企业文化-(无(的企业家哲学
最新最全国开(电大)《企业文化》形考任务答案(3形1终)
(√)在文化较弱时,制度是载体,对文化起强化作用。
(√)传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。
(√)企业文化深刻反映物质资料的生产、交换、分配、消费中的人与人之间的本质的联系。
(√)企业文化是指在一定的社会大文化环境下,经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
(×)传统的管理强调实行分析,强调自主管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
(×)建立在机器工业基础上的中国近代工业,就其形式和发展的历史来讲,是稍微晚于西方国家的。
(√)日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技术和教育,但又不失本民族的文化传统,称为“和魂洋材。
”(×)马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。
下面哪几种企业文化是从发育状态上划分出来的?()a. 目标型企业文化b. 国有企业文化c. 成熟型企业文化d. 民营企业文化企业文化结构中的深层是指()。
a. 企业风貌b. 企业形象c. 企业价值观d. 企业伦理道德泰勒的科学管理理论是哪种政治制度下的企业文化()a. 资本主义制度下美国的企业文化b. 资本主义制度下的德国的企业文化c. 社会主义制度下中国的企业文化d. 资本主义制度下日本的企业文化( )是指为了有效地实现组织目标,依据组织成员的职位、责任和权力及相互关系,明确划分而成的组织体系。
a. 公开组织b. 秘密组织c. 正式组织d. 非正式组织“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的()a. 物质氛围b. 感情氛围c. 办公氛围d. 制度氛围1943年,( )在《人类动机的理论》等著作中提出了“人类基本需要层次论”。
选择一项:a. 马尔蒂尼b. 梅奥c. 马尔库塞d. 马斯洛现代公司制企业的主要形式有:有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( )。
a. 私人独资公司b. 无限责任公司c. 外资独资公司d. 国有独资公司企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指()。
“无”的企业家哲学
身 的两面性 : 方面人世 , 俭 , 斗 , 一 勤 台
谨 言 . 行 , 于 制 度 创 新 ; 一 方 面 慎 敢 另
至 体现 了 民族 文 化 的 根 基 。
美 国人 的企 业管 理 重视法 治 、 制 度 、 性 、 学 、 新 、 略 等 , 求 最 理 科 创 战 谋 佳 化管 理 、 确管理 、 大 化效 率 , 精 最 为 此 建 立 了泰 罗 制 、 特 生 产 方式 、 福 敏捷 牛 产 、 确 农 业 、 面 质 量 管 理 、 缺 精 全 零 陷 管 理 、 6管 理 、 杆 管 理 等 , 在 他 6 标 现 们 又 提 出 了学 习 型 管 理 和 创 新 的 、 战 略 的 、 化 的 、 识 的 管 理 , 及 顾 客 文 知 以
超 世 , 越世 俗 , 逸 , 退 , 调 , 超 飘 隐 低 稳
步 发 展 , 会 放 弃 , 得 住 寂 寞 , 谓 学 奈 所 “ 下 儿 人 能 隐 遁 , 家 九 鼎赖 渔樵 ” 天 汉 。
做 百年 老 店 、使 基 业 长 青 需 要 博 大 的
淡 泊 的 超 越 的情 怀 。 占人 说 得 好 : 平 “
经 营 哲 学
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理 、 弹性 管 理 、 柔性 管 理 、 性 组 织 , 柔 以
及 小 批 量 生 产 、 户 至 上 、 户 满 意 的 用 客 首 先 要 有 “ ” 境 界 、 无 ” 心 无 的 “ 的 态 , 自 由心 态 . 无 ” 一 切 , 切 即 即 “ 即 一
概 括 为 “ ” 哲 学 。这 里 的 “ ” 是 无 的 无 不
“ ” 企 业 家 才 能 把 持 得 住 , 能 不 翻 无 , 才
企业文化
经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下六大特点:一、能得到员工的广泛认同的价值观。
员工认同企业文化才是真正的文化。
在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行。
二、能在价值观指导下成功的实践与验证。
有一家企业价值观是这样的:实实在在做人,认认真真做事。
但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。
企业经常是不按时发工资,对员工的承诺不兑现,于是老板忽悠员工,员工骗老板,骗客户,他们做法与他们的“实实在在做人,认认真真做事”却大相径庭。
三、使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素。
优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极的工作,使员工对未来充满憧憬,反之,会使员工产生消极,悲观厌世,甚至自杀。
象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件,就证明了这一点。
造成富士康的员工跳的主要原因有三个:一是个人职场情商低;二是社会竞争压力大;三是企业管理有问题,这个是最直接最主要的原因,也就是说富士康的企业文化建设不到位。
才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。
四、简约明了,令人心悦诚服。
企业文化的核心主张一定要简洁明了,我们可以看看国内外著名的企业文化,都可以精简一句话或一个词,如海尔的诚信文化——真诚到永远,非利浦的进取文化——我们一直在努力。
五、能使企业产生不可复制的竞争力。
事实上企业文化已经超越了管理范畴,其实质上是一种具有不可复制的竞争文化。
而现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争,或者说是品牌文化的竞争。
优秀的企业文化就是企业的最有力竞争武器,而且是不可复制的。
企业文化-在线作业-1.2.3.4
企业文化_在线作业_1一、单选题1。
(5分)企业文化结构体系一般包含三个层次(表、中、深)多少项内容?( )A。
十五项B。
十二项C。
十项D. 八项纠错得分:5知识点:2.1 第一节企业文化的特征展开解析2.(5分)网络经济发展对企业哪方面的创新,最为直接最为有效?( )A。
科学创新B。
结构创新C. 制度创新D。
营销创新纠错得分:5知识点:8。
2 第二节企业文化创新的重点展开解析3.(5分)企业的核心竞争力是( )。
A. 具有团队精神的竞争力B。
技术力、管理力、文化力的动态组织力C. 创新或高科技产品推向市场的能力D. 具有特色优势的知识体系纠错得分: 5知识点: 8。
3 第三节企业文化的发展趋势展开解析4。
(5分)与资金、设备比较起来,企业文化属于企业中的()。
A. 软件B. 附属C. 硬件D。
中介纠错得分:5知识点:2.3 第三节企业文化的基本价值展开解析5。
(5分)我国优秀的民族文化传统,在人民中最深入人心的,主要体现在哪方面?( ) A。
和为贵的和谐思想B. 吃苦耐劳、勤奋自强C. 爱国主义精神D. 先天下之忧而忧,后天之乐而乐.“天下兴亡,匹夫有责”,的责任意识纠错得分:5知识点:7。
4 第四节中国的企业文化展开解析6。
(5分)科学发展观的核心是( )。
A. 发展的全面性B。
发展的可持续性C. 发展的协调性D. 以人为本的指导思想纠错得分:5知识点:3。
1 第一节企业文化体系(结构)展开解析7.(5分)企业文化建设的至高境界是()。
A。
企业品牌文化B. 企业产品文化C。
企业制度文化D. 企业精神文化纠错得分:5知识点:7.3 第三节欧洲国家的企业文化展开解析8.(5分)在中西文化的影响下,相对而言,中国企业文化更强调()。
A。
冒险意识B. 个体意识C. 主体意识D。
团队意识纠错得分: 5知识点:7.4 第四节中国的企业文化展开解析9。
(5分)表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于()。
企业文化-美国企业的两种知识管理模式
★★★文档资源★★★智力资产(intellectual asets)以知识为核心,日益成为西方发达国家企业核心竞争力的决定因素。
为此,经理们越来越重视潜藏在本公司的知识和本公司外部可以利用的知识,以及如何管理这些知识。
与此同时,IT 业的迅猛发展使知识的编码、贮存与共享变得更加方便快捷且成本低廉。
尽管知识管理提上经理日程还不到10年,但是不同的管理模式已经显现出来和成熟起来,从而为深入地分析这些模式的运作方式、成本效益以及它们的适用环境提供了可能。
国内已有相关方面的研究。
例如,南方、武春友等将知识管理模式分成集成模式、协作模式、事务模式、专家模式等,分类合理,分析透彻。
但本文认为,他们的分析稍欠实践指导意义,而且,没有反映出当前西方企业知识管理模式的发展现状和趋势,现在有两种模式逐渐凸显出来,被证明为成功的典范。
本文通过若干美国企业实例,将对两种知识管理模式的运作方式、成本效益以及适用环境进行较为深入的对比分析。
一、实例实例中的企业都是以知识作为核心资产,如咨询公司、医疗公司以及高科技公司。
实例一、二、三内各有两组企业,它们实施不同的知识管理模式,但都很成功;实例四与前面三个实例形成对比,是一个失败的例子。
实例(一)。
Al:昂德森咨询公司(Andersen Con-sulting)、安扬咨询公司(Emst&Young)。
它们投入巨资开发了先进的电子文件系统,可以迅速将公司成员的知识以及他们从外部收集到的知识进行编码、贮存,成为文件数据库(Ducument Databases)。
这些知识可以被公司所有人员通过计算机直接调用,不必管这些知识的来源人是谁。
公司多雇用善于收集知识、使用知识、执行决策的人员,特别是刚毕业的大学生。
相应地,对员工的报酬也是基于他们为文件数据库增加了多少知识,从中使用了多少知识。
通过这些知识的重新利用,该公司为顾客提供了标准化、高质量、快捷的咨询服务。
B1:拜恩(Basin)、波士顿(Boston)、麦肯锡(Mckinsey)咨询公司。
考前练习--管理学原理 题库
经济、行政、思想和法律措施
协调主体、协调对象、协调手段和协调目标
党政关系、干群关系、人际关系和人机关系
当组织的环境是复杂且多变时,或组织重视对人才的培养时,组织一般倾向于:()。
集权
分权关心人关心工作
标准答案:B
14、
企业文化的结构包括:()。
组织结构、管理体制和规章制度等所表现出来的指导思想理想信念、道德规范、价值取向、经营哲学、行为准则物质文化层、制度文化层、精神文化层
错误
正确
标准答案:A
8、
集权就是将权力集中于领导层,不能留有任何余地。()
错误
正确
在控制工作中,针对计划执行中出现的偏差,应随时调整原有计划和标准。()
错误
正确
标准答案:A
10、
法约尔认为,凡进行集体经济活动的企业组织都执行着六种基本活动(经营活动)。
()
错误
正确
标准答案:B
1、
企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:()。
)。
实行员工内部持股,形成公司与员工的利益共同体。提高工资水平,改善员工待遇。
进行员工满意度调查,针对员工主导需求采取措施。加强劳动合同管理,对违反合同者依法追究其责任。
某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安排新管道,结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况,你是否认为:()。
公司经理对此事完全没有责任,因为他已将任务交给施工队队长了。
由行业特点决定的进入难易程度和现有企业可能做出的反应规模经济和产品差别经营成本和生产规模在位优势和分销网络
标准答案:A
企业文化
什么是企业文化?文件作者叶则恋2013-07-09 09:09 阅读(166)点评(0)何谓企业文化?众说纷纭,仁者见仁,智者见智。
美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。
特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。
威廉·大内认为,企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。
……我们认为,企业文化是企业文化是企业家倡导的,全员一致认同并为全体员工遵守和奉行的价值观念、精神风格和行为准则的综合反映。
企业文化:使命、愿景、核心价值观文件作者叶则恋2013-07-05 10:37 阅读(130)点评(0)什么是企业使命?企业使命(Enterprise Mission)是指企业在社会经济发展中所应担当的责任。
其内涵表达了企业存在的根本目的和原因。
的企业使命用专业、专心、专注的精神,不断创新,实现客户和员工的最大价值,共筑美好生活。
什么是企业愿景?企业愿景(Corporate Vision)又叫企业远景。
它是根据企业现有阶段经营与管理发展的需要,对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。
的企业愿景:树百年筑长青基业什么是核心价值观?企业核心价值观(Core Values)是企业在实现使命、追求愿景的目标过程中,指导企业每一个成员共同的价值追求。
的核心价值观:务实、创新、阳光、高效释义:1)务实扎实肯干:能吃苦,肯干事,认真履行岗位职责赋予的使命。
通盘考虑:从战略出发,强调全面掌握信息,全方位评估的思考模式。
善抓关键:抓重点,重细节,正确地判断和决策。
结果导向:倡导职业化的态度,实事求是,以结果为导向。
2)创新善学求进:吸纳行业优秀的经验、融会贯通。
打破常规:寻求突破性的解决问题方法。
第六章一、多选1、企业文化的内容主要包括()。A、表层文化B
第六章一、多选1、企业文化的内容主要包括()。
A、表层文化B、中层文化C、深层文化D、社会文化2、企业文化的功能主要包括()。
A、导向功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励和辐射功能3、企业文化的特征主要包括()。
A、隐形性B、稳定性C、潜移性D、可塑性和继承性4、提高企业技术素质的方法包括()A、宏观因素B、微观因素C、外部因素D、内部因素5、企业职工素质主要包括()。
A、领导人员素质B、管理人员素质C、科技人员素质D、工人素质6、提高职工素质的方法主要有()。
A、加强领导班子自身建设B、进行全员培训C、抓好班组建设D、做好员工的思想政治工作7、企业文化建设的基本方法有()。
A、示范法B、教育法C、激励法D、灌输法8、CIS可以分为()三大部分。
A、MISB、BISC、MRPD、VIS9、企业文化与CIS的区别主要体现在()三个方面。
A、范畴不同B、功能各异C、实施有别D、实质10、企业形象设计主要包括()三个基本要素。
A、MIB、CIC、BID、VI二、单选1、物流企业即科研能力、物流规划设计能力、市场开发能力、物流信息技术的应用能力及质量与水平是()A、软技术B、硬技术C、科学技术D、文化技术2、物流企业的技术装备的先进性和满足生产需要的程度是()。
A、软技术B、硬技术C、科学技术D、文化技术3、企业家心理素质和知识素质属于()A、企业管理素质B、企业技术素质C、企业家素质D、企业员工素质4、维护和完善生产关系属于()。
A、企业管理素质B、企业技术素质C、企业家素质D、企业员工素质5、在企业文化层次中,最为重要的是()。
A、表层文化B、中层文化C、深层文化D、社会文化6、具有企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和是()。
A、表层文化B、中层文化C、深层文化D、社会文化7、()是企业文化的核心A、企业价值观B、企业物质文化C、企业精神文化D、企业形象8、()是指企业在生产和经营过程中所形成的带有哲理性的根本指导思想和基本观念,是指导企业经营活动的宗旨和指南。
企业文化
整任务非常繁重,4、5 月的第一批电路割接,7、8 月的第二批电路 割接,8、9 月的第三批电路割接。同时还要负责局间中继的日常维 护,加班已成了“家常便饭” 。每次加班,她都毫无怨言,把难的、
方法,以身作则更是有效管理的真谛。榜样,就在我们身边。
制度文化
制度文化
企业制度、流程、规范、标准等,也就是组织的行为方式,是企业及其成员共同 行为规范,是企业协调员工实现企业目标的基本手段。制度作为企业生产经营实 践的总结,它既是企业的价值观、道德规范、经营哲学的反映,也是企业管理民 主化科学化进程的体现,它是构成企业文化的重要内容,也是企业文化的载体。
3、企业文化存在的隐藏性与体现的广泛性
• 存在的隐藏性
– 本身是看不见、摸不着的,象地球引力 – 被认为是理所当然的,不需任何证明的 – 只有在自觉的反思中,或者在冲突中才会显露
• 离婚时的常用语:没想到你原来是这样的 人。 • 驴子和牛的故事
• 体现的广泛性
– 企业的员工行为 – 企业的产品和服务 – 企业的品牌宣传、建筑物等方方面面 – 就像地球的引力一样,无处不在
精品数据网络的基础是精品传输网。由于局间中继影响面大,所 以重要性也非常突出。 刘玉芳师傅在传输中心主要负责局间中继的维 护工作。为了打造精品数据网络,保障通信的畅通,她始终以饱满的 工作热情和认真负责的工作态度积极投入到工作中,爱岗敬业,用心 服务,充分发挥了一名普通共产党员的先锋模范作用。 兢兢业业,认真负责。作为一名传输维护工程师,她常说的一句 话是“障碍就是命令,保证线路畅通是我的天职” 。她深知使电路少 出故障,尽量压缩故障历时对企业、对用户意味着服务和效益,通过 自己的努力使移动数据网络发展更加完善是自身责无旁贷的使命。 因 此在做每套线、查每个障碍点、面对每次任务时,她都认真对待,不 管遇到电路出现什么故障,自己总是一查到底,直到故障排除。今年
企业文化
企业文化文化是指一个国家或民族的历史,地理,风土人情传统习俗生活方式文化艺术行为规范思维方式价值观念等。
企业文化的结构可以分为三个层次1理念层(企业目标与愿景,核心价值观,企业哲学,企业宗旨,企业精神,企业伦理和道德,管理理念,经营理念,企业风气),2制度行为层(一般制度,特殊制度,企业风俗,行为规范)3符号层。
(企业基本标识,企业的徽标,旗帜,歌曲等,企业的自然环境和建筑,企业的服务特色和模式,企业的技术及工艺设备特性,企业的文化体育生活设施,企业的纪念建筑物和造型,企业的纪念品和公共关系用品,企业文化传播网络)企业文化的三个层次是紧密联系的,符号层是企业文化的外在表现和载体,是制度行为层和理念层的物质基础,制度行为层则约束和规范员工的行为,配合着理念层的落地,没有严格合理的规章制度和行为规范,企业文化建设无从谈起,理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础,也是企业文化核心和灵魂企业文化的特征:客观性,稳定性,个异性,无形性企业文化的影响因素:民族文化,制度文化,外来文化,企业传统,企业发展的阶段,个人文化,行业文化,地域文化文化力是组织文化对组织管理的作用,它包括导向,规范,激励,凝聚,约束,辐射等方面,具体有如下八个方面1企业的目标的牵引力2企业哲学的指导力3企业宗旨的号召力4企业精神的凝聚力5企业道德,企业风气,制度的规范力6企业风俗企业典礼企业仪式企业活动的感染力7企业标志企业旗帜厂容厂貌厂服,厂花广告词,音像作品,产品外形和包装的形象力。
8企业公共关系活动的辐射力。
文化力的作用:导向,约束,凝聚,激励,辐射,陶冶,创新作用文化资本是指持续的投资于组织文化建设而形成的的一种能够给组织带来潜在收益的资本形式。
文化资本具有以下内涵:动力性资本,思维性资本,凝聚性资本,整合性资本,形象性资本文化资本的积累,是指企业主体通过自然沿袭和变革学习的实践活动使文化资本存在量相对增加的过程。
文化资本主要通过一下途径进行积累。
企业家与企业文化教学课件PPT
• 企业家重视企业文化建设和精神塑造,不仅能够 促进企业发展,而且能够增进员工幸福,本身就是 为社会进步提供正能量。
• 同时,由于具有较大社会影响力,企业家如果能在 经营企业的同时积极参与社会事务、努力回报社会 ,就能为社会发展进步提供更多的正能量。
我国学者的观点:
• 企业家能将所有生产资料集中起来,并对他利用的全部 资本,他能支付的工资价值、利息和租金以及属于他自 己的利润进行重新安排。
• 企业家是以自己的人力资源为资本获取收益,以经营管 理企业为职业,以使企业获得巨大的经济效益和社会效 益为目标,并已取得一定业绩的人。
• 从身份角度定义,认为企业家包括:企业的厂长(经理 )、董事会成员、副厂长(经理)等,在企业中担任高 级职务,处于经营决策管理层,掌握企业经营权的“经 理阶层”。
愿景 什么是最重要的(产品、技术、 人才、市场份额、顾客满意)
核心理 对市场、对客户、对员工、对产 念 品、对管理意识等方面的价值观
2、企业哲学的形成
四个阶段: (1)企业哲学幼稚期 (2)企业哲学发展期 (3)企业哲学反思期
• 企业家对自身文化的自觉反思; • 由于外部市场的变化,公司战略发生重大变化,公司
2、企业家的特征 P77
(1)经济家的头脑 (2)战略家的眼光 (3)哲学家的思维 (4)探索家的精神 (5)艺术家的领导艺术 (6)善于用人 (7)善于经营
(8)善于创新
(9)善于协调
(10)善于组织
• 善于设置合理的组织机构和配备合适 的管理人才;
• 善于建立一套健全的、精干的、高效 的组织体系;
企业文化的三个层面包括什么
企业文化的三个层面包括什么优秀的企业都会形成自己的企业文化。
企业文化可以分为三个层面。
下面是店铺为你整理的企业文化的三个层面,希望对你有帮助。
企业文化的三个层面企业文化无论任何企业都是客观存在的。
企业的文化主要体现在三个层面:第一,精神层(内隐层面)。
精神层面是组织文化的核心和主题,包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德,企业风气等。
其中企业精神是最主要的部门,而企业家精神是企业精神的突出表现。
第二,制度层(中间层面)。
制度是行为规范的总和,用来约束成员行为,维持组织正常秩序。
包括一般制度和特殊制度两个层面。
第三,器物层(外显层面)。
器物层面是组织文化的外在物质表现,如厂容厂貌、包装、建筑、服装、产品质量和服务、经济效益和社会效益,以及员工的精神面貌和文化文艺作品等。
企业通过文化建设形成企业文化生产力,是企业成熟和成熟企业走向成功的标志。
无论是以文化为导向的现代管理模式的出现,还是以人为本的现代管理理论的形成,实际上就是企业文化在企业发展中的一种体现。
企业文化是企业家道德观、价值观、人生观的集中体现,企业文化是战胜艰难险阻,再创团队辉煌的力量源泉。
企业文化对员工的影响(一)员工如何认识自己。
主要包括员工个人的价值观,他对自身的职业发展规划,对自己在企业中作用的认知等方面的内容:1.员工职业规划:调查员工的个人成长愿望和成长动因,对于自己未来发展方向和所期望达到的目标是否有清楚地规划。
2.员工的职业价值观:调查员工对待工作的态度。
包括员工的责任感和使命感,主人翁意识、竞争意识和团队意识,面对困难和挫折的态度,遵循的行为准则,对工作风险与收益的要求,工作的动力要求,企业的归属感的强度,是否认同企业的价值观和行为准则,是否自觉自愿的遵守纪律等方面。
3.对个人在企业中工作状况的评价:调查员工的工作是否适合其才能的发挥;是否符合他的职业规划;是否满足现有的工作条件和工作内容,改变现有状态的愿望有多强;在一个职位上持续工作时间的长短;还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等方面的评价。
企业文化包括哪些方面
企业文化包括哪些方面企业文化包括哪些方面1、企业哲学:是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。
它是指导企业行为的基础。
2、价值观念:是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
3、企业精神:是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
4、企业道德:是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。
它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
5、团体意识:团体意识是指组织成员的集体观念。
团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
6、企业形象:是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业文化企业总体印象。
7、企业制度:是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。
8、企业文化:结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。
9、企业使命:是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
应该怎样认识、理解企业文化?首先,要有哲学的方法,从中国企业文化的现实出发,进行深入的调查研究,把握企业文化各种现象之间的本质联系。
依据实践经验,从感认认识到理性认识,进行科学的概括、总结。
其次,要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真,从而确定企业文化的本质。
第三,要认识到企业文化不是单一的因素构成的,找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。
第四,要看到企业文化这个概念不是一成不变的,它是一个动态过程,在发展中形成,并在社会历史发展中丰富和变化。
企业文化内涵
企业文化内涵企业文化是什么?从20世纪70年代起,企业文化一直是企业管理研究领域中的一个重要主题。
对于“企业文化”这个概念,不同的管理者给出了至少180多种不同的定义,目前为止还未能形成一个统一的概念。
定义的不一致,造成了对企业文化内涵、作用和管理方法的不一致。
站在企业管理实践者的角度,我们比较认同以下这个定义:企业文化――是企业在经营实践过程中,由企业管理者倡导的,在大部分员工中逐渐形成的共同的价值观念、行为模式、感觉氛围、企业形象的总和。
企业文化的建设需要满足与战略系统相匹配的要求和与组织能力系统相匹配的要求。
在这个定义中,企业文化包含了四个层面的内涵:共同的价值观念――就是企业决策者主导和提倡的,提振企业发展的历史使命、宗旨、核心价值观、战略愿景等一系列价值观念、价值主张。
共同的价值理念同意着企业的发展方向,提振着企业的发展目标,就是全体员工共同努力的目标提示。
这些价值理念就是在企业发展过程中、在不断适应环境内外部挑战的过程中逐渐构成、并为企业大部分员工一致尊重的不懈努力目标;同时,这些深入人心的理念体系也就是企业转型变革过程中引起一系列问题的深层原因所在。
共同的行为模式――共同的行为模式包括由共同的行为意识、行为能力、行为实践构成的行为习惯和相应的行为结果。
共同的价值观为企业发展的愿景目标提供了一个共同努力的方向指引,但是,价值观、价值主张的实现是通过员工的具体行为模式来体现的,正是由于全体员工多年形成的行为习惯、支撑组织生存发展的行为结果,才形成全体员工认同并习以为常的心智模式,才使得企业文化得到真正的体行、固化、和延续,成为支撑企业生存的组织凝聚力。
同时,员工的行为习惯、心智模式,在保证企业文化代代相传的同时,导致了文化转型的阻力。
须要特别注意的就是,对于具有共同价值理念的企业,如果所处地域相同、行业相同、服务领域相同,甚至职能范围相同,由于非政府内部处置问题、解决问题、赢得结果的规律就是相同的、就是存有其特殊性的,为了达成一致目标须要大家实行的有效率犯罪行为方式也就是相同的。
企业文化(三次网上作业)
企业文化网上作业第一次作业一、单选题1、企业文化建设的内涵,以下说法不正确的是( ) A.企业文化建设是企业被动的组织行为2、制度行为层中的( )更能反映一个企业的管理特点和文化特色,如海尔的日清日高制度,奥康集团的“思考周”制度等。
B.特殊制度3、企业文化的基础是( )。
A.员工对企业文化的认同4、企业文化的个性主要体现在( ) A.理念层5、企业的名称、标识等属于企业文化的( )。
D.符号层6、企业文化实施的( )阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。
C.制度化7、企业领导及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为,及时批评或惩罚与企业文化相悖的思想和行为,这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。
B.心理强化8、企业文化的( )是企业文化的生命力所在。
C.个异性9、企业文化设计中最重要的是( ),它决定了企业文化的整体效果,也是设计的难点所在。
A.企业理念体系的设计10、企业文化建设的步骤,以下顺序正确的是( )。
A.盘点→设计→实施11、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的( ) C.企业风俗12、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的( )。
A.一般制度13、科学管理理论认为( )是唯一有效的激励手段A.金钱杠杆14、优秀企业通过高尚而先进的理念培养人,教育人,如美国HP公司树立了7个目标:利润、客户、感兴趣的领域、增长、育人、管理、好公民。
体现了企业文化的( )。
D.陶冶作用15、创新精神已经成为Google的生存指南,更让Google成为创新的代名词。
企业文化在Google公司的表现体现了企业文化的( )。
D.创新作用16、( )是价值观等理念的载体,它使企业活动具有可预见性,并降低随意性、模糊性。
A.组织制度17、企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段,形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。
企业文化内涵
企业文化是什么?从20世纪70年代起,企业文化一直是企业管理研究领域中的一个重要主题。
对于“企业文化”这个概念,不同的管理者给出了至少180多种不同的定义,目前为止还未能形成一个统一的概念。
定义的不一致,造成了对企业文化内涵、作用和管理方法的不一致。
站在企业管理实践者的角度,我们比较认同以下这个定义:企业文化——是企业在经营实践过程中,由企业管理者倡导的,在大部分员工中逐渐形成的共同的价值观念、行为模式、感觉氛围、企业形象的总和。
企业文化的建设需要满足与战略系统相匹配的要求和与组织能力系统相匹配的要求。
在这个定义中,企业文化包含了四个层面的内涵:共同的价值观念——是企业决策者主导和倡导的,支撑企业发展的使命、宗旨、核心价值观、战略愿景等一系列价值观念、价值主张。
共同的价值理念决定着企业的发展方向,支撑着企业的发展目标,是全体员工共同努力的目标指引。
这些价值理念是在企业发展过程中、在不断适应内外部挑战的过程中逐渐形成、并为企业大部分员工一致认同的努力目标;同时,这些深入人心的理念体系也是企业转型变革过程中引发一系列问题的深层原因所在。
共同的行为模式——共同的行为模式包括由共同的行为意识、行为能力、行为实践构成的行为习惯和相应的行为结果。
共同的价值观为企业发展的愿景目标提供了一个共同努力的方向指引,但是,价值观、价值主张的实现是通过员工的具体行为模式来体现的,正是由于全体员工多年形成的行为习惯、支撑组织生存发展的行为结果,才形成全体员工认同并习以为常的心智模式,才使得企业文化得到真正的体行、固化、和延续,成为支撑企业生存的组织凝聚力。
同时,员工的行为习惯、心智模式,在保证企业文化代代相传的同时,导致了文化转型的阻力。
需要特别注意的是,对于拥有共同价值理念的企业,如果所处地域不同、行业不同、服务领域不同,甚至职能范围不同,由于组织内部处理问题、解决问题、获得结果的规律是不同的、是有其特殊性的,为了达成目标需要大家采取的有效行为方式也是不同的。
企业家精神的企业文化
企业家精神的企业文化企业家精神是指具有创新意识、冒险精神和开拓精神的经营理念和行为方式。
在当前激烈的市场竞争中,企业家精神已经成为了企业成功的重要因素之一。
以企业家精神为核心的企业文化不仅能够激发员工的创造力和积极性,还能够促进企业的创新和发展。
本文将从企业家精神的内涵和特点、企业文化的作用以及如何营造有利于企业家精神培养的企业文化等方面进行论述。
一、企业家精神的内涵和特点企业家精神是指在经营活动中表现出来的创新意识、冒险精神和开拓精神。
具体来说,企业家精神包括以下几个方面的特点:1. 创新意识:企业家具有不断创新的意识和能力,能够主动适应市场的变化,不断推出新的产品和服务,满足消费者的需求,并且能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 冒险精神:企业家具有勇于承担风险的精神,能够在不确定性的环境中做出决策,敢于挑战传统观念和做法,以期获得更大的回报。
3. 开拓精神:企业家具有开拓的精神,能够发现新的商机,开辟新的市场,培养新的业务领域,从而实现企业的长期可持续发展。
二、企业文化的作用企业文化是企业在长期经营活动中形成的一种价值观念和经营理念的集合,对企业的发展具有重要的影响。
以企业家精神为核心的企业文化能够发挥以下作用:1. 激励员工创造力:企业家精神强调创新和开拓,这种理念融入到企业文化中可以激励员工提出新的想法和建议,促进企业的创新和发展。
2. 培养团队合作意识:企业家精神注重团队协作,通过企业文化的塑造,能够使员工形成团结协作的意识,克服个人主义思想,追求共同的目标。
3. 增强企业的竞争力:企业家精神能够激发员工的积极性和工作热情,使企业具有更高的竞争力,应对市场的挑战。
三、营造有利于企业家精神培养的企业文化的方法要营造有利于企业家精神培养的企业文化,可以从以下几个方面入手:1. 建立激励机制:通过建立科学合理的激励机制,对具有创新能力和冒险精神的员工进行奖励和表彰,激发其积极性和创造力。
2. 培育积极健康的企业氛围:通过组织各种培训和交流活动,加强企业文化的宣传和教育,营造积极向上、创新求变的企业氛围。
国开(成都)《企业文化》形考任务1-3及终结答案
国开(成都)《企业文化》形考任务1-3及终结答案题目1:人的素质是企业素质的核心。
题目2:双维理论属于情绪理论。
题目3:企业文化的核心是以人为中心。
题目4:市场观念是企业家一般的观念,它是企业文化的灵魂。
题目5:企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。
题目6:企业文化更多的是在整体感受的基础上,靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的目标中。
题目7:产品形象是企业的灵魂,是企业的精神支柱,是企业个性的集中体现,是企业在哲学境界的表现形式。
题目8:企业文化是指在一定的社会大文化环境下,经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
题目9:传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。
题目10:以人为本的管理强调实行分析,强调自主管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
题目11:1943年,()在《人类动机的理论》等著作中提出了“人类基本需要层次论”。
:梅奥;马斯洛;马尔蒂尼;马尔库塞题目12:一个企业的成功首先取决于正确的经营理念,这一点反映了理念识别的什么功能():制约功能;向导功能;凝聚功能;激励功能题目13:VI的含义是():企业形象识别系统;企业视觉识别系统;企业行为识别系统;企业理念识别系统题目14:下面哪几种企业文化是从发育状态上划分出来的?():成熟型企业文化;目标型企业文化;民营企业文化;国有企业文化题目15:“胡萝卜加大棒”的管理方法的理论基础是()。
:Y理论;人本主义;人性理论;X理论题目16:推行()是我国企业的本质要求。
:法制管理;企业管理;经济责任制;民主管理题目17:企业制度文化是()的基础和载体。
:企业价值观;企业道德;企业理念;企业精神题目18:六“西格玛”理论于20世纪80年代最早诞生在()公司。
:摩托罗拉;三星;IBM;通用电气题目19:彼得?圣吉指出,学习型组织的核心是()。
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大商谋道,小商谋利,优秀的企业家必定是哲学家。
企业经营需要哲学,企业战略需要经营者先提升境界,然后才能****远瞩;企业文化必定是某种哲学思想的提炼,企业使命、企业宗旨无不反映经营者的道德和修养,甚至体现了民族文化的根基。
美国人的企业管理重视法治、制度、理性、科学、创新、战略等,谋求最佳化管理、精确管理、最大化效率,为此建立了泰罗制、福特生产方式、敏捷生产、精确农业、全面质量管理、零缺陷管理、6б管理、标杆管理等,现在他们又提出了学习型管理和创新的、战略的、文化的、知识的管理,以及顾客终身价值、客户关系管理、企业资源计划、价值链、企业核心能力、核心价值、企业再造、企业愿景、企业竞争战略等理论。
而中国、日本的企业家哲学与之不同。
我们强调以人为本,管理的核心是人,而不是物,不是技术,不是流水线。
东方思想以感性为特征,注重感悟、悟性、直觉、传心、情感的作用、心灵的沟通,所谓“心有灵犀一点通”,我们强调道德、心理的需要,注重和谐,中国人遵奉“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”,日本人遵奉“和”、“忍”、“信”,并建立“劳资共同体”,管理人员与职工具有共同的利益基础。
东方的软管理、人本管理、人文管理、文化管理、竞合管理(竞争与合作并存)、看板管理、弹性管理、柔性管理、柔性组织,以及小批量生产、用户至上、客户满意的质量观(而不是冷冰冰的ISO标准),以传播、沟通为中心的整合营销在管理界发挥着巨大的作用。
企业家应当创立自己的哲学,并且把它渗透进企业的每一项工作中去,形成教派般的企业文化、“企业道德”,人人恪守,自觉应用。
还应当将复杂的企业哲学浓缩成“企业座右铭”,人人易于背诵和掌握。
有些企业家不一定有很高的文化,但具有很高的悟性,在实践中逐渐形成了自己的企业家风格,我将之概括为“无”的哲学。
这里的“无”不是什么都没有的意思,而是一种很高的境界,所谓“有无相生”,“无为而无不为”;“天下万物生于有,有生于无。
”
首先要有“无”的境界、“无”的心态,即自由心态,“无”即一切,一切即“无”,世界在虚实之间,企业家奉行现实主义与理想主义的并存,做一个务实的理想主义者。
企业家应当具有修身的两面性,一方面入世,勤俭,奋斗,谨言,慎行,敢于制度创新,另一方面超世,超越世俗,飘逸,隐退,低调,稳步发展,学会放弃,奈得住寂寞,所谓“天下几人能隐遁,汉家九鼎赖渔樵”,做百年老店、使基业长青也需要博大的淡泊的超越的情怀。
古人说得好:“平常心是道”,“佛即在家中”,也就是从日常的一言一行中可以了解一个人的涵养和修行;“浓肥辛甘非真味,真味只是淡,神奇卓异非至人,至人只是常”;“宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,慢随天外云卷云舒”,这都是一种很高的忘我境界、“无”的境界——“至人无己,神人无功,圣人无名”。
只有在“无”的境界,“有”中不忘“无”,企业家才能把持得住,才能不翻船,才能永续经营。
孔子说“隐居以求志”,诸葛亮说“聊寄傲于琴书兮,以待天时”,所以,“无”实际上是磨练、产生“有”的最佳时机。
不过,有时候即使看见了、触摸到了“有”,也不要急于获得,所谓“吾不敢为主而为客,不敢进寸而退尺”,“处世让一步为高,退步乃进步的根本”,要忘掉繁华名利,恢复赤子之心——“君子事来则心始现,事去则心转空”,“XX不离,复归于婴儿”,“含德之厚,比于赤子”,或者企业家要培养厚重的品质——所谓“良贾深藏若虚,君子盛德,容貌若愚”,“深沉厚重是第一等品质,磊落豪雄是第二等品质,聪明才辩是第三等品质”。
企业家如果进入了如此的“宇宙境界”,就不愁没有大的基业。
奉行“无”的管理,要求领导者——少发号施令,职员人人成为管理者;进行精简经营,提倡“大道至简”,突破烦琐哲学;使用“无”的技术,也就是简约的技术,管理学家舒马赫
说“小的就是好的”,此即“无”的技术,如此企业从以技术为中心转到了以人为中心。
佛教经济学也是“无”的经济学,强调人重于商品、节约资源、满足就业、发展人本技术、建立劳资XX企业,使得工作、生活都满足人性,企业成为保障自由、人的尊严同时赢利的“幸福之家”。
我认为,企业家还应当建立“无”的组织,即模糊的柔性的灵活的组织,鼓励员工打破条条框框去创新;同时创造“无”的空间、遐想的空间,让无形的知识、思想、理念自由驰骋,发挥最大的潜力;与竞争对手“无****限,“与狼共舞”,“无”排斥,“无”恐惧,与之合作,分享成果;应当创造“无”地产——网络经营,“无”距离——贴心的交流,“无”时间——及时的服务,“无”物质——重视无形资产和市场价值,“无”语言——企业家的根本思想、企业管理的精髓是无法用语言表达的,所谓“道可道,非常道”,“玄之又玄,众妙之门”。
除了“无”,企业家还应当学会“有”,学会战略经营,学会“围棋哲学”——注重整体性、阴阳辨证、超逸放达、行云流水、神龙见首不见尾;尚简、崇尚境界、重势,所谓审时度势,孙子兵法中说“善战者,求之于势”;“攻其无备,出其不意”,企业管理就需要出奇制胜。
如中东缺水,XX人就去卖雨水;加拿大议会刚刚通过把枫叶旗定为国旗的法案,XXXX生产的大量的枫叶旗及玩具就登陆了北美;前苏联发生了切尔诺贝利核事故,日本商人马上推出无核辐射产品,广受欢迎。
可见,商战如兵战,“战势不过奇正”,必须“以正合,以奇胜”,“以正治国,以奇用兵,以无事取天下”。
我认为伟大的企业家都应当成为“无”的企业哲学家,大商谋予,小商谋取,希望每个企业家都成为回馈社会的大商。