2017年协同办公软件行业市场分析报告
2017年软件行业分析报告
2017年软件行业分析报告2017年9月目录一、行业管理 (4)1、行业主管部门和管理体制 (4)2、行业主要法律、法规、政策 (5)二、行业发展概况 (6)1、发展现状 (6)（1）国内现状 (6)①收入增长情况 (7)②利润总额走势 (7)③软件出口增长情况 (7)④分领域运行情况 (8)⑤分地区运行情况 (9)（2）国外现状 (11)2、行业发展趋势 (12)3、上下游之间的关联性 (13)（1）与上游关联性 (13)（2）与下游关联性 (14)三、行业进入障碍 (14)1、行业经验壁垒 (14)2、产品和技术壁垒 (14)3、资金壁垒 (15)4、人才壁垒 (15)四、影响行业发展的因素 (16)1、有利因素 (16)（1）政策支持 (16)（2）技术进步 (16)（3）市场前景广阔 (17)2、不利因素 (17)（1）融资较困难 (17)（2）专业性人才短缺 (17)五、行业竞争格局 (18)六、行业周期性、区域性和季节性特点 (19)1、周期性 (19)2、区域性 (19)3、季节性 (19)七、行业风险特征 (20)1、政策风险 (20)2、技术更新和新产品开发风险 (20)3、行业竞争加剧的风险 (20)4、人才流动风险 (21)一、行业管理1、行业主管部门和管理体制我国软件行业的主管部门是国家工业和信息化部，其主要职责为：研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划；拟定本行业的法律、法规，发布行政规章；组织制订本行业的技术政策、技术体制和技术标准，负责会同国家发展改革委员会、科学技术部、国家税务总局等有关部门制定软件企业认证标准并管理软件企业认证。
行业内部管理机构是中国软件行业协会，其主要职能为：受工业和信息化部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查；负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作；订立行业行规行约，约束行业行为，提高行业自律性；协助政府部门组织制定、修改本行业的国家标准和专业标准以及本行业的推荐性标准等。
2017年软件行业分析报告
2017年软件行业分析报告2017年4月目录一、监管体制、法律法规及政策 (4)1、行业管理体制 (4)2、行业主要法律法规及政策 (4)二、行业发展概况 (8)1、我国软件行业市场现状 (9)（1）产业发展形势 (9)（2）产业发展现状 (10)2、行业发展趋势 (12)（1）软件开发产业与其它传统产业融合不断得到加深 (12)（2）软件开发行业的环境不断优化 (12)（3）软件向服务化方向发展，软件服务逐步成为市场竞争的核心 (13)三、影响行业发展的因素 (14)1、有利因素 (14)（1）产业政策的支持 (14)（2）市场需求空间巨大 (14)（3）技术进步引领行业发展 (15)（4）软件行业具有较高的技术壁垒 (15)2、不利因素 (15)（1）软件开发企业规模总体偏小 (15)（2）人力资源结构不成熟，复合型人才缺乏 (16)（3）技术替代快 (16)四、行业进入壁垒 (16)1、技术和资质要求壁垒 (17)2、行业经验壁垒 (17)3、忠诚客户群壁垒 (17)4、人才和资金投入壁垒 (17)五、行业市场规模 (18)1、我国软件行业的整体市场规模 (18)2、软件产业分类的发展情况 (19)3、软件出口情况 (20)4、不同地区软件业的发展情况 (20)六、行业竞争格局 (22)一、监管体制、法律法规及政策1、行业管理体制软件开发行业已实现按市场规律运作，进行市场化竞争，各企业面向市场自主经营，政府职能部门进行产业宏观调控，行业协会进行自律规范。
软件开发行业的主管部门是国家工业和信息化部。
国家工业和信息化部的职责是拟订实施行业规划、产业政策和标准、监测工业行业日常运行、推动重大技术装备发展和自主创新和指导推进信息化建设等，对行业的发展方向进行宏观调控。
此外，国家发展和改革委员会、科技部等部门分别从产业发展、科技发展等方面共同推进产业发展。
行业内部组织机构为中国软件行业协会。
中国软件行业协会主要负责产业及市场调研、咨询评估、行业自律、政策研究以及发挥企业和政府之间的桥梁纽带作用等。
协同办公软件市场分析报告
协同办公软件市场分析报告1.引言1.1 概述概述随着数字化办公环境的不断发展和升级，协同办公软件市场成为了企业和组织迫切需要关注和应用的重要工具。
协同办公软件通过提供实时协作、信息共享、工作流程管理等功能，帮助企业提高工作效率，降低沟通成本，提升团队协作能力。
本报告将对协同办公软件市场进行深入分析，从市场概况、主要竞争对手分析到市场发展趋势展望，为读者提供全面的市场情报和未来发展建议。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括本文的章节安排和内容概要，以便读者了解整篇报告的框架和主要内容。
可能包括对每个章节的简要介绍，以及每个章节所涵盖的重点信息和分析重点。
例如："文章结构部分旨在介绍本报告的章节安排和内容概要，以便读者对整篇报告的框架和主要内容有所了解。
本报告分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分包括概述、文章结构、目的和总结，旨在引导读者对协同办公软件市场分析报告有整体认识。
正文部分将分析协同办公软件市场的概况、主要竞争对手分析和市场发展趋势展望，为读者提供市场现状和未来发展趋势的详细分析。
结论部分将总结市场机会与挑战，提出未来发展建议并对整篇报告进行总结回顾，为读者提供对本报告的全面理解和结论分析。
"目的部分的内容可以是：1.3 目的：本报告旨在对协同办公软件市场进行全面分析，以便于企业及投资者全面了解行业发展动态，把握市场趋势，从而做出明智的决策。
通过对市场概况、竞争对手分析和发展趋势展望的深入探讨，本报告旨在为相关企业提供有益的市场参考，帮助他们制定战略规划、提高竞争力，同时也旨在为投资者提供理性的投资建议，有效降低投资风险。
同时，本报告还旨在全面总结市场的机会与挑战，并提出未来发展的建议，以期为行业的可持续发展提供参考意见。
1.4 总结在本篇文章中，我们对协同办公软件市场进行了深入分析和探讨。
通过对市场概况、主要竞争对手分析以及市场发展趋势展望的详细介绍，我们对该市场的现状和未来发展进行了全面的了解。
2017年中国联合办公行业分析报告
成本支出
拿地
传统的联合办公企业通过整批零 售的“二房东” 模式将整租的 空间装修后分租给各个入驻企业 赚取差价；部分空间轻资产运营
影响 客群来源
成本支出
拉新获客
在空间整修期间通过自销、代销、 活动、新媒体等方式拉新获客，提 高空间入驻率保证成本回收
运营
成本支出 租金收入
增值服务
提供人力、法务、 一般增值服务 财务、IT支持、 营 销支持等企业服务 对创业型企业或其他具有投融资
2013-2019年中国联合办公 市场规模
93.5 70.6 54.7 42.9
2013-2019年中国联合办公 潜在市场规模
57147.5
42081.0 32988.0 25356.7
25.2 7.3 14.0 2268.0 2013 2014 2015 2016 2017e 2018e 2019e 2013 2014 7973.6
2017年中国联合办公商业模式示意图-客群流量式联合办公
增值服务 收入体系 有待完善
后续运营服务 自销
留存与收益的关键
获客
销售中介 租金收入 占比高 高成本 拉新获客 活动引流 新媒体 大客户扩展 入驻率要求极高 拉新获客环节 重要地位 关系介绍 政策引流 政策引导客源 自有媒体流量 运营
2017年中国联合办公商业模式示意图-物业式联合办公
轻资本
高效率
流程中的优势环节
空间合理规划 装修经费 装修改造
拿地
政策 拉新获客
招商 业主 应用智能硬件系统 迭代运营模式 降低运营成本
运营
联合办公 从业者
一般增值服务
投融资孵化支持
土地
运营
模式三：孵化式联合办公
协同办公软件市场综述
协同办公软件市场综述随着科技的不断发展和现代办公环境的变化，协同办公软件逐渐成为企业管理工具中不可或缺的一部分。
协同办公软件的出现改变了传统办公方式，提高了工作效率和沟通效果。
本文将对协同办公软件市场进行综述，探讨其发展趋势和现状。
一、协同办公软件市场概述协同办公软件是一种利用互联网技术实现多人多地点协同工作的工具。
它通过提供在线文档编辑、任务管理、团队协作等功能，实现了多人实时协同和信息共享。
协同办公软件市场包括各种软件产品，如Microsoft Teams、Slack、Trello等。
这些软件在不同的领域和规模的企业中都有广泛的应用。
二、协同办公软件市场的发展趋势1. 云端化发展随着云计算技术的快速发展，云端化已成为协同办公软件的重要发展趋势。
云端化带来了更高的灵活性和可扩展性，使得用户可以随时随地访问和编辑文件。
此外，云端存储也提供了更高的数据安全性，避免了数据丢失和泄露的风险。
2. 移动化普及移动设备的普及使得人们可以在手机和平板电脑上进行协同办公。
协同办公软件也纷纷推出了移动版应用，方便用户随时随地进行工作。
移动化的普及进一步提高了协同办公软件的使用率和便利性。
3. 强化人工智能技术人工智能技术被广泛应用于协同办公软件中，提供更智能、个性化的工作辅助功能。
通过机器学习和自然语言处理等技术，软件可以智能分配任务、自动整理信息和提供智能化的建议。
人工智能技术的运用进一步提高了协同办公软件的工作效率和用户体验。
三、协同办公软件市场的竞争格局协同办公软件市场竞争激烈，主要厂商包括国内外各大科技巨头和创业公司。
其中，微软的Microsoft Teams和Slack是市场份额最大的两个品牌。
微软凭借其庞大的用户群体和完善的生态系统，成为了市场中的领军者。
而Slack则凭借其简洁的界面和独特的社交功能受到了许多创新型企业的青睐。
此外，国内互联网巨头BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）也纷纷进入协同办公软件市场，推出了各自的产品。
XX公司协同办公项目效益分析报告
XX公司协同办公项目效益分析报告第一篇：XX公司协同办公项目效益分析报告XXXX公司协同办公项目效益分析项目目标：协同办公系统的总体目标是：以先进的计算机和通信技术为主要手段，以实现企业关键办公应用为导向，搭建一个覆盖全单位的自动化办公信息平台。
通过网络技术，实现本单位移动办公、资源共享、高效协同的事务处理机制，为本单位建立一个即时有效的信息交流管道，建立高质量、高效率的信息网络，为领导提供一个方便有效的事件跟踪和监督手段，实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和人性化管理。
λ实现异地管控和移动办公，解决企业快速扩张过程中产生的管控不到位、审批不及时问题。
通过OA系统为企业信息传递建立联系，便于企业内部协同工作，搭建起企业内高效协同的办公平台。
λ规范企业管理行为。
通过OA系统的信息流程约束，规范管理过程，追求理想管理结果。
实现管理规范化，流程制度化。
λ提高效率、节约开支。
通过OA系统的实施应用，可以使使用者的办公效率大大提高，人员沟通实时快捷，任务传递高效清晰，可以及时了解任务、工作的进度。
节约单位在日常办公中的纸张、消耗品、通讯、差旅等费用，达到开源节支，增产增效的目的。
项目预期效益：⑴、提升企业执行力： A、增强授权的有效性通过协同OA系统，实现工作的书面授权，降低工作目标的传递衰减或变形；在系统中直接分配任务对象和路径，确保执行资源；并且系统提供直观的可协同办公系统效益分析视化流程图，可在授权人与被授权人之间建立可视的责任关系。
B、监督过程控制结果通过协同OA系统，所有工作事件都将被如实的记录，供查询和跟踪。
并可以及时跟踪任务执行状态、结果、过程变动，减少信息的衰减。
C、加强制度的执行规范通过协同OA系统，将企业的制度、规范变成“制度、规范模板固定流程”，员工无需牢记，在执行时将按制度自行流转，实现企业“行为约束”的管理。
⑵、提升团队效率： A、加强时间管理通过协同OA系统提供直观的时间管理功能，员工的时间安排可以互相查看，上级可以阅读并批复。
2017年软件行业分析报告
2017年软件行业分析报告2017年1月目录一、行业管理 (4)1、行业主管部门及管理体制 (4)2、主要法律法规及产业政策 (5)二、行业概况 (9)1、第一阶段：萌芽期（20世纪70年代末至80年代初） (10)2、第二阶段：起步期（20世纪80年代初至80年代末） (10)3、第三阶段：进入期（20世纪90年代初至21 世纪初） (10)4、第四阶段：发展期（21 世纪初至今） (10)三、行业市场情况 (11)1、软件企业数量持续增长，规模不断扩大 (11)2、业务收入增长趋势明显 (12)3、系统集成领域业务收入增长突出 (13)4、软件出口情况持续低迷 (14)5、中心城市软件占产业发展主导地位，中西部地区产业发展突出 (15)四、行业上下游情况 (16)五、进入行业的主要障碍 (18)1、资质及资产规模壁垒 (18)2、技术及人才壁垒 (18)3、客户壁垒 (19)六、影响行业发展的因素 (20)1、有利因素 (20)（1）产业政策扶持 (20)（2）行业技术不断升级 (21)（3）国内各行业信息化建设深入提升行业内需空间 (21)2、不利因素 (21)（1）行业集中度低，处于价值链中低端 (21)（2）高层次、复合型、领军型人才相对缺乏 (22)（3）知识产权保护措施尚存在不足 (22)七、行业竞争情况 (22)一、行业管理1、行业主管部门及管理体制软件业务行政主管部门为国家工业和信息化部，主要负责研究拟定产业发展战略、方针政策和总体规划，发布行业法律、法规及行政规章，组织制订行业技术政策、技术体制和技术标准等。
行业自律组织是中国软件行业协会及各地方协会、各领域分会，其主要职能为受信息产业主管部门委托，对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查，并负责软件产业的市场研究、信息交流、咨询评估、行业自律、政策研究等方面的工作。
软件企业认证的主管部门是国家工业和信息化部。
协同软件市场分析报告
协同软件市场分析报告1.引言1.1 概述协同软件是一种能够帮助团队协同工作的软件，它不仅能够提高团队工作的效率和效果，还能够促进团队成员之间的合作和沟通。
随着全球范围内的数字化转型加速进行，协同软件市场也在不断发展壮大。
本报告将对协同软件市场进行深入分析，从市场概况、竞争对手分析、市场趋势与前景展望等方面进行全面解析，旨在为相关企业和机构提供有益的市场参考和发展建议。
文章结构部分内容如下：1.2 文章结构本报告将分为引言、正文和结论三个部分，具体内容如下：- 引言部分将对协同软件市场进行概述，介绍文章的结构和目的，并对市场进行总结。
- 正文部分将分为协同软件市场概况、主要竞争对手分析和市场趋势与前景展望三个子部分，对市场现状和发展趋势进行深入分析和讨论。
- 结论部分将总结市场现状，提出发展建议，并展望未来协同软件市场的发展方向。
1.3 目的目的：本报告的目的是对协同软件市场进行深入分析，了解市场的概况、竞争对手情况以及未来的发展趋势。
通过该报告，读者可以全面了解协同软件市场的现状和未来潜力，为相关从业者提供决策参考和发展建议。
同时，本报告也旨在为投资者提供市场分析和投资建议，帮助他们更好地把握市场机会。
1.4 总结：在本文中，我们对协同软件市场进行了全面的分析和研究。
通过对市场概况、主要竞争对手分析以及市场趋势与前景展望的探讨，我们可以清晰地看到协同软件市场的发展现状和未来发展方向。
总的来说，协同软件市场正处于快速发展阶段，竞争激烈且多元化。
随着数字化转型的加速推进，协同软件在企业和个人生活中的应用前景十分广阔。
然而，随之而来的是巨大的竞争压力和市场细分化，需要企业不断创新和提高产品竞争力。
在未来的发展中，我们建议企业应加强产品研发，提高用户体验，注重数据安全和隐私保护，拓展多元化的市场渠道，以及与其他企业合作共赢，实现共同发展。
展望未来，协同软件市场将会迎来更大的发展空间，我们期待着看到这个行业的蓬勃发展。
协同办公市场分析报告
协同办公市场分析报告1.引言1.1 概述协同办公市场分析报告的概述部分将介绍协同办公的概念和发展意义，分析协同办公市场的规模和增长趋势，以及对未来协同办公市场的发展趋势做出预测。
同时，我们还将对协同办公市场的竞争格局进行梳理，探讨市场存在的问题和挑战。
通过本报告的概述部分，读者将对协同办公市场的整体情况有一个清晰的了解，为后续内容的阅读打下基础。
1.2 文章结构文章结构部分的内容：本文主要分为三个部分，分别是引言、正文和结论。
在引言部分，我们将介绍协同办公市场的概述，文章的结构以及写作的目的，为读者提供对整篇文章的整体把握。
在正文部分，我们将深入分析协同办公市场的概况，主要竞争对手的分析，以及未来市场发展的趋势预测。
最后，在结论部分，我们将总结协同办公市场的现状，并提出未来发展的建议，最终得出结论。
整个结构将帮助读者更好地了解协同办公市场的情况和未来发展趋势。
文章1.3 目的：本报告的目的是对当前协同办公市场进行全面深入的分析和研究，帮助读者全面了解协同办公市场的发展现状、主要竞争对手和市场发展趋势。
同时，通过对市场现状的总结和未来发展建议的提出，为相关企业和机构提供决策参考，促进行业健康稳步发展。
1.4 总结总结部分:经过对协同办公市场的概况、主要竞争对手分析以及市场发展趋势预测的深入研究和分析，我们可以得出以下结论：1. 协同办公市场正处于快速发展阶段，市场规模和需求持续增长；2. 竞争对手众多，市场竞争激烈，但市场前景广阔，各家企业仍有良好的发展空间；3. 未来协同办公市场将继续受到技术进步和工作模式变革的影响，呈现出更加多样化、智能化和个性化的发展趋势；4. 为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业需密切关注市场动态，把握市场趋势，不断创新产品和服务，提高核心竞争力。
综上所述，协同办公市场充满着挑战和机遇，企业应积极应对市场变化，不断改进和创新，顺势而为，实现可持续发展和长期成功。
2.正文2.1 协同办公市场概况协同办公市场概况协同办公是一种新型的工作方式，它通过共享空间、资源和信息，让不同企业或个人可以在同一工作环境下进行工作，实现合作共赢的目标。
2017年协同管理软件OA行业分析报告
2017年协同管理软件OA行业分析报告2017年10月目录一、供给分散需求旺盛，销售能力决定先发优势 (4)1、“量价”齐升：双因素驱动企业信息化需求不断释放 (4)（1）量：下游新客户数量持续增加，产品应用领域广泛 (5)（2）量：多样化功能需求持续增加并不断升级 (6)（3）价：企业人力成本负担加重，凸显信息化需求 (7)2、行业竞争格局分散，互联网巨头不会直接进军该细分领域 (8)二、泛微网络：十七年深耕行业，成就协同管理软件行业翘楚 (11)1、主营业务介绍 (11)2、核心竞争力：业绩稳扎稳打，持续拓展营销网络与研发升级 (16)（1）自行研发的大量投入奠定持续稳定的高毛利率 (16)（2）销售模式和产品、服务都经受住了时间和业绩的双重检验 (18)3、完善多层次产品模式，开拓业绩增长新空间 (21)（1）整合产业链上下游资源，推出集成产品扩宽下游渠道，提前抢占流量入口 (21)（2）纵向布局SaaS化产品，横向拓展业务范围，双管齐下打开增量空间 (23)（3）募集资金规划：一手抓销售拓展，一手抓行业大趋势 (26)双因素驱动商业模式升级与需求释放，研发、销售能力决定行业先发优势：（1）在新经济形势下，由于产业结构的调整升级，企业管理面临人工成本逐步抬高、运作效率持续走低的发展痛点，这样的双重压力下，各行各业积极寻求转型突破，而机器与信息化设备替代劳动力已是大势所趋，企业信息化需求凸显，对协同管理软件需求逐步释放；（2）目前竞争格局分散，行业处在上升期，由于协同软件管理行业需要长期线下开拓客户，而国内云联网巨头并不会直接参与竞争企业系统管理软件领域，因此对于深耕该领域的佼佼者来说并未产生外部竞争压力，而且云联网巨头更倾向于与细分行业领头羊开展多方位合作；另一方面，受制于本土化优势，国外竞争者也并无核心优势进入该行业；（3）由于协同管理软件行业的自身属性需稳扎稳打逐步开拓下游客户，因此经过时间与市场验证生存下来的企业，积累了行业经验与销售渠道，占据行业先发优势。
2017年我国软件行业综合发展态势图文分析报告
2017年我国软件行业综合发展态势
图文分析报告
（2017年7月16日）
一、软件行业概述
进入 21 世纪以来，信息技术已逐渐成为推动国民经济发展和促进全社会生产效率提升的强大动力，信息产业作为关系到国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业受到了越来越多国家和地区的重视。
中国政府自上世纪 90 年代中期以来就高度重视软件行业的发展，相继出台一系列鼓励、支持软件行业发展的政策法规，从制度层面提供了保障行业蓬勃发展的良好环境。
2006 年以来，随着国民经济的持续高速增长，中国软件行业保持快速健康发展态势，“十一五”期间，软件行业收入年均增速达 31%。
2016 年，在整体经济增长放缓的条件下，软件行业依然保持快速增
长态势。
2016 年，中国软件行业共实现业务收入 4.9 万亿，同比增长 14.9%。
2007 年-2016 年我国软件业务收入及增长情况：
1、中国软件行业处于高速发展成长期
当前，全球软件行业正处于成长期向成熟期转变的阶段，而中国的软件行业正处于高速发展的成长期。
随着中国软件行业的逐渐成熟，软件及 IT 服务收入将持续提高，发展空间广阔。
中国企业用户的 IT 需求已从基于信息系统的基础构建应用转变成基于自身业务发展构
建应用，伴随着这种改变，连接应用软件和底层操作软件之间的软件基础平台产品呈现出旺盛的需求。
2017年我国办公软件行业综合发展态势分析报告
2017年我国办公软件行业综合发展态势分析报告（2017.09.07）一、软件和信息技术服务行业迅速发展，为办公软件行业发展提供良好环境近年来，随着我国产业结构不断升级调整，我国软件产业总体保持平稳较快发展，产业规模持续扩大，我国软件和信息技术服务业2016全年实现软件业务收入4.90万亿元人民币，同比增长14.9%。
2010年至2016年，我国软件和信息技术服务业收入从2010年的1.36万亿元增长至2016年的4.90万亿元，年复合增长率达23.8%，呈现稳步增长趋势。
同时，由于软件产业收入增速显著高于GDP增速，占国内生产总值的比重也逐步攀升，截至2016年超过6.6%，对社会生活和生产各个领域的渗透和带动力不断增强，在国民经济中的重要性逐渐增加。
软件和信息技术服务行业的迅速发展，为办公软件行业提供了优越的基础发展环境，使国内的用户观念、信息传递更加先进，协同效果最大化，为办公软件行业的进一步发展提供了有力保障。
2016年中国基础办公软件市场规模为71.48亿元，相较2015年同比增长为8.6%，预计到2021年，行业市场规模将达到109.18亿元，2016-2021年期间复合增长率为8.8%。
二、互联网化浪潮为基础办公软件应用奠定了坚实的用户基础随着全球信息技术和信息化的不断发展和普及，全球互联网渗透率普及率呈现显著提升态势。
而相比于欧美等发达地区的高互联网普及率，国内还有较大的增长空间。
截至2016年12月底我国网民规模约7.31亿，2016年共计新增网民4,299万人，国内互联网普及率达53.2%，较2015年底提升2.9%。
我国网民数量的增长也促进了办公软件用户数量的增长，计世资讯数据显示，2016年中国基础办公软件用户规模为5.97亿，相较2015年同比增长为6.8%，2012年至2016年中国基础办公软件用户规模复合增长率达到7.7%，未来的国内办公软件市场规模、用户数量呈持续上升趋势。
2017年软件行业分析报告
2017年软件行业分析报告一、主管部门、监管体制及主要法规 (2)1、主管部门、行业监管体制 (2)2、行业主要法律、法规及主要政策 (3)二、行业发展状况及市场规模 (3)1、我国软件产业发展状况 (3)2、欧美国家应用软件市场 (5)三、影响行业发展的因素 (7)1、有利因素 (7)2、不利因素 (8)四、行业风险特征 (8)1、市场拓展风险 (8)2、行业竞争风险 (9)3、知识产权保护风险 (9)4、人才风险 (10)5、质量风险 (10)五、行业竞争格局 (11)1、综合类公司 (11)2、专业类公司 (11)3、业余类公司 (12)一、主管部门、监管体制及主要法规1、主管部门、行业监管体制行业行政主管部门主要是工业和信息化部。
行业自律组织为中国软件行业协会。
除此之外，与行业相关的主要部门还有科技部、对外贸易经济合作部、国家版权局等部门。
工信部：为软件业的主管部门，指导软件业发展；研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划；拟定软件行业的法律、法规及行政规章；组织拟订并实施软件、系统集成及服务的技术规范和标准；推动软件公共服务体系建设；推进软件服务外包；指导、协调信息安全技术开发。
中国软件行业协会：其主要职能为：受工业和信息化部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查；负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作；订立行业行规行约，约束行业行为，提高行业自律性；协助政府部门组织制定、修改本行业的国家标准和专业标准以及本行业的推荐性标准等。
科技部主要职能是：研究提出科技发展的宏观战略和科技促进经济社会发展的方针、政策、法规；研究科技促进经济社会发展的重大问题；研究确定科技发展的重大布局和优先领域；推动国家科技创新体系建设，提高国家科技创新能力。
对外贸易经济部的主要职能为：会同有关管理部门建立软件出口。
2017年协同办公软件行业市场调研分析报告
2017年协同办公软件行业市场调研分析报告目录第一节协同办公概述 (6)一、协同办公定义及发展阶段 (6)1、协同办公定义 (6)2、中国协同软件的发展背景 (7)（1）Collaborative Software (7)（2）其他相关软件的发展——从OA到协同 (8)3、协同办公软件的发展阶段 (9)（1）以应用为核心的阶段发展 (9)（2）以部署模式为核心的阶段发展 (11)二、协同办公软件的基本功能 (11)三、协同办公软件分类 (12)1、企业协同与团队协同 (12)2、协同工具、协同平台与协同应用 (13)3、PC端协同与移动协同 (15)4、传统协同与SaaS协同 (16)四、成功协同办公软件需满足条件 (16)第二节协同办公市场发展现状 (18)一、市场发展概况 (18)1、市场总体发展概况 (18)2、移动协同办公软件发展概况 (19)二、主要厂商介绍 (20)1、BAT提供商 (20)（1）阿里布局移动协同平台——阿里钉钉 (20)（2）腾讯布局企业级实时通信平台——从RTX到企业QQ、企业微信号222、大型软件提供商 (25)（1）中国协同软件领导者——致远软件 (25)（2）国内唯一协同央企——通达信科 (26)（3）移动办公行家——金蝶云之家 (28)（4）商业社交软件平台供应商——Jive Software (31)3、其他独立软件开发商 (32)（1）国内领先全免费协同办公提供商——今目标 (32)（2）发展最快的SaaS协同平台类软件——Slack (34)1)群组聊天 (34)2）大规模的软件集成 (35)3）统一搜索 (35)（3）企业沟通协同SaaS元老提供商——易睦网络班聊IMO (35)第三节协同办公软件的发展方向 (38)一、协同办公成为2C属性很强的入口 (38)三、企业协同软件向专业化、平台化方向发展，“开放”成为必然趋势 (42)四、SaaS成为协同软件未来方向发展 (45)五、移动办公逐渐成为协同办公软件的必备 (46)图表目录图表1：用户需求 (6)图表2：协同软件发展背景 (7)图表3：以应用为核心的阶段发展 (9)图表4：以部署模式为核心的阶段发展 (11)图表5：企业IM核心竞争力 (14)图表6：成功协同办公的特点 (16)图表7：协同办公软件市场规模 (18)图表8：移动用户净增数及移动宽带(3G/4G)用户总数占比 (19)图表9：我国移动办公人数及增长率 (19)图表10：阿里钉钉界面 (20)图表11：RTX界面 (23)图表12：企业QQ界面 (23)图表13：企业微信号界面 (24)图表14：致远产品功能 (25)图表15：通达OA界面 (26)图表16：云之家界面 (28)图表17：今目标界面 (32)图表18：Slack界面 (34)图表19：IMO界面 (36)图表20：协同办公软件受众 (38)图表21：协同办公软件两极化发展方向 (39)图表22：今目标功能布局 (40)图表23：Teambition功能 (41)图表24：Tower界面 (41)图表25：致远客户群及产品 (42)图表26：金蝶云之家应用平台 (43)图表27：致远大协同开放性平台布局 (44)图表28：企业利用移动化实现的目标 (46)图表29：移动企业协同办公软件特点 (47)表格目录表格1：Collaborative Software分类 (8)表格2：信息化软件历史 (8)表格3：协同办公软件基本功能 (11)表格4：企业协同与团队协同的差别 (13)表格5：企业IM核心竞争力 (15)表格6：阿里钉钉功能 (21)表格7：通达OA功能 (27)表格8：云之家应用市场 (29)表格9：Jive产品的功能 (31)表格10：今目标功能 (33)表格11：致远集团版协同功能 (40)第一节协同办公概述一、协同办公定义及发展阶段1、协同办公定义企业组织存在的根本目的，就是让组织内所有人一起协同完成统一目标、创造价值。
2017年软件行业分析报告
2017年软件行业分析报告2017年10月目录一、行业管理 (4)1、行业主管部门和监管体系 (4)2、行业法律法规政策 (4)二、软件和信息技术行业整体规模及发展概况 (7)1、中国软件和信息技术行业发展概况 (7)（1）行业总体规模不断扩大 (7)（2）行业发展呈现集聚态势 (8)（3）软件产品营业收入占比较高、增速较快 (9)2、重点细分领域信息化现状 (10)（1）政府部门信息化概况 (10)①政府部门信息化现状 (10)②政府部门信息化市场规模庞大 (11)（2）银行业信息化概况 (11)①银行业信息化进程加快 (11)②城市/农村商业银行、信用合作社等信息化建设潜力巨大 (12)（3）智慧旅游市场概况 (12)（4）移动社交媒体工具为各领域信息化带来的新变化 (13)①移动社交媒体的兴起 (13)②政务新媒体领域的发展 (14)3、行业发展趋势 (15)（1）企业个性化服务需求渐增 (15)（2）行业并购量增加，国内市场集中度提升 (15)（3）移动互联网创新软件业务模式 (16)三、软件行业上下游的关系 (16)1、上游行业 (16)2、下游行业 (17)四、影响行业发展的因素 (17)1、有利因素 (17)（1）国家产业政策支持本行业的发展 (17)（2）市场需求空间巨大 (18)（3）技术创新和进步带来新的增长空间 (18)2、不利因素 (19)（1）高素质专业人员缺乏 (19)（2）资金不足制约企业发展 (19)五、行业周期性、季节性、区域性 (19)六、行业风险特征 (20)1、政策风险 (20)2、技术风险 (20)3、市场竞争风险 (21)4、人才流失风险 (21)七、行业进入壁垒 (21)1、技术壁垒 (21)2、人才壁垒 (22)3、行业经验壁垒 (22)一、行业管理1、行业主管部门和监管体系行业主管部门是工业和信息化部，其主要职责包括：研究制定国家信息化产业发展战略、总体规划和方针政策，统筹推进国家信息化工作；拟订并组织行业的技术规范、技术标准和技术政策；发布本行业的法律法规和行政规章；协调和解决国家信息化建设中的重大问题等。
软件和信息技术服务业分析报告(2017年版)
2017年9月出版文本目录一.行业介绍 (4)二.行业的监管体系 (5)三.行业与行业上下游的关系 (7)1、上游发展状况对本行业发展的影响 (7)2、下游发展状况对本行业的影响 (8)四.行业发展现状 (8)五.行业市场规模 (9)六.行业的发展趋势 (11)七.行业竞争程度与行业壁垒 (13)1、行业竞争程度 (13)2、行业主要壁垒 (14)1）客户资源与行业经验壁垒 (14)2）资质和资本规模壁垒 (15)3）人才壁垒 (15)4）技术壁垒 (16)5）品牌壁垒 (16)八.影响该行业发展的有利因素和不利因素 (17)1、影响行业发展的有利因素 (17)1）国家产业政策的大力支持 (17)2）持续旺盛的外在需求 (18)3）技术发展为行业带来巨大发展空间 (18)4）IT 技术人才保障 (19)2、影响行业发展的不利因素 (19)1）技术水平与国际领先水平相比存在一定差距 (19)2）国内劳动力成本上升 (20)3）知识产权保护力度尚待加强 (20)九.行业基本风险特征 (21)1．行业政策变化的风险 (21)2．宏观经济波动的风险 (21)3．市场竞争的风险 (22)4.技术更新的风险 (22)十.相关公司简介 (22)一.行业介绍件和信息服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。
作为国家的战略新兴产业，在促进国民经济和社会发展信息化中具有重要的地位和作用，对于提高国家信息安全保障能力和国际竞争力具有重要意义。
在国家《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》、《软件和信息技术服务业十二五发展规划》和《软件和信息技术服务业发展规划（2016-2020 年）》等产业扶持政策的推动下，我国软件产业呈现持续快速发展态势。
工业和信息化部发布的数据显示，2016 年，全国软件和信息技术服务业完成软件业务收入4.9 万亿元，同比增长14.9%，并有望在未来继续保持高速增长的态势。
2017年OA办公软件行业分析报告
2017年OA办公软件行业分析报告2017年4月目录一、行业监管体制和政策 (5)1、行业主管部门 (5)2、行业协会 (5)3、主要法律法规和政策 (6)二、行业发展概况 (7)1、行业所处生命周期 (7)2、行业发展现状 (8)（1）产业规模快速壮大，产业结构不断优化 (8)（2）创新能力大幅增强，部分领域实现突破 (9)（3）企业实力不断提升，国际竞争力明显增强 (9)（4）应用推广持续深入，支撑作用显著增强 (9)（5）公共服务体系加速完善，服务能力进一步提升 (10)三、行业规模 (10)四、行业上下游的关系 (13)1、与上游的关系 (13)2、与下游的关系 (14)五、行业竞争程度及行业壁垒 (15)1、行业竞争程度 (15)（1）上游供应商议价能力 (15)（2）行业现有企业间的竞争 (15)（3）下游用户议价能力 (16)（4）新进入者的威胁 (16)（5）替代品的威胁 (16)（1）资金壁垒 (17)（2）技术开发和产品升级壁垒 (17)（3）行业经验壁垒 (17)（4）人才壁垒 (18)六、影响行业发展的因素 (18)1、有利因素 (18)（1）国家产业政策扶持 (18)（2）市场需求空间巨大 (19)（3）技术升级推动行业持续发展 (19)2、不利因素 (20)（1）自主创新能力不高 (20)（2）国际化程度不高 (20)（3）人才结构性矛盾突出 (20)七、行业周期性、季节性和区域性特征 (21)1、周期性 (21)2、季节性 (21)3、区域性 (22)八、行业风险特征 (22)1、行业市场竞争的风险 (22)2、技术风险 (23)3、依赖主要客户的风险 (23)九、行业竞争格局 (23)1、泛微科技 (25)2、致远互联 (25)4、华天动力 (26)5、蓝凌软件 (26)6、慧点科技 (26)7、通达信科 (27)8、万户网络 (27)。
CBNData-2017智能移动办公行业趋势报告
2017智能移动办公行业趋势报告×目录趣味榜单4最酷的时代催生最酷的公司2最酷的公司推动行业的创新3总结和展望智能移动办公行业趋势5智能移动办公行业演变史1智能移动办公行业演变史传统纸质办公PC办公时代智能移动办公以纸制品为办公工具，办公桌上一部电话+堆积如山的文件是标配。
不足：成本高、效率低随着智能手机的渗透，智能终端成为新的办公载体，开会、共享报告等办公场景不受时间、空间的限制。
代表：钉钉、云之家、今目标进入PC时代，所有的办公场景如流程审批，文件共享等都是围绕着一部电脑。
不足：开发成本高，只解决单个问题，灵活度和融合度不够代表：用友、金蝶企业办公发展历程：中国已进入智能移动办公时代2.13.59.521.735.754.3%68.8%170.4%128.1%71.2%201220132014201520162012-2016 移动办公平台市场规模市场规模（亿元）增长率•移动办公平台近三年市场规模增长迅速，2016年达到35.7亿元，增长超过70%。
数据来源：易观注：包含云计算SaaS 移动办公平台智能移动办公解决企业传统办公场景的痛点，市场规模快速增长企业对移动办公的重视度越来越高，员工也越来越习惯这种新的办公方式资料来源：中国移动办公软件选型报告(2016年第一季度)简报资料来源：中国互联网数据咨询中心，《中国移动办公软件市场调研报告（2016年版）》企业93%的公司管理层非常认可移动办公86.5%公司总裁/副总认为需要移动化办公58.7%公司管理层正在部署或测试移动办公系统60%的员工表示不一定要在办公室办公82%的员工会将自己的智能手机用作工作用途使用移动邮件客户端的人提升36%员工移动办公市场百花齐放通用型SAAS垂直型SAAS CRMERP协同OAHRM市场营销其他钉钉表现最好的竞品月度总有效时长钉钉表现最好的竞品月度独立设备数第三方数据显示，钉钉在企业级市场已跃居领先地位数据来源：艾瑞2016 APP 指数排行榜；猎豹全球智库2016中国社交类APP 年度排行榜国内企业市场现状14.4倍11.3倍效率办公类目APPNo. 1No. 1企业级社交APP企业和组织覆盖数覆盖城市300万+376个数据来源：钉钉从目前的覆盖率来看，智能移动办公已经相对普及行业覆盖率100%×互联网/信息技制造业贸易/批发/零售服务业建筑业政府/事业单位金融业文体/娱乐/传媒教育行业房地产业TOP 10 行业用户数和增速201603201703智能移动办公发展迅速，一线城市和省会城市的互联网/信息技术、制造业、贸易批发类行业领跑智能移动办公的升级274%304%279%179%297%237%193%168%153%384%同比增速数据来源：钉钉北京广州上海深圳杭州郑州成都武汉南京西安TOP 10 城市用户数和增速201603201703253%225%242%230%241%223%258%243%205%293%同比增速×小微企业中型企业大型企业201703 分企业规模占比以传统粗放型管理方式为主的小微企业率先迈入智能移动办公；中大型企业也开始加速升级数据来源：钉钉小微企业：人数200人以下；中型企业：200-1000人；大型企业：1000人以上115%109%中型企业大型企业中大型企业增速（201703 vs.201603）最酷的时代催生最酷的公司率先实现智能移动办公升级的企业具有7大共性更扁平灵活更协同有序组织更有温度有社会责任感更透明高效更重视安全工作和生活分离有全员群、部门群,91%没有建群,9%设置群的企业占比数据来源：钉钉数据来源：钉钉扁平灵活里里外外都打通，找人更方便，管理更有序•内部建群沟通协同有序，90%的企业都会建内部群，沟通更安全•外部沟通建联系人通讯录，统一管理和沉淀客户资源，使之成为公司资产，且70%的企业都通过智能移动办公平台跟外部联系人紧密沟通70%通过钉钉跟外部联系人联系的企业17%23%27%30%37%37%23%29%33%38%45%46%10分钟内30分钟内1小时内2小时内10小时内1天内消息已读率2017050120170601数据来源: 钉钉消息已读未读一目了然•近一半使用智能移动办公平台的人都会在一天之内及时反馈消息•从时间趋势上来看, 消息已读反馈率逐步提升，工作商务更协同高效透明高效•使用智能移动办公平台使沟通更透明平等，以钉钉为例，管理层可以通过DING功能催员工，员工也可以通过DING 功能催管理层•从行业偏好度来看，追求沟通时效性的传媒、建筑、服务行业更爱催管理层管理层DING员工员工DING管理层员工DING员工发DING数量占比数据来源：钉钉传媒/文体/娱乐建筑业服务业贸易/批发/零售制造业教育行业金融业互联网/信息技术政府/事业单位房地产业分行业员工DING管理层偏好度员工DING管理层偏好度=该行业员工DING管理层数/整体平均员工DING管理层数管理层和员工互相提醒，沟通更平等透明高效•相比传统纸质审批，移动审批可以利用碎片化时间随时随地审批，非工作日也可以确认审批，减少员工等待时间•并且超过80%的审批都能在24小时内完成，有效提升管理层的管理效率42%83%1小时完成24小时完成移动审批耗时分布数据来源：钉钉打破时间局限，随时随地一键审批非工作日工作日管理层完成审批的分布传统纸质审批移动审批Vs.纸质打印多道程序多人签字手机提交电子存档随时审批协同有序•使用智能移动办公平台移动考勤，解决了传统排队打卡、手动算报表的痛点，解放人力的同时节省企业成本•通过技术实现了工作透明化，80%以上的企业都把考勤范围设为100米以上，充分信任员工，更人性化注：考勤范围的划分是钉钉和高德地图基于大数据优化计算得出打破空间局限，打卡无需再排队传统考勤方式移动考勤提早到达，排队打卡月底手动导出,结合各种报表手动计算移动打卡，无需排队系统自动汇总打卡数据距离<=100米距离<=300米距离>300米设置不同考勤距离的公司占比数据来源：钉钉Vs.协同有序•对数据和信息安全敏感的科研、互联网/信息技术、政府单位偏爱设置水印；科研、政府、金融行业机密信息阅后即焚46%企业占比使用水印/隐藏手机和部门/第三方加密的企业占比科研服务互联网/信息技术政府/事业单位最偏爱设置水印的TOP 3 行业数据来源：钉钉偏好度=该行业设置水印的企业占比/整体设置水印企业占比偏好度=该行业密聊信息占比/整体密聊信息占比近一半的企业都会使用加密功能来保护信息安全科研服务政府/事业单位金融业最偏爱密聊的TOP 3 行业重视安全•工作节奏相对快而紧凑的传媒、教育、互联网/信息技术、建筑行业偏爱设置“晚走晚到”弹性考勤，灵活又人性化数据来源：钉钉晚走晚到偏好度：设置过晚走晚到的行业占比/设置过考勤的行业占比加班走的晚，上班就晚点到，互相理解，共同进退最偏好“晚走晚到”考勤功能的TOP 10 行业组织有温度数据来源：钉钉数据来源：钉钉14.6%11.4%管理层员工人均日志次数增长率（201703 vs 201610)36%42%201611201703审批1小时完成率•管理层发的日志数增长快于员工，更重视跟员工的分享和交流、关注员工的想法了•1小时内完成的审批数也有明显的提升，体现管理层更以身作则，日渐尊重员工的时间管理层变得更开放自省，更尊重员工的想法和时间了组织有温度•管理层发红包的占比显著提升，尤其越来越习惯在工作群里，当着全员给优秀员工发“专享红包”•同时节假日也是管理者发红包的高峰期，企业日渐用更便捷的方式延续着传统员工关怀数据来源：钉钉管理层通过发红包激励员工，定向红包、节日红包一个不落38%46%201612201705管理层发红包数201701012017010720170113201701192017012520170131201702062017021220170218201702242017030220170308201703142017032020170326201704012017040720170413201704192017042520170501201705072017051320170519管理层发红包数的占比分布元旦新年妇女节劳动节组织有温度•员工更有自驱力，更愿意主动发起DING 消息提醒对方，把事情落实•近一半的DING 消息都能在一天之内确认，且对比半年前有显著提升14%21%30%36%15%24%38%46%10分钟确认率1小时确认率10小时确认率24小时确认率DING 消息不同时段确认率201703201610数据来源：钉钉员工更有自驱力，今日事今日毕201610201703员工人均发DING 数量组织有温度•80%的企业都通过智能移动办公平台接入第三方应用，把业务串联起来，帮助不同部门缩减中间环节的碎片时间，做事更高效•从行业来看，跟上下游沟通紧密的地产、物流运输、贸易行业最偏爱使用第三方应用时间管理能力变强，每一分钟都花的有意义80%企业占比使用第三方应用的企业偏爱使用第三方应用的TOP 10 行业数据来源：钉钉组织有温度01234567891011121314151617181920212223工作24小时钉钉使用率•周末以及下班时间的用户活跃度相比其他时间明显的下降，智能移动办公平台使工作和生活真正实现了分离数据来源：钉钉工作时间认真抓紧，下班时间回归生活工作生活分离每日活跃用户聊天次数工作日周末-30%-64%重视环保，减少碳排放，缓解城市压力数据来源：钉钉有社会责任感日志审批视频会议电话会议20160601-20170531企业通过钉钉智能移动办公累计减少的碳排放量228125棵树每天吸收的二氧化碳量171915棵树每天吸收的二氧化碳量长途飞行绕地球2050圈长途飞行绕地球8168圈•企业用电话会议和视频会议代替出行，有效减少交通出行带来的碳排放，且有效缓解交通压力•企业用智能移动办公平台来审批和写日志更环保，有效减少纸张消耗×郑州济南武汉南京广州成都深圳上海杭州北京减少碳排放量最多的城市排名数据来源：钉钉环保杰出贡献公司按城市排名来看，帮助减少碳排放量最多的城市大部分都为高峰时段最拥堵的城市，有效缓解了城市交通压力西安成都上海武汉杭州深圳北京广州青岛重庆高峰时段最拥堵城市排名数据来源：滴滴有社会责任感这样的公司，很“酷”敢不同承担社会责任自驱力最酷的公司推动行业的创新办公电话DING聊天钉邮钉盘公告企业群审批考勤签到互联网/信息技术行业对智能移动办公功能的偏好指数•互联网/信息技术酷公司追求沟通直接高效，对即时沟通类的办公电话和DING 偏好度高，因行业多实行弹性上班制，对考勤和签到的偏好度较低。
中国远程协同办公发展现状及市场发展前景分析
中国远程协同办公发展现状及市场发展前景分析一、远程办公协作大幅提高生产效率, 降低人们出行频次, 渗透率逐步提升1、相比于传统的实地办公, 远程协作办公对企业、员工和社会等多方都有明显益处近几年来远程办公市场持续保持飞速增长, 2017年中国智能移动办公的市场规模在194亿元左右, 2018年中国智能移动办公行业市场规模在234亿元左右, 同比增长20.8%. 与传统办公方式不同, 我们认为远程协作办公的优势会进一步凸显. 首先, 国内大量工作人口聚集在一线城市, 员工工作受到外界影响大、上班通勤时间长、道路/车辆拥挤是常态, 严重影响员工工作积极性. 远程协作办公可以大幅减少上述问题的出现.：国内北上广三大核心城市及城市带距离远、出差时间久、便捷性差、价格高已成统一认知. 伴随苏州、成都、郑州等第二梯队城市现代化产业崛起, 产业链根据地理环境进行再分配, 预计未来中国企业员工出差通勤时间将出现进一步增长, 公司差旅费也将进一步提高. 而以远程办公软件为核心的SaaS系统可以帮助公司降低员工差旅频率, 将见面需要解决问题转移到云端和网端, 提升企业效率降低企业成本. 当面临外界重大环境问题, 例如台风、沙尘、涝灾等, 而若遇到疫情等极端外界问题, 则会使公司运营陷入停滞. 远程协作办公可以有效降低在非正常外界环境对公司企业运营的影响, 保证公司运营效率.中国远程办公市场过去几年增速维持20%以上增长远程协作办公优势明显, 大幅提升生产效率2、远程办公优先受益对生产效率要求极高的科技和高端制造行业根据2019年最佳远程办公Top100榜单, 对超过51000家公司及远程职位发布历史的分析, 该榜单涵盖了包括亚马逊、Apple、VIPKID在内的全球企业. 通过统计我们发现, 其中超过30家企业为新兴技术企业, 另有20家以上制造类企业, 14家教育企业, 医疗保健领域和金融领域巨头对远程岗位同样需求明显.科技行业和高端制造业对远程办公需求显著（%）3、金融和科技行业应用远程办公预计生产效率至少提升100%企业半数员工选择远程办公可以将沟通效率提升至少2倍以上. 根据对某知名金融巨头草根调研, 我们对远程办公带来的企业沟通效率影响情况进行了详细的测算. 该机构一层员工约为150人, 配备会议室6个【小型3个, 中型2个, 大型1个, 每个会议室每个时间段只能开一场会】, 若按工作时间6小时, 每场会议1小时测算, 共可安排会议36场. 若每3个人会产生一场会议【彼此不重复】, 则总会议场数约50场. 若每位员工每天接打工作电话4个, 每个电话20分钟, 其中一半需要到会议室进行通话, 当天总通话时间100小时. 会议和通话时长远高于6个会议室总可使用时长, 缺口约为114小时, 会议室供给缺口76%. 若有50%的员工选择远程协作办公, 则缺口总时长为39小时, 会议室供给缺口26%, 企业实际沟通效率将从24%提升至74%, 效率增长2倍以上. 若2/3的员工远程协作办公, 则沟通效率增长近3倍.远程协作办公将大幅提升金融行业开会频次除了传统金融公司, 互联网公司和初创技术企业的员工密度大、会多且公办地点较为狭窄, 会议室稀缺度更高. 我们对远程办公带来的科技企业沟通效率影响情况进行了估算. 该机构一层员工约为240人, 配备会议室6个, 若按工作时间8小时, 每场会议1小时测算, 共可安排会议48次. 每3个人会产生一场小型会议【彼此不重复】, 则会议总数80小时. 每6个人会产生一场中型会议【彼此不重复】, 会议总数40小时. 每12个人产生一场大型会议【彼此不重复】, 会议总数20场. 若一半员工有使用会议室进行办公通话需求, 每人每天使用半小时, 当天通话时间约60小时. 会议和通话时长远高于6个会议室总可使用时长, 缺口约为152小时, 会议室供给缺口76%. 若有50%的员工选择远程协作办公, 则缺口总时长为52小时, 会议室供给缺口26%, 企业实际沟通效率将从24%提升至74%, 效率增长2倍以上. 若2/3的员工远程协作办公, 则沟通效率增长接近3倍.科技公司开会频率更高, 效率提升更为明显二、中国远程协同办公行业经历两次重大技术变革1、窄带到宽带的演变成为中国远程协同办公行业爆发的转折点1）窄带到宽带的演变为远程协同办公使用奠定了坚实的技术基础中国远程协作办公起始于2002年, 其主要推动因素是从之前MODEM拨号上网向ISDN+DDN上网的转变.MODEM即为通常所说的拨号上网. 主机通过调制解调器和电话线路与ISP （Internet服务商）网络服务器的调制解调器相连, 实现主机与Internet网络服务器的联接. ISDN是“IntegratedServicesDigitalNetwork”的缩写, 意思是综合业务数字网, 俗称“一线通”. 它是以综合数字电话网（IDN）为基础发展而成的, 能提供端到端的数字连接. 它是一个全数字的网络, 不论原始信号是文字、数据、话音还是图像, 只要可以转换成数字信号, 都能在ISDN网络中进行传输.ISDN采用的标准用户/网络接口主要有两种, 中国ISDN线路一般为“2B＋D”模式. “2B＋D”指的是2个基本数字信道（B信道）, 1个控制数字信道（D信道）, 每个B信道就像是一根“管道”, 以每信道64Kbps的速率传送语音或数据资料（或将两个信道捆绑在一起以128Kbps的速率使用）；D信道主要用于传输控制信号. 一个“2B＋D”连接可以提供高达144Kbps的传输速率, 其中纯数据速率可达128Kbps. 宽带可以向用户提供155Mbps以上的通信能力.DDN是“DigitalDataNetwork”的缩写, 意思是数字数据网, 即专线上网方式. 数字数据网是一种利用光纤、数字微波或卫星等数字传输通道和数字交叉复用设备组成的数字数据传输网, 它可以为用户提供各种速率的高质量数字专用电路和其他新业务, 以满足用户多媒体通信和组建中飞速计算机通信网的需要. 再通俗一点来说, 就是网络传输速度在“4M”以下的叫做窄带网,传输速度在"4M"以上的则叫做宽带网. 1995年到2004年期间, 中国用的都是窄带网, 主要表现为早期的拨号上网, 数据传输速度很低, 仅能满足文字和少量图片的数据传输, 是新媒体图文信息时代, 没有能力承载大量数据的视频、音频、图像信息, 因此此时的带宽也无法满足远程办公视频通信的要求. 与传统MODEM电话拨号方式相比, ISDN+DDN模式在传输信息品类、传输质量、传输速度和稳定性等方面有着大幅度的提高, 为远程协作办公平台和视频会议的兴起提供了基础.中国的网络建设为远程办公奠定了基础2）远程办公设备从全部国外进口, 到国内厂商逐步兴起在这一阶段, 中国使用的远程办公系统大多还是从国外进口, 价格高昂. 主要厂商包括宝利通、思科、惠普, 国内暂不具备远程办公的研发及相关设备的生产条件. 主要的客户群体是政府及少量大型企业, 且由于是进口设备, 价格极为昂贵. 后来国内厂商也嗅到了商机, 纷纷开始布局远程办公的研发. 2002年8月, 上海电信正式将视讯业务命名为“新视通”, 并陆续开通了上海至美国洛杉矶、新疆乌鲁木齐、石河子、克拉玛依等地区的公众视讯业务, 同时还针对商用客户和个人用户启动了推广计划. 除了上海电信推出的“新视通”业务外, 网通、有线网络和其它公司都在上海推出了各自的视讯系统.国内厂商在2002年陆续开始研发相关设备（亿元）2003年非典爆发, 政府部门和各部委要求在家办公, 不得出差, 成为中国视频会议行业爆发的催化剂. 作为市场龙头的高质量音视频会议系统及解决方案提供商的宝利通当年大中华区收入增长超过70%, 所有渠道卖断货, 供不应求. 2003年宝利通的最大单来自中国联通, 中国联通借由宝利通的硬件和自己的网络优势, 建立了中国第一个视频会议运营网络（即VNOC）, 名为“宝视通“视频会议运营网, 通过销售网络线路+视频会议服务, 当年此项即收入达到10亿.2003年卫生部就使用了这张视频会议网络完成了针对非典的各项动员和协调沟通工作, 国资委等部委和政府部门也一直使用这张网络设备.2、云计算快速发展, 推动了传统专网视频会议向云视频会议的快速渗透1）云视频技术的编码方式有过两次道路分歧云视频是一种基于不同于传统的云计算技术理念的视频流媒体服务, 其发展经历多次产品更新换代, 技术参数及底层架构不断革新. 云通信企业对视频的编码方式有过两次技术道路分歧, 第一次是AVC与SVC的分歧, SVC和AVC的根本区别在于, 前者将视频信号编码为一组图层, 各层互相依赖, 形成一个层次结构. 特定层及其所依赖的层提供了以特定的保真度解码视频信号时所必需的信息. 这里的保真度涉及一个或多个空间分辨率, 时间分辨率或信噪比(SNR). 不依赖于任何其他层的最底层被称为基本层, 并提供最低质量等级的图像. 每个附加层可以通过三个维度（空间, 时间或SNR）中任何一个维度提高信号质量. SNR （信噪比）是压缩视频信号相对于其未压缩版本的失真度量. 在信噪比的可伸缩性中, 增强层所提供的额外信息既不改变空间分辨率, 也不改变时间分辨率. 它减少了压缩视频的信号失真, 同时增加了信噪比. 传统硬件厂商选择了相对保守的AVC, 新兴的服务型企业选择了用户体验更好的SVC, 理由是SVC提供了一种适应性较强的视频信号表示方式, 无需对信号进行解码、处理和重新编码, 也可以实现自适应. 但SVC的优势也具有一定局限性：如果SVC和AVC编码器产生的相似质量的比特流, 那么SVC将比AVC需要多于大约10-15％的比特位.国内外远程办公企业划分象限第二次则是H.265与AV1的分歧, 相比之下H.265的专利费用更贵. WebRTC 技术在2017年定稿, 使用便捷但亦存在一定局限性. WebRTC（WebReal-TimeCommunication）, 是一个支持网页浏览器进行实时语音对话或视频对话的技术, 在Chrome浏览器上无需安装插件, 通过javascript就可以编写实时音视频通话程序, 应用开发者也无需关注音视频引擎实现细节, 大大节约了开发成本. WebRTC适用的场景非常广泛, 非常适合打造实时通信的应用. WebRTC在应用时体现了便捷性, 但仍存在四个方面的问题：一, WebRTC使用的是对点对传输；二, WebRTC在移动端的表现也很难让人满意；三, WebRTC是为1对1通信场景设计的, 如果要实现多人的场景, 还是需要借助服务端方案；四, 在Web端需要面临不同浏览器之间的兼容性问题.2）云视频在会议级应用对底层编解码能力要求极高, 有很强的技术壁垒基于云计算的视频会议主要四大技术难点音频处理技术主要包括：（1）回声抵消：在实时的双向语音通话中, 一方的声音被另一方的音响设备播放后又通过另一方麦克风再传回己方, 从而不断听到重复的回声. （2）语音降噪：去除语音信号中环境噪声（如空调,风扇干扰声等）, 使语音变得更清晰. （3）啸叫抑制：啸叫指在声场环境中, 扬声器与麦克风组成声反馈闭环而产生尖锐的连续啸声问题. （4）长距离拾音及处理：远程的音频在拾取和处理后容易变得难以辨认.视频处理技术主要包括：（1）图像降噪：数字图像拍摄时由于种种原因出现的噪点称为数字噪声, 降噪的意思是消除数字噪声, 还原真实画质. （2）低照度：照度是指摄像机拍摄出可用品质的图像所需的最少光亮, 照度越低的摄像机对光线不足的环境适应能力越强. （3）白平衡：在特定光源下拍摄物体时, 会不可避免地出现偏色现象, 比如在日光阴影处拍摄偏蓝, 白炽灯下拍摄偏黄. 而白平衡是指不管在任何光源下, 都能将白色物体还原为白色. （4）宽动态：在光线对比强烈的环境下, 使摄像机既能看到光源照射下的明亮区域的图像, 又能看到逆光等黑暗区域的图像.传输技术主要包括：（1）大规模组网：通过大规模的组网交换, 用户可组建出超大规模的网络视讯系统以满足大型可视指挥调度、大型会议、平安城市联网等应用需求, 行业技术水平也主要体现在组网规模大小和复杂网络支持程度上. （2）云的分布式架构：分布在不同网络的计算机上, 彼此仅通过消息传递进行通信和协调的系统, 每个节点相互独立, 节点的状态和日志需要统一监控收集, 架构复杂, 运维困难.编解码技术主要包括：（1）底层视频编解码：视频编解码是网络视讯行业最重要的核心技术之一, 它对图像质量起决定性作用, 如何对视频编解码标准进行算法优化是行业内公司研发的重点领域, 也是行业内厂商之间技术区别的主要体现. （2）网络自适应：适应网络抖动和丢包的低延迟算法, 对会议的网络带宽要求较低. （3）高清视频双流. （4）增强处理.3）云计算的发展大幅降低远程办公成本, 扩展新的统一通信结构性需求云视频技术使视频通信能够从会议室扩展到个人, 成本降低至原来的1/10, 容量增加100倍, 覆盖更广, 可用性更强, 低廉的成本与高经济性成为视频通信业务拓广的强劲助推力. 不同于传统的企业自建式的统一通信系统, 基于云端的模式下, 企业不再需要购买昂贵的管理系统设备, 只需要与统一通信服务提供商签订合约, 按月支付使用费即可享受统一通信服务. 该模式使得企业从过去的购买产品, 转变为购买服务. 这种云服务模式, 在前期投入成本、维护费用、扩展性等方面均具有显著优势, 帮助企业大幅削减开支. 云视频行业的不断演进有望进一步使企业级客户下沉, 同时打开了多行业客户的天花板.采用云视频技术将大幅降低使用成本4）云计算支持下的远程办公产品操作简便易用与传统专网相比, 云视频会议操作更简单方便, 以亿联网络的产品为例, 只需下载亿联VCDesktop, 搭配亿联云视讯服务或YMS视频会议服务器, 可实现一键创建会议、会议信息自动同步、一键入会及多种会议控制功能. 相比于传统ERP等办公软件, 包含华为Welink、腾讯会议和飞书在内的办公软件使用流畅程度、易用性、感官舒适性和可读性都做到了飞跃性的提升, 推动远程办公行业加速渗透.云视频会议操作流程简单方便远程协作便利能满足企业办公多项业务需求三、多样场景开启多层需求, 远程办公纵享万亿市场“新冠”疫情背景下, 远程办公有望解决企业复工问题“新冠”疫情仍在持续, 市值春节假期, 各个省市也陆续发出延迟开工的通知文件, 但是对于大部分分企业来说. 推迟开工所带来的损失还是比较明显的：订单能否按时交付、设备的照常折旧、人员的工资开支等等都在一定程度上对实体经济造成了影响. 而远程办公在一定程度上可以解决企业开工的问题, 员工可以在家通过远程办公的软件等正常进行工作. 从近期百度关键词的搜索热度来看, “远程办公”已然成为近期关注的重点.企业协作产品形态此次针对“新冠”疫情, 各个厂商也都出台了相关的产品优惠和免费试用的政策, 帮助企业顺利解决复工的问题, 保障了企业整体运营的问题.2020年新型冠状病毒肺炎疫情期间提供免费远程办公服务的企业远程办公有广义以及狭义之分. 广义的远程办公是通过稳定的公用网络, 建立一个稳定、安全的连接隧道, 在这个隧道里, 能够支持用户全方位的日常办公需求, 包括获取公司内部邮件, 访问局域网中文件服务器、数据库等. 而狭义的远程办公则是通过控制技术、远程控制软件, 对公司电脑进行远程操作. 按照定义, 绝大多数企业目前仅能实现狭义的远程办公, 而远程办公未来的发展方向, 市场机会, 则倾向于广义的远程模式.远程办公的广义、狭义定义“基础设施好了以后, 唯一缺的就是一个契机, 让大家能够接受远程办公理念的契机. ”近年来移动互联网整个基础设施逐渐完善, 包括宽带、视频会议等系统已经达到一定的技术水平. 远程协作办公软件迎来了行业发展中的一次拐点. 从不得已的备选方案, 到现在惯用的办公工具, 从资讯、社交、购物到办公, 互联网不断以工具的角色, 助力企业发展提升效率. 随着移动网络日益发达, 人和人之间的沟通方式将被网络颠覆. 4G的成熟让用户将购物、娱乐从线下搬到了线上；5G时代, 有望将生产控制、工作协同也线上化. 未来远程办公正体现了这样的趋势, 在线教育、线上文档、线上会议, 以及视频面试被更加普遍的应用, 传统的办公模式也注定将被变革.中国的远程办公行业发展迅速, 远程办公行业市场规模增长速度快, 2014年来, 中国远程办公市场规模增长率保持在30%以上, 预计到2020年, 行业市场规模将高达3300亿元.中国远程办公市场规模增长迅速远程办公自诞生以来, 以其便利性、高效性帮助人们全面提升会议效率, 从而获得良好的商业应用. 从视频会议结合协同办公促使商务升级, 到高清视频技术应用带动会议质量快速提升, 视频会议市场全面扩大. 随着三网融合时代的来临, 3D技术的运用, 将彻底激发用户使用热情, 或许将替代实体会议, 为视频会议行业带来巨大的发展空间. 过去, 传统视频会议基于企业自建系统, 封闭的专网系统仅限内部交流, 但云视频会议却打破了这样的封闭状态, 其低成本、高效率的优势将远程办公从早期的专业领域和大型企业等高端用户向了中小微企业甚至是个人用户市场中推广.云视频技术推动远程办公至千亿级行业应用三大场景奠定高增基调, 远程办公向上空间广阔. 国内云视频的增长点：快速增长的垂直行业. 云视频应用场景拓宽, 垂直深入各行业拉升需求. 云视频技术使视频通信能够从会议室扩展到个人, 成本降低至原来的1/10, 容量增加100倍, 覆盖更广, 可用性更强, 成为视频通信业务拓广的强劲助推力. 目前, 云视频可应用领域包括教育、医疗、内部培训、门店管理、智慧党建、海关、公司例会、金融、海关税务等相对分散的需求的多个行业. 远程办公目前的场景应用十分丰富.中国远程协同办公市场呈现高清化的特点, 企业级用户贡献远程办公市场规模主力. 2014年, 中国远程办公市场正式迎来了高清时代, 高清市场规模比例超过标清市场, 达到了51.5%. 远程办公高清化带来更好的临场体验, 其比率于2018年达76.8%. 新技术的发展使得视频融合需求的满足逐步成为现实, 其高清视频内容的占比最高达到84.7%. 政府级用户需求集中体现为大规模、高质量和价格不敏感. 随着视频通信技术的进步和软件视频会议的兴起, 企业级用户的需求持续上涨, 其中中小企业的需求增长更为迅速. 医疗和教育领域需求有待进一步开启.中国远程办公市场高清化趋势日益明显（亿元）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2017年协同办公软件行业市场分析报告目录第一节协同办公概述 (6)一、协同办公定义及发展阶段 (6)1、协同办公定义 (6)2、中国协同软件的发展背景 (7)（1）Collaborative Software (7)（2）其他相关软件的发展——从OA到协同 (8)3、协同办公软件的发展阶段 (9)（1）以应用为核心的阶段发展 (9)（2）以部署模式为核心的阶段发展 (11)二、协同办公软件的基本功能 (11)三、协同办公软件分类 (12)1、企业协同与团队协同 (12)2、协同工具、协同平台与协同应用 (13)3、PC端协同与移动协同 (15)4、传统协同与SaaS协同 (16)四、成功协同办公软件需满足条件 (16)第二节协同办公市场发展现状 (18)一、市场发展概况 (18)1、市场总体发展概况 (18)2、移动协同办公软件发展概况 (19)二、主要厂商介绍 (20)1、BAT提供商 (20)（1）阿里布局移动协同平台——阿里钉钉 (20)（2）腾讯布局企业级实时通信平台——从RTX到企业QQ、企业微信号222、大型软件提供商 (25)（1）中国协同软件领导者——致远软件 (25)（2）国内唯一协同央企——通达信科 (26)（3）移动办公行家——金蝶云之家 (28)（4）商业社交软件平台供应商——Jive Software (31)3、其他独立软件开发商 (32)（1）国内领先全免费协同办公提供商——今目标 (32)（2）发展最快的SaaS协同平台类软件——Slack (34)1)群组聊天 (34)2）大规模的软件集成 (35)3）统一搜索 (35)（3）企业沟通协同SaaS元老提供商——易睦网络班聊IMO (35)第三节协同办公软件的发展方向 (38)一、协同办公成为2C属性很强的入口 (38)三、企业协同软件向专业化、平台化方向发展，“开放”成为必然趋势 (42)四、SaaS成为协同软件未来方向发展 (45)五、移动办公逐渐成为协同办公软件的必备 (46)图表目录图表1：用户需求 (6)图表2：协同软件发展背景 (7)图表3：以应用为核心的阶段发展 (9)图表4：以部署模式为核心的阶段发展 (11)图表5：企业IM核心竞争力 (14)图表6：成功协同办公的特点 (16)图表7：协同办公软件市场规模 (18)图表8：移动用户净增数及移动宽带(3G/4G)用户总数占比 (19)图表9：我国移动办公人数及增长率 (19)图表10：阿里钉钉界面 (20)图表11：RTX界面 (23)图表12：企业QQ界面 (23)图表13：企业微信号界面 (24)图表14：致远产品功能 (25)图表15：通达OA界面 (26)图表16：云之家界面 (28)图表17：今目标界面 (32)图表18：Slack界面 (34)图表19：IMO界面 (36)图表20：协同办公软件受众 (38)图表21：协同办公软件两极化发展方向 (39)图表22：今目标功能布局 (40)图表23：Teambition功能 (41)图表24：Tower界面 (41)图表25：致远客户群及产品 (42)图表26：金蝶云之家应用平台 (43)图表27：致远大协同开放性平台布局 (44)图表28：企业利用移动化实现的目标 (46)图表29：移动企业协同办公软件特点 (47)表格目录表格1：Collaborative Software分类 (8)表格2：信息化软件历史 (8)表格3：协同办公软件基本功能 (11)表格4：企业协同与团队协同的差别 (13)表格5：企业IM核心竞争力 (15)表格6：阿里钉钉功能 (21)表格7：通达OA功能 (27)表格8：云之家应用市场 (29)表格9：Jive产品的功能 (31)表格10：今目标功能 (33)表格11：致远集团版协同功能 (40)第一节协同办公概述一、协同办公定义及发展阶段1、协同办公定义企业组织存在的根本目的，就是让组织内所有人一起协同完成统一目标、创造价值。
协，指协调，同，即共同。
协同办公，指的是组织内成员有协调地共同办公，最大化发挥组织成员的效用，不仅要达成组织目标，而且要高效率地达成。
协同办公软件就是组织成员通过使用特定的软件达到协同办公的目的。
组织协同的主体是组织成员个体，组织目标的达成是依赖于组织中个体对接收到的信息进行处理之后做出反应的合力。
因此，信息在组织中的流通就处于组织协同的核心位置。
现阶段，协同办公软件用户的需求正处于协作需求阶段，即个人与个人之间、部门与部门之间协调配合是无缝衔接的，一旦需要，支援和配合即刻到位。
协同办公软件的实施最关键的是在于用户需求。
2B市场是一个理性市场，只有完美戳中企业痛点，才可能激发企业的付费积极性。
只有将满足需求高度融入协同办公软件之中，才能保证其发挥良好的应用效果，产品才能在市场上拥有较大的竞争力。
然而，用户的需求不是一成不变的，类似马斯洛提出的人类需求层次理论，用户的需求也可以划分为从低到高五个层次：沟通需求、效率需求、协作需求、执行需求和逃离工作，并且用户的需求会随着对协同办公软件的深入应用而向更高层次的需求演化。
协同办公软件应该添加和优化自己的功能，以应对用户不断变化的需求。
图表1：用户需求资料来源：北京欧立信信息咨询中心2、中国协同软件的发展背景中国协同办公软件的诞生，是借鉴了国外“Collaborative Software”后，在中国的全新实践。
除了Collaborative Software外，协同办公软件的产生与发展还得力于其他相关软件产品的发展。
图表2：协同软件发展背景（1）Collaborative SoftwareCollaborative Software是一款旨在帮助人们参与一个共同的任务以实现其目标的计算机软件。
它通常不是使个体在物理上的同一地点办公，而是通过因特网连接在一起工作。
其主要功能包括IM、文档处理、项目管理、网络会议、在线学习、信息管理/知识管理、在线讨论、日程管理、邮件、工作管理/工作流管理、社交、网络空间/应用平台。
Collaborative Software主要关注于人与人之间的交流、交往和合作，在组织层面并不是一种强烈的协调、磨合和变革的过程。
根据产品的应用范围和集成程度，可将Collaborative Software分为5大类。
表格1：Collaborative Software分类资料来源：《协同管理导论》，北京欧立信信息咨询中心（2）其他相关软件的发展——从OA到协同中国协同软件发展之初，其他各种软件占据着中国软件市场的主流地位，它们与具体业务相结合，更容易创造出市场需求。
当不同软件之间存在竞争时，一方面给新产生的协同软件形成了竞争和压制，另一方面也被协同软件所“用”。
表格2：信息化软件历史资料来源：《协同管理导论》，北京欧立信信息咨询中心OA是Office Automation的简称，是一种企业应用软件，最早的OA是Typewriter。
随着技术更新换代，电子邮件的发明给OA系统带来了沟通技术的突破，典型产品为Lotus Notes办公系统。
国内OA系统软件把握了电子邮件技术的巨大价值，在企业和政府机构的OA系统的用户之间，沟通和互动成为普遍的行为。
随后，OA系统的功能不仅限于公文流转等业务，而是普及到了全面的业务信息和沟通活动。
此时，OA办公自动化概念中的办公演变成为工作自动化，并且特指知识型员工或者信息工作者的工作-作业自动化（Operation Automation）。
另一方面，社会化协同工具——个人社会化协作软件（OICO、QQ、MSN）已经普及。
2002年，中国产生了协同软件,该时期协同软件是在即时通讯IM系统上开辟并维持一个协同工作区的方式来实现的。
3、协同办公软件的发展阶段从两个不同的维度来描述协同办公软件的发展阶段：以应用为核心的阶段发展、以部署模式为核心的阶段发展。
（1）以应用为核心的阶段发展图表3：以应用为核心的阶段发展资料来源：《协同管理导论》，北京欧立信信息咨询中心第一阶段(1991-1997)：文档电子化。
1985年全国召开了第一次办公自动化（OA）规划会议，在该时期，高端设备稀缺，初步的办公自动化从单机版应用软件开始，如WPS、MSOFFISE、Lotus1-2-3等软件，主要关注个体工作自动化，提供文档电子化服务。
所以，这一阶段也可以称为“文件型OA”。
第二阶段（1998-2003）：电子邮件的普及。
1998年3月，丁磊和陈磊华开发出中国第一个免费邮箱系统Coremail,其沟通的即时性、便捷性、低成本，吸引了众多用户，在当年年底就拥有了40万用户。
1998到2001的3年间，网易、新浪、SOHU等门户开始涉足电子邮件服务，邮箱用户急剧增加，企业内部员工开始尝试使用电子邮箱来传递文件，办公开始有了协同化的迹象。
第三阶段（2003-2008）:公文行政办公和内网建设为核心。
由于公文在网上处理可使公文处理速度大大加快，秘书的工作强度大大减轻，并防止公文在流转过程中的丢失。
同时，伴随企事业单位内部局域网的兴起和发展，网内用户可实现信息的便捷共享，高效协同办公，迅速、全方位的信息采集、处理。
不同部门及员工间的协作大大加强，企事业单位办公效率得到较大提高。
第四阶段（2007-2013）：工作流程管理为核心。
OA系统的流程由专业工作流平台进行统一调度，充分利用工作流平台对流程的运行支撑和管理，保证流程的高效能、可靠性。
此外，OA系统的流程设计、可视化流程监控、流程分析统计、待办工作列表、流程动态调整等直接使用工作流产品的相应功能，不需要再进行开发，提高项目开发效率。
第五阶段（2012至今）：信息门户阶段（集成为核心）。
在Internet的环境下，把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集到企业信息门户之下，根据每个员工使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理、传输把企业员工有机地联系在一起。
第六阶段（未来）:组织目标管理，以组织战略目标执行保障体系为核心。
以应用为核心来看协同办公软发展阶段可以看出，随着计算机水平和互联网的应用普及，协同办公软件涉及的内容也在不断扩展，从最初的办公电子文档管理，仅仅作为替代原来的文件书写和传递方式，到后来办公流程的梳理和优化、信息门户的建设，协同办公软件已经包含了管理理念的传播和应用。
（2）以部署模式为核心的阶段发展图表4：以部署模式为核心的阶段发展资料来源：北京欧立信信息咨询中心第一阶段（2001-2013）：PC应用为主。
这一阶段，协同办公始终是以PC作为终端来进行操作的。
第二阶段(2012-2020)：移动设备应用为主。
随着移动互联网的兴起，移动设备逐渐成为执行协同办公的主要载体，真正实现任何人在任何时间、任何地点都能办公，即3A模式。