公司销售管理信息系统

洁洁公司销售管理信息系

统

一：企业战略分析

（一）摘要

用户：洁洁公司

拟建系统的名称：洁洁公司销售管理信息系统

有序，提高办拟达到的目标：实现办公网络化，使公司管理更加合理,事效率。

（二）背景

系统开发的组织单位：洁洁公司销售部

系统服务对象：洁洁公司

二：企业组织与功能结构分析

（一）组织结构分析

．组织结构调查内容1

洁洁公司总经理下面管理着七个部门，分别是计划部、财务部、

销售部、物流部、后勤部、广告部、人力资源部负责各自专门事物。．组织结构图2.

总公司

办公室管理处人力资源部销售中心采购部生产部财务部仓库

领导与被领导关系

资金流动关系物资流动关系信息资料的传递关系

（二）功能结构分析

销售管理系销销销库

计订统管

管管

计

划

图：功能结构图2（三）组织功能分析/

组织/功能联系表图中：“”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作@

的单位）；

“”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位；&

“”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）；%

空格：表示该单位与对应业务无关。

三：企业主要业务流程分析

（一）业务流程图

通过调查分析，洁洁公司的销售管理具体流程图如下所示。

由销售员填写订单，经过审核，如不合格则将订单返回给销售员，

订单经过信息审核和出库审核再到信息统计，最后把合格的发货

单交到发货员和会计人员的手上，而统计员根据订单进行信息的

统计，对销售信息进行处理。把有关产品销售量的信息储存起来，

制定成一张市场分析表由计划员根据表制定年度销售计划，最后把信息反馈给销售员。

退货通知单

信息出库销售审核审核出库单订单员

统计发货通知单员信息信息统计表订单统计销售信息处理发货员

发货通知单产品销售量

会计人员市场分析表

制定销售计划表表销售

计划

图：业务流程图3二表格分配图)(

四：企业信息化的必要性、可能性分析

（一）必要性分析

销售管理系统能体现公司管理中使用计算机的强大功能和可操

作性，可以通过逐渐完善满足自身现在和将来对信息资源采集、存储、处理、组织、管理和利用的需求，实现销售信息资源的高度集成与共享，实现销售信息资源的集中管理和统一调度。为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；它可以帮助企业快速有效地开发新市场,巩固老客户,有效的管理并跟踪客户等.统一了信息流,人流,物流,资金流。最终达到

进一步提高各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的

目的。因此实行销售管理系信息系统十分必要。．

（二）可能性分析

通过收集资料，进行可能性研究。一般从技术上可能性、经济

上可能性及管理上可能性三方面考虑，分析如下：

（1）技术上可能性

洁洁公司销售管理信息系统是洁洁公司开发的专门针对本公司

的管理系统，无论在计算机硬件、软件和其他应用技术上都是专业

级的，且性能稳定。销售管理系统操作简单，流程少，反应速度快，因此技术上可行。

（2）经济上可能性

洁洁公司销售管理信息系统虽然开发成本有一点高，但是应用

时可降低工作中的人工成本，节省时间成本，有省时省力，便于管

理的诸多好处。

（3）管理上可能性

洁洁公司各层次管理者都具备较高的知识和远见，而且比较重视这套系统在企业发展中的巨大潜力，能够使这一系统在日常管理工作中发挥其巨大作用。虽然普通员工有很多计算机技术不高，但经过培训工作员工即可完成日常多业务处理。．

五：企业信息化的阶段划分

(一)建立矩阵U/C

数据类计划定货商品客户销售货物退货商财务成库存品本

功能

经营CC经营C计划

计划C财务

计划．

产品UU预测C U进货u订单进C

货预定管C

u uU货单理定货U

服务销售C

销售矩阵求解二)U/C(

数据类计划定货商品客户销售货物退货商财务成

库存品本

功能

经营CC经营C计划计划财务计划C．

U

C UU

产品C U UU

预测

进货u订单进

C

货预定管C

u uU货单理定货U

服务销售C销售UU U C服销

管进保货

保存

保成会会出会计

U

划分子系统三)(

C UU

(四)信息系统结构图

经营计划进货销售退货财务

（二）管理信息系统的可行性分析

：新系统方案一

（一）系统的目标

商业企业由此可以打破地理的限制大大增加经营的品种，大量

原来用于存放储备的仓储面积和设施可节省下来用于经营，流通成本大大减少，服务质量提高，由此得到更多的利润；销售管理系统是为了加强销售管理，以便更好地对商品品进行监督和管理，对销

售机构人员的工作，起到了高效性、准确性管理而开发。系统能随

时商品的库存、商品流向，还能根据现有库存，提供采购计划或应

暂停采购的物品品清单，避免不必要的损失，方便快捷的途径对商

品基本信息进行定期的管理。准确的了解市场需求，合理有效的组

织采购，提高了效益；消费者者可以买到品种丰富物美价廉的商品，得到优质的服务。

（二）系统规划及初步方案

对市场做调查，从中收集到数据，了解商品销售过程中的所有．

工作情况；了解商品销售管理的重要环节；了解商品销售管理系统

今后的市场和发展潜力。

根据对现行系统和调查结果的详细调查与分析，现提出初步方

案。通过人工操作终端输入购入商品的信息反馈到计算机中，计算