客户信息跟进表
客户信息跟进记录表EXCEL模板
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-7 微信-7 邮箱-7
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-8 微信-8 邮箱-8
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-9 微信-9 邮箱-9
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-10 微信-10 邮箱-10
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-11 微信-11 邮箱-11
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-5 微信-5 邮箱-5
其他-11 手机-1 其他-11 手机-2 其他-11 手机-3 其他-11 手机-4 其他-11 手机-5 其他-11 手机-6 其他-11 手机-7 其他-11 手机-8 其他-11 手机-9 其他-11 手机-10 其他-11 手机-11 其他-11 手机-5
户信息表
QQ 微信 QQ-1 微信
一星
业务人员联系 姓名1
客户信息表
编号 姓名 性别 年龄 住址 其他 职务
其他
手机
1 姓名-1 性别-1 年龄-1 住址-1 其他-1 高管 2 姓名-2 性别-2 年龄-2 住址-2 其他-2 高管 3 姓名-3 性别-3 年龄-3 住址-3 其他-3 高管 4 姓名-4 性别-4 年龄-4 住址-4 其他-4 高管 5 姓名-5 性别-5 年龄-5 住址-5 其他-5 高管 6 姓名-6 性别-6 年龄-6 住址-6 其他-6 高管 7 姓名-7 性别-7 年龄-7 住址-7 其他-7 高管 8 姓名-8 性别-8 年龄-8 住址-8 其他-8 高管 9 姓名-9 性别-9 年龄-9 住址-9 其他-9 高管 10 姓名-10 性别-10 年龄-10 住址-10 其他-10 高管 11 姓名-11 性别-11 年龄-11 住址-11 其他-11 高管 5 姓名-5 性别-5 年龄-5 住址-5 其他-5 高管
小区楼盘业主客户资料信息跟进服务核对表
小区楼盘业主客户资料信息跟进服务核对表
楼盘性质 交钥匙时间 楼盘均价 类型消费倾向 联系人
联系方式 广告方式 得分
备注：1、由经销商或小区经理对小区的资料进行信息核实，如数据核实正确则为“1分”，数据核实虚假为“-1分”； 2、如果该小区的得分成绩低于6分时，则视为该小区信息无效。
二、核实项目：小区业主资料
客户姓名
客户电话
建筑面积
类型消费倾向
主材意向品 牌
装修进度
得分
总分
备注：1、由店面对小区业务进行电话回访及信息核实，如数据核实正确则为“1分”，数据核实虚假为“-1分”； 2、服务质量可分为优秀、良好、一般、差，当被评为优秀、良好时则为“1分”，被评为一般、差时则为“-1分”； 3、最终统计出总分成绩X，当45<X<=50分时为“优秀”，40<X<=45分时为“良好”，30<X<=40分时为“合格”，X<=30分时为“不合格”。
【模板】客户跟进表
新娘
新娘
跟进记录：（标注时间）
其他：
其他：
婚期
地点/酒店
姓名
联系电话
人员情况
婚期
地点/酒店
姓名
联系电话
人员情况
新郎
主持□摄影□
摄像□化妆□
新郎
主持□摄影□
摄像□化妆□
新娘
新娘
跟进记录：（标注时间）
其他：
其他：
·重庆渝北两路卡洛婚礼·
·卡洛—客户跟进明细·
婚期
地点/酒店
姓名
联系电话
人员情况
婚期
地点/酒店
姓名
联系电话
人员情况
新郎
主持□摄影□
摄像□化妆□
新郎பைடு நூலகம்
主持□摄影□
摄像□化妆□
新娘
新娘
跟进记录：（标注时间）
其他：
其他：
婚期
地点/酒店
姓名
联系电话
人员情况
婚期
地点/酒店
姓名
联系电话
人员情况
新郎
主持□摄影□
摄像□化妆□
新郎
主持□摄影□
客户跟踪记录表范本
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
8
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
9
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
客户跟踪记录表
1
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一2
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
3
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
4
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
客户分类标准:1.准客户：明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户：明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户：沟通较好，无明确业务需求;4.一般潜在客户：A.沟通不好，无明确业务需求；B.联系人无决策权且无明确业务需求
意向客户跟进表1
客户近况：
时间：
第六次回访
车辆使用情况：
客户近况：
时间：
月份保有客户统计表
车辆入库单、车辆出库单、车辆调拨单
精品预售单
考核表
培训月度计划表
培训考核表
意向客户跟进表
A类1个月内□B类2个月内□C类3~6个月内□编号：
意向客户跟进表
销售服务店名称：
第一次填表日期：年月日星期付款方式：一次性/按揭
顾客信息
客户姓名：性别：
客户现有车型：
客户情况简介(特征/年龄/职业/爱好/收入/)：
手机/电话/传真：
详细地址/邮编：
意向车型/价格：
意向颜色：
客户信息来源：□来电□来店□广告□走访□DM□市场推广□介绍（介绍人）□其他
业务洽谈结果成交/未成交
原因分析：
销售心得：
填写人员：时间：
销售经理确认及建议
填写人员：时间：
意向客户汇总表
客户信息卡
回访（客户关系维护）
第一次回访
车辆使用情况：
时间：
客户近况：
第二次回访
车辆使用情况：
时间：
客户近况：
第三次回访
车辆使用情况：
时间：
客户近况：
第四次回访
车辆使用情况：
客户近况：
时间：
第五次回访
第五次（年月日点）访问方式：
情况（尽量引导客户提问）：
结果：
客户级别变化：下次跟进时间：
情况（尽量引导客户提问）：
结果：
客户级别变化：下次跟进时间：
第六次（年月日点）访问方式：
第七次（年月日点）访问方式：
情况（尽量引导客户提问）：
客户跟进记录表(标准版)
客户跟进记录表（标准版）使用说明客户跟进记录表是企业销售管理中的重要工具，旨在系统记录销售人员与客户互动的全过程，以优化销售策略，提高转化率。
本说明将详细介绍如何使用这份标准版的客户跟进记录表，以便销售人员高效、有序地管理客户关系。
一、记录表结构概述客户跟进记录表分为多个条目，每个条目均包含关键信息字段，如跟进方式、跟进主题、跟进情况、客户类别及跟进人和日期等。
这些字段设计科学合理，旨在全面反映每次跟进的详细情况。
二、字段填写指南1. 跟进方式在“跟进方式”一栏中，销售人员需根据实际采用的沟通手段进行选择，包括直接登门拜访、邀约客户来访、电话沟通、网络对话、手机短信以及其他创新方式。
这一栏的目的是明确每次跟进的具体渠道，以便分析不同渠道的效果。
2. 跟进主题“跟进主题”要求简要概括本次跟进的主要议题或目的。
这有助于销售人员回顾跟进内容，确保每次交流都围绕明确的目标展开。
3. 跟进情况在“跟进情况”部分，销售人员应详细记录跟进过程中的对话内容、客户反馈、达成的共识或未解决的问题等。
这部分内容对于评估跟进效果、制定后续计划至关重要。
4. 客户类别根据客户的意向和决策能力，将客户分为准客户、意向客户、优质潜在客户和一般潜在客户四类。
销售人员在每次跟进后，需根据客户的最新表现调整其类别，以便实施更有针对性的销售策略。
准客户：已明确提出业务需求，并计划在未来一个月内办理相关业务的客户。
意向客户：有业务需求但不急迫，需持续跟进以培养其紧迫感。
优质潜在客户：沟通顺畅，但当前无明确业务需求，需长期维护关系以挖掘潜在需求。
一般潜在客户：沟通效果不佳或无决策权，需进一步评估是否继续跟进。
5. 跟进人和日期记录每次跟进的负责人和具体日期，确保责任到人，便于追踪跟进进度和效果评估。
三、使用技巧与注意事项持续性与一致性：保持跟进记录的持续性和一致性，确保每次跟进后都及时填写记录表，避免遗漏重要信息。
分析与总结：定期回顾跟进记录，分析不同客户的跟进效果，总结经验教训，优化销售策略。
客户跟进表
客户名称
行业
公司性质
地址
客户需求及意向
联系人
姓名
职务
联系电话
关系、作用
销售预测
产品以及型号
单价
成交时间
购买方式
跟进情况
1
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解 答
收获情报
跟进方案
预约日程
2
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解 答
收获情报
跟进方案
预约日程
3
时间
地点
人物
拜访目标
达成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ况
客户问题
解 答
收获情报
跟进方案
预约日程
4
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解 答
收获情报
跟进方案
预约日程
5
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解 答
收获情报
跟踪结果
放弃原因
成交心得
自我总结：
客户回访跟进表
客户回访跟进表客户回访跟进表是一种记录和管理客户回访信息的表格或文档。
这种表格通常由销售、客户服务或市场营销团队使用，旨在追踪和记录与现有客户的交流、沟通和服务情况。
它有助于建立更紧密的客户关系，提高客户满意度，同时也是一种管理客户信息和销售活动的工具。
客户回访跟进表的主要内容和功能可能包括：客户信息：包括客户的基本信息，如公司名称、联系人、联系方式等。
这有助于迅速识别客户并定位到相关信息。
回访日期和时间：记录每次回访的具体日期和时间，以确保团队能够跟踪客户互动的时间表。
回访目的：指明每次回访的目的，例如了解客户需求、提供新产品信息、解决问题或收集反馈等。
回访方式：记录回访采用的方式，例如电话、电子邮件、面对面会议等。
这有助于了解不同沟通方式的效果。
讨论内容：详细记录回访过程中讨论的具体内容，包括客户的需求、反馈、问题和建议等。
解决方案和承诺：如果在回访中出现问题或客户提出需求，记录团队提供的解决方案和任何对客户的承诺。
后续行动：记录在回访后需要采取的后续行动，包括进一步的跟进、提供额外信息、安排演示或试用等。
客户满意度：评估客户在回访后的满意度，并记录客户的反馈。
这有助于团队了解客户对服务和产品的感受。
销售机会：如果在回访中发现了潜在的销售机会，记录相关的销售信息，以便进行后续的销售活动。
客户回访跟进表的使用有助于建立系统化的客户关系管理（CRM）流程，提高客户关怀水平，增加客户忠诚度，并提供有关销售和服务绩效的关键数据。
这种表格通常集成在CRM软件或销售管理系统中，以便更有效地进行客户信息管理和跟进。
客户跟进表全集文档
客户跟进表全集文档(可以直接使用，可编辑实用优质文档，欢迎下载）
自我总结：
购房客户需求表
带看时间:来源：365 58 房天下上门
基本信息：1。
姓名：性别：□男□女现住址
联系方式：1：____________ __________ 看房时间：□假日□平日2. 户口所在地：□本市□本省□外省
3。
年龄：□20—30 □30-40 □40-50 □ 50—60 □60以上
4. 家庭结构：□单身贵族□二人世界□三口之家□三代同堂□其5。
家庭月收入: 2000—4000元□4000-6000元□6000-10000元□10000元以上
6.从事行业：
二、需求情况 1。
购房原因：□刚需□换房□投资□学区房□结婚房□养老
2. 所需房型：□多层□小高层□高层□商铺□电梯□楼梯
3。
所需面积：□90以下□90-120 □120-140 □140-175□□175以
4。
所需户型：□一室□二室□三室□跃层或复式□别墅
5。
户型朝向：□南北通透□朝南□朝向不限
6. 何时入住：□急需□一个月□三个月□半年
7。
付款方式: □一次性□按揭□公积金□商业
8。
首付预算：□10-15万以下□15-25万□25万以上
9. 装修要求：□精装□简装□毛坯特殊要求：
10。
您买房最在意的方面：□房价□户型□装修□采光□物业
11 推荐房源：____________________________________________
大客户信息表。
客户跟进记录表(客户维护)
待跟进紧急事项
非常紧急
1
紧急
1
一般
2
序号 客户名称
联系人
联系方式
1ห้องสมุดไป่ตู้
客户1
2
客户2
3
客户3
4
客户4
高某 祝某 王某 陈某
159****4563 158****1236 156****4523 137****4521
客户跟进记录表（客
3 2
1
0 非常紧急
客户等级
意向客户 重点客户 一般客户 长期客户
最新跟进日期
7月19日 7月20日 7月21日 7月22日
莫恩达制作
客户跟进记录表（客户维护）
跟进备忘录：
紧急
一般
最新跟进人
最新进展
待继续跟进
紧急程度
1次
吕某某
有意向，待报价
紧急
√
吕某某
已报价，待反馈
一般
吕某某
常规跟进
非常紧急
吕某某
已反馈，待签约
一般
沟通记录
2次
3次
√ √
莫恩达制作
沟通记录
4次
5次
√
珠宝店潜在客户跟进表模板
珠宝店潜在客户跟进表模板
温馨提示：文档内容仅供参考
以下是一个珠宝店潜在客户跟进表的简单模板：
客户姓名：
联系方式：
首次接触日期：
首次接触方式：
客户需求/兴趣：
备注：
跟进日期：
跟进方式：
跟进结果：
下一步行动：
备注：
你可以根据自己的具体需求和业务情况来适当调整和扩展这个模板。
例如，你可以添加更多的字段，如客户来源、购买意向、跟进人员等等。
这个模板可以帮助你记录每个潜在客户的信息和跟进历程，以便更好地管理和维护客户关系。