会议保障方案

商城开业盛典安全保障方案

xxx商场定于xxx开业，并举行盛大的开业盛典，为使

本次开业典礼顺利圆满完成，展示商城安全保卫的管理水平

和服务品质及商城品牌形象，依照我公司以往参加保障

“2016徒步穿越马拉松”、中国高校创新创业教育联盟年会、港区卫计委环保会议等，按照公司服务要求，并且依据对活

动场地的实地考察，根据甲方领导指示及工作安排，为确保

此次保障任务的圆满完成，特制定方案如下：

一、指导思想

以公司“服务是生命，品牌是灵魂”的服务理念为基础，以公司“打造一流团队、赢领行业前列”的企业战略为引导，以保障此次活动的圆满完成为使命，切实结合活动的实际情

况，按照上级领导的工作要求，尽职尽责的完成各项工作。

二、工作目标

1、摸排出重点部位，安排人员在重要部位，重点巡查。

2、全面引导，各个岗位负责人要相互照应，互相协作。

三、组织领导及联系方法

设立一个大队：

设一名大队长负责与甲方工作的对接，统一部署和指挥

活动的安全保卫工作。

设立四个中队：

一中队：交通指挥中队，负责商城周围交通疏通，停车

场车辆的停放，地下车场以及非机动车的停放。下设两名班

长，具体工作有班长负责。

二中队:室内维护中队，负责引导和疏散，尤其是各通

道、中庭、扶梯和电梯进出口位臵，防止人员攀爬护栏，避

免因为有人停留造成拥堵踩踏。每层楼设一名班长，共五楼，设5名班长，具体工作有各个班长负责。

三中队：活动保障中队，负责活动现场秩序，维护领导

和嘉宾的人身安全，确保参加活动人员安全顺利的进出活动

现场，保障活动正常有序的进行。

四中队：应急处臵中队，主要职责配合甲方和警方，应

对突发事件的处臵，由保安部经理和大队长直接调度。

四、具体安排

（一）装备保障和安保力量的完善

1、装备保障

通讯器材：对讲机30部，扩音器2部。

防爆器材：防刺服15套，防暴盾牌15副，防爆头盔15顶，警棍15根。

拖车装备：由甲方提供。

2、安保力量

大队长1人，后勤保障2人。

一中队共两个班，共计20人。

一班：共10人，地下车库5人；东广场：4人（非机动车停车场1人，机动车停车场1人，出入口疏导2人）。北口台阶处1人。

二班：共10人，其中西广场5人（含班长1人），南口3人，郑港四街路口2人。

二中队共5个班，共计78人。

B1共17人，设臵在中庭2人，扶梯6人，通道8人，班长1人。

1楼16人，设臵在中庭2人，扶梯4人，通道9人，班长1人。

2至4楼每层15人，每层设臵在中庭2人，扶梯4人，通道8人，班长1人。

三中队共3个班，共计28人。依据现场实际情况设臵

岗位。

要员随身护卫组6人，其中组长1人。

应急处臵中队，共计15人，其中队长1名。

（二）紧急情况处臵

1、消防应急预案

如发现有火灾，第一时间通知中队长，中队长迅速安排

人员进行救火，并上报大队长，应急中队迅速对火灾现场进

行支援，室内秩序维护中队坚守岗位，有秩序的安排活动现

场人员进行疏散，活动保障中队维护领导和嘉宾迅速撤离现

场到达安全地带，交通指挥中队立即投入到人员疏散的工作中，指挥人员撤离到安全地带。

2、处臵群体性突发事件预案

如有闹事人群，扰乱现场秩序，在闹事现场的队员，及时判定信息，有效控制事态发展并迅速报告，由中队长进行处理，如果事态扩大，迅速上报大队长，应急分队迅速携带装备赶往现场，对闹事人群进行威慑，维护现场秩序，上报公安机关。

3、处理活动现场闹事人员预案

如有个别人员故意扰乱现场秩序，活动保障中队首先保护好领导和嘉宾的人身安全，第一时间上报大队长，应急中队迅速赶往现场，将闹事人员带离现场，并上报公安机关。

4、处臵交通事故预案

如发生交通事故，队员应防止事故路段交通堵塞，交通指挥中队迅速安排人员对事故路段的疏导进行支援，交通指挥中队中队长第一时间到达现场对事故车辆进行调解，如调解无效，上报交警，由交警前来处理。

经典活动保障案例展示：

2013年圆满完成奥帕拉拉水上乐园张靓颖粉丝见面会

2014年圆满完成马自达“招兵买马”全省展销会

2015年圆满完成会展中心糖酒展销会

2016年圆满完成黄河大堤炎黄之路“徒步穿越马拉松”

活动

2017年圆满完成“中国高校创新创业”教育联盟年会

五、工作要求

（一）提高认识，务实服务。每名队员要牢记自己的工作职责。按照上级领导指示，以公司的服务理念为基础，提

高自己的思想意识，确保此次会议的顺利完成。

（二）服从命令，听从指挥。工作岗位安排之后，各个岗位的队员，一定要严格律己，听从负责人的调遣及工作的

安排，切实做到令行禁止，做到不盲目，不散乱，团结一致

圆满完成此次保障任务。

（三）统筹安排，确保实效。各个岗位负责人要切实负起自身的责任，统筹安排，认真组织，集中精力保障好此次

活动的开展，切实有效确保此次保障任务的顺利完成。

（四）高度重视，提高形象。各个队员要树立正确的思想意识，把此次保障任务高度的重视起来，要以提高自身的

形象为基础，来展现出公司队伍整体形象。