公司年度工作计划大纲_工作计划.doc

公司年度工作计划大纲_工作计划

公司20__年度工作计划大纲

20年来，公司的总体工作目标是以20周年庆典为契机，树立全新形象，争创一流品质，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现公司的可持续发展。

第一，加强专业分工，形成产品和质量的竞争优势。

1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度，加强质量过程控制，确保产品质量和对顾客的服务质量。

2.鼓励技术创新和研究，形成技术优势。同时，我们应该不断创新，探索和延伸公司在其他产品上的比较竞争优势。

3.建立并实施“Xxx产品”的概念，进一步提升品牌的声誉。加强团队合作，提高整体设计质量和标准，使“Xxx产品”成为真正的市场一流品牌。

第二，继续实施“顾客满意”工程

1.细分客户群。管理部门要加强对客户群的细分，开动脑筋，在服务中不断推陈出新，保持老客户，发展新客户，搞好客户关系。

2.建立服务质量投诉机制。作业生产部应制定并实施顾客投诉处理程序。顾客对设计和服务的意见和投诉应及时响应，积极沟通，迅速改进，并给予顾客满意的答复。

第三，加强分公司和公司之间的合作。版权

1.保持管理、管理和文化理念的高度统一。我们将进一步改善我

们分支机构的管理，并确保沃森文化和哲学的延续和扩展。

2.实施《经营操作守则》，拓展业务渠道，建立业务网络。

3.在生产管理方面，要开展合作经营，加强沟通、沟通和人员配置，真正实现合作经营。

第四，加强公司管理体系建设，进一步建设和完善管理体系。

我们将继续加强各项管理体系建设，进一步建设和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系，形成配套，服务生产。

第五，培育成长型企业

装饰业务是公司今年业务拓展的重点。装饰设计部门已经成立。我们要利用现有优势，大力宣传，积极拓展业务。各分公司应了解公司装饰业务的现状，积极承接装饰业务。

第六，加强学习、执行和思考能力，培养团队核心竞争力。

我们应该加强学习，相互交流，相互促进，提高整个团队的知识水平和知识结构。加强执行力建设，确保公司战略目标的实现和实施。我们应该动动脑筋，从不同角度、不同岗位寻找更好的方法和解决方案，提高管理和服务效率，适应市场和客户日益增长的需求。