新时代集团企业社会责任报告.pdf

新时代产业集团2010年企业社会责任报告忠诚履行社会责任勇于担当健康使命在庄严宏伟的人民大会堂，在新时代健康产业集团十五岁生日之际，在激扬奋进的《新时代进行曲》乐曲声中，新时代健康产业集团总经理黄永刚郑重发布了该公司的首份企业社会责任报告。

该报告全面、系统地阐述了新时代健康产业承担和履行着的社会责任，既是对过去的梳理和总结，又是对未来的承诺和展望。

温家宝总理在《2010年政府工作报告》中指出：“引导企业以品牌、标准、服务和效益为重点，健全质量管理体系，强化社会责任。

”温总理在这里强调了企业的社会责任，那么什么是企业的社会责任呢？企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社会和环境的责任。

企业的社会责任要求企业不但要发展壮大、追求利润，在生产经营过程中还要强调对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

实践证明：一个优秀的企业，必然是一个对社会负责任的企业；一个能持续发展的企业，必然是一个既能创造较多利润、又能积极回报社会的企业。

企业只有实现与社会、环境和谐统一，才能做到永续发展，实现基业长青。

经受了全球金融危机的洗礼，分享了新中国六十周年华诞的荣耀，新时代健康产业迎来了十五岁的生日。

在过去的十五年里，我们秉承“发展民族产业，造福人类健康”的企业宗旨，努力把新时代健康产业做强做大，与此同时，始终将积极承担社会责任作为全体新时代人永恒的追求。

新时代健康产业的社会责任来源于我们“自立立他”的核心价值观，成长于我们十五年来践行社会责任的具体行动。

它包含了我们对国家、对消费者、对销售员、对合作方、对社会、对环境等各利益相关方所承担的责任。

十五年的实践证明，我们做到了企业自身发展与履行责任的和谐统一。

追忆创业伊始的满腔豪情，是责任让我们在军转民时期，毅然扛起了发展民族产业、造福人类健康的大旗，将自身的责任与国家的发展、民族的振兴、人类的健康紧密联系在一起。

回首起步阶段的艰难困苦，是责任让我们在面对产业发展中的每一次困境、企业经营中的每一次挑战时永不言败、顽强拼搏，以“特别能吃苦，特别能战斗，特别能忍耐，特别能奉献”的精神，打造具有航天品质的健康产品和具有新时代特色的营销模式。

凝望创造辉煌的峥嵘岁月，是责任让我们继承中华传统文化，构建精神家园，发展健康大产业，打造事业大舞台，建设团队大家庭。

广大新时代人在新时代的大健康产业中履行我们的责任与使命，在新时代的大舞台上实现人生的价值与理想，在新时代的大家庭里享受世间的真情与友谊。

踏上和谐发展的伟大征程，更是责任让我们在构建和谐社会的伟大事业中阔步前行，用文化力引领企业发展，坚持“和谐发展，立业百年”的发展理念，在发展健康大产业的浪潮中奋勇争先，兢兢业业地奉献我们“德行天下”的赤诚之心。

下面我向大家具体介绍新时代健康产业的社会责任体系：责任体系中国节能环保集团总经理、中国新时代控股（集团）公司董事长余海龙同志指出：“对于一家央企来说，积极履行社会责任，以人为本、科学发展，实现企业发展与社会、环境的协调统一，既是深入贯彻落实科学发展观的实际行动，也是实现可持续发展的必然选择。

”余总的话高度概括了新时代健康产业履行社会责任的必要性。

我们在专业机构的帮助下，通过大量的座谈访问，归纳整理，将新时代健康产业的社会责任体系分为三个层面、六大责任。

——三个层面企业层面：一是诚信经营，科学管理，严抓质量，实现企业永续发展。

二是以人为本，提升素质，营造平等关爱的新时代大家庭。

产业层面：一是规范经营，全面服务，发展具有中国特色的经营模式。

二是弘扬中华养生，传播健康文化，促进健康产业发展。

社会层面：一是改善生态环境，践行低碳环保，引领绿色风尚。

二是心系和谐发展，热心社会公益，做优秀企业公民。

——六大责任一是发展民族企业责任：发扬军工精神，建设民族强企。

二是培养人才队伍责任：坚持以人为本，培养专业队伍。

三是促进行业发展责任：发展民族直销，携手共创价值。

四是造福人类健康责任：拓展健康产业，造福人类健康。

五是倡导低碳经济责任：倡导低碳经济，引领绿色风尚。

六是共建和谐家园责任：心系国家发展，共建和谐家园。

六大责任发展民族企业责任——发扬军工精神建设民族强企国务院国有资产监督管理委员会主任李荣融提出央企四大社会责任，第一是要做大做强；第二要依法经营、依法纳税；第三要生产出优质的产品；第四要尽自己的能力帮助弱者。

李主任提出的这四个责任和我们企业紧密相关，而他把做大做强列为四大社会责任之首，更是指出了企业社会责任的重点。

新时代健康产业秉承“发展民族产业，造福人类健康”的宗旨，选择了适合中国国情，具有新时代特色的营销方式，依靠“四个特别”的精神以及勇于实践、大胆创新的智慧，采取顺势而为，乘势而上的经营策略，开创出一条具有新时代特色的民族企业成功发展之路。

在去年全球金融危机的情况下，许多企业的市场萎缩，效益下滑，甚至破产倒闭。

而新时代健康产业却逆势而上，获得了很大的发展。

十五年来，新时代健康产业不断发展壮大，实现了企业对社会的重要价值。

这个成果是我们广大的销售员和员工走遍了千山万水，道尽了千言万语，吃尽了千辛万苦所换来的，这是我们全体新时代人对国家的贡献；这个成果记录着新时代健康产业从一个小小的松花粉项目发展成为集科工贸学于一体的企业集团的发展历程；这个成果标志着新时代军转民的艰辛，更彰显出新时代人走向市场经济大潮的大无畏的英雄气概；这个成果证明新时代人不仅可以承担保卫国家安全的使命，也同样能承担造福人类健康的责任。

在新时代健康产业做强做大的过程中，公司提供了无门槛、低风险的就业平台，向社会提供了大量的就业机会，帮助更多的人走上创业之路，切实履行了对国家、对社会的责任。

我们有许多销售员，或是下岗职工，或是没有资本的普通百姓，但他们在新时代的事业平台上找到了事业的支点，看到了成功的希望，他们当中的许多人靠着自己的劳动，得到了公平的收入，获得了可喜的甚至是意想不到的收获，实现了人生价值。

他们的家庭少了一些烦心，多了一份幸福。

社会少了一个负担，多了一名建设者。

新时代健康产业在发展中高度重视食品安全与产品质量，不断强化食品安全意识，持续打造航天品质的优秀产品。

依据《食品安全法》、《出口食品生产企业卫生注册认证管理条例》等法律法规及ISO9001质量管理标准、保健食品良好生产管理规范（GMP）、HACCP食品安全规范等保证体系，建立了配备有各种先进检测设备和各类高层次专业人才的现代化食品安全公共实验室。

新时代健康产业作为世界上最大的松花粉深加工企业，积极推动相关行业标准的建立和推广。

2004年1月，新时代健康产业受国家有关部门委托，牵头起草的《松花粉行业标准》正式颁布实施，填补了松花粉行业标准的空白，使松花粉这一天然保健珍品的研发与生产有了科学的标准，促进了行业的规范发展。

在这当中新时代健康产业将多年积累的技术数据和经验无偿地奉献给社会，为更多的企业能够依据标准，生产符合技术要求、保障百姓安全的优良产品做出了突出贡献。

新时代健康产业始终坚持诚信为本，努力实现与消费者、销售员、合作方的互助共赢。

公司大力加强信用体系建设，在经营过程中兑现承诺，反对虚假宣传，产品保持了较高的性价比，切实保障了销售员的权益，坚决维护了消费者的利益。

公司与供应商、银行等合作方建立了良好的关系，合同签订率和合同履约率均为100%。

2009年，公司被授予“2009-2010年度纳税信用A级企业”称号，多次被评为“重合同守信用企业”，并荣获首批中国保健行业企业诚信等级AAA级殊荣。

培养人才队伍责任——坚持以人为本培养专业队伍胡锦涛总书记《在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话》中指出：“要坚持德才兼备、以德为先用人标准，形成充满活力的选人用人机制。

”胡总书记在这里强调了以德为先的人才观。

十五年来，新时代健康产业始终坚持以人为本，高度重视新时代人的道德修养、个人发展与自我价值的实现，营造平等关爱、团结互助的“团队大家庭”，承担起了数以万计销售员队伍的培养重任。

公司本着“以德为先”、“先做人，后做事”的理念，大力倡导对中华传统文化的学习、传承和弘扬，不断提升新时代人的文化素质和思想境界，用文化引导团队发展，进而推动事业的发展。

多年来，公司通过举办“八荣八耻爱国主义巡讲”、“中华民族的伟大复兴与新时代的历史使命”、“传承航天精神，铸就民族伟业”宣讲以及“自立立他，德行天下——企业文化报告会”等新时代文化大课堂，提升新时代人的爱国主义精神和民族自豪感。

新时代人积极从中华传统文化中汲取智慧和力量，组织文化之旅等活动，推广“新时代八德”，学习《孝经》、《弟子规》等传统经典，自觉成为中华传统美德的倡导者和实践者。

为提升销售队伍的专业化素质和能力，公司将教育培训作为增强企业核心竞争力的重要手段，通过文宣资料、《国珍》内刊、远程教育、新时代商学院等多种方式，为直销员提供有针对性的教育培训，提升综合素质。

许多销售员从普通群众成为了具有良好品德、掌握了健康理念和营销能力的优秀销售员。

新时代健康产业坚持“心怀感恩，合作共赢”的团队理念，通过平等、尊重、关爱来践行以人为本。

在艰苦创业的过程中，新时代人为了共同的事业目标，紧密团结在一起，不分你我，亲如一家，使每一个新时代人都能够在新时代大家庭中享受到世间真情与友谊。

促进行业发展责任——发展民族直销携手共创价值新时代健康产业在发展过程中，始终牢记自己民族产业的特征，本着对公司发展负责、对市场负责、对社会负责、对国家负责的态度，主动向社会承诺规范经营，通过制定《销售员管理办法》等制度，保证在经营中遵守国家法律法规，诚实规范经营，维护良好的经济秩序和社会秩序，积极配合监管部门的工作，打击违法行为，禁止不规范操作，树立良好的行业形象。

新时代健康产业结合中国国情，积极探索，主动转型，在业内率先进行了营销模式的创新，建立国珍专营系统，实现品牌效益、经济效益和社会效益的最优化，促进社会、企业和广大新时代人和谐发展，在行业内树立起一面新时代旗帜。

公司本着“创造价值，成就梦想”的事业理念，从销售员的创业愿望和成长需求出发，优化管理，增强能力，为销售员开拓市场提供保障，为消费者营造放心的消费环境，帮助新时代人实现与企业的互助共赢。

公司秉承“专业服务，真诚无限”的服务理念，制定并不断完善各项管理制度及服务规范。

随着公司在强化服务理念、完善服务体系以及提升专业化服务水平方面的不断进步，基本做到了专营店运行有规范，销售员行为有管控，消费者服务有保障，公司客户的满意度不断提高。

造福人类健康责任——拓展健康产业造福人类健康随着社会经济的快速发展，亚健康人群逐渐增多，健康问题日益成为现代社会迫切需要解决的一大难题。

我们通过大量的调研、论证认为，中华养生文化强调不治“已病”治“未病”，“药食同源”，重视调理，是解决“亚健康”的最佳选择，具有广阔的发展空间。