连锁药店进货管理的三大流程
进货流程
采购：
一般流程
2、存货结构管理。
无论是仓库空间还是资金，都是有限有。如何使这些有限的空间和资金取得更大的效益，加强商品库存结构管理是非常重要的。商品库存结构管理的最常用方法是ABC管理法。
3、存货时间管理。
加快商品周转等于加快资金周转，自然会提高商业动作效率，这是超级市场能否获得利润的关键，所以应加强存货的时间管理。
进货与存货是销售的基础，这两项工作会直接影响超级市场的经营业绩。
超级市场的进货管理
超级市场的进货管理包括订货、进货、验收、退换货、调拨等项业务。
1、订货业务。
超级市场的订货业务是指在所确定的厂商及商品范围内，依据订货计划而进行的叫货、点菜或叫添货的活动。订货业务应注意以下问题。
（1）订货要有计划。定货要注意适时与适量，各类别商品的订货周期，最小订货量等都必须有事前计划。这样，一方面，可以提高工作效率，另一方面可确保货源供应正常。
（1）确认厂家，即先查明待退换商品所属的厂家或送货单位。
（2）填写退货申请单，注明其数量、品名及退货原因。
（3）退换商品应注意保存。
（4）及时联络各厂商办理退换货。
（5）退货时应确认扣款方式、时间及金额。
超级市场的存货管理
商品存货是流通的停滞和资金的占用，但又是必不可少的环节。市场变化莫测，生产又需要一定的周期，为使超级市场不致出现缺货现象离不开商品存货。由于库存要占用资金和场地，会给超级市场带来成本费用的增加，因此，科学的存货管理十分必要。
1、退货原因
品质不良、订错货、送错货、顾客反馈的产品或是总部明确规定的滞销品等。
2、办理退换货作业注意事项：
A、退调商品也要清点整理，妥善保存，一般整齐摆放在商品存放区的一个指定地点。
连锁药店新品引进管理制度范文
连锁药店新品引进管理制度范文连锁药店新品引进管理制度一、引言随着医药行业的发展和竞争的加剧，连锁药店作为消费者购买药品的重要渠道之一，必须及时引进新品，以满足消费者的需求，并提高市场竞争力。
本文主要介绍连锁药店新品引进管理制度，包括流程、责任、考核等方面。
二、流程1.市场调研：连锁药店应密切关注市场动态，了解消费者需求和竞争对手的产品情况。
可以通过市场调研、与供应商进行沟通等方式获取信息。
2.产品筛选：连锁药店应根据市场调研情况，选择符合消费者需求和公司战略的新品。
同时，要考虑产品的质量、价格、适销性等因素。
3.供应商洽谈：连锁药店应与供应商进行洽谈，了解产品的供货情况、价格、合作条款等信息。
同时，要对供应商的信誉、生产能力进行评估。
4.合同签订：双方达成一致后，进行合同签订。
合同内容应包括商品名称、规格、价格、交货期限、付款方式等。
5.进货采购：连锁药店根据市场需求和销售预测，制定进货计划，并进行采购。
同时，要确保采购流程的合规性和效率性。
6.开展培训：连锁药店应对参与新品引进的员工进行培训，包括产品知识、销售技巧等方面。
提高员工对新品的认知和销售能力。
7.上架销售：经过培训的员工将新品上架销售，宣传新品的特点、优势，提高产品的知名度和销量。
8.销售监控：连锁药店应对新品的销售情况进行监控和分析，并及时调整促销活动、供应量等策略，以提高新品的销售效果。
三、责任1.产品选择责任：连锁药店总部应设立新品引进团队，负责市场调研和产品筛选工作。
团队成员需具备市场分析和产品评估的技能。
2.供应商管理责任：连锁药店总部应设立供应商管理部门，负责与供应商的洽谈、合同签订、供应管理等工作。
该部门应具备供应链管理和质量控制的知识。
3.采购责任：各连锁药店门店应设立采购部门，负责进货采购工作。
该部门应具备采购和库存管理的能力。
4.销售责任：各连锁药店门店应设立销售团队，负责新品的上架销售和销售监控工作。
该团队应具备良好的销售技巧和客户服务能力。
药房药械进货管理制度范本范文
药房药械进货管理制度范本范文药房药械进货管理制度一、总则为了规范药房药械的进货管理，确保药品质量安全，提高服务质量，特制定本进货管理制度。
二、进货渠道1. 药品进货主要通过合法的药品批发企业进行，药品批发企业必须具备相应的许可证和证明文件，且位于当地的行政区域内。
2. 药品进货时，必须核对批号、生产日期、有效期限等信息，确保药品的真实性和合规性。
3. 特殊情况下，可以通过医院直接购买药品，但必须符合医院采购管理制度和相关法规要求。
三、进货程序1. 药械进货由药房管理员或经理负责，必须按照规定的程序进行，不得私自决策。
2. 即将进货的药品必须事先做好清单，包括药品名称、规格、生产厂家、批号等信息，并经过药房负责人审核。
3. 药品批发企业提供的出货单或发票必须按照药房清单进行核对，确保药品的种类和数量无误。
4. 药品进货完成后，必须将进货信息登记在进货记录表上，包括药品名称、规格、数量、生产厂家、批号、进货日期等信息。
5. 进货记录表需要保存备查，以备药监部门的检查和业务核对。
四、进货检验1. 进货的药品必须在进货后进行检验，确保其质量和合规性。
2. 药品检验由专门的药剂师负责，按照药品药典和国家药检规定进行。
3. 药品检验包括药品外观、包装状况、标签信息、有效期限等内容，确保药品无任何瑕疵。
4. 如果发现进货的药品不符合质量要求或有问题，必须及时向药房负责人报告，并采取相应的措施，如退货、更换等。
五、进货质量管理1. 进货的药品必须符合国家药品标准和相关规定，不得采购低价药品或来源不明的药品。
2. 药品进货后，必须妥善保管，防止受潮、变质、污染等情况，确保药品质量不受影响。
3. 药品库房必须定期进行清理和检查，发现过期、变质等药品应及时处理掉，并做好相应的记录。
4. 药品进货后，必须按照药房负责人的指示进行摆放和整理，确保药品有序、清晰，并防止混乱和错位。
六、进货合同1. 药品进货必须与药品批发企业签订进货合同，并在合同中明确双方的权利和义务。
药店药品进货管理制度范本范文
药店药品进货管理制度范本范文药店药品进货管理制度范本一、目的和依据药店药品进货管理制度的目的是规范药店药品进货的程序和操作，确保药店能够合理、安全地进货，并提高药品的品质和供应的稳定性。
依据《药品管理法》、《药品注册管理办法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规。
二、适用范围本制度适用于药店的药品进货管理。
三、进货渠道1. 合格药品生产企业2. 合格药品经营企业3. 合格医疗机构和医学研究机构4. 合格药物研究机构四、药品进货流程1. 建立供应商审批制度药店应当建立供应商审批制度，对供应商进行严格的审批和评估。
要求供应商必须是合法经营的药品生产企业或经营企业，具备相关资质证书和药品生产许可证。
药店可以通过定期走访、资质审核、验厂等方式对供应商进行评估，并建立供应商信用档案。
2. 确定药品需求计划药店应当根据市场需求和销售情况，制定药品的需求计划。
需求计划应当根据合理的库存量和销售预测进行制定，确保药店能够满足客户需求的同时，避免过多的库存。
3. 药品供应商选择和谈判药店应当根据药品的需求计划，选择合适的供应商进行谈判和合作。
在谈判过程中，药店应当对供应商的价格、质量、供货能力、售后服务等方面进行评估和比较，并签订合作协议。
4. 药品验收药店在收到药品后，应当进行药品的验收工作。
验收包括外观检查、包装完好性检查、药品标签检查、批次号检查和数量核对等。
如果药品存在质量问题，应当及时向供应商反馈并要求退换货。
5. 药品入库药店应当将验收合格的药品进行入库管理。
入库前应当对药品进行分类、清点和标识，并填写入库记录。
药品应当按照规定的条件和规则进行存放和保管，确保药品的品质和安全性。
6. 药品销售药店在销售药品时，应当按照相关法律法规和相关规定进行操作。
销售前应当对药品进行盘点和清点，并确保药品的有效期限、批号等信息的正确和清晰。
7. 库存管理药店应当建立库存管理制度，定期检查库存情况，并制定相应的补货计划。
医药连锁公司仓库管理制度
医药连锁公司仓库管理制度一、目的和范围本制度旨在规范医药连锁公司的仓库管理活动，确保药品从入库到出库的全过程符合相关法律法规的要求，保证药品质量安全，满足市场需求。
二、组织结构与职责1. 组织结构设立专门的仓库管理部门，下设库存管理、质量控制、物流配送等岗位。
2. 职责- 库存管理负责药品的接收、存储、保管和发放工作。
- 质量控制负责药品质量的检验和监控。
- 物流配送负责药品的配送调度和运输管理。
三、操作流程1. 药品入库- 检查药品的外包装、生产日期、有效期等信息。
- 对照采购订单确认药品数量和规格。
- 进行药品的质量检验，并记录检验结果。
- 合格药品入库，不合格药品隔离并处理。
2. 药品存储- 根据药品的性质分类存放，避免交叉污染。
- 控制仓库温湿度，定期监测并记录。
- 定期对库存药品进行盘点，确保库存数据准确。
3. 药品出库- 审核出库单据，确保药品的合法性和正确性。
- 按照先进先出的原则进行药品发放。
- 出库药品应进行再次质量检查，确保药品质量。
4. 药品配送- 配送前检查运输工具的清洁和安全性。
- 确保药品在运输过程中的温湿度控制。
- 配送到达后，及时通知收货方进行验收。
四、安全管理- 定期对仓库设施设备进行检查和维护。
- 对仓库工作人员进行安全教育和应急演练。
- 建立药品安全事故的报告和处理机制。
五、质量控制- 制定药品质量标准和检验方法。
- 对药品进行定期的质量抽检。
- 建立药品质量异常的预警和处理流程。
六、信息管理- 使用专业的仓库管理系统进行库存管理。
- 保证数据的准确性和及时性。
- 定期备份重要数据，防止数据丢失。
七、监督与考核- 定期对仓库管理活动进行内部审计。
- 根据考核结果对员工进行奖惩。
- 不断优化仓库管理流程，提高工作效率。
八、总结。
药品门店要货管理制度
药品门店要货管理制度一、总则为规范药品门店经营行为，提高服务质量和安全性，特制定本要货管理制度。
本制度适用于所有经营药品的门店，所有工作人员必须遵守并严格执行。
二、要货流程1. 定期盘点：每月底对药品库存进行盘点，包括药品种类、数量、生产日期等信息，核对清单与实际库存是否一致，如有差错需及时处理。
2. 制定进货计划：根据门店销售情况、季节性需求等因素，制定下一期的进货计划，包括要购买的药品种类、数量等。
3. 联系供应商：根据进货计划，与供应商协商价格、交货时间等细节，确保供货的及时性和稳定性。
4. 确认订购：发出订购通知书或采购订单，明确要购买的药品种类、数量、价格等信息，由负责人确认后发给供应商。
5. 接收货物：收到供应商提供的药品后，进行验收工作，核对药品种类、数量、质量等是否符合订购要求，如有问题及时联系供应商处理。
6. 入库管理：将验收合格的药品进行分类整理，标注生产日期、有效期等信息，按照规定放置在指定的位置。
7. 更新库存信息：及时记录药品的进货和销售情况，更新库存信息，确保库存的准确性和及时性。
8. 处理过期药品：定期检查库存情况，发现过期药品及时清理，做好相应的记录和报废手续。
三、要求与责任1. 要货负责人：负责编制进货计划、联系供应商、确认订购、验收、入库等工作，确保药品库存的充足和合理。
2. 药品管理员：负责库存管理、记录更新、过期药品清理等工作，保证库存信息的准确和完整。
3. 供应商要求：与供应商建立稳定的合作关系，确保供货的及时性和质量，对供应商提供的药品进行严格验收。
4. 安全要求：保持药品库房的整洁和干净，定期进行防盗、防火等安全检查，确保药品的安全存放。
5. 存档要求：对进货通知书、采购订单、验收记录等重要文件进行存档管理，留存一年以上，以备查证。
四、巡查与考核1. 巡查制度：定期对药品门店的要货管理情况进行巡查，检查库存情况、过期药品处理、记录更新等工作情况，发现问题及时整改。
连锁药店进销存流程体系
药品进、销、存流程管理体系
医药批发及连锁业务流程
一、采购管理
1、采购总体流程示意图
二、进货退出业务
三、采购发票业务
四、采购付款业务
五、一般批发业务
六、批发大厅业务模式
七、批发退货业务
八、销售发票业务
九、赊销回款业务
一十、库房业务
1、配货出库业务
2、调拨移库业务
3、静态盘点业务
4、动态盘点业务
5、不合格品报损业务
6、库存预警
7、中药饮片加工业务
6、其他业务
一十一、GSP部分业务
1、在库药品出现问题的基本处理流程
2、药品养护检查记录
一十二、零售业务
1、超市业务模式2、柜台式Βιβλιοθήκη 务模式3、电话送货业务模式
一十三、分店配送、调拨
1、分店请货接收
2、分店退货
3、分店间调拨
一十四、总部配送
1、对门店进行配送业务
2、门店退货业务
连锁药店进、销、存流程体系
药品进、销、存流程管理体系
医药批发及连锁业务流程
一、采购管理
1、采购总体流程示意图
二、进货退出业务
三、采购发票业务
四、采购付款业务
生成帐面应付帐款
五、一般批发业务
六、批发大厅业务模式
七、批发退货业务
八、销售发票业务
九、赊销回款业务
十、库房业务
1、配货出库业务
2、调拨移库业务
3、静态盘点业务
4、动态盘点业务
5、不合格品报损业务
6、库存预警
7、中药饮片加工业务
6、其他业务
十一、GSP部分业务
1、在库药品出现问题的基本处理流程
2、药品养护检查记录
十二、零售业务
1、超市业务模式
2、柜台式业务模式
3、电话送货业务模式
十三、分店配送、调拨
1、分店请货接收
2、分店退货
3、分店间调拨
十四、总部配送
1、对门店进行配送业务
2、门店退货业务
3、分店间调拨。
药店连锁门店进货管理制度
药店连锁门店进货管理制度
第一条药品进货必须严格执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规和政策，依法购进。
第二条药品必须从零售连锁总部的配送中心购进，不得自行从其它渠道采购药品。
第三条门店应当按照配送中心核定的具体品种存储限量，及时向配送中心报送要货计划，要货计划应做到优化存储结构、保证经营需要、避免积压滞销。
第四条购进药品要依据配送票据建立购进记录，票据或购进记录应记载品名、规格、批号、数量、生产厂商、有效期等内容。
票据或购进记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于二年。
第五条门店应当收集、分析、汇总所经营药品的适销情况和质量情况，收集消费者对药品质量及疗效的反映，及时向配送中心反馈，为优化购进药品结构提供依据。
药店管理制度和流程
药店管理制度和流程一、药品采购管理1. 药品采购计划编制药店应根据销售数据和库存情况制定药品采购计划，确定需要采购的药品种类和数量，确保药品库存充足，满足顾客需求。
2. 供应商选择与评估药店需要建立供应商数据库，对供应商进行考核评估，选择信誉良好、质量可靠的供应商进行采购合作，保证药品的质量和安全。
3. 采购合同签订药店应与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务，包括价格、交货时间、退换货政策等，确保采购过程的合法合规。
4. 药品验收与入库药店在接收到药品后，应进行验收工作，检查药品的包装、标签和有效期等信息，确认药品符合要求后，统一入库存放，确保药品的质量和安全。
5. 药品库存管理药店需要建立药品库存档案，定期盘点库存，及时处理过期或损坏的药品，控制库存成本和减少库存风险。
6. 药品进销存管理药店应建立药品进销存台账，记录药品的进货、销售和库存情况，及时更新台账，掌握药品的流动情况，做好药品的管理和监控。
二、药品销售管理1. 客户服务与咨询药店应提供专业的药品咨询和服务，为顾客提供用药指导和健康建议，满足顾客的需求，提升顾客满意度。
2. 药品陈列和推广药店需要合理陈列药品，根据销售情况和季节变化进行调整，及时更新陈列信息，提高药品的曝光率和销售量。
3. 药品销售记录药店应建立客户档案和销售台账，记录客户的购买记录和药品销售情况，对销售数据进行分析和评估，及时调整销售策略。
4. 药品促销和活动药店可以组织药品促销和健康讲座等活动，吸引顾客关注和参与，提升药品的销售额和知名度。
5. 药品售后服务药店应建立售后服务制度，及时处理顾客投诉和退换货要求，维护顾客关系，提升服务质量和口碑。
三、药品质量管理1. 药品质量监督药店应严格按照药品质量管理规范进行操作，加强对药品的质量监督，确保药品符合质量标准和法律法规要求。
2. 药品储存和保管药店应建立药品储存制度，保证药品在适宜的温度和湿度条件下存放，防止药品受潮变质或受污染。
连锁药店药品经营质量管理制度
连锁药店药品经营质量管理制度连锁药店药品经营质量管理制度一、前言为了更好地落实药品安全和保障患者权益，保证药品质量和经营管理的稳健性，提高连锁药店的竞争力和形象，制定本药品经营质量管理制度。
二、管理层次药品经营质量管理层次分类如下：1.最高层：公司领导班子2.中层：公司分管领导、分公司经理3.基层：各连锁药店经理三、质量管理制度1. 建立健全质量控制管理体系，实行药品、医疗器械、保健食品等品种严格入库管理制度，保证每一批流通进入市场的药品销项均符合国家法律法规和质量标准。
2. 进货环节管理：（1）采用正规渠道采购供应商及其提供的药品，药品批发商须有资质和经验，有药品销售批发许可证和质量保证书，且在正规的购买渠道内，药品的标签、包装等均完整无损。
（2）针对进货环节进行全面的质量把关，对进货药品进行验货、验码、验包、验货源，杜绝假冒伪劣商品或不达标药品的流入。
3. 入库环节管理：（1）整个仓库要保证环境的卫生、通风、干燥、无灰尘、无异味等，地面、墙面、货架及其它设备器具要定期清洁和消毒，保证进来的药物不受任何污染和变质。
（2）入库操作要严格按照标准操作程序操作，不得私自调换同类不同批次的药品，要保证划出批次和验收批次一致，防止交叉污染和混淆批次。
4. 储存管理：（1）储存环境要符合药品储存要求，有明确的分区分级管理，按照药品性质、批号、有效期等特性区分储存、标识，储存方式应采用相应的储存设备，确保药品的储存环境满足药品质量的要求。
（2）制定温度记录和告警规程，定期检测温度湿度容器、密封性、相关设施是否损坏等方面，及时修复或更换，以确保储存环境符合药品储存条件的要求。
5. 销售管理：（1）执行开证售药制度，符合法律法规及规定程序控制未经医药代表处方药和限用药品的销售，杜绝开药取药相关的办证、借证事件的发生。
（2）开设专门窗口进行非处方药销售，需从供应商购进正规批号药品，库存药品均按照保质期先进先出原则销售。
药店药品购进管理制度
药店药品购进管理制度一、目的和范围本药店药品购进管理制度的目的在于规范药店药品的采购过程，确保药品的质量、安全和合理性。
本制度适用于本药店内所有药品的采购工作。
二、职责和权限1. 药店经理负责制定药品的采购计划，并确定采购预算。
2. 采购员负责具体的采购工作，包括与药品供应商的谈判、合同签订、订单管理等。
3. 药品质量管理人员负责对采购的药品进行质量检验和验收。
4. 药店财务人员负责对采购付款的管理和核对。
三、采购流程1. 药店经理根据销售情况和库存情况制定采购计划。
2. 采购员与药品供应商进行洽谈，了解药品的价格、质量、供货能力等信息。
3. 采购员与选定的供应商签订采购合同，并确认药品的规格、数量、价格等。
4. 采购员根据合同要求提交采购订单给供应商，并跟踪订单的进度。
5. 供应商将药品运送到药店，并提供相应的验收文件。
6. 药品质量管理人员对药品进行质量检验和验收。
7. 药店财务人员核对采购付款的金额和供应商开具的发票，并进行付款。
四、供应商管理1. 药店建立供应商数据库，记录供应商的基本信息、历史交易记录、质量评价等。
2. 采购员应定期评估供应商的服务、产品质量和价格竞争力。
3. 当供应商出现质量问题或交货延迟等情况时，采购员应及时与供应商进行沟通协商，确保问题得到解决。
五、药品质量控制1. 采购员在与供应商谈判时，应了解供应商的质量管理体系和产品质量认证情况。
2. 药品质量管理人员根据药品的特点和要求，制定相应的质量检验标准。
3. 药品质量管理人员对每批次的药品进行质量检验，并填写相应的检验报告。
4. 药品质量管理人员对不合格药品进行退货处理，并记录相关信息。
六、药品库存管理1. 药店经理根据销售情况和采购计划，对药品的库存进行合理的控制和管理。
2. 采购员应及时更新库存信息，并按照库存情况进行药品的补充采购。
3. 药店应定期进行库存盘点，并及时清理过期或损坏的药品。
七、制度执行和监督1. 药店经理负责对药品采购管理制度的执行进行监督和检查。
连锁药店进货管理三大流程
连锁药店进货管理的三大流程连锁药店的进货管理是一个很具流程化特点的工作，如果合理安排、规范作业，可以很好地促进连锁门店的销售业绩；反之，则会吞没一些好不容易才赚来的利润。
一般来说，连锁药店的进货工作可划分为三大作业管理流程：进货管理、存货管理和滞销产品管理。
笔者下面结合自己的工作实际，根据连锁药店的商品流动程序，主要针对进货管理谈谈看法。
根据实际进货的工作流程，连锁药店的进货工作可以分为补货、进货、退换货三大作业管理流程。
大智汇《药店经营管理全集》通看3遍，从此药店管理无难题！【大智汇《药店经营管理全集》】（复制到百度可查询更多资料）您是否为下面的问题烦恼01：一家药店投资几十万，总是不盈利，食之无味，弃之可惜，怎么办？02：店员难招、难管、难留，销售业绩上不去，怎么办？03：别人从一家药店到几十家连锁店，我为什么一家药店都难以维持，为什么？04：新客户开发难，想留住新客户更难，该怎么办？05：周边药店数量增多，竟争越来越激烈，老客户在不断流失，损失难以量，想找到解决办法？大智汇药店管理全集已经帮助了3200多位药店管理者解决了这些问题让您快速提升药店的经营管理能力，开一个赚钱的药店药店店长、药店老板、连锁药店管理者、打算开药店者都应该掌握药店经营管理知识本课程：理论讲授+典型案例案郑重承诺：30天学习无效，100%退款，您绝对没有任何风险特别提醒：本教材共有1本独家教材《如何经营赚钱的药店》和8张dvd音像教材《药店经营管理全集》请您花上10分钟认真阅读以下内容否则！您有可能失去一次突破药店经营瓶颈，拥有财富的机会！自己摸索只是浪费更多的时间，损失更多的机会今日限时秒杀价仅需498元，还有价值400元会员管理系统限量赠送理论讲授典型安全分析：专为药店经营管理人员设计轻松掌握药店管理的方方面面业内唯一独家教材：从顾客分析研究到店员培训从促销活动到药品陈列从药店管理到会员制营销快速提升药店赢利能力，开赚钱的药店内部培训资料让你站的更高：管理+策略+培训100项内部培训资料让您轻松管理药店经营管理人员轻松超越竟争对手的办法（1）、内部培训资料让你站的更高：百项内部资料轻松做管理药店陈列培训药店柜台销售技巧及培训连锁药店种类资料药店经营管理培训药店管理手册、管理制度药店营业员培训（2）、业内唯一独家教材：快速提升药店赢利能力，开赚钱的药店21类不同的顾客分析及接待方法生意好的药店必定与店员素质相关店员接待顾客的技巧培训正确处理药品销售中的客服抱怨精心准备，挥动促销的利剑药店装修与设计的艺术药品陈列的决窍超越对手之会员制营销（3）、药店经营管理全集：专为药店经营管理人员设计轻松掌握药店管理的方方面面如何经营药店及药店的出路帮你提升药店管理能力独霸三公里的营销操作方法药店一般品、重点品的销售管理如何做好节日营销促销活动实在的“四个到位”店面布局及二次销售特色药品的陈列与销售提升药店的视听感染力药品成功销售的三要素保健及药妆品的销售策略关联药品的搭配销售服务规范必训练着重承诺：30天学习无效，100%退款，您绝对没有任何风险原价1258元，今日限时秒杀价仅需498元，还有价值400元会员管理系统限量赠送大智汇《药店经营管理全集》通看3遍，从此药店管理无难题！补货作业流程补货作业是指门店依据商品的具体销售走势，在出现或即将出现商品脱销现象时制定的补货计划，也可以叫添货活动。
药房管理制度及流程
药房管理制度及流程一、药房管理制度药房是医疗机构的重要部门之一，负责管理和供应各种药品。
为确保药房运作的合法、安全、高效，必须建立一套完善的药房管理制度。
1. 药品采购管理在药品采购过程中，必须严格按照相关法律法规要求，选择合格的药品供应商，并确保采购渠道的合法性和可靠性。
同时，应定期对供应商进行评估，以保证药品质量和药品的合理价格。
2. 药品入库管理药品入库前，必须对药品进行严格验收，包括检查药品是否过期、包装是否完好等。
同时，应将药品按照不同类别进行分类存放，并记录入库信息，以便药品的追溯和管理。
3. 药品储存管理药品在储存过程中，需要遵守一定的要求，如保持适宜的温度、湿度和光照条件，确保药品的稳定性和有效性。
此外，应定期进行库存盘点，检查药品数量和质量，避免过期药品的存在。
4. 药品配发管理药品的配发必须按照医生开具的处方单进行，确保药品的准确性和安全性。
药房工作人员应对药品进行核对，避免错误配发和混淆。
5. 药品销售管理在药品销售过程中，必须要求患者出示有效的处方单，并对患者的身份进行核实。
同时，应提供合理的用药建议和注意事项，确保患者正确使用药品。
6. 药品库存管理药房应定期进行库存调整，并建立合理的补货和报废机制。
避免库存过剩或缺货，从而影响医疗服务的正常开展。
二、药房管理流程为使药房管理更加规范和高效，需要建立清晰的药房管理流程。
1. 药品采购流程(1) 制定采购计划，明确采购品种、数量和时间节点。
(2) 发布采购公告，邀请供应商参与竞标。
(3) 评估供应商报价和资质，选择合适的供应商。
(4) 签订采购合同，明确双方责任和权益。
(5) 进行采购验收，确保所购药品符合规定标准。
2. 药品入库流程(1) 药品进货验收，检查药品的合格证、生产日期、检验报告等。
(2) 对药品进行分类，并进行记录，包括药品名称、规格、数量等信息。
(3) 将药品进行正确储存，确保存放环境符合要求。
3. 药品配发流程(1) 根据医生开具的处方单，核对药品种类和数量。
连锁药店商品管理流程
连锁药店商品管理流程1. 导言随着人们对健康的关注度不断提高，连锁药店在市场上的地位也越来越重要。
为了保证连锁药店的经营效益和服务质量，良好的商品管理流程是至关重要的。
本文将介绍连锁药店商品管理的流程，包括商品采购、入库管理、库存管理和销售管理。
2. 商品采购连锁药店商品采购是保证提供丰富和多样化商品的重要环节。
下面是商品采购的具体流程：1.制定采购计划：根据市场需求和销售数据，制定商品采购计划。
计划中应包括商品种类、数量、预算等。
2.寻找供应商：根据采购计划，寻找合适的供应商。
可以通过与已有供应商联系、参加展会或通过互联网来找到新的供应商。
3.与供应商洽谈：与供应商就商品价格、质量、交货期等进行洽谈，并签订采购合同。
4.下订单：根据洽谈结果，下订单给供应商。
订单中应包括商品名称、规格、数量、价格等信息。
5.收货验货：当供应商交货时，进行收货验货。
验货包括检查商品是否符合要求、是否有损坏等。
6.入库：验货合格后，将商品入库，并进行记录。
入库记录中应包括商品名称、规格、数量、供应商信息等。
3. 入库管理良好的入库管理可以确保商品信息的准确性和库存的有效管理。
下面是入库管理的具体流程：1.商品分类：根据商品的种类和属性，对商品进行分类。
可以使用数字编码或者字母编码来标识商品分类。
2.标识商品：为了方便管理和查找，每个商品应有唯一的标识码。
可以使用条码或者二维码来标识商品。
标识码可以与商品的种类和属性关联。
3.入库登记：将入库商品的信息录入系统中。
包括商品名称、规格、数量、标识码等。
4.存放货物：将入库的商品按照分类和标识码进行存放。
可以使用货架、仓库等设施来存放商品。
5.定期盘点：定期对库存进行盘点，以确保库存信息与实际存货一致。
盘点可以通过手工盘点或使用系统进行自动盘点。
4. 库存管理良好的库存管理可以帮助连锁药店减少库存积压，提高资金回收效率。
下面是库存管理的具体流程：1.库存监控：通过实时监控库存情况，及时掌握库存数量和变化趋势。
连锁药店药品购进管理程序
连锁药店药品购进管理程序分发部门：药品购进部门、质量管理部门1、目的：建立药品购进程序，确保从合法的公司购进合法和质量可靠的药品。
2、依据：《药品经营质量管理规范》3、适用范围：本公司药品购进过程的管理4、职责：药品购进人员对本程序的实施负责。
5、程序：5.1 确定供货单位合法资格和质量信誉5.1.1 对供货单位合法资格的确定5.1.1.1 药品购进人员向供货单位销售人员索取供货单位的《药品生产（经营）许可证》和《营业执照》的复印件；5.1.1.2 药品购进人员对所索取的上述“证照”复印件进行以下审核：5.1.1.2.1 “证照”复印件是否加盖了供货单位的原印章；5.1.1.2.2 “证照”是否在其注明的有效期之内；5.1.1.2.3 “证”与“照”的相关内容是否一致；5.1.1.2.4 “证照”上的注册地址是否与供货单位实际的生产或经营地址相同；5.1.1.2.5 必要时,可索取“证照”的原件进行查验。
5.1.2 对供货单位质量信誉的确定5.1.2.1 药品购进人员在索取“证照”的同时，向供货单位销售人员索取供货单位的GMP、GSP或的ISO认证证书的复印件；5.1.2.2药品购进人员对所索取的上述“证书”复印件进行以下审核：5.1.2.2.1 “证书”是否加盖了供货单位的原印章；5.1.2.2.2 GMP或GSP认证证书的真实性可在国家药品监督管理局网站上予以查验；5.1.2.2.3 “证书”是否在其所注明的有效期之内；5.1.2.2.4 必要时,可会同质量管理部门进行现场考察,以确定供货单位的质量管理体系是否满足本公司要求,并做好记录。
5.2 对购进的药品进行合法性和质量可靠性的审核5.2.1对购进药品合法性的审核5.2.1.1 药品购进人员应向供货单位的药品销售人员索取购进药品的生产批准文件和法定的质量标准的复印件；5.2.1.1.1索取的质量标准应是本公司“药品质量档案”中没有收集的品种，已收集并属于国家药品标准的品种，则不需要再索取。
连锁药店进、销、存流程体系
药品进、销、存流程管理体系
医药批发及连锁业务流程
一、采购管理
1、采购总体流程示意图
二、进货退出业务
三、采购发票业务
四、采购付款业务
生成帐面应付帐款
五、一般批发业务
六、批发大厅业务模式
七、批发退货业务
八、销售发票业务
九、赊销回款业务
十、库房业务
1、配货出库业务
2、调拨移库业务
3、静态盘点业务
4、动态盘点业务
5、不合格品报损业务
6、库存预警
7、中药饮片加工业务
6、其他业务
十一、GSP部分业务
1、在库药品出现问题的基本处理流程
2、药品养护检查记录
十二、零售业务
1、超市业务模式
2、柜台式业务模式
3、电话送货业务模式
十三、分店配送、调拨
1、分店请货接收
2、分店退货
3、分店间调拨
十四、总部配送
1、对门店进行配送业务
2、门店退货业务
3、分店间调拨。
连锁药店商品采购部购进管理流程
连锁药店商品采购部购进管理流程一、新品购进新品定义：指本企业向某一药品生产企业或经营企业首次购进的药品，包括新产品、新规格、新剂型、新包装。
首营企业定义：指购进货品时，与本企业首次发生供需关系的货品生产或经营企业。
办理、审批流程：1.采购部新品洽谈后填写新引进表表后交由采购部负责人审核。
2.采购部审核完毕后连同品种、供应商相关资料提交质管部审核。
3.质管部通过后采购部将商品信息表送至总经办审批。
4.费用品种（费用详见营业外费用明细表）在审批完毕后财务部凭采购部出具的费用收取函收取相应费用；缴纳后由财务部负责人在引进表签字确定。
5.无费用品种需填写费用减免申请单，经总经办签批后交财务部留存。
6.审批完毕后由商品部信息员按照商品信息表内容在系统中维护及留存（包含货号生成、进价、零售价和及其他信息系统输入）。
7.商品货号生成后，签订采购合同。
8.合同签批后方可购进，合同由采购部专人管理。
9.新品购进当天必须将相关的信息告知门店（含价格、主推级别、功能、促销信息等），并在系统中设定上下限。
10.新品到店每月跟踪，如3个月内销售达不到同类品种总销量的50%将给予退场处理二、常规购进：1.满足公司正常的经营需求。
主要分为代理、现款、商业渠道三种。
2.所有计划报出后要跟踪到货情况。
3.必须做到货单同行。
4.代理商送货时间必须要求下午到货。
商业公司分散到货（不能集中在一天内）。
5.所报计划品种必须保证公司有商品信息，如有厂家品种规格变更等需提前办理。
6.涨价品种必须在送货单上注明并由采购部签字。
7.采购品种有效期在2年以上的不得超过出厂日期6个月；有效期在2年以内的不得超过出厂期3个月；有效期在6个月以内的不得超过出厂期45天。
特殊品种需审批。
营业外费用明细表验收入库流程：原则上当天到货当天必须入库、完毕上架。
如有特殊情况可申请。
1.货到公司仓库待检区，开票员凭供应商提供的销售出库单（商品部采购人签字）开入库请验单。
门店药品购进管理制度模版
门店药品购进管理制度模版一、总则为规范门店药品购进管理，提高药品管理的专业性和科学性，制定本制度。
本制度适用于门店的药品购进管理工作。
二、购进程序1. 需要购进药品时，门店负责人应根据门店销售情况和库存情况，编制购进计划，并提交给药品管理部门进行审批。
2. 药品管理部门对购进计划进行审批，并确定购进数量、药品品种和供应商。
3. 经审批后，门店负责人将购进计划发送给供应商，并与供应商签订采购合同。
4. 供应商按照合同约定的时间和数量，将药品送至门店，并由门店负责人验收。
三、供应商选择1. 门店应选择具备合法经营资质和良好商业信誉的供应商作为药品的供应商。
2. 供应商应提供药品合格证明、药品质量监控记录和相关资质证书等必要文件。
3. 门店应定期对供应商进行评估，并根据评估结果决定是否继续合作。
四、药品验收1. 门店负责人应在药品到货后及时进行验收。
对于药品的名称、规格、批号等信息应与采购合同和药品合格证明一致。
2. 对于液体药品、口服药品和注射剂等需要进行特殊处理的药品，还应进行外观和包装的检查，并检查药品的密封性和有效期。
3. 验收合格的药品应及时入库，并存放在专门的药品库房内，防止受潮、变质或受到其他污染。
五、不合格药品处理1. 对于验收发现的不合格药品，门店负责人应立即通知供应商，并要求供应商进行处理。
2. 不合格药品不得上架销售，应进行封存，并配合供应商进行退换货处理。
3. 不合格药品的封存和退换货处理应有书面记录，并报告药品管理部门。
六、药品库存管理1. 门店应建立药品库存管理制度，每日进行库存盘点，确保药品库存的准确性和安全性。
2. 门店负责人应根据销售情况和库存情况，及时制定药品补货计划，并向药品管理部门进行报告。
3. 药品库存超过保质期或者库存过剩的药品，应及时进行处理，不得上架销售。
七、舍弃药品处理1. 门店负责人应定期对库存中的过期药品进行清理，并按照国家相关规定进行舍弃处理。
2. 药品舍弃处理应在药品管理部门的监督下进行，并做好相应的记录。
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连锁药店进货管理的三大流程
连锁药店的进货管理是一个很具流程化特点的工作，如果合理安排、规范作业，可以很好地促进连锁门店的销售业绩；反之，则会吞没一些好不容易才赚来的利润。
一般来说，连锁药店的进货工作可划分为三大作业管理流程：进货管理、存货管理和滞销产品管理。
笔者下面结合自己的工作实际，根据连锁药店的商品流动程序，主要针对进货管理谈谈看法。
根据实际进货的工作流程，连锁药店的进货工作可以分为补货、进货、退换货三大作业管理流程。
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补货作业流程
补货作业是指门店依据商品的具体销售走势，在出现或即将出现商品脱销现象时制定的补货计划，也可以叫添货活动。
补货作业的步骤一般有：存货检查、填写补货单、传真或通过自动订货系统向公司提出申请。
存货检查：连锁药店店长应随时注意检查货柜及仓库里的存货，若有品种出现低于安全存量、脱货或遇到门店搞促销活动而使商品供不应求时，都必须考虑适量补货。
同时，在进行存货检查时，还可顺便检查该商品的库存量是否过多，这样就可以早作应对处理。
适时补货：连锁药店各门店的补货必须注意时效性，因为门店在营业时间不可能随时进行补货，而且分公司或办事处也不可能随时接受补货单而随时发货，一般都有固定的补货时间。
如果过了某一补货时间就视为逾期，要次日才能安排补货。
所以，门店店长要尽量避免因为补货流程操作失误而造成缺货，影响正常销售。
适量补货：确定适当的补货量也是一个比较复杂的过程，要求门店相关人员必须考虑到以下因素：产品每日的销
售量；补货申请至送达门店的前置时间；商品的最低安全存量；商品的规定补货单位等。
在实际操作过程中，门店店长还要根据自己的经验和实际情况预测补货量。