国军标软件配置管理报告word版
GJB438B-2009
附录AA
(资料性附隶）
《软件配置管理报告》的正文格式
《软件配置管理报吿》的正文格式如下：
1范围
1.1 标识
本条应描述本文档所适用的系统和软件的完整标识，适用时，包括其标识号、名称、缩略名、版本号和发布号。
1.2 系统概述
本条应概述本文档所适用的系统和软件的用途。它还应描述系统与软件的一般特性；概述系统开发、运行和维护的历史；标识项目的需方、用户、开发方和保障机构等；标识当前和计划的运行现场；列出其他有关文档。
1.3 文档概述
本条应概括本文档的用途和内容.并描述与其使用有关的保密性考虑。
2引用文档
本章应列出引用文档的编号、标题、编写单位、修订版及日期，还应标识不能通过正常采购活动得到的文档的来源。
3软件配置管理情况综述
本章应描述软件配置管理活动进展，与软件配置管理计划的偏差；软件配置管理活动与规程是否相符；对不符合项所采取的措施；完成软件配置管理工作的工作量等。
4软件配置管理基本信息
本章应概述软件配置管理的基本信息，包括项目负责人、各级软件配置管理机构组成人员和负责人、软件配置管理所用的资源(如计算机、软件和工具)等。
5专业组划分及权限分配
本章应列出项目专亚组的划分、各专业组的成员以及各成员的权限分配，如专业组可分为项目负责人、开发组、测试组、质量保证组、配置管理组等，权限可分为读出、增加、替换、删除等。
6配置项记录
本章应列出项目的所有配置项，包括配置项名称、配置项最后发布日期，配置项控制力度(控制力度可分为基线管理、非基线管理(受到管理和控制))、配览项版本变更历史、配置项变更累计次数等内容。
7变更记录
本章应列出软件研制过程中的所有变更，包括变更申谘单号、变更时间、变更内容、变更申请人、批准人、变更实施人等内容。
8基线记录
本章应列出项目的所有基线，包括基线名称、基线最后一版发布日期、基线版本变更历史、基线变更累计次数、最后一版基线的内容及版本号等内容。
9入库记录
本章应列出配置项的入库记录，包括入库时间、入库单号、入库原因、入库申请人和批准人等。
10出库记录
本章应列出配置项的出库记录，包括出库时间、出库单号、出库原因、批准人和接受人等。
11审核记录
本章应列出软件研制过捏中所进行的软件配置审核，包括配置审核记录单、审核时间、审核人、发现的不合格项数量、己关闭的不合格项数里、其他审核说明等。
12备份记录
本章应列出软件研制过程中所做的配置库备份，包括备份时间、备份人、备份目的地、内容和方式等。
13测量
本章应列出软件配置管理计划的版次数、配置状态记录份数、软件入库单份数、软件出库单份数、变更申请单份数、被批准的变更申请单份数、配置管理报告份数、配置审核记录份数、配置管理理员工作量等。
14注释
本章应包括有助于了解文档的所有信息(例如：背景、术语、缩略语成公式)。
国军标标准
国军标标准
4.1总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织应： 1）确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用； 2）确定这些过程的顺序和相互作用； 3）确定所需的准则和方法，以确保这些过程的运行和控制有效； 4）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视； 5）监视，测量（必要时）和分析这些过程； 6）实施必要的措施，以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进； 组织应按本标准的要求管理这些过程； 组织如果选择将影响产品符合性的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。 组织应接受顾客的质量监督。 组织应对外包过程进行评审，批准后予以实施，并监督外包过程的执行。顾客要求时，外包过程需经顾客同意。 适用时，组织应建立，实施和保持产品的可靠性，维修性，保障性，测试性，安全性和环境适应性等工作过程。 4.2文件要求 4.2.1总则 质量管理体系文件应包括： 1)形成文件的质量方针和质量目标； 2）质量手册； 3）本标准所要求的形成文件的程序和记录；
4）组织确定的为确保其过程有效策划，运行和控制所需的文件，包括记录。 8个程序：文件控制程序，记录控制程序，内部审核程序，不合格品的控制程序，纠正措施过程，预防措施过程，质量信息，新产品试制 4.2.2质量手册 组织应编制和保持质量手册，质量手册包括： 1）质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由。 2）为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用 3）质量管理体系过程之间的相互作用的表述。 4.2.3文件控制 质量管理体系所要求的文件应予以控制，记录是一种特殊类型的文件，应依据4.2.4的要求进行控制。 应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制： 为使文件是充分与适宜的，文件发布前得到批准； 必要时对文件进行评审与更新，并再次批准； 确保文件的更改和现行修订状态得到识别。 确保在使用处可获得适用文件的有关版本。 确保文件保持清晰，易于识别； 确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发。 防止作废文件的非预期使用，如果出于某种目的而保留作废文件，对这些文件进行适当的标识； 确保图样和技术文件按规定进行审签，工艺和质量会签，标准化检查 确保图样和技术文件协调一致，现行有效。
国军标质量管理体系
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7.5.1 生产和服务提供的控制 1.问询组织如何对“生产和服务提供”进行策划的？并提供证实材料。 述产品特性的信息 （如产品特点、运作过程，关、重特性及关键工序 3.是否具备了必要的作业指导书，是否以最清楚实用的方式规定技艺评定准则。 4.设备的配备、能力及维护保养是否适宜。 5.是否具备并使用了监视和测量装置并实施有效的监视和测量 （产品、过程 ）。 6.放行、交付活动和交付后的活动是否受控。 7.关键过程是否实施重点控制。 8.用于生产和服务提供的计算机软件是否经确认。 9.是否按要求控制环境温度、温度和洁净 度。 10.是否按要求控制产品多余物和清洁度。 11.对有防静电要求的产品，是否按要求采取防静电措施。 12.对首件是否按规定进行首件三 检，并对首件作出标识。 13.是否对检验印章进行了有效控制。 14.材料和元器件的代用是否按规定进行审批。 16.综合评价过程是否在受控制下进行的。 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 1.询问组织哪些过程需实施确认，规定是否正确。 （如测算、仿真、模拟、试验、鉴定、验证） 3.查确认准则是否经过评审和批准。 4.查设备是否经过认可、人员资格是否经过鉴定。 5.询问使用了哪些特定的方法和程序， 有无规定， 是否按规定实施。 6.是否规定了记录要求 , 是否按要求记录、分析结果。 7.再确认的规定与实施。 7.5.3 标识和可追溯性 1.查组织是如何规定识别产品的方法，现场是否按规定实施； 2.查组织是怎样对监测要求识别产品的状 态，现场如何实施。 识是否具有唯一性，抽查几份记录，能否追究溯、能否受控？ 15.过程更改是否受 控。 2.询问并要求提供表 ）。 2.查是如何对这些过程进行了能力证实； 3.在有追溯要求的场合产品标 4.组织是否进行技术状态管理 ?进行技术状态管理对抽查是否按规定标识并可追溯 5.查 是否按批次管理的要求进行批次管理，并在有关记录中，记录和传递产品的批次标 识。 7.5.4 顾客财产 1.询问部门负责人，本部门有哪些属顾客财产？ 2.查组织对顾客财产进行识别、验证、保护和维护的规定，现场是否按规定实施？ 3.查发生损坏、丢失或不适用情况的记录，是否向顾客报告？ 9 7.5.5 产品防护 查库房及现场 1.是否规定了产品防护措施，包括标识、搬运、包装、贮存和保护的方法。 2.产品防护措施 是否针对产品的符合性要求， 从进货到交付全过程， 是否按规定实施防护， 实施是否有效。 7.5.6 关键过程 1.询问本部门有哪些关键过程，规定了哪些控制方法 （如：设置控制点、运用统计技术、实
《军用标准》国军标标准
4.1总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织应： 1）确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用； 2）确定这些过程的顺序和相互作用； 3）确定所需的准则和方法，以确保这些过程的运行和控制有效； 4）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视； 5）监视，测量（必要时）和分析这些过程； 6）实施必要的措施，以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进； 组织应按本标准的要求管理这些过程； 组织如果选择将影响产品符合性的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。 组织应接受顾客的质量监督。 组织应对外包过程进行评审，批准后予以实施，并监督外包过程的执行。顾客要求时，外包过程需经顾客同意。 适用时，组织应建立，实施和保持产品的可靠性，维修性，保障性，测试性，安全性和环境适应性等工作过程。 4.2文件要求 4.2.1总则 质量管理体系文件应包括： 1)形成文件的质量方针和质量目标； 2）质量手册； 3）本标准所要求的形成文件的程序和记录；
4）组织确定的为确保其过程有效策划，运行和控制所需的文件，包括记录。 8个程序：文件控制程序，记录控制程序，内部审核程序，不合格品的控制程序，纠正措施过程，预防措施过程，质量信息，新产品试制 4.2.2质量手册 组织应编制和保持质量手册，质量手册包括： 1）质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由。 2）为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用 3）质量管理体系过程之间的相互作用的表述。 4.2.3文件控制 质量管理体系所要求的文件应予以控制，记录是一种特殊类型的文件，应依据4.2.4的要求进行控制。 应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制： 为使文件是充分与适宜的，文件发布前得到批准； 必要时对文件进行评审与更新，并再次批准； 确保文件的更改和现行修订状态得到识别。 确保在使用处可获得适用文件的有关版本。 确保文件保持清晰，易于识别； 确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发。 防止作废文件的非预期使用，如果出于某种目的而保留作废文件，对这些文件进行适当的标识； 确保图样和技术文件按规定进行审签，工艺和质量会签，标准化检查 确保图样和技术文件协调一致，现行有效。
国军标认证全部流程和要点说明
国军标认证办理条件、流程和需要准备资 料 一：公司具体的条件： 1、承担武器装备论证、研制、生产、维修任务的单位或是与之配套的整机、部件、组件、器件和材料 生产单位或是为武器装备进行试验、贮存、和工程试验的组织； 2、有固定科研生产场所、检验检测手段和相应的专业技术人员； 3、申请单位必须向军方提供过产品，且军代表室对提供的产品进行评价，最后现场审核时应有军品生 产或现场。 4、公司缴纳社保人员：总经理，管理者，国军标审员（至少2名），技术研发负责人，技术，业务负 责人等所有和军口接触的人员（成立相关小组） 5、按GJB9001B-2009标准建立质量管理体系，且运行了三个月并有相关记录 二：认证流程 1、公司先期成立质量管理体系认证小组，可从质量、技术、生产等部门抽调，也可指定专门部门人员 负责，明确这些人员的职责和权限。 2、对各类人员进行GJB9001B-2009标准培训。各类人员包括：公司领导、质量管理体系认证小组、各 部门负责人、技术人员、管理人员、审员等。 3、审员培训：最好委托具备培训能力机构或审核认证机构进行。一般培训10人左右即可，审员考试 合格,由培训机构颁发“资格证书”，由公司最高管理者签发“审员授权书”。 4、依据GJB9001B-2009标准结合公司的实际编制《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件。 1)编制前先确定公司机构设置，并依据GJB9001B-2009标准结合实际进行质量职能分配。 2)接下来确定公司质量方针，结合实际建立公司质量目标。 3)开始编制《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件。 4)对《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件进行评审。 5)最高管理者、管理者代表审批《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件。 5、打印并下发《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件 6、学习贯彻《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件。国军标体系开始实际运行，实际运行期间可 以补充作业文件、记录等三、四级文件。 7、部审核：按下列几个方面参照标准具体执行。 1)确定目的和围 2)审时间 3)审组织 4)审程序 8、管理评审：按下列几个方面参照标准具体执行。 1)会议时间 2)管理评审计划
GJB 9001C-2017 质量管理体系要求(复习题)
G J B9001C-2017内审员培训复习题 一、判断题： *1、（）PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理。 *2、（）基于风险的思维是实现QMS有效性的基础。 *3、（）组织应确定与QMS有关的相关方及其要求。 4、（）组织应在必要的范围和程度上保持成文信息，以支持和确信过程按策划运行。 *5、（）实施GJB9001C标准需要统一不同组织QMS的架构。 *6、（）最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。 *7、（）组织从内部来源的知识可以是学术交流。 *8、（）组织在确定影响其实现QMS预期结果的能力的外部因素时应考虑环保监测能力。 *9、（）人为因素是对考虑中的实体的人为参与影响。 *10、（）对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一岗位可由多人承担。 *11、（）识别相关方是理解组织的环境的过程的组成部分。（4.2） *12、（）不同组织的QMS看起来是由相类似的过程组成，但每个组织及其QMS都是独特的。 *13、（）组织可以将不同的管理体系整合建立一个单一的管理体系，但不能同时进行结合审核。 *14、（）风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。 *15、（）最高管理者应确保QMS要求融入组织的业务过程。 *16、( )最高管理者应通过建立诚信管理制度，确保组织的质量诚信。 *17、( )最高管理者应建立并实施质量责任追究与激励制度。 *18、( )最高管理者应确保在最高管理层中有一名成员分管QMS工作。 *19、( )一次性使用的测量资源，应纳入周期校准或检定计划。 *20、( )最高管理者（层）应按规定的时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核。 21、( )设计和开发策划的输出应形成文件，并及时更新。 22、( )对设计和开发输入的充分性和适宜性应进行评审，并保留评审结果记录。 23、( )计算机软件的更改应符合软件配置管理要求，并对更改的实施进行跟踪。 24、( )组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。 25、( )组织按规定审批生产和服务过程的更改，但不包括对外部供方生产和服务过程的更改。 26、( ) 未经顾客授权的让步使用应征得顾客同意。经顾客同意，关键特性也可以让步使用。 27、（）标准8.3.2要求进行产品特性分析，就是对产品潜在失效模式和后果进行分析。 28、（）组织应制定并实施外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则。 29、（）组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，以确保持续地符合要求。 30、（）改进的例子包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组。 二、单项选择题，从以下各题的选项中选择一个最合适的答案 *1. 组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的（） (A)发放并使用(B)识别并控制(C)授权并修改(D)保持可读性 *2. 组织的知识是指从其经验中获得的特定知识，是实现目标所使用的共享信息。内部知识可源于（）(A)产品标准(B)从失败和成功中得到的经验教训(C)学术交流(D)专业会议 *3. 标准7.3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（） (A)组织的质量文化(B)道德行为的重要性 (C)偏离QMS要求的后果 (D)以上都是 *4. 创新是实现或重新（）的、新的或变化的客体。 (A)优化流程(B)分配管理职责(C)分配价值(D)使用价值
GJB 国军标标准对应名称
GJB 国军标标准对应名称 GJB3932-2000抗震钨丝规范 GJB3933-2000激光晶体用超纯三氧化二铝粉体材料规范 GJB3934-2000军用光缆膨胀阻水填充膏规范 GJB3935-2000舰船用防弹钢板规范 GJB3936-2000气动系统润滑脂规范 GJB3937-2000装甲车辆发动机ＣＤ＋级润滑油规范 GJB3939-2000军用芳纶绸规范 GJB393A-95导弹用多晶氟化镁整流罩规范 GJB394-87空－空导弹用多晶氟化镁头罩试验方法 GJB3940-2000碳化用粘胶基原丝规范 GJB3941-2000弹性织物变透气量试验方法 GJB3942-2000航天用聚丙烯腈预氧化纤维规范 GJB3943-2000聚丙烯腈预氧化纤维整体毡规范 GJB3944-2000 GJB3944-2000反坦克火箭玻璃纤维增强塑料发动机壳体规范GJB3945-2000芳纶／环氧树脂预浸料规范 GJB3946-2000舰船动力设备隔振装置通用规范 GJB3947-2000军用电子测试设备通用规范 GJB3948-2000潜艇均衡泵规范 GJB395-87空－空导弹调制盘用单晶氟化镁 GJB3950-2000舰舰导弹飞行试验规程 GJB3951-2000水面舰艇磁场测量要求 GJB3952-2000舰船电气安全通用要求 GJB3953-2000综合试验船姿态测量录取系统接口要求 GJB3954-2000水雷爆炸试验规程 GJB3955-2000潜舰导弹运载器试验规程 GJB3956-2000舰船灯光管制要求 GJB3957-2000鱼雷武器系统陆上联调试验规程 GJB3958-2000地空导弹武器系统仿真试验要求和方法 GJB3959-2000无线电高度表检验验收规程 GJB396-87空－空导弹调制盘用单晶氟化镁试验方法 GJB3960-2000军用飞机燃油副油箱检验验收规程 GJB3961-2000对空情报雷达天线罩通用规范 GJB3962-2000短波单边带对空通信设备遥控装置通用规范 GJB3963-2000短波单边带对空通信设备通用规范 GJB3964-2000机载雷达告警设备通用规范 GJB3965-2000瞄准吊舱前视红外系统通用规范 GJB3966-2000被测单元与自动测试设备兼容性通用要求 GJB3967-2000军用飞机质量监督规范
国军标质量管理体系的要求.
成都国军标GJB9000认证国军标GJB9001A-2001质量管理体系要求 成都国军标GJB9000认证国军标GJB9001A-2001质量管理体系要求 引言 0. 1 总则 采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。统一质量管理的结构或文件不是本标准的目的。 本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。 本标准能用于内部和外部(包括认证机构评定组织满足顾客、法规和组织自身要求的能力。 本标准的制定已经考虑了GB/T 19000和GB/T 19004中所阐述的质量管理原则。 0. 2过程方法 本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意。 为使组织有效运作,必须识别和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理,将输入转化输出的活动可视为过程。通常,一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。 组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。
过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。 过程方法在质量管理体系中应用时,强调以下方面的重要性: a 理解并满足要求 b 需要从增值的角度考虑过程 c 获得过程业绩和有效性的结果 d 基于客观的测量,持续改进的过程 反映的以过程为基础的质量管理体系模式展示了4-8章中所提出的过程联系。这种展示反映了在规定输入要求时,顾客起着重要作用。对顾客满意的监视要求对顾客有关组织能否已满足其要求的感受的信息进行评价。该模式虽覆盖了本标准的所有要求,但却未详细地反映各过程。 注:此外,称之为“PDCA“的方法可适用于所有的过程。PDCA模式可简述如下: P—策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。 D—实施:实施过程。 C—检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。 A—处置:采取措施,以持续改进过程业绩。 0. 3与GB/T19004的关系 GB/T 19001和GB/T
国军标相关标准
序号国军标标准条款号国军标标准号国军标标准名称 1 前言 GJB 0.1-2001 军用标准文件编制工作导则第1部分：军用标准和指导性技术文件编写规定 2 前言 GJB 0.2-2001 军用标准文件编制工作导则第2部分：军用规范编写规定 3 前言 GJB 0.3-2001 军用标准文件编制工作导则第3部分：出版印刷规定 4 1.2 GJB/Z 69-1994 军用标准的选用和剪裁导则 5 3 GJB 1405A-200 6 装备质量管理术语 6 4.1 GJB 3885A-2006 装备研制过程质量监督要求 7 4.1 GJB 3887A－2006 军事代表参加装备定型工作程序 8 4.1 GJB 3899A-2006 大型复杂装备军事代表质量监督体系工作要求 9 4.1 GJB 4072A－2006 军用软件质量监督要求 10 4.1 GJB 5708－2006 装备质量监督通用要求 11 4.1 GJB 5710－2006 装备生产过程质量监督要求 12 4.1 GJB 5712－2006 装备试验质量监督要求 13 4.1 GJB 3920A－2006 装备转厂、复产鉴定质量监督要求 14 4.1 GJB 3677A-2006 装备检验验收程序（8.2.4） 15 4.2.2 GJB/Z 379A-1992 质量管理手册编制指南 16 4.2.3 GJB/Z 113-1998 标准化评审 17 4.2.3 GJB 832A-2005 军用标准文件分类 18 4.2.3 GJB 5159-2004 军工产品定型电子文件要求 19 4.2.4 GJB 906-1990 成套技术资料质量管理要求 20 6.2.1 GJB 9712A-2008 无损检测人员资格鉴定与认证 21 6.4 GJB 150.1A-2009 军用装备实验室环境试验方法第1部分:通用要求 22 6.5 GJB 1686A-2005 装备质量信息管理通用要求 23 7.1 GJB 1406A-2005 产品质量保证大纲要求 24 7.1 GJB 546A-1996 电子元器件质量保证大纲 25 7.1e) GJB/Z 106A-2005 工艺标准化大纲编制指南 26 7.1e) GJB/Z 114A-2005 产品标准化大纲编制指南 27 7.1e) GJB/Z 220-2005 军工企业标准化工作导则 28 7.1j) GJB 5852-2006 装备研制风险分析要求 29 7.2.2 GJB 2102-1994 合同中质量保证要求 30 7.1g)&7.3.1h) GJB 451A-2005 可靠性维修性保障性术语 31 7.1g)&7.3.1h) GJB 450A-2004 装备可靠性工作通用要求 32 7.1g)&7.3.1h) GJB 813-1990 可靠性模型的建立和可靠性预计 33 7.1g)&7.3.1h) GJB 899A-2009 可靠性鉴定和验收试验 34 7.1g)&7.3.1h) GJB 1407-1992 可靠性增长试验 35 7.1g)&7.3.1h) GJB/Z 77-1995 可靠性增长管理手册 36 7.1g)&7.3.1h) GJB 3837-1999 装备保障性分析记录 37 7.1g)&7.3.1h) GJB/Z 102-1997 软件可靠性和安全性设计准则 38 7.1g)&7.3.1h) GJB 1775-1993 装备质量与可靠性信息分类和编码通用要求 39 7.1g)&7.3.1h) GJB 368B-2009 装备维修性工作通用要求 40 7.1g)&7.3.1h) GJB 900-1990 系统安全性通用大纲 41 7.1g)&7.3.1h) GJB/Z 145-2006 维修性建模指南 42 7.1g)&7.3.1h) GJB/Z 91-1997 维修性设计技术手册 43 7.1g)&7.3.1h) GJB/Z 72-1995 可靠性维修性评审指南 44 7.1g)&7.3.1h) GJB 4050-2000 武器装备维修器材保障通用要求
2019年质量管理体系运行情况报告(GJB 9001C)
级别：3级编号：****-ZLGL-GLPS-03-2019 ********有限公司 2019年质量管理体系运行情况报告 编制： 审核： 批准：
目录 1.以往管理评审的跟踪 (1) 2.质量管理体系相关的内外部因素的变化 (2) 3.质量管理体系绩效和有效性的信息 (2) 3.1.顾客满意和有关相关方的反馈 (2) 3.2.质量目标的实现程度 (3) 3.3.过程绩效以及产品和服务的合格情况 (6) 3.3.1.质量管理体系的总体评价 (6) 3.3.2.质量管理体系建设与改进 (8) 3.3.3.产品质量分析 (8) 3.3.4.质量监督检验情况总结 (9) 3.4.不合格及纠正措施 (9) 3.5.监视和测量结果 (9) 3.6.审核结果 (9) 3.6.1.内审情况 (9) 3.6.2.外审情况 (10) 3.7.外部供方的绩效 (10) 4.资源的需求 (11) 4.1.资源满足情况 (11) 4.2.人力资源需求 (11) 4.3.基础设施、设备需求 (11) 5.应对风险和机遇所采取措施的有效性 (12) 6.改进的建议 (12) 7.质量经济性分析 (12) 8.重大质量问题的归零情况 (12) 9.可能影响质量体系的变更 (12)
1.以往管理评审的跟踪 2019年针对上年度管理评审提出的改进建议实施了改进，改进工作已全部完成： ?加强产品交付能力建设，合同成功交付率95%以上； 措施：2019年加大了生产及客户服务人员的投入，生产及交付过程加强了市场人 员、交付人员以及客户之间的沟通，成立了**，提高了对客户反馈的响应和处理 能力，加强了产品交付能力，合同一次成功交付率达95,45%。 结论：达成计划目标。 ?继续提升产品规划、研发、创新能力，重点产品实现产品化目标，提升行业竞争优势； 措施：2019年各研发事业部建立了技术地图、产品地图，提升了产品规划研发能 力，按产品组织资源，以产品推进项目，实现了产品的长期演进。 结论：达成计划目标 ?建设项目管理体系，加强项目质量、进度、结果控制能力； 措施：2019年由项目管理办公室组织，对公司级、部门级项目进行了备案，定期 组织项目例会，建立缺陷及需求跟踪管理流程，加强了项目质量、进度、结果控 制能力。 结论：达成计划目标 ?提升运营成本控制分析能力，加强财务管理； 措施：2019年加强了批产产品的质量成本分析，通过开发新供方、优化物流渠道 等方式，降低了采购成本和物流成本，提升了公司成本控制能力。 结论：达成计划目标 ?提高信息化管理能力，完成信息化整合； 措施：2019年由保密办组织规划了公司2019-2021三年信息化建设方案，实现了 内网用户远程桌面数据访问，搭建了智能远程视频会议系统，优化了路由器接入 策略。 结论：达成计划目标 ?加强职业化建设，提升员工奋斗和竞争力； 措施：2019年根据总裁提出的岗位练兵的要求，由人力资源部组织搭建了网络培 训平台，2019年全年共进行培训32次，参加培训人数638人次，提升了员工的 职业化水平。 结论：达成计划目标 ?加强组织人才建设，做好员工配套服务，提升对人才的吸引和保留； 措施：2019年继续加大福利支出，同比增长45.28%，总裁办相继组织了公司年
国家军用标准GJB9001A.doc
国家军用标准GJB9001A-2001 质量管理体系要求（部分内容） 删减的原则之一：应在有关文件中证实其质量管理体系中包括了对分包方设计活动的管理4.1 国军标中还增加了“保持产品的可追溯性”的要求，即能追溯到原材料、零部件的来源、加工过程的历史、产品交付后的分布和场所，这也是一个总要求。对产品的可追溯性要求，主要通过对产品形成过程各阶段的记录的可追溯性来保证，产品的有关记录不仅应能证实产品的符合性，还应满足对产品的可追溯性要求。对记录和产品的可追溯性在标准的有关章节中提出了具体要求，如：4.2.4、7.5.3、7.5.6条等。 可追溯性实施要点： （1）识别过程、确定这些过程的顺序和相互作用 a) 识别并确定体系所覆盖的产品（对产品定位）； b)识别组织的顾客（对顾客定位）； c)识别顾客对产品的质量要求（对产品的质量水平定位）； d)考虑上述的三个定位，体系需要些什么过程？ e)考虑是否需要将某些过程外包给其他组织？ f)第七章中哪些要求可以删减，理由是什么？ g)每个过程的输入和输出是什么？各有谁负责管理这些规程？ h)确定这些过程的顺序、过程间的接口和总体流程，怎样描述这一流程？ i)需要些什么文件来表述过程间的相互作用？ （2）确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法 a)确定每个过程的预期的结果及非预期的结果各有何特征？ b)如何对过程实施控制使之达到预期的结果？ c)监视、测量和分析的准则和适宜的方法是什么？ d)需要编制哪些文件来规定这些运行和控制的要求？ （3）确保可以获得必要的资源和信息，以支持过程的运行和对过程进行监视 a)过程的运行和对其监控需要什么资源？ b)怎样获得和提供有关过程的内部和外部的信息？沟通渠道是什么？ c)过程运行中需要收集什么资料？ d)需要保存什么记录？如何保证可追溯性？ （4）监视、测量和分析这些过程 a)怎样监视过程的能力、体系和过程的业绩、顾客的满意度？ b)必要的测量是什么？ c)如何对收集到的数据进行分析（如统计技术）？ d)分析的结果能得到什么信息？ e)过程中如何接受顾客的监督？ （5）实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进 a)通过哪些途径可能改进过程？ b)针对过程存在的问题需要采取什么纠正或预防措施？ c)这些纠正或预防措施是否得到实施？ d)措施是否有效？ e)如何寻求进一步改进的机会？ 4.2 对需编制的六个程序文件，可将几项活动合并在一个形成文件的程序里或用一个以上的形成文件的程序来规定一项活动都是可以的。 实施要点：
GJB质量管理体系术语
GJB质量管理体系术语 术语是理解GJB/Z9000A系列标准的基础，它统一了标准使用者对标准内容的理解。 一、术语概况 在GB/T19000一2000标准给出的80条术语的基础上，补充了反映军工特殊要求的27条术语，共107条术语。 与军工质量管理有关的27个术语：过程能力(3.1.6)、厂(所)际质量保证体系(3.2.16)、批次管理(3.2.17)、技术状态管理(3.2.18)、关键过程（3.4.6）、特殊过程(3.4.7)、可用性(3.5.5)、可靠性(3.5.6)、维修性(3.5.7)、安全性(3.5.8)、保障性(3.5.9)、适用性(3.5.10)、可生产性(3.5.11)、可检验性(3.5.12)、单元件(3.5.13)、关键特性(3.5.14)、重要特性(3.5.15)、 关键件(3.5.16)、重要件(3.5.17)、不合格品(3.6.14)、多余物(3.6.15)、故障(3.6.16)、质量问题归零(3.6.17)、首件鉴定(3.8.8)、首件三检(3.8.9)、定型(3.8.10)、质量会签(3.8.11)。 这27个术语均为国防科技工业质量与可靠性工作中常用术语。术语的定义来自《条例》、《决定》和现行有效的国家军用标准GJB451-90《可靠性维修性术语》。 (一) GJB/Z9000A术语的结构 GJB/Z9000A标准从10个方面, 列出了107条术语： 1）质量有关的术语； 2）管理有关的术语； 3）组织有关的术语； 4）过程和产品有关的术语； 5）特性有关的术语； 6）合格有关的术语； 7）文件有关的术语； 8）检查有关的术语； 9）审核有关的术语； 10）测量过程质量保证有关的术语。 。 （二）不再使用（删去）的术语（编写文件时注意） 不再使用术语共28条：实体、服务、服务提供、采购方、承包方、分承包方、质量要求、社会要求、相容性、互换性、安全性、产品责任、鉴定合格、自检、全面质量管理、管理评审、合同评审、设计评审、质量环、质量成本、质量损失、质量保证模式、证实程度、质量评价、质量监督、停止点、观察结果和不合格的处置。 这些不再使用（删去）的术语中，有的是因IS09000族标准结构的变化，使有些术语已不再需要，如质量保证模式、质量评价、采购方等。有的是为了简化术语，使其更易理解，例如，删去"实体"，直接指明产品、体系或过程：删去"管理评审"、"合同评审"和"设计评审"，而增列"评审"(3.8.7)术语，以代替上述三个术语，且把合同评审的提法改成"顾客要求评审气以适用于服务业组织中使用。有的
质量体系国军标体系试题答卷质保部出
GJB9001B-2009及GB/T19001-2008标准培训考试试卷 一单项选择(从给定的四个答案中选择一项正确的答案,共10题每题5分) 1、质量计划是对应用于（A）的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。 B质量手册 C国家有关法律法规 D以上都包括 6、GJB9001B-2009国家军用标准名称是（C）。 A：质量管理体系基础和术语； B：质量管理体系业绩改进指南； C：质量管理体系要求； D：以上都不对。
7、顾客满意是指（C）。 A：顾客对组织的意见； B：顾客对产品的意见； C：顾客对其要求已被满足的程度的感受； D：顾客对组织质量管理体系的感受。 8、生产受控条件包括（B）。 A：确定并管理工作环境； B：使用特定的方法和程序； C：设备认可和人员资格鉴定； C：验收； D：审批。 3、技术状态管理内容包括（A、B、C、）。 A：技术状态标识； B；技术状态控制； C：技术状态纪实； D：技术状态评审。 三填空(将正确的答案填入横道上，共10空，每空1分)
1、GJB9001B-2009标准涉及到军用产品的“六性”是指可靠性、维修性、保障性、安全性、测试性和环境适应性。 2、军工产品的图样和技术文件应按规定进行审签、工艺和质量会签、标准化检查。 3、质量管理体系所要求的文件应予以控制。记录是一种特殊类型的文件。 四、判断题（在正确的语句后的括号中打“√”，在不正确的语句后的括号中打“Χ”，共5题每题2分） 1、人力资源管理涉及的人员是指对产品质量有直接影响的人员。（Χ） 2、设计和开发的评审、验证、确认具有不同的目的，必须分别保持记录。（√） 意； i)获得适宜的原辅材料等； j)按规定控制温度、湿度、清洁度、多余物和静电防护等环境条件； k)对首件产品进行自检和专检，并对首件作出标记； l)以清楚实用的方式（如文字标准、样件或图示）规定技艺评定准则。 生产和服务过程更改时，需经授权人员审批。
国军标质量管理体系
最全最热最专业得文档类资源,文库一网打尽 8 7.5.1生产与服务提供得控制 1、问询组织如何对“生产与服务提供”进行策划得？并提供证实材料。 2、询问并要求提供表述产品特性得信息(如产品特点、运作过程,关、重特性及关键工序)。 3、就是否具备了必要得作业指导书,就是否以最清楚实用得方式规定技艺评定准则。 4、设备得配备、能力及维护保养就是否适宜。 5、就是否具备并使用了监视与测量装置并实施有效得监视与测量(产品、过程)。 6、放行、交付活动与交付后得活动就是否受控。 7、关键过程就是否实施重点控制。 8、用于生产与服务提供得计算机软件就是否经确认。 9、就是否按要求控制环境温度、温度与洁净度。 10、就是否按要求控制产品多余物与清洁度。 11、对有防静电要求得产品,就是否按要求采取防静电措施。12、对首件就是否按规定进行首件三检,并对首件作出标识。13、就是否对检验印章进行了有效控制。 14、材料与元器件得代用就是否按规定进行审批。15、过程更改就是否受控。 16、综合评价过程就是否在受控制下进行得。 7.5.2生产与服务提供过程得确认 1、询问组织哪些过程需实施确认,规定就是否正确。 2、查就是如何对这些过程进行了能力证实;(如测算、仿真、模拟、试验、鉴定、验证)。 3、查确认准则就是否经过评审与批准。 4、查设备就是否经过认可、人员资格就是否经过鉴定。 5、询问使用了哪些特定得方法与程序,有无规定,就是否按规定实施。 6、就是否规定了记录要求,就是否按要求记录、分析结果。 7、再确认得规定与实施。 7.5.3标识与可追溯性 1、查组织就是如何规定识别产品得方法,现场就是否按规定实施; 2、查组织就是怎样对监测要求识别产品得状态,现场如何实施。 3、在有追溯要求得场合产品标识就是否具有唯一性,抽查几份记录,能否追究溯、能否受控？ 4、组织就是否进行技术状态管理?进行技术状态管理对抽查就是否按规定标识并可追溯? 5、查就是否按批次管理得要求进行批次管理,并在有关记录中,记录与传递产品得批次标识。7.5.4顾客财产 1、询问部门负责人,本部门有哪些属顾客财产？ 2、查组织对顾客财产进行识别、验证、保护与维护得规定,现场就是否按规定实施？ 3、查发生损坏、丢失或不适用情况得记录,就是否向顾客报告？ 9 7.5.5产品防护查库房及现场 1、就是否规定了产品防护措施,包括标识、搬运、包装、贮存与保护得方法。 2、产品防护措施就是否针对产品得符合性要求,从进货到交付全过程,就是否按规定实施防护,实施就是否有效。 7.5.6关键过程 1、询问本部门有哪些关键过程,规定了哪些控制方法(如:设置控制点、运用统计技术、实行首件三检、进行100%检验、详细填写质量记录)对其进行控制。 2、查实际操作与相关记录,瞧就是否按规定实施
无人机涉及的GJB国军标标准
无人机概况和涉及的GJB国军标标准 随着军民融合战略的逐步深化，无人机产业得到了突破式的发展，并成为了贯彻"军民融合"的典。那么无人机关于GJB国军标和图书有哪些？也是很多用户相对比较关注的，下面融融网小编就推荐几个： 关于无人机相关的GJB国家军用标准 gjb 8265-2014 无人机机载电子测量设备通用规 gjb 4108-2000 军用小型无人机系统部队试验规程 gjb 5190-2004 无人机载有源雷达假目标通用规 gjb 7201-2011 舰载无人机雷达对抗载荷自动测试设备通用规 gjb 4994-2003 无人机载侦察装备定型试验规程 gjb 5433-2005 无人机系统通用要求 gjb 5309-2004 反辐射无人机被动雷达导引头通用规 gjb 6081-2007 通信对抗无人机训练模拟设备通用规 一、我国无人机发展概况 中国无人机的研究始于50年代后期，1959年已基本摸索出安一2和伊尔-28两种飞机的自驾起降规律。60年代中后期投入无人机研制，形成了长空l号靶机、无侦5高空照相侦察机和D4小型遥控飞机等系列，并以高等学校为依托建立了无人机设计研究机构，具有自行设计与小批生产能力。其中无侦5的研制在中国无人机发展史上具有重要意义。
为了国防建设和科学研究的需要，1969年国家下达研制高空无人驾驶照相侦察机的任务，研制工作由航空学院承担。主要用于军事侦察、高空摄影、靶机或地质勘测、大气采样等科学研究。无侦5是一种在高空、高亚音速条件下飞行，执行昼间高空摄影侦察任务的无人机。它使用的可见光照相机能绕其纵轴左右摇摆，从5个窗口进行拍摄。飞机上装有一台小型、短寿命的涡喷-II发动机;一整套自动控制系统和无线电遥控遥测系统。飞机本身无起落架等起飞着陆装置，由大型飞机带飞到4000—5000米的高度投放。空中投放后自动爬升到工作高度。在飞行中，按预编程序控制高度、航速、飞行时间和航程。完成任务后，自动返航，飞到回收区上空，可在程控或遥控状态下进行伞降回收。 航空学院承担研制飞机机体、窗体顶端窗体底端发动机和地面无线电控制站的任务，并负责飞机的总装、总调和飞行试验。为此，他们迅速组成工作班子，集中全院的技术力量投入研制工作。1972年制造出两架原型机并首飞成功：1973年的第二次试飞;1975年进行的大高度中航程科研试飞，达到了预定目的;1976年又制造的两架全部使用了国产材料的样机，同年航空学院正式成立无人机设计研究所，下设总体、结构、发动机、自动控制、无线电等研究室率和部装、总装车间及环境模拟试验室。无侦5于1978年完成定型。1980年国家批准无侦5设计定型。1981年起开始装备部队，在部队训练和战术侦察中发挥了作用，是中国在无人机技术领域里的一次飞跃。 20世纪末，中国无人机发展提速，除了航空学院外，爱生技术集团公司(无人机研究发展中心)成为国一家主要的无人机研制生产厂商。它是航空工业总公
国军标质量管理体系
最全最热最专业的文档类资源，文库一网打尽 8 7.5.1生产和服务提供的控制 1.问询组织如何对“生产和服务提供”进行策划的？并提供证实材料。 2.询问并要求提供表述产品特性的信息(如产品特点、运作过程，关、重特性及关键工序)。 3.是否具备了必要的作业指导书，是否以最清楚实用的方式规定技艺评定准则。 4.设备的配备、能力及维护保养是否适宜。 5.是否具备并使用了监视和测量装置并实施有效的监视和测量(产品、过程)。 6.放行、交付活动和交付后的活动是否受控。 7.关键过程是否实施重点控制。 8.用于生产和服务提供的计算机软件是否经确认。 9.是否按要求控制环境温度、温度和洁净度。 10.是否按要求控制产品多余物和清洁度。 11.对有防静电要求的产品，是否按要求采取防静电措施。 12.对首件是否按规定进行首件三检，并对首件作出标识。 13.是否对检验印章进行了有效控制。 14.材料和元器件的代用是否按规定进行审批。 15.过程更改是否受控。 16.综合评价过程是否在受控制下进行的。 7.5.2生产和服务提供过程的确认 1.询问组织哪些过程需实施确认，规定是否正确。 2.查是如何对这些过程进行了能力证实；（如测算、仿真、模拟、试验、鉴定、验证）。 3.查确认准则是否经过评审和批准。 4.查设备是否经过认可、人员资格是否经过鉴定。 5.询问使用了哪些特定的方法和程序，有无规定，是否按规定实施。 6.是否规定了记录要求,是否按要求记录、分析结果。 7.再确认的规定与实施。 7.5.3标识和可追溯性 1.查组织是如何规定识别产品的方法，现场是否按规定实施； 2.查组织是怎样对监测要求识别产品的状态，现场如何实施。 3.在有追溯要求的场合产品标识是否具有唯一性，抽查几份记录，能否追究溯、能否受控？ 4.组织是否进行技术状态管理?进行技术状态管理对抽查是否按规定标识并可追溯? 5.查是否按批次管理的要求进行批次管理，并在有关记录中，记录和传递产品的批次标识。 7.5.4顾客财产 1.询问部门负责人，本部门有哪些属顾客财产？ 2.查组织对顾客财产进行识别、验证、保护和维护的规定，现场是否按规定实施？ 3.查发生损坏、丢失或不适用情况的记录，是否向顾客报告？ 9 7.5.5产品防护查库房及现场 1.是否规定了产品防护措施，包括标识、搬运、包装、贮存和保护的方法。 2.产品防护措施是否针对产品的符合性要求，从进货到交付全过程，是否按规定实施防护，实施是否有效。 7.5.6关键过程 1.询问本部门有哪些关键过程，规定了哪些控制方法(如：设置控制点、运用统计技术、实行首件三检、进行100%检验、详细填写质量记录)对其进行控制。 2.查实际操作和相关记录，看是否按规定实施
国军标质量管理体系认证须知
国军标质量管理体系认证须知一、实施军品认证工作的依据 1.《中国人民解放军装备条例》第143条规定“质量体系评定不合格的单位不能承担装备科研、生产和维修任务”。 2.总装备部对《装备承制单位资格审查规范（试行）》中规定：需审查第三方质量管理体系认证的有效性。 3.中国人民解放军总装备部装电字[2001]第220号规定，国军标《质量管理体系要求》是各装备管理部门对军品承制单位提出质量管理体系要求和实施质量管理体系审核的依据。 4.军工产品质量体系认证委员会《军工产品承制单位质量保证体系认证管理实施细则》。二、申请军品认证条件及要求 1.申请GJB9001A认证组织是为实施和保障军事行动的武器、武器系统和军事技术器材承担论证、研制、生产、维修任务的组织，或是与之配套的整机、部件、组件、器件和材料生产组织，或是为武器装备进行试验、贮存和工程建设等的组织； 2. 初次认证申请组织，申请书需请军方用户签署推荐意见并盖章确认，同时填写《产品所在阶段情况调查表》。如该申请组织是部队，可由上级主管部门签字、盖章。对于民营企业申请军品时，需有军代表的意见书，其内容至少包括：人员状况；技术、设备情况；产品质量状况；对配套企业，要注明产品与装备的关系(用在
什么地方)；说明生产的产品与军方单位的关系。 3.认证审核前按GJB9001A－2001标准建立管理体系，并运行3个月以上时间。有军品订货及交付发生，且现场审核时应有军品生产。 4.现场审核时由上述军代表和我中心审核组进行沟通座谈并形成《军代表对受审核方质量体系有效性意见评价表》。三、军品认证注册的性质 1.军品认证注册是政府和军方的行为，反映和代表了武器装备顾客的利益； 2.认证注册具有事实上的强制性，国军标质量管理体系认证说明了组织承担军品任务的能力； 3.认证机构无权批准给受审方发证书。批准权在军工产品质量体系认证委员会。委员会是由总装备部领导、各军兵种装备部门领导以及工业部门、专家代表组成的军品质量管理体系合格评定领导机构，具有权威性和广泛的代表性。四、初次审核、监督审核、综合评议和特殊审核1．初次审核分二个阶段进行。第一阶段审核主要涉及：文审、与军代表或顾客座谈、了解体系的建立与运行情况、确认审核范围及标准删减内容等。第二阶段现场审核通常在第一阶段审核提出问题关闭后进行，并与第一阶段间隔时间不超过4个月，以审核计划安排为准。第二阶段审核是全部门、全产品、全过程、全要求覆盖的符合性审核。2．获准注册的有效期为4年，认