恪尽职守 忠诚履责 为事业奉献青春——德能勤绩报告

恪尽职守忠诚履责为**事业奉献青春
——德能勤绩廉述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
自*年*月调入**系统以来，本人在组织的培养教育下，在领导和同事们的关怀帮助下，以“忠诚、敬业、责任、敬畏、廉洁”的****精神为指引，立足本职工作，不断加强学习，认真履职尽责，较好的完成了组织交付的各项工作任务，思想水平和工作能力也有了较为显著的提升，为不断适应工作新变化、新要求打下了较好基础。

现就近年来的主要工作情况汇报如下：
一、注重学习，提升综合素质
（一）加强理论学习。

始终将理论学习作为自身的重要任务，系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习了党的十八大、习总书记系列重要讲话精神，自觉做到勤学多想、勤思苦练，努力增强党性观念，不断提升政治素养，在“三严三实”、“四有人才”等各项教育活动中，在完成规定工作的同时，深刻查摆学习，品先进事迹、向榜样看齐，思想深处受到触动，真正树立科学的成长观和正确的人生观。

我的政治理论修养得到了明显提高，政治敏锐性得到了明显增强。

政治上的进步，为我圆满完成各项工作任务提供了可靠的保证。

在各项教育活动中共完成学习笔记*万余字，学习心得*篇。

（二）加强业务学习。

刚进**系统时，我对**知识简直是
两眼一抹黑，不知从何处着手，在领导和同事的指导帮助下，我一方面注重从电视新闻、报纸和网络上搜集**相关知识，提高自己的业务知识体系和理论水平；另一方面刻苦学习同事们送来的业务书本，从头开始系统掌握**业务办理操作，同时积极参与“**师考试”等业务学习培训，进一步加深对**政策的理解与把握。

功夫不负有心人，经过不间断的学习，我不仅及时胜任了前台开票工作，还能承担起**业务咨询、**业务咨询等工作，**业务水平有了显著的提升。

在岗期间，撰写业务资料明细手稿*篇，核心流程操作示范文档*篇。

二、勤奋工作，认真履职尽责
刚进系统时，我就职于**。

工作期间历经**岗、**岗、**岗等多个岗位，奠定了较为坚实的工作基础。

*年*月，市局纳税服务局成立了，承蒙组织和各位领导的抬爱，我争取到了在纳服局工作的机会，这是一个充满朝气和奉献的单位，这是一个高标准、严要求的单位，这还是一个互助互爱、充满人文关怀的单位。

在这里，在局领导班子的正确带领下，我与各位同事一起奋力拼搏，紧凑、充实、忙碌的度过了这一年多的时间，本人先后从事了**岗、**理岗等多岗位工作，始终坚持做到爱岗敬业，严于律己，努力完成各项工作任务。

总结起来，主要有以下几个方面的特点：
（一）勤能补拙，掌握工作方法。

一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务，而综合素质的提升主要得益于不断学习总结、勤加请教。

在工作中，
我一是坚持以勤补拙，坚持不懈加强**业务学习、不懂就问，不懂就学，向经验丰富、业务精通的领导和前辈们学习请教，弥补在政策专业上的不足；二是坚持主动作为，始终保持着饱满的工作热情和旺盛的工作势头，充分调动工作积极性和主观能动性，经过深入实践，分析核心系统操作流程，不断研究探索工作经验和方法，整理出**指南、**核心流程操作图等实用手册，在工作中得到了充分运用与肯定。

（二）真诚沟通，及时化解矛盾
通过在办税服务一线的数年工作实践，我深深认识到扎实的业务水平、良好的沟通方式是做好**服务工作的有力保证。

于是在做好自身本职工作的同时，我主动加强与**的交流与沟通，充分了解**的诉求，有针对的宣扬**政策，化解征纳矛盾，在沟通协调和突发事件处理上也有了新的认识和经验。

遇到老弱病残特殊群体主动上前协助办理，遇到征纳双方发生矛盾主动上前沟通疏导，与大厅同事积极合作，共同创造齐心协力为民服务的和谐局面。

（三）脚踏实地，争当履责标兵
勤勉敬业是对一名**干部的基本要求，更是反映一个人的工作态度和事业心。

在**岗位时，日常工作中十分注重对**质量的严格管理，优化管理方式方法，坚决把好“票证质量关、安全关”。

在岗三年无一起票证安全事故，各项检查考核也获得肯定。

在**厅工作期间，为了保质保量地完成各方面的工作，我努力提升自身业务水平，对各类政策咨询都能做到有问必答，
有问能答。

*年，我主要工作在*受理窗口，全年共受理**业务*笔，**业务*笔，无一投诉。

在咨询组工作期间，日均接待咨询人次*次，接听咨询电话*余次。

同时参与每周政策讲解与《**》的编写。

《**》作为新政策学习的专栏和实践操作的重要指南，在实践工作中也得到了广泛运用。

在工作中，遇到困难坚持迎难而上，遇到矛盾尽力化解，事事均以工作为重、大局为重。

通过这些时期岗位的锻炼，培养了我沉着严谨、求真务实的工作作风，养成了我遇事果决，处事积极的工作习惯，造就了我不唯书唯上、只唯真唯实的工作态度。

在*年*月，因工作表现良好被**局评为*年度－*年度服务明星。

三、自省自警，坚持廉洁从己
在廉洁自律方面，我坚持做到自重、自省、自警、自励。

将清清白白做人，坦坦荡荡做事作为自己的警世良言；珍重自己的言行，人格、和名誉，经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益；时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养。

以身作则，廉洁自律，时刻保持清醒的头脑，坚决抵制腐朽思想的侵蚀。

四、以德为重，做到顾全大局
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。

这些年来，我一直信奉诚实待人、严于律己的处世之道。

在日常生活和工作中，我不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格律己，尊敬领导，团结同志，坚持做到“在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做
人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效”。

把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密地结合起来，认真学习和贯彻党的基本路线、方针、政策，自觉践行“三个代表”重要思想、习总书记重要讲话内容，遵守各项规章制度。

在困境面前能够保持良好的心态，始终做到顺境时不得意忘形，逆境时不悲观失意。

光阴荏苒，时光如梭。

转眼间，**局已经成立了一年半的时间。

回想这段时期，我之所以能够圆满完成各项工作和提升自己，离不开各位领导的指导和关怀，离不开同事们的支持和帮助。

金无足赤，人无完人。

我同样存在一些不足之处，如业务能力有待进一步提高，知识结构有待进一步优化，组织协调能力有待进一步增强。

今天，我在这里从德、能、勤、绩、廉等五个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的促进，请各位批评指正。

展望未来，我将扬长避短，有决心，有信心在与其他同志的共同努力下，共同为建设**事业做出自己的贡献。

希望各级领导、各位同志仍然能够一如既往的给我关心和帮助，支持我。

谢谢大家！汇报完毕。