节约了大量的物流成本。
• 第二个物流配送中心成立于1975年，约1?4万平 方米，它承担了商品的仓储功能，充当了一个转 运站的角色，统一接收供货厂商送来的大宗货物， 经检测、编配后再转移到沃尔玛的送货卡车上。 • 到20世纪80年代末，沃尔玛的物流配送中心已增 至16个；20世纪90年代初达到20个，总面积约为 160万平方米。如今，沃尔玛已建立起100多个物 流配送中心，为全球5300多家门店提供物流配送 服务。 • 沃尔玛集团全球销售的80000多种商品的85%都 由这些物流配送中心集中供应，而其竞争对手只 有50%~65%的商品集中配送。
七、沃尔玛先进成功的配送中心对我国发展 零售业的启示：
首先建立和发展现代化的物流和信息管理系统是提升我国零售企 业科技含量的重要策略。沃尔玛的竞争优势不仅在于其拥有巨大的经 营规模，而且在于它们所运用的一套现代化的管理方式和手段，高科 技的信息管理平台支撑整个企业的作业决策，高效的物流配送中心， 使其能够真正地降低成本，增强产品的竞争力。我国零售业应该重新 设计物流配送模式，如在新开发地区应该慎重选择拓展门店，开始可 以由供应商直接配送商品，在成熟的、商店分布较密集的地区中心， 则应建设配送中心，商品通过配送中心转送至周边商场，降低商品运 输成本。当代零售业已经从过去的小店规模向大店和组织化程度较高 的连锁店发展，零售业的管理已从过去传统方式向运用现代信息技术 方向发展，所以说高科技的电子信息技术在超级零售企业中的运用也 是必须的。 • 随着商品价格的竞争以及零售业的利润空间被挤压，还有上世纪 90年代我国零售业的开放和世界一流零售企业的进入。我国零售业面 临严峻的挑战。因此，要想在竞争中取得优势，其中加强我国零售业 配送中心的建设和管理就显得尤为重要和迫切。 •
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沃尔玛物流运作——物流配送中心物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平，在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
有效的商品配送是保证最大销售量和最底成本的存货周转及费用的核心，而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库。
顾客之所以能在沃尔玛以最低的价格买到最优的产品，在很大程度上都依赖于物流体系在发挥作用，沃尔玛物流配送中心通过提升其效率来降低物流及采购成本，从而进一步降低商品的价格，让利于消费者。
"我们重视每一分钱的价值，因为我们服务宗旨之一就是帮顾客省钱，每当我们省下一块钱，就赢得了顾客的一份信任。
" ——山姆·沃尔顿提倡低成本、低费用结构、以低于竞争对手价格、优于对手的服务去赢得顾客的青睐，让利给消费者，为顾客省钱，这是沃尔玛的经营思想。
在物流运营过程当中，要尽可能降低成本，因为在沃尔玛降低成本之后就可以让利于消费者，这是沃尔玛的哲学，就是“以最佳服务，最低的成本，提高最高质量的服务”。
那沃尔玛是怎样降低成本的呢？在很大程度上，沃尔玛物流配送中心发挥了极其重要的作用，作出了重大的贡献。
下面就沃尔玛物流配送中心作简单的介绍：§1.1沃尔玛物流配送中心规划的原则：物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平，在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
有效的商品配送是保证最大销售量和最底成本的存货周转及费用的核心，而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库。
沃尔玛早就清楚的意识到：物流配送中心的好处，不仅仅是使大量进货（降低采购成本）变为可能，而且通过要求供应商将商品集中大量送到沃尔玛的物流配送中心，再由沃尔玛的物流配送中心统一接收、检验、配货、送货，比让供货商将商品分散送到沃尔玛各门店更为经济，便于个门店的接收，使各门店能一次性地收到各自所需的品种，实现了多品种、大批量的低成本物流配送和销售需求。
同时，集中配送还为各部门店提供了更快捷、更可靠的送货服务，并能更好地控制存货。
§1.2沃尔玛六大类物流配送中心：（1）干货配送中心。
主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送。
该公司目前这种形式的配送中心数量最多。
（2）食品配送中心。
包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。
（3）山姆会员店配送中心。
这种业态批零结合，有1/3的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。
由于这种商店1983年才开始建立，数量不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。
考虑到第三方配送中心的服务费用较高，沃尔玛公司已决定在合作期满后，用自行建立的山姆会员店配送中心取代。
（4）服装配送中心。
不直接送货到店，而是分送到其他配送中心，再统一组装配套配送。
（5）进口商品配送中心。
为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。
（6）退货配送中心。
它接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费§1.3沃尔玛物流配送中心的作业流程：配送中心的基本流程是：沃尔玛各分店的订单信息传递到配送中心——配送中心整合后正式向供应商订货——供应商将商品送到配送中心——经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架不同位置存放——电脑系统给所需商品打出印有商店代号的标签——整包装的商品直接由货架上送往传送带——经传感器对标签进行识别后，自动分送到不同商店的汽车装卸口——由沃尔玛公司卡车送达各区域相关门店。
在配送中心，计算机掌管着一切。
供应商将有条形码商品送到配送中心后，先经过核对采购计划、商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。
当每一样商品储存进去的时候，计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来；一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打印出印有商店代号的标签，以供贴到商品上。
整包装的商品将被直接送上传送带，零散的商品由工作人员取出后，也会被送上传送带。
商品在长达几公里的传送带上进进出出，通过激光辨别上面的条形码，把他们送到该送的地方去，传送带上一天输出的货物可达20万箱。
对于零散的商品，传送带上有一些信号灯，有红的、有黄的、有绿的，员工可以根据信号灯的提示来确定商品应该被送往的商店，来取这些商品，并将取到的商品放到一个箱子当中，以避免浪费空间。
配送中心的一端是装货平台，可供130辆卡车同时装货，在另一端是卸货平台，可同时停放135辆卡车。
在装货平台，公司卡车将从传送带上出来的商品送达到其负责的各区域相关门店，每店一周约收到1—3卡车货物，60%的卡车在返回的途中，又捎回沿途从供应商处购买的商品（俗称为“公交车方式物流”）到物流配送中心。
在卸货平台，公司卡车又将从供应商处购买的商品送进物流配送中心，在货架不同位置存放，到沃尔玛商店提出要货计划后，再通过公司卡车送达到其所在地。
配送中心24小时不停地运转，许多商品在配送中心停留的时间总计不超过48小时。
配送中心每年处理数亿次商品，99%的订单正确无误。
这样为沃尔玛节约了大量的物流成本。
在推广使用RFID电子标签后，供应商按照沃尔玛配送中心发来的订单分捡好商品，交付运送；在商品通过配送中心的接货口时，RFID阅读器自动完成进货商品盘点并输入数据库。
配送中心在按照各个分店的要求进行配货后，商品被直接送上传送带装车；在商品装车发往分店的途中，借助GPS定位系统或者沿途设置的RFID监测点，就可以准确地了解商品的位置与完备性，从而准确预知运抵时间；运抵门店后，卡车直接开过接货口安装的RFID阅读器，商品即清点完毕，直接上架出售或暂时保存在门店仓库中，门店数据库中的库存信息也随之更新。
商品一旦进入到RFID阅读器覆盖的场所，RFID系统就自动承担起商品的电子监控功能，有效地防止商品失窃现象。
由于顾客改变了购买决策而随意放置的商品，也可以通过覆盖分店的RFID阅读器找到由店员归位。
顾客选购商品后，只需将购物车推过安装有RFID阅读器的收银通道，商品的计价即自动完成。
随着商品减少，装有RFID阅读器的货架即自动提醒店员进行补货。
这样，商品在整个供应链和物流管理过程中就变成了一个完全透明的体系。
§1.4沃尔玛物流配送中心的结构：到20世纪，沃尔玛的配送中心运行完全实现了自动化。
每个配送中心约10万平方米面积，200辆车头，400节车厢，13条长约13.7公里的激光控制的配送输送带，配送场内设有170个接货口，600到800名员工，占地约60平方公里。
沃尔玛的配送中心一般都设在100多家零售店的中央地理位置，其商圈或称为“运输半径”为320公里。
商品有4万多个品种，主要是食品和日用品，从牙膏、卫生纸、玩具到电视、自行车，应有尽有。
旺季库存7000万美元，淡季4000万美元，年周转库存24次。
畅销品占60%，库存超过180天为滞销，零售店库存为其销售的10%。
每物流配送中心分为三个区域：收货区、拣货区和发货区。
在收货区，工人用扫描器识别运输单和放在暂存区的货物上的条形码，确认匹配无误后才进下一步处理，有的要入库，有的要直接送到发货区，称为直通作业，以节约时间和空间；在拣货区，计算机在夜间打印出隔天需要向零售店发运的纸箱上的条形码标签。
白天，拣货员打开一只只空箱，并贴上标签，然后用扫描器识读。
根据标签上的信息，计算机即发出拣货指令。
在货架的每个货位都有指示灯，表示哪里需要拣货及其数量，当拣货员完成拣货作业后，通过计算机就可以更新其数据库；在发货区，装满货品的纸箱经过封箱后运到自动分拣机，在全方位扫描器识别纸箱上的条形码后，计算机指令叉车把纸箱叉入相应的装车线，以便集中装车，运往指定的零售店。
沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都在一层当中。
之所以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛希望产品能够流动。
沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出，如果有电梯或其它物体，就会阻碍流动过程。
因此，沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层平房。
沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次。
比如说，在某某货品卸下来以后，沃尔玛要对这些产品进行一些处理。
如果处理好几次，这个成本就会提高，而如果沃尔玛采用这种传送带，运用无缝的形式，就可以尽可能减少成本。
沃尔玛所有的系统都是基于的UNIX系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。
§1.5沃尔玛的自营车队：为了取得充分的灵活性、为一线商店提供最好的服务和摆脱第三方运输公司的影响，沃尔玛不失时机地扩大了自己的车队规模。
沃尔玛的送货车队也可能是美国最大的。
为满足美国国内连锁店的配送需要，沃尔玛在国内拥有近3万多个大型集装箱挂车、6000多辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工作。
公司运输卡车全部安装了GPS卫星定位系统，调度中心在任何时候都可以掌握这些车辆及货物的情况。
沃尔玛通常为每家分店的送货频率是每天一次，而凯玛特平均5天一次。
这使得沃尔玛在其竞争对手不能及时补货时始终保持货架的充盈。
一般来说，物流成本占整个销售额的10%左右，有些食品行业甚至达到20%或者30%。
但是，沃尔玛的配送成本仅占它销售额的2%，而凯玛特是8.75%，西尔斯则为5%。
灵活高效的物流配送使得沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹赢得了竞争优势。
沃尔玛用一种尽可能大的卡车，大约可能有16米加长的货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。
如果你过到美国，在公路上可能就会看到有沃尔玛的车队，你会看到它有多大。
沃尔玛的车辆，都是自有的，而且这些司机也是沃尔玛的员工。
他们在美国各个州之间的高速公路上运行，而且车中的每立方米都填得满满的，这样非常有助于活尔玛节省成本。
沃尔玛的车队大约有五千名非司机员工，还有3700多名司机。
车队每周每一次运输可以达七千到八千公里，而且是三百万公里无事故的。
沃尔玛采用全球定位系统，来对车辆进行定位，在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店还有多远，同时他们也可以了解到某个产品运输到了什么地方了，还有多长时间才能运到商店，沃尔玛可以精确到小时。
沃尔玛知道卡车在哪里，产品在哪里，就可以提高整个系统的效率。
§1.6沃尔玛物流配送中心的贡献：顾客之所以能在沃尔玛以最低的价格买到最优的产品，在很大程度上都依赖于物流体系在发挥作用，沃尔玛物流配送中心通过提升其效率来降低物流及采购成本，从而进一步降低商品的价格，让利于消费者。