便民服务大厅简介
鄂托克旗便民服务中心简介
鄂托克旗12349便民为老服务中心概况和基本情况鄂托克旗12349便民为老服务中心是由鄂托克旗民政局组建的以“便民服务、为老服务、公益服务和生活咨询”为一体的公共服务信息平台，通过整合各种社会商家资源，为鄂托克居民提供各种信息咨询及便民服务，同时构建集医疗救助、生活照料、精神慰籍为一体的“虚拟养老院”，为居家老人提供全方位的上门居家养老服务。
一、公共信息咨询：提供公共信息咨询服务：如养老政务咨询、政务咨询、号码查询、出行线路查询、法律咨询、医疗保健咨询、旅游咨询、殡葬服务咨询等。
二、社区便民服务：12349平台面向社区居民（尤其是老年人）提供家政服务、维修装修、餐饮送餐、卫生医疗、搬运物流、法律援助、美容健身、娱乐生活等类百余项便利服务，实行咨询免费，上门服务不收上门费、服务优质、遵循市场价格。
三、爱心志愿服务：12349是扶老助残的爱心家园，基于“年轻时服务长者储蓄爱心，年迈时支取爱心享受他人服务”的志愿服务理念，为社会各志愿者组织、志愿者、求助者三方提供了供需对接平台。
呼吁更多的爱心人士加入到“今天服务老人储蓄爱心，将来自己年迈时支取爱心享受他人服务”的扶老助残行列中。
在服务商方面，一方面由公共事业性服务机构、各级居家养老服务中心（站）、政府采购服务指定的居家养老服务机构为主构成了政策性的居家养老服务供应体系；另一方面，由家政服务机构、各类社会服务组织及机构等构成了社会化的居家养老服务供应体系。
运行机制方面，政策性的服务供应体系是由政府主导、采用行政、政策、采购补贴等方式实现的；社会化的服务供应体系主要采用市场化的方式构建的，主要面对大多数有消费意愿和消费能力的老年人。
目前，在鄂托克旗民政局的指导下，12349便民为老服务中心网站与手机公众平台已经上线并投入使用，12349便民服务24小时客服热线已经开通并投入使用，收集并签约了本地合作商家1200户，60岁以上老人信息11200人，正在建立健全各项服务制度，配备服务设施，加大培训力度，大力发展居家养老服务网络，组建整合家政、物业等服务机构，为居家的老年人提供生活照料、文化活动、介入护理、精神抚慰等服务，为全面完善‘12349 '便民为老服务平台建设做好充分准备。
便民服务中心职责范围
便民服务中心职责范围便民服务中心，顾名思义，就是为大家提供方便的地方，听着就觉得亲切，真是个好地方。
想想看，生活中总有一些琐事让人烦恼，像是办证、问路、缴费，简直让人抓狂。
这时候，便民服务中心就像是那盏明灯，照亮了我们前行的路，给了我们无比的温暖。
走进去，你就会发现，工作人员就像是热情的邻居，随时准备为你排忧解难。
你问个路，他们会耐心指引，甚至画个小地图，让你一目了然。
真是太贴心了，感觉像是在家里一样。
再说说办理各种证件的事情。
听说有人为了一个小小的身份证，跑了好几趟，真的是费劲又费神。
而在便民服务中心，只要你带齐材料，那简直是轻松搞定！你知道的，时间就是金钱，谁愿意在这些小事上浪费大把的时间呢？这里的工作人员，像是自带“快进”功能，让你感觉一切都顺利得像喝水。
更别提他们的幽默感，有时候一两句玩笑话就能让你缓解紧张，心情大好，心想这服务真是棒极了！便民服务中心可不止是提供这些基本服务哦！他们还会定期举行一些有趣的活动，像是健康讲座、法律咨询，甚至还有社区义诊。
听说还有些地方的便民服务中心，设立了亲子活动区，真是好贴心，家长可以在这里参加活动，孩子们也可以尽情玩耍，感觉真是“家有一老如有一宝”。
这样一来，大家不仅能解决生活中的小问题，还能结识到志同道合的朋友，简直是多了一份社交的乐趣。
对了，最近大家都在提倡绿色出行，便民服务中心也没有落下！他们会鼓励大家使用公共交通，甚至提供一些公交线路的咨询服务。
说实话，很多人对公交车的线路一头雾水，尤其是新搬来的朋友，根本不知道从哪儿下手。
但是只要你去便民服务中心，工作人员会给你列个清单，帮你规划出最佳路线。
就像是一位贴心的向导，把你带入全新的城市生活！提到便民服务中心，很多人会想起那些帮忙解答各种的工作。
他们不仅仅是解答，更是在为我们的生活添砖加瓦。
比如，有些人对社保不太清楚，这时候，去服务中心一问，工作人员会详细讲解，仿佛把复杂的东西变得简单明了。
真心觉得，这就像是在告诉你，不是高高在上的冰冷条款，而是和每一个普通人息息相关的生活必需品。
乡镇便民利民服务中心简介
“热心、尽心、精心”，一进xx镇便民利民服务中心，六个鲜红的大字醒目、庄严。
这是xx镇党委、政府对社会的庄严承诺，也是xx镇便民利民服务中心全体工作人员的誓言。
针对群众到镇里办事因部门分散，群众难找人，找人难，给群众带来诸多不便的实际。
镇党委、政府以建立服务型政府为目标，本着全心全意为人民服务的宗旨，服务基层、服务群众、服务党员的工作思路，大胆改革管理模式，整合站所资源，将党团、计生、民政、财政、林业、残联等六个和群众关系密切的站所实行集中办公，把过去分散在各个服务单位办理的事项集中到一个窗口办理，实行一站式服务。
中心以便民利民为工作的出发点和落脚点，主要负责党团关系接转，农村（城市）居民最底生活保障，五保户、残疾人、流动人口、计划生育、林业、财政等社会服务管理工作。
采取直接服务、咨询服务、代理服务等多种形式，把过去群众办事需要一个部门一个部门跑，一个程序一个程序找人办，转变为一个办公室一条龙办结，极大地方便了群众办事。
为努力做到“民有所思、我有所想，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所助，民有所困、我有所帮”。
中心把“让群众少跑一趟路”，“让群众办事少等待半天”作为奋斗目标，严格实行首问负责制、限时办结制和服务责任制。
每个岗位都设立了正副值班，确保在每个工作日都有一名值班人员，实行了服务内容、办事程序、办事依据、收费标准、办事结果、监督电话“六公开”，使群众一看就明白，一看就放心。
做到了一般事项当场办结，特殊事项承诺办结，重大事项联合办结，控制事项明确答复，需上报事项专人负责。
规范了办事程序，提高了办事效率。
便民利民服务中心的建立，进一步转变了政府职能、改进了工作作风，提高了行政效能，方便了群众办事，促进了阳光作业。
让群众从中感受到了实实在在的方便，使服务型政府的形象深入人心，得到了广大群众的积极拥护。
进一步转变政府职能、改进工作作风，方便群众办事，使服务型政府的形象深入人心，才能得到广大群众的积极拥护。
便民服务中心是政府服务功能的集中点
便民服务中心是政府服务功能的集中点。
火车西站街道便民服务中心计划设计窗口7个（党员服务、信访、计划生育、就业再就业、社会保险、社会事务、综合治理），力争做到只要进这一道门，就能办理好各种手续，就算不能直接办理的也能在这里清楚地了解到需要哪些证件材料，去哪里盖章，避免了走冤枉路。
”街道便民服务中心主要承担的工作有三大块：一是窗口服务，集中办理审批便民服务事项；二是对内服务，有效的利用良好办公资源，对街道各内设科室、村（居）、社区提供会务及其他各项服务。
服务中心不久将在大厅内安置一块LED电子屏幕，服务项目、办事程序等内容以后都将在LED电子屏幕上显示，此外放置窗口的折页宣传资料也将配备齐全，以便及时赠与办事群众，更方便他们了解相关政策信息。
中心的各项管理和工作制度广泛征求意见；结束后，各类规章制度及审批办理流程都将及时上墙公布。
落实中心相关办公用品采购，确保各窗口工作的顺利开展；开展人性化服务，设立便民小药箱、老花镜、饮水处；“便民服务中心是新型便民服务举措，在成长和建设的过程中，还需要不断的探索和完善，恪守“便民、规范、务实、高效”的宗旨和…宁愿自己麻烦百次，不要群众麻烦一次‟的理念，进一步增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，努力把中心打造为民利民便民的火车西站街道便民服务中心在接手这起信访案件后，经过初步核实，将其交由劳动保障站处理。
劳动保障站在进一步核实案件，认定事主提供信息部分属实的前提下，与工厂老板协商之后给出了如下处理方法：工厂为其租下的出租房，电费自付，当事人与工厂签定用工合同工作到年底，工厂承诺加工资。
目前，龙先生夫妇已经接受这一处理结果，并已投入到正常工作中。
“小窗口，大功能，从接手一起信访案件到成功处理，一般5天以内就能解决。
复杂的民事纠纷我们会督促职能部门协同处理，涉法事项则提醒市民走法律途径。
”截止到本月5日，便民服务中心综合治理窗口共受理市长公开电话和网上信访案件34起，其中31起已成功处理，并在网上系统留档《临安市长公开电话交办（反馈）单》或《杭州市长公开电话交办（反馈）单》。
政务大厅简介
清涧县高杰村镇便民服务大厅简介为了方便群众办事，提高办事效率，我们根据“竭诚为您服务、热诚为您办事”的指导思想，本着“方便﹑节约﹑快捷﹑高效和具可操作性”的原则，以便民、利民、公开、公正为根本要求，通过重组优化和服务创新，将原来分散政府办公室、计生服务站﹑财政所、民政办等服务事项整合为“一厅室”集中办理。
该便民服务大厅于2011年9月15日正式开展办理业务。
便民服务大厅占地100㎡，设主任1名、副主任1名，政务、财政、计生、信访4个岗位，抽调8名大专以上文化程度工作人员，实行轮流倒班上岗，确保便民服务经常化。
便民服务大厅主要承办养老、合疗、民政、城建、文秘等政务服务业务；村财乡管等财政服务业务；婚育证、三查本、计生证明及日常工作办理等计生服务业务；来人、来函信访接待、梳理、处理、反馈、公示等联合信访服务业务。
发放退耕还林、粮食直补、保健费、惠农各项款、物。
同时建立了手机短信平台，适时为全镇手机用户发布政策、法规、惠农（计生、征兵、安全生产、新合疗、农村养老保险、天气预报等）短信消息，开通了电脑网络交流平台，及时接收广大外出群众的政策咨询、信息反馈、业务代办。
使全镇广大群众及时了解政府最新工作动态，特别是为外出务工者提供了极大方便。
便民服务大厅自成立以来，先后为群众办理政务、计生业务2150件次、发放惠农资金245万余元；信访接待47人次，当时处理信访件22起，转办15起，发送惠农便民短信5.4万余条，网上办理业务450件。
极大的方便了群众，提高了政府办事效率，得到了广大群众和社会各界的一致认可。
我们将继续坚持以人为本，努力完善各类服务，创新社会管理，坚持不懈的将便民工作做好、做实，为把我镇打造成“生态大镇、红枣强镇、人文名镇、旅游重镇、形象靓镇”而不懈努力！。
便民服务中心简介 文档
便民服务中心简介一、中心概况交口街办便民服务中心成立于2013年1月，办公面积120平方米，其中大厅面积60平方米是办事处综合行政和服务群众的窗口和转变政府职能、提高办事效率，推进政务公开、方便群众办事的服务平台。
中心坚持以“廉洁、勤政、务实、高效”为宗旨，以建设服务型政府，推进依法行政为目标，现入驻站所、科室7个，下设综合窗口和劳动保障、计划生育、民政优抚、农业、财政、综治司法等服务窗口。
中心集行政管理、证照发放、政策咨询、便民服务、投诉监察等为一体，实行“一站式审批”、“窗口式办公”、“一条龙服务”，初步建立了以科学管理为内涵、网络技术为平台的运行机制。
今后，在办事处党委、政府的正确领导下，在上级部门和广大人民群众的大力支持下，中心将认真贯彻落实科学发展观要求，不断发挥综合施政、便民利民的作用，为建设服务型政府，优化经济发展环境和社会全面进步做出应有贡献。
1、咨询答复有关政策法规及政务公开相关内容的事项；2、承办老年优待证、独生子女父母光荣证、第一个子女生育服务证、流动人口婚育证明、再就业失业证等证件的代理事项；3、承办低保救助申请的受理、审核和发放；4、承办优抚金的审核和发放；5、承办法律援助、安置帮教、社区矫正、人民调解等各项服务；6、承办对下岗失业人员的就业培训、职业指导、社会保险、办证审核等各项劳动保障服务；7、负责办理区、办两级交办的其他工作。
1、窗口坐班。
中心每个窗口保证有一人全天坐班，不空岗，不脱岗。
2、来人登记。
对前来办事人员的姓名、事由、住址、联系电话等做好详尽的登记，待人热情有礼貌。
3、分流交办。
按照归口办理的原则，帮助引导前来办事人员到对应承办窗口，明确办事流程。
4、跟踪落实。
对承办事项做好跟踪落实，搞好配合和协调，督促相关站所及时办结。
5、汇总登记。
对窗口每天业务办理情况及时进行汇总，每日一小结，填写《窗口办件登记表》，并向值班领导做好汇报，做好当日的值班记录。
①负责对服务窗口、进驻工作人员的管理和考核；②负责对进驻便民服务中心项目的确定、调整、管理和监督；③督促牵头部门召开联审会议，对项目的办理情况进行协调；④监督检查各窗口服务工作人员、服务窗口及有关站所对行政审批工作有关规定的执行情况；⑤协同办事处受理对服务窗口工作人员、服务窗口及有关站所违法违纪行为的投诉；⑥负责制定便民服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施；⑦负责完成党委办事处交办的其他工作。
便民服务大厅简介
便民服务大厅简介
街道便民服务大厅成立于2020年7月—是街道转变政府职能、提高办事效率、推进政务公开、方便群众办事的服务平台。
服务中心按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，推行“一站式”亲情服务。
大厅突出低柜台人性化设计、全开放式办公，设有咨询引导、计划生育、民政、养老保险、医疗保险等17个工作窗口，分别负责对口或相关业务的办理、咨询和指导.
为将优化发展环境，为民办事落到实处，我们坚持以制度管人、对内规范管理、对外树立形象，制定和完善各类事项审批、窗口管理、值班考勤等管理办法。
大厅自投入使用以来，以解决影响辖区经济发展和人民群众普遍关心的热点、难点问题为出发点，以方便辖区单位，方便群众，服务社会为宗旨，不断创新改进工作效率，真正在机制上改变了以往群众办事楼上楼下科室难找的状况，形成了“能办事、会办事、快办事”的工作局面，受到了辖区单位和群众的一致好评。
便民服务中心简介
便民服务中心简介为进一步探索为民服务的措施和方法，提高办事效率，强化服务功能，最大限度地为群众提供优质高效的服务。
村党总支、村民委于2009年3月筹备组建“便民服务中心”，于2009年9月正式投入使用。
便民服务中心设在村部办公楼一楼，使用面积约200平方米，总投资30多万元。
目前设立8个服务窗口，全方位为村民群众提供方便、快捷的服务。
涉及业务包括：村级印章管理；农村低保、优抚、五保审核办理；劳保人员审批与资金发放、失土农民就业培训、劳务纠纷调解；土地争议、宅基地报批审核；农业技术服务等。
便民服务中心采取一站式办公方式，突出以人为本的“人性化”服务理念，直接受理、办理、代理群众申办事项，让群众得到最方便、最快捷的服务。
服务宗旨：便民、规范、廉洁、高效。
服务理念：优质高效、共创和谐服务准则：热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁服务方式：一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结中心实行一周五天工作制，星期六、星期日全天实行值班制。
对群众申请办理的各项事务，实行“一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务”，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办。
经过两年多运作，形成比较完善的服务网络，使中心成为服务部门多、服务内容全、审批环节少、办事效率高、监督力度大的多功能、开放式行政服务机构。
两年来，接待来人来访1500多人（次），为人民群众办好事实事1300多件（次），协商解决处理各种680多件（次），受到人民群众好评。
对群众反映的问题尽量当场答复，一时不能解决的，交分管干部处理，分流落实。
重要问题由村两委联席会议讨论处理，并要求经办窗口将处理结果及时反馈。
同时，中心分别于2011年10月、2012年2月成立了村邮站和民情工作室，为更好、更便捷的给村民提供服务打下了坚实的基础。
特别是民情工作室的成立，将在调解本村村民纠纷，加强正确舆论引导，以及进一步加深干群关系等方面发挥重要作用。
中心以“温暖群众、服务经济、提高效能、塑立形象”为宗旨，以“优质高效、共创和谐”为服务理念，开展各项工作，努力把中心建成为村两委了解社情民意、倾听群众呼声和服务人民群众的服务通道，为把打造成我县经济强村做出应有的贡献。
汉滨区老城办事处便民服务中心简介
汉滨区老城办事处便民服务中心简介
老城办事处地处汉江南，安康市汉滨区中心城区；行政区域面积4平方公里，辖12个社区居委会，驻辖区各级单位140余个，总人口8万余人（常驻人口5.1万）；是汉滨区、区政府所在地，为全区政治、经济、文化和信息、物流中心，也是全区唯一不涉农的办事处。
为优化经济发展环境，提高办事效率，强化服务功能，提升行政服务水平，促进全办经济社会发展，办党委、办事处2011年4月筹备组建“老城办事处便民服务中心”。
便民服务中心设在办公大楼一楼，使用面积80平方米，总投资10万元。
目前有5个单位进驻中心办公，设立5个服务窗口，全方位为人民群众提供方便、快捷的服务。
一是为群众提供国家方针、政策、法律及科技咨询，使群众及时了解新出台的各项政策及法律法规知识；二是承担本级政府职权范围内的审批审核、委托受理，落实国家政策需要办理服务的事项等各类行政审批事项和服务事项。
便民服务中心以“转变政府职能，提供优质服务，发展镇域经济，维护社会稳定”为服务目标，以“便民、利民、惠民、为民”为服务宗旨，积极发挥公共服务职能作用，采取一站式办公方式，突出以人为本的“人性化”服务理念，
直接受理、办理、代理群众申办事项，让群众得到最方便、最快捷的服务。
服务宗旨：便民、规范、廉洁、高效。
服务理念：让群众享受超市般的服务。
服务准则：依法办事、廉洁高效、公开透明。
服务方式：一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费。
便民中心在改革中诞生，在实践中提高，在探索中求发展，我们将努力打造高效服务平台，塑造服务型政府形象。
徽县泥阳镇便民服务大厅简介
一站式办理一站式办结全天候服务——徽县泥阳镇便民服务大厅简介为了更好地服务群众，方便群众，提高办事效率，建设服务型政府，我镇按照位置便捷化、服务人性化、项目综合化、程序规范化、效率最大化的要求，以创先争优、五比五看活动为契机，通过整合资源，多方筹措资金，泥阳镇便民大厅建成并投入使用，将与人民生产生活息息相关的服务项目全部进入便民服务大厅，为群众提供“一站式办理，一站式办结，全天候服务”的服务方式，建成了群众与党委政府之间的透明窗口和连心桥。
泥阳镇便民服务大厅位于泥阳中街，建设面积200多平方米，内设财政、民政、合作医疗、社区服务、计划生育、信访接待、计生服务室等7个服务窗口，由党政主要领导主管，抽调专人负责大厅正常运转及一切事务，现有工作人员22名，办理惠农资金发放、城乡低保申报审核及资金发放、救灾救济款物发放、婚姻登记、医疗救助、新农合收缴及药费审核、群众来信来访接待、政策咨询、环孕情服务及证件办理、社区服务、社会保障等13项服务项目，每个窗口都实行A、B岗上岗工作制，A岗不在时由B岗接替，实行无缺位亮牌服务，确保服务的连续性和及时性，并制定完善了岗位责任制、失职追究制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、首问责任制、学习教育制、大厅工作制度和值班制度等相关工作制度，悬挂岗位工作监督台，有效提高服务的质量和工作效率，为加强各项惠农政策宣传及落实，切实做到各项政策公开、公正、透明；把服务内容、办事流程及相关的惠农政策、各部门工作职责等喷绘上墙，让办事群众一目了然，也为群众维护自身利益提拱了便利，大厅配备了休息椅，饮水机，办公用具等便民设施，为群众创造了一个舒适办事环境。
同时，大厅内还设有档案柜，收集农村合作医疗、民政、财政惠农等各种档案资料，以确保档案资料的完整保存和及时查询，在硬件设施上配备电脑6台，并连接宽带，实行数据共享，建成了现代化的信息服务平台。
大厅外侧悬挂电子显示屏，24小时不间断对外滚动宣传惠农政策和服务项目。
镇便民服务中心简介
&&镇便民服务中心简介
&&镇委、镇政府坚持以科学发展观为指导，坚持以民为本为宗旨，在经济快速发展的同时，推出和简化办事程序、提高办事效率、实行政务公开、建立一条龙服务的便民举措，成立了&&镇便民服务中心和便民服务一条街。
&&镇便民服务中心位于&&镇长安路24号，地处镇区中心，成立于2009年8月，服务大厅建筑面积218平方米，总投资65万元。
现有工作人员49人，设置计划生育、民政优抚、财政惠农、国土城建、农业服务、司法调解、党员服务及信访接待、劳动保障及卫生服务等八大窗口，对外全面公布服务指南、服务依据、服务流程、服务内容、收费标准等，对内深入落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制及失职追究制等制度，是集行政初审与收费、信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。
&&镇便民服务一条街是便民服务中心的功能延伸，秉承“扩大职能、无隙覆盖”的服务理念，投资20万元，整合部门资源、整治外部环境，推行“一条街”服务模式，成立了广电分中心、公安分中心等，同时整合村级便民服务站，构建了“中心—分中心—服务站”服务网络，网络覆盖全镇20个村（居），30余家企事业单位，实行了“无缝隙、零距离”服务。
激发团队活力，崇尚卓越品质。
&&镇便民服务中心将不断完善运行机制，提升服务质量，以优化发展环境，推行政务公开、建设效能政府为宗旨，以便民、务实、高效、廉洁为承诺，全力
打造一流的乡镇“—站式”服务平台。
青云街社区便民服务中心服务大厅
青云街社区便民服务中心位于青木关镇政府正对面。
辖区面积约1.5平方公里。
便民服务中心建筑面积520余平米，现有户籍人口1235户3290人，流动人口5312人，下设9个网格，社区便民服务中心共10人，人均年龄37岁，文化程度均在大专以上，其中1人取得社会工作师职业资格证书、4人取得社会工作者职业资格证书。
辖区内管理有序、治安良好、居民安乐，是一个共享文明和谐的社区。
青云街社区便民服务中大厅面积220余平米，便民服务大厅内设党建、社会救助、社会保障、计划生育、平安综治、安全生产、流动人员服务等七个业务办理窗口。
业务范围涉及各类证明材料、救灾救济、城乡低保、计划生育政策宣传、生殖保健、法制宣传、受理调处答复等，接待、咨询、业务办理多功能于一体，极大地方便了群众。
同时，为了规范操作，相继出台了各种规章制度。
以及工作人员考核管理办法、群众投诉管理办法，服务承诺制和责任追究制等多个制度。
工作人员持证上岗，注重服务态度、仪表形象和文明用语，开展热心、细心、耐心、诚心的“四心”服务，树立良好的服务形象。
青云街社区图书阅览室青云街社区图书阅览室面积大约30平方米，内置图书大约2000余本。
为方便更多社区居民前来阅览图书。
，阅览室内设座位50席，社区购置的图书种类齐全，总体分为<文学艺术类>、<社会科学类>、<青少年读物>、<生活百科类>、<农业技术类>、<法律法规类>这九个大的种类。
本图书室有各种杂志报刊四十余种。
图书室内图书采编、流通，而且每本都贴置条码，方便居民借书。
居民有在图书、刊物上查阅不到的资料我们工作人员都可以上网帮助查询。
图书室重点购置了许多关于<社会普法类>的图书，包括了民法、刑法、婚姻法等各个方面的书籍，方便咱们社区居民朋友在这些方面遇到问题的时候查询。
也不乏各种青春文摘以及文学类的古典名著，吸引众多中小学生前来借阅。
便民服务站
便民服务站便民服务站是一种方便居民生活的公共服务设施，通常建在社区或商业区，为居民提供免费或收费的便民服务。
它们又称为社区服务中心、便民商店、综合服务中心等，主要提供生活必需品销售、报刊杂志阅读、快递代收、照相印刷、洗衣服饰、充值缴费等服务。
便民服务站的优点非常明显，可以缩短居民的购物时间和步行距离，方便老年人、残疾人和家庭主妇等人群的生活。
便民服务站的面积通常不是很大，但是它们功能齐全，基本能满足居民的日常需求，是居民生活的重要组成部分。
下面将从几个方面介绍便民服务站的功能。
一、生活必需品销售便民服务站主要销售生活必需品，如方便面、牛奶、饮料、零食、糖果、卫生纸、牙膏、洗发水、沐浴露等，这些商品价格比较实惠，方便居民随时购买。
此外，便民服务站还销售一些日用品，如家居用品、厨房用品、床上用品、洗涤用品等。
这样，居民生活用品的购买将更加便利，特别是那些没有时间去超市购物、或者需要所购买物品数量较少的居民。
二、报刊杂志阅读随着互联网的发展，越来越多的人通过网络获取新闻资讯。
但是，便民服务站的书报杂志阅读功能依然是必要的。
居民可在便民服务站购买报纸、杂志，也可直接在便民服务站读报。
这样，居民可以很方便地跟进时事新闻和社会热点，也可以了解本地政策动态。
三、快递代收很多居民由于工作原因或其他原因，无法及时接收快递，需要担心快递的安全问题。
但是，在绝大部分居民生活区出现了便民服务站，这一问题就可以得到有效解决。
大多数便民服务站都提供快递代收服务，居民只需给出取件号码，快递员即可将快递送到便民服务站，而居民可在自己的方便时间去便民服务站领取快递。
四、照相印刷便民服务站还可以为居民提供照相印刷服务，如身份证和驾驶证照片、回执单、文件资料复印等。
这样，居民不用跑到城市中心的印刷照相店，或者购买一台打印机和复印机，就能方便地办理有关证件照片和办公文档的复印打印业务。
五、洗衣服饰便民服务站还可以提供洗衣服饰服务，如普通衬衫、外套、裙子等，价格较为便宜。
便民服务
一、名称标识（一）机构名称：统一名称为“××市××区××镇（街道）××村（社区）便民服务中心”。
（二）名称标牌：标识牌为竖牌，规格为高220CM，宽35CM，材质为拉丝不锈钢。
二、场地规模村级阵地至少达到250平方米，社区阵地至少达到300平方米，新建的一律要达到500平方米。
村（社区）阵地的主要功能是服务群众，主要场所要用于建设便民服务中心，其中村（社区）干部办公室面积不超过20平方米。
村（社区）便民服务中心办事大厅一般设在平街一楼或二楼，面积不少于30平方米，新建要达到50平方米，实行柜台式办公，开展“一站式”服务。
三、“一站式”办事大厅内部设施（一）主体色调。
便民服务中心办事大厅以蓝色（颜色标号：rgb，0.153.255)、白色为基调，墙面为白色，地砖为米白色。
（二）服务柜台。
柜台规格为高80CM、台面宽60CM、台面颜色为米白色，柜身为蓝色防火板。
（三）基本设施。
便民服务中心办事大厅配备办公桌椅、电脑、打印机、座机电话、文件柜、监控摄像头（半球网络摄像头，1/3"CMOS130万像素，带SD卡接口）等办公设施和休息座椅、饮水机、台笔、办事指南等服务设施。
（四）窗口设置。
办事大厅设劳动就业、社会保险、计划生育、社会救助、平安综治、党群服务和综合服务窗口。
各村（社区）可结合实际合并或拓展窗口，实行村（社区）干部一人多岗轮流坐班。
村（社区）办事大厅窗口标识牌为横向吊牌，规格为长35CM，高17CM，材质为蓝色铝塑板。
有条件的村（社区）可采用LED显示屏。
窗口人员设置座牌，标示出窗口人员姓名、岗位、联系电话和2寸免冠红底彩色照片。
四、其他便民服务场所设置便民服务中心除一站式办事大厅外，结合实际设置医务室、人民调解室、农资超市、爱心超市、日间照料室、文体活动室、阅览室等。
阵地内所有门牌样式必须规范统一，规格为长35CM，高55CM，材质为铝合金。
社区便民服务手册
社区便民服务中心硬件配备（安上社区）整体样式为通透式服务大厅。
门厅正面标识：电子屏幕（大标题式）：**社区便民服务中心；小标题：服务项目。
大厅外墙面：用瓷砖或涂料进行美化入口处：两边悬挂社区平面图或社区党建地图或便民服务中心机构设置图，设触摸式电脑及服务项目咨询导引台，放置伞器\清洁箱。
柜台设置：便民服务中心窗口柜台统一按高75CM、台面宽75—80CM、台面颜色为深色的大理石标准制作；上方悬挂窗口吊牌（窗口名称），吊牌统一用蓝底白字制作；柜台前面每个窗口放置一个吧椅；柜台上面放置桌牌（工作人员信息）、党员示范岗桌牌、单项服务流程(折页形式)、纸、笔、老花镜、服务评价表（电子设备更好）等物品。
各窗口办公设备配置：每个窗口各配备办公电脑一台、打印机一台、办公用桌椅一套、电话一台。
柜台内正中央墙面：悬挂服务中心标识牌及张贴服务宗旨等。
柜台内：综合文件柜（3-5组）\复印机一台柜台外:服务导航台一个（放置各类宣传材料）服装和胸牌：统一服装。
工作人员胸牌应包含窗口名称，工作人员相片、姓名、职务和联系电话等内容。
群众休息区:条型桌一张，座椅或沙发2—4列，桌上可置一便民服务箱（内有剪刀、草稿纸、签字笔、胶水等）、旁边放阅报架，饮水机，挂衣架，清洁箱。
电子自助服务区：电脑若干台，打印机一台，复印机一台，书架2-3列，放置各种图书、杂志、报纸等。
墙上：在醒目位置设立一块电子显示屏，滚动播放社区介绍、社区党建开展情况、服务中心各项制度介绍、服务流程、政策咨询等内容。
其他上墙内容统一用玻璃匾牌制作，主要是服务中心各项制度和服务项目指南等。
在合适位置悬挂居民投诉意见箱。
社区居民档案社区便民服务中心硬件配备一、入口处：**社区便民服务中心牌匾。
二、中心内部：悬挂服务中心标识牌，张贴服务宗旨，设服务柜台（包括咨询台）、配备吧椅、桌牌、电脑、打印机、复印机、文件柜等。
三、工作人员：佩戴统一胸牌。
四、群众休息区:条型桌，座椅或沙发，桌上置便民服务箱（内有剪刀、草稿纸、签字笔、胶水等）、便民服务盒（内有各种制度、服务项目介绍、相关政策等印刷品），旁边放报架，饮水机，挂衣架等。
便民服务中心简介Microsoft Word 文档 (4)
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
瑶圩乡便民服务中心简介瑶圩乡位于东乡县东南部，距县城29公里，地处东乡、金溪、余江三县交界。
境东北与余江县马荃乡交界，东南部与金溪县对桥乡、陆坊乡、双塘镇接壤，西北与本县黎圩镇、王桥乡相邻。
全乡总面积76平方公里，耕地面积1.6万亩，林地面积5.3万亩。
辖6个村委会、76个村小组，总人口12236人。
乡党委下设党支部13 个，其中农村党支部6个，机关支部7个，有党员468名。
近年来，瑶圩乡为打造核心党委高效政府，在充分做大做强乡直机关支部及村级支部建设的基础上，积极筹建乡便民服务中心。
该服务中心位于瑶圩乡集镇中心，占地面积30亩，建筑面积主体建筑3500平方米，相关附属建筑400平方米，总投资约400万元。
该项目分四阶段建设，一是前期各工作（2011年11月—2011年12月），做好征地、土地平整、项目图纸设计、效果图制作等工作；二是项目实施阶段（2012年1月—2013年3月），做好项目主体建设等相关工作；三是整体推进创建阶段（2013年4月—2013年12月），机关党员干部履行岗位职责，树立为民亲民良好形象；四是巩固项目创建成果（2014年1月—2014年6月），组织开展服务窗口星级服务活动，通过评比、测评，建立长效机制。
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
便民服务大厅方案
便民服务大厅方案便民服务大厅是为了方便市民办理各种生活服务事项而设立的一种服务机构。
为了更好地满足市民的需求，提供更便捷的服务，以下是一个关于便民服务大厅的方案。
一、服务内容1. 办理行政手续：提供居民身份证办理、户口迁移、办理结婚、离婚等行政手续。
2. 提供证明办理服务：提供居民户口、居住等证明的办理。
3. 公共事务办理：提供婚丧嫁娶、出国签证等公务办理。
4. 政府服务：提供政府相关服务，包括政策咨询、社保服务、公共交通服务等。
5. 便民服务：提供充值、取款、缴费等金融服务，提供快递、洗衣等便民服务。
6. 社区服务：提供社区服务，包括居委会公告、社区活动信息等。
二、服务设施1. 接待区：设立接待柜台，提供咨询、办理业务等服务。
2. 信息台：设立信息台，提供事项咨询、办理流程指导等信息。
3. 多功能厅：设立一个多功能厅，可用于办理集体婚礼、庆祝活动等。
4. 计算机区：设立计算机区，方便市民自助查询、填写表格等。
5. 休息区：设立休息区，提供充电设备、餐饮服务等，方便市民休息等待。
6. 儿童区：设立儿童区，提供儿童游戏设备，方便市民办理业务时有地方照顾孩子。
7. 设备设施：配备复印机、打印机、扫描仪等设备，方便市民办理各种手续。
三、服务流程1. 排队取号：市民到达服务大厅后，通过取号设备取得排队号码。
2. 咨询办理：市民到指定柜台咨询办理事项，并提供相关证明材料。
3. 审核核实：柜台工作人员核实市民提供的证明材料的真实性和完整性。
4. 补充材料：如有不完整的材料，柜台工作人员指导市民补充材料。
5. 收费缴费：对于需要缴纳费用的服务，市民进行缴费。
6. 办理手续：柜台工作人员根据市民提供的材料和缴纳的费用办理相关手续。
7. 领取证件：市民办理完成后，在指定区域领取相关证件或相关证明文件。
四、服务保障1. 人员配备：对服务大厅的工作人员进行培训，提高业务水平和服务质量。
2. 指引标识：在服务大厅内设置指引标识，方便市民找到相关服务区域。
综合便民服务中心的职能职责
综合便民服务中心的职能职责综合便民服务中心是一个为市民提供各种便民服务的机构，它的职能职责主要包括以下几个方面。
一、政务服务综合便民服务中心是政府与市民之间的桥梁和纽带，它承担着提供政务服务的职责。
市民可以在这里办理各种行政手续，如办理居民身份证、户口迁移、出生登记、婚姻登记、社保、医保等。
综合便民服务中心提供便捷的办事环境和高效的办理流程，帮助市民解决政务问题。
二、公共服务综合便民服务中心也是一个为市民提供公共服务的平台。
市民可以在这里办理各种证件和证明，如驾驶证、行驶证、护照、社保卡、医保卡等。
此外，综合便民服务中心还提供一些生活服务，如邮政服务、银行代办、电子支付、充值缴费等，方便市民的生活。
三、咨询服务综合便民服务中心提供各种咨询服务，帮助市民解答疑问。
市民可以咨询政策法规、办事流程、证件办理等方面的问题，综合便民服务中心的工作人员会通过电话、在线咨询、面对面咨询等方式解答市民的疑问，提供专业的指导和建议。
四、投诉服务综合便民服务中心也承担着接受市民投诉的职责。
市民可以向综合便民服务中心反映自己在生活中遇到的问题和困难，如物业管理、市政环境、交通管理等。
综合便民服务中心会及时受理和处理这些投诉，并协调相关部门解决问题，维护市民的合法权益。
五、社区服务综合便民服务中心还积极开展社区服务活动，帮助提升社区居民的生活质量。
它组织开展各种文化、体育、健康等活动，为市民提供丰富多彩的社区生活。
综合便民服务中心还协助社区开展社会公益事业，如志愿者服务、环境保护等，促进社区和谐发展。
综合便民服务中心作为一个为市民提供便民服务的机构，承担着政务服务、公共服务、咨询服务、投诉服务和社区服务等职能职责。
它为市民提供了一个便捷高效的办事平台，帮助市民解决政务问题，提供各种证件和证明办理，提供咨询和投诉服务，开展社区服务活动，为市民提供更好的生活环境和服务。
综合便民服务中心的存在和发展，为市民的生活带来了便利和福祉。
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便民服务大厅简介
为适应广大人民群众对乡镇服务需求多元化、便捷化、优质化发展需要，加强和改进基层政风行风建设，服务和保障民生，促进科学发展，白马滩镇坚持高起点谋划、高标准要求、高质量实施，创建了白马滩便民服务大厅。
便民服务大厅按照“一个中心对外，一个窗口受理，一条龙服务，一厅式办结”的服务模式，履行行政审批、社会服务、组织协调和监督管理等职能，着力打造便民、利民、为民新平台，切实为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务，架起了一座党和政府与人民群众的“连心桥”，主要有四个特点：一是创新了工作模式，促进了政府职能转变。
大厅将与群众息息相关的民政、社保、司法、计生等服务统一纳入服务大厅，变分散办理为集中办理，实行政务公开，做到了服务内容、办理程序、政策依据、服务电话、工作人员“五公开”，使办事群众明白、放心。
二是提高办事效率，方便人民群众。
大厅采取“一个窗口办理，天天服务群众”的办事方式，明确承办单位、办理内容、办结时限、办事依据，并制定了相关制度，使群众没有以前那种定时办、分散办的苦恼事了。
三是规范办事程序，推进廉政建设。
服务大厅制定了“文明、公正、热情、高效、廉洁”的服务守则，要求工作人员
热情服务，耐心解释，提供全程代理服务，公开透明，避免违规操作，推进廉政建设。
四是强化服务意识，促进干部作风建设。
便民大厅服务实行“零距离”办公，“心贴心”服务，将人性化的关怀和情感投入到便民服务的细微环节中，强化干部服务意识，办事实现“四变”，即：变群众跑为干部跑、变多次找为一次办、变进多家门为进一家门、变临时随意办为集中办。