安馨温怡母婴月子会所满意度调查表
母婴同室产科病房护理服务满意度的调查与分析
母婴同室产科病房护理服务满意度的调查与分析【摘要】母婴同室产科病房护理服务是一项重要的医疗服务,对产妇和新生儿的健康至关重要。
本文通过对母婴同室产科病房护理服务满意度进行调查与分析,旨在了解目前护理服务的现状及存在的问题。
调查方法主要包括问卷调查和访谈,通过数据分析揭示了满意度的具体情况。
影响母婴同室产科病房护理服务满意度的因素包括人员素质、护理技术、沟通能力等方面。
针对问题,提出了改进措施建议,包括加强护士培训、优化服务流程等。
结论指出,提升护理服务质量和满意度是医院持续发展的关键,展望未来应注重细节、提高专业水平,以更好地满足患者和家属的需求。
建议医院积极改进护理服务,提升母婴同室产科病房护理服务水平。
【关键词】母婴,同室产科病房,护理服务,满意度,调查分析,影响因素,改进措施,结论建议1. 引言1.1 研究背景产科病房护理服务是指针对产妇和新生儿提供的一系列护理服务,主要包括产后恢复护理、新生儿护理、母乳喂养指导等。
母婴同室产科病房是指产妇和新生儿可以一起住在同一个房间,方便产妇照顾新生儿并促进母婴关系的建立。
随着社会的发展和人们生活质量的提高,人们对医疗服务的需求也越来越高。
产科病房护理服务的质量直接影响到产妇和新生儿的健康和幸福感。
对母婴同室产科病房护理服务满意度进行调查和分析,有助于了解当前护理服务的状况,找出存在的问题并提出改进措施,从而提高服务质量,满足患者的需求,促进医疗机构的可持续发展。
1.2 研究意义母婴同室产科病房护理服务是产科医院的重要组成部分,对产妇和新生儿的健康具有至关重要的影响。
研究母婴同室产科病房护理服务的满意度,有利于了解患者对于护理服务的期望和需求,为提高服务质量提供参考。
通过对母婴同室产科病房护理服务满意度的调查与分析,可以帮助医院更好地了解患者的感受和意见,及时发现问题,并通过改进措施提升服务水平,提高患者满意度,增强医院的竞争力和口碑。
研究母婴同室产科病房护理服务满意度的意义重大,对于促进医院的可持续发展和建设具有积极的推动作用。
育婴师满意度调查问卷模板
尊敬的育婴师:您好!为了更好地了解育婴师的工作状况和满意度,提升服务质量,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 性别:A. 男B. 女2. 年龄:A. 20岁以下B. 20-30岁C. 31-40岁D. 41-50岁E. 50岁以上3. 学历:A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 硕士及以上4. 育婴师工作经验:A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、工作环境与条件5. 您所在的工作单位性质是?A. 私人企业B. 国有企业C. 外资企业D. 其他6. 您所在的工作单位规模是?A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100人以上7. 您所在的工作单位是否提供以下福利?A. 基本养老保险B. 基本医疗保险C. 失业保险D. 工伤保险E. 生育保险F. 其他(请列举)8. 您对所在工作单位的整体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、工作内容与技能9. 您认为以下哪些技能对育婴师工作最为重要?A. 护理技能B. 教育技能C. 心理沟通能力D. 家政管理能力E. 其他(请列举)10. 您在以下哪些方面需要进一步提升?A. 护理技能B. 教育技能C. 心理沟通能力D. 家政管理能力E. 其他(请列举)11. 您在工作中遇到的困难有哪些?A. 工作时间过长B. 工作压力大C. 工作内容单调D. 工作环境不佳E. 其他(请列举)四、客户关系与满意度12. 您认为以下哪些因素对客户满意度影响最大?A. 育婴师的专业技能B. 育婴师的服务态度C. 育婴师的工作经验D. 育婴师的外貌形象E. 其他(请列举)13. 您在服务客户过程中,最满意的地方是什么?A. 护理工作质量B. 教育指导效果C. 客户满意度D. 工作氛围E. 其他(请列举)14. 您在服务客户过程中,最不满意的地方是什么?A. 护理工作质量B. 教育指导效果C. 客户满意度D. 工作氛围E. 其他(请列举)五、职业发展15. 您对目前的工作岗位满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您对未来职业发展有何规划?A. 继续从事育婴师行业B. 转行其他行业C. 提升专业技能D. 考取相关证书E. 其他(请列举)17. 您认为以下哪些因素。
月子中心月子会所调查问卷
月子中心客户调查问卷月子中心关爱母婴健康,用心呵护宝宝的成长,如今,坐月子有更多的选择了。
在您考虑如何做好孕婴护理时,这份问卷也许可以为您带来全新的选择!一、客户信息登记1.姓名性别年龄预产期联系电话2.行业:金融业 商业 服务 房地产 政府机构 个体经营 其它:3.第()胎单胎 双胎 产检医院:常住址:4.您理想的月子周期:28天 42天 42天以上5.您计划坐月子的花费:2万元 3万元 5万元 5-8万元 8-10万元 10万以上6.家庭年收入:3万以下 3-5万元 5-10万 10-20万 20万以上二、坐月子方式意向调查1.请问:您知道坐月子这个阶段对于女人来说的重要性吗?(1)很重要(2)不重要(3)无所谓2.您了解的坐月子的方式有哪些?(1)在家,有家人照顾(2)在家,外请月嫂照顾(3)到专业月子会所或月子中心3.您是否了解如何才能科学坐月子吗?(1)大概了解过,听朋友说过(2)很重视,向医生了解过(3)去专业的月子中心了解过(4)不知道4.如果有专家为您提供月子常识的授课,您是否愿意参加?(1)愿意(2)不愿意(3)无所谓三、月子科普调查1.您认为,坐月子期间的饮食对于妈妈的入职质量和宝宝的体质有影响吗?(1)影响大,母乳喂养的宝宝身体体质非常强(2)稍微有影响,看个人的情况而定(3)无所谓,不打算母乳喂养,选择奶粉就可以。
2.您是否知道月子期间的饮食,要具体根据身体体质,恶露多少的情况,顺产还是剖腹产,奶水的分泌情况、宝宝的黄疸或肠胃及大便来相应调理月子食谱的?(1)知道(2)不知道(3)了解不多3.请问您是否了解产后妈妈和宝宝会遇到什么难题?(1)知道(比如,怎么喂养宝宝、怎么给宝宝游泳、抚触等)(2)不知道(3)了解不多4.您是通过怎样的方式去了解坐月子的方法和宝宝护理方法以及产后的护理?(1)听家人介绍(2)网络媒体渠道(3)书籍(4)其它5.您是否了解月子里照顾妈妈和护理宝宝的流程?(1)知道比如什么时候吃月子餐(前期恶露排除,中期,后期),宝宝什么时候洗澡,妈妈产后修复等(2)不知道(3)其它6.您知道月嫂的服务范围和服务流程吗?(1)知道(2)不知道(3)了解一些7.如果有专业的月子中心,提供坐月子期间一条龙服务,您会考虑吗?(1)会,吃住、护理一条龙服务,可以很好避免婆媳矛盾(2)不会(3)可以考虑看看8.您知道佛山有哪些月子会所?(1)知道(2)不知道9.您了解月子中心的渠道来源是:(1)亲戚朋友介绍(2)户外广告(3)产检医院(4)传单10.如果您选择月子会所坐月子的话,您最看重的是?(1)价格(2)服务模式(3)环境(4)专业程度(5)是否有医疗背景。
月子中心满意度调查表
月子中心满意度调查表家圆月子中心满意度调查表房间:妈妈姓名:填写日期:尊敬的宝宝和妈妈:您们好!今天是宝宝和妈妈入住家圆月子中心的最后一天了,看着宝宝在我们中心一天天成长,妈妈的身体恢复也越来越好,感谢宝宝和妈妈给月子中心所有员工留下了满满幸福感.在此,家圆月子中心希望能够在您的真实客观的评价中不断改进我们的服务质量,让每一位入住的宝宝和妈妈能安心舒适的做好月子.部门评分宝贵意见和建议温馨提示:宝贝妈咪在填写时不需要有顾虑,中心会妥善保管.客房部:1. 房间整理服务 2. 衣物清洗服务非常满意一般不满意非常满意一般不满意膳食部:营养餐非常满意一般不满意责任护士:护理质量非常满意一般不满意游泳中心:1. 操作技能 2. 服务态度非常满意一般不满意非常满意一般不满意产后康复中心:服务态度和质量非常满意一般不满意下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!九歌·湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。
美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。
令沅湘兮无波,使江水兮安流。
望夫君兮未来,吹参差兮谁思。
驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。
薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。
望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。
扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。
横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。
桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。
采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。
心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。
石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。
交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。
朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。
她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。
大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。
月子会所服务满意度测评调查表
月子会所服务满意度测评调查表
档案编号:本表收回时间:年月日
满意度评价
序号评价标准评价内容很
满
意
满
意
一
般
不
满
意
很不
满意
1整体布局机构的布局科学、合理、有序
2机构环境服务场所环境卫生整洁
3生活设施机构内生活设施齐全、完备
4项目公开公示服务项目、服务流程
5收费公开公示收费项目和收费标准
6监督公开公开监督投诉电话,设置意见箱
7手续办理您对办理入住手续的便捷性
8住宿条件您对机构住宿条件的满意度
9饮食条件您对机构的伙食质量的满意度
10应急处置您对机构处置突发状况的及时性和采取的措施11安全管理您对机构采取安全标识、减少安全意外发生情况12规章制度您对机构的规章制度
13着装举止员工着装统一整洁,仪态端庄,举止得体情况14职业道德素质护理人员爱岗敬业,文明服务,保护客户隐私15业务理论护理人员熟悉本岗位业务知识
16技能操作护理人员业务技术操作熟练
17服务态度工作人员服务态度
18按时在岗员工按时在岗
19廉洁自律不收取服务对象及家属红包、财物
20咨询服务您对业务咨询服务的满意度
21对本机构的总体印
象
您对机构的总体印象评价
22投诉处理机构对服务投诉处理及时性、合理程度
23是否留在本机构月子期间是否继续留在本机构会□不会□
24向他人推荐本机构
的可能性
是否会向他人推荐本机构会□不会□
其他意见或建议
注:满意度评价请在选项里打“√”;经办人姓名:联系电话:。
月子中心满意度调查表模板
月子中心满意度调查表模板月子中心满意度调查表调查时间:________________调查对象:________________请您根据您在月子中心的实际经历,回答以下问题,谢谢!1. 您对月子中心的整体满意度如何?(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不太满意e) 非常不满意2. 您觉得月子中心的服务态度如何?(请在以下选项中选择一个)a) 非常好b) 好c) 一般d) 差e) 非常差3. 您认为月子中心的设施和环境如何?(请在以下选项中选择一个)a) 非常好b) 好c) 一般d) 差e) 非常差4. 您对月子中心的饮食质量如何?(请在以下选项中选择一个)a) 非常好b) 好c) 一般d) 差e) 非常差5. 您认为月子中心的医护人员专业知识如何?(请在以下选项中选择一个)a) 非常好b) 好c) 一般d) 差e) 非常差6. 您对月子中心的价格合理性如何?(请在以下选项中选择一个)a) 非常合理b) 合理c) 一般d) 不太合理e) 非常不合理7. 您是否愿意向他人推荐这家月子中心?(请在以下选项中选择一个)a) 是b) 不确定c) 否8. 对于月子中心您还有其他意见或建议吗?请在下方列出。
____________________________________________________非常感谢您的参与!您的意见和建议对我们来说非常重要,我们将会更加努力提供更好的服务。
如果您有其他需求,可以联系我们的客户服务中心。
再次感谢!联系方式:___________________。
母婴行业调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解母婴行业的发展现状及消费者需求,我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们研究和改进母婴产品与服务提供重要参考。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄段:()20岁以下()21-30岁()31-40岁()40岁以上3. 您的婚姻状况:()已婚()未婚()离异()丧偶4. 您的生育状况:()已育()未育()有生育意愿5. 您所在的城市:()一线城市()二线城市()三线城市()四线城市()五线城市()农村地区二、消费习惯6. 您家庭月收入范围:()3000元以下()3000-6000元()6000-10000元()10000-20000元()20000元以上7. 您每月在母婴产品上的消费支出:()500元以下()500-1000元()1000-2000元()2000-3000元()3000元以上8. 您购买母婴产品的主要渠道:()线上电商平台()线下母婴店()药店()超市()其他9. 您购买母婴产品时,最关注以下哪些因素?(可多选)()产品质量()品牌知名度()价格()售后服务()口碑推荐()外观设计()其他三、产品需求10. 您对以下母婴产品类别有需求吗?(可多选)()奶粉()纸尿裤()洗护用品()玩具()服装()辅食()保健品()其他11. 您对以下品牌有偏好吗?(可多选)()国产品牌()进口品牌()其他12. 您认为以下哪些因素会影响您购买国产母婴产品的意愿?(可多选)()产品质量()价格()品牌知名度()售后服务()外观设计()其他四、服务体验13. 您对以下母婴服务有需求吗?(可多选)()产后康复()早教()儿童摄影()儿童游乐()其他14. 您认为以下哪些因素会影响您选择母婴服务?(可多选)()服务质量()价格()口碑推荐()地理位置()其他15. 您对以下母婴服务体验满意吗?(可多选)()产后康复()早教()儿童摄影()儿童游乐()其他五、其他16. 您认为我国母婴行业目前存在哪些问题?(可多选)()产品质量参差不齐()品牌知名度不高()售后服务不到位()价格较高()其他17. 您对母婴行业的发展前景有何看法?感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查!祝您生活愉快!。
月子中心服务满意度评价表模板(可修改)
户主:
阿姨上户时间:阿姨下户时间:
编号
评 价 内 容
评价分数
1
工作态度评分(工作是否积极主动,具备相应的职业素质、有无偷懒和言ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ顶撞)
□较差□一般□比较好□非常好
2
对产妇的护理情况(身体恢复、创口检查、饮食条件等)
□较差□一般□比较好□非常好
3
月子餐的制作情况(不同价位合理安排,可口程度,更好餐点种类)
□较差□一般□比较好□非常好
4
对新生儿洗澡的照料(洗澡前的物料准备、洗澡的时间选择、洗澡手法)
□较差□一般□比较好□非常好
5
新生儿的抚触能力(抚触的次数、手法)
□较差□一般□比较好□非常好
6
月嫂的抱哄能力(是否能主动抱哄、抱哄是否有效的缓解哭闹)
□较差□一般□比较好□非常好
7
月嫂的卫生习惯(在接触宝宝前是否洗澡或者洗手、并保持居家跟卫生整洁无异味)
□较差□一般□比较好□非常好
8
是否积极支持妈妈进行母乳喂养(正确的引导、鼓励妈妈进行母乳喂养)
□较差□一般□比较好□非常好
9
月嫂能否有能力正确的引导,妈妈及家人对养成科学正确的抚养习惯
□较差□一般□比较好□非常好
10
母婴起居室是否能坚持,保持卫生
□较差□一般□比较好□非常好
11
能否积极清洗母婴用品(衣物,奶瓶等)
□较差□一般□比较好□非常好
12
您是否要求缠腹带,月嫂是否能积极配合并顺利完成(如未要求,请选择非常好)
□较差□一般□比较好□非常好
13
对公司的服务是否满意
□较差□一般□比较好□非常好
对阿姨的综合评定:
月子中心自评表
月子中心自评表
月子中心自评表
请根据以下问题对月子中心进行自我评估,将每个问题的得分进行标记,并做出总结。
1. 月子中心的环境是否干净整洁?(1分 - 不干净,5分 - 非
常干净)
2. 月子中心的设施是否齐全并且安全?(1分 - 不齐全或不安全,5分 - 设施齐全且安全)
3. 月子中心的员工是否友好、专业且懂得关怀产妇?(1分 -
不友好或不专业,5分 - 友好、专业且关怀)
4. 月子中心的膳食是否营养均衡且符合个人需求?(1分 - 营
养不均衡或不符合个人需求,5分- 营养均衡且符合个人需求)5. 月子中心的医疗保健服务是否到位?(1分 - 不到位,5分 - 到位)
6. 月子中心的产后康复指导是否有效?(1分 - 无效,5分 -
有效)
7. 月子中心的安全管理是否可靠?(1分 - 不可靠,5分 - 可靠)
8. 月子中心的价格是否合理?(1分 - 不合理,5分 - 合理)
9. 月子中心的其他服务(如护理、婴儿护理等)是否满足需求?(1分 - 不满足需求,5分 - 满足需求)
10. 总体而言,您对月子中心的满意度如何?(1分- 不满意,5分 - 非常满意)
根据您对以上问题的评分,请计算总分并得出评估结论。
如果总分超过45分,表示月子中心表现良好;如果总分介于30-
45分之间,表示月子中心有改进空间;如果总分低于30分,则建议您考虑其他月子中心。
月子中心调查问卷模板
尊敬的产妇及家属:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次月子中心调查问卷。
为了更好地了解您的需求和期望,提升月子中心的服务质量,我们特此开展此次问卷调查。
您的回答将完全保密,并仅用于学术研究。
请您根据实际情况认真填写,我们期待您的宝贵意见。
一、基本信息1. 您的姓名:(可选填)2. 您的联系方式:(可选填)3. 您的居住地:- 一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线城市及以下二、月子中心选择因素4. 您在选择月子中心时,最关注的因素是(可多选):- 专业性护理- 优美环境- 服务价格- 亲情陪伴- 地理位置便利- 其他(请说明)5. 您认为以下哪些因素对月子中心服务质量影响较大(可多选):- 产妇护理团队的专业程度- 新生儿的护理团队专业程度- 产后康复指导- 婴儿护理知识普及- 其他(请说明)三、月子中心服务体验6. 您对以下月子中心服务满意度如何(1分表示非常不满意,5分表示非常满意):- 产妇护理- 新生儿护理- 饮食服务- 环境卫生- 亲情陪伴- 其他(请说明)7. 您认为月子中心在以下方面还有哪些需要改进(可多选):- 护理团队的专业性- 服务态度- 环境舒适度- 饮食营养搭配- 婴儿用品质量- 其他(请说明)四、月子中心价格及消费体验8. 您对以下月子中心套餐价格满意度如何(1分表示非常不满意,5分表示非常满意):- 基础护理套餐- 个性化护理套餐- 高端护理套餐9. 您认为以下哪些因素对月子中心套餐价格影响较大(可多选):- 护理团队的专业程度- 环境舒适度- 饮食营养搭配- 产后康复指导- 其他(请说明)10. 您对以下月子中心消费体验满意度如何(1分表示非常不满意,5分表示非常满意):- 报价透明度- 付款方式- 服务合同- 退费政策五、其他建议11. 您对月子中心还有哪些其他建议或意见?感谢您参与本次调查问卷,期待您的宝贵意见为月子中心的发展提供有益参考。
祝您和家人幸福安康!。
月子会所调查问卷模板
尊敬的准妈妈/家属:您好!为了更好地了解月子会所的服务质量、客户需求以及改进空间,我们特设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量,为您提供更加舒适、专业的产后恢复体验。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:(可选填写)2. 您的联系方式:(可选填写,便于我们与您联系)3. 您的预产期:(可选填写)4. 您的居住城市:(可选填写)二、家庭背景5. 您的婚姻状况:A. 已婚B. 未婚C. 离异D. 丧偶6. 您的月收入范围:A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000元以上7. 您的文化程度:A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科F. 硕士及以上三、月子会所选择因素8. 您选择月子会所的主要因素有哪些?(可多选)A. 地理位置B. 服务质量C. 价格D. 医疗条件E. 周边设施F. 品牌知名度G. 朋友推荐H. 其他(请注明:__________)9. 您认为以下哪些因素对月子会所的选择影响较大?(可多选)A. 服务人员的专业程度B. 产后恢复效果C. 饮食质量D. 环境舒适度E. 客房设施F. 娱乐活动G. 个性化服务H. 其他(请注明:__________)四、月子会所服务体验10. 您对月子会所的整体服务满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对以下服务项目的满意度如何?(可多选)A. 产后康复指导B. 健康饮食C. 心理辅导D. 宝宝护理E. 客房卫生F. 娱乐活动G. 24小时安保H. 其他(请注明:__________)12. 您认为月子会所有哪些服务需要改进?(请详细描述:__________)五、月子会所费用及性价比13. 您对月子会所的费用满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为月子会所的性价比如何?A. 非常高B. 高C. 一般D. 低E. 非常低六、其他建议15. 您对月子会所还有哪些意见和建议?(请详细描述:__________)感谢您参与本次调查!我们期待您的宝贵意见,以便不断提升服务质量,为您和您的家人提供更好的产后恢复体验。
关于产房产妇满意度现状调查2020年10月份
关于产房产妇满意度现状调查2020年10月份Q1. 您的年级是(单选题)Q2. 您职业所属行业?(单选题)Q3. 请问您的性别是?(单选题)Q4. 您对助产人员的技术是否满意?(单选题)满意基本满意不满意Q5. 您对助产人员的服务态度是否满意?(单选题)满意基本满意不满意Q6. 助产人员是否向你进行自我介绍?(单选题)满意基本满意不满意Q7. 助产人员是否向您介绍产房环境?(单选题)满意基本满意不满意Q8. 助产人员与您交流沟通时,是否针对您的情况对您宣教?(单选题)满意基本满意不满意Q9. 您有需要时,助产人员及时解决情况是否满意?(单选题)满意基本满意不满意Q10. 执行给药操作时对您身份的确认(单选题)满意基本满意不满意Q11. 助产人员在输液、给药时说明用药目的,药物作用与注意事项(单选题)满意基本满意不满意Q12. 在检查、治疗或手术前后会告诉您目的并回答您的疑问(单选题)满意基本满意不满意Q13. 是否鼓励您正确用力,对您关心,体贴(单选题)满意基本满意不满意Q14. 分娩前后助产人员是否协助您饮水,吃饭,上卫生间(单选题)满意基本满意不满意Q15. 产后是否立即让您辨别宝宝的性别(单选题)满意基本满意不满意Q16. 产后1小时内是否让宝宝与您皮肤接触与开奶(单选题)满意基本满意不满意敲感谢您参与我们的调查问卷,这表现出了您对我们的支持与爱护。
希望下次再遇见您!。
母婴师满意度调查问卷模板
尊敬的母婴师:您好!为了更好地了解您的工作状况、满意度以及对工作的期望,我们特开展此次满意度调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量,优化工作环境。
本问卷采取匿名方式,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?()男()女2. 您的年龄是?()20岁以下()20-30岁()30-40岁()40岁以上3. 您从事母婴师工作的年限是?()1年以下()1-3年()3-5年()5年以上4. 您所在的城市是?()请填写城市名称二、工作环境与待遇5. 您对目前的工作环境是否满意?()非常满意()满意()不满意()非常不满意6. 您对目前的薪酬待遇是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意7. 您对目前的工作时间安排是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意8. 您对目前的工作强度是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意9. 您认为目前的工作压力如何?()非常大()一般()较小()非常小三、工作内容与技能10. 您对目前的工作内容是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意11. 您认为自己在以下技能方面表现如何?(请根据实际情况进行评分,1分为最不满意,5分为非常满意)()育儿知识()护理技能()沟通能力()心理素质()团队协作12. 您认为目前的工作技能培训是否满足您的需求?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意四、工作满意度与期望13. 您对目前的工作满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意14. 您认为目前的工作有哪些优点?()请列举15. 您认为目前的工作有哪些不足?()请列举16. 您对未来工作有哪些期望?()请列举五、其他17. 您认为公司有哪些方面需要改进?()请列举18. 您对公司的建议是什么?()请列举感谢您的参与!请您在填写问卷时,尽量做到客观、真实。
产后恢复中心顾客满意度调查表
产后恢复中心顾客满意度调查表
尊敬的顾客,感谢您选择使用我们的产后恢复中心服务。
我们希望通过您宝贵的意见和建议,不断提升我们的服务质量。
请您花费几分钟时间填写以下满意度调查表,并将其提交给我们。
您的反馈对于我们的改进至关重要。
个人信息
请您提供以下个人信息,以便我们更好地了解您的需求和提供更贴切的服务。
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服务评价
请您根据以下问题对我们的服务进行评价,将您的满意度程度从1(非常不满意)到5(非常满意)进行评分。
1. 对于我们的服务环境和设施,您的满意度评分是多少?
2. 对于我们的工作人员的专业知识和服务态度,您的满意度评分是多少?
3. 对于我们的产后恢复课程/训练的内容和效果,您的满意度评分是多少?
4. 对于我们的价格和付款方式,您的满意度评分是多少?
5. 对于我们的预约和沟通流程,您的满意度评分是多少?
意见建议
请您在下方空白处留下您的任何意见、建议或其他反馈,包括对我们的改进和补充服务的建议。
{请在此处填写您的意见和建议}
隐私声明
我们非常重视您的个人信息保护,所提供的个人信息将仅用于本次满意度调查,并严格按照相关法律法规进行保护。
您的个人信息将不会被泄露、出售或用于其他商业用途。
非常感谢您的参与和支持!您的意见对于我们的持续改进至关重要。
如有任何其他问题或需求,请随时与我们联系。
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月子中心月子会所调查问卷
月子中心客户调查问卷月子中心关爱母婴健康,用心呵护宝宝的成长,如今,坐月子有更多的选择了。
在您考虑如何做好孕婴护理时,这份问卷也许可以为您带来全新的选择!一、客户信息登记1.姓名性别年龄预产期联系电话2.行业:金融业 商业 服务 房地产 政府机构 个体经营 其它:3.第()胎单胎 双胎 产检医院:常住址:4.您理想的月子周期:28天 42天 42天以上5.您计划坐月子的花费:2万元 3万元 5万元 5-8万元 8-10万元 10万以上6.家庭年收入:3万以下 3-5万元 5-10万 10-20万 20万以上二、坐月子方式意向调查1.请问:您知道坐月子这个阶段对于女人来说的重要性吗?(1)很重要(2)不重要(3)无所谓2.您了解的坐月子的方式有哪些?(1)在家,有家人照顾(2)在家,外请月嫂照顾(3)到专业月子会所或月子中心3.您是否了解如何才能科学坐月子吗?(1)大概了解过,听朋友说过(2)很重视,向医生了解过(3)去专业的月子中心了解过(4)不知道4.如果有专家为您提供月子常识的授课,您是否愿意参加?(1)愿意(2)不愿意(3)无所谓三、月子科普调查1.您认为,坐月子期间的饮食对于妈妈的入职质量和宝宝的体质有影响吗?(1)影响大,母乳喂养的宝宝身体体质非常强(2)稍微有影响,看个人的情况而定(3)无所谓,不打算母乳喂养,选择奶粉就可以。
2.您是否知道月子期间的饮食,要具体根据身体体质,恶露多少的情况,顺产还是剖腹产,奶水的分泌情况、宝宝的黄疸或肠胃及大便来相应调理月子食谱的?(1)知道(2)不知道(3)了解不多3.请问您是否了解产后妈妈和宝宝会遇到什么难题?(1)知道(比如,怎么喂养宝宝、怎么给宝宝游泳、抚触等)(2)不知道(3)了解不多4.您是通过怎样的方式去了解坐月子的方法和宝宝护理方法以及产后的护理?(1)听家人介绍(2)网络媒体渠道(3)书籍(4)其它5.您是否了解月子里照顾妈妈和护理宝宝的流程?(1)知道比如什么时候吃月子餐(前期恶露排除,中期,后期),宝宝什么时候洗澡,妈妈产后修复等(2)不知道(3)其它6.您知道月嫂的服务范围和服务流程吗?(1)知道(2)不知道(3)了解一些7.如果有专业的月子中心,提供坐月子期间一条龙服务,您会考虑吗?(1)会,吃住、护理一条龙服务,可以很好避免婆媳矛盾(2)不会(3)可以考虑看看8.您知道佛山有哪些月子会所?(1)知道(2)不知道9.您了解月子中心的渠道来源是:(1)亲戚朋友介绍(2)户外广告(3)产检医院(4)传单10.如果您选择月子会所坐月子的话,您最看重的是?(1)价格(2)服务模式(3)环境(4)专业程度(5)是否有医疗背景。
安馨温怡母婴月子会所满意度调查表
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房间:妈妈姓名:填写日期:
尊敬的宝宝和妈妈:
您们好!
今天是宝宝和妈妈入住安馨温怡母婴月子会所的最后
一天了,看着宝宝在我们这里一天天成长,妈妈的身体恢复
也越来越好,感谢宝宝和妈妈给月子会所的所有员工留下了
满满幸福感。
在此,安馨温怡母婴月子会所希望能够在您的
真实客观的评价中不断改进我们的服务质量,让每一位入住
的宝宝和妈妈能安心舒适的做好月子。
部门评分宝贵意见和建议
客房部:1. 房间整理服务 2. 衣物清洗服务非常满意一般不满意非常满意一般不满意
膳食部:营养餐非常满意一般不满意
护理部:1.责任护士:护理质量2.月嫂:护理质量非常满意一般不满意非常满意一般不满意
游泳中心:1. 操作技能 2. 服务态度非常满意一般不满意非常满意一般不满意
产后康复中心:服务态度和质量非常满意一般不满意
温馨提示:宝贝妈咪在填写时不需要有顾虑,中心会妥善保管.。
母婴店调查问卷模板
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解顾客需求,提升我们的服务质量,现开展母婴店顾客满意度调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化产品结构、改善服务体验。
请您在百忙之中抽出几分钟时间,填写以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女2. 您的年龄范围是?A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46岁以上3. 您的婚姻状况是?A. 未婚B. 已婚4. 您的孩子年龄范围是?A. 0-1岁B. 1-3岁C. 3-6岁D. 6岁以上二、购物体验5. 您是否经常光顾我们母婴店?A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不6. 您在母婴店购物时,主要关注哪些方面?A. 产品质量B. 价格C. 服务态度D. 品牌知名度E. 其他(请说明)7. 您对母婴店的整体购物环境满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为母婴店的服务质量如何?A. 非常好B. 好C. 一般D. 不好E. 非常不好三、产品需求9. 您在购买母婴产品时,最关心哪些因素?A. 产品安全B. 品牌口碑C. 价格D. 产品功能E. 其他(请说明)10. 您对以下母婴产品类别,需求程度如何?A. 奶粉B. 纸尿裤C. 洗护用品D. 玩具E. 服装F. 辅食G. 保健用品H. 其他(请说明)11. 您是否愿意为高品质的母婴产品支付更高的价格?A. 愿意B. 不愿意C. 视情况而定四、意见与建议12. 您对母婴店有哪些不满意的地方?A. 产品种类较少B. 价格偏高C. 服务态度差D. 购物环境差E. 其他(请说明)13. 您对母婴店有哪些改进建议?A. 扩大产品种类B. 优惠活动C. 提高服务质量D. 改善购物环境E. 其他(请说明)14. 您是否愿意推荐亲朋好友来我们母婴店购物?A. 愿意B. 不愿意C. 视情况而定感谢您参与本次调查!请您留下联系方式,我们将有机会为您提供精美礼品。
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今天是宝宝和妈妈入住安馨温怡母婴月子会所的最后一天了,看着宝宝在我们这里一天天成长,妈妈的身体恢复也越来越好,感谢宝宝和妈妈给月子会所的所有员工留下了满满幸福感。
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温馨提示:宝贝妈咪在填写时不需要有顾虑,中心会妥善保管.如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!。