某公司积分商城营销推广方案
某公司积分商城营销推广方案(PPT 30张)
立足于：广州本 地特色
商城立足于广州(广 东)本地资源、人群 、企业，在商家、 商品的引入上注重 结合本地特色，使 商城更贴近消费者 需求。
积分商城整体 战略功能定位
电信积分商城品牌战略定位为 “数字消费新生活”，主张“数字生 活、积分消费”的新型生活消费理念， 将商城打造为以积分消费为基础，结 合在线支付、移动支付等时尚消费形 式的多样化数字消费服务平台。
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建立积分商城的必要性
积分商城的经营构想 积分商城的运营构想
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建立积分商城的必要性
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1.1 目前电信积分兑换的存在问题
积分计划对于电信有着非常重要的作用：提升 客户满意度；体现品牌属性；新的竞争方式。
1．目前能提供给用户的兑换品种远不能满足用户的个
性化需求，物品种类少，客观上造成用户对积分不敏
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1.3 建设积分商城的巨大作用
宏观上，积分商城平台的建设将基于电信现有的用户资源、网络资源、积分资源， 为企业更大规模的发展提供新的动力。不但完善了客户服务体系，尊重了用户个性 化的需求，而且为短期的营销活动提供了更富有想象力的操作平台，并为天翼3G的 进一步发展开拓了新的应用方向。 微观上，积分平台的推出，将进一步提高用户积分兑换的积极性，降低了营业厅 门店操作的成本，彻底摆脱了时间和空间对此业务的限制，进一步提升了积分作为 品牌凝聚剂的威力! 同时，积分商城的建设，还将为未来在竞争中发展用户、进一步扩大收入提供强 大的支持。
正是基于这种客观的、迫切的 需求而产生。
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1.2 积分现状的针对性解决
通过建设、运营积分商城，将有针对性的一一解决上述问题 1．积分商城作为积分兑换平台将可容纳不同商户的数万种商品用户自由选择，个性化 需求将基本得到满足。 2．作为一个7×24小时不间断运行的网上平台，与商户的合作也是长期的，积分商城为 用户服务是持续的。 3．有了积分平台，用户在家里轻点鼠标或随时随地使用天翼手机、EVDO上网，即可完 成积分的查询和兑换，商品将有专人送到用户手上，无需排队。 4．电信在积分商城的运转资金投入上将是有限的、固定的，完全可以控制和测算；甚 至随着兑换业务量的增长，投入会更加节约。而且跟商业结算可通过洽淡，采取“按订 单结算”、“分润分成”等等多样化的合作结算模式，最大限度甚至可以完全无需承担 商品的损耗成本。 5．基于上述问题的解决，电信亦可放心大胆地宣传积分计划，让用户真正看得见、用 得着，进一步加强了对用户的粘度。
积分商城推广策划书3篇
积分商城推广策划书3篇篇一积分商城推广策划书一、策划背景随着市场竞争的加剧，积分商城作为一种常见的营销工具，已经被广泛应用于各个行业。
积分商城可以帮助企业增加用户粘性、提高用户忠诚度、促进用户消费等。
然而，在积分商城的推广过程中，如何吸引用户参与、提高用户活跃度和转化率，是一个需要解决的问题。
因此，我们制定了本积分商城推广策划书，旨在通过一系列的推广活动，提高积分商城的知名度和影响力，吸引更多的用户参与，促进用户消费，提升用户忠诚度。
二、目标受众1. 已经在我们平台上注册的用户；2. 我们的合作伙伴的用户；3. 其他相关领域的用户。
三、推广目标1. 提高积分商城的知名度和影响力，让更多的用户了解和使用我们的积分商城；2. 增加积分商城的用户活跃度和转化率，提高用户的参与度和消费金额；3. 提升用户对我们平台的忠诚度，促进用户的长期使用和消费。
四、推广策略1. 社交媒体推广利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布积分商城的相关信息和活动，吸引用户关注和参与。
可以通过发布有趣的图片、视频、文字等内容，引起用户的兴趣和共鸣，提高用户的参与度和转化率。
2. 合作推广与我们的合作伙伴进行合作，共同推广积分商城。
可以通过在合作伙伴的平台上发布广告、推荐等方式，吸引合作伙伴的用户参与我们的积分商城。
3. 活动推广定期举办各种积分商城的活动，如抽奖、满减、折扣等，吸引用户参与和消费。
可以通过在社交媒体、短信、邮件等渠道发布活动信息，提醒用户参与活动。
4. 会员体系推广建立完善的会员体系，为用户提供更多的优惠和服务，提高用户的忠诚度和参与度。
可以通过在积分商城页面上展示会员体系的相关信息和优惠，引导用户成为我们的会员。
5. 数据分析和优化通过对积分商城的数据分析，了解用户的行为和需求，优化积分商城的功能和内容，提高用户的体验和满意度。
五、推广时间本次推广活动将持续[具体时间]，具体时间安排如下：1. [具体时间 1]：策划和准备阶段，确定推广目标、策略和计划；2. [具体时间 2]：社交媒体推广和合作推广阶段，发布相关信息和活动，吸引用户关注和参与；3. [具体时间 3]：活动推广阶段，举办各种活动，提高用户的参与度和消费金额；4. [具体时间 4]：会员体系推广阶段，建立完善的会员体系，提高用户的忠诚度；5. [具体时间 5]：数据分析和优化阶段，对积分商城的数据分析，优化功能和内容，提高用户的体验和满意度。
积分商城的运营方案
积分商城的运营方案一、市场分析随着互联网的发展，线上消费逐渐成为了一种新的消费方式，其中积分商城作为一种创新的消费模式正在逐渐崭露头角。
比如，消费者可以通过在网上进行消费来获得一定的积分，然后可以在积分商城中兑换奖品或者享受一定的折扣，这种消费模式不仅让消费者更容易获得商品，还可以提升他们的消费体验。
因此，我认为开设一个积分商城是一个很有前景的商业项目。
根据对市场的调查，目前积分商城的发展呈现以下几个趋势：1. 消费者对线上购物的需求不断增加。
随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在网上购物，特别是在一些特殊时期，比如双11、618等，线上购物成了他们的首选。
2. 消费者对于消费体验的要求越来越高。
比如，他们希望在购物的同时能够获得一些福利或者折扣，这也是为什么积分商城受到了欢迎的原因之一。
3. 商家也越来越看重会员营销。
通过开设积分商城这种方式，商家可以吸引更多的消费者，提升会员忠诚度。
基于以上市场趋势，我认为开设一个积分商城是一个很有前景的商业项目。
二、运营目标1. 吸引更多的会员，提升会员忠诚度。
通过开设积分商城，我们希望能够吸引更多的消费者成为我们的会员，提升他们的忠诚度。
2. 提高消费者的消费频次和金额。
通过开设积分商城，我们希望能够提高消费者的消费频次和金额，让他们在我们的商城中消费更多。
3. 提升消费者的消费体验。
通过开设积分商城，我们希望能够让消费者在购物的同时享受到更多的福利和折扣，提升他们的消费体验。
三、核心竞争力1. 与线上线下相结合。
我们将会通过线上线下相结合的方式来开设积分商城，为消费者提供更便捷的购物体验。
2. 多样化的商品。
我们将会为消费者提供更多样化的商品选择，包括生活用品、电子产品、美容产品等，满足消费者不同的需求。
3. 个性化的服务。
我们将会通过大数据分析的方式为消费者提供个性化的服务，比如根据他们的消费习惯来推荐商品等。
四、运营策略1. 积分获取策略。
我们将会通过多种方式让消费者获得积分，比如购物赠送积分、签到赠送积分、评论赠送积分等。
积分商城营销策划方案模板
积分商城营销策划方案模板一、背景分析随着互联网和移动支付的快速发展，积分商城作为一种创新的购物方式，吸引了越来越多的用户。
积分商城以积分作为虚拟货币，用户通过购物、评论、分享等行为获得积分，并可以用积分兑换商品、服务、优惠券等。
当前市场上，已经涌现出众多的积分商城平台，面对激烈的市场竞争，必须制定一套有效的营销策划方案，提升用户黏性和活跃度，增加平台的用户数量和交易额。
二、营销目标1.增加用户数量：通过开展多样化的活动和推广，吸引更多的用户注册并使用积分商城。
2.提高用户留存率：通过用户行为数据的分析和个性化推荐系统，提高用户的购物满意度和忠诚度，增加用户的复购率。
3.增加用户交易额：通过多样化的积分兑换商品和服务，并提供独特的折扣和优惠券，鼓励用户增加购买行为。
4.拓展合作伙伴：积极寻找合适的商家合作伙伴，增加商品和服务的种类，提升平台的竞争力。
三、目标市场定位积分商城的目标市场主要包括年轻人和互联网用户，他们对于新鲜、时尚、便利的购物方式非常感兴趣。
因此，我们将以年龄段在18-35岁的用户为主要目标市场，并通过社交媒体、线下推广等渠道进行宣传。
四、营销策略1.多样化的活动和推广（1）新用户注册奖励：为新用户提供一定的积分奖励，吸引用户注册并使用积分商城。
（2）邀请好友奖励：为用户提供邀请好友的链接和专属邀请码，由被邀请的好友注册并达到一定的消费门槛后，邀请人将获得一定的积分奖励。
（3）节日促销活动：利用重要节日进行促销活动，例如圣诞节、双十一等，提供超值的折扣和优惠券，吸引用户增加购买行为。
（4）线下活动：与线下商家合作，开展线下推广活动，如举办积分抽奖活动、线下积分兑换等，增加用户参与度和黏性。
2.个性化推荐系统通过用户行为数据的收集和分析，建立个性化推荐系统，为用户推荐他们感兴趣的商品和服务。
例如，根据用户的购买历史和浏览记录，为用户推荐相似的商品或品牌，提高用户的购物满意度和复购率。
3.多样化的积分兑换商品和服务提供丰富多样化的积分兑换商品，涵盖服装、家电、旅游、美食等各个类别，并与合作伙伴合作，在平台上提供独特的服务，如折扣门票、定制化商品等，以满足不同用户的需求。
积分商城推广实施方案范文
积分商城推广实施方案范文一、背景介绍随着互联网的快速发展，积分商城作为一种新型的电子商务模式，受到了越来越多企业和消费者的青睐。
积分商城通过积分兑换商品或服务，为用户提供了更多选择和便利，也为企业提供了更多的营销渠道和促销方式。
因此，如何有效推广积分商城，吸引更多用户参与，成为了企业急需解决的问题。
二、目标本次推广的目标是提升积分商城的知名度和用户参与度，增加用户积分兑换商品的频率，提高用户粘性和忠诚度，从而提升积分商城的营销效果和盈利能力。
三、推广实施方案1. 线上推广（1）社交媒体宣传通过微博、微信、抖音等热门社交媒体平台，发布积分商城的活动信息、优惠商品及兑换攻略，吸引更多用户关注和参与。
结合热门话题和活动，增加用户互动和分享，扩大品牌影响力。
（2）内容营销定期发布积分商城的优质内容，包括积分攻略、兑换经验、商品推荐等，提供有价值的信息和服务，吸引用户参与和兑换。
同时，与行业专家或网红合作，增加内容的专业性和吸引力。
（3）搜索引擎优化优化积分商城的网站结构和内容，提高网站在搜索引擎上的排名，增加用户的曝光和点击率。
结合关键词和搜索热点，提高网站的流量和转化率。
2. 线下推广（1）合作推广与知名品牌、商场、超市等进行合作推广，开展积分商城的联合活动和促销，提供独家优惠和礼品，吸引更多消费者参与积分兑换。
（2）线下活动举办线下积分商城的主题活动、积分兑换节，吸引用户到场参与，提高用户体验和参与度。
同时，通过线下活动增加用户互动和粉丝积累，扩大品牌影响力。
（3）口碑营销通过用户口碑传播，鼓励用户分享积分商城的使用体验和兑换心得，提高品牌的口碑和信誉。
同时，针对用户的反馈和建议，及时改进和优化积分商城的服务和产品。
四、推广效果评估为了及时了解推广活动的效果，需要建立完善的数据监测和分析系统，对用户参与、兑换情况进行实时跟踪和分析。
根据数据结果，及时调整和优化推广策略，提高推广活动的效果和ROI。
五、总结积分商城的推广需要综合运用线上线下的多种推广手段，通过内容营销、合作推广和口碑营销等方式，提升品牌知名度和用户参与度。
银行积分商城 运营方案
银行积分商城运营方案一、项目背景随着金融行业的发展和竞争的加剧，银行已不再满足于传统的金融服务模式，而是开始致力于提供更多的增值服务。
其中，银行积分商城作为银行积分体系的延伸，可以帮助银行拓展新的服务领域，增强客户黏性，提升客户满意度，实现多赢局面。
二、商城定位银行积分商城致力于为银行的高端客户提供一站式的购物、兑换、抽奖、特色活动等多元化服务，为用户打造一个便捷、高效、多样化的消费体验，让用户通过积分兑换所需的商品和服务，增加用户对银行的粘性和忠诚度。
三、商城内容1.商品及服务商城将提供各类品牌商品、虚拟物品、服务类产品，并且分类明确，涵盖日用品、时尚品牌、数码电子、餐饮美食等多个领域；2.积分兑换规则商城将配合银行积分体系，设定一定的积分兑换比例和兑换规则，用户可根据自身积分情况进行商品或服务的兑换；3.抽奖活动商城将定期推出抽奖活动，用户可通过积分参与抽奖，提升用户参与度；4.特色服务商城将提供一些特殊的服务，如私人订制、定制礼品、定制体验等，为高端客户提供更加贴心的服务。
四、运营计划1. 产品开发（1）商城系统建设：搭建完备的商城系统，包括商品管理、订单管理、用户管理、积分管理、活动管理等功能；（2）商品接入：与合作商家合作，整合各类商品和服务，保证商城产品的品质和多样性；（3）定制化服务：针对高端客户需求，提供一些私人订制、定制礼品和定制体验等服务。
2. 营销推广（1）线上推广：通过银行官方网站、APP、社交媒体等平台宣传商城活动；（2）线下推广：在银行门店、高端会员活动现场等场合进行商城宣传；（3）合作推广：与品牌商家合作举办联合促销活动，增加用户购物积极性。
3. 用户运营（1）会员服务：推出银行会员计划，为高端客户提供更多优惠及增值服务，激发客户消费意愿；（2）活动运营：定期推出商城特色活动，如抽奖、秒杀、满减等，吸引用户参与；（3）客户关怀：建立完善的客户关怀体系，定期进行客户回访、问卷调查，了解用户需求和反馈，及时改进商城服务。
积分营销解决方案
积分营销解决方案
《积分营销解决方案》
在当今激烈的市场竞争中，企业要想留住顾客，提高客户忠诚度，就必须不断创新营销手段。
积分营销作为一种常见的客户忠诚度管理方法，逐渐受到企业的青睐。
通过积分系统，企业可以有效吸引客户，提高他们的消费频率和金额，从而提升企业的竞争力。
首先，积分营销可以提高客户忠诚度。
当客户知道每次购物都会积累一定的积分，他们自然会更倾向于选择这家企业的产品或服务。
而且，随着积分的增加，客户会觉得离奖励相对更加接近，这能够增强他们对企业的忠诚度。
其次，积分营销可以增加客户的消费频率和金额。
在积分系统中，客户的积分累积到一定数量后就可以兑换礼品或折扣，这会促使客户不断回归企业进行消费，从而提高了他们的消费频率。
同时，客户也会因为有折扣或者免费礼品而倾向于在企业消费更多的金额。
此外，积分营销还可以帮助企业实现精准营销。
通过分析客户的积分积累情况，企业可以更加详细地了解客户的消费习惯和偏好，从而制定更加精准的营销策略，满足客户的需求，提高客户满意度。
要实施积分营销方案，企业需要结合自身特点，设计有吸引力的积分规则和奖励机制。
同时，企业也要积极推广积分营销方
案，让客户了解并参与其中。
总的来说，积分营销解决方案是一种有效的客户忠诚度管理方法，可以帮助企业提高客户忠诚度，增加客户的消费频率和金额，实现精准营销。
通过科学合理地设计和推广，积分营销可以成为企业吸引客户、提升竞争力的重要手段。
积分商城规划方案
积分商城规划方案一、概述积分商城是一种基于积分兑换的电子商务平台，旨在通过积分奖励和兑换机制，激励用户参与活动并促进消费。
本文将详细介绍积分商城的规划方案，包括目标设定、功能模块、运营策略以及用户体验等方面。
二、目标设定1. 增加用户活跃度：通过积分奖励机制，吸引用户参与各类活动，增加用户的使用频率和粘性。
2. 提升用户忠诚度：通过积分兑换商品、优惠券等福利，增加用户对平台的依赖和忠诚度。
3. 增加平台收益：通过积分购买、广告投放等方式，实现平台的盈利和商业变现。
三、功能模块1. 积分获取：用户可以通过完成任务、签到、邀请好友等方式获得积分，积分获取渠道多样化，激励用户参与。
2. 积分兑换：用户可以使用积分兑换平台上的各类商品、优惠券等福利，提供丰富的兑换选择。
3. 积分商城：展示平台上的商品、优惠券等兑换物品，包括图片、价格、详细描述等信息，方便用户浏览和选择。
4. 个人中心：用户可以查看自己的积分余额、兑换记录、个人信息等，方便管理和查询。
5. 活动推广：平台可以定期举办各类活动，如积分翻倍、限时抢购等，提升用户参与度和活跃度。
四、运营策略1. 合作伙伴：与各大品牌商家合作，提供优质商品和优惠券，增加用户的兑换选择。
2. 积分规则：制定合理的积分获取和兑换规则，激励用户积极参与，同时保证平台的可持续发展。
3. 会员体系：设置会员等级制度，根据用户的积分累计和消费情况，提供不同的特权和福利，增加用户忠诚度。
4. 数据分析：通过用户行为数据分析，了解用户的兴趣和需求，精准推送个性化的商品和活动，提升用户体验和购买转化率。
5. 营销推广：通过线上线下的多种渠道进行推广，如社交媒体、广告投放、线下活动等，吸引更多用户注册和使用。
五、用户体验1. 界面简洁明了：设计简洁直观的界面，方便用户浏览和操作，提升用户体验。
2. 快速兑换：提供快速的兑换流程，减少用户的等待时间，增加用户的满意度。
3. 客户服务：建立完善的客户服务体系，及时解答用户的问题和投诉，提供良好的用户体验。
积分商城活动方案策划
积分商城活动方案策划积分商城活动方案策划一、活动目的和背景随着社会发展和科技进步，越来越多的企业和商家开始注重客户忠诚度的提升。
积分商城作为一种新型的营销手段，可以有效地吸引顾客，并增强他们的忠诚度。
因此，我们计划举办一次积分商城活动，为顾客提供优质的服务和多样化的奖品，以此增加他们对我们的满意度，并促进消费频率的提高。
二、活动时间和地点活动时间：2022年7月1日-2022年12月31日活动地点：线上积分商城三、活动内容和流程1. 注册会员阶段：- 在活动开始前，我们将推出会员注册活动，并赠送一定积分作为新用户的奖励。
注册会员后，顾客可以通过扫描二维码或在线网站登录积分商城。
2. 积分获取阶段：- 顾客通过在指定商家消费，在线购物或完成特定任务等方式获得积分。
- 商家可根据实际情况设定积分获取规则，例如：单笔消费满100元赠送10积分，参与特定活动可额外赠送积分等。
3. 积分兑换阶段：- 顾客可在积分商城中选择心仪的奖品，使用所拥有的积分进行兑换。
我们将提供丰富多样的奖品，例如：商品折扣券、实物商品、电子商品、旅游机票等。
- 兑换奖品的积分数将根据奖品的价值和市场需求而定，并定期更新奖品种类，以增加顾客的参与度。
4. 积分兑换流程：- 顾客选择相应的奖品后，将在积分商城中提交兑换申请。
- 审核通过后，顾客将收到确认兑换的通知，并提供收货地址等相关信息。
- 我们将尽快将奖品发放给顾客，以确保及时的兑换体验，并通过短信或邮件通知顾客发货情况。
5. 活动宣传和促销：- 我们将通过各种渠道宣传积分商城的活动，如微信公众号、线下广告牌、推送短信等，以吸引更多的顾客参与。
- 同时，我们将推出一些促销活动，例如：限时兑换、热门商品打折、积分翻倍等，以提高顾客的参与热情和兑换频率。
6. 数据分析和反馈：- 我们将定期统计和分析积分商城的数据，包括注册会员数、积分获取情况、兑换奖品数等，以评估活动效果。
- 根据数据的反馈，我们将及时调整活动的方向和策略，以更好地满足顾客的需求和期望。
积分商城阶段运营方案
积分商城阶段运营方案一、前期准备工作1. 市场调研在积分商城进行运营之前，首先需要进行市场调研，了解目标用户群体的需求和喜好，以及竞争对手的运营情况。
通过市场调研，可以为积分商城的产品策划和营销推广提供有力的数据支持。
2. 目标定位根据市场调研的结果，对目标用户群体进行精细化定位，确定积分商城的定位和核心价值观，为后续产品策划和营销推广提供指导。
3. 产品规划根据目标定位，设计并规划积分商城的产品结构和品类，确定主打产品和核心产品，保证产品线的多样性和完整性，满足用户多样化的需求。
4. 技术支持积分商城的运营需要技术支持，包括网站建设、APP开发、数据分析等方面的技术支持，确保积分商城的稳定运营和用户体验。
二、产品规划与上线1. 产品设计根据产品规划，进行产品设计，包括产品外观、功能设计、用户界面设计等，确保产品符合用户需求，体现商城的特色和个性。
2. 产品开发基于产品设计，进行产品开发工作，包括网站建设、APP开发等，确保产品的稳定性和用户体验。
3. 内容建设对产品信息和内容进行建设，包括商品信息的录入、描述撰写、图片上传等，确保产品信息的完整性和真实性。
4. 测试上线在产品开发和内容建设完成后，进行产品的内部测试和上线前的用户体验测试，确保产品能够正常运营和用户体验。
5. 宣传推广在产品上线前，进行产品的宣传推广，包括SEO优化、社交媒体宣传、线上线下广告等，提高产品的知名度和用户关注度。
三、用户运营与积分激励1. 用户注册与积分奖励对用户进行注册并且首次购买时进行积分的赠送，在每一笔订单购买成功后，也需要进行积分的返还，以此来激励用户的消费。
2. 会员体系设计为用户建立会员体系，分为普通会员和VIP会员，对VIP会员进行折扣优惠和专属服务，激励用户成为VIP会员。
3. 积分换礼建立积分换礼机制，用户可以通过消费赚取积分，并且可以用积分兑换商城的商品、服务或者优惠券，激励用户的消费和活跃度。
积分商城解决方案
积分商城解决方案
《积分商城解决方案》
积分商城解决方案是一种灵活多样的购物方式，旨在通过积分兑换商品，提升用户忠诚度和购物体验。
积分商城可以为企业提供更多的营销方式，提高用户黏性和留存率。
首先，积分商城可以提高用户忠诚度。
通过购物赚积分、签到赚积分、评论赚积分等方式，用户可以不断积累积分，然后在商城中兑换自己喜欢的商品或服务。
这种积分激励机制可以让用户觉得自己的消费更加有价值，从而增加用户对企业的忠诚度，促进持续消费。
其次，积分商城可以提升购物体验。
传统的购物方式通常是直接花钱购买商品或服务，而积分商城则可以通过积分来兑换商品或服务，让购物变得更加有趣和刺激。
用户可以在平时的生活中通过各种方式赚取积分，然后在商城中选择自己心仪的商品兑换，这种互动性和参与性可以增加用户的购物体验，让用户更愿意选择积分商城进行消费。
最后，积分商城可以为企业提供更多的营销方式。
通过积分商城，企业可以定期举办促销活动、推出限时兑换商品、设立会员等级制度等，吸引用户不断积累积分并进行消费。
通过这种方式，企业可以更好地了解用户的消费偏好，提供更精准的营销策略，增加用户留存率和复购率。
总的来说，积分商城解决方案是一种能够提高用户忠诚度、提
升购物体验，同时为企业提供更多营销方式的灵活多样的购物模式。
随着用户对购物体验要求的提升，积分商城有望成为未来商业发展的一大趋势。
积分商城推广策划方案
积分商城推广策划方案一、设定会员级别：会员级别共分四级，具体为：注册会员、蓝钻会员、黄钻会员、红钻会员，级别升降均由系统自动实现，无需申请。
1.注册会员申请条件：任何愿意到积分商城购物的用户都可以免费注册。
待遇：可以享受注册会员所能购买的商品及服务。
新注册会员均一次性奖励50个积分。
2.蓝钻会员：申请条件：累计总积分达到5000分（含）。
待遇：可以享受蓝钻会员级别所能购买的商品及服务。
升级蓝钻会员一次性奖励200个积分。
3.黄钻会员：申请条件：累计总积分达到10000 分（含）。
待遇：可以享受黄钻会员级别所能购买的商品及服务。
升级黄钻会员一次性奖励500个积分。
1)享有一年两次的特别针对黄钻会员抽奖的权利。
2)不定期举办个别产品针对黄钻会员的优惠活动。
4.红钻会员：申请条件：累计总积分达到20000 分（含）。
待遇：可以享受红钻会员级别所能购买的商品及服务。
升级红钻会员一次性奖励500个积分。
1)享受与黄钻会员一样的全部待遇。
2)不定期举办个别产品针对黄钻会员的优惠活动。
二、积分奖励计划1.邀请好友注册送积分在会员注册时，可填入推荐人用户名，输入正确后，该会员注册成功则绑定推荐人。
当被推荐人第一次下订单时所获取的积分，同时也累积80%的积分给推荐人。
2.上线奖励连续登录可获得更多积分奖励。
每天登录商城即送10个积分，当天重复登录不作重复赠送。
连续7天登录的会员，赠送100个积分。
连续15天登录的会员，赠送200个积分。
连续30天登录的会员，赠送300个积分。
最多只赠送300个积分为上限。
3.积极发表评论会员每发表一次评论，并得到管理员的审核通过，允许发表。
则奖励会员10个积分。
4.邮箱确认会员如果愿意通过邮箱确认，则奖励会员10个积分。
5.问卷调查不定期进行问卷调查，会员可通过填写问卷调查获得积分，奖励会员10积分。
6.合理化建议奖励积分开展合理化建议活动，促进商城技术建设及用户体验改进，会员可以提出您的意见，一经采纳奖励50至500积分不等。
积分推广活动策划方案范文
积分推广活动策划方案范文一、活动背景分析在如今市场竞争激烈的商业环境中，许多企业都意识到通过活动来促进销售和提高用户参与度的重要性。
积分推广活动作为一种有效的营销手段，能够通过给予用户积分奖励来激励用户参与和消费，从而增加客户黏性、提高销售额。
本文以某电商平台为例，设计了一套完整的积分推广活动策划方案，目的是提高用户参与度，增加销售额。
二、活动目标及目标人群1. 目标：通过积分推广活动，提高用户参与度，增加销售额。
2. 目标人群：该电商平台现有用户，以及潜在用户。
三、活动策划方案1. 活动主题：积分狂欢季2. 活动时间：为期一个月，从XX年XX月XX日到XX年XX月XX日。
3. 活动形式：(1) 积分抽奖：用户在活动期间每消费XX元，即可获得相应积分。
用户可以在活动页面上使用积分参与抽奖，有机会获得精美礼品或者折扣券。
(2) 积分兑换：用户可以将积分兑换成平台上的各类商品，每个商品对应的积分兑换量根据商品实际价值确定。
(3) 积分排行榜：根据用户在活动期间获得的积分数进行排名，排名靠前的用户将有机会获得更多奖励。
(4) 积分分享：用户可邀请好友通过他们的链接注册并消费，邀请成功即可获取一定数量的积分奖励。
4. 活动预算：(1) 奖品采购：预计花费XX元购买精美礼品和折扣券作为积分抽奖活动的奖品。
(2) 广告宣传费用：预计花费XX元进行线上和线下广告宣传，包括在社交媒体上投放广告、线下海报宣传等。
(3) 运营成本：预计花费XX元进行技术开发和系统维护。
5. 活动推广渠道：(1) 平台内推广：通过在首页和其他页面的Banner广告位展示活动信息，引导用户参与。
(2) 社交媒体推广：通过在微博、微信、QQ空间等社交媒体平台上发布活动海报和文字介绍，吸引用户参与。
(3) 线下宣传：在主要商业区、大学校园等人流量较大的地方发布活动宣传传单，吸引用户扫描二维码参与活动。
6. 活动实施方案：(1) 技术开发：积分抽奖和积分兑换模块的技术开发，确保用户能够顺利参与抽奖和兑换。
积分商城规划方案
积分商城规划方案一、背景介绍随着互联网的快速发展和移动支付的普及，积分商城作为一种新兴的电子商务模式，逐渐受到消费者的青睐。
积分商城为用户提供了一种通过积分兑换商品或服务的方式，使用户在消费的同时还能获得一定的回报。
为了更好地满足用户需求，我们公司决定开发一个全新的积分商城，并制定了以下规划方案。
二、目标1. 建立一个完善的积分商城平台，提供丰富多样的商品和服务供用户选择。
2. 提高用户的积分获取和使用体验，增加用户黏性和忠诚度。
3. 扩大用户群体，吸引更多的潜在用户参与积分商城活动。
4. 实现商城的可持续发展，提高盈利能力。
三、规划方案1. 系统架构设计a. 前端设计：采用响应式设计，兼容不同终端设备，提供良好的用户体验。
b. 后端架构：采用分布式架构，提高系统的稳定性和扩展性。
c. 数据库设计：建立高效可靠的数据库系统，确保数据的安全和可用性。
2. 商品管理a. 商品分类：设立多个分类，便于用户浏览和搜索。
例如：电子产品、家居用品、美妆护肤等。
b. 商品展示：提供商品的详细信息、图片和评价，帮助用户做出购买决策。
c. 商品推荐：根据用户的浏览和购买记录，推荐符合其兴趣和需求的商品。
3. 积分管理a. 积分获取：用户可以通过消费、签到、邀请好友等方式获得积分。
b. 积分兑换：用户可以将积分兑换成商品或服务，提供多种兑换方式，如直接兑换、抽奖兑换等。
c. 积分有效期：设立积分的有效期，鼓励用户及时使用积分，增加用户活跃度。
4. 用户管理a. 注册登录：提供用户注册和登录功能，确保用户信息的安全和可控。
b. 会员制度：设立不同会员等级，根据积分数量和消费金额等指标进行升级，提供不同的会员特权。
c. 用户反馈：建立用户反馈渠道，及时处理用户的问题和建议，提升用户满意度。
5. 营销推广a. 促销活动：定期开展促销活动，如限时折扣、满减优惠等，吸引用户参与。
b. 礼品兑换：提供礼品兑换活动，让用户用积分兑换限量礼品，增加用户参与度。
积分商城营销策划方案范文
积分商城营销策划方案范文一、背景分析随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及，越来越多的用户开始在移动设备上进行购物，线上积分商城的市场需求也越来越大。
积分商城是以积分兑换商品的方式进行消费的电子商务平台，通过积分奖励用户的消费行为来增加用户黏性和用户消费频率，提升用户的购物体验。
当前市场上存在的积分商城主要分为两类：一类是大型电商平台打造的综合性积分商城，如京东PLUS会员的京豆商城；另一类是专注特定领域的积分商城，如运动类积分商城、酒店类积分商城等。
二、目标设定1. 品牌目标：打造一家知名、信誉良好的积分商城品牌，提升品牌影响力和知名度。
2. 用户目标：吸引更多的用户注册成为会员，提高用户消费频次和客单价，增加用户忠诚度。
3. 销售目标：提升积分商城的销售额和订单数量，增加用户的购买转化率。
三、目标受众分析1. 年龄层次：18-45岁的消费者，这个年龄段的消费者具有较高的消费能力和消费意愿，更容易接受线上消费。
2. 地理位置：主要覆盖一、二线城市，这些城市的互联网普及率较高，用户购买力较强。
3. 兴趣爱好：对电子产品、生活用品、服饰等消费品感兴趣，愿意在积分商城购买这些商品。
四、市场定位根据目标受众和需求分析，积分商城的市场定位应为“专注特定领域的积分商城”，即通过打造特定领域的积分商城，满足用户在该领域中的消费需求，形成差异化竞争优势。
五、差异化竞争策略1. 选择合适的特定领域：根据市场需求和竞争情况，选择目前市场上竞争较小且用户需求较大的特定领域。
2. 丰富商品种类：提供多样性的商品选择，包括品牌合作商品和平台自营商品，满足用户不同的消费需求。
3. 提供更优质的服务：包括配送服务、售后服务、积分兑换流程等，提升用户的购物体验和满意度。
4. 积分奖励机制：设置合理的积分奖励规则，根据用户的消费金额和消费频次奖励相应的积分，鼓励用户更频繁地购物。
六、营销策划1. 品牌营销（1）品牌定位：根据特定领域的特点，确定品牌的定位和核心竞争力，并打造品牌形象和文化。
某公司积分商城营销推广方案
某公司积分商城营销推广方案一、背景分析随着市场竞争的加剧，消费者对购物体验的要求越来越高。
为了提高客户粘性，增加客户忠诚度，某公司决定开展积分商城营销活动。
积分商城作为企业的一种新型营销方式，通过积累积分兑换商品或服务，不仅能够提高客户活跃度，还能为企业带来更多的商业机会。
二、营销目标1. 提高客户活跃度：通过积分商城活动，鼓励客户积极参与，提高客户活跃度。
2. 增加客户忠诚度：通过积分兑换商品或服务，让客户感受到企业的关爱，增加客户忠诚度。
3. 提高销售额：通过积分商城活动，引导客户购买更多商品，提高销售额。
4. 提升品牌知名度：通过积分商城活动，扩大品牌影响力，提升品牌知名度。
三、营销策略1. 积分获取方式：客户在购物、参与活动等环节均可获得积分，积分获取方式多样化，提高客户参与度。
2. 积分兑换商品：提供丰富多样的商品供客户兑换，包括实物商品、优惠券、会员权益等，满足不同客户的需求。
3. 限时抢购：定期推出限时抢购活动，激发客户购买欲望，提高销售额。
4. 联合促销：与合作伙伴共同开展积分商城活动，扩大活动影响力，提高品牌知名度。
四、营销活动实施1. 活动筹备：确定活动主题、时间、参与方式等，制定详细的活动方案。
2. 活动宣传：通过线上线下多渠道进行宣传，提高活动知名度。
3. 活动执行：按照活动方案进行执行，确保活动顺利进行。
五、活动效果评估1. 客户活跃度：通过活动前后客户活跃度的对比，评估活动效果。
2. 客户忠诚度：通过客户回访、满意度调查等方式，了解客户对活动的评价。
3. 销售额：统计活动期间的销售额，评估活动对销售的影响。
4. 品牌知名度：通过品牌曝光度、客户口碑等指标，评估活动对品牌的影响。
六、持续优化1. 根据活动效果评估结果，对活动方案进行调整和优化。
2. 关注市场动态，及时调整积分商城活动策略。
3. 持续关注客户需求，丰富积分兑换商品，提高客户满意度。
4. 加强与合作伙伴的沟通与合作，共同提升积分商城活动效果。
积分营销策划方案
积分营销策划方案随着互联网和移动支付的快速发展，积分营销在如今的商业中扮演着越来越重要的角色。
作为一种有效的营销手段，积分营销能够提升客户忠诚度，促进消费，增加用户粘性，使得企业获得更多的收益。
因此，本文将就积分营销的策划方案进行探讨，以期为企业的营销活动提供一些有益的启示。
首先，积分营销的策划应该以明确的目标为基础。
企业在制定积分营销策略时，应明确目标受众是谁，想要达到什么样的效果，并量化目标，以便后续的实施和评估。
比如，是否是吸引新客户，提高忠诚度，增加用户活跃度或者提升销售额等等，只有明确了目标，才能有针对性地制定策略。
其次，应该根据企业的实际情况设计积分规则和奖励机制。
积分规则应简单明了，用户容易理解和接受，不要设置过多复杂的限制和条件。
奖励机制则应该根据不同用户群体的需求和喜好来设计，激发用户的参与积极性，这样才能更好地达到销售和营销的目的。
再者，积分营销策划还要重视数据的分析和运用。
通过对用户行为数据的分析，可以了解用户的消费习惯和偏好，有针对性地进行个性化营销，提高营销效果。
同时，数据也可以帮助企业不断优化积分营销策略，使其更加符合用户需求，提升用户体验和参与度。
此外，积分营销不应只停留在线上，还要结合线下渠道，打造完整的营销生态圈。
通过线上线下的互动，可以更好地触达用户，提升品牌知名度和美誉度。
比如，可以在线上下单后线下实体店领取奖励，或者线下店铺消费后在线上平台积分兑换等方式，增加用户参与的渠道和机会。
最后，为了保证积分营销策划的顺利进行，企业需建立完善的监控和评估机制。
定期对积分营销活动进行效果评估，根据评估结果及时调整策略和方案，不断完善和优化活动，确保积分营销能够持续有效地为企业带来收益。
综上所述，积分营销策划是一个系统性的工程，需要全面考虑用户需求、行业特点和企业实际情况，制定合理的方案和策略，以实现最终的营销目标。
希望本文的探讨能够为企业的积分营销活动提供一些有益的借鉴和参考，使其更加高效和成功。
线上积分商城运营方案模板
线上积分商城运营方案模板一、背景概述随着互联网的发展和智能手机的普及，线上积分商城成为了一种新型的商城经营模式。
积分商城通过会员在商城内的消费、签到、分享等行为获取积分，再通过积分兑换商品或服务。
积分商城不仅可以增加会员粘性，也是一种很好的营销手段。
二、市场分析1. 行业发展趋势线上积分商城在中国市场尚处于初期发展阶段，但随着社交网络和电子商务的快速发展，积分商城的概念已深入人心。
随着用户对于品牌忠诚度的提升，积分商城的重要性将不断增加。
2. 竞争格局目前，线上积分商城市场竞争主要体现在产品丰富度、服务质量、会员体系、活动策划等方面，优质的线上积分商城不断涌现，市场份额逐渐被占据。
3. 消费者需求消费者在购物时追求性价比，而积分商城的会员福利、积分抵现等活动是他们非常关注的点。
不仅如此，以积分兑换商品的方式也能让消费者更加愿意长期购买。
三、运营目标1. 会员增长通过各种拉新活动，提升用户黏性，吸引更多的用户成为会员。
2. 销售增长通过线上积分商城的活动策划、产品种类丰富、服务优质等手段，提升销售额。
3. 品牌口碑提升通过精准的定位和良好的服务，提升品牌形象和用户口碑。
四、运营策略1. 会员体系建设建立多层次的会员体系，鼓励会员多参与，多积分，提供不同等级的福利，激发用户全面购物。
2. 活动策划定期举办各种促销活动，比如会员日、购物节等，增加用户参与度，提升销售额。
3. 产品丰富度不断更新产品，使得线上积分商城的商品种类更加多样，满足不同用户的购物需求。
4. 营销推广通过线上线下结合的方式进行广告宣传，提高线上积分商城的知名度和影响力。
五、运营方案实施1. 会员体系建设（1）建立多层次的会员体系，比如普通会员、白银会员、黄金会员等。
（2）设置不同规则，比如消费获得积分、签到获得积分、分享获得积分等多种方式。
（3）制定不同等级的福利，比如积分抵现、生日礼物、会员日优惠等，提高用户享受积分商城福利的乐趣。
积分营销活动策划方案
积分营销活动策划方案一、前言积分营销活动是指企业通过给予消费者积分奖励的方式，鼓励消费者购买公司产品或服务，从而提高销售额、增加客户忠诚度和提升品牌影响力的一种营销手段。
本文将针对积分营销活动的策划方案进行详细阐述，从活动目标、目标消费者、活动内容、推广渠道、活动预算等多个方面深入剖析，希望能为企业提供积分营销活动的具体操作指导。
二、活动目标1. 增强品牌影响力：通过积分营销活动，提升品牌的知名度和美誉度。
2. 提升顾客忠诚度：通过积分奖励，吸引新顾客并留住老顾客，提高顾客复购率。
3. 提高销售额：通过吸引顾客增加消费，提升企业的销售额和市场份额。
4. 数据收集和分析：通过积分活动获取顾客信息，进行数据分析，为企业决策提供依据。
三、目标消费者本次活动的目标消费者主要针对以下两类人群：1. 现有顾客：通过积分奖励，增加现有顾客的消费频次和金额，提高顾客忠诚度。
2. 潜在顾客：通过活动的宣传和推广，吸引潜在顾客购买企业的产品或服务，并留住这部分新的顾客。
四、活动内容1. 积分获取：（1）注册积分：顾客在活动期间注册公司的会员卡，即可获得一定的积分奖励。
（2）消费积分：顾客在每次购买公司产品或服务时，根据实际消费金额获得相应的积分奖励。
（3）推荐积分：顾客通过推荐新客户注册会员，成功消费后，获得一定积分奖励。
2. 积分兑换：（1）折扣兑换：顾客可以使用所获得的积分在折扣兑换区域选择所需商品，并抵扣实际购买金额。
（2）礼品兑换：企业根据顾客的积分数量，提供不同价值的礼品供顾客兑换。
（3）现金兑换：顾客可以选择将积分直接兑换成等值的现金，用于支付购买商品或服务的金额。
3. 积分有效期：对于注册积分和消费积分，积分有效期为一年，逾期未使用的积分将会自动作废。
4. 活动推广：(1)线下推广：通过在门店宣传海报、悬挂横幅等方式，吸引顾客关注活动。
(2)社交媒体推广：通过微博、微信公众号等社交媒体平台，发布活动信息，吸引顾客参与。
商品积分营销方案
商品积分营销方案导言随着电子商务的快速发展，越来越多的企业开始关注积分营销的重要性。
积分营销作为一种有效的市场营销手段，可以吸引用户参与并提高企业的销量和用户忠诚度。
本文将介绍一种基于商品积分的营销方案，帮助企业在电子商务平台上实施积分营销策略。
1. 背景在市场竞争日益激烈的时代，企业急需找到一种有效的方式提高销售额和用户忠诚度。
积分营销作为一种被广泛采用的市场营销手段，可以通过给予用户积分奖励来激发用户的购买欲望，并提高用户对企业的忠诚度。
在电子商务平台上，商品积分制度是一种非常受欢迎的积分营销方式，可以帮助企业吸引用户参与并促进销售。
2. 方案概述商品积分营销方案是基于商品购买给予用户积分奖励的一种策略。
用户在购买商品时可以获得一定数量的积分，积分可以在后续的购买中用作抵扣现金或兑换其他商品。
该方案的主要目标是激发用户的购买欲望、提高用户忠诚度并促进销售。
3. 方案实施步骤3.1 设定积分比例首先，企业需要根据自身的情况设定积分比例。
积分比例决定了用户在购买商品时可以获得的积分数量。
一般来说，积分比例可以根据商品价格来设定，例如每消费100元可以获得10积分。
设定合理的积分比例可以更好地激励用户购买商品。
3.2 积分使用规则企业需要明确积分的使用规则，包括积分的兑换方式、积分的有效期等。
用户可以用积分抵扣部分商品价格或者兑换其他商品。
同时，为了防止用户滥用积分制度，企业可以设置积分的有效期，过期积分将无法使用。
3.3 积分推广活动为了提高用户参与度，企业可以设计一些积分推广活动。
例如，举办积分翻倍活动，用户在活动期间购买商品可以获得双倍积分。
或者推出积分兑换抽奖活动，用户可以用积分兑换抽奖券，参与抽奖活动赢取更大的奖品。
3.4 积分余额查询和管理企业需要提供用户积分余额查询和管理功能，方便用户随时查看自己的积分情况以及积分的使用历史。
这样可以增加用户的参与感，提高用户对商品积分营销的信任度。
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货到 付款
说明
发展后期使用。限于电 信VIP客户及购买/兑换 记录超过100宗（或指 定交易数）且具有良好 信用纪录的用户适用
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3.4 积分商城的物流系统
物流管理设想
积分商城通过招标、招商方式甄选优秀一家或者两家作为商城统一配送合作物流公司。导入的第三 方合作物流合作公司为积分商城客户线下接触的终端界面，对客户服务感知的具有决定作用影响， 有效管理监督、控制物流的服务质量，对积分商城的发展具有正面积极作用：
10
2.3 积分商城的目标群体
社会网购用户
社会网购用户——商城潜在用户
20～38岁年龄段人群，以学生和年青白领居多。此类人群的消费成长与当 今商品文化发展、互联网和电子商务发展同步调，对现代高科技化的生活 适应性强，习惯于网络语言，对时尚广告反应迅速。物质生活相对比较优 越，社会与文化的开放，个人比较自立的。对新产品新服务的尝试度高、 群体传播性强，容易被宣传影响带动。他们正成为网络购物的消费主力， 并逐步带动着网络购物消费方式的流行。
A
短期发展目标
以消耗电信积分为业务重点，积分商城以电信积分兑换为核心功能 ，并以此为基础吸收与拓展加盟商家、商品——提升客户关怀的满 意度，建立电信积分商城的品牌知名度、美誉度，培养电信客户对
商城的使用习惯，提升电信客户对商城的粘度。
B
长期发展目标
发展成为电信网上商城，以电信积分兑换为基础，支持各种有线/ 无线/移动的网络支付模式及“积分+在线支付”的混合支付模式， 形成自营体系——拓展出收入的新方向，提升企业整体竞争力。
与网购主流群体重叠度高的电信用户——商城主要 目标群体：
该类人群与网络购物人群具有较高的重叠性，此类人群为积 分商城第一阶段首要发展对象，对于积分消耗和商城初期客 户培养均具有战略意义。
政企 用户
家庭 用户
无/很少网购经验的电信用户——商城初 期重点发展对象：
无网购经验或仅有少量网购经验，具有积分， 商城重要服务客户。特别是具有较高购买力的 政企用户。
电信（号百）自有业务 （相对低值）
联盟商家产品
引入的联盟商家自有商品， 包括了各种生活、娱乐、 运动等消费品（含虚拟及 实体产品）
目前，电信个人/家庭积分一般在2万分以下，政企客户则
。
因此在积分商城运营初期，以消耗积分为核心的阶段，针对个人用户，在引入联盟商家 产品上，宜引入相对低值的产品，否则产品过于高值，积分则不足以兑换，影响用户积 极性。而针对政企客户，在积分兑换上，可于商城设置“大宗兑换”，以便政企用户一 次性使用较大量的积分。
信用体系
构建互动的信用评分体系，于商 城后期发展规范商家服务、规范 用户行为有着重要作用
商家体系
构建健康有序、充满活力的联盟商 家体系 包含：商家加盟、商家推广、 商家评价
3.2 积分商城的商品导入
A 商品导入规划
积分商城初期的经营业务是围绕着商品这个核心而展开的，商品的品质一定程度上决定着商城 的发展前景。
商品供应可 靠，商品质 量保证，致 力于长期的 商务发展；
•有能力将商 品运至的省 内配送中心， 或者自行发 货到买家手 中；
商家导入 基本要求
商品规格符 合国家标准 和商城的要 求。
拥有完善的 供应体系和 商品执照
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3.3 积分商城的支付系统
支付体系建设（初期只以积分兑换为核心）
说明
发展后期使用。为大众 广为习惯的支付方式
C 商品分类
3.2 积分商城的商品导入
七彩铃音、天翼手机短 信包、预约挂号等等
电信自行制作的礼品 （如手机链、MODEM、伞、 太门票、电影票、 入场券等
各大商场购物优惠券、 餐饮场所、名牌专卖店打 折券
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3.2 积分商城的商品导入
C 商品分类（该分类为商城发展较完善后商品渐全的主要分类）
7
2
积分商城的经营构想
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2.1 积分商城的功能定位
基于前面提到的建设积分商城的必要性， 我们制定了商城运营发展策略构想的重点：
立足于：广州本 地特色
商城立足于广州(广 东)本地资源、人群 、企业，在商家、 商品的引入上注重 结合本地特色，使 商城更贴近消费者 需求。
积分商城整体 战略功能定位
立足于：电信资源和关联产品 的整合
时尚百货：服 装、鞋帽、化 妆品、首饰等
男士精品：zippo 打火机、瑞士军 刀、七匹狼皮具
母婴用品： 孕妇 装、儿童玩具、 奶粉、尿不湿等
体育休闲：篮球、 足球、羽毛球、 游泳用品
蛋糕鲜花：鲜 花、安德鲁森、 向阳坊等
家居用品：家居 装饰、家居纺织、 家居日用
虚拟物品：游 戏点币、QQ币、 话费充值
立足于：联盟商家的资源整合
为电信消费产业链上的各厂商、企业和客户提供全新 的营销管理模式。实现天翼手机和宽带互联网终端的 融合，最终集成自营销服务体系，在提升积分消费粘 性的基础上，抢占商家、互联网、客户和品牌等资源。
2.2 积分商城的发展目标
积分商城的完善运营将会使电信积分的沉淀日渐减少，发展得越快，积分沉淀 的消耗将越快。要使积分商城持续发展，就必须发展成真正意义上的网上商城，形 成完整的自营体系。
积分是在消费者进行消费的同时额外获得的价值，是提高客户忠诚度 的有效策略，但积分的兑换流程存在着时间、地域、人员、礼品的多方面 局限，难于满足人们逐渐增长的个性化需求，这就需要我们采用更加科学 有效的方式改变现状——积分商城的建设。
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建立积分商城的必要性
2
积分商城的经营构想
3
积分商城的运营构想
3
1
2.4 积分商城的运营模式
号百中心 运营代理公司
商家
物流公司
作为商城的全资 拥有者，提供与 电信系统对接等 平台等支撑工作 ，并负责对运营 代理公司的监督 和管理。
作为商城所有方 代理公司全权管 理商城经营运作 。负责业务管理 、商家物流管理 、客户管理等工 作。
商家需要经过严 格的审核后，以 缴纳不同合作标 准的相应费用入 驻网上商城，为 用户提供优质的 商品和服务
本地买不到或 很难买到
比实体店少花更多 的成本
商城定位
•任何商品必须满足定位两个 点以上的方可导入。
有用、能用得着
质量是维系品牌的 有力保证
3.2 积分商城的商品导入
B 商品导入规划
突出商城定位特色 ，商品渐全原则
建立面向主要目标群体 的“新奇、实惠、实用 、质量”商品体系，同 时逐渐充实，并利用网 站信息 “无限量”特 点。同时，可引入并非 大众需求的商品，满足
3．由于积分兑换的特殊性，基本只能在营业厅兑换发 放，客观上要求用户要跑到营业厅，甚至要排队，给 用户体验带来极大的伤害。
4．电信在选择合作商家、制订兑换规则、物流运输存 储保管、一个个用户处理面对面兑换等等工作上耗费 了大量的人力物力资源；甚至还可能面对商品不能完 全兑换出去后的损耗风险。
5．基于上述“吃力不讨好’’的现状，电信部门不敢 大规模对积分进行宣传，客观上降低了品牌的能量， 进一步降低了客户对积分的敏感度与兑换意愿。
6
1.3 建设积分商城的巨大作用
宏观上，积分商城平台的建设将基于电信现有的用户资源、网络资源、积分资源， 为企业更大规模的发展提供新的动力。不但完善了客户服务体系，尊重了用户个性 化的需求，而且为短期的营销活动提供了更富有想象力的操作平台，并为天翼3G的 进一步发展开拓了新的应用方向。 微观上，积分平台的推出，将进一步提高用户积分兑换的积极性，降低了营业厅 门店操作的成本，彻底摆脱了时间和空间对此业务的限制，进一步提升了积分作为 品牌凝聚剂的威力! 同时，积分商城的建设，还将为未来在竞争中发展用户、进一步扩大收入提供强 大的支持。
利用有线/无线宽带互联网、天翼 WEB/WAP/二维码/小额支付等技术， 营业厅、信息港、短信平台、主动 呼叫平台等渠道优势，体现积分商 城的“便捷”特色。
电信积分商城品牌战略定位为 “数字消费新生活”，主张“数字生 活、积分消费”的新型生活消费理念， 将商城打造为以积分消费为基础，结 合在线支付、移动支付等时尚消费形 式的多样化数字消费服务平台。
建立积分商城的必要性
4
1.1 目前电信积分兑换的存在问题
积分计划对于电信有着非常重要的作用：提升 客户满意度；体现品牌属性；新的竞争方式。
1．目前能提供给用户的兑换品种远不能满足用户的个 性化需求，物品种类少，客观上造成用户对积分不敏 感。
2．限于人员及合作的局限性，往往受用户欢迎的积分 兑换商品不能长期的、持续的进行，只能搞“运动 式’’活动，长期以往，客户满意度下降。
数码通讯：数 码相机、笔记 本、DV
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3.2 积分商城的商品导入
D 联盟商家导入规划
商家发展主要用招标和招商形式进行，招商 在积分商城发展初期阶段，主要用点对点营 销洽淡的方式。 积分商城需对商家资质严格审核，招商对象 以正规品牌商家为主，以在源头上控制商品 质量。
将商家根据年度销 售额度、数量，分 为不同星级，作为 考核返还管理费的 依据。
作为商城推荐的 第三方物流公司 ，为用户提供商 品配送服务，并 制定统一的配送 价格标准。物流 配送终端形象需 要统一。
积分商城将建立一整套完善的管理机制，从商品、商家、用户、平台多角度建立完 善的管理规范。定期对管理规范进行审核调整，应对实际情况作出及时反馈，保证 积分商城在管理下处于有序健康的发展状态。同时建立专门的商城管理团队进行管 理工作的运作负责商城各项规范以及日常运作的监督管理协调工作。
问题带来的后果是积分换不出 去，积分计划形同虚设。历年 来，电信积累了巨量的积分没 有消化掉，沉淀在系统里！
很显然，电信需要一种创新来 改善积分服务，积分商城平台 正是基于这种客观的、迫切的 需求而产生。
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