北京大学 光华管理学院 课程 组织与管理 张建军 历年试题和考试要点
北京大学行政管理考研专业课历年真题
北大行管考研北京大学行政管理考研专业课历年真题一、北京大学行政管理专业历年真题专业课三：组织与管理一名词解释：1组织政治2威廉姆森3目标置换4组织亚文化二简答题：1工作设计的主要方法有哪些。
2计算机与信息技术的应用对组织结构设计的影响表现在哪些方面。
3简述成就需要论的主要内容。
三论述题：1试论政府组织有效性的衡量。
2结合实际，试述组织变革是不同力量作用的结果，是一种动态平衡。
附：名词解释每个5——6分简答题每个10——13分论述题每个20——25分！二、北京大学行政管理答题方法名师点评：认为只要专业课重点背会了，就能拿高分，是广大考生普遍存在的误区。
而学会答题方法才是专业课取得高分的关键。
(一)名词解析答题方法【易研考研名师答题方法点拨】名词解释最简单，最容易得分。
在复习的时候要把参考书中的核心概念和重点概念夯实。
近5-10年的真题是复习名词解释的必备资料，通过研磨真题你可以知道哪些名词是出题老师经常考察的，并且每年很多高校的名词解释还有一定的重复。
易研考研专业课对每个科目都收集了重点名词，不妨作为复习的参考。
名师解析：名词解释答题方法上要按照核心意思+特征/内涵/构成/案例，来作答。
回答出名词本身的核心含义，力求尊重课本。
这是最主要的。
②简答该名词的特征、内涵、或者其构成、或者举一个案例加以解释。
如果做到①②，基本上你就可以拿满分。
③如果除非你根本不懂这个名词所云何事，或者压根没见过这个名词，那就要运用类比方法或者词义解构法，去尽可能地把握这个名词的意思，并组织下语言并加以润色，最好是以很学术的方式把它的内涵表述出来。
【易研教育名词解释答题示范】例如：“行政权力”。
第一，什么是行政权力（核心意思，尊重课本）第二，行政权力的几个特征，不必深入解释。
第三，行政权力的5点内涵。
具体一点，如，“行政责任”。
行政责任是指政府及其构成主体行政官员(公务员)因其公权地位和公职身份而对授权者和法律以及行政法规所承担的责任。
北大光华管理学笔记(最宝贵的考研试题)
北大光华管理学笔记（最宝贵的考研试题）考研最全最宝贵的试题北大光华管理学笔记第一章绪论一.管理的涵义人类的共同劳动资源（人.财.物.信息.时间）共同目标定义：为实现预定目标而进行的计划.组织.人员配备.领导.控制（孔茨）或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。
•管理的实质是一种手段.工具，不是目的。
•管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。
效率：是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。
即正确地做事效果：指目标达成度，涉及活动的结果。
即做正确的事好的管理在于把对的事情做得更好。
低水平的管理表现在：1）无效率（某些政府部门的办事程序）2）无效果（某些企业的库存积压产品）3）牺牲效率的效果[例]90 年代中期，国家进行了金融体制改革，国有银行开始向商业银行转变，在这种形势下，各行纷纷打算拓展自己的业务。
某银行也制定了一个长远规划：通过不断增设营业部，在五年之内，把每年的储蓄额提高到20 亿元。
规划中的另一个目标是，一旦每年的储蓄额达到20 亿，那么年利润要达到2 亿元。
经过几年的努力，该行在各地开设了20 个营业部，而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20 亿元的目标，只有一件事出了差错：它不是赚了2 亿元，而是亏了近5000 万元，使自身陷入困境，连掉头的机会也微乎其微。
----答：有效果，无效率二.管理的基本特征1.管理是一种社会现象。
（只要有人类社会存在，就有管理活动）管理产生的二个条件：二人以上的集体活动共同的目标管理是社会化劳动的产物，可追溯到原始社会。
2.管理的载体是组织，管理总是存在于一定的组织之中。
什么是组织？3. 操作者：管理者：有下属向其汇报工作。
上层中层基层共同任务：设计和维持一种环境，使人们努力工作以实现既定目标。
4.管理的核心是处理各种人际关系。
5.管理的职能法约尔：计划.组织.指挥.协调.控制孔茨：计划.组织.人员配备.领导.控制6.管理工作的普遍性管理工作具有普遍性，无论他在何处，所履行的职责有内在共同性。
北京大学2004年研究生入学考试光华企管真题及答案
北京大学2004年研究生入学考试光华企管真题及答案北京大学2004年研究生入学考试光华管理学院企业管理专业试卷参考答案一、简答题1．什么是期望理论？期望理论：期望理论是V。
弗鲁姆提出的对激励问题的最全面解释，期望理论认为：当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，而且这种结果对个体具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为，它包括以下三个变量或三种联系：努力------绩效的联系、绩效-----奖赏的联系、吸引力。
2．什么是关系营销？关系营销：关系营销是营销管理的关键，包括以双向为原则的信息沟通交流、以协同为基础的战略过程、以互惠互利为目标的营销活动、以反馈为职能的管理系统。
3．影响群体决策效果和效率的主要因素包括群体规模，群体成员的能力、冲突水平、群体结构、决策机制、群体决策任务等。
4．人力资源计划的关键因素：评价现有的人力资源（职务分析、拟订职务说明书等），评价将来的人力资源（人力资源需求预测、人力资源供给预测等），制定面向未来的行动方案。
5．控制过程的步骤：控制过程分为三个步骤：1，衡量实际绩效；2将实际绩效与标准进行比较；3采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准。
6．服务及其特性：服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益，并且不导致任何所有权的产生。
它的生产可能与某种有形产品联系在一起，也可能毫无联系。
服务有以下4个主要特点：无形性、不可分离性、可变性和易消失性二、判断和简述题1．1)正确，假设消费者收入增加，在保持两种物品价格不变的前提下，会减少两种商品的选择量，但这显然不现实，因为这将使其画不完其全部收入，违反了瓦尔拉斯法则。
2)错误，应是单调性3)错误，政府税收对某商品市场均衡的影响一般而言，不取决于税收支付方式，因为税收是由消费者和生产者共同支付的，其各自分摊的份额取决于需求价格弹性和供给价格弹性的大小。
4)应具体分析，长期总成本和长期平均成本曲线分别是对应各自短期成本的包络线。
北京大学光华管理学院2001-2002学年第2学期公司财务期末考试试题
光华管理学院2001 - 2002学年第2 学期期末考试试题课程名称：公司财务任课教师：考试日期：2002年5月31日考试时间：小时学生类别：MBA 年级班号：01在职班考生姓名：考生学号：考试方式：闭卷笔试试题：（注意:答案一律写在答题纸，否则不计分）————————————————————————————第一部分请回答第一部分的所有题目（每题4分）1．某银行3个月定期存款的年利率是18％（按复利计）。
假设你在该银行中存入10000元。
3个月后，你可以得到多少利息？2．某国债每年支付一次利息。
票面利率是每年8.0％，到期期限是30年。
利率的期限结构是水平的（即不同期限的利率相同），且年利率为5.0％（按年计复利）。
假设该国债的面值是1000元，则它现在的价格应该是多少？3．微电脑公司去年的每股收益是0.2元，股利的支付比率为0.6。
新投资的收益率为20％。
a)如果该公司股票的 系数为1.4，无风险利率为5％，市场组合的期望收益率为10％，则对该股票的应得收益率是多少？b)如果微电脑公司刚刚支付了今年的股利，则它的股票价值应该是多少？4．如果CAPM成立，下面的情形是否可能会发生？请解释。
组合期望收益率标准差无风险资产0.06市场组合0.14 0.16组合A 0.13 0.125．“某公司宣布当年的利润有大幅度的下降，但是在宣布当日，它的股票价格上涨幅度却超过了市场的整体上涨幅度。
”这一现象是否与股票市场的（信息）有效性相一致？请简要解释你的回答。
注意：如果只仅仅回答“是”或“否”，将不给分。
6．请简要阐述公司制企业组织形式的优点。
7．请简要回答金融系统的主要职能。
8．请简要回答现金管理的重要性。
9．企业并购的主要动机是什么（至少列举出4个）？10．并购防御的主要措施是哪些？第二部份请在下面4道题中任意选择回答其中的两道，每道大题的总分相同。
如果你选择回答两题以上，则按得分最低的两题计算得分。
1．NetHardware公司正在考虑要不要推出一款新型电脑――NetPC 。
北大光华组织与管理Week9决策.pptx
DECISION MAKING: THE ESSENCE OF THE MANAGER’S JOB
© Jianjun Zhang
6-1
Learning Objectives
You should learn to: – Outline the steps in the decision-making process – Explain why decision making is so pervasive in organizations – Describe the rational decision maker – Contrast the perfectly rational and boundedly rational approaches to decision making – Explain the role that intuition plays in the decisionmaking process
Problem is clear and unambiguous
Final choice will maximize
payoff
Preferences are constant and stable
©Jianjun Zhang
No time or cost constraints exist
有限理性
bargaining evaluation-choice Authorization
Continued
Dynamic factors: --interrupts: sudden events cause change in pace or direction --scheduling delays --feedback delays --timing delays and speedups --comprehensive cycles --failure recycles
光华管理学院 2002 - 2003学年第 1 学期期末考试试题(答案填写段智标2 、25)
光华管理学院2002 - 2003学年第 1 学期期末考试试题课程名称：金融学概论任课教师：徐信忠考试日期：2002年１月７日考试时间：３小时学生类别：硕士年级班号：02班考生姓名：考生学号：考试方式：闭卷笔试试题：（注意:答案一律写在答题纸，否则不计分）————————————————————————————试卷必须与答卷一起上交。
如果带走试卷，期末成绩扣２０分！请回答所有题目1．某信用等级为AAA的公司刚刚发行了20年的债券，其票面利率是每年5.0％。
利率的期限结构是水平的（即不同期限的利率相同），且年LIBOR利率为6.0％（按年计复利）。
假设该公司债券的面值是1000元，则它现在的价格应该是多少？(5分)2．如果CAPM成立，下面的情形是否可能会发生？请解释。
组合期望收益率标准差无风险资产0.06 市场组合0.14 0.16 组合A 0.12 0.14 (5分)3. ZD公司的净利润和HD公司的净利润之间的相关系数为+1。
预期这两家公司都永远能够每年赚取$120万的净利润。
每家公司都会将每年的盈利全部分配完。
HD公司的负债市值为$400万，其利率为市值的6％。
它发行了10万股股票，每股市场价格为$60。
ZD公司发行了30万股、每股价格为$40的股票，但该公司没有负债。
假设没有税收，资本市场也很完美。
存在着无风险的套利机会吗？请构造一个无风险的套利组合，使得该组合在当期能够产生正的净现金流入，但在以后各期的净现金流恒为0。
假设你可以按6％的利率进行任意金额的借贷。
(5分)4．在1/1/2002，Vladimir买入了1000股企业C的股票和1000股企业D的股票。
在当天，每种股票的价格均为$200。
从1/1/2002开始到12/31/2002，这两种股票的价值都上涨了20%。
然后，在12/31/2002交易收盘之前，企业C以当时的市价回购了自己发行股票的10％，当年没有支付股利。
相比较之下，企业D没有选择回购，而是在12/31/2002这一天收盘之前发放了10％的股利，结果股价下降了10％。
北大《组织与管理》作业
组织与管理1、请述古典组织理论。
（教材第一章第二节，视频教学课件第一章第二节）答：古典组织理论共有三个学派（或理论），即科学管理学派、行政管理学派、古典官僚制学派。
（1）科学管理学派的代表人物是泰勒，主要关心的是提高企业组织下级作业层的效率；主要贡献是计件工资制度和委任管理；（2）行政管理学派的代表人物是法约尔，研究的重点是组织的上层，并追求自上而下的管理合理化；主要观点是分工和调整是组织管理的核心要素，此外，还有参谋理论；（3）古典官僚制学派的代表人物是韦伯，将权威分为三种，即“合法型权威”、“传统型权威”、“卡里斯玛型权威”；此学派提出的是关于组织整体的理论，追求的是效率。
2、请述新古典组织理论。
（教材第一章第二节，视频教学课件第一章第二节）答：新古典组织理论主要有：组织与环境有关的理论，经验主义理论，人际关系理论等。
（1）组织与环境相关的理论，代表人物是帕森斯、巴纳德、戈斯和谢尔兹尼克等人，主要观点是组织并不是独立于环境而存在；（2）经验主义理论的代表人物是西蒙，西蒙主张，只有依靠以严格区分价值和事实的逻辑实证主义的经验主义方法，才能促进组织学或行政学的发展；（3）人际关系理论的代表人物是梅奥，通过“霍桑试验”，发现人际关系比工作环境及物质报偿更强烈地影响组织成员的工作效率。
3、影响组织结构的主要因素。
（教材第二章第三节，视频教学课件第二章第三节）答：主要因素：规模、技术、制度同化、战略性选择、组织设计等.4、请论述官僚制的特点、基础和作用。
（教材第二章第四节，视频教学课件第二章第四节）答：官僚制的最大特征是客观性和合理性，韦伯通过官僚制排除的是人的随意性。
官僚制的特征：专业化、等级制的指挥系统、根据法规运行、排除私人关系、考试和晋升、职务的构成、文书化管理和支付工资。
官僚制的消极影响：阻碍人的发展、被训练了的无能、对环境变化的适应能力差、目标被替换、忽略感情的一面、使人感到不安、产生冲突、安于现状、官僚组织的特权意识。
如何定战略--光华管理学院-课后测试题(答案)
如何定战略单选题1. 每个企业经营者应该要具备的一种意识：√A我是一切的根源B理论指导，经验总结C系统规划，分段实施D界定问题，结构思考正确答案： D2. 思考企业问题最基本的前提是先把：√A思路搞清楚B问题搞清楚C现状搞清楚D目标搞清楚正确答案： B3. 当中国企业发展到第四阶段“说到”阶段时，它的典型表现为：√A盲目自大B开放好学C学到做到D与人分享正确答案： D4. 企业拥有的资源就：√A有形资产B无形资产C人力资源D以上三种资源正确答案： D5. 中国企业在战略管理中出现本来想好做这个，突然发现还有另外一个千载难逢的好机会，立刻就变了的通病，被称为：√A流浪汉现象B见异思迁现象C追星族现象D战术代替战略现象正确答案： B6. 企业选择一个较小的产品或服务领域，集中力量进入并成为第一，从当地市场到全国再到全球，同时建立各种进入壁垒，逐渐形成稳定、持久的地位和竞争优势的战略叫：√A利基战略B需求战略C彼德战略D边际战略正确答案： A7. 利基战略的实施方案分为四步，下列顺序正确的是：√A专业化定位、扩大利基份额、创造利基机会、保护利基市场B创造利基机会、保护利基市场、专业化定位、扩大利基份额C专业化定位、创造利基机会、扩大利基份额、保护利基市场D专保护利基市场、扩大利基份额、业化定位、创造利基机会正确答案： C8. 五星级的企业管理标准是：√A领导定方向，员工形成团队干B领导定计划，员工按照计划干C领导定目标，员工制定计划干D企业领导在，员工就会好好干正确答案： A9. 阻碍企业发展的创业元老常见的消极表现是：√A恶意抱团B固步自封C贪权恋栈D以上都包括正确答案： D10. 当中国企业发展到第一阶段“不知道”阶段时，它的典型表现为：√A与人分享B学到做到C开放好学D盲目自大正确答案： D11. 恩格尔系数指的是在可被支配的收入总额中直接用于基本生存需要所花费的开支所占的比重。
恩格尔系数：√A越低越差B越低越好C越高越好D越高越差正确答案： B12. 企业应该培养一种战略规划模式是基于核心能力的：√A因循式的计划B生态型的战略C市场型的战略D发展型的战略正确答案： B13. 利基战略实施者规避市场风险和企业追求成长的主要战略行动是：√A改变工作思路B树立差异优势C创新日常工作D开拓地域市场正确答案： D14. 企业的权力交接模式主要是：√A子承父业B内部提升C外部进入D以上三种模式正确答案： D15. 要提高执行力，对于高层领导者来说关键是看有没有：√A管理操作能力B良好习惯C一种理念D创新能力正确答案： C。
北大光华管理学院考研真题笔记总结
北大光华管理学院考研真题笔记总结各位考研的同学们，大家好！我是才思的一名学员，现在已经顺利的考上北大管理学院，今天和大家分享一下这个专业的真题，方便大家准备考研，希望给大家一定的帮助。
2007年微观经济学（一）政府决定改征养路费为汽油税。
这样会对出租车行业带来不利。
以前一辆车每年的养路费是2000 元，假设出租车每年开3000 小时，花费10,000 升汽油；现在政府决定征收1 元/升的汽油税。
为了减少征收汽油税对出租车行业的影响，政府决定对每辆出租车每年补贴x 元。
1.假设没有其他变化影响，请直观说明，政府愿意支付的x 的最大值2.假设你认为必要的条件（如收益函数、成本函数等），求出租车所能接受的最小x。
（二）Ua =xy,Ub=2ln x+ln y ，初始禀赋为a（10，20），b（20，10）。
纯交换经济，双方完全自愿交易。
请用图形表示该经济中所有可能达到的帕累托最优的配置和完全竞争均衡的配置，并说明理由。
（三）一个线型城市，商品都在市中心买卖，市中心东西各有两个街区。
从市中心向东分别是街区1，2；从市中心向西也分别是街区1，2。
现有四个厂商，每个街区仅允许一个厂商存在，每个厂商只允许生产一种产品，但是四个厂商的产品各不相同。
市场对于每个厂商每月的需求函数是p=1000-q，厂商的边际成本为10，每单位产品的运输成本为10 每街区。
1.求东2 区厂商每月的最优产量2.求长期均衡下各街区的地租3.如果政府能够实行一个项目使得运输成本降低到每单位产品为5 每街区，那么这个项目每月的成本最大为多少，政府才会执行（政府最大化自身净收入）。
（四）一个产业，1已经进入产业，2看1 的产量来决定自己是否进入产业以及相应的生产规模。
市场需求为p=56-2Q ，成本函数为c(q1 ) =20q1+ f ，c(q2 )=20q2+f ，f 为固定成本。
1.给定q1 ，求2 的q2 ，22.如果2 要求2严格大于零才会进入市场，那么1 是预计到2 对q1 的反映并允许2 进入还是采取遏制措施阻止2进入？设f=183.如果f=2情况又如何？（五）、两个市场，需求函数分别是Q1 =10-p1 ，Q2=A-p2，垄断厂商的成本函数是C =5Q，其中10A201.如果只允许制定一个价格，求均衡价格。
北大光华组织与管理week2
Learning Objectives (cont.)
You should learn to: – Summarize the quantitative approach to management – Describe the contributions of the early organizational behavior advocates – Explain the importance of the Hawthorne Studies to management – Describe the effects of: globalization, workforce diversity, entrepreneurship, e-business, flexibility and innovation, quality management, learning organizations, and workplace spirituality
Scientific Management: --one best way --code, analyze, and describe each job --initiative from management --material incentive
EXHIBIT 2.2: TAYLOR’S FOUR PRINCIPLES OF MANAGEMENT
2-7
Scientific Management
F.W. Taylor - Principles of Scientific Management
– use of scientific methods to define the “one best way” for a job to be done
北京大学光华观管理学院2004年考研试题及答案解析
专业课的内容繁多，所以采用有效的复习的方法也显得尤为重要。任何一个会学习的学生，都应该是会高 效率地学习的人。与其为了求得心理上的安慰“小和尚念经”般的在桌边捱过“有口无心”的半天时间， 还不如真正有效的学习两个小时，用其余的时间去放松自己，调节一下，准备下一个冲刺。每个人都有自 己的生物钟，十几年的学习生活，你一定很清楚自己在什么时候复习效果最好，要根据自己的情况来合理 安排时间。通常都是把需要背记的内容放在每天精力最旺盛的时候，且每门持续背诵的时间不能安排地过 长。
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厂商利润最大化行为即是
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其一阶导数为
才思教育考研考全心全意
解得： 2.设社会目标函数为
社会福利最大化：
其一阶条件为
设效用函数为拟线性效用函数，即：， 则一阶条件可以写为
解得 3.可以看出垄断厂商的质量选择比福利最大化的要求低，并且产量也低于社 会福利最大化的要求。原因在于社会福利依赖于消费这效用或支付意愿的 总和，但是，垄断者只关心边际个人的支付意愿。如果这两个值不同，从 社会角度看，垄断者的质量选择不是最优的。
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复习方法 如果细心对比一下历年的专业课考题，我们就会发现考研专业课考试的重复性很强，虽然题量和题型可能 会有一些的改动，但是每年考试的命题重点基本上不会有太大的变化。所以要想在专业课的竞争中获得胜 利，建议广大考生第一步就是要搜集专业课历年考试资料和最新信息，标准就是要“准”和“全”。 第一，有效地收集专业课辅导资料 专业课的资料主要包括专业辅导书、课程笔记、三人行辅导班笔记以及最重要的历年试题。如果这些都搜 集全的话，就可以踏踏实实的开始复习了。专业辅导书是复习的出发点，所有的考试的内容都是来源如此， 但是通常专业辅导书都是又多又厚的，所以要使我们复习的效率最大化，就要运用笔记和历年试题把书本 读薄。如前所述，专业课试题的重点基本上不会有太大的变动，所以仔细研究历年试题可以帮助我们更快
2005-2013北京大学光华管理学院考研复试真题及解析
2005-2013北京大学光华管理学院考研复试真题及解析1.毕业院校及专业，学士论文的内容2.为什么报考光华及金融学专业3.读过哪些金融学著作及了解哪些金融学家？4.你所了解的最著名的金融理论是什么？5.上了研究生以后的学习计划等。
6.你在本科阶段都学了什么课程？最拿手的一门课程是什么？7.财务管理都讲了什么内容？8.Black-Scholes公式的推导及其基本经济思想？9.什么是实物期权？举例说明。
10.你为什么要换专业报光华金融？11.利率和消费间存在什么关系？12.MM定理的内容。
13.经济与货币的关系。
14.证券市场的概念，货币市场的概念，它们几个之间的关系。
15.商业银行的作用。
16.瓦尔拉斯均衡和纳什均衡。
17.VaR18.汇率影响因素。
19.布雷顿森林体系。
20比较优势。
21.Pareto最优。
22.资本市场和货币市场的区别。
23.证券市场的一些热点问题：国有股减持。
24.国际金融的体系。
25.一般均衡的两个定理（福利经济学）26.知道哪些国际金融理论？27.自我介绍。
28.大学学过哪些经济或金融方面的课程？最喜欢哪一门？29.去年诺贝尔经济学奖得主是谁？研究领域是什么？30.货币创造的几个途径？31.货币是如何创造出来的？32.Keynesian流动性陷阱？33.为什么选择金融系？34.有没有读过金融方面的专业英文书？35.什么是套利？（银行的利率是8%，股市的收益是10%，从银行储钱到股市来争取利润，这种现象是不是套利？）36.金融工具？定义？货币、国库券是不是金融工具？为什么？37.垄断市场与价格歧视（三级）？38.有效市场假设？比较中美股市。
39.线性无关的概念。
40.直接融资和间接融资。
41.货币市场与证券市场。
42.财务管理的目标。
43.数学概念：置信区间。
44.Black-Scholes(布莱克-斯科尔斯)公式获奖的原因？为什么Black未得奖？45.二项式期权和B-S公式谁先谁后？46.商业银行实务（中间业务、资产业务、负债业务）47.中间产品和最终产品的定义。
北京大学光华管理学院《管理学与领导艺术》本科教材
北京大学《管理与领导艺术》本科课程高等教育教材第一章 管理与管理学教学重点：管理的概念；管理的基本职能教学难点：理解平均的、成功的、有效的管理者基本内容：（导言）管理学是研究各类组织管理活动的基本规律和一般方法的科学。
它以一般组织的管理为研究对象，探讨和研究管理的基本概念、原理、方法和程序。
这里所讲的组织，可以是国家、城市、企业，也可以是学校、医院、居委会、部队等任何实体。
不同类型的组织，其目标和内容多多少少存在一些差异，因而管理的具体内容和具体方法也不尽相同，但从基本管理职能、管理程序、管理原理和管理方法来看，各种不同类型的的组织却具有相似性和共同性。
管理学研究探讨的就是这些领域中组织管理活动共性的内容。
第一节管理一、管理的界定管理即是管辖、治理的意思。
我国学者一般则认为：“管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调和利用组织的人力、物力、财力、社会信用、时间、信息、社会关系等资源，以期更好地达到组织目标的过程”。
因此，管理归纳起来可以有以下几点：1、管理是一个过程；管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。
2、管理由若干个职能构成，即计划、组织、控制、领导和协调；管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
3、管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。
也就是说，管理须将所服务的组织看作一个开放的系统，它不断地与外界环境产生相互的影响和作用。
4、管理的工作内容是优化使用组织的人力、物力和财力等各种各样资源；管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。
因此，管理的定义可以概括为：管理是通过有效地计划、组织、控制、领导和协调等环节来组织所拥有的的人力、物力和财力等各项资源，以期更好地达到组织既定目标的过程。
二、管理的基本职能1、计划职能。
计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的基础上，对组织未来环境的发展趋势作出预测，根据预测的结果和组织拥有的可支配资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现作出完整的谋划。
北京大学光华管理学院历年真题解析(金融学部分)
北京大学光华管理学历年真题解析（金融学部分）一、2006年金融学（一）写出货币乘数公式，说明在货币创造过程中参与各方如何对货币乘数产生影响。
答：货币乘数的公式为mm=1+1/1+cu+re+f，其中mm为货币乘数，cu为通货-存款比率，re为存款准备金比率，f为流出比率。
在货币的创造过程中，参与的各方包括，一般公众、企业、商业银行以及中央银行。
一般公众在货币的创造过程中，主要是持有通货，对通货-存款比率产生影响。
相对于存款，公众的支付习惯、取得现金的成本和取得方便与否影响公众手中持有的现金，从而影响通货-存款比率。
例如：如果附近有自动取款机，个人将平均携带较少的现金，因为用完现金的成本较低。
另外，通过-存款比率具有很强的季节性特点，在一些特定的时节，比如西方的圣诞节，我国的春节前后，比率会比较高。
改写货币乘数公式为mm=1+（1-re）/（re+cu）可知通过-存款比率上升会减少货币乘数。
存款准备金包括法定存款准备金和银行自己持有的超额准备金，法定存款准备金率由中央银行规定，而超额的准备金由银行自身根据经营状况，金融市场整体风险自行决定。
当然，由于持有准备金是有成本的，贷款利率即持有准备金的机会成本，因此银行会在尽可能少的持有准备金所导致的风险和多持有准备金所导致的利率损失两者进行权衡，在可以承受的风险条件下，近可能的少持有超额准备金。
银行持有的超额准备金会影响准备金-存款比率，进而影响货币乘数。
在货币创造过程中，中央银行不仅可以改变基础货币存量进而创造货币，也对货币乘数产生重要的影响。
首先中央银行可以通过规定法定存款准备金率来极大的影响货币乘数。
中央银行对法定存款准备金率的改变可以直接反映到银行的经营决策中，甚至迫使银行改变经营策略，这一手段能直接、迅速地起到作用，但是它可能会引起金融系统的巨大波动，因此并不经常使用。
其次中央银行还可以通过贴现率等手段影响银行和公众的行为，进而影响货币乘数。
不管是银行或是中央银行的行为中，对准备金-存款比率产生的影响，通过-存款比率的增加将减小货币乘数。
如何选、育、用、留人才—学习光华管理学院课后测试题(答案)
1、课程优化方面（1）可以根据招聘和任用人才中易出现的误区提供相应的反面案例，这样可以加深招聘人员对易出现误区的理解，同时也能警醒招聘人员在招聘和任用人才是避免出现同样的错误。
（2）在工作中，各个岗位的人员并没有尊卑之分，只是社会分工的不同而已。
在人才任用这方面可以对上下级关系处理这方面作一阐述，上下级关系处理的好与坏直接影响着工作的质量和彼此的信任，本课程可以就此提出一些合理的处理方法以及对一些易出现的误区提出合理化建议。
2、哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您讲如何行动？通过对本课程的学习，有以下几个方面可以结合实际业务工作：（1）整个招聘的前后工作对自身能力、行为方面的要求也是一种提高。
人员招聘要求是对将要任用人员的要求，那么对自己来说也是一种能力提高、行为改善的要求。
见贤思齐，见不贤而内自省也。
公司招聘希望招到优秀的人才，自己就要尽力去把自己塑造成那样的人才，做好本职工作，不断追求发展和提升，贡献属于自己的那份。
（2）作为公司中层领导要对所属下属的招聘和任用做好相关工作，做好下属人员的培养和指导。
优秀的下属将是自己的得力助手，那么在下属岗位的职责方面，首先应制定好岗位说明书，明确岗位的职责和任务，并将这些信息转交于人力资源管理部门进行招聘。
其次是要对任职下属做好相关的职能培训，扬长避短，发挥其长处，让其尽可能快地熟悉工作环境和工作内容与制度流程。
（3）职业生涯的规划很大程度上影响着一个人的追求和努力方向，那么自己在工作中也要规划好自己的职业生涯，坚定信念矢志不渝。
（4）激励自己。
根据自己的工作状况和表现以及自己的期待来为自己寻找一种激励模式，不断是自己得以发展。
接下来的行动就是（1）认真通过培训、自学、网络等途径不断提升自己的职业技能和素养，做好上、下级的沟通和交流，做到学以致用。
（2）认真管理好自己工作的让同时去管理好下属，做到上行下效，步伐一致紧密配合。
（3）帮助下属规划职业生涯，确定职业信念。
光华管理学院管理学专业2008
北京大学光华管理学院管理学专业2008年真题(回忆版)
微观经济学部分(不全)
一、判断并说明理由
1、吉芬商品一定是劣质品么?
2、为什么是高房地产价格决定了高地租，而不是相反。
3、需求曲线上的点是不是一定为效用最大化点。
管理学部分(全部)
一、简答
1、昆山公司是一个生产氧化铝的企业，现在收购了澳大利亚一个铝土矿企业，请用交易成本理论分析该收购的动机。
2、请用代理理论分析如何激励国有企业的CEO。
3、产品生命周期及其特点。
4、矩阵式结构的优缺点
5、简述广告决策的内容
6、关于员工的X Y假设
二、论述题
1、市场定位对营销组合策略的影响。
2、群体决策相对于个人决策的优点和不足。
请举例说明其一个不足，并说明解决方法。
3、案例分析：B企业是一家专门生产微波炉的公司，从95年开始占据主导地位，价格遥遥领先于对手，在该企业长期的低价格影响下，市场的高端微波炉已经跌价将近60%，中低端的将近66%。
最近，企业进入新的空调领域，在分析了对手主要在中低端占优势之后，企业进入了高端，并开发和持续发展着环保型高档新空调。
1)该企业在两个市场分别做何种竞争战略2)该企业的战略，按照波特的竞争理论有何问题，并指出解决方法。
查看详情:/thread-15062-1-1.html。