打造高效团队.

打造高效团队

小成功靠个人，大成功靠团队。

——世界首富比尔.盖茨

在北京现代持续旺销，悦动14个月突破20万辆，德众北现销售上半年顺利完成1000台目标的大好形势下，重谈“团队管理”是我们对上半年管理工作的心得总结，也是今后团队建设的指导设想。同时也希望能以个人之己见，与各位同仁共同探讨，以此共勉！

先说一个场景吧：

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！

非典时期，大量的科学家团队通力合作才在短时间内研制出疫苗。

中国的登月计划实施长达20年将近50万人参加，涉及到2万余所公司，几十所大学，没有合作谈何容易？

据估计，21世纪的重大创造性活动都将依赖于跨国、跨地区、跨学科的人才的群体的合作。

——打造高素质高效率的合作团队是当今企业持续发展的先决条件！

一、什么是高素质的团队

首先团队中的各个成员要充分认识到各自的工作特点和能力长短。其次要达成团队工作目标，必须要打破传统业务分工的限制，紧密地围绕任务目标开展工作，使这个小小的团队高效地运转，最终完成团队的工作目标。

二、高素质团队还需要有高效率，才能协同运作

高效团队表现在那里呢？：

（1）目标一致——众志成城

目标是团队努力的方向，只有在方向一致的情况下，大家齐心协力才能做到心力一致。不然大家方向不一样，最后的合力可能为0 甚至还有可能为负。

（2）协作高效——1+1〉……〉2

团队整体运作所取得的工作成效通常远远大于单个人员取得的工作成效。如果让团队的每个人单独去解决这个问题，最后的结果将是无功而返。

（3）取长补短——木桶更高

在团队中成员之间互相学习、互相弥补各自的不足，使团队木桶能容更多水。市场部向销售员学习实践的经验，销售向售后学习车辆保养的技术。市场人员、销售人员、客服人员共同面对市场才能做出满足顾客需要的产品推广计划。

（4）各尽其能——术业有专攻

团队集体里每个人都有自己的特长，当特长在统一的领导下充分的发挥出来就是伟大的成功。高效的团队就是这样在一起工作的。

（5）相互理解——心灵飞翔

理解产生信任，理解产生友谊。这个团队如果遇到困难就相互埋怨，各自为政，其后果可想而知。建立在理解基础上的团队文化是有巨大的包容力和整合力的。

三、构建理想的高效团队

要想团队高效高产，那么在构建团队之初一定要打好基础。一个理想的团队就像一台运转良好的电脑，必须有高质量的硬件和优秀的软件组成。团队的硬件决定团队的起跑速度，团队的软件则影响着团队的耐力。没有好的硬件设施团队是天生的畸形，没有优秀的软件团队则是后天的发育不良。想让我们的团队健康茁壮成长，就需要团队硬件和软件的双重建设。

1、团队硬件

硬件是团队的基础设施，“没有金嗓子，再好的戏也出不来。”说的就是这个道理。那些是团队必须具备的硬件特质呢？

●团队规模

团队的规模只能是各种因素综合的结果，如果要知识、技能、智慧更全面，要扩大规模；如果要产生良好的沟通效果，保持优良的合作关系，又要减小规模——所以确定团队规模大小要取决与其成员素质的优劣和技能的全面。

●团队成员

团队成员是团队的基石，团队的强弱直接取决于成员的素质。强有力的领导、和谐的文化、互补的技能、分析解决问题能力、沟通的

技能、合作与创新精神等基本素质是高效团队必须具备的。那么团队成员应该具备哪些特质呢？

一个研究团队的机构，做过一个这样的调查：“写出你希望的团队成员的性格特质？”在总结近千份的问卷后，他们给出如下特质：

a) 有最基本的道德观

曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“ 你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩！” 记者很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！” 儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！” 记者一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的？” 儿子说：世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人好了，世界就完整了。所以“做事先做人”，做人做好了，你的世界也就是好的。

个人如此，团队也同样。一个团队的成员如果不懂得“做事先做人”的原则，连基本的道德观都没有的话，那是多么的危险。也许众多人呕心沥血的成果就会毁于一旦。谁愿意和一个没有道德的人一起工作呢？因此，基本的道德观是团队成员的最基本的底线，缺此不可。古今中外，诸多事例都证明了一个有才无德的人是多么危险。

b) 有进取心

二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界，而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路，逆境时要懂为自己找出路.没有进取心的团队是很难有进步的。试想：团队的没个人都没有上进心，都指望其他人能出成绩，这样的团队可能存活下去吗？

没有进取心的团队就没有动力，没有动力怎么会前进呢？不能前进谈何高效？

c) 学习力强

学历代表过去，学习力掌握着将来.懂得从任何的细节，所有的人身上学习和感悟，并且要懂得举一反三。主要的是，学习，其实是“学”与“习”两个字。学一次，做一百次，才能真正掌握！学，做，教是一个完整的过程，只有达到教的程度，才算真正吃透。而且在更多时候，学习是一种态度。只有谦卑的人，才真正学到东西。大海之所以成为大海，是因为它比所有的河流都低。

没有学习力的团队就像没有汽油的发动机，无法继续前进。时代在变，团队成员只能随之变化，才能生存。学习能力就是你生存的法宝。

d) 行动力强

只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。不犯错误，一定会错，因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧，一定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。