现代企业主管培训课程
现代企业人力资源开发与管理培训课程
5、培训 、
• 这一过程关系到建立何种培训体系，哪 这一过程关系到建立何种培训体系， 些员工可以参加培训等问题。 些员工可以参加培训等问题。培训种类 多样， 多样，从在职培训到由组织外机构提供 的脱产学习和培训课程。 的脱产学习和培训课程。
6、报酬与奖惩
• 这项工作的范围很广，包括确定工资级 这项工作的范围很广， 别和水平，福利与其他待遇的制定， 别和水平，福利与其他待遇的制定，奖 励和惩罚的标准与实施， 励和惩罚的标准与实施，以及工资的测 算方法(如岗位工资 如岗位工资， 算方法 如岗位工资，计件工资或绩效工 资等)，各种补贴。 资等 ，各种补贴。
二、主要的人力资源管理活动
• 具有一定规模的组织往往会像设有财务 或市场营销部门一样， 或市场营销部门一样，设有特定的人事 机构。 机构。 有不少活动可认定属于人力资 源管理的范畴， 源管理的范畴，尽管有些组织可能只实 施下列活动中的几种。 施下列活动中的几种。
1、人力资源规划 、
• 这一过程是从最初的所谓人力规划基础 上发展起来的。 人力资源规划的宗旨是， 上发展起来的 。 人力资源规划的宗旨是 ， 将组织对员工数量和质量的需求与人力 资源的有效供给相协调。 资源的有效供给相协调 • 规划活动将概括出有关组织的人力需求， 规划活动将概括出有关组织的人力需求， 并为下列活动，如人员选拔， 并为下列活动，如人员选拔，培训与奖 励，提供所需信息。 提供所需信息。
（二）性质
1 、人力资源是活的资源； 人力资源是活的资源； 2 、人力资源是创造利润的主要来源； 人力资源是创造利润的主要来源； 3 、人力资源是一种战略性资源； 人力资源是一种战略性资源； 4 、人力资源是可以无限开发的资源 人力资源是可以无限开发的资源。
(完整)企业中高层管理者培训方案
企业中高层管理者培训方案一、培训对象客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责的高级技术人员。
二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益：1、懂得做领导的真正含义；2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力；3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率；7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力；8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。
三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行：1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划，由此得出公司对中高层管理者的发展要求，并总结出中高层管理者的培训重点。
2、工作与任务分析主要通过分析中高层管理者的任职资格标准，得出公司对中高层管理者在项目/ 任务执行能力等方面的要求，并由此总结出培训要点。
国外专家们——中高层管理者能力（素质）模型管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。
通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。
们发现，一个合格的管理人员必须具备下列11项素质（见图3-1），否则很难成为一名合格的职业经理人。
其中基本要求：组织认识、关系建立、专业知识。
这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的，不可能百分之百适用于所有企业，企业在实际应用过程中，还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正，从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。
影响力图3-1中高层管理者的能力（素质）模型3、人员与绩效分析主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告，总结出其中反映的共性问题，由此制定出有针对性的培训提升方案。
安全管理培训课程内容
安全管理培训课程内容一、课程简介安全管理是现代化企业不可或缺的一部分，它涉及到企业的生产和经营，关系到员工的安全和利益。
为了提高企业的安全管理水平，保障员工的生命安全和财产安全，本次训练课程将为企业管理人员和员工提供全面的安全管理知识和技能培训。
本课程旨在帮助企业管理人员更好地理解和掌握安全管理的原理和方法，加强对安全管理制度的落实，并提供实际操作技能培训。
二、课程内容1. 安全管理概述•安全管理的定义和意义•安全管理的目标和原则•安全管理的基本要素2. 安全管理体系•安全管理体系的概念和内涵•安全管理体系的组成和要求•安全管理体系的运行和评估3. 安全风险评估与控制•安全风险评估的重要性和目的•安全风险评估的基本流程和方法•安全风险控制措施的制定和实施4. 安全生产管理•安全生产管理制度的建立和落实•安全生产责任的明确和分工•安全生产事故的预防和应急处理5. 员工安全教育与培训•员工安全教育的重要性和需要•员工安全教育的内容和方法•员工安全培训的组织和管理6. 安全设施和装备管理•安全设施和装备的种类和要求•安全设施和装备的选购和使用•安全设施和装备的维护和检修三、培训方式本课程采用多种培训方式，结合理论学习和实际操作，提供互动性强、具有实践性的培训体验。
具体培训方式包括：1.理论讲解：通过讲座、幻灯片等形式，详细介绍安全管理的基本理论知识和方法。
2.案例分析：通过真实案例，分析安全管理中存在的问题和挑战，让学员根据实际情况进行思考和解决方案的提出。
3.观摩学习：学员将参观一些安全管理较为成功的企业，了解其安全管理体系的建立和应用情况，从中获取经验和启示。
4.模拟演练：通过模拟演练，让学员参与安全事故的应急处理和救援工作，提高应对突发事件的能力。
四、培训目标通过本课程的培训，学员将达到以下目标：1.理解安全管理的基本概念和原理。
2.掌握安全管理体系的组成和要领。
3.能够进行安全风险评估，并制定相应的控制措施。
公司管理层培训都有哪些课程
公司管理层培训都有哪些课程现代管理学之父彼得?德鲁克曾经说过：“企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏，也取决于如何管理经理人。
企业发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。
可见管理层培训的重要性。
那么这些管理层人员培训都学些什么课程呢？1.企业管理者培训课程一：管理沟通能力管理沟通能力对于企业管理者来说很重要。
越是高层的管理者，越重视沟通，沟通是开展管理工作的最有效的方法。
管理沟通包括传递信息、接收信息，理解观念、思想与情感。
通过管理沟通，让你的管理思想得到执行者的理解和消化，让你能倾听到组织成员的真实的心声，从而达成组织共识，将策略转化为行为。
管理沟通最怕灌输式的，领导什么都懂，这就不是管理沟通了，这是权威命令。
2.企业管理者培训课程二：管理变革能力管理变革能力是追求创新和发展所需要的能力。
变革是寻求可持续发展的必要的管理工作，每个组织时时刻刻都需要进行变革，激发团队每个人的创新意识，变革就是要在个人负责的领域里认识到需要在人员安置、任务分配、策略制定、组织结构与工艺技术等方面做出调整或全新的转变的必要性，并加以具体实施。
在具体实施中允许犯错，克服困难，直面阻力。
发起或推动变革、驾驭变革、调整变革、并实现变革的目标需要更加高超的领导能力。
3.企业管理者培训课程三：协调能力管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
4.企业管理培训课程四：规划能力管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。
换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
职业经理人培训课程内容
职业经理人培训课程内容职业经理人培训课程内容一、现代企业经营知识1．企业经营理念及财务管理（1）企业经营理念的框架：什么是企业经营理念；企业概念的发展；企业经营理念与企业发展战略关系；（2）财务管理理论：财务管理的基本原则；财务管理的构成要素；投资管理；融资管理；资产负债管理；现金流管理；资产流动性管理；成本控制；风险管理。
2．企业重组与并购（1）企业重组的定义：企业重组与企业并购；企业重组的实施方式；企业重组的业务结构；企业重组的法律性质。
（2）企业并购：企业并购的理论依据；企业并购的经济效益；企业并购的实施过程；企业并购的法律性质。
3．企业经营策略（1）竞争策略：什么是竞争策略；市场定位策略；定价策略；产品/服务策略；分销网络策略；营销策略；关系策略。
（2）组织策略：组织结构策略；人力资源管理策略；管理控制策略；激励策略。
二、经营技能1．领导力及沟通技巧（1）领导力：怎样培养领导力；什么是领导力；领导力的重要性；领导力的影响；领导力的特性；（2）沟通技巧：演讲技巧；沟通术语；沟通技巧的重要性。
2．企业文化及创新能力（1）企业文化：企业文化的理念；企业文化的重要性；企业文化的影响；企业文化的特性；（2）创新能力：什么是创新能力；如何培养创新能力；创新能力的重要性；创新能力的影响；创新能力的特性。
三、职业价值观1．职业价值及社会责任（1）职业价值：什么是职业价值；职业价值的重要性；职业价值的种类；（2）社会责任：什么是社会责任；重要性；社会责任的体现；社会责任的影响力。
2．道德标准及职业操守（1）道德标准：什么是道德标准；道德标准的重要性；道德标准的基本原则；（2）专业操守：什么是专业操守；重要性；专业操守的基本原则；专业操守的框架。
企业管理培训课程大纲
一、课程背景随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业面临着前所未有的挑战。
为了提升企业竞争力，加强企业管理，提高员工素质，本课程旨在通过系统的培训，帮助企业管理者掌握现代管理理念、方法和技能，提升企业的整体管理水平。
二、课程目标1. 使管理者深入了解企业管理的基本理论和实践方法。
2. 提升管理者的决策能力、沟通协调能力、团队建设能力和领导力。
3. 培养管理者对市场变化和行业趋势的敏感度，提高企业应对风险的能力。
4. 通过案例分析、互动讨论等形式，激发管理者的创新思维，提升企业创新能力。
三、课程内容第一部分：企业管理基础理论1. 企业管理概述- 企业管理的概念、职能和作用- 企业管理的发展历程和趋势2. 企业战略管理- 企业战略的制定与实施- 战略分析工具与方法- 企业战略调整与变革3. 组织结构与设计- 组织结构的基本类型与优缺点- 组织设计的原则与方法- 组织变革与流程优化4. 人力资源管理- 人力资源规划与配置- 员工招聘与选拔- 员工培训与开发- 绩效管理与薪酬福利5. 财务管理- 财务报表分析- 成本控制与预算管理 - 资金管理与企业融资第二部分：管理技能提升1. 决策能力- 决策的原则与方法- 决策风险与应对策略 - 案例分析与讨论2. 沟通协调能力- 沟通的基本原则与技巧 - 团队沟通与跨部门协作 - 案例分析与讨论3. 团队建设与领导力- 团队建设的原则与方法 - 领导风格与领导力提升 - 案例分析与讨论4. 创新能力- 创新思维与方法- 企业创新战略与实施- 案例分析与讨论第三部分：行业趋势与风险应对1. 行业发展趋势分析- 国内外行业发展趋势- 行业竞争格局与机遇- 企业应对策略2. 风险管理- 企业风险识别与评估- 风险应对策略与措施- 案例分析与讨论第四部分：实践应用与案例分析1. 企业管理实践案例分析- 国内外知名企业管理案例分析- 案例分析与讨论2. 企业内部管理实践- 企业内部管理实践分享- 案例分析与讨论3. 企业内部培训与实施- 企业内部培训体系构建- 培训实施与效果评估- 案例分析与讨论四、教学方法1. 讲授法：系统讲解企业管理理论和方法。
生产主管职业化专业培训课程
生产主管职业化专业培训课程概述生产主管在现代企业中扮演着至关重要的角色，他们负责管理生产流程、监督员工、优化生产效率以及保证产品质量。
为了提高生产主管的管理水平和专业能力，专门的培训课程显得尤为重要。
本文将介绍生产主管职业化专业培训课程的内容、目标以及实施方法。
课程内容1.生产管理基础知识–生产计划与调度–质量管理–成本控制–供应链管理2.领导与沟通技巧–团队建设与激励–沟通技巧–冲突管理3.生产现场管理–5S管理–生产现场布局优化–故障处理与预防4.技术应用培训–生产管理软件的使用–数据分析与决策培训目标•提升生产主管的管理能力和专业知识水平•增强生产主管的沟通与协调能力•培养生产主管团队意识和问题解决能力•加强生产主管对新技术和新方法的应用能力培训方法1.在线学习：结合视频教学、在线课件和论坛交流，方便学员随时随地学习。
2.实操训练：通过模拟生产场景或实际生产实践，培养学员的实际操作能力和解决问题的能力。
3.案例分析：通过分析实际案例，让学员了解在生产管理中的各种问题和应对方法。
4.小组讨论：促进学员之间的互动和交流，培养团队合作意识。
结语生产主管职业化专业培训课程对于提升生产主管的管理水平和专业能力具有重要意义。
通过系统的培训和实践，生产主管能够更好地适应企业需求，提升生产效率，提高产品质量，进而实现企业的可持续发展。
希望本文介绍的生产主管职业化专业培训课程能够对相关从业人员有所帮助。
以上为生产主管职业化专业培训课程相关内容的介绍，希望对您有所启发。
现代企业基础管理课程包括五个方面的内容（精选五篇）
现代企业基础管理课程包括五个方面的内容（精选五篇）第一篇：现代企业基础管理课程包括五个方面的内容现代企业基础管理课程包括五个方面的内容（详见下述）。
它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。
其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。
管理就是沟通和协调。
各级管理人员不但应知道自己干什么，还应当知道其他管理人员在干什么，掌握系统的管理知识。
无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。
因此，我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习，都应该了解这五个方面的知识。
本课程注重管理方法及技能培训，突出事例分析。
现代企业管理基础知识1、企业管理概述及管理学发展简史2、管理职能：计划、组织、指挥、控制3、企业的基本管理方法：目标管理、价值工程、网络技术、ABC 管理法、全面质量管理、线性规化4、现代企业管理原理：以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理5、企业规章制度的概念、基本内容6、制度的制定及执行：1)制定的指导思想、原则及条件 2)执行措施 3)完善及系统化二、产品质量管理1、产品质量的概念、术语和名词解释a、质量概念b、质量特性c、质量职能d、质量管理及其发展2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案（iso9000介绍）3、质量保证体系的建立及有效运转a、质量基础工作的建立b、TQC活动c、质量成本d、PDCA循环4、质量管理的几个基本方法a、主次因素排列法b、因果分折法c、直方图法d、控制图法5、6西格玛管理介绍三、生产计划、生产运作及现场管理1、生产运作的基本构成及其基本原则a、技术工艺准备b、生产流程c、辅助运作过程d、运作服务过程e、生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性f、人、机、物、环的科学配合原则2、生产计划管理a、计划类型b、时间、能力安排原则c、工艺及设施管理d、设备管理e、物料及辅助准备3、生产运作的基本方法a、目标管理b、滚动计划c、ABC分类控制法d、网络计划技术e、线性规划4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行5、提高生产效率的基本途径：增长短扳克服瓶颈简单介绍MRP 原理即流程重组四、生产成本分折及控制管理1、企业财务管理的基本内容2、生产成本构成内容：a、市场费用b、开发费用c、运作费用（工、料、费、税、资金成本…）d、成本开支范围3、成本计划编制内容及分折：a、综合成本编制及分折b、单个成本编制及分折4、成本控制的方法：a、基本方法 b、价值工程 c、量本利分折法d、变动成本法e、回归法（仅讲二元回归法）5、企业二级核算的目的、意义及基本方法五、企业人力资源管理1、企业人事管理的意义、目的及原则2、企业人事管理的主要内容：a、招聘及甄选b、用工合同主要内容c、测评方法d、员工激励e、人员考核f、调配、提升或解雇g、职工培训 h、薪酬设计原则3、“以人为本”的基本特征、原则和内容4、节省人力资源的有效途径第二篇：成本会计的基础工作内容主要包括以下五个方面成本会计的基础工作内容主要包括以下五个方面：1、健全原始记录；原始记录是指按照规定的格式，对企业的生产、技术经济活动的具体事实所做的最初书面记载。
企业内部培训课程开发与管理规范
企业内部培训课程开发与管理规范第一章培训课程开发概述 (4)1.1 培训课程开发的意义 (4)1.2 培训课程开发的流程 (4)第二章培训需求分析 (5)2.1 培训需求分析的方法 (5)2.2 培训需求分析的步骤 (5)2.3 培训需求分析的结果应用 (5)第三章培训课程设计 (6)3.1 课程目标设计 (6)3.1.1 确定培训目标 (6)3.1.2 培训目标分类 (6)3.1.3 培训目标设计原则 (6)3.2 课程内容设计 (6)3.2.1 内容选取 (7)3.2.2 内容结构 (7)3.2.3 内容呈现 (7)3.3 课程教学方法设计 (7)3.3.1 教学方法选择 (7)3.3.2 教学过程设计 (7)3.3.3 教学资源整合 (7)3.4 课程评价方法设计 (7)3.4.1 评价方法选择 (7)3.4.2 评价过程设计 (8)3.4.3 评价结果运用 (8)第四章培训师选拔与培养 (8)4.1 培训师选拔标准 (8)4.1.1 专业能力 (8)4.1.2 教学能力 (8)4.1.3 沟通能力 (8)4.1.4 个人素质 (8)4.2 培训师培养方法 (8)4.2.1 岗前培训 (8)4.2.2 在职培训 (9)4.2.3 跨部门交流 (9)4.2.4 师徒制 (9)4.3 培训师评价体系 (9)4.3.1 教学质量评价 (9)4.3.2 专业能力评价 (9)4.3.3 教学满意度评价 (9)4.3.4 个人成长评价 (9)第五章培训课程开发与管理流程 (9)5.1.1 需求分析：企业首先应对培训需求进行充分分析，包括岗位需求、员工技能水平、企业发展目标等因素，保证课程开发符合实际需求。
(9)5.1.2 制定课程目标：根据需求分析结果，明确课程目标，包括知识、技能、态度等方面的预期成果。
(9)5.1.3 设计课程大纲：依据课程目标，设计课程大纲，包括课程名称、课程内容、教学方式、教学时长等。
企业培训课程体系及课程目录
管理系列课程
培训 对象 培训 课程 基层经理人 工作流程与工作标准 专业辅导技巧 关键结果领域与计划 团队建设与团队领导 主持会议技巧 专业沟通技巧 目标选材 有效授权与激励技巧 冲突管理技巧 时间管理技巧 中层经理人 情境领导 跨部门沟通 绩效管理与绩效面谈 持续过程改进 人力资源管理基础 专业解决问题技巧 非财务人员的财务管 理 专业商务写作技巧 项目管理基础（PM4） 会议报告与讲话技巧 高层经理人/领导者 领导艺术 突破企业发展瓶 颈 战略管理与决策 领导者个人行为 分析 与成功有约 危机与公关管理 压力调节与情绪 控制 公共形象管理 第五项修炼 六顶思考帽
注：蓝色字体为基本技能课程，绿色背景为核心课程，白色背景为选修课程， 红色字体为重点推荐课程。
客户服务系列课程
培训 对象 培训 课程 初级客服代表 工作流程与工作标准 优质客户服务技巧 电话服务技巧 处理投诉与抱怨技巧 团队合作 专业沟通技巧 个人形象与商务礼仪 客户档案与客户维护 专业谈判技巧 时间管理技巧 中级客服代表 主动服务技巧 内部客户服务 同理心倾听技巧 人际风格与服务 服务满意测量 专业解决问题技巧 服务利润链 专业演讲技巧 服务营销 职业生涯发展规划 高级客服代表/客户服务 主管 从服务到管理 服务战略与服务 致胜 服务体系运作 服务过程管理 服务团队管理 大客户开发 持续过程改进 跨部门沟通 服务与6σ管理 危机与公关管理
建立企业培训课程 体系及课程目录
新员工入职培训
内容 • 新员工培训日（1天） • 了解我们所处的行业（半天） • 年轻有为的发展之路（半天） • 如何成为企业人（半天） • 通用安全知识（２小时） • 公司环境介绍（2小时） • 网络和电脑实务（半天） • 参观公司产品及厂区（1天）
职业经理人的培训课程
职业经理人的培训课程职业经理人的培训课程是现代职业教育领域中一个备受关注的话题。
许多企业，尤其是大型企业，都非常注重培训和发展其管理人员的能力。
这是因为企业的管理层不仅需要掌握专业知识，还需要具备战略思维、领导力和沟通能力等一系列核心能力才能胜任工作。
因此，职业经理人的培训课程已成为许多企业不可或缺的一部分。
职业经理人的培训课程主要包括管理课程、领导力课程、沟通课程、决策课程等。
这些课程涵盖了从初级到高级的管理技能和知识，包括如何制定企业战略、如何招聘和管理员工、如何分析市场情况、如何应对危机和变化等。
关于这些方面的培训内容，下文将做进一步的分析。
管理课程是职业经理人培训的核心。
管理课程主要涵盖了行政管理、营销管理、财务管理和人力资源管理等。
通过管理课程的学习，职业经理人将掌握企业的基本运营模式、管理沟通技巧和管理流程，从而能够更好地完成企业的使命和达成绩效目标。
管理课程还会覆盖一些管理工具和技能，如SWOT分析、非结构性决策树、投票分析法等，以帮助职业经理人更好地制定策略和解决问题。
领导力课程是职业经理人培训课程的另一个关键。
领导力课程通常包括领导风格、领导心理、人际交往、冲突管理、影响力和激励等方面的内容。
职业经理人需要了解如何实现有效领导，以便能够激发员工的潜力和积极性。
此外，领导力课程还会覆盖一些专业领域的领导力技能，如监管机构和客户关系管理等。
沟通课程贡献很大，有效的沟通技巧是职业经理人成功的重要因素之一。
沟通课程主要涵盖了沟通技巧、表达和理解、信任建立、团队协作等。
当企业管理层需要实现沟通任务时，职业经理人需要采用适当的方法和技巧，以便与不同人群进行有效沟通。
此外，沟通课程也可能涵盖一些基于线上或线下平台的沟通工具和平淡。
最后，决策课程涵盖了职业经理人重要的一部分。
决策课程主要关注如何分析和解决问题，以及如何做出明智的决策。
通过决策课程的学习，职业经理人将掌握决策理论、应用统计学和逻辑分析等方法，以便通过证据和数据来作出正确的决策。
主管培训计划与提升方案
主管培训计划与提升方案在现代企业中，主管扮演着至关重要的角色。
他们负责领导团队、制定战略、管理资源和推动业务发展。
为了提高主管的管理能力和领导力，许多企业都会开展主管培训计划，并制定相应的提升方案。
本文将探讨主管培训计划的重要性以及一些常见的提升方案。
主管培训计划的重要性不言而喻。
首先，主管是企业的中坚力量，他们的能力直接影响着团队的表现和企业的发展。
通过培训，主管可以学习到更多的管理知识和技能，提高自己的专业素养和领导力，从而更好地应对各种挑战。
其次，主管培训计划可以促进主管之间的交流与合作。
在培训过程中，主管们可以互相学习、分享经验，并建立起良好的合作关系。
这种交流与合作不仅有助于个人的成长，也能够为企业带来更多的创新和协同效应。
此外，主管培训计划还可以提高员工的满意度和忠诚度。
当员工看到企业重视主管的发展，并为其提供培训机会时，他们会感到被认可和重视，从而更加投入工作。
针对主管培训的提升方案有很多种，下面列举几个常见的方案。
首先是定期的培训课程。
企业可以组织专业的培训机构或内部培训师提供一系列的课程，涵盖管理、领导力、沟通、决策等方面的知识和技能。
这些课程可以通过线下或线上的方式进行，以满足不同主管的需求。
其次是导师制度。
企业可以为主管配备一位经验丰富的导师，帮助他们解决工作中的问题、指导他们的成长。
导师可以通过定期的面谈、交流和指导，帮助主管提高工作效率和解决困难。
此外，企业还可以开展团队合作项目。
通过让主管参与到跨部门或跨团队的合作项目中，他们可以学习到更多的团队管理和协作技巧，提高自己的领导力和沟通能力。
最后，企业可以鼓励主管参加外部的学习和交流活动。
比如，参加行业研讨会、管理论坛或商业社交活动等，主管可以通过与其他企业的主管交流，学习到更多的管理经验和最佳实践。
除了培训计划和提升方案，企业还应该重视主管的激励和奖励机制。
主管是企业的核心力量，他们的努力和贡献应该得到公正的回报。
企业可以制定相应的激励政策，如晋升机制、奖金制度、股权激励等，以激励主管的积极性和创造力。
企业课程培训方案(8篇范例)
企业课程培训方案（8篇范例）企业课程培训方案篇1随着现代企业竞争的趋势，公司走向培训之路，培养出一批好的、适合公司发展、能为公司创造良好效益的优秀人才，是企业发展的必然之路。
为迎接未来的挑战做好准备，公司很需要扩大业务部门。
因此，针对新招业务员培训作出如下规定：业务员培训分三个阶段：一、岗前培训由于新进人员对公司认识不深、了解不多，加上无工作经验、社会阅历，因此人事部首先要对其做好相关岗前培训，主要内容：1、公司的发展历史和前景。
2、公司的发展策略与方针。
3、公司的.组织机构、领导职务、权限划分。
4、公司的相关管理制度、福利、待遇。
5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求，具体工作内容、个人发展空间。
6、做人做事的正确心态、团队精神的重要性。
二、入职培训新进业务员的教育、训练。
先在工厂生产线上实习一个月，使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等。
从而提高销售能力，车间实习期间主要内容：1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等。
2、车间管理必须热情接待、耐心指导、配合其工作、回答其疑问，并尽自己所能去辅导。
3、车间员工应对其友好，并提供帮助。
4、人事主管三天一次与其交谈，了解其相关产品知识掌握情况及工作态度、积极性，并从车间管理处了解相关信息。
5、董事长不定时对其工作进行审视。
6、业务员每星期必须向人事部上交一份工作总结报告，并虚心学习员工吃苦耐劳的精神。
三、专业知识培训新招业务员(试用期)实习期满后，经过考核合格，可进入到办公室进行专业知识的培训，先随同一位资深绩优的业务主办学习，具体工作由其业务主办安排。
1、进入办公室工作后，首先应虚心向各位老同事学习、请教。
2、跟在生产部计划组、工艺组各学习一星期，了解其大致工作内容、了解生产订单及计划安排、工艺参数等吸取其精华。
3、培训新人的专业知识，包括结构、电镀、颜色、生产档次、报价技巧、国际生生意的做法等。
企业经营计划管理培训课程
企业经营计划管理培训课程第一章：课程介绍1.1 课程背景随着经济的不断发展和企业的日益多样化，企业经营管理计划的重要性日益凸显。
因此，培养企业管理层对经营计划的全面理解和应用能力，已成为企业发展的关键所在。
1.2 课程目标本课程旨在帮助企业管理人员全面了解经营计划管理的重要性，掌握相关的管理技能，提高企业的经营效率和业绩。
1.3 课程内容本课程主要包括经营计划管理的基本概念、流程及相关工具的介绍，实际操作案例分析以及与管理者交流互动等环节。
1.4 参与人群本课程适合各类企业管理层及有相关经营计划管理需求的员工参与。
第二章：经营计划管理基础知识2.1 经营计划概念- 经营计划的定义- 经营计划的作用2.2 经营计划管理流程- 运用PDCA循环进行经营计划管理- 经营计划的编制- 经营计划的执行- 经营计划的监控与调整2.3 经营计划管理工具- SWOT分析- PEST分析- KPI设定与使用- GANTT图等第三章：经营计划管理实战技巧3.1 经营计划管理的思维模式- 分析模式- 决策模式- 行动模式- 检验模式3.2 经营计划管理的案例分析- 实际案例解析- 案例讨论- 经验分享与交流第四章：经营计划管理的现代趋势4.1 大数据时代下的经营计划管理- 大数据在经营计划管理中的应用- 大数据对经营计划管理的影响4.2 AI技术在经营计划管理中的应用- AI技术在预测和优化经营计划中的应用- AI技术对经营计划管理的改变4.3 企业数字化转型对经营计划管理的影响- 企业数字化转型背景和趋势- 企业数字化转型对经营计划管理的影响和挑战第五章：培训总结与展望5.1 培训总结- 对本次培训的总结回顾- 参与者的学习收获和心得分享5.2 经营计划管理的展望- 经营计划管理的发展趋势- 对未来的经营计划管理工作的展望和思考本课程将采取讲解、案例分析、小组讨论、实际操作等多种形式进行教学，让学员在课程结束后能够具备经营计划管理的基本知识和技能，并能够结合实际情况进行灵活应用。
企业管理类培训课程有哪些
企业管理类培训课程有哪些对于现代企业而言，持续学习和提升员工的管理能力至关重要。
企业管理类培训课程涵盖了广泛的主题，旨在帮助员工掌握管理技能、有效领导团队并提高绩效。
以下是一些常见的企业管理类培训课程：领导力培训领导力培训课程旨在帮助员工发展成为出色的领导者。
这类课程通常包括领导风格、沟通技巧、团队建设、目标设定等内容，旨在培养员工的领导潜力。
沟通技巧培训良好的沟通是管理成功的关键。
沟通技巧培训课程通常涵盖有效沟通、冲突解决、谈判技巧等内容，以提高员工的沟通能力。
团队建设培训团队建设培训课程旨在加强团队合作、协作和沟通，培养员工在团队环境中的合作精神和领导能力。
绩效管理培训绩效管理培训课程帮助员工学习如何设定目标、评估绩效并提供反馈。
通过这类课程，员工可以了解如何提高个人和团队绩效。
项目管理培训项目管理与企业管理密切相关。
项目管理培训课程通常包括项目规划、执行、监控和收尾等内容，帮助员工掌握项目管理技能。
创新与变革管理培训在不断变化的市场环境中，创新和变革管理至关重要。
这类培训课程通常涵盖创新思维、变革管理、风险管理等内容，帮助员工适应变化并寻找创新解决方案。
时间管理培训时间管理是管理者必备的技能之一。
时间管理培训课程旨在帮助员工有效规划时间、提高工作效率并更好地管理工作和生活之间的平衡。
综上所述，企业管理类培训课程涵盖了各种主题，旨在提升员工的管理技能、领导能力和绩效。
不同类型的培训课程可以根据员工的需要和企业的发展目标进行选择，以实现持续发展和成功管理。
餐饮管理层培训什么课题(3篇)
第1篇一、引言餐饮行业作为我国国民经济的重要组成部分，随着社会经济的发展和生活水平的提升，消费者对餐饮服务的需求日益多样化、个性化。
为了适应市场变化，提升餐饮企业的核心竞争力，加强餐饮管理层培训显得尤为重要。
本文将从以下十个方面探讨餐饮管理层培训的课题。
二、餐饮企业战略规划与市场分析1. 战略规划的重要性与制定方法2. 餐饮市场趋势分析3. 企业核心竞争力分析4. 企业品牌定位与营销策略5. 餐饮行业政策法规解读三、餐饮企业管理与运营1. 餐饮企业组织架构设计2. 人力资源管理策略3. 餐饮企业财务管理4. 餐饮企业成本控制与预算管理5. 餐饮企业质量管理与安全控制四、餐饮服务与顾客体验1. 餐饮服务理念与标准2. 餐饮服务流程优化3. 顾客体验提升策略4. 餐饮企业投诉处理与客户关系管理5. 餐饮企业员工服务意识培训五、餐饮企业创新与品牌建设1. 餐饮企业创新思维与模式2. 餐饮企业品牌建设策略3. 餐饮企业跨界合作与整合营销4. 餐饮企业线上线下融合发展5. 餐饮企业社会责任与可持续发展六、餐饮企业人才队伍建设1. 餐饮企业人才培养体系构建2. 餐饮企业人才选拔与任用3. 餐饮企业员工培训与职业发展4. 餐饮企业激励机制与绩效管理5. 餐饮企业团队建设与凝聚力提升七、餐饮企业信息化建设与应用1. 餐饮企业信息化战略规划2. 餐饮企业信息化系统选型与应用3. 餐饮企业数据管理与分析4. 餐饮企业电子商务与移动支付5. 餐饮企业物联网技术应用八、餐饮企业食品安全与卫生管理1. 食品安全法律法规与标准解读2. 餐饮企业食品安全管理体系建设3. 餐饮企业食品原料采购与质量控制4. 餐饮企业食品加工与储存管理5. 餐饮企业员工食品安全意识培训九、餐饮企业应急管理1. 餐饮企业应急管理原则与体系构建2. 餐饮企业突发事件预防与应对3. 餐饮企业安全生产与消防管理4. 餐饮企业员工安全教育与培训5. 餐饮企业应急预案演练与评估十、餐饮企业可持续发展1. 餐饮企业绿色环保理念与行动2. 餐饮企业节能减排与资源循环利用3. 餐饮企业社会责任与企业文化建设4. 餐饮企业可持续发展战略与实施5. 餐饮企业未来发展趋势与应对策略总结：餐饮管理层培训应涵盖以上十个方面的课题，通过全面、系统地提升餐饮企业管理层的能力和素质，助力餐饮企业实现可持续发展，增强市场竞争力。
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现代企业主管培训教程培训目的1．了解企业战略的优劣对企业能否取得竞争优势至关重要。
2．切合实际执行定编定员管理工作，系统优化企业组织结构。
3．不但要明白产品的质量是企业进入国际国内市场的通行证，而且还要充分认识到全程质量管理是直接提升企业综合竞争力的不竭源泉。
培训纲要第一部分企业战略管理第二部分组织结构设计第三部分投入产出系统第四部分定编定员管理第五部分全程质量管理第一部分企业战略管理一、战略与战略管理定义：战略是对全局的谋划。
战略管理是分析、选择、实施战略的动态过程。
二、战略管理与业务管理的关系：业务管理主要解决诸如库存控制、利益分配、财务预算等涉及着企业效益的问题，而战略管理更多地考虑到企业的前途、命运等事关方向性的问题。
表1 战略管理与业务管理三、企业战略管理过程：1．战略分析：①宏观环境分析宏观环境因素可以概括为以下四类，即PEST（political, economic, social, technological）：（a）政治与法律环境；（b）经济环境；（c）社会和物质环境；（d）技术环境。
②行业结构分析(a)潜在的进入者分析；(b)竞争对手分析；(c)替代的威胁；(d)供应商分析；(e)购买行为分析；③企业资源分析(a)有形资产：实物资源、财力；(b)无形资产：技术、信誉、文化；(c)人力资源：专门知识、技能、交流与沟通能力、动机；④市场地位分析波士顿公司（BCG）的成长——份额矩阵，又称波士顿矩阵，于1970年在美国首创，后来在许多国家得以广泛传播。
该矩阵方法是按每种新产品的销售增长率（企业前后两年销售总量之比）和相对市场份额（本企业产品市场份额与重要竞争对手的市场份额之比）将企业的产品分为四种类型，根据它们在矩阵中的位置而采取相应的策略。
市场成长率相对市场份额图1 波士顿公司的成长——份额矩阵2．战略选择 ①鉴别各种战略方案 ②评估各种方案 ③选择战略 3．战略实施 ①计划和分配资源 ②组织结构设计第二部分组织结构设计一个成功的企业不仅要有一个好的战略，而且要能有效地实施它，而战略的成功实施不仅需要好的领导，而且尤其需要组织上的保证。
毫无疑问，企业或组织的高层管理者在战略形成过程中起着关键的作用，因为只有他们有可能把企业作一个整体，并进而决定组织的方向。
在战略管理过程中，信息总是向决策中心流动。
当某些信息沿着一定的渠道（通常是企业各阶层的有关人员）流向决策中心时，这些渠道将对信息产生放大或缩小的作用。
换句话说，一个部门经理总是希望他所负责的业务受到高层管理者重视，从而获得更多资源，因此有可能强化那些对其有利的信息，即使这些经理无意这样做，还可能因认识上的扭曲而向决策者提供错误的信息。
所有这一切都给决策过程带来了不确定性。
很显然，只有设计出合理的组织结构，才能解决以上传递信息失真的问题。
一、组织结构设计的步骤：1．工作划分：根据目标一致、效率优先原则，把达成组织目标总的任务划分为一系列各不相同又互相联系的具体工作任务。
2．建立部门：把相近的工作归为一类，在每一类工作之上建立相应的部门。
3．决定管理跨度：所谓管理跨度，就是一个上级直接指挥的下级数目。
应该根据人员素质、工作复杂程度合理地决定管理跨度，相应地也就决定了管理层次和职权、职责的范围。
4．确定职权关系：①纵向职权关系：上下级间的职权关系。
②横向职权关系：直线部门与参谋部门之间的职权关系。
二、组织结构设计的原则：1．组织必须适应工作任务：对于重复、简单、呆板的工作，其工作程序和效果可以预测，应集权化管理；对于复杂的创造性的工作，其工作程序和效果难以准确预测，最好采用分权式管理体制。
2．组织必须适应技术工艺特性：以企业的工艺技术特性来分，企业的类型可分为三种：单件小批量生产、批量生产、大批量生产。
单件小批量生产是按照顾客的“订货”或“定做”进行生产，通常包括产品的设计和制造。
如波音747飞机、大型电子计算机等，单件小批量生产技术权力相当分散，一般工艺装备可能通用，对操作人员的技术水平要求较高。
大批量生产一般采用专业化程度很高的专用高效设备，产品种类少，一次生产的数量较多，对操作人员的技术水平要求较低。
批量生产企业介于单件小批量生产与大批量生产企业之间，技术工艺特性也介于二者之间。
3．组织要适合周围环境：①稳定的环境（集权化的组织结构）②变迁的环境③剧烈变化的环境（分权化的组织结构）三、组织结构设计常见类型；1．按照人数设计：这曾是种族、部落、军队组织设计的重要方法，虽然这种方法正被淘汰，但是在现代社会专业技能要求不高的领域仍旧实用。
2．按照时间设计：轮班作业就是典型的按照时间设计组织的方法，如医院需要24小时看护病门的部门、消防部门、炼钢部门等。
优点：①全天候工作；②昂贵的设备充分利用。
缺点：① 8小时以外工作缺乏监督；②易产生班组间配合及沟通上的障碍。
3．按照地域设计：优点：①把责任放在较低层次，鼓励地区参与决策；②有利于培养地区内全方位的通才；③减少区域间运输与奔波的物质、时间成本。
缺点：容易导致总部对各地区的监督失控。
4．按照企业职能设计：这是制造企业典型的职能型组织设计。
优点：①符合专业化的原则；②合理反映企业职能分布；③有利于简化企业培训。
缺点：降低企业总的目标，易狭隘眼界。
5．按照顾客设计：优点：①集中客户需要；②发挥顾客领域的特长。
缺点：难以完全明确地对顾客群体进行分类。
6．按照工艺流程设计：这是制造厂商常用的方法。
7．按照产品设计：适用于拥有多条生产线的大企业。
8．矩阵组织：按照职能设计与产品设计组织结合起来，也叫项目组织。
第三部分投入产出系统作为一个完整的动态系统，资源的投入只有在合理的企业战略管理和高效的组织结构设计的基础上高效产出。
现代企业的投入产出系统可按具体活动顺序分类如下：————————————————————来源功能整合性价格渠道质量保证成熟性外形原料广告/促销整合性速度专利美观生产能力销售队伍库存独立性产品/工艺选择质量地理位置包装仓储价格部件加工品牌运输组装图2 按活动顺序分类的企业系统现代企业投入产出系统需要把技术引进和工作设计作为一个总体系统来研究，将技术、生产组织和人的工作方式三者相结合，强调在工作设计中注重促进人的个性的发展，注重激发人的积极性和劳动效率，这实际上就奠定了现在所流行的“团队工作”方式的基础。
在“团队工作”管理新时代，人成为最宝贵的资源，对人的使工作成为一种新型的具有人性味的活动——爱你的职工，他会加倍地爱你的企业。
尽管绝大多数经理都能够意识到人的重要性，但在现实中并不是绝大多数的经理都能真正地尊重人，尽管有些是他们无意识的行为。
那么，怎样才能够做好尊重人的工作呢？①要使职工真正地感到自己是重要的，企业领导不论是在制定计划，还是在日常的交往中，都必须牢记这一点。
②要认真倾听职工们的意见。
工作在装配线上的工人由于天生与生产线接触，因而往往比领导更熟悉生产情况，他们有可能比经理们更能想到提高劳动生产率的办法。
③对每一位职工都要真诚相待，信而不疑。
④赋予职工参与决策的权力。
缩小职工与管理者的距离，职工的独立性和自主性得到了尊重和发挥，积极性也会随之高涨。
第四部分定编定员管理一、定员标准：1．含义：指在一定的生产技术组织条件下，为企业生产所配备的人员的量界限。
2．作用：①是企业编制定员的依据，可节省编制定员的时间，促使用人工作合理化；②是考察企业用人是否先进合理的尺度；③是设计部门确定新建或扩建企业定员的依据。
3．分类：①按使用范围分：通用标准、行业通用标准、企业标准。
②按综合程度分。
单项定员标准（以单台设备、单个岗位、单项工作群体制定标准）和综合定员标准（选择某一具有代表性的综合指标来制定标准，如1979年交通部规定：每辆营业汽车配3.86~4.81人）。
二、定编定员工作应遵循的原则：1．必须以实现企业的生产经营目标为中心；2．定员必须以精简、高效、节约为目标；①预测产品方案要科学；②应以先进合理的定员标准和劳动定额为依据；③简化业务手续、减少管理层次、精简机构。
3．定员必须同新的劳动分工与协作关系相适应。
4．合理安排各类人员的比例。
①合理地确定直接生产人员的比例，尽量减少非直接生产人员的比重；②合理确定基本生产工人与辅助工人的比例；③合理确定各个工种之间的比例。
第五部分全程质量管理质量是提升企业竞争力的主要源泉，尤其在当今市场激烈竞争的国际化时代，顾客有时宁愿花更多的钱，也希望得到更好的产品和服务。
同时，企业也已经认识到，产品的质量保证是打开国际、国内市场的通行证。
以下是公司的全程质量管理流程图：一、全程质量管理的基本概念1．质量：1994年颁布的ISO8402—94《质量管理和质量保证——术语》中，把质量定义为：“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
”2．全程质量管理：产品的质量取决于设计质量、制造质量和使用质量（合理的使用和维护等）等全过程，因此必须在市场调查、研究开发、设计、制造、检验、运输、储存、销售、安装、使用和维修等各个环节中都把好质量关，这就是全程质量管理。
二、常用的质量管理统计方式——“QC七种工具”1．统计分析表：利用统计表对数据进行整理和初步分析原因的一种工具，其格式可多种多样，表2是其中的格式之一。
项目统计频数排序A /// 4 3B //////// 12 1C // 2 4D ////// 7 2合计 25表2 统计分析表2．数据分层法：把性质相同的，在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析，数据分层法经常与上述的统计分析表结合使用。
3．排列图：是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具。
一般，排列图中的左边纵坐标表示频数，右边纵坐标表示频率，折线表示累积频率，横坐标表示影响质量的各项因素，按影响程度的大小从左向右排列。
4．因果分析图：是以结果为特性，以原因为因素，在它们之间用箭头联系表示因果关系，图10是一个示例。
表面有裂纹金属成分铸模温度图3 因果分析图5．直方图：是表示数据变化情况的一种主要工具。
6．散布图：又叫相关图，是将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过对其观察分析，来判断两上变量之间的相关关系。
7．控制图：又称为管理图，是一种有控制界限的图，用来区分引起质量波动的原因是偶然的还是系统的，可以提供系统原因存在的信息，从而判断生产过程是否处于受控状态。
三、ISO9000ISO是国际准化组织的简称，ISO9000是质量管理和质量保证的国际标准。
1．ISO要求：凡事有计划，凡事有人做，凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督。
2．推行ISO9000：①意义： a 提高产品质量和生产效率；b 提高全员的质量意识；c 提高企业形象和市场竞争力；d 提高管理水平。